クチコミ

総合評価
4.64
342
5
160
4
102
3
20
2
3
1
3
部屋
4.23
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.45
朝食
4.42
夕食
4.42
温泉・お風呂
4.31
設備
4.00
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像
290
5
その他
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

疲れが溜まり、リフレッシュ目的に近場の温泉を探し、こちらのお宿に。大鳥居から道なりに行くと突き当たり右側すぐにお宿、左側斜め向かいに駐車場ととてもわかりやすい立地。美味しいジュースをいただき着いたお部屋は、角部屋で眺めが良く、鏡台など懐かしいものがありつつも綺麗で、ピンクの桜柄の畳縁、ちょこんと置かれた可愛らしいお花など、ほっこりするお部屋でした(*^^*)。陽が沈む様子も見られ、川の流れも良いBGMでした。テレビ要らず。 お風呂はpH2.1の強酸性。硫黄の香りが心地よく、湯の花もたっぷり。温度も適温で心身に沁みました。露天風呂まであり、24時間入りたい時に入れるなんて、贅沢!。とても嬉しくて、何度も入らせて頂きました(≧∀≦)。 お食事は、地元の食材を活かした献立。温かくいただくものは後から持って来てくださり、献立一つ一つ説明もあり、美味しく味わいながらいただきました(o^^o)。 スタッフの皆さんの声かけ、対応が 丁寧で話がしやすくて良かったです。チェックアウトの時には1人客なのにお見送りまでしていただき、とても嬉しいかったです(*^^*)。 再訪したいお宿になりました(^-^)。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
52
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉とお食事で元気をチャージしてお帰りいただけておりました幸いです。 蔵王温泉は四季を通して楽しめる景観と、豊富な湯量の良質な湯が魅力でございます。 山形の美味しい食材も1年を通してお楽しみいただけますので、次回は別の季節にもお出かけいただけますと嬉しく存じます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2024-12-19
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
shi-123
30代/女性|8 件のクチコミ

7/25に宿泊しました。母が生前大好きだった宿で父が泊まりたいと言ったので今回宿泊させて頂きました。私は2回目です。 当日台風のため秋田からの移動で警報鳴り止まない級の土砂降りで、到着がかなり遅れてしまい、18時近くでしたが暖かく迎えて下さりウェルカムドリンクも美味しく頂きました。 土砂降りの運転でかなり疲れましたが、お部屋に生けてあるお花にほっこりしました。前日泊まった2万近く高い宿よりこちらの方がお料理もご馳走で、質も良かったです(笑)肉厚のローストビーフに優しい味の芋煮、蕎麦の実や水コブ、山菜も多く出てきて嬉しかったです。 東北特有の甘すぎる味付けが苦手なので、こちらの素材の味がしっかりするお料理、味付けとても美味しかったです。 従業員の方も暖かく、母がよく「ここはおもてなしが暖かくで大好きな宿なの」と言っていたのを思い出しました。 お風呂もエレベータ降りてすぐですし、お湯も混ぜたらしっかり白濁してくれたので大満足です。蔵王は年数回行くくらいお湯が大好きなのでまたお世話になりたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
39
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お母様との思い出とご一緒に当館にお越しいただけましたこと、とても嬉しく光栄に存じます。 重ねて御礼申し上げます。 生憎の天候で到着がご心配でございましたが、ご無事のご到着に安堵しました。 お食事は地場の食材を美味しくお召し上がりいただけるようご用意しております。 お気に召していただけたご様子に嬉しくコメントを拝見しております。 またお父様とご一緒にお出かけいただけますと幸いです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2024-12-19
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

