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ビジネス&リゾート 登り坂ホテル クチコミ・感想・情報

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ビジネス&リゾート 登り坂ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.17
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.68
  • 食事3.53
宿泊年月
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303件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 23:36:24

この度は大変お世話になりました。

■立地、食事:私に周辺を見渡せる位の滞在時間が無かった為、4点です。
■部屋、サービス:無駄が無くシンプルで、そして水回りが清潔でした。
         また『登飴(のぼあめ)』が意外に美味しかった。
■風呂:清潔感が良いだけでなく、大浴場出入り口にタオルを備えてあるのが
    大変良かったです。 入浴者のツボを心得ておられますね!

今度はゆっくり滞在したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年09月16日 00:00:20

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。

またお時間があるときにでもゆっくり過ごして頂けましたら嬉しく存じます。

段々寒くなってきますが、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★西館バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】シングルDタイプ(15.36平米)】

総合4

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 21:35:40

新館ができていて、非常にきれいで驚きました。立地は元々最高。小洒落た部屋着など備品もよかったです。時期と需要があるからでしょうが、もう少し宿泊費が安ければもっと連泊したんですけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年09月02日 08:14:50

ご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のご意見をもとによりよいサービスの提供ができるように精進して参りたいと思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】3階富士山側シングルBタイプ(16.32平米)】

総合5

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 17:00:49

窓から富士山が見えて大変良かったです。
室内のインテリアもセンス良く、上質な感じです。河口湖周辺ではリーズナブルな価格で大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年08月27日 06:50:29

ご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回新館へお泊りとのことですが、満足して頂けたようでとても嬉しく存じ上げます。
今までの既存館に比べ全く違った作りにもなっており、こだわっている部分も沢山ございます。
部屋タイプも沢山ございますので、いろいろなお部屋を試して頂ければと思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★西館バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】4階富士山側ツインEタイプ(22平米)】

総合2

nantanuさんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

nantanuさん [40代/女性] 2018年08月20日 17:45:05

旧館利用のため全体的に古くお部屋も狭かったのは覚悟の上で伺いましたが大浴場が全然広くなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年08月20日 23:20:05

この度は登り坂ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

今回、お客様にご利用頂きましたセミダブルのお部屋の広さは16.5平米のタイプでしたが、当ホテルには16.5平米から35.1平米までプランにより各種お部屋がお選び頂けます。

次回ご利用の際は是非ご検討頂けましたら幸いでございます。

西館のお部屋も壁紙やジュータンなど随時改修しております。今後もお客様に気持ちよくご利用して頂けるホテルを目指して参ります。

今回はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
 

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン  
ご利用のお部屋
【(西館)セミダブル (16.5平米)】

総合5

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 20:48:15

小学生の子供と2人で新館の禁煙ルームに5泊しました。
客室もバスルームもアメニティーも海外の綺麗なホテルレベルです。
帰国のたびに国内で泊まり歩いていますが、同価格帯ではここが一番でした。
徒歩圏にスシロー、シャトレーゼ、モス、ミスド、牛角などがあります。
食事はすべて外で済ませたのですが、車で大通りを少し行くと、藍屋、ケンタッキー、マック、ステーキガスト、道頓堀、ジョリーパスタなど、たくさんの外食チェーンのお店があり、食べるのには少しも困りませんでした。
富士山世界遺産センター、富士急ハイランドも近いです。
清掃も行き届いており、においもなく、本当におすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年08月18日 06:42:30

ご利用頂き誠に有難うございます。

今回新館に5泊と連泊して頂けたとのことですが、満足して頂けたようで大変嬉しく存じ上げます。

ホテル周辺では飲食店も増え、お客様にも選んで頂けるくらいなのでホテル側としましても、とても助かっております。

またイベントや観光施設等も沢山ございますので、長期にご連泊して頂いても十分楽しめると思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★新館素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】ダブルC(20.54平米)】

総合5

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月13日 16:02:57

新築なだけあってすべてがピカピカ綺麗でした。部屋にあったドライヤーなども新しいかったですしトイレもキレイ。大浴場もあり、とてもゆっくりできました。大浴場(女湯)にあった雪肌精の化粧水・乳液は嬉しかったです。また利用したいです。西館の朝食も家庭的なお惣菜が豊富で良かったです。お漬物がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年08月14日 10:22:47

ご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
西館の朝食もお気に召して頂けたようで良かったと思います。

4月に新館がOPENしましたが、いつまでもキレイなままで維持をし、お客様にいつでも喜んで頂けるようにしたいと考えております。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★西館バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】セミダブルA2タイプ(16.32平米)】

総合4

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 16:55:07

オープンしたばかりでとても綺麗でした。
お風呂も良かったです。
また機会があれば利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年08月14日 10:27:50

