この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
鹿児島の人気食材のひとつ、鹿児島黒豚のしゃぶしゃぶ会席をお楽しみ頂いたご様子をスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
筋繊維が細く柔らかいお肉は歯切れがよく、旨味がぎゅっと詰まっているのが特徴です。
夏には屋外プール営業もはじまり、ご夕食飲み放題付きバイキングプランもご準備しておりますので、また機会が御座いましたら当館もご検討願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
名物の砂むし温泉を体験して頂き嬉しく思っております。
砂の重みと温泉熱の効果で身体の深部体温を上げることで代謝を促し、末梢老廃物の排出や炎症性、発痛物質を洗い流すなど、爽快感のあるデトックス体験が実感できる事と思います。
毎日温泉と同様に砂の湯洗浄と定期的な砂の入れ替えを実施しておりますので、天候にも左右されず快適にご利用頂くことが出来ます。
お食事もお楽しみ頂けました様で何よりでございます。
建物につきましては、現在も日々リノベーション工事を実施しており、一部景観のない訳あり部屋として販売も行っておりますが、お客様からのお声を参考に今後もリフォームを実施検討してまいりますので、またご旅行の機会がありましたら、当館もご検討願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋からの海の景色やご夕食黒豚しゃぶしゃぶ会席を楽しんで頂けたご様子を拝察して嬉しく思っております。
当館には4棟の宿泊棟があり、現在も水回りや配管、外装など様々な個所のリノベーション工事を実施しております。
物価高騰の影響も大きく、日々模索しながら日々の営業を行っておりますが、お客様から頂戴するご意見ご感想が私たちの糧でございますので、役員はじめ各部署で頂いたご意見を拝読しております。
頂いたご意見は今後の改善に向けて役立てて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当館もご検討願えれば幸いでございます。その際はぜひご感想もお寄せ下さいませ。
従業員一同お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
旅の醍醐味の一つである、宿で過ごすお時間をお食事・温泉共に満喫していただけました事大変嬉しく思っております。
夏にはご夕食飲み放題付バイキングプランをご準備しております。
また是非季節を変えてお出かけくださいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
磯客殿のお部屋は全室海側でお庭の景色が楽しめることや、お部屋に温泉を引いており檜風呂で源泉かけ流しの温泉を外の景色をみながらお入り頂けます。
スタッフにもお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。日々の励みになっております。
夏休み期間になりますと屋外プール営業が始まり、また違った賑わいを見せてくれますので、機会が御座いましたらぜひ指宿へ足を伸ばして頂ければ幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子を拝察し嬉しく思っております。
夏になりますとご夕食で飲み放題バイキングのプランや屋外プール営業、天体望遠鏡を使って星空観察やハンドメイド体験などの館内イベントが多く開催されますので、また機会が御座いましたらぜひご来館お待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
指宿名物の砂むし温泉は通常の温泉の数倍のデトックス効果があり、疲労回復に最適ですので、砂むしを楽しんで頂きとても嬉しく思っております。
当館の砂むしは屋内にある全天候型で、毎日砂の湯洗浄を行っておりますので、快適にご利用頂けることと思います。
旅の醍醐味の一つであるお食事も楽しんで頂きましてありがとうございました。当館には敷地内にリストランテFenice(フェニーチェ)があり、イタリアンのご夕食を楽しめるプランもございますので、また機会が御座いましたらぜひご検討頂けたらと思います。
今回ご宿泊頂いたお部屋花の棟海側和室は大浴場からやや離れた位置にあり、離宮のお部屋ですとも地階に元禄風呂と砂むし温泉がありますので、最も近くなります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
敷地内の美術館「薩摩伝承館」にも足を運んで頂いたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。
お部屋の洗面所、お手洗いではご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
現在順番に水回りの改修を行っておりますので、花の棟につきましても今後改修となる際に皆様から頂戴しているご意見を反映することが出来るよう準備を進めております。
改めまして今回のご宿泊と貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。
夏になりますとご夕食に飲み放題付バイキングプランなどもございますので、また機会がございましたらご家族皆様でお楽しみ頂けることと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
館内の様々な展示品に目を留めて頂きまして大変嬉しく拝読させていただきました。
御食事もお楽しみ頂けて何よりでございます。
季節の和食会席プランは冬季はメインがしゃぶしゃぶ鍋、夏期はステーキをご用意しております。
他にも黒豚しゃぶ会席や黒牛しゃぶ会席プランがございますので、また機会がありましたらご検討願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご移動の際にご不便をお掛けして申し訳ございません。
お部屋説明にも御座いますとおり、当館にあるご宿泊棟4棟はそれぞれ大浴場からの距離が異なりまして、花の棟和室のお部屋は中間に位置しています。
公式のホームページからですと花の棟に温泉付き客室もお選び頂くことが出来るほか、磯客殿のお部屋のお風呂は全室温泉を引いており、離宮のお部屋でしたら地階に大浴場が御座いますので、また機会がありましたら合わせてご検討願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はイタリアンディナープランをお選び頂きご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
