総合4
投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月24日 08:54:28
-
11/21に宿泊した、今回で2回目の宿泊になる。入館した時の対応が良くなかった、ドリンクサービスがあります、とのことだったが、ドリンクの場所が分からず飲めなかったし、部屋への案内も時間がかかり過ぎでガッカリ。
その他は、館内広く展示物があり良かった、部屋も良くゆっくり過ごせた、食事も良く特にしゃぶしゃぶが良かった。全体的には、良かったと思います。今回、忘れ物をして、問い合わせをしたところ、すぐに対応して頂き、あることが分かり、次の日取りに行きました、助かりました。ありがとうございました。
また、宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年11月27日 09:32:31
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
日頃のご愛顧に心より感謝申し上げます。
到着時のスタッフの対応やウェルカムドリンクの場所のご案内不足でお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改めて、お客様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフの教育を徹底して参ります。
また、ウェルカムドリンクの場所についてもお客様目線で再度確認し、どのようにしたら分かりやすい案内になるかを関係部署で改善に努めていく所存でございます。
こちらの不手際があったにもかかわらず、館内のギャラリーや全室海側和室の客室「花の棟」、お食事とお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
館内や敷地内にある美術館「薩摩伝承館」には薩摩の歴史や薩摩の貴重な資料を常設展示させて頂いておりますので、またの機会にぜひご見学頂ければと思います。
またお越し頂けるとのことでスタッフ一同お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン+3000円UP <薩摩六種盛りコース>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】花の棟 和室 【海側和室 36平米】】
総合5
投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月21日 22:45:43
-
お食事が見た目、味共に大満足
森伊蔵の焼酎を飲めたのも
嬉しかったです
アメニティ入れる巾着も上等でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年11月23日 10:03:32
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
旅の醍醐味であるお食事に満足して頂いたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
お召し上がり頂いた薩摩六種盛付プランも大変人気高いのプランで、鹿児島の代表的な郷土料理を6品お楽しみ頂けます。
健康的な効果もある薩摩焼酎と共に、お食事の美味しさを より一層感じて頂きながら楽しい時間を過ごして頂けました様で何よりでございます。
当館では様々な銘柄の焼酎を取り揃えて各お食事会場にご準備させて頂いております。
フロント近くにウェルカムドリンクでもご準備がございますので、ぜひご賞味頂ければと思います。
現在、当館オリジナルの巾着袋は鹿児島の伝統工芸品「大島紬」の柄となっております。ご旅行の記念にお持ち帰りいただけます。
是非また機会が御座いましたら指宿にもお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン+3000円UP <薩摩六種盛りコース>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】薩摩客殿 和洋室 【42平米】】
総合5
月夜かわたんさんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- 月夜かわたんさん [30代/男性] 2024年11月19日 17:09:46
-
念願の指宿旅行、少し奮発して白水館様のこちらのお部屋・プランを選びましたがとても良い思い出になりました。
チェックイン後、素敵な庭園を散歩していたらあっという間に1時間が過ぎてしまいました。
その後、砂風呂・大浴場と楽しみました。
宿泊するホテルに砂風呂があるのはとても良いですね。熱々に蒸された後にゆったり大きなお風呂を楽しみ日頃の疲れがゆる~とほどけていくようでした。
食事はどれもおいしくサービスの方も皆さんテキパキとされていてとても良い時間が過ごせました。
1泊を鹿児島市内もう1泊を指宿にしましたが2泊連泊したらもっとゆったり白水館タイムを楽しめたかなと思いました。
雰囲気が素晴らしいレトロ喫茶店にも行きたかったし、薩摩伝承館も拝観したかったのに時間が足りませんでした。
また指宿を訪れる際には白水館様にお世話になりたいです。
施設も良かったですがスタッフの皆様が親切でフレンドリーだったのがとても好印象のお宿でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年11月23日 10:05:55
-
この度は念願の指宿旅行で指宿白水館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
数々の有難いお言葉を賜りましてスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
指宿ならではの砂むし温泉も体験して頂きましてありがとうございます。
筋肉疲労に特に効果がございますので、回復を早めてくれることから運動後のご入浴も大変お勧めです。
