離宮のお部屋に宿泊させてもらいました。離宮のお部屋は流石の一言。生憎天気が悪くお部屋からの眺めは残念でしたが、非常に開放的で見晴らしの良いお部屋です。内装に関しては老舗ともなれば仕方がないのかもしれませんが、壁紙の剥がれが少し目立ちました。その他家具寝具についはシミや汚れ一つない綺麗です。 食事について夕食は懐石で朝食はバイキングで、私はかなり食べる方（お米3合くらいは一回で食べるくらい）ですが、美味しさ・種類・量どれも大満足です。 従業員の方の対応ですが、有名宿の名に恥じない対応で、お出迎えから荷物移動もスムーズですし、受付け時にこちらの急な要望や質問の対応の早さ、夕食中の声掛けやお料理やお酒の説明等、全て迅速&丁寧に対応していただきました。 大浴場についめは大きく分けて２つあり１つは露天の無いシンプルな浴場でもう一つが室内・露天・砂の3つが合体している大浴場がありました。（砂風呂については男女共有ですが、入口が男湯、女湯それぞれにあります）お風呂の数も尋常じゃないくらいあり大人数が入っても窮屈にならないお風呂でした。砂風呂については室内のため、雨風気にする事なく利用できました。 最後に残念な点ですが、細かいことを言うと大浴場の化粧台に設置されているドライヤーが6〜8個あるのですが、半分とまではいきませんが、使用不可の物があり使えたとしても風が弱いor熱が弱いという状態でした。ちなみにお部屋に備え付けのドライヤーは問題ありません。 次にこれは仕方ないというか慣れになるかもしれませんが、館内とにかく広くさらには迷路のようになっているため目的の場所までの移動が大変です。小さなお子様は決して目を離さないようにする事とエレベーターは必ずあるため、体の不自由な方は車椅子を貸して貰って移動したほうが良いかと思います。最後に喫煙される方は喫煙可能場所が通常のお部屋だとかなり遠い（本館では正面玄関横）ですので、離宮をおすすめします。（離宮には喫煙場所がありそれを聞いて離宮のお部屋に変更してもらいました。）
GWに大阪から車で息子の嫁と嫁姑2人旅でお邪魔しました。 お出迎えからお見送りまで最高な おもてなしをして頂き嫁と感激しまくりました！ 砂むし風呂も最高に気持ち良かったです！ 記念に写真撮ってもらって良い思い出です。 朝食の品数も豊富で お粥も2種類あって どれも全部美味しかったです！ 何気に一番好きなバニラアイスのレディーボーデンのアイス食べ放題には感動しました(笑) また こちらの白水館さんへ泊まる為に旅行を計画したいと思います。 今回はありがとうございました！
小学生2人を含む4人家族で伺いました。 とても広い施設面積を誇る老舗旅館。 特に庭園が綺麗に整備されていて、美しいです。 旅館の中で、砂蒸し風呂があり、砂風呂風呂に入った後、そのまま温泉に浸かれます。人生初の砂蒸し風呂、思い出になりました。 お風呂は写真の通り、テルマエロに出てきそうなくらい広いです。洗い場も多く、湯加減も良かったです。 食事も丁寧な対応で彩も美しいお料理でした。ただ、小学生の子供も大人と同じメニューのため、低学年の子達だと、量が多すぎて食べられない、また大人向けメニューのため、食べられないことがあるかもしれません。 スタッフの方も親切で最後に家族写真を撮って頂き、良い思い出ができました。
鹿児島といったら指宿！指宿といったら白水館！ ずっと宿泊してみたかった所でしたので、大満足です。 天気に左右されない屋内の砂むし温泉、とても広く、良いお湯の温泉、敷地内で色々なことが楽しめる（ゲームやバー、ラーメン屋さんなど）、宿からの眺めの良さ、全てに満足でした。 ただ、次の日の朝は雨だったため敷地内の屋外は行けず、、 宴会場もあるので、団体旅行にもいいかな、と思います！ 白水館からいただいた巾着が可愛いです。 また宿泊したいです。
急遽旅行の予定を変更したため、当日の朝の予約となり、夕食付きのプランがなく、残念でしたが、旅館の中をみるのも楽しく、お風呂も内風呂、露天風呂、元禄風呂、釜風呂、スチームサウナ、砂むしといろいろあり、とても良かったです！ 朝食ビュッフェの品数も多く、どれも美味しくて食べ過ぎました(^O^) ※旅館内が広いのと元禄風呂から露天風呂にでるには階段を上がらなければいけないので、足の悪い方は注意が必要です。
Very good experience with nice staff and good onsen. The staff were very friendly and helpful. The room has an incredible view. Inside the hotel, there were many galleries.
