総合5
投稿者さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月12日 19:27:45
-
思ったよりも広く、
綺麗でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年04月14日 15:15:32
-
この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在が寛ぎの時間となったこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も利便性と快適性を高めるべく精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】室数限定☆早期得割7プラン☆（１週間前までOK！）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙 12.5平米120cmベッド1台】
総合3
泉州だんじりマンさんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- 泉州だんじりマンさん [50代/男性] 2018年04月05日 20:20:46
-
駐車場が。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年04月11日 12:57:01
-
この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの駐車場はカーエレベーターにて3階へ上げるタイプの駐車場です。駐車する際に御不便をお掛けして誠に申し訳ありませんでした。
また湘南・鎌倉地区にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】室数限定☆早期得割7プラン☆（１週間前までOK！）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙 12.5平米120cmベッド1台】
総合4
投稿者さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 19:35:52
-
月に数回使用させていただいていますが、ここ一年くらいでかなりの方が入れ替わり、フルネームを伝えないとチェックインが進まない状況もあり、泊まりなれたホテルですが、少しがっかりです。
しかし、過去に要望した事項が、必ず約束され大変ありがたい環境で宿泊させていただいています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年03月25日 00:53:50
-
いつもホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
何年もご利用頂いているにもかかわらず、新人スタッフが増えたことでスムーズなご案内が出来ず誠に申し訳ございません。
今後またこの様なことが無いよう、新人スタッフへは再度指導育成をして参ります。
また、フロントスタッフ全員で上質なサービスがご提供出来ます様、より一層の努力を重ねて参りますので、もし宜しければ今後もまたご利用頂けましたら幸いに思います。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前までOK！プラン☆【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙 12.5平米120cmベッド1台】
総合5
投稿者さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 08:38:45
-
お部屋もお風呂もキレイで、スタッフさんの対応も優しく凄く良かったです。また駅から近くて周りにもお店がたくさんあるので、とても良かったです。また藤沢に行くことがあったら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年03月22日 09:04:37
-
この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
「とても良かった」のお声を頂けて大変嬉しく思います。
今後も親切・丁寧なホテルを目指し、日々精進して参ります。
また藤沢方面にお越しの際は、当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は心温まるご投稿を頂き、ありがとうございました。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】カップル・ご夫婦 湘南・鎌倉2人旅に最適♪朝は少しゆっくり11：00チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月17日 17:57:03
-
鎌倉観光のために予約しました。部屋も思ったより広く、何より大浴場があるのが良かったです。スタッフの方々も親切で気持ち良く泊まる事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年03月19日 14:17:39
-
この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在が寛ぎの時間となったこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もご旅行やお仕事等でこちらの方面にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊頂き、浴場で日々のお疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
今後もホスピタリティホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
是非また湘南・鎌倉方面へ来られる際は、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームでのんびり♪鎌倉・江の島散策プラン【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙 19平米120cmベッド2台】
総合4
投稿者さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月06日 07:12:17
-
3月3日に泊まりました。
江ノ島、鎌倉観光の前泊に利用しました。
館内、部屋きれいです。
フロント対応も良かったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年03月06日 07:21:07
-
この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在が寛ぎの時間となったこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
お部屋やスタッフに対しお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様に当ホテルを定宿として頂けますよう、私共は更にホスピタリティに磨きをかけて全スタッフ日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームでのんびり♪鎌倉・江の島散策プラン【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙 19平米120cmベッド2台】
総合4
投稿者さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 00:14:21
-
大きな風呂が別に有ります。レストラン街の立地。よく利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年02月25日 07:53:52
-
いつもホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在が寛ぎの時間となったこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様に当ホテルを定宿として頂けますよう、私共は更にホスピタリティに磨きをかけて全スタッフ日々精進して参ります。
また、2018年3月1日（木）「アルモントイン湘南藤沢」がグランドオープン致します。
藤沢・鎌倉へのお越しの際は是非「アルモントイン湘南藤沢」をご利用下さいませ。