美味しいご飯ととてもよい温泉、そして、従業員の方のあたたかさ。うちに帰ってきたからも、思い出しては、良い宿だったねーと家族で話しています。素敵な宿でした。 ご飯は、一つ一つ手が込んでいて、山形でしか味わえないような郷土料理も。量もたっぷり、もちろん味付けも最高でした。 そしてお風呂は硫黄ぷんぷんの白濁のお湯!気持ち良くてうっとり。あまりにものお湯の良さに計7回もはいってしまいました。笑 そして、従業員の方々は、みな温かかったです。受付でいただいた、ラフランスジュースのおいしかったこと、かわいいめだかさんのお出迎え。夕食の際の箸置きが、折り紙で可愛く折ってくださったものだったり、、と細部にわたり、キメ細かったです。帰りはなんと、玄関まで送ってくださいました。ホントにお世話になりました。 また行きたいなぁと思った宿でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉とお食事をお楽しみいただけたご様子に嬉しくクチコミを拝見しております。 また、ロビーのめだかや箸置きの鶴などにもお気づきいただけ重ねて御礼申し上げます。 自慢の硫黄泉は四季を通して蔵王ならではの湯浴みをご堪能いただけます。 是非また蔵王の湯を楽しみにお出掛けくださいませ。 次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2023-12-13
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
shimaちゃんAlpha
70代/男性|38 件のクチコミ

大変お世話になり、ありがとうございました。 蔵王温泉に3泊したのですが、各宿泊先の休業の都合により毎夜異なる温泉につかることが出来ました。連泊でゆっくり出来なかったのは残念ですが、蔵王温泉の上中下三カ所の温泉が楽しめたと思えばラッキーでした。 個人的に蔵王温泉の定宿指定をしていますが、スキーシーズンの宿泊は初めてでした。 立地としてはロープウエイ2本の駅の中間にあり、どちらに行くにも非常に便利な立地と改めて感じました。 冬以外の宿泊の際には蔵王に着いた瞬間にあるお宿でわかりやすい立地とは思いましたが、スキーでは抜群の立地にあるお宿です。 食事ですが、定番の芋煮が途中で出され、汁物にしては早いと思いました。ご飯をいただくときに改めて汁ものが出てびっくりでした。芋煮でそこそこお腹が膨れ、ダメ押しの具だくさんの汁ものです。美味しいので全ていただきましたが、大食漢の私でも頑張ってというくらいの量です。大満足、大満腹でした。 お風呂は食前食後深夜早朝、計6回はいただきました。相変わらずの蔵王の名湯、硫黄温泉が好きな私としてはありがたいことです。 チェックアウトの際にお伝えしよう失念してしいましたので、改めてお伝えします。 503号室の宿泊だったと思いますが、部屋に入った引き戸の四角の取っ手ですが、閉める際の引っかかりの部分が左に90度回転して取り付けられています。その結果引っかかりが無いため、引き戸の周囲がひっかき傷だらけになっています。一度確認していただければと思います。 フロントでいただいたレンタルスキーの割引券のおかげで、3回のレンタルショップの中で最安値でスキーセットを借りることが出来ました。チェックアウト後の荷物の預かりも含め大変お世話になりました。 スキー後のお風呂も進められましたが、次のお宿に向かうためお断りしてしまい、ちょっと後ろ髪を引かれる思いが残っています。 何はともあれ、蔵王温泉の定宿指定に間違いは無かったと思います。来シーズンも早めに予約してスキーを楽しめればと思います(m_m)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
30
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平素より当館をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 ウィンターシーズンでのご宿泊に重ねて御礼申し上げます。 お部屋の取っ手部分についてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。確認しまして修理を行えればと存じます。お知らせいただきましてありがとうございます。 芋煮のご提供についてもお客様のタイミングに合わせてご用意できるよう配慮して参ります。 次回は別の季節にお目にかかれますと幸いです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2023-05-05
5
レジャー
仕事仲間
2022年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

