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ホテルルートインコート小諸 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート小諸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.27
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.64
  • 食事3.27
宿泊年月
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137件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 20:44:01

ルートインコート佐久の予約が取れず小諸に泊まりました。コート佐久との違いはフロントの対応と朝食でした。いずれもコート佐久の方が上です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートインコート小諸 2017年10月04日 13:49:49

この度は、ホテルルートインコート小諸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけず、深くお詫び申しあげます。
今後は、接客サービス、朝食含め全ての客様にご満足いただける様、スタッフ一同心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

       ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 23:00:50

問題ありません。小諸に行く機会あればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートインコート小諸 2017年09月28日 05:24:58

 この度は、ホテルルートインコート小諸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「また利用します」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後更に、お客様に満足頂ける様、サービス向上に努めてまいります。
 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 20:58:51

車を使って仕事をするには良い立地ですが小諸駅との間にかなり長い坂があって徒歩だと大変です。バイキング形式の朝食はなかなか品数も質も十分なものでした。フロントの応対も感じが良かった。涼しい土地なので仕方ないのだろうがエアコンの効きが今一つで音もうるさいのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートインコート小諸 2017年08月30日 16:50:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地につきましては国道に面しておりますが、駅から離れており徒歩のお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。またエアコンの不備でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。朝食につきましてはご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後は更にお客様にご満足頂ける様に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

         ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合3

ながとん7003さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

ながとん7003さん [40代/男性] 2017年08月18日 16:33:29

お盆期間でしたが団体で宿泊できてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートインコート小諸 2017年08月23日 20:27:07

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お盆期間中ではございましたが、団体の皆様でご宿泊いただき、ご満足の様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、上田市や軽井沢へもアクセスの良い場所にございますので、ビジネス・観光ともに旅の拠点としてご利用いただきやすい立地でございます。
観光でお越しの際も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【金曜限定】11時チェックアウト・割引 プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合5

おとん1135さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

おとん1135さん [40代/男性] 2017年05月04日 22:17:30

建物は古いですが、とても清潔感のあるホテルです。広くはないですが、大浴場もあり、朝食もとてもおいしかったです。サービスも行き届いており、値段以上に満足度は高かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートインコート小諸 2017年05月08日 22:05:37

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お誉めの言葉を頂きスタッグ一同、大変嬉しく存じます。今後もお客様に満足して頂けるよう、施設面、サービス面共に更なる充実を目標にスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております

         ホテルルートインコート小諸


ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合4

親孝行息子0562さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

親孝行息子0562さん [50代/男性] 2017年03月18日 16:58:21

スキーの時に利用しています。部屋も綺麗で、自由にコーヒーを飲めるのは最高です。
そんなに大きくはないですが、大浴場も有りgoodです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートインコート小諸 2017年03月21日 23:23:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたご様子でたいへん嬉しく存じます。
今後もお客さには快適にお過ごしできるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合4

インギー0805さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

インギー0805さん [40代/男性] 2017年03月02日 11:34:53

佐久・小諸方面への出張で利用させていただきました。
大浴場が温泉とのことで大変良かったです。
食事は普通、小諸駅からもっと近いと個人的には良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートインコート小諸 2017年03月06日 14:10:08

このたびは、当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
立地につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
大浴場はご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合1

投稿者さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 07:15:41

今年二度目の宿泊でしたが、相変わらずwifiに接続できませんでした。
しかもフロントに電話しても誰も応答しない有様。
同じ苦情は前々からあるはずですが、ネット接続の問題を軽視しているようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートインコート小諸 2017年02月02日 00:03:32

この度はホテルルートインコート小諸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
WIFI接続の件、フロント対応の件共に大変申し訳ございませんでした。
不具合の場合、WIFIを接続する機器を貸し出しさせて頂いておりますが、ご案内できず申し訳ございませんでした。
今後は更にお客様へのサービス向上を心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 11:57:24

