この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
指宿名物の砂むし温泉体験を楽しんで頂けたご様子をスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
当館の砂むし温泉は屋内の為、天候に左右されずいつでもご利用頂けます。
また、温泉と同様に毎日砂の手入れを行っております。
次回、お越しになる機会がございましたら様々な夕食付プランもご用意しておりますので、
ご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
世界的にも珍しい砂むし温泉を体験して頂きありがとうございます。
当館の砂むし温泉は屋内の為、天候に左右されずいつでもご利用頂けます。また、温泉と同様に毎日砂の手入れを行っております。
砂むし温泉は、砂の重みと温泉熱により体の深部体温が上昇、血管が拡張して血液循環が促進され、老廃物の排出と酸素・栄養分の供給により血液がきれいになり、神経痛・腰痛・婦人病・美容等に効果があります。
またぜひ季節を変えて足をお運びください。
再会出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
砂むし温泉も楽しんで頂いて、ゆったりとお過ごし頂けたご様子大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご夕食でお召し上がり頂いた和食会席は当館で最も人気のある会席スタイルのご夕食でございます。
イタリアンディナーにつきましても同様に、シェフが鹿児島の旬の食材をふんだんに盛り込んで、地産地消を心がけて皆様にご満足頂けるよう日々ご用意させて頂いておりますのでまたお越しの機会が御座いましたら是非イタリアンのお料理もご賞味くださいませ。
夜はバー営業も行っておりまして、大変ご好評頂いております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
大浴場「元禄風呂」でごゆっくりして頂けたご様子大変嬉しく思っております。
スタッフの応対、空調の件とお食事の件でお客様にご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は関係部署全員で共有し、接遇教育を行って一人ひとり心に留めてサービスの向上に努めて参ります。
空調設備につきましては、お部屋により仕様が異なりますが、サービス向上のために今後の改修工事などの際に是非役立てさせて頂きます。
また、ご夕食の提供はお客様の召し上がるペースに合わせてご提供を心掛けておりますが、お料理の説明やスタッフの配慮が足りずお恥ずかしい限りで御座います。
ドリンクの料金は配送費や物価上昇の為、値上げをせざるを得ない状況でございます。
何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。
ご朝食会場につきましてもお客様からお寄せ下さったご意見ご感想をもとに出来る限り改善に努めて参る所存でございます。
建物の構造上改修の難しい点等もございますが、今後リフォームが出来る際には改善に取り組んで参りたいと考えておりますので、また機会が御座いましたら当館をご検討願えれば幸いでございます。
貴重なご意見をいただき、再度心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
大満足というお言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく思っております。
ご宿泊された磯客殿は源泉かけ流しで、お部屋のお風呂でも温泉を楽しむことができ、海側のお部屋になりますので
錦江湾(鹿児島湾)を望むことができます。
ご夕食は季節の和食会席をお召し上がり頂いたようで何よりでございます。
鹿児島の旬の食材を調理長が厳選したお献立となっております。
他にも、黒豚しゃぶしゃぶ会席や黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席など調理長自慢のご夕食プランをご用意しておりますので指宿にお越しの際は、当館もぜひご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は嬉しいお言葉をありがとうございました。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
念願の指宿白水館とのことで、お風呂で疲れを癒して頂けたご様子大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館の温泉は湯上りがさっぱりすべすべのお肌になり、湯冷めしにくいのも特徴の一つでございまして、砂むし温泉と合わせてご入浴頂くことで高いデトックス効果が期待できます。
今回は夕食なしのプランでしたが様々なご夕食プランをご用意しておりますので次回お越しの際はご検討いただければ幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できるように、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
初めての指宿白水館にご宿泊とのことでご期待に添えることができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
庭園、松林、季節の花々は専門のスタッフが日々手入れを行っております。
早速、スタッフへお伝えさせて頂きました。
ご夕食の和食会席は季節の食材を使用し、鹿児島の郷土料理を含めた内容になっております。
他にも、敷地内にある美術館「薩摩伝承館」では、併設しているイタリアンレストランFeniceでディナーのご用意しており、
ディナー後はＢａｒとして営業しておりますので、よろしければ次回ご利用をご検討いただければ幸いでございます。
これからも、お客様のご期待に応えられるようおもてなしの心でお迎えいたします。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せ下さる時間も作って下さり重ねて御礼申し上げます。
お食事をお褒め頂きましたのに、お部屋のお風呂の件とWi-Fiの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適な時間をお過ごし頂けるサービスのご提供を行えるように、館内全体で情報共有致しました。
ご意見を参考に改善して参りますので、また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。
改めましてこの度は貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
レビューをお寄せ下さるお時間も作って下さり重ねて御礼申し上げます。
旅の醍醐味のひとつであるお食事を満喫して頂けたご様子大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご夕食は毎月調理長厳選の地元食材を使用して鹿児島の郷土料理を会席料理にしております。
美味しくいただいたとの事で大変光栄で御座います。
他にも黒毛和牛のしゃぶしゃぶプラン、イタリアンディナーなどのご夕食プランをご用意しておりますので
機会がございましたら、ご賞味いただければ幸いでございます。
私共従業員にまで有難いお言葉を頂きありがとうございます。