4人で和室を予約していたが、当日空いているという事で別室を案内して頂き とても広い和洋室を案内され快適に過ごせました。 暖房はとても強力で部屋に2台ありましたが暑くて1台で充分。大体雪国の宿は寒いのですが初めて 不満無しでした。 全体的に古さありますがそんな事よりもかけ流しの温泉がとても良かった! 特に露天は温度もちょうど良く泉質も最高。 もう大型テレビがあればずっと入っていたいくらい素晴らしかった。 洗い場のシャワーの出も良い。 スタッフの接客も素晴らしかった。説明も丁寧で通りすがりの挨拶も気持ちいい また蔵王に来る時はここを第一に検討します。 お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜り嬉しくコメントを拝見しております。 お部屋もゆったりとお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 これからもお越しの皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう精進して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2022-05-26
5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
しろやぎさん2
60代/男性|4 件のクチコミ

何よりも食事がすばらしかった! 食べ過ぎてしまいました。折り紙の箸置きなど、心憎いばかりのおもてなしでした。スタッフの皆さん、とても礼儀正しく親切でした。 部屋もきれいで、とても快適でした。ただ隣の川のせせらぎは少しボリュームが大き過ぎ。最初の夜は気になりました。二日目は慣れたせいか大丈夫でした。 お風呂は白濁の温泉でした。露天風呂で温泉を満喫することができました。 ロケーションはとても便利です。山形から上がってきても迷うことがありませんし、蔵王の御釜に行きましたが、宿の目の前からそのまま真っ直ぐです。良い天気でバッチリ見えました。 宿から10分ほど歩くと、鴫の谷地沼があります。ちょっとした散歩コース。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】最大50%OFF!ボリューム満点!牛肉三昧満足プラン

1
16
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 素敵なお写真と一緒のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 当館横を流れる川の音については安眠をご提供できず私共も残念に存じます。雨が降った後などは音が大きくなるようで頭を悩ませているところでございます。 また山形へお出掛けの事がございましたら、お立ち寄り頂けましたら幸いです。またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
2018-10-17
5
レジャー
家族
2018年7月宿泊
Jin830
60代/男性|50 件のクチコミ

先月末に引き続き、再びお世話になりました。 先月は、弟と初めての訪問でしたが、大変気に入ったので、今回は家内との再訪になりました。 夕食の『芋煮』と『ミズコブ』、朝食の『だし』と『むき蕎麦』がとても良い郷土色を演出しており、とても美味しかったです。 PH2.1の強酸性硫黄泉は身体が芯から温まり、日頃の疲れがすっかり取れたような気がします。 初めて訪れた御釜は、あいにくの濃霧でしたが、宿の近くで出会ったカモシカの親子が、御釜を観れなかった残念な気持ちを諌めてくれました。 今回も優しく接していただいた従業員の皆様に感謝申し上げます。 弟が、来月再訪したいと申しておりましたので、実現の折は宜しくお願いいたします。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大40%OFF!【P10倍】ちょっぴりグレードアップ★ミニステーキプラン

10
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この度はお帰り頂き誠にありがとうございます。 口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 お釜をご覧頂けず残念に存じますが、一度はご覧頂きたい絶景でございますので、是非またリベンジにお出掛けくださいませ。 弟様がお出掛けの折には、蔵王の自然と温泉、山形の食をご堪能頂けますと幸いでございます。 またのお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。
2018-07-24
5
レジャー
家族
2018年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