また、お食事の際も調理長自慢の季節の和食会席をお召し上がり頂き、とても良いお時間をお過ごし頂けたとの事で何よりでございます。
これからも特別な時間を提供できるように努めて参ります。
次回お越しの際はぜひ喫茶「あこう」や敷地内にある美術館「薩摩伝承館」に足を運んで頂ければ幸いでございます。
改めまして、この度は嬉しいお言葉をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】離宮 和洋室 【ひろびろ海側和洋室 84平米】】
総合5
投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月16日 19:58:58
-
母と行きました。思い出の宿で美味しい食事と温泉。大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年11月23日 10:07:51
-
この度は鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お母様とお食事、温泉とお楽しみ頂き満足して頂けたとの事で何よりでございます。
指宿の温泉は主に塩化物泉で湯冷めしにくい特徴があり、保湿成分も豊富でお肌にも優しいと云われております。
疲労回復や神経痛に効果があり、温泉療法としても利用されています。
ご夕食も満足とのお言葉まで賜り、大変嬉しく思っております。
レビューは館内全体で共有しておりますので、調理場含め私共の励みになります。
当館では、期間限定プランなど様々なご夕食プランをご用意しておりますので、次回お越しの際はご検討いただければ幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】鹿児島の旬!季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】花の棟 和室 【海側和室 36平米】】
総合5
投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月12日 13:49:07
-
料理はとても美味しかったです。
老人から子どもまで、満足できるメニューでした。
また、機会があれば、行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年11月23日 10:08:28
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お食事を楽しんで頂けたご様子大変嬉しく思っております。
当館の季節の和食会席は季節ごとに内容を変えてご用意させて頂いており、鹿児島の郷土料理を含めたお献立となっております。
直ぐに、満足との有難いお言葉を調理場へお伝えさせて頂きました。
これからもお客様に満足して頂けるようにスタッフ一丸となって精進して参ります。
また指宿にご旅行の機会がございましたら、是非当館もご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】鹿児島の旬!季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】薩摩客殿 和洋室 【42平米】】
総合5
投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 13:54:59
-
宿泊したのは旧館のようでしたが小さなバルコニー付きで海も見えるとても綺麗なお部屋でした。夕食のしゃぶしゃぶはボリュームもあり黒豚の味を堪能できました。家族が体調不良でご迷惑をおかけしましたが丁寧に対応いただき感謝しています。
よく調べていなかったので砂風呂が別料金だったことだけ驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年11月13日 09:51:25
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた客室「花の棟」の海側和室のお部屋で海の景色を楽しんで頂けたご様子大変嬉しく思っております。
また、ご夕食では黒豚のしゃぶしゃぶ会席をお召し上がり頂いたようで何よりでございます。
当館でも人気の高いご夕食プランになっておりまして、歯切れがよく独特の小味があり、ほかでは味わえない美味しさで黒豚と言えば鹿児島と云われるほど高い評価を得ています。
他にも調理長が厳選した地元の食材を使用した季節の和食会席など様々なご夕食プランをご用意しておりますので、次回お越しの際はご検討いただければ幸いでございます。
砂むし温泉は別料金でのご案内になりまして、ご予約制ではなく、ご利用当日の受付順となっております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鹿児島の旬!【黒豚しゃぶ】 旨い!郷土の絶品食材!黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】花の棟 和室 【海側和室 36平米】】
総合5
投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月09日 13:04:05
-
父の一人旅
白水館さんがお気に入りで毎回利用させて頂いています。
今回も満足したようです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年11月13日 09:48:49
-
この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊賜りまして日頃のご愛顧に感謝申し上げます。
今回もご満足頂けたとのことで従業員一同大変嬉しく思っております。
これからますます温泉が心地よく楽しめる季節になります。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅応援プラン】 ~休みがとれたら温泉に~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】離宮 和洋室 【ひろびろ海側和洋室 84平米】】