これからも、サービス向上を目指しお客様満足を高めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は嬉しいお言葉をありがとうございました。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
離宮のお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子大変嬉しく思っております。
ご宿泊頂きました離宮はお食事処と大浴場に一番アクセスしやすいお部屋タイプとなっております。
季節ごとのお料理や宿泊プランもご準備させて頂きますのでまたぜひお越し願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館の温泉はすべて源泉かけ流し、保温と保湿効果の高い塩化物泉で、メタケイ酸とカルシウムイオンが豊富な「美肌の湯」で御座います。
砂むし温泉と合わせてご入浴頂くことで高いデトックス効果が期待できます。
夕食の会席料理でお召し上がり頂いた黒豚しゃぶしゃぶ会席は、全国的にも評価の高い「かごしま黒豚」で、歯切れが良く旨みと甘みに富んでいて、さっぱりしているのが特長でございます。
他にも、夏季限定でバイキングプランや、イタリアンディナーなど様々なご夕食プランをご用意しておりますのでまたご利用の機会がございましたらぜひご検討下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はお母様の米寿のお祝いに当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
ご本人様、ご家族様が大感激して下さりスタッフ一同大変嬉しく思っております。
事前にご連絡頂ければ、可能な限り対応させて頂きますので、遠慮なくお問い合わせくださいませ。
フロント横のラウンジ豊松(ほうしょう)では、15時から18時の間でウェルカムドリンクをご用意しております。
日替わりで地元の芋焼酎やソフトドリンクをご準備しておりますので、ぜひお召し上がりくださいませ。
数々のお褒めの言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
お客様のランキング1位に恥じないようにこれからも努めて参りますので、また機会がございましたらぜひご利用お待ち申し上げております。
改めまして、この度は嬉しいお言葉をありがとうございました。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
指宿名物の砂むし温泉体験も楽しんで頂きまして嬉しく思っております。明るい内にご利用頂いた場合は外の雰囲気もお楽しみ頂きながらゆったりと癒し体験することが出来るかと思います。
海沿いのお部屋は、主に東向きとなっております。夕方から夜にかけては、空と海の色の変化や行き交う船の灯りなどをお楽しみ頂けるほか晴れた日には朝日やムーンロードも綺麗に見ることが出来るかと思いますので、また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
館内の展示品は薩摩焼など鹿児島の歴史展示物となっておりますので、目を留めて頂けて嬉しく思っております。
敷地内の美術館にはおよそ300点程の展示を行っておりまして、セルフサービスにははりますが、美味しいコーヒーをテラス席でお楽しみ頂けますので、また機会が御座いましたらぜひご見学のご利用もお待ち申し上げております。
貴重なお時間でレビューをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
1000坪の大浴場「元禄風呂」には9つのお湯がありまして、その内サウナや打たせ湯泡泉などをお楽しみ頂けますほか、会場の奥に砂むし温泉も併設しておりますので、ごゆっくりと温泉を楽しんで頂きましてありがとうございました。
フロント地階にあるラーメン店は指宿市内に本店を持つラーメン店「麺屋二郎」さんで、アメリカニューヨークなどにも店舗を構えた人気店ですので、鹿児島の豚骨ラーメンを好きになって頂けて嬉しく思っております。
ご朝食バイキングではお時間帯によって混雑することがございまして、現在も緩和方法やシステム導入を模索している所でございます。ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
また此方にお越しの機会が御座いましたら是非当館もご検討願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
磯客殿のお部屋は昭和35年に指宿で営業開始当時からの建物となります。現在もリノベーションを少しずつ進めながら大切に受け継いでおりまして、お部屋で源泉かけ流しの温泉もお楽しみ頂けるタイプとなっております。
段差などもありご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。今後の改修の際にぜひご意見を参考にさせて頂ければと考えておりますのでまた指宿にお越しの機会が出来ましたら、お部屋タイプも様々御座いますのでご検討願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
指宿名物の砂むし体験や、旅の醍醐味の一つであるお食事を楽しんで頂けました事大変嬉しく思います。
料理長が自信をもって厳選する食材とお献立で皆様にご提供させて頂いております「季節の和食会席」スタンダードコースは、当館で最も人気のある会席スタイルのご夕食でございます。
イタリアンディナーにつきましても同様に、シェフが鹿児島の旬の食材をふんだんに盛り込んで、地産地消を心がけて皆様にご満足頂けるよう日々ご用意させて頂いておりますのでまたお越しの機会が御座いましたら是非イタリアンのお料理もご賞味くださいませ。
夜はバー営業も行っておりまして、大変ご好評頂いております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
薩摩客殿のお部屋は主に山手側となっておりまして、国有林の松林や魚見岳を望む景観となっております。
魚見岳には頂上まで車で上がることができて、お花見の時期には約600本のソメイヨシノが咲き、敷地内を広く散策できるほか、錦江湾や桜島、知林ヶ島をはじめ指宿市街をぐるっと眺望できる展望台もある観光名所です。
当館の花の棟の和室や磯客殿、離宮のお部屋は海側となっております。それぞれお部屋から温泉までの移動距離も異なりますので、またお越しの機会が御座いましたら是非色々ご検討頂けますと幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
青く輝く錦江湾や、豊松庭の景色をゆっくりと満喫して頂けたのではと大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館の建物施設や植栽は全て、専門のスタッフが日々敷地内を巡って大切に手入れを行っておりますので、
気持ちよくお過ごし頂けるだけでなく、この様に評価頂くことが出来ましたことは、大変励みになります。誠にありがとうございます。
ご夕食でお召し上がり頂いたのは、当館地階にあるラーメン店「麺屋二郎」さんの鹿児島名物の豚骨ラーメンセットで、餃子か炒飯をお選び頂き、お飲み物もセットになった人気のメニューでございます。
指宿市内に本店を含め3店舗、神奈川には逗子店、福岡に小倉店がある他、アメリカにも3店舗を構えて、現地のラーメンコンテストでも連覇記録も持つ人気店です。
鹿児島の豚骨ラーメンのファンになって頂き嬉しく思います！当館の「麺屋二郎」さんでは、他にピザなどもご注文頂けますのでまた機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。