5月1日にバイクツーリングで宿泊しました。 到着後すぐに屋内駐車場(入口すぐとなり)を案内して頂き、バイク駐車についてはベストな環境で安心して止められますのでツーリングには最適です。 ホテル自体はこじんまりとしてますが、そこがまた良い感じです。他の方の口コミにもありますが、従業員の方々は皆親切で持ちが良いです。 部屋は普通ですが、清掃もしっかりされて清潔感があり不満な点は全く有りませんし、蔵王の山並みも良く見えて景色は最高でした。 温泉は大浴場が思ったほど大きくありませんでしたが(というか小さい)、華美なところも無くこじんまりとした昔ながらの温泉といった感じで、自分的には最高! 雰囲気は個人的には、ああ温泉来たなぁ とホッとできました。 食事も大満足でした。地のものを使った料理はとてもおいしく量も多すぎず、でもお腹一杯になって丁度良かったです。唯一気になったのは、夕食、朝食とも広間でとりますが座敷座りが苦手な嫁さんは足が痛くずっと座ってるのが辛かったようで、足の悪い方やお年寄りなど大変かも知れませんので、そのような方向けの準備があると良いかもしれません。(準備済みだったらスミマセン) 今回口コミを見て宿泊を決めましたが大正解で皆さんの評価が高いのも泊まってみて納得で、とても良いツーリングとなりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 沢山のお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お食事会場につきましては、椅子テーブルのお席をお支度する事も可能でございます。数に限りがございまして、事前のご案内は控えさせて頂いているものでございます。 お手数ではございますが、次回はご予約時にお申し付け頂けますと幸いです。 またのお越しを一同こころよりお待ち申し上げております。
2018-05-10
5
レジャー
家族
2018年3月宿泊
愛・飢男
40代/男性|43 件のクチコミ

蔵王温泉は四宿目ですが、一番良かったです。 館内は清潔で、泉質はもちろん文句なし。 食事も最高に美味しく、気持ち良く飲めました。 他に書いている方もいますが、川の音が気になる人には気になるかもしれません。 それにしても何より、スタッフの方々が素晴らしかった。 風呂から上がってロビーの椅子で連れを待っている時に、若い男性スタッフが通りかかり、そのタイミングで連れが風呂から出て来たので、さあ部屋に戻ろうかって立ち上がった瞬間に、そのスタッフがエレベーターの↑ボタンを押して事務所に入られた。 待ち時間を短縮させようと五階にあったエレベーターをさりげなく呼んでいてくれたり、食事の時の対応には凄く感激しました。 フロントの女性スタッフの丁寧な説明や心遣い、女将さんらしき方の心遣い、滞在中は本当に気持ち良く過ごせました。 評価が高いのが納得で、また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!ボリューム満点!牛肉三昧満足プラン

11
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温かいお言葉の数々に恐縮ながらも嬉しく拝見させて頂きました。 決して華美な宿ではございませんが、これからもお越しいただく皆様に心地よくお過ごし頂ける宿を目指し一同精進して参ります。 またのお越しを一同こころよりお待ち申し上げております。
2018-05-09
5
レジャー
一人
2017年9月宿泊
shimaちゃんAlpha
60代/男性|38 件のクチコミ

9/29の宿泊です。 友人三人での旅。2名を3名にしたいと電話をすると、楽天ポイントを集めているならば、取消し再予約を勧められ、「巨漢三人で部屋が心配と」書き込みを追加して予約しました。お陰様で、ポイントが増えました。。 初めてのお宿と思い予約したつもりが、宿の前で数年前に宿泊したことを思い出しました。 ウエルカムドリンクをいただき、部屋に案内される間に、特大3枚の浴衣を用意してありますと告げられ、書き込みを見てくれていると感謝。部屋も最上階の角部屋で巨漢揃いでも十分な広さ。 直前割りプランの低料金で、食事の期待はしていませんでしたが、十分な内容です。 お風呂は蔵王の硫黄泉で大露天風呂に行くのを忘れ、一泊で6回堪能。おかげで、蔵王泊では必ず行った大露天風呂にも行かずじまい。 チェックアウト時に、予約変更の電話で応対してくれた人に挨拶すると、女将でした。浴衣は、帯は大丈夫でしたか?とさりげなく巨漢3人を気遣ってくれていました。残念ながら1名は尾花沢スイカをお腹に抱えたようなもので、一度は着たものの風呂上がりにジャージに着替え。女将も気づいていたようです。 宿の評価をする一つのポイントがお風呂三点セット。馬油三点セットでボディシャンプー飲み柿の葉。経費削減のおり2点セットに変更する宿がある中で、これはうれしいですね。 もう一つが、口コミに対する宿側からの答えの有無。口コミの内容が好ましいか否かを問わずきちんと回答してくれる宿は好感が持てます。宿を選択する上での一つの尺度です。 難を言えばエレベーターがスローモーションのように動き、他にはない不思議な振動があること。高さ制限で油圧式エレベーターだとか!そうお目にかかれるわけでもなく、ご愛敬というところでしょう。北海道の美瑛線にはノロッコ号という人気列車もありますので・・・。 三度目もありです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【本当にお得!】 直前予約プラン 「現金特価」