総合4
投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月31日 12:19:34
-
良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年11月09日 15:55:06
-
この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
良かったとのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思っております。
当館は館内に指宿名物砂むし温泉と1,000坪の大浴場「元禄風呂」が併設しており、ご移動がスムーズでございまして、砂むし温泉は筋肉疲労に特に効果がございますので、回復を早めてくれることから運動後のご入浴も大変お勧めです。
これから益々温泉が心地よくなる季節となりますので、また機会が御座いましたらぜひご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】薩摩客殿 和洋室 【42平米】】
総合4
kyon288さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- kyon288さん [60代/女性] 2024年10月24日 19:21:24
-
部屋は畳とツインのセミダブルでとても広くて景色も海側でよかったんですが、ふすまがシミでしょうか?ぽんぽんととあって建具の紙がはがれそうな場所があったので歴史があるだけにちょっと残念でした。
でも他は砂風呂に行くまでの素敵な回廊や大浴場がとても素敵で今までで一番素敵なお風呂でした。
将棋の対局戦も開かれていて有名な旅館だと思います。砂風呂も何人かの方が見守っていて健康に気を付けていただいていたので安心して入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年10月28日 09:35:00
-
この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
砂むし温泉や温泉をお褒め頂きましたのに、お部屋の件につきましては誠に申し訳なく思っております。すぐに関係部署とも共有させて頂きました。
現在も各お部屋で少しづつ改修を行っている所でございますが、頂いたご意見も視野に入れながら進めていき、細かな点まで清掃をしっかりと行い皆様が気持ち良くお過ごし頂ける空間作りに今後も努めて参ります。
メタケイ酸とカルシウムイオンが豊富な「美肌の湯」を楽しめる当館の温泉と世界でも珍しい入浴法砂むし温泉を楽しんで頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
館内随所に設けておりますギャラリーの貴重な歴史資料や美術品にもお目を留めて頂けて大変光栄で御座います。
敷地内にある美術館「薩摩伝承館」にはおよそ3000点のコレクションのなかから300点程を常設展示しておりまして、薩摩焼などは直にその技巧を見ることができます。
奥にはショップを併設しておりまして、テラス席でセルフサービスにはなりますがコーヒーもお楽しみ頂けます。
また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。
将棋の大会につきましては、有難いことに「指す宿」指宿として候補に挙がって開催地に選んで頂き、
棋士の皆様や将棋ファンの皆様にも喜んで頂いて大変有難いことでございます。
再び訪れて頂いた際には、ゆったりと寛げる時間をご提供出来るように取り組んで参りますので、これからも指宿白水館を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】薩摩客殿 和洋室 【42平米】】
総合5
投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 22:56:32
-
施設の老朽化を指摘する口コミが多かったので心配していましたが、全く気にする必要はありませんでした。
全体的に隅々まで手入れが行き届いて、下手な新設旅館よりよほど清潔感があり、とても快適に過ごすことができました。
様々な宿泊施設を利用する中で、もっとこうした方が良いのにと日頃思っていたことが、白水館様ではきちんと対応がされていて、利用者目線のサービスを極めているなと感じました。
とにかく最高のおもてなしを受けることができて大満足でした。
唯一残念だったことは、風呂場から脱衣場まで歩く間に必ず足の裏に砂が付いて不快だった点です。浴場のドア付近に足裏用のシャワーあれば最高ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年10月28日 09:19:41
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
とても快適にお過ごし頂けたとの事で従業員一同大変嬉しく思っております。
レビューは館内全体で共有しており、私共の励みになります。
ご指摘頂いた件につきましては今後の改善のため、関係部署も含め拝読させて頂きました。お客様視点で確認し、今後更にご満足頂けますよう改善に努めて参ります。
様々なお食事をお楽しみ頂けます様に季節ごとの限定プランなどもご用意しておりますので、また季節を変えて是非お越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】鹿児島の旬!季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】花の棟 和室 【海側和室 36平米】】
総合4
TODO0829さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- TODO0829さん [60代/男性] 2024年10月16日 23:10:07
-