朝食のビュッフェは品数豊富で鹿児島の名物の「あくまき」「きびなご」「カツオの腹皮」「さつま揚げ」などを楽しむことが出来ました♪ また大浴場の元禄風呂は映画のセットのような素晴らしい出来で、つい長風呂になるほど。 雨で外にあまり出られなかったのですが館内からでも庭園の素晴らしさは実感出来ます！ また鹿児島に訪問する際は白水館一択だと思います‼︎
父の退職祝いを兼ねて宿泊しました。スタッフの方々のきめ細やかな心配りのおかげで、素晴らしいひとときを過ごすことができました。 夜の懐石料理と、朝のビュッフェ、どちらもお腹いっぱいに満たされました。夜の懐石料理は、小学生以上は、大人と同じメニューになるので、懐石料理にまだ慣れないお子さんのご家庭は、宿泊前に子ども向けメニューについて聞いておくといいかと思います。 念願の元禄風呂も、ちょうどいい湯加減で、たっぷり堪能できました。砂蒸しまでの動線もスムーズで、脱衣所もとても広いので、とても快適でした。 また是非家族で訪れたいです。
部屋はリニューアルされて綺麗だったのですが、何故かトイレだけ古いままでちょっと残念でした。
景色がとても良かったです。特に松のお庭は素晴らしいです。夕食はスタンダードだと普通の会席なので、グレードアップした方が楽しめるかもしれません。やはり館内に砂蒸し温泉があるのは、楽で良いです。
高級感のある宿で満足感があった。 食事も全体的にレベルの高いもので 仕上げてあった。 また行きたい
さすが老舗旅館、広々とした庭園や屋内砂むし設備があり、海側の部屋からは鹿児島湾、 大隅半島が眺望できます。 時間をかけた仕込みが必要な手の込んだ料理の夕食は、とてもおいしかったです。 高齢者向けにもっとボリュームダウンしたコースがあればいいと思いました。
友人４人のグループで、宿泊させていただきましたが、大変素晴らしい滞在となりました。 特に夕食は、お隣にある「薩摩伝承館」のイタリアンをいただいたのですが、非常に雰囲気が良く、特別な空間で美味しいお料理を堪能することができました。 自慢のお風呂（温泉）が良いのはもちろんですが、脱衣所に様々な種類のドライヤーが用意されていたのには感動しました。色々と試しながら今度購入する場合の参考❣️笑笑にもなり、大変心地よく使うことができました。タオルもたくさん用意されて、心配することなく使わせていただきました、細やかな配慮がとても嬉しかったです。 翌朝の朝食バイキングも、地元ならではの食材や郷土料理が 豊富に並んでおり、朝から鹿児島の味覚をたっぷり楽しめました。 全体を通して大変満足度が高く、友人みなが、またぜひ泊まりに行きたいね❣️と話した最高の宿でした。
夕食が大変美味しかったです。品数も食べきれないくらいでしたし、お刺身は新鮮で、お料理それぞれが手間を掛けて見た目も美しく並べられていて、最高に満足しました！砂風呂の経験も出来てお風呂は素晴らしかったです。お部屋から朝日の出を見られて、とても良い思い出になりました。
友人との旅行で利用しました。 指宿駅と宿を結ぶシャトルバスを利用しました。 ホテルはかなりの敷地面積がありますが、 お庭の手入れも行き届いていて、 スタッフの方の対応も気持ちが良かったです。 砂蒸し風呂、元禄風呂、お部屋の源泉掛け流しのお風呂、全 て大満足でした。 宿泊当日の午後6時半（？）まででしょうか。 施設の中にある酒屋で、無料の試飲もできます！ 話に聞くと、幻の焼酎と言われている「森伊蔵」の試飲を目当てに白水館に泊まりにくる方もいるようです。 夕食の際には友人のバースデーケーキも用意してもらいました。（別途料金、4号サイズで5200円くらい）楽しい思い出ができました。ありがとうございました。
2月に引き続き、2回目の宿泊です。前回も同じ「季節の会席料理」を選びましたが、質・量ともに下がりました。食事会場も前回は、個室のような場所でしたが、今回は畳の宴会場に簡易な仕切りを置いただけの場所で落ち着かず、食器を下げにくるペースも早く、早く食べろと急かされている気分になり十分に満足できませんでした。1回目がとってもよかったので家族を引き連れて宿泊しましたが、こんなに下がるともう3回目はないかなと思います。なんでこんなに質が落ちたのでしょうか。残念でなりません。館内は広く、砂風呂も楽しめました。立地も良いです。食事だけが本当に残念でなりません。
鹿児島旅行するなら、絶対泊まりたかったお宿です。 宿に砂蒸し風呂があるので、温泉と一緒に楽しめました。 部屋から温泉までが遠かったので、年をとると移動にしんどいと思いました。今のうちに行けてよかったです。 朝食は、とても美味しかったです。 (夕食は、付けていません)
私は2回目の滞在 今回は家内と一緒にちょっと奮発して「離宮」に宿泊 申し分のない設備とサービスで言う事なし。 食事中に浴衣の袖を汚してしまい、まあいいやとそのまま食事を続けていたら、スタッフさんが気付いてくれて替えの浴衣を用意してくれた。 お陰様で気分もスッキリと美味しい食事をいただけました。 スタッフさんグッジョブです👍
壮大なスケールに驚きました！ 到着ロビーが凄い人で、仲居さんに聞いたら宿泊者が500人くらいとのこと。さぞかし温泉も混み合うかと心配しましたが、どこ吹く風、たいへん広い温泉場で杞憂に。初めての砂蒸し風呂も気持ちよかった。部屋も広くて静かで素晴らしい。スタッフも皆さん笑顔対応で心地よく過ごせました！しいて言うならば、食事かな。まーでも全然問題はないんですが、施設、温泉、接客、サービスが非の打ち所がないだけに、バランス感でなんとなくです。とにかく良いところでした。今度は家族全員でお世話になりますんで、宜しくお願いします！