8
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数々の嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮に存じながらも嬉しく拝見させて頂きました。 また数年前にもご利用いただいていらっしゃったとの事、またのお帰りに重ねて御礼申し上げます。 エレベーターにつきましては、ご不便をおかけしてございますが、コメントを頂戴しましたように、何かアトラクション感覚でご利用頂けますと幸いに存じます。 蔵王には何度かお越し頂いているとは存じますが、毎日を過ごしている私たちでも刻一刻と季節が移り変わる様子が感じ取れるぐらい、その時その時の自然の様子がたのしめる豊かな温泉地でございます。 次回はまた別の季節でのお帰りをお待ち申し上げております。 またお目に掛かれますことを楽しみに致しております。
2017-10-06
5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

家内と二人で宿泊しました。小さなビルのホテルですが、何かしら昔の風情が感じられ、落ち着いた雰囲気が漂っていました。玄関口の花や廊下の鈴虫、夕食時の箸置きの手作りの折り紙など至る所に、細かな気遣いが見て取れ、女将さんやスタッフの方の心意気が伝わってくる素晴らしい宿です。今までにも大手の旅行会社のツアーや個人の旅行でいろんな宿にお世話になってきましたが、これほど感激した宿はありません。今回、楽天スーパーSALEで牛肉三昧満足プランを利用させていただきましたが、すき焼き、ローストビーフ、ステーキの品揃えで、山形牛の素晴らしさを堪能できました。家内が食べきれないと嘆くほどボリーム満点でした。夕食、朝食ともに、山菜やキノコを使った地元のお料理は、とにかく最高です。一品一品丁寧に作らていました。本当に、印象に残る旅行になり、スタッフの方にお礼申し上げます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大50%OFF ボリューム満点!牛肉三昧満足プラン

2
6
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数々のお言葉を賜り、恐縮に存じながらも嬉しく拝見させて頂いております。 玄関のお花や廊下の鈴虫等は、蔵王でのご滞在を通して自然に寄り添ったおもてなしをと、ご用意を致しております。お気づき頂け感謝申し上げます。 またお食事も山形の郷土色を大事にお献立をお支度しておりまして、ご満足頂けたご様子に安堵しております。 今後もお越し頂くお客様に安らぎのひとときをお過ごし頂けますよう精進して参ります。 またのお帰りを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。
2017-09-30
5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
ラメック1966
50代/女性|8 件のクチコミ

父と二人のトレッキング旅行で、前日に予約しました。 トレッキング中に足をひねって、宿への到着が夕食付きのチェックイン時刻に遅れてしまいましたが、気持ちよく出迎えていただきました。 ご迷惑をおかけしました。 割引きプランでしたのでお料理には期待をせずに伺いましたが、立派なお食事でした。 それぞれとてもおいしく、次回は通常プランにしてもっと色々いただいてみたいと思います。 朝食は…さらに盛りだくさんで、びっくり。 お部屋はきれいに改装されていますが温泉情緒というよりは、和風ホテル。仲の良い二人旅向き。 お布団も清潔で気持ち良く眠れました。持って帰りたいくらい快適。 お風呂は特に父が露天岩風呂を気に入って、何回も入りに行っていました。 到着から出発までスタッフの皆さんに色々ごお気遣いいただいて、楽しい滞在となりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【本当にお得!】 直前予約プラン 「現金特価」