夕食は最高に美味しく頂きましたが、しゃぶしゃぶのせいか、食事会場が、温かすぎて、汗がでながら、食べてましたが、最後の方で、スタッフの方が、暑いですかと尋ねられて、ようやくクーラーを強くしてもらいました。もっと早めに部屋の温度調節して貰いたかったです。また泊まった部屋のクーラーの音が多少うるさくて気になったので、寝る前に消して寝ました。他は眺めも最高で、元禄温泉も広くて最高でした。素敵な想い出ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年10月21日 12:01:50
-
この度のご宿泊と、日本一に輝いた鹿児島黒牛と黒豚をしゃぶしゃぶ会席でお楽しみ頂きまして誠にありがとうございました。
お食事会場の温度調節につきましては、都度状況を見ながらご対応させて頂いておりますが、暑かったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
またご指摘頂いたお部屋の件につきましては、担当部署の責任者とも共有させていただきました。
頂いた内容を元に今後のサービス向上と今後の改修工事に役立てて参ります。
貴重なご意見をいただき、再度心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鹿児島の旬!鹿児島黒牛&黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】薩摩客殿 和洋室 【42平米】】
総合5
投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月13日 12:06:24
-
10月11日宿泊。周辺は観光施設等ないですが、この宿に宿泊するために来る価値があると思いました。砂むし風呂、温泉が最高でした。夕食はどれも美味しかったです。朝食時、白ご飯がなくて、15分くらい待ったのが残念でした。
外国人のスタッフさんが多く、丁寧な対応ではない方もいらっしゃいますが、みなさん頑張っていたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年10月20日 12:02:54
-
この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
指宿ならではの砂むし温泉も体験して頂きましてありがとうございます。
当館の砂むし温泉は敷地内にあり屋内の為、天候に左右されずいつでもご利用頂けます。
また、温泉と同様に毎日砂の手入れを行っております。
砂むし温泉やご夕食をご堪能して頂いたのに、ご朝食の際はスタッフの不手際でお待たせることになり大変申し訳ございませんでした。
このようなことがありお恥ずかしい限りでございます。
関係部署に情報共有させて頂き、今後このような事態にならないように再度指導して参ります。
海外スタッフも各部署に配置しており、日本語が至らない部分もございますが、日々向上心を持って取り組んで参りますので、どうぞ温かく見守って頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】薩摩客殿 洋室 【魚見の間 42平米】】
総合4
キョンサンチャンさんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- キョンサンチャンさん [50代/女性] 2024年10月10日 15:21:56
-
10/8に宿泊しました。従業員の皆さんの接客態度良かったです。
夜のお食事は大変美味しく鹿児島のお味を堪能できました。
部屋の源泉かけ流し風呂が最高に良かったです。磯客殿は施設の古さはあるものの、海に近くて風呂から眺めを観ながら入ることができて満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年10月12日 17:05:02
-
この度は、ご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
旅の醍醐味であるお食事と温泉をご堪能して頂けたご様子大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご夕食でお召し上がり頂いた黒豚しゃぶしゃぶは歯切れがよく独特の小味があり、ほかでは味わえない美味しさが特徴と云われております。
他にも、様々なご夕食プランをご用意させて頂いておりますので、次回お越しの際はぜひご検討いただければ幸いでございます。
また、当館の温泉はすべて源泉かけ流し、保温と保湿効果の高い塩化物泉で、メタケイ酸とカルシウムイオンが豊富な「美肌の湯」で御座います。
砂むし温泉と合わせてご入浴頂くことで高いデトックス効果が期待できますので、また機会がございましたらぜひご利用頂ければと思います。
私共スタッフにまでお褒めのお言葉を頂戴して、大変恐縮でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鹿児島の旬!【黒豚しゃぶ】 旨い!郷土の絶品食材!黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】磯客殿 和室 【海側和室 45平米】】
総合4
くわしん408さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- くわしん408さん [40代/男性] 2024年10月07日 20:47:57
-
山側のお部屋と聞いていたけど、わずかに錦江湾も臨めてなかなかのお部屋でした。
食事もほんと食べきれないくらい出てきて超満足。特にしゃぶしゃぶが美味しかったなぁ
数種類の巾着袋に入ったアメニティも充実してたけど、歯ブラシは個人的に硬めが良いので選べると嬉しいですね。
それと、USBの充電口があると最高でしたね。
案内してくれたホテルの人がアジア系外国人の方で、部分的に聞き取れないところもあったけど、今後の習熟に期待したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年10月12日 17:02:56