12月3日に宿泊しました。サービスも良く朝ごはんも美味しかったです。ほぼ満足なんですが、駅から遠いのが少し難点だと思いました。駅からホテルをむすぶシャトルバスがあったらもっと便利になると感じました。また小諸・佐久に行った際に泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートインコート小諸 2016年12月13日 03:15:42

この度は私共ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様へのサービス、ご朝食につきまして、満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもより一層のサービスを心がけて参ります。
交通の便につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
シャトルバスにつきましては現段階、お客様のご希望に添えませんが、ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 17:43:28

タイミングだと思いますが、
朝食のおかずが空のお皿がいくつかあった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートインコート小諸 2016年12月13日 20:20:53

この度はルートインコート小諸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングに空のお皿が多かったとのこと、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後はどのお時間帯にご利用頂いても、全ての種類をお客様がお召し上がりいただけるよう、努めてまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合1

グース3664さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

グース3664さん [50代/男性] 2016年07月17日 15:42:32

義弟の葬儀参列の為に利用しました。大浴場が一つの為に、時間帯で男性と女性が交互に利用する事になっています。
事前案内されていませんが、タオルやバスタオルを自室から持って行かないとなりません。
利用される方は注意が必要です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートインコート小諸 2016年07月20日 01:58:51

グース3664様
 この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

 大浴場につきましては、御不便をおかけし、
またご案内不足となり、申し訳ございません。
 今後は、チュックインの際でのご案内を心がけて参ります。

 この度は、貴重なご意見をいただき、
ありがとうございました。

 グース3664様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月14日 17:33:34

このたびは快適な旅でした。
小諸は島崎藤村や懐古園で何度も来ていますが
こんな素敵なホテルがあるとは知りませんでした。
建物は古さは感じますが、清掃が行き届いており
フロントスタッフが親切ですね。
朝食も手料理が多く、おいしかったです。
また来年も宿泊します。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテルルートインコート小諸 2015年06月22日 05:07:52

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お客様の仰る通り、
当ホテルは築21年のホテルではございますが、
日々の清掃に力を入れ
古さを感じさせないホテルを目指しております。
お客様には快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
また、朝食につきましても
御満足いただけた様で嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

            フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
ふるさと割■楽天トラベル期間限定■今だけ通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム×朝食バイキング無料】

総合4

ぽん101さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

ぽん101さん [40代/男性] 2015年03月15日 16:25:58

無料朝食を含めて値段相応以上に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルルートインコート小諸 2015年03月17日 16:41:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。従業員一同、大変嬉しく思います。

今年は善光寺の7年に一度の御開帳もございますので、長野にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【金曜限定】11時チェックアウト・割引 プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月20日 19:14:59

深夜到着でも丁寧な対応でしたが、近所での食事のできる場所やコンビニの場所なども教えてもらいたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルルートインコート小諸 2014年08月05日 08:31:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

近隣のご案内が不足しておりましたこと、申し訳ございません。
フロントには近隣の地図をご用意しております。
また、その他周辺情報など後不明点がございましいたらフロントスタッフへお声がけくださいませ。
ご案内させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合3

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いくいくどんさんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

いくいくどんさん [40代/女性] 2014年03月16日 22:34:56

小諸駅から距離的にはそんな遠くない、と判断して歩き始めたら大失敗!小諸は坂の街なのですね、トランクを引いて歩く(それも雨の中)距離ではありませんでした。

 人工温泉の大浴場がある、と聞いて楽しみにしていたのですが、男女入れ替え制で、夜は女性が21:00~23:00。これは問題無かったのですが、朝は8:00から。8:50にはホテルを出なくては行けなかったので残念ながら諦めました。せめて7:00からにして貰えれば朝入れたのに、と思ってしまったこと以外は、フロントの方も丁寧でしたし、良かったです。

 

 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートインコート小諸 2014年04月27日 21:07:21

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、小諸は坂の街でございまして、駅から当ホテルまでの道はずっと上り坂でございます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

また、大浴場につきましては入替制でのご案内でございます。
朝のお時間にご利用頂けなかったとのこと、申し訳ございませんでした。

近くへお越しのご予定がございましたら、是非またご利用くださいませ。

ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【クオカード】お得なQUOカード 1000円分付 プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月20日 23:23:34

