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TKPサンライフホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:3890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.74
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂2.82
  • 食事3.78
宿泊年月
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1902件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 12:12:57

洗面台の破損、部屋の鏡の落ちない汚れなどが気になりました。
以前、止まった部屋は綺麗だったので、部屋によって修繕が間に合ってない所がある様です。
部屋の機能自体何も問題なく、快適に過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
TKPサンライフホテル 2024年11月18日 02:48:24

この度は、TKPサンライフホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室状況については申し訳ございませんでした。お客様の書いてある通り、客室の修繕に個体差がありまして、部分的ではございますが改修を進めている状況でございます。
しかしご不便をおかけせずご宿泊いただけたようで何よりでございます。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント秋月

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【2号館/禁煙】フローリングシングルルーム】

総合4

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 20:17:22

素泊まりで利用しました。窓の外は隣のビルでしたが寝るだけの利用だったので気にしません。
ユニットバスは確かに狭いですね。
コンパクトなお部屋でしたが自分は嫌いじゃないです。荷物が多かったり大きい場合は大変でしょうけど。
ちなみに小上がり台にマットレスを敷いてベッドに仕立てありました。調光ライトとアラームが付いたベッドヘッドもあり普通のベッドとあまり変わりないです。
受付の方も親切で好印象でした。チェックイン前に荷物を預かって頂いて助かりました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
TKPサンライフホテル 2024年11月13日 07:18:57

この度は、TKPサンライフホテルをご利用いただきありがとうございます。
色々とご不便な点はあったよう申し訳ございませんでした。ただ、概ねご宿泊にご満足いただけ嬉しい限りでございます。小上がり部屋は通常のシングルルームに比べ少し狭く、そのためベッドが置けないため、お客様の口コミのとおり小上がり部分をベッド仕立てにしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント秋月

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【3号館/禁煙】シングルルーム小上がり】

総合4

radwindsさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

radwindsさん [30代/女性] 2024年11月12日 07:39:16

朝食の御膳がとても充実していたので、ご飯をお代わりしてモリモリ食べちゃいました!
美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
TKPサンライフホテル 2024年11月13日 07:17:19

この度は、TKPサンライフホテルをご利用いただきありがとうございます。
さかな市場の朝食は、おかげさまで好評でございます。
またのご宿泊の際もどうぞ、心行くまでお召し上がりくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
フロント秋月

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【2号館/禁煙】フローリングシングルルーム】

総合3

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 20:02:39

値段相応といえばそれまでかもしれませんが、フロントの方の対応が無愛想すぎて不快な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
TKPサンライフホテル 2024年11月13日 07:05:50

この度は、TKPサンライフホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後はスタッフ一人一人の対応の良し悪しを見つけ、良い方向に向かえるよう指導を行います。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
フロント秋月

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【3号館/禁煙】スーペリアツインルーム】

総合2

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 11:34:45

浴室内に生乾きの洗濯物のような匂いが漂っていて不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
TKPサンライフホテル 2024年11月13日 06:54:59

この度は、TKPサンライフホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。原因としては、きちんと換気扇を回していなかった可能性が高いと思われます。
今後は換気扇のつけ忘れがないよう、清掃班と手と取りチェック体制を強化いたします。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
フロント秋月

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【2号館/禁煙】シングルルーム】

総合3

かぴちゃんさんさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

かぴちゃんさんさん [60代/女性] 2024年11月04日 16:10:14

週末の博多で20,000切るお値段は安い。でも、やはり周りのホテルに比べると、冷蔵庫がなかったり、室内狭かったりはします。
寝るだけなら問題はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
TKPサンライフホテル 2024年11月05日 04:02:21

この度は、TKPサンライフホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室が狭かったりと、滞在中はご不便をおかけして申し訳ございません。冷蔵庫につきましては、分かりづらくて恐縮ですが、客室に入ってすぐのクロークの下にございます。次回以降お使いいただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント秋月