-
この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
超満足とのお言葉を賜りまして何よりでございます。
季節の和食会席は季節ごとにお献立の内容を変えてご提供させて頂いており、早速調理長へお伝えさせて頂きました。
調理場含め、スタッフ一同励みになります。
お部屋のアメニティーや設備に関しましては、サービス向上のために今後の改修工事などの際に是非役立てさせて頂きます。
また、海外スタッフにつきましては再度接遇教育をしっかりと行い、お客様に満足頂けるように精進して参ります。
お寄せ頂きましたご意見は館内全体で共有させて頂きました。
また機会が御座いましたらぜひご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】薩摩客殿 和洋室 【42平米】】
総合4
くわしん408さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- くわしん408さん [40代/男性] 2024年10月07日 20:41:15
-
部屋は5階で、この日は天気も良く、錦江湾を臨むオーシャンビューが最高
親の傘寿のお祝いに来たけど、料理に温泉に、歴史ある建物、綺麗な庭園にものすごく喜んでもらえました。
ただ、親が80歳なので、和室に椅子が置いてあると最高だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年10月12日 17:02:24
-
この度は傘寿のお祝いに当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様で思い出に残るご滞在を楽しんで頂けたご様子をスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
当館の庭園や松の木は専門のスタッフが日々手入れを行っております。
お褒めの言葉まで賜りましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋の件でこちらの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
ご案内するスタッフへ仰って頂きましたら、出来る限り対応致しますのでお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】花の棟 和室 【海側和室 36平米】】
総合5
elfenchorさんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- elfenchorさん [50代/女性] 2024年09月30日 21:20:29
-
1年がんばった自分へのご褒美にと今年も予約しました。
エントランスに到着してからチェックアウトするまで 対応してくださったスタッフの方が皆親切で細やかな気遣いをしてくださり快適に過ごせました。
きれいに清掃されたお部屋から眺める錦江湾と大隅半島の風景は見飽きることなく
お茶請けのホテルオリジナルの和菓子も美味しくいただきました。
大浴場へはお庭をぶらぶらしながら何度も通い、露天風呂では波の音をききながら月をのんびり眺め、夕食ではスタッフのかたがおすすめの焼酎をおしえてくださり美味しく楽しい時間でした。
また来年も伺いたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年10月12日 17:00:12
-
この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご宿泊頂きました客室は当館で最も海沿いにあるお部屋になっており、お部屋から眺める景色はオススメでございます。
また、私共スタッフにまでお褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
早速、お食事会場のスタッフへお伝えさせて頂きました。
これからも全てのお客様に心地よくお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅応援プラン】 ~休みがとれたら温泉に~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】花の棟 和室 【海側和室 36平米】】
総合5
投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月28日 20:29:00
-
スタッフの対応も良く温泉も良く、食事も満点でした。
機会があればまた宿泊させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年10月12日 16:59:29
-
この度は、ご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉まで賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご宿泊頂きました客室「磯客殿」は全室海側の檜風呂となっており、温泉付きのお部屋となっております。
当館でごゆっくり温泉に浸かってリフレッシュして頂けたようで何よりでございます。
また指宿にご旅行の機会がございましたら、是非当館もご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】磯客殿 和室 【海側和室 45平米】】
総合4
投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月17日 11:43:46
-
部屋からの眺めが悪かった。混んでいて山側、ガ-デンビューのブランしか予約できなかったが、もっと高いプランの良い部屋にして、リゾートとしての滞在を楽しめば良かったと後悔。
風呂まで遠いのは承知していたが、足が不自由なため、階段対応がきつかった。
砂蒸し風呂は最高!