5
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お父様のお怪我の具合はその後いかがでしょうか。回復されていらっしゃる事を願っております。 ご滞在中、お父様には岩の露天風呂をお気に召して頂けたご様子に嬉しく存じております。 トレッキングの疲れと、お怪我された足の具合が少しでも和らいで頂けておりましたら幸いです。 是非またトレッキングへお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。 次回のお帰りを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。
2017-09-19
5
レジャー
家族
2017年6月宿泊
OBけんちゃん
70代/男性|14 件のクチコミ

今回、東京方面の兄弟と宿泊しました。ホテル到着時小雨模様でしたが駐車場からホテルに移動するとき徒歩1分の距離でしたが傘をさして荷物を持っていただき第一印象がこの宿に予約して正解だったと安堵しました。ホテルでチェックイン時のラ・フランスのジュースがとてもおいしかった事と従業員皆様がとてもさわやかで最高でした。食事もおいしく兄弟に喜ばれこの宿にしてとてもいい思い出になりました。4人で宿泊しましたが広めのお部屋に案内して頂き久し振りにのんびり出来ました。チェックアウトの時は安全運転で気を付けてという配慮にメッセージ入りの栞とガムまでいただき初めてのことで感激して宿を後にしました。色々と楽しい思い出を有り難うございました。次回もお世話になりたいお宿でした。 皆様の笑顔での接客が今も余韻として残っております。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。 ご兄弟みなさまでのご旅行に数ある宿の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 生憎の天気ではございましたが、みなさまのご滞在が思い出深いものになっておりますと幸いです。 またのお越しを一同こころよりお待ち申し上げております。
2017-06-21
5
レジャー
家族
2017年4月宿泊
Yasu3399
40代/男性|12 件のクチコミ

4/29~30に一泊しました 山形蔵王温泉街はこじんまりとしたホテル、旅館が多く、こちらのホテルも同様です。 行った時にちょうど雨が降ってきたのですが、駐車場まで傘を持ってきてくれました。中に入ってからもスタッフの方々の応対はとても親切で気持ちが良いです。 食事はパッと見は少ないかなと思いましたが、食べてみたらちょうどいい量で、尚且つどれを食べても美味しかったです。正直なところ、今までホテルや旅館に宿泊しても食事は残すことが多かったのですが、とても美味しかったため、初めて完食しました。自分が一番驚いてますが(笑) 刺身がすごく美味しかったけど何の刺身だったんだろう… マスかな? お風呂は泉質がとても良く気持ち良かったです。 マイナスポイントはあまりないですが、強いて言えばチェックインした際に『楽天トラベルの訳ありプランのお客様ですね』と言われたことかなぁ。確かにそうだけどわざわざ訳ありプランって言う必要があるのかなぁと感じました。なんかせっかく行ったのに自分達は貧乏くさいなぁと思ってしまいました。 ホントにささいなことなので大して気にしてませんので誤解しないで欲しいです。 全体的にすごく良いホテルでした。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

1日3組限定 【訳あり】生ビール一杯無料プラン 「現金決済特典」

5
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げております。 チェックインの際は、配慮が足りず大変失礼致しました。ご予約の確認方法について見直しを行いました。奇譚のないご意見を賜りましてありがとうございます。 またのお越しを一同こころよりお待ち申し上げております。
2017-06-21
5
レジャー
一人
2017年3月宿泊
I LOVE 湯〜
40代/男性|5 件のクチコミ

樹氷観光でこの蔵王の宿を利用させていただきました。やはりこの時期はスキー客が多いようで、従業員のかたも予定を聞いたり、食事の時間など、いろいろと気を使っておられました。こちらとしては温泉巡りと樹氷観光でしたので、特に役に立つことはなかったのですが、その気使いがとても心地よかったです。内風呂も露天風呂も何の不満もなく、蔵王のいいお湯が掛け流されていて最高でした。 また、食事も質、量ともに不満もなく、ただ夕食時に日本酒を飲みたかったのですが、あまりにも高すぎたので残念でした。近くの酒屋で料金をしってしまっていただけに、注文するのをやめてしまうくらいでした。 樹氷観光のためのロープウェイには近いのですが、共用湯巡りには、若干距離があると感じますが、蔵王の街の雰囲気を感じながら歩いていたのでオッケーでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室6畳