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【2号館/禁煙】フローリングシングルルーム】

総合4

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 16:19:41

新幹線口から本当にすぐだったのでとても便利でした。フロントの方もどなたも丁寧に接してくださいました。
お部屋もすごしやすかったです。お風呂はやや古さがありましたが不快な感じもなかったですがシャワーフックが高い位置に一ヶ所しかなく頭洗う時とか不便でした。
他のホテルみたいにもう少し低い位置にもう一ヶ所シャワーフックあるとたすかります。
あと部屋が駅側でカーテン開けて見ようと思ったら窓際の棧が埃だらけでしたよ。知らずに手をおいたら手のひらが埃だらけになりました。毎回窓際の拭き掃除はしないのかな。
窓も手の跡あったし。
もう少し隅々まで掃除お願いします。
でも全体的にはよかったですよ。
また利用させていただきたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
TKPサンライフホテル 2024年11月02日 01:34:43

この度は、TKPサンライフホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やフロントの対応に、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
客室の清掃不備に関しまして、ご不愉快な気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
改めて窓際も清掃を徹底して参ります。
シャワーフックの件、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント山崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【2号館/禁煙】セミダブルルーム】

総合3

ケイ20105510さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

ケイ20105510さん [50代/男性] 2024年10月27日 18:06:34

駅近で便利でしたが、バスルームは狭いので、少し使いづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
TKPサンライフホテル 2024年10月29日 21:20:11

この度は、TKPサンライフホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅近で便利とのお言葉、大変嬉しく思います。
バスルームの広さについてご不便をおかけし、
申し訳ありませんでした。お客様から頂いたご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント新子

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【3号館/喫煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 19:11:20

雨にも濡れずに駅まですぐ行けるし、とにかく立地がいいです。

インバウンドの影響もあってどこも高くなっているので、この立地でこの価格だから狭いのも納得、でしたし、従業員さんの対応も良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
TKPサンライフホテル 2024年10月24日 17:20:15

ご感想頂きありがとうございます。
駅までのアクセスの良さや立地を気に入っていただけて何よりです。従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
フロント新子

ご利用の宿泊プラン
【 オンラインカード決済限定!ポイント2倍】【素泊まり】 博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【3号館/禁煙】シングルルーム小上がり】

総合4

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 17:13:11

地下鉄出口からそのまま行くことができる程、博多駅から近く、立地が大変素晴らしかったです。水回りは汚れやヒビがありましたが、使用に問題はありませんでした。博多駅周辺の他のホテル(週末だと素泊まりでも一人1万5千以上)と比べても破格の値段なので、許容範囲だと思います。
博多駅近くで安いホテルを探している人にはとにかくおすすめです。
ゆったりと綺麗なホテルに泊まりたい人はターゲット層ではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
TKPサンライフホテル 2024年10月22日 10:59:09

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地以外でもご満足頂けるよう、今後も良いホテル運営を心がけて参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
フロント廣木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【3号館/喫煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 17:51:09

駅前で立地が良い。
ロビーや部屋も綺麗。
トイレや浴室は少し狭い。
価格は少し高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
TKPサンライフホテル 2024年10月20日 15:42:21

この度は、TKPサンライフホテルをご利用いただきありがとうございます。
また様々なご意見、ご感想ありがとうございます。
どのお客様にも使っていただきやすいホテル運営をこれからも行って参ります。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント秋月

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【2号館/喫煙】シングルルーム】

総合4

Tomoayaさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

Tomoayaさん [60代/男性] 2024年10月13日 22:30:08

新幹線口から徒歩ですぐ、チアックにコンビニや食堂・居酒屋も多くて便利でした。ホテルは可もなく不可もなくのビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
TKPサンライフホテル 2024年10月18日 19:04:05

この度は、TKPサンライフホテルをご利用いただきありがとうございます。
どのお客様にも使っていただきやすいホテル運営をこれからも行って参ります。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント秋月

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【2号館/禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 16:23:05

翌朝、福岡空港にいくために 便利通い場所にとまりました。1泊12000円と安くはない料金でしたが
お部屋のユニットバスとトイレに汚れがあり残念でした。普通、お客様を入れる前に点検などしないのかと思いました。疲れていたのでお部屋の汚れのクレームはいいませんでした。
インド人のスタッフは丁寧な対応だったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
TKPサンライフホテル 2024年10月18日 18:43:36

この度は、TKPサンライフホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中の清掃不備につきましては不愉快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。客室清掃後のチェック体制を今一度、見直して参ります。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒め頂きありがとうございます。このスタッフだけでなく、全スタッフが均一したレベルで対応ができるようにして参ります。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
フロント秋月

