楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ビジネス&リゾート 登り坂ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(369件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ビジネス&リゾート 登り坂ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.13
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.77
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

328件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 16:29:16

急にプチ旅行と思い立って見つけたプランでした。宿泊当日は生憎の曇天で、近所のほうとう不動で食事をして、早めに休みました。翌朝日の光が出てることに気付いて、もしやと思いカーテンを開けたら、霊峰富士が聳えておりとても感動しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年02月12日 11:20:47

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

富士山をご覧頂く事ができてとても良かったと思います。
一年の内でこの時期は比較的天気が良ければ見られる日が多いので良い時期に来られたのではないかと思います。

現在ですと冬花火というイベントがございますが、3月になりますとお花のイベント等増えてくると思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】新館オープン記念プラン★禁煙★西館バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】4階富士山側DXツインルームN】

総合5

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 21:55:37

ビジネス利用です。全体的に綺麗です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年01月27日 06:52:56

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ビジネスでのご利用とございましたが、河口湖は冬にも楽しめるイベントやその周辺にはイルミネーションもございますので、また是非機会がございましたら足を運んでみてはいかがでしょうか?
新館の方も色々なお部屋タイプがございますのでまたお試し頂ければと思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙★一人旅からグループ旅行に!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【(西館)シングルルーム (16.5平米)】

総合5

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 22:56:23

富士山ビューと言う事でお部屋からの眺めは、絶景でした。
朝食もバイキング方式で、和食洋食とても美味しかったです。
富士急ハイランド目的で、連泊しましたが、初日は遅い時間に到着しても、気持ちよく対応して頂けました。
立地もいいし、とても便利で満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年01月23日 06:49:50

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
今年の河口湖は雪が少なく、寒さはございますが、それでも雪がない分過ごしやすく感じます。
観光で訪れるお客様には冬の富士山をご覧頂きやすい年だと思います。
この時期ですと河口湖冬花火というイベントが湖畔の方で毎週行われておりとても綺麗に打ちあがっております。
まだイベントも始まったばかりになりますので、是非お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙★ ◎朝食付きバイキングプラン◎
ご利用のお部屋
【(西館)ダブル 【4階富士山ビュー】】

総合4

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 16:07:38

リピートです。
立地もよくスタッフの方々の雰囲気の良さもリピートしたくなる理由です。
お風呂もとても広くて心地よいです。
お部屋には加湿器がありますがどうしても乾燥してしまいます。
レストランも利用してみたいです。
またリピートしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年01月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年01月16日 12:19:13

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またお客様のご希望を元によりよい接客やサービスが提供できるよう精進して参りたいと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★新館素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】セミダブルB2タイプ(16.32平米)】

総合4

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 16:04:17

眺めは特に期待していなかったのに富士山が部屋の窓から綺麗に見え、びっくりしました。
この値段で得した気分になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年01月06日 17:45:29

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
冬場は比較的に富士山をご覧頂ける日が多いので良い時期に来て頂けて良かったです。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【(西館)トリプル (20.77平米)】

総合4

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 15:48:44

富士山麓観光のため、前日に急遽予約。素泊まりとはいえ安くて宿があっただけでも有難かったです。
大浴場付とわかったのも予約した理由の一つでしたが、5人も入ると手狭です。シャワーのみよりは温かい湯船があるので良いです。
西館(別館)は、フロントから遠いです。その点が予約画面からわかりやすくなればなお良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年01月05日 16:52:21

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご意見を元によりよい接客やサービスが提供できるよう精進したいと思います。

1月に入り、冬花火というイベントが始まります。寒い時期にはなりますが、とても綺麗に打ちあがりますので見応えもございます。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン  
ご利用のお部屋
【(西館)シングルルーム (16.5平米)】

総合3

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 15:32:32

近くにコンビニや飲食店が多いし、幹線道路のすぐ傍なので、立地は良かったです。
車で行ったので、広々とした無料の駐車場がありがたかったです。
部屋もお風呂も広くて良かったですが、少し古い感じはしました。

