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指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.25
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.66
  • 食事4.36
宿泊年月
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1184件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 15:45:57

家族での旅行で利用しましたが、施設の清潔さや、対応、どれも良かったです。プールを利用したのですが、以前あったハンモックがなくなっており残念でした。また、従業員も、特に食事の若いスタッフの対応が悪く、インカムにばかり気がとられ、お客の対応に気づいていない場面が多数ありました。若いスタッフの方の配慮が少なく感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
ご利用のお部屋
【薩摩客殿 和洋室 【42平米】】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 15:42:32

お盆前の暑い時期に、宿泊しました。館内は、大変空調も効いていて快適に過ごせました。食事会場では、ご年配の方が接待してくれましたが、とても気が利く方でした。なぜか、男性の若いスタッフに飲み物をお願いすると、遅かったり、ラストオーダーの飲み物は来なかったりと、若い方の対応は、良くありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
ご利用のお部屋
【薩摩客殿 和洋室 【42平米】】

総合2

投稿者さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 03:41:53

お風呂はさすが白水館、と思いましたが、お部屋や食事は普通のホテルと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
ご利用のお部屋
【花の棟 洋室 【20平米】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

すけろく0511さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

すけろく0511さん [40代/男性] 2020年07月27日 14:46:15

お部屋をグレートアップしてもらえ、さらに食事もおいしく、
元禄風呂もよかったです。プールも入りたかったですが、時間がありませんでした。地元の人が皆指宿No.1とおっしゃっていますし、薩摩伝承館もすばらしいし大変満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援プラン】 ~休みがとれたら温泉に~
ご利用のお部屋
【花の棟 洋室 【20平米】】

総合4

めい8848さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

めい8848さん [50代/女性] 2020年07月27日 10:10:47

食事は大変満足で、夕食のコース(和食会席)は言うまでもなく、朝食のブッフェも非常に充実していて良かった。スタッフのサービスや有名な大浴場も非の打ちどころがない。最大限のコロナ対策が徹底されていて、安心して滞在できた。
ただ、部屋やエレベーターなど建物の老朽化は隠せず、不便を感じた。サービスなどのソフト面でカバーするにも限界があるだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
ご利用のお部屋
【薩摩客殿 和洋室 【42平米】】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 15:42:30

宿を支えるスタッフの皆さん全員の働きに感銘しました。館内何処ででも日本流のもてなしの心を感じられ大変居心地が良かったです。
薩摩伝承館の空間、収蔵品も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
ご利用のお部屋
【磯客殿 和室 【海側和室 45平米】】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月20日 15:58:10

大浴場はお風呂の種類も多く、露天とサウナ2ヶ所(高温・低温)も楽しめました。
脱衣所からすぐの所に砂むしや露天、内湯があり、階段を降りると大浴場が広がっていました。
親は階段での移動が気になったようでした。
お食事処「味彩」では掘りごたつのテーブルだったのでゆったり食事が出来ました。
夕食は選べる品があり、鰹のたたきorきびなごの刺身or黒酢蒟蒻のどれかを選んだり
黒豚料理の種類もいくつかありました。
食事はどれも美味しかったです。
お部屋を海側に変えてもらえたので、庭の松の木と海の眺めがとても良かったです。
宿の方は親切でしたし贅沢な時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【1日10組限定】 ★★ お客様感謝プラン ★★【KS】
ご利用のお部屋
【薩摩客殿 和洋室 【42平米】】

総合5

よっくん22さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

よっくん22さん [60代/男性] 2020年04月17日 20:51:01

コロナウィルスの影響て宿泊客が少なかったので、自分が予約した部屋より上のランクの部屋を用意してありました。海や庭の見渡せる広い部屋でした。家族も大満足でした。夕食もイタリアンにしてみたらとても美味しく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
地元食材にこだわった♪イタリアンディナープラン
ご利用のお部屋
【薩摩客殿 和洋室 【42平米】】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月16日 15:07:38

行った時期がわるかったです
4月12日の宿泊でこの時期に伺ってもいいものか電話しました応対が明るく大丈夫ですよっていってくださいました宿に着いてフロントの方の緊張感が伝わり笑顔もなく気分がいいものではありませんでしたお部屋、大浴場、お食事もすごく大満足でした送迎バスの送りに女性スタッフの方が旗を持って出て全員こちらではなく横向いていたのにはびっくりしましたしてもらわない方がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
ご利用のお部屋
【磯客殿 和室 【海側和室 45平米】】

総合5

天安子さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

天安子さん [40代/男性] 2020年04月07日 22:42:32

新型コロナの影響で海外旅行の予定を急遽国内旅行に変更。ネット検索で砂蒸し温泉宿とあったこちらの白水館を利用させていただきました。
部屋が空いているからと当初予約していた部屋より倍の広さの部屋をどうぞと言っていただき利用させていただきました。
部屋が綺麗でとても広くアメニティにも気を遣われている様で、家族全員大感激でした。
楽しみにしていた砂蒸しも充分に堪能して、また夕食朝食も宿泊費の割りには大変満足な内容のメニューでした。
また行く機会があれば、是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【1日10組限定】 ★★ お客様感謝プラン ★★【KS】
ご利用のお部屋
【薩摩客殿 和洋室 【42平米】】