8
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。 冬のシーズンは殆どがスキーやスノーボードへお越しのお客様となりますが、温泉と樹氷観光をお楽しみ頂けたご様子が伺え安堵しております。 昔ながらの温泉街通りには少しばかり距離がございますが、湯めぐりや食べ歩きなどのスポットも点在しておりますので、散策と合わせてご案内を差し上げております。温泉街ならではの情緒を感じて頂けておりましたら幸いです。 また季節が変わると違った魅力もたくさん詰まった蔵王でございます。次のお帰りを一同こころよりお待ち申し上げております。
2017-03-29
5
レジャー
家族
2015年11月宿泊
yascan
50代/男性|51 件のクチコミ

・高見屋さんへの旅番組を見て、蔵王を計画したのですが、楽天の口コミ、コスパ共こちらの方が良いように思えて、又来ればいいと安易に「喜らく」に変更したが、大当たりでした。高見屋との比較はできないけど、ALL5を付けました。 ・お二人が外で待っていてくれて、バイクは車庫に誘導してくれました。 ・1Fの自販機もさほど高くないし、コンビニもあるそうです(行かなかった) 宿のアンケートには50代には量が多すぎると書いてしまったのですが、自分で牛肉三昧プラン+『芋煮』や『むき蕎麦の実』を選んでいるのですから、当前で宿に非はないです。 必死に水菓子少し残して完食しました。又行きたい宿のNO1です。 ただ、今回はたまたま50%セールでした、これが正規なら15千円/人ですから、そうそうはいけません。次回は軽めに豚しゃぶ1万/人にします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大50%OFF ボリューム満点!牛肉三昧満足プラン

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4
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レジャー
恋人
2015年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

素泊まりプランで9月のシルバーウィークに宿泊させていただきました。 車で迎いましたが、宿付近で駐車場が分からずキョロキョロしていると、スタッフの方がこちらに気づき誘導してくださいました。 チェックイン時にはウェルカムドリンクが出され、素泊まりプランだった私達に周辺の食事処を丁寧に説明してくださいました。 お部屋も落ち着く広さでしたし、お風呂は露天風呂が最高でした!24時間好きな時に入ることが出来るのは良いサービスですね。 正直、シルバーウィークなのにギリギリまで宿がなかなか決まらず「ここでいいか」と期待せず決めた宿だったのですが、スタッフの丁寧な対応と気配り、サービスのお陰でとても良い休日が過ごせました。ありがとうございました。 ぜひ次回は食事付きのプランで宿泊したいです!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン 

4
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 そしてたくさんのご感想誠にありがとうございます。是非、次回はお食事付プランで山形の味も楽しんでいただければ嬉しいです。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
2015-10-25
5
レジャー
一人
2015年8月宿泊
ぶらり旅9354
30代/男性|4 件のクチコミ

今回、急遽宿泊する事になったので失礼ながらあまり期待していなかった。結論から言うと宿泊してよかった。到着が早すぎたので、時間をつぶしに行くので荷物だけ預かってもらおうと思い、宿に向かうとフロントの方がとても愛想よく応対してくれた。ウェルカムドリンクから始まり、ロープウェイの割引チラシを教えてくれたり、またこちらが素泊まりなので周辺の飲食店の事を細かく教えてもらえた。とにかくソフト(スタッフの方々のサービス)が素晴らしかったので、エレベーターが遅いとか露天風呂は周囲の景色が見えないといった、ハード(施設、立地等)のちょっとした事など問題にならなかった。 喜らくさんの素晴らしい『おもてなし』のおかげでいい旅行になりました。また蔵王に来るときはリピートさせていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン 