アメニティは、ドライヤーとか使いやすく、お茶やコーヒーのパックなど全体的に良かったですが、綿棒とか無かったのがちょっと…

フロントの方も感じが良かったので、次回利用の時がまた宜しくお願います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年01月05日 17:14:14

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたようで大変良かったと思います。
まだまだ寒い時期ではございますが、冬には冬でしかご覧頂けない富士山もございますので、また是非お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン  
ご利用のお部屋
【(西館)セミダブル (16.5平米)】

総合3

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 14:20:17

部屋に入った瞬間、芳香剤か何かの臭いがきつく最悪でした。でもフロントに電話したらスタッフの方が来てくださって対応してくださり助かりました。ただ、富士山が部屋から見れるはずが、大きな木があり被ってしまって本当に残念でした。2月に予約していますが、ホテルを変更しようか悩んでます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年01月03日 16:01:53

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずお部屋の件ですが、大変申し訳ございませんでした。この季節換気はもちろんしておりますが、臭いが残ってしまう部屋には芳香剤で対応させて頂いてるお部屋がございます。臭いがこもっていたのかもしれません、次からこのような事がないよう注意していきます。
また富士山側に関しても申し訳ございませんでした。ご覧頂けるよう対応させて頂きますので、また是非ご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン  
ご利用のお部屋
【(西館)セミダブル (16.5平米)】

総合5

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 00:48:14

度々、山梨に来訪する時には西館のチョイスキッチンの家庭的なランチバイキングを利用していたので、昨年、何やら新しい建物が出来ると気になっていたのが、新館だったんですね。
一度は年越しの宿泊で利用してみたいと思っていたので、せっかくだから新館のキャンペーン料金のうちにと思って、早速予約。
慣れ親しんだ旧西館も気になり、迷って家族二部屋別棟にしたのですが、新館の露天風呂を利用してみたいとリクエストされ、たった300円の追加料金で近隣の日帰り温泉より、リーズナブルで、景観が楽しめるならと、その予定でいましたが、寒い時期は、行き来が大変かなぁと思い、満室のキャンセルを待って新館だけの利用に変更しました。
ホテル側の配慮でお隣同士の部屋にしていただいたようなので、富士山ビューではなかったけけれど、利用度は満足でした。
例年にない寒波が来ていたので、富士急ハイランドのカウントダウンは諦めてホテルで寛ぐことにしましたが、サービスの挽きたてのドリップコーヒーを飲みながら、ゆっくりと新年を迎えられたので、また機会があったら西館も利用してみたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年01月03日 16:08:41

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

年末にごゆっくり過ごすことができたようで安心いたしました。カウントダウンは毎年富士急ハイランドで行っておりますので、また次の機会でも行くことができると思います。

新館ですが、お部屋のタイプが沢山ございますので、次回は違うお部屋にお泊り頂けましたらまた違った楽しみ方ができると思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】ダブルC(20.54平米)】

総合5

みんなのたけしさんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

みんなのたけしさん [40代/女性] 2019年01月01日 01:59:19

旧館に宿泊しました。車で河口湖の方から来たらホテル名の大きな表示ですぐわかりました。建物におおきくビジネスホテルとありますが、シティホテルの内容だと思いました。部屋はゆったりして窓際に応接セット、外には富士山の素晴らしい景観でした。バスルームも広いし湯船も大きいし設備は最新ではないですが清潔でコスパは非常にいい良心的なホテルだと思いました。サービスもアットホームに細々と書いてあったり、働いている方々が普通にローカルな感じが好感持てました。旧館と新館は二階で繋がっているし駐車場も繋がっているうえ何しろ広いし、新館前に一旦停めて手続きしてカードキーをもらって渡り廊下の下をくぐればすぐ旧館前に車停め放題で荷物出し入れ楽で、全然問題ありませんでした。徒歩圏内に食事場所が多く迷いました。建物の一角にベジタリアンのビュッフェレストランがあるのも新鮮でした。総合的に大満足でまた宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2019年01月01日 08:58:04