離宮のお部屋からは、大浴場や砂むし温泉ご利用の際やお食事会場へのご移動が最もスムーズで、全室海側のお部屋タイプとなっております。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
全国一位に輝いた鹿児島黒牛のフィレステーキをメインのお料理にご提供するイタリアンディナープランなどもございますので、またお越しの際はぜひご検討願えれば幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子大変嬉しく思っております。
当館の泉質は塩化物泉になりまして、湯冷めしにくいのが特徴で、神経痛や冷え性などの症状に効果があると云われており、メタケイ酸やカルシウムイオンが豊富な「美肌の湯」で御座います。
ご夕食では敷地内にある美術館「薩摩伝承館」の中にあるリストランテFeniceをご利用いただきありがとうございます。
イタリアン料理のコース料理になりまして、和食会席同様に旬の食材をふんだんに使用した内容となっております。
ご夕食もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
これからも季節ごとに様々なご宿泊プランや館内での催しも準備しておりますので、鹿児島・指宿へご旅行の機会がございましたら、ぜひお越し願えれば幸いでございます。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
旅の醍醐味であるお食事を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
季節の和食会席プラン以外にも日本一に輝いた鹿児島黒牛のしゃぶしゃぶやフィレステーキのご夕食プランなどもございますので、また機会が御座いましたらぜひご検討いただけますと幸いです。
また、敷地内にある美術館「薩摩伝承館」にまで足を運んで頂きましてありがとうございます。
薩摩の貴重な歴史資料や白薩摩焼、薩摩切子などを常設展示しており、薩摩切子は薩摩伝承館のショップにてご購入することも可能です。
砂むし温泉の料金の件やお部屋のミネラルウォーター、薩摩伝承館の入場料の件につきましては貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
物価高騰などへの対応の為、別途追加料金を設けており、薩摩伝承館の入場料につきましてはご宿泊頂いた方は通常よりお安くご案内しております。
今後のサービス向上に向けて、参考にさせて頂きます。
夏には夕食バイキングのご宿泊プランや、屋外プール営業なども始まりますので、また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。

この度は鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
全てに大満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館はチェックイン15：00からになりますが、フロント横のラウンジにウェルカムドリンクをご準備しており、
庭園の散策や敷地内にある美術館「薩摩伝承館」の見学などをお楽しみ頂けます。
次回お越しの際は、夏休み期間や年末年始にイベントを多数ご用意しておりますのでぜひご検討いただければ幸いです。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
旬の素材を活かした和食会席料理や私たちのおもてなしでご満足頂けて嬉しい限りです。
ご夕食付きプランでは他にも黒豚しゃぶしゃぶ会席プランやイタリアンなど
鹿児島の食材を使用したプランもご準備しております。
機会がございましたら、次回検討いただければ幸いです。
これからも日本旅館ならではのゆったりとした空間で癒しの時間をお過ごし頂けるよう、従業員一同、精進して参りますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せ下さる時間も作って下さり重ねて御礼申し上げます。
季節ごとに内容を変えて提供している和食会席や、敷地内にある砂むし温泉をお楽しみ頂けたご様子大変嬉しく思っております。
焼酎道場は今現在、16：30～19：00（最終入場18：30）の間、無料試飲をお楽しみ頂けます。
お食事会場と合わせた内容の銘柄を試飲が出来まして、スタッフからお勧めの飲み方や鹿児島の芋焼酎の特徴などを詳しくご説明させて頂いております。
ご提案頂いた件につきましては、皆さまにより楽しいひとときをお過ごしいただけるよう今後検討して参ります。
貴重なご意見をいただき、再度心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
指宿ならではの砂むし温泉をご体験頂きましてありがとうございます。
当館の砂むし温泉の会場は海沿いの屋内型になりまして、大浴場「元禄風呂」と併設していますので、
ご利用後はシャワー室で砂を流して、直ぐに美肌の湯に浸かることができます。
指宿の砂むし温泉はサウナと比べて体温の上昇が緩やかな為、安全に血圧を下げる効果があると云う研究結果が出ており、
筋肉疲労や神経痛・腰痛等に特に効果があります。
毎年3月～10月は知林ヶ島の砂州歩きもお楽しみ頂けますので、また季節を変えてぜひお越しくださいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きました客室「花の棟」からの景色をお楽しみいただき、指宿名物砂むし温泉もご体験頂きましてありがとうございます。
当館の温泉は、天然の保湿成分メタケイ酸を多く含んでおり、美人の湯とも云われております。
また、泉質は塩化物泉で保湿効果が高く切り傷や冷え性などにも効能があります。
湯上りは肌がすべすべとなり湯冷めしにくいことも特徴の一つです。
アメニティ類につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足頂けるよう、再度検討して参ります。
また、スタッフの配慮が至らずご不快な思いをさせてしまい申し訳なく存じます。
お客様の目線でどのようにお声掛けすれば一番いいのかを協議して今後に生かしていきます。
この度は貴重なご意見・ご感想頂きましてありがとうございました。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ゆったりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。
お客様により良く快適にお過ごし頂けるよう、今後もサービス向上に努めていく所存です。
当館では、期間限定プランなど様々なご夕食プランをご用意しておりますので、次回お越しの際はご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。