フロント 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】カップル・ご夫婦 湘南・鎌倉2人旅に最適♪朝は少しゆっくり11：00チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル喫煙 12.5平米140cmベッド1台 2名利用】
総合5
投稿者さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月18日 19:35:05
-
ゆっくりくつろげたので良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年02月19日 15:28:21
-
この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
また藤沢にお越しの際は当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前までOK！プラン☆【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙 12.5平米120cmベッド1台】
総合5
投稿者さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月18日 19:34:38
-
ゆっくりくつろげたので良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年02月19日 15:26:34
-
この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も親切・丁寧なホテルを目指して参ります。
今後ともホテル法華クラブ湘南藤沢を宜しくお願い致します。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前までOK！プラン☆【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙 12.5平米120cmベッド1台】
総合5
投稿者さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月18日 19:33:44
-
ゆったりくつろげたので良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年02月19日 15:25:01
-
この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在がお寛ぎの時間となりましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も藤沢にお越しの際には、是非当ホテルのご利用をお願い致します。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】室数限定☆早期得割7プラン☆（１週間前までOK！）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙 12.5平米120cmベッド1台】
総合2
agitjpさんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- agitjpさん [50代/男性] 2018年02月17日 22:23:17
-
シングルルームにセミダブル。狭いとは思っていましたが、ベッドの上しか居場所がありませんでした。荷物もコートもブーツも置き場所がなく困りました。これほど狭いとは思いませんでした。朝食バイキングはサイゼリアでしたが、店内が寒いうえに、料理が生ぬるく、一日の始まりが台無しでいた。種類も少なく味もいまいちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年02月19日 15:22:15
-
この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度はお部屋が狭く、ご滞在中はご不便をお掛け致しました。
ご朝食に関しましても、ご期待に添えない結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
朝食につきましてはサイゼリヤに伝えすぐに改善を図って参ります。
当ホテルと致しましても、サービス面・施設面共にお客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またご機会がございましたらお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙】
総合4
Luci.:*゜さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- Luci.:*゜さん [40代/女性] 2018年02月11日 16:08:46
-
江ノ島・鎌倉観光のために一泊しました。
駅からも近く、シングルルームですがゆったりとした広さで、デスクで書き物をするのも広々でした。
大浴場があるのも、ユニットバスで不便な思いをしながらの入浴にならずにとても良かったです。大浴場の洗面所にある基礎化粧品はPOLA（メイク落とし・洗顔料・化粧水・乳液）、お風呂のシャンプーとリンスはTSUBAKIでした。
総じてとてもコスパの良いホテルだと思います。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年02月12日 16:23:29
-
この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在が寛ぎの時間となったこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、浴場やアメニティーに関してお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後も利便性と快適性を高めるべく精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 鎌倉・江の島観光に♪江ノ電1日乗り放題「のりおりくん」プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙 12.5平米120cmベッド1台】
総合5
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投稿者さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月11日 14:28:24
-
キレイで気持ちよく泊まれた。
また泊まりたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年02月11日 15:07:56
-
この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在がおくつろぎの時間となりましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって当ホテルが定宿となります様、日々精進して参ります。
また江の島・鎌倉方面にお越しの際は、是非当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、心温まるご投稿を頂きありがとうございました。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】3名・4名が安い！1人4，800円お得なグループプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【4ベッド禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月10日 20:16:24
-
普通に良いホテルですね。
一階がスーパーなので食材飲み物にはには困りません！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年02月11日 07:22:17
-
この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の周辺は飲食店が多く、またお買い物をするにも大変便利です。
今後も、藤沢にお越しの際には、是非当館のご利用をお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 森田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前までOK！プラン☆【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙 12.5平米120cmベッド1台】