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

年末年始と沢山のお客様にご利用頂けてとても良かったと思います。
昨年になりますがホテルの新館が4月に建って初めてのお正月となりました。毎年のことにはなりますが、お正月を無事に迎えられてほっとしています。まだまだ改善するところなどございますが、一つ一つ丁寧に取り組んでいけたらいいなと思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン  
ご利用のお部屋
【(西館)ツインルーム (20.77平米)】

総合4

ts2929さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

ts2929さん [30代/男性] 2018年12月20日 21:00:20

フロントの男が感じ悪くて最悪。建物は新しいのにサービスがあれでは、客が離れていくのでは。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年12月21日 13:16:11

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客やサービスが行き届いてなかったと口コミにご投稿頂きましたが、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様スタッフ全員で取り組みたいと思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★西館バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】シングルB2タイプ(16.32平米)】

総合4

ts2929さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

ts2929さん [30代/男性] 2018年12月20日 20:51:51

部屋、お風呂、食事はすごくいいが、フロントの接客態度が最悪。建物が新しくて良いだけかも。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年12月21日 13:22:54

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

口コミにご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
今後はお客様にご満足して頂ける接客サービスができるよう、スタッフ一人一人見つめ直し精進していきたいと思います。

またの機会をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★西館バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】シングルB2タイプ(16.32平米)】

総合4

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 17:41:13

以前も宿泊し、とても気に入りリピートしました。

本屋さんやコンビニエンストア、レストランや薬局など、周りにある施設も充実していて便利です。

スタッフの方々もいつも大変感じが良く、お風呂も広くて快適です。
今は新しいから、、ということもあるかもしれませんが、ずっとこのままのパフォーマンスでいていただけたらと思います。

またリピートしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年12月18日 09:34:00

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

何度か宿泊して頂いてるとのことで大変嬉しく存じます。新館に関しましてはまだまだ新しく、今後利用して頂けるお客様にも喜んで頂けるかと思います。
旧館も古くはなってきますが、修理し、清掃も徹底して綺麗に保てるようにしております。
どちらをご利用されても喜んで頂けるよう取り組んでおります。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★新館素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】セミダブルA2タイプ(16.32平米)】

総合4

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 13:04:47

新しくてたいへんきれいな状態でした。男子露天風呂は富士山が額縁に入ったようで、素晴らしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年12月01日 17:32:25

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

露天風呂から富士山をご覧頂けたようでとても良かったと思います。朝風呂からの眺めもすごく良かったと他のお客様もおっしゃっておりましたので、是非次回もお試しになってみてください。

時期的には富士山に雪が積もった状態でご覧頂く事ができるのでとても綺麗にご覧頂けたのではないかと思います。

寒くなる時期ではございますが、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★西館バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】ダブルF(24.48平米)】

総合5

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 17:10:34


全てにおいて良かったが、加湿器があれば文句なし!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年11月26日 06:53:26

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたようで良かったと思います。ご案内書に色々と記載してございますが、
加湿器等はフロントでお貸出してございますのでお気軽にお申し出頂ければと思います。その他わからないことなどあればフロントまでお声がけ頂けましたら対応させて頂きます。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆ ◎朝食付きバイキングプラン◎
ご利用のお部屋
【(西館)ツインルーム (20.77平米)】

総合3

デブネコシロさんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

デブネコシロさん [50代/男性] 2018年11月15日 09:12:58

富士山が見え、最高のロケーションでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年11月15日 11:38:17

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この時期の富士山は雪が積もっていて、天候も不安定な日も少ないのでご覧頂ける日が多いかと思います。