1
4
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また早速のクチコミご投稿も誠にありがとうございます。 たくさんのご感想をいただき大変嬉しく思っております。これからもスタッフ一同頑張っていきたいと思います。 私共もまた是非お会いできます事を楽しみにお待ち致しております。 お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
2015-09-27
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その他
その他
2015年5月宿泊
笛井棚恵
50代/女性|29 件のクチコミ

別サイトで見かけた「花笠」を持って記念写真を撮れそうなこと、お花いっぱいのロビー、部屋に温水洗浄トイレあり、和室あり、全客室から山が見えますの言葉等々で決定。 空きがあったとのことで、広めのお部屋にアップグレードしていただき感謝です。 温泉も勿論素晴らしく、スタッフさんはどなたも親切、玄関&お部屋清潔。玄関先の「歓迎○○様」も懐かしくて嬉しかったです。「口コミよし」も納得です。 エレベーターの中、お部屋の中までお花がさりげなく。このさりげない心配りがよかった。これに限らず、館全体から経営者様、女将さんの心遣いが感じられ、宿を愛し、守っていることも伝わってきました。 (……作務衣の方を見て思ったのですが、暖かなお宿の雰囲気からして、スタッフ全員作務衣のほうが合っているかも…とは、余計なお世話ですね。) 同行者が超少食のため、食事無しにしましたが、ほんとは美味しい郷土料理を食べてみたかったんです。お食事時は、館内にいい匂いが漂っていましたから。 蔵王温泉を応援したくて旅程を変更。そのため翌日の移動距離が長くなり運転手にはちょっと辛かったのですが、大々満足なので…。 最初は不安がっていた同行者も、帰宅後は「もう一度蔵王に行きたい」と言っています。 (そうでしょそうでしょ、と私の鼻は高くなっています。) [5月連休終了直後に一泊]


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン 

8
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 移動距離が長くなるのに旅程を変更して蔵王温泉にお越しくださった事は、大変嬉しく感謝しております。 そしてたくさんのご感想を本当にありがとうございます。これを励みにこれからもスタッフ一同皆様にご満足いただけるように頑張っていきたいと思います。 是非、また蔵王温泉にお越しくださいます事心よりお待ち致しております。次回は是非、お食事付のプランでゆっくりと山形の郷土料理を楽しんでいただきたいです。 またお会いできることを楽しみにしております。 本当にありがとうございました。
2015-06-01
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
ネズミシモシャク
60代/女性|14 件のクチコミ

食事が朝・夕とても充実していました。 質量とも大満足です。 (地酒愛好家の夫が、あと3ッくらい違った銘柄があればなぁ・・・と言っていました) お風呂も源泉かけ流しで快適ですね。(清掃も行き届いています) 従業員の方々も皆さん一生懸命頑張っていることが感じられ嬉しく思いました。 (研修中の若い女性の方の爽やかな対応が良かったです) 当日は、夜「温泉街の探索ツアー」という企画があったようですが、温泉街及び近辺のイベントをロビーに掲示してあるといいですね。 (夜、ブラリと散歩に出た夫だけがそのツアーに参加して、とても良かったと語っていました) コスパに優れたとても素晴らしい宿だと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【本当にお得!】 直前予約プラン 「現金特価」

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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、ご意見、ご感想たくさんいただき誠にありがとうございます。 私共のご案内不足で、奥様が「探検ツアー」にご参加出来なくて申し訳ございませんでした。 お二人ご一緒だともっと楽しく、蔵王温泉の良い思い出になったのではないかと本当に申し訳なく思っております。 研修生は大変喜んでおりました。 研修生、そしてスタッフ一同お客様のお言葉を励みにこれからも頑張っていきたいと思います。 朝晩だいぶ涼しくなってきた蔵王温泉です。 まもなく紅葉が始まります。 また是非季節をかえてお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。
2014-09-01