家族三名で宿泊させていただきました。
夜遅いチェクインと早朝チェックアウト、突然の積雪で動けなくなった車への対応等など、様々なお願いを快諾していただいたフロントの方々、ありがとうございました。

更に、慌ただしい私達にも親切に対応していただいた朝食バイキングのスタッフの方々。ごちそうさまでした。

小諸は親切な方が多いとは聞いていましたが、素朴な日本人の気質を感じる宿でした。

お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテルルートインコート小諸 2014年04月27日 20:57:57

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

また、フロントスタッフ・朝食スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。
大変嬉しく思います。

また近くへお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート小諸

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合4

直さん0356さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

直さん0356さん [60代/男性] 2013年12月29日 16:37:18

アサマ2000スキー場への宿として利用しました。朝食はボリュームたっぷり、
大浴場が朝も利用できて満足。この手のビジネスホテルは机が狭く物を置くのが不便なので
あるホテルでは小物を置ける棚を付けていた(多分後付け)。便利なので参考にして下さい。夕食は近くにレストランが少なくやや不便である、これも他のホテルの例ですが、朝、予約を入れると夕食はおかずが弁当のような形で出される、ご飯と味噌汁はセルフサービース。このようなサービスがあると良いと思います。
次回アサマ2000へ行くときは又利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルルートインコート小諸 2014年04月27日 20:51:36

この度はホテルルートインコート小諸にご宿泊頂きましてありがとうございます。

朝食、大浴場におきましては満足して頂けましたようで何よりでございます。

夕食につきましては近隣に飲食店が少なくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、机の件と併せまして貴重なご意見、アドバイスを頂戴し、誠にありがとうございます。
是非参考にさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム×朝食バイキング無料】

総合2

トラキチ1122さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

トラキチ1122さん [60代/男性] 2013年07月31日 22:10:13

近くに食事するところが少なく遠くまでいきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルルートインコート小諸 2013年08月10日 17:42:04

ホテルルートインコート小諸へのご宿泊ありがとうございます。
近隣に飲食店が徒歩10分から15分という立地であり、コンビニも徒歩約10分と離れており大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。ホテル案内に周辺情報を詳しく記載するなど改善できるよう努めて参ります。

機会がございましたら再びご利用頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム×朝食バイキング無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月08日 14:17:07

嵐の中、駅から歩きホテルに着きました。

フロントの方の接遇に好感が持て、快適に過ごす事ができました。朝食も和やかな雰囲気の中、美味しく頂きました。

久しぶりにゆっくりできました。

ただ、部屋の鍵がオートロックではなかったので、チェックインの際に案内を貰えればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルルートインコート小諸 2013年04月08日 20:14:54

悪天候の中、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
駅から離れており、ご不便をお掛けしたかと思いますが、フロントスタッフ、朝食レストランへの温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
また、オートロックではない旨の案内が不足しており、申し訳ございませんでした。今後はきちんとしたご案内ができるよう勤めてまいります。
これから、小諸の街も桜の季節を迎えます。
機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
次回の来館を心よりお待ちしております。
ルートインコート小諸

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム×朝食バイキング無料】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート小諸 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月26日 20:25:31

夕食は少し歩いたコンビニで買いましたが、運動にもなり、かえって良かったです。パソコンがあり、20枚までのカラー印刷が可能なのもありがたいサービスでした。小山田いく氏の作品『すくらっぷブック』に描かれた小諸の風景を堪能できた旅でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルルートインコート小諸 2013年03月07日 17:27:55

この度は当ホテルにお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく、従業員一同の励みになっております。
小諸の町をご堪能いただけた旅のご様子で、私共も嬉しく思います。
来月、4月18日からは、日本さくら名所百選の小諸城址懐古園にて「桜まつり」がございます。
小諸八重紅枝垂桜が大変見事ですので、機会がございましたらぜひ、お越しくださいませ。

この度は、温かいお言葉頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム×朝食バイキング無料】

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