総合5
投稿者さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月04日 18:33:10
-
フロントでは大変に親切な対応をしていただきました。
言葉が丁寧で、エレベーターのスイッチを押して、ご案内いただきました。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年02月05日 08:21:36
-
この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にご宿泊頂けます様、ホスピタリティに更に磨きをかけ、日々精進して参ります。
また藤沢方面にお越しの際は当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は心温まるご投稿を頂き誠にありがとうございました。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- ☆直前までOK！プラン☆【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙 12.5平米120cmベッド1台】
総合4
投稿者さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月26日 17:16:38
-
駅から近くて、とても良かった。お部屋もとても清潔でゆっくり休めました。また湘南に来る時に利用しようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年01月26日 18:44:57
-
この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在が寛ぎの時間となったこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もホスピタリティホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
是非また湘南・鎌倉方面へ来られる際は、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】カップル・ご夫婦 湘南・鎌倉2人旅に最適♪朝は少しゆっくり11：00チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル禁煙 12.5平米140cmベッド1台 2名利用】
総合4
投稿者さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月18日 17:14:58
-
初めて利用するホテルでしたが、部屋のアップグレードをしてもらい非常に良かったです。特に大浴場があるホテルは近辺にはないので良いと思います。立地に関しても駅からほど近く、飲食店やスーパーなども近くにあるので申し分ありません。また利用したいホテルのリストに入ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年01月20日 07:56:32
-
この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ゆっくりとおくつろぎ頂けました事を従業員一同嬉しく感じております。
立地に関しても、駅に近くお買い物に利用するにも大変便利でございます。
今後も藤沢にお越しになる時は、当館をご利用下さいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】カップル・ご夫婦 湘南・鎌倉2人旅に最適♪朝は少しゆっくり11：00チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン禁煙 19平米120cmベッド2台】
総合4
azbilながのさんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- azbilながのさん [40代/男性] 2018年01月11日 17:32:22
-
宿泊した5階はもともと喫煙ルームだったのではないでしょうか？少々臭いました。それ以外は大変満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年01月12日 12:57:01
-
この度はホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の煙草臭の件ではご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
5階から7階までは禁煙のお部屋ではございますが、清掃の際に気付けなかったことが要因でございます。
誠に申し訳ございません。
今後は二度と同じことが起きない様、再度該当の客室スタッフには指導をさせて頂き、お客様がご滞在中快適にお過ごし頂ける環境作りを目指して参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご機会ございましたら、お越し頂ければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】室数限定☆早期得割7プラン☆（１週間前までOK！）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙 12.5平米120cmベッド1台】
総合4
uriuri8268さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
- uriuri8268さん [40代/女性] 2018年01月04日 22:53:28
-
年始の鎌倉観光の予定で近辺のホテルの予約が取れなかったところ
２泊で予約が取れて助かりました。
以前に利用したことがあり駅から近くお風呂もあるので迷うことなく予約しました。
駅が近くて清潔なホテルです。部屋のサイズは関東エリアでは
おなじみのサイズです。
ただ、ベッドが硬いので何度も寝返りをするためか
睡眠が浅くなります。何か対策をいただけたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル法華クラブ湘南藤沢 2018年01月06日 14:37:54
-
今回もホテル法華クラブ湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在が寛ぎの時間となったこと、
スタッフ一同嬉しく思っております。
またベッドが硬いという貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後も利便性と快適性を高めるべく精進して参ります。
是非また湘南・鎌倉方面へ来られる際は、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】カップル・ご夫婦 湘南・鎌倉2人旅に最適♪朝は少しゆっくり11：00チェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル禁煙 12.5平米140cmベッド1台 2名利用】
総合3
fumi9907さんの ホテル法華クラブ湘南藤沢 のクチコミ
良かったこと
・大浴場目当てでしたが、広々していて良かったです。
・ベッドが広くて硬さもちょうど良かったです。
悪かったこと
・トイレに○ンチがついていたこと・・・・チェックインしたてのホテルの部屋で
こんなことは初めてでした。がっかりを通り越してあきれモードでした。
・後から気づいたのですが、女性はDHCのアメニティーがもらえるのですね？
私はもらえませんでした。(まぁ持参してましたのであっても使いませんでしたが)
悪かったことの印象が強くて、辛口点数になりました。次回は気持ちよく泊まりたい
です。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様には清掃の件など、数々のご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
清掃の不備につきましては、今後2度とこのような事がないように清掃係を指導してまいります。
アメニティのプレゼントに関しても、本来チェックイン時にお渡ししなければならない物を、渡しておらず、接客を行うものとして恥ずかしく思っております。こちらも接客を担当したスタッフを含め、全従業員が徹底して改善に努めてまいります。
もう一度、ご宿泊して頂ける機会がございましたら、次回はご指摘頂いた点を改善し、お客様に快適にご宿泊頂けるように致します。
この度は、貴重なご指摘をありがとうございました。
フロント 前田