ご利用頂きまして誠に有難うございます。

新館の大浴場は露天風呂があって、男性の方では晴れていれば富士山をご覧頂けるようになっております。
女性の方は庭園になっており、落ち着いた雰囲気になっております。

夏のイベントも落ち着いてきましたが、まだございますので是非お近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★西館バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】シングルB2タイプ(16.32平米)】

総合4

ゆかりもめ227さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

ゆかりもめ227さん [40代/男性] 2018年08月09日 21:44:15

ステラシアターでのライブ参加のため宿泊しました
以前はこの時期は満室で予約出来なかったのですが
今年は新館オープンということで初めて予約出来ました
ステラシアターへは徒歩15分、河口湖駅へは徒歩20分と便利でした
新館ということでどこも綺麗で設備も充実してて良かったです
室内にあるホテルの案内冊子に周辺案内があるのは良かったのですが
館内の設備に関する案内が無かったのが惜しい点でした
大浴場の営業時間とかフロントに問い合わせて初めてわかった次第です
大浴場のタオル類は大量に使うマナーの悪い客もいるようで
各部屋から持参形式の方が良いと思います
総合的に満足しましたのでリピートしたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年08月11日 15:15:14

ご利用頂き誠に有難うございます。

口コミにご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。

まず館内のご案内に関してですが、徐々に足りない情報を追加しております。ご不便お掛けして申し訳ございません。
浴場に関してはフロントでのお支払いいただいた際に渡しておりますお預かり証に記載してございます。

またタオルの件ですが、また検討しお客様にとってよいサービスが提供できるようにしたいと考えております。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★新館素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】シングルB2タイプ(16.32平米)】

総合5

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 21:48:31

毎年この時期にあるライブに参加するために、何とか近隣のホテルを予約している状態でした。今年は何とか数日前に宿泊予約がとれましたこちらのホテルに宿泊いたしました。前日からの部屋移動等もありましたが、フロントの方の対応も心地よくちょうど良い対応でした。とても満足しています。 富士山見える場所(テラス)もあり朝散歩前に見に行きました(とてもきれいに見えました) 来年も予約が取れればぜひこちらのホテルを利用したいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年08月08日 14:31:03

ご利用頂き誠に有難うございます。

週末河口湖は台風ということもあってお客様には大変残念な天候になってしまったかと思います。

また、この時期富士登山をされるお客様がたくさんいらっしゃいます。今だけのものにもなりますので機会がございましたらチャレンジしてみてはいかがでしょうか?


またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

また来年も是非ご利用をお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★新館素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】シングルB2タイプ(16.32平米)】

総合5

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 15:24:30

三連休の真ん中だというのに、諸事情により二日前まで予約できなかったので、予約時には空室のある宿泊施設が限られていました。ラッキーなことに、こちらのホテルで空室があり、新館オープンして間もないということ、富士五湖に近くて帰りも便利そうだったこともあって、即予約しました。三連休なのにお値段もお手頃だったので、正直あまり期待はしていなかったのですが、大変満足しました。予定より早く着いてしまい、チェックインせずに荷物だけ置かせてもらったのですが、フロントの方の対応がとても丁寧でした。夜7時過ぎに再び戻って来てチェックインしたときには、お部屋に荷物が運ばれていました。正直、このお値段でこのサービスは期待していませんでした。お部屋に入ったら、思ったより広くてびっくりしました。仕事ができる机、コーヒーテーブル、ソファー、テレビ、冷蔵庫、全て新品、お風呂も横になれるサイズで、相方も大満足でした。近くにコンビニ・レストランもあって、とても便利でした。機会があれば、是非また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年07月31日 18:38:02

ご利用頂き誠に有難うございます。

大変満足して頂いたとのことでスタッフ一同嬉しく思います。
新館が出来てから間もないのですが、いろいろと不慣れなこともございますが、今後共当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

イベントなどもまだまだ開催しており、来月には花火大会もございます。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★新館素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】ダブルC(20.54平米)】

総合5

TANGAKUSANさんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

TANGAKUSANさん [60代/男性] 2018年07月16日 23:25:52

名称のイメージとは異なるホテルです。新館の富士山側で3階以上の部屋を指名予約すると晴天であれば最高の朝が迎えられます。
日の出に合わせて早起きすると雲がない富士山眺望を見られます。
数は少ないですが、ベランダ付きはベスト。私の部屋は風呂に入りながら富士山が望めました。もし、富士山側が満杯の場合でも3階に富士山を見る為の専用ベランダが設営されています。
富士山眺望だけではありません。風呂をはじめ部屋の設備も新しく満足できました。
何よりも近隣に回転寿司、焼き肉、ほうとうの店なども数多くありますし、スーパーマーケットも近く勿論コンビニもあります。
名称通り登り坂で繁盛して欲しいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年07月17日 01:47:04