総合5

成田無頼さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

成田無頼さん [50代/男性] 2020年03月30日 20:48:38

部屋はとても広くて快適でした。窓からの眺めも素敵でした。
食事もとても美味しく満足でした。ボリュームも満点で、正直なところもう少し少なくてもよいかもと思ったくらいです。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
「指宿をお得に旅しよう!商品券付き宿泊プラン」郷土の絶品食材!黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】離宮 和洋室 【ひろびろ海側和洋室 84平米】】

総合4

カフェこ7557さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

カフェこ7557さん [40代/女性] 2020年03月30日 14:01:07

女性スタッフに、気が利く方が多いように思いました。ウェルカムドリンクコーナーで、おしぼりを取ろうとしたら、お熱いですからと取って下さったり、ロビーで写真を撮っていたら、撮りましょうかと、夫婦のツーショットを撮ってくれたり、朝食バイキング会場では、明太子がなくなっていたので、食べたい旨を伝えてたら、わざわざテーブルまで持って来て下さって大変嬉しかったです。
ただ、初日の夜に、館内で拾った財布を男性スタッフに知らせたところ、ろくにお礼も言われなかった。落とし主にちゃんと届いたかしら?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
ご利用のお部屋
【花の棟 和室 【海側和室 36平米】】

総合4

紅寿2143さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

紅寿2143さん [50代/男性] 2020年03月27日 22:46:20

部屋、お風呂、食事とぼぼ完璧に良かったですが、一つだA残念なのは、
車で玄関着いて他のお客さんには案内して自分達には待たされ案内もなく、なぜ同じようにできないのか疑問。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
ご利用のお部屋
【花の棟 洋室 【20平米】】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 12:17:07

今回、会社の社員旅行で利用しました。
部屋からの眺めが大変よく、食事も美味しかったです。
お風呂も素晴らしかったです。
感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
ご利用のお部屋
【花の棟 和室 【海側和室 36平米】】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 04:29:26

3月14日に宿泊しました。
お風呂や設備 食事も大変満足しましたが
おふろのタオルが古いのがあり髪の毛を拭くと毛玉が髪にまとわりついて取るのがたいへんでした。
それと館内が広く歩く距離が長いのでスリッパを改善して欲しいです。両足豆が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
ご利用のお部屋
【薩摩客殿 和洋室 【42平米】】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 23:21:33

到着後に景色が良くオーシャンビューに変更して頂いたことで朝日も見れ大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
食材の美味そのままに♪お食事は量より質でドリンク券付プラン!
ご利用のお部屋
【花の棟 洋室 【20平米】】

総合5

とおる2010さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

とおる2010さん [50代/男性] 2020年03月17日 16:25:05

3月4日から1泊2日で宿泊しました。
結婚記念として海外旅行を計画していましたが、コロナウイルスの問題で急遽国内旅行に切り替え、一度宿泊したかった白水館に泊まりました。
砂蒸しでリフレッシュした後の食事は格別で、お祝いの飲み物もサービスに出して頂き有難うございました。
スタッフの皆様の心遣いに、思い出に残る記念旅行となりました。また宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【1日10組限定】 ★★ お客様感謝プラン ★★【KS】
ご利用のお部屋
【花の棟 洋室 【20平米】】

総合5

あい9007さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

あい9007さん [60代/男性] 2020年03月16日 12:33:51

今年の家族旅行で寄せて頂きました。砂蒸し風呂は気持ちよく15分と言わず30分入って居たいぐらいでした。食事も大変満足しました。只、館内が広すぎて部屋から風呂までが遠いので、何度も行き来出来なかったのが残念。又宿泊したいです、ありがとうございました。
今回もとても満足し翌日熊本へ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約でお得♪ ★★お客様感謝プラン★★
ご利用のお部屋
【薩摩客殿 和洋室 【42平米】】

総合5

投稿者さんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 07:41:19

設備をはじめ従業員の対応も素晴らしかったです。また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【1日10組限定】 ★★ お客様感謝プラン ★★【KS】
ご利用のお部屋
【薩摩客殿 和洋室 【42平米】】

総合4

福山アイアイマンさんの 指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ

福山アイアイマンさん [60代/男性] 2020年02月29日 09:37:05

今回で3回目の利用で一回目と今回が離宮への宿泊でした。今までと同様、砂風呂、大浴場(アメニティの充実)、豪勢な夕食、朝食を頂くことが出来満足できた宿泊でした。一回目の利用時の素晴らしいイメージが残っていたためか、今回は少し気になることがいて2,3点ありましたのでお知らせします。①宿泊者が多かったためか、ここで待機するよう案内されてからチェックインまでの時間が長いと感じました。②手続き後の部屋までの案内も、前回より何かスムーズでない感がありました。③大浴場の貴重品入れが、照度不足、文字が小さいなどで年配者には大変苦労する設備と改めて感じました。以上ですが、素晴らしい宿泊設備には間違いありませんの機会あればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
指宿温泉 砂むし温泉 指宿白水館 2020年03月27日 11:03:12

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、離宮のお部屋をお気に召して頂きましてありがとうございます。今回のご宿泊の際には、お部屋へのご案内までお待ち頂くこととなり、申し訳ございませんでした。また、元禄風呂にございます、貴重品入れにつきましても、率直なご意見を賜りましてありがとうございます。お客様に頂きましてご意見を真摯に受け止めて、今後の更なる接遇教育とサービス向上に努めさせて頂きます。また、指宿にお越しの際には、当館に足をお運び頂けますよう日々精進してまります。再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン <スタンダードコース>
ご利用のお部屋
【【禁煙】離宮 和洋室 【ひろびろ海側和洋室 84平米】】

1184件中 1~20件表示

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