いつもホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの大浴場をお気に召していただけて、光栄でございます。

しかしながら、女性の方へのアメニティをお渡ししておりませんで、大変申し訳ございませんでした。
こちらのアメニティはフロントからご自由にお取りいただけるように設置しております。
こちらの説明不足でご不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変失礼いたしました。
今回ご投稿頂きましたご意見を真摯に受け止めて、より快適なホテル運営に努めてまいります。

最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミにご投稿お寄せ下さり、誠にありがとうございました。
また湘南方面にお越しの際は、ホテル法華クラブ湘南藤沢をご利用いただけますと、幸いでございます。

ホテル法華クラブ湘南藤沢　フロント

この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また多くのお褒めの言葉もお寄せいただき、大変嬉しい限りでございます。

宿泊料金は、宿泊時期や販売状況により異なりますが、お客様にご満足いただけたようで安心致しました。
またスタッフの対応につきましても、「気持ちがいい接客でした。」とお褒めいただき大変光栄に存じます。
今後も多くのお客様に気持ち良く、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
また湘南方面にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご用命下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ湘南藤沢
フロント

いつもホテル法華クラブ湘南藤沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また今回は貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お時間帯によっては大浴場が混雑している場合がございます。
近年では、混雑状況がお部屋のテレビで分かるシステムを導入しているホテルもございますので、サービス向上の案として今後検討させていただきます。
また今回ご宿泊いただいたお部屋が禁煙にもかかわらず喫煙臭く気分を悪くされたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントにご連絡いただければ新しいお部屋をご用意させていただく等のご案内を致しますので、何なりとお申し付けくださいませ。
次回ご宿泊の際には、このような事態が起こらない様清掃を徹底させていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ湘南藤沢
フロント

この度はホテル法華クラブ湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
連泊中エコ清掃の対応に異なった点があり、大変お手数をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
客室係、フロントスタッフ共に再度清掃について徹底させて参ります。

お忙しい中、ご貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ湘南藤沢
フロント

いつもホテル法華クラブ湘南藤沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当ホテルは、藤沢駅（JR東海道線・小田急江ノ島線・江ノ島電鉄）より徒歩約６分、周辺には多数の飲食店があり、多くのお客様より非常に便利だと大変ご好評いただいております。

お客様からの「また、利用します。」というお言葉が私共スタッフ一同の励みになります。
今後もぜひホテル法華クラブ湘南藤沢をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ湘南藤沢
フロント

この度はホテル法華クラブ湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます、またお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お越しの際には、駐車場の場所が分かりにくく大変お手数をお掛け致しました。
お部屋と大浴場では、ゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルの地下にはレストラン街がございまして、蕎麦、カレーなどお楽しみいただけますのでご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
湘南藤沢へのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ湘南藤沢
フロント

この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら大浴場でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。有難い事に、当ホテルはビジネスや観光、団体様など様々な目的のお客様にご利用いただいております。今回頂きました貴重な御意見を真摯に受け止めまして、今後同じ様なご指摘を頂かない為にも、館内巡回の強化と改善策を講じてまいります。

以後ご宿泊されるお客様にこのようなご迷惑をお掛けする事の無いように、ホテルスタッフ一同努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いて貴重な御意見をご投稿下さりまして、誠にありがとうございました。
改めてお詫び申し上げます。

ホテル法華クラブ湘南藤沢　フロント

この度はホテル法華クラブ湘南藤沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅から少し分かりにくかったとの事で、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。
当ホテルは、藤沢駅（JR東海道線・小田急江ノ島線・江ノ島電鉄）より徒歩約６分の場所にございますが、初めてお越しになるお客様には少々分かりづらいとお声を頂く事がございます。
お客様も仰るように隣にスーパーイトーヨーカドーがございますので、買い物にも非常に便利ですが、目印としても分かりやすいかと思います。
もし道に迷われた等ございましたら、ご連絡いただければ道案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
枕に関しては、基本的には人数分の枕をご用意しておりますので、追加でご必要な場合はフロントに何なりとお申し付け下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ湘南藤沢
フロント

いつもホテル法華クラブ湘南藤沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当ホテル周辺には、コンビニ、スーパーイトーヨーカドー、多数の飲食店があり、買い物や飲食には困らないかと存じます。
しかしながら、ご朝食に関しましてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
朝食を委託しておりましたサイゼリヤさんが昨年6月に閉店して以来、当ホテルではご朝食を提供しておりません。
現在新たにお客様へご朝食が提供出来ないか検討をしておりますので、それまでお待ちいただければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ湘南藤沢
フロント

いつもホテル法華クラブ湘南藤沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿の文面より、当ホテルを気に入っていただけているご様子が伺え大変光栄に存じます。
法華クラブグループ全体で大事にしている「お客様にホスピタリティを感じていただく為に行動する」がお客様に伝わっている事が分かり、非常に嬉しく思っております。
今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただけるサービス提供を心掛けて参ります。
これからも長きにわたるご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ湘南藤沢
フロント

この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは藤沢駅（JR東海道線・小田急江ノ島線・江ノ島電鉄）より徒歩約６分の場所にございます。
また仰る通り、当ホテル周辺にはコンビニ、スーパーイトーヨーカドーの他にドラッグストア、ドン・キホーテ、多数の飲食店もございますので、飲食・買い物には困らないかと存じます。

大浴場は洗い場が６つと確かにあまり広くはないですが、藤沢駅周辺ホテルでは珍しい人工温泉「光明石温泉」を用いております。
温泉と同様の成分を含んでおり、「神経痛」「リウマチ」「肩のこり」「腰痛」「痔」「冷え症」「産前産後の冷え症」「疲労回復」の効能が期待できます。
お部屋の空室状況や利用時間にもよりますが、今回お客様が利用された際には、ゆっくり使えたとの事で何よりでございます。

スタッフについてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これに驕ることなく、日々スタッフ一同精進して参ります。

また江ノ電の始発に乗る為、当ホテルをご利用いただける事を楽しみにしております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ湘南藤沢
フロント

この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様より「快適に過ごせました」というお言葉を頂戴し、非常に安堵致しました。
お部屋のお風呂の換気扇ですが、通常「強」に設定させていただいておりますので、確かに大きいと感じられるかと思います。
お客様のように扉を閉めていただくか、「弱」もしくは換気扇を切っていただく事も出来ます。
当ホテルの駐車場ではなく、周辺コインパーキングをご利用いただいたということでしょうか。
確かに当ホテルの駐車場は、先着30台、高さ1.9ｍ以下の車をカーリフトで上げるタイプでございます。
上限を超える車や満車の場合は、お車の高さ2.1ｍ以下であれば提携のコインパーキングをご案内させていただいております。
提携コインパーキングは、1ヶ所のみでございますので、その他駐車場ですと高くなる場合がございます。お客様にはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
またドライヤーについてもご不便をお掛け致しました。早急に確認をさせていただきます。

ご不便をお掛けした所があったにもかかわらず、全体的には良かったというお褒めの言葉をお寄せいただき、感謝申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ湘南藤沢
フロント

この度はホテル法華クラブ湘南藤沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び下さっただけでなく、多くのお褒めの言葉をご投稿下さり大変嬉しい限りでございます。

当ホテルの駐車場は、正面入口より真裏に位置し、周辺も一方通行が多い為、分かりづらくご不便をお掛け致しました。道に迷われた等ございましたら、お気軽にご連絡下されば道案内させていただきます。
また仰る通り、当ホテルは昨年6月にご朝食会場が閉店した為、2024年5月現在素泊まりのみのプランでございます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しておりますが、正面入口斜め向かいにはローソン、開店時間は少し遅いですがモスバーガーやイタリアントマトも館内に併設しております。
また夜ご飯に関しても周辺には多数の飲食店がございますので、困らないかと存じます。

また大浴場には各洗い場にあるアメニティとは別に男女それぞれシャンプーバーを設けておりますので、お客様のご気分に合わせてお使いいただけます。
６階の自販機コーナーも充実のラインナップとなっておりますので、多くのお客様よりご好評いただいております。
ご投稿の文面より喜んでいただけた様子や「快適に寝られました」というお言葉を拝見し、非常に安心致しました。

またぜひ湘南藤沢方面にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ湘南藤沢
フロント

この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は人工温泉「準天然」光明石温泉でございまして、温泉と同様の成分を含んでおり、「神経痛」「リウマチ」「肩のこり」「腰痛」「痔」「冷え症」「産前産後の冷え症」「疲労回復」の効能が期待できます。
また今回お部屋の空きがございまして、少々広めのお部屋にご案内させていただきました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。

お客様の当ホテルへのご再訪を、心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ湘南藤沢　フロント

いつもホテル法華クラブ湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではタオル類やナイトウェア・歯ブラシ等を人数分ご用意している他に、フロントで化粧水やクレンジングもご用意しております。
またご自由にお取りいただける日経新聞は、日曜と祝日以外で朝・夕で数量限定でご用意しております。今回は新聞の在庫が無くなっておりまして、お客様にご迷惑をお掛けして失礼いたしました。
これからも当ホテルを藤沢の定宿にお選び頂けますように、ホテルスタッフ一同日々精進してまいります。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてクチコミにご投稿下さり誠にありがとうございました。お客様のご再訪を、心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ湘南藤沢　フロント

この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの駐車場スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

これからもホテルスタッフ全員がホテルの顔だという自覚を持ち、誠心誠意お客様をお出迎えさせていただきます。
また湘南地区にご旅行の際は、ホテル法華クラブ湘南藤沢のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ湘南藤沢　フロント

この度はホテル法華クラブ湘南藤沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また多くのお褒めの言葉をご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場が素晴らしかったというお声を拝見し、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの大浴場は、人工温泉「準天然」光明石温泉でございます。温泉と同様の成分を含んでおり、「神経痛」「リウマチ」「肩のこり」「腰痛」「痔」「冷え性」「産前産後の冷え性」「疲労回復」の効能が期待できます。
湯冷めしにくい為、お客様の仰る通り寝るまでポカポカが持続するので冬も温かく過ごせるかと思います。
脱衣所にはボトルタイプの洗顔、クレンジング、化粧水、乳液の他に綿棒を設置しております。
くしやブラシは設置しておりませんので、お部屋からお持ちいただくかご自身の物を持参していただく必要がございます。

お部屋やフロントスタッフに関してもお褒めいただき、大変光栄に存じます。
また湘南藤沢方面にお越しの際はぜひ当ホテルをご用命下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ湘南藤沢
フロント

この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用になった「江ノ電1日乗り放題　のりおりくん」プランは、見どころ満載の古都鎌倉を堪能するのに最適のプランでございます。ご宿泊当日に観光をされる場合、チェックインのお手続きをして頂けましたら、のりおりくんのお渡しと荷物のお預かりを承ります。もちろん、チェックアウト後の荷物のお預かりも承ります。
当ホテル自慢の大浴場はご利用になりましたでしょうか。観光での疲れを癒すお手伝いができましたら幸いでございます。
また次回機会がございましたら、当ホテルをご指定下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル法華クラブ湘南藤沢　フロント