この度は登り坂ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊でお客様に満足して頂き激励のお言葉を頂けました事フロントスタッフの励みになります。

ベランダ付きのお部屋ですがDXツインとDXクイーンのタイプのみとなります。お天気の良い日は雄大な富士山を正面に見る事が出来るお部屋となっております。

次回、河口湖方面に旅行に来られる際には是非、登り坂ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★新館素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】ダブル・クイーン(24.02平米)】

総合5

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 01:13:23

4月にオープンしたばかりの新館なのでとてもきれい。枕が硬めのものと軟らかめのものがあったのはかなり良かったです。テレビも大型で見やすい。隣にコンビニがあり、周辺にも飲食店が多数あるのでとても便利だと思います。スタッフの皆さんも感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年07月05日 09:43:10

この度は登り坂ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊でお客様に満足して頂けました事、大変うれしく感じております。


お部屋の備品ですが各部屋に枕は硬めの枕と軟らかめの枕を1つずつご用意してございます。、新館のお部屋のテレビのサイズはシングルには32インチ、ツインは40インチがお部屋に入っております。

今後も皆さまの貴重なご意見をもとに、より良い接客、サービスの提供ができるよう精進して参りいます。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★新館素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】シングルA2タイプ(16.32平米)】

総合4

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 19:46:48

河口湖駅から歩いて行ったので少し遠いなとは感じましたが、全然歩ける距離でした
周りにコンビニやお店も多く良かったです
新館に今回泊まりましたが想像以上に綺麗でよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年06月18日 16:37:35

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この時期梅雨に入って富士山をご覧頂ける日が減ってはいますが、6月15日から「河口湖ハーブフェスティバル」が始まっています。ハーブと河口湖を一緒にご覧頂けたり、ハーブの香りもしてとても素敵なイベントになっております。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】ダブル(20.54平米)】

総合4

ミルクちゃんさんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

ミルクちゃんさん [50代/男性] 2018年05月26日 11:52:00

今回はフロントの方は慣れた人の様でインもアウトも笑顔での対応で良かったです

食事は遅いチェックインと早いチェックアウトを予定していたので、今回は食事は最初から頼んでいません

部屋は富士山が綺麗に見えて良いですが、フロントが新館なので、少し遠いです
西館は設備は古いですが、その分安いので不満は有りません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年05月27日 08:36:36

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今年河口湖ではイベントが多くコンサートなどたくさん予定があるようです。
今回も沢山のお客様でにぎわっております。

観光シーズンになり混んでくる季節にはなりますが、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン  
ご利用のお部屋
【(西館)デラックスシングル 【4階富士山ビュー】】

総合3

ミルクちゃんさんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

ミルクちゃんさん [50代/男性] 2018年05月26日 11:40:41

新館のオープン前の対応が良くて新館に泊まってみました
コンビニ近く、周辺の食事環境も変わらす良いです

部屋の設備は良くなって非常に部屋は快適ですが、「オープン記念価格での宿泊が通常も出来れば良いかな~」とは思います(笑)
オープンしたても有り、バタバタしていてフロントはインもアウトも笑顔も無く普通に事務的でした

ワンプレートランチのプランでしたが、普通に本館(西館)での食券を渡されてビュッフェでした
「朝食は本館に言って下さい」と食事券を渡されたのですが、本館でのワンプレートは有りませんでした
朝食会場はどこかの会社の人が大勢いてテーブルも一杯で席が空いて無くても普通に食券を回収されるので、大勢の会社の人に怪訝な顔をされながらの相席です
ワンプレートのカレーを食べれなかった上に相席で落ち着いて食べれなかったので、ダブるでがっかりでした

新館のオープンでのバタバタが早く落ち着く事を願います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年05月27日 08:20:26

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めにワンプレートの朝食が現在できなくなっておりそのご説明がしっかりできず大変申し訳ございませんでした。
現在西館のレストランのご朝食だけご案内させて頂いております。

また新館の記念プランですが、まだしばらくはこのまま販売させて頂く予定になっておりますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。
次回ご利用頂いた際にはしっかりとした対応ができるようスタッフ一丸となって取り組みたいと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★ワンプレート朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】シングルA2タイプ(16.32平米)】

総合4

ミルクちゃんさんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

ミルクちゃんさん [50代/男性] 2018年05月09日 17:19:32

フロントの人は対応が優しい感じで良いです
新館オープン前の休館に宿泊ですが、掃除も良くされていて不満は無かったです
名前から坂道に有るのかと思ったらインターからは平地の気がします(笑)
朝食も種類豊富で美味しかったです
チェックイン時にフロントの対応が良いと、後の時間も心地良い気がしますね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年05月09日 19:18:10

