熱川温泉　熱川プリンスホテル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒413-0302静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本1248-3

• TEL

  0557-23-1234

• FAX

  0557-23-4696

• 交通アクセス

  東京駅から乗換なしでスムーズ♪直通電車「踊り子号」を利用すれば、最短1時間40分で到着！伊豆熱川駅徒歩10分。送迎有

• 駐車場

  有り　　50台　　1泊　　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：23:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  46室

• 館内設備

  • ティーラウンジ
  • カラオケルーム
  • 宴会場
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • エステサロン
  • プール(夏期のみ)
  • 卓球
  • 送迎バス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 個室
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • 個室
  • ダイニングルーム

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ ジャグジー 
  • [泉質] 硫酸塩泉 ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 関節痛 神経痛 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • CF
  • JTB
  • デビットカード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 大人のみ入湯税が別途必要です。2025年2月28日宿泊までは1泊につき1人150円、2025年3月1日宿泊より1泊につき1人300円となります。
  • 中学生以上は大人料金になります。
  • お子様（小学生）は大人料金の70％で大人に準ずる料理を提供します。※素泊まり・朝食付プランは除く／プランにより料金等の条件は異なる場合があります
  • お子様（未就学児）は大人料金の50％でお子さまランチを提供します。※素泊まり・朝食付プランは除く／プランにより料金等の条件は異なる場合があります
  • お食事のいらない未就学のお子さま（寝具のみ利用）3300円（税込）
  • お食事・寝具のいらない2歳以上の未就学のお子さま　1650円（税込）
  • ※お食事・寝具不要の乳幼児（2歳未満）のお子様は無料です。人数に含めないでください。
  • 添い寝のお子様の受入可能数は、大人の人数までとなります。（例）大人2名様の場合、添い寝のお子様は2名様まで
  • プランにキャンセル規定が書かれている場合は、基本キャンセル規定は適用されません。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　１２時から　　：宿泊料金の１００％
  当日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 中学生以上は大人料金となります。