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【2号館/禁煙】シングルルーム】

総合5

YHNHさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

YHNHさん [50代/男性] 2024年10月11日 19:52:17

出張の度に何度か泊まっているリピーターです。立地と価格は大満足。部屋の広さはそれなりですが価格から見れば、清潔感はあるし、まったく問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
TKPサンライフホテル 2024年10月12日 16:27:41

お客様のご意見、誠にありがとうございます!
立地と価格にご満足いただけて何よりです。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
次回のご利用を心よりお待ちしております!
フロント新子

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【2号館/喫煙】シングルルーム】

総合5

じましんさんの TKPサンライフホテル のクチコミ

じましんさん [40代/男性] 2024年10月11日 11:28:50

チェックインがとてもスムーズにでき便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
TKPサンライフホテル 2024年10月12日 16:21:26

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、チェックインのスムーズさについてお褒めの言葉を頂き、大変光栄です。
今後ともご満足いただけるサービスに努めて参りますので、またお越しください。
フロント新子

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【3号館/喫煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 17:07:41

博多駅の目の前という最強の立地に対してお値段も安く、とてもよい宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
TKPサンライフホテル 2024年10月11日 14:43:41

この度は、TKPサンライフホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅近の立地とホテルの価格帯にご満足いただけたようでたいへん嬉しく思います。
また是非ご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
フロント土井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【3号館/禁煙】ツインルーム】

総合4

nankuru7さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

nankuru7さん [50代/女性] 2024年10月06日 16:39:49

アメニティは、フロントに置いてある。
博多駅にも近く便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
TKPサンライフホテル 2024年10月07日 19:34:35

この度は、TKPサンライフホテルをご利用いただきありがとうございます。
駅が近いとのことで、便利にご利用いただけたようで何よりです。
アクセスの良さを評価していただき大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント新子

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【2号館/禁煙】シングルルーム】

総合5

ミヅホ。さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

ミヅホ。さん [40代/女性] 2024年09月22日 20:56:19

立地がよく価格もお手頃で満足しかないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
TKPサンライフホテル 2024年09月23日 21:21:46

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や価格にご満足頂けたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
フロント久木野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【3号館/禁煙】ツインルーム】

総合1

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 19:20:42

領収書について、チェックイン時に宛名をどうするか紙に記載までしていたのにいつもらえるかなど説明が全くなかった。チェックアウト時に自動で行うため領収書がもらえなかったため、予約した楽天から後で発行できるかと思ったがそれもできなかった。
問い合わせした際には郵送は着払いでとの話で不手際をこちらで負担させるような対応もあったためもう利用したいとは思わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
TKPサンライフホテル 2024年09月23日 23:03:07

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回チェックインを対応致しました秋月と申します。録画確認が取れましたのでその時のご説明をさせて頂きます。
チェックイン時のレジカード記入の際、私は「領収書のお宛名が会社名で必要な場合は、こちらに記入をお願いします。」とご案内していたようですが、お客様のレジカードには社名欄に記載がございませんでした。
(追記)しかし、個人名で領収書を希望されるお客様もいらっしゃるなかで、そのようなご案内を失念しており大変申し訳ございませんでした。今後は、私自身の対応を見直し、全てのお客様に領収書の有無の確認を怠らずに行って参ります。改めて申し訳ございませんでした。
また、問い合わせ頂いた際のスタッフは現在確認中ですが、こちらについては申し訳ございませんでした。全スタッフが万全がご案内ができるよう改善して参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
フロント秋月

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【3号館/禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの TKPサンライフホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 19:13:37

立地がよくて便利でしたが、お部屋の作りが悪く、ベットと机の間にスペースがないため、とても動きにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
TKPサンライフホテル 2024年09月18日 11:10:50

この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ありません。当ホテルではリーズナブルな料金設定でのご提供を心掛けておりますが、より広いお部屋もご用意しておりますので、次回是非ご検討ください。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。

フロント廣木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】博多駅新幹線側出口(筑紫口)徒歩2分
ご利用のお部屋
【【3号館/禁煙】シングルルーム小上がり】

1902件中 1~20件表示