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

新館がオープンしたこともあり、フロントも少しバタバタしていることもあってお客様にご迷惑をお掛けしてないかだけ本当に心配な面が多いのですが全体的にご満足して頂けたのでしたら良かったと思います。

更によりよいサービスの向上を目指してスタッフ一同取り組んでいく所存でございますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆ ◎朝食付きバイキングプラン◎
ご利用のお部屋
【(西館)シングルルーム (16.5平米)】

総合2

london9080さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

london9080さん [50代/男性] 2018年05月06日 01:11:09

禁煙消臭ルームに泊まりましたが、臭いも残っておりとても消臭ルームとは、呼べませんでした。また、布団かベットにもにおいは、残っていました。とても消臭ルームといえるレベルではなく、大変不快でした。椅子の上にも前泊者のタバコの吸い殻が落っこちており、
前泊者が、喫煙なら余計に気を使わなければ消臭ルームとは、言ってはいけないと思います。宿泊のチェックイン・チェックアウトも新館でしかできず面倒くさい。せめて行く前に
その旨をわかりやすく伝えてい欲しかったです。年間何日もビジネスホテルを使用しますが、ここまで不快だったことは、今までありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年05月06日 07:03:23

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙ルームのご案内でしたが大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
完全な禁煙ルームではなく機械をお入れしての消臭対応で販売させて頂いておりますが、まだ臭いが残っていたということで本当に申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないように徹底していきたいと思います。
またOPENに伴いまして対応が不十分だったこと申し訳なく存じます。

今後お客様のご意見をもとに当ホテルをまた利用して頂くためにもお客様ひとりひとりに合ったサービスが提供できるよう取り組みたいと思います。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン  
ご利用のお部屋
【(西館)セミダブル (16.5平米)】

総合1

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 01:00:59

禁煙消臭ルームのプランでしたが、臭いは、残っており不快極まりない。また、布団か
ベット自体にもにおいが残っていました。終いには、椅子の上に前泊者のタバコ吸いがらも
落ちていました。前泊者が、喫煙したのなら余計に気を付かってもらいたかったし、消臭ルームといえるレベルではありません。また、新館でしかチェックイン・チェックアウトが、出来ないのも不便でした。せめて最初から新館でという連絡があってもいいと思う。
年間に何日もビジネスホテルに泊まるが、こんな不快だったのは、おそらく初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年05月06日 07:07:51

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙ルームのご利用とございましたが不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう気を引き締めたいと思います。

新館に伴いお客様にご不便なくご利用頂けるような対応ができるよう取り組みたいと思っております。

今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆消臭ルーム御希望のお客様用 素泊まりプラン  
ご利用のお部屋
【(西館)セミダブル (16.5平米)】

総合4

ふーみん0826さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

ふーみん0826さん [60代/女性] 2018年05月02日 13:28:09

オープンして間もないので綺麗で良かったです。露天風呂もあり良かった。ただお風呂の場所表示も何もなく露天風呂の入り口も書いてなく他の人が入っていくので見たらそこが露天だったという感じで分かりにくいです。朝食を和食かカレーかチョイスでき私は朝からカレー?と思いましたが富士山カレー工房のレストランですのでカレーが美味しいかなと・・・期待通りとってもまろやかで美味しかったです、是非お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年05月02日 16:09:21

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内に関しましてですが、不十分なご説明で申し訳ございませんでした。
OPENしてから気づいた必要なものも沢山ございましたので、徐々にお客様に必要なご説明も増やしご不便ないようにしていきたいと思います。

新館のレストラン「カレー工房」さんのカレーは他のお客様にも評判も良く、朝食以外のお時間でもよくご利用頂いております。朝食に限らず他のメニューも沢山ございますので、またお時間ございましたらご利用頂ければと思います。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★ワンプレート朝食付き
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】ツインルームF1タイプ(24.48平米)】

総合5

投稿者さんの ビジネス&リゾート 登り坂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 17:18:34

今回は、オープンということで部屋や景色をとても期待していたので、その通りでとても嬉しかったです。
部屋の広さや仕事用のデスクも整っていたこと、窓から真正面に富士山が観ることができ、感動しました。お風呂もバスタブがとても広くゆっくりカラダを休めることができ、大浴場は次回トライしてみようと思います。食事は今回なしにしてしまっのも次回へ。
冷暖房の操作が部屋でできなかったので、残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ビジネス&リゾート 登り坂ホテル 2018年04月25日 17:56:10

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

OPENにご利用頂いたとのことで大変嬉しく存じます。
スタッフもまだ慣れないこともあり行き届かないところもあったかと思います。
冷暖房の件ですが、フロントでの操作となりご不便おかけ致しまして申し訳ございません。ご了承頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2018年4月新館オープン記念プラン★禁煙★新館素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【新館/禁煙】4階富士山側ダブルEタイプ(22平米)】

303件中 1~20件表示

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