家族皆で写真(op)も撮って、とても満足。
夕食は味は楽しんだが、大きな会場でのテ-ブル席なため、次回は個室や静かな会場が良いと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年09月22日 16:36:19
-
この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
世界的にも珍しい入浴法の砂むし温泉も体験して頂きましてありがとうございます。
当館の砂むしは屋内のため、毎日砂の湯洗浄や定期的な砂の入れ替えを行って年間を通して安心してご利用頂ける体制を取らせて頂いております。
砂むし温泉は、砂の重みと温泉熱により体の深部体温が上昇、血管が拡張して血液循環が促進され、
老廃物の排出と酸素・栄養分の供給により血液がきれいになり、神経痛・腰痛・婦人病・美容等に効果があります。
温泉までのご移動にはご不便お掛け致しました。
部屋説明でご案内のとおり、位置によって移動距離が多くなります。当館には大浴場が2か所あり、時間の経過とともに色を変える錦江湾の景色や松のお庭の散策などでご移動の時間を少しでも楽しんで頂けたら幸いでございます。
ご夕食では季節の和食会席をお召し上がり頂いたようで何よりでございます。
他にも、イタリアンや黒豚しゃぶしゃぶ会席プラン等のご夕食プランをご用意しておりますので、次回お越しの際はご検討いただければ幸いでございます。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】鹿児島の旬!季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】薩摩客殿 和洋室 【42平米】】
総合5
投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月14日 17:06:46
-
とても素晴らしいところでした
従業員の管内の説明、対応、礼儀など
部屋もきれいで窓をあければ海がみえる
温泉もいろいろありすばらしいです
料理も問題なく
また、利用したいですありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 2024年09月22日 16:36:45
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
指宿白水館でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、数々のお褒めの言葉まで頂きまして大変光栄でございます。
ご宿泊頂きましたお部屋は全室海側の和室タイプになっておりまして、錦江湾(鹿児島湾)を眺めることができ、夕日や朝日を間近で見ることができます。
次回、お越しになる機会がございましたら様々な夕食プランをご用意しておりますので、
ご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鹿児島の旬! 季節の和食会席プラン<スタンダードコース>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】花の棟 和室 【海側和室 36平米】】
総合4
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投稿者さんの 鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館 のクチコミ
食事はとても美味しく頂きました。
大浴場と砂蒸し風呂、部屋の檜風呂は大変気持ちが良く満足しました。
残念な点は、部屋の壁紙がシミがあったりはげかかっていたりしたので、綺麗に掃除していても部屋が汚く感じてしまいました。
部屋のトイレの便器の中がかなり汚く、綺麗に磨いて欲しいですね。
客室以外のトイレもウォシュレットがないのがちょっと‥
とても良いホテルなだけに残念です。
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この度は指宿に数ある宿泊施設の中から当館をお選び下さり誠にありがとうございました。
1,000坪の大浴場「元禄風呂」と指宿名物砂むし温泉をご利用頂き、リフレッシュして頂けたご様子大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の清掃の件でご不快な思いを抱かせてしまい、お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けなかった事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘は真摯に受け止め、関係部署でこのような状況が起きないよう努めて参ります。
また、客室以外のトイレの件につきましては貴重なご意見として今後の改修工事際に役立ていく所存でございます。
癒しの空間を提供出来るよう、従業員一同精進して参りますので、またの機会にご利用お待ち申し上げております。