更に現在の河口湖は紅葉もシーズンになりますので、湖畔の紅葉まつりの場所から紅葉と一緒に富士山もご覧頂く事ができるようです。
写真を撮るお客様にとってはとても良い時期だと思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙★ ◎朝食付きバイキングプラン◎
ご利用のお部屋
【(西館)シングルルーム (16.5平米)】

総合3

sigma3605さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

sigma3605さん [60代/男性] 2018年11月15日 07:43:03

新館フロントから西館の部屋までがものすごく遠くてエレベータ2回乗り、2~300mは歩いた感が有り、しんどかったです。この距離感は配慮が必要ではと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年11月15日 09:02:17

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変申し訳ございません。ご不便お掛けしておりますが、新館が建ってからはフロントが新館に移動してしまったので西館へ行くには二階の連絡通路を通って頂くか、お車で移動して頂いております。
ご説明はさせて頂いておりますが、今後お客様にどのように対応していくか等考えております。
現在はこのままご理解頂けましたら幸いでございます。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆ ◎朝食付きバイキングプラン◎
ご利用のお部屋
【(西館)シングルルーム (16.5平米)】

総合4

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 13:53:18

新館に宿泊しました。大変綺麗で安いし良かったです。
朝食はバイキングではないものを選択しました。それが本当に大正解です。
皆さんバイキングに行かれているようで貸切状態でした。
サンドイッチは最高においしいし、ほうとうもおいしかった。朝から大変満足でした。
他のリゾートホテルと違い、客室までアメニティを持ってきてくれたりというサービスはありませんので
フロントにお伺いしなくてはいけませんが、大浴場のアメニティは充実していました。
サウナもあるし、綺麗です。
次回、山梨に用があれば、絶対に再利用すると思います。
コスパが最高です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年11月09日 08:35:19

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食ですが、新館はサンドイッチとほうとうの2種類から選んで頂いております。
西館はバイキングになっております。
その中からお客様にお好きなものを選んで頂くサービスになっております。

どちらのご朝食もおすすめできるメニューになっておりますので次回はまた違う朝食をお試し頂ければと思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★西館バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】ダブルA1(18.36平米)】

総合1

TwinCubeさんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

TwinCubeさん [50代/男性] 2018年11月05日 23:03:38

大浴場の利用が有料でした。浴場付きの施設が選択条件だったのですが、HPにはそれに関する記述はありませんでした。詐欺に遭った気分です。
そもそもチェックイン時のフロントの男性も感じが良くなかった。
2度目はないですね、ここは。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年11月09日 08:43:59

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
西館をご利用のお客様は西館の浴場をご利用頂いております。新館のお客様には新館の浴場をご利用頂いている形をとらせて頂いております。
新館の大浴場は西館とは違って備品や広さ等、露天風呂もございますので現在は西館をご利用のお客様には追加でご料金を頂いている形を取らせて頂いておりますが、期間が決まってないのもあったりしたため記載していなかったのがございます。チェックインの際にご案内させて頂いておりますが今回はご説明がしっかりと出来なかったので大変失礼いたしました。
現在は記載してございます。またご到着の際のご説明等しっかりとした対応を心掛けております。

また今後もご利用頂けるよう精進して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン  
ご利用のお部屋
【(西館)シングルルーム (16.5平米)】

総合4

サンアントニオ2016さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

サンアントニオ2016さん [30代/男性] 2018年11月05日 18:35:59

河口湖の紅葉を見るために夫婦で来ました。
とても清潔で従業員の方々も感じが良かったです。
コーヒーのサービスがあったのでそれも好印象でした。
また利用しようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年11月07日 16:28:26

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ウェルカムコーヒーも新館オープン時から始めたサービスになりますが、ご利用頂くお客様には大変喜んで頂けるサービスの一つなので、これからも続けていこうと考えております。

紅葉まつりが11月から始まってまだまだ綺麗にご覧頂けると思いますので、是非また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★新館素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】セミダブルA2タイプ(16.32平米)】

328件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