クチコミ

本当に素晴らしい温泉と食事でした。 布団のお部屋が良かったので 檜のお風呂付きにしましたが、 24時間温泉が出るお風呂に感動。 お茶のお湯にもできるので、2回目の感動でした。 子供が小さいのですが バリアフリーもしっかりしており、安全でした。 ビン牛乳もまた懐かしく美味しい。 会席の配膳スピードも早くしていただき、 色々便利に贅沢に楽しめました。 年末年始は伊勢海老の解析と 朝はおせち料理が出ると聞いたので、 次は両親も連れて泊まりに行きたいです。 ありがとうございました。

ふるさと納税クーポンで宿泊しました。 高評価の口コミを見て決めましたが、古いことは知っていたので半信半疑でしたが、 皆様の評価の通り、本当に最高のお宿でした。部屋も食事も写真よりも素敵でした。 ★アメニティ あまり掲載ページがなく不安でしたが一通りちゃんとありました。今はビジホでも結構いいものを置いているので比較すると古い温泉のタイプですが、揃っています。 ★温泉 言うまでもなく最高です。みかん風呂、屋上インフィニティも良かったです。 ★部屋 客室露天風呂、ベットの部屋は、トイレ別で匂いもなく、綺麗で広々していました。 古さも気にならなかったです。 景色が思ったより海が見えて良かった。 ★食事 西伊豆、東伊豆、熱川熱海、修善寺、色々行きましたが、食事の満足感は一番かもしれません。金目鯛の煮付けの大きさは感動しました。料理長がよく考えられていると思いますが、メニューの順番もよくて、本当に美味しいものを上品な量で、でも品数多く飽きず、天ぷらなどの揚げ物油で誤魔化さない、 東京の良い和料理屋さんのフルコースで、 普段沢山食べる夫も、大満足でお腹いっぱいでした。 またリピートしたくなる宿なので、どうかこのクオリティを維持してほしいです。外国人の方もとても丁寧な接客でした。 お風呂にも不快なマナーの方はいませんでした。どうかこのまま保って欲しいです。

10月の平日に1泊しました。いつもは稲取や河津で宿泊していたのですが、以前から気になっていた熱川プリンスホテルを今回選びました。 お料理とはたいへん満足しました。料理されている方のプライドを感じながら美味しくいただきました。 お風呂は何種類もある湯船を回って、堪能しました。朝、屋上にある展望露天で朝焼けの海が見れました。もっと早い時間にきて日の出を見れば良かったと、すこし後悔。 お部屋への案内や料理の説明を担当してくれたHANAさんにはたいへんお世話になりました。常に笑顔での接客で、リピートしたいなと思わせてくれる第一の理由になりました。ありがとうございました。 ウエルカムドリンクやお風呂上がりの飲み物とかの用意があると、なお良いかな、と思いました。

早目に到着しちゃったので、車停めさせてもらって熱川駅まで歩いて足湯に入ったり温泉たまご作って熱川の温泉街を楽しみました。 チェックインして夕飯まで屋上露天風呂にたくさんの種類のお風呂を楽しめる大浴場を堪能しました。 アルカリ泉でまさにお肌がスベスベになりました。 朝には大浴場が男女入れ替えになるので、温泉好きには違ったお風呂に入れて楽しさ倍増でした。 食事は会席料理なので、もしが足りなかったらホテル目の前にあるコンビニで何か買おうと思ってたけど、 種類が多く上品で見た目も味もよくて、金目鯛の煮付けが思ってたより大きくてメチャ美味しかった お刺身も塩で食べるのは新鮮な証ですよね。 お腹いっぱいになっちゃいました。 コンビニには行く必要がなかったです笑 ちょうど宿泊した日が石曳き花火大会で、部屋の窓から花火が見られて最高でした。 思い出に残る旅行になりました。 ありがとうございました

伊豆には馴染みがあり祖父母の時代からあちこちの温泉に通って半世紀が過ぎています。 熱川プリンスホテルはリニューアル前の昔のイメージがあり、失礼ながら今まで選択肢に無かったのですが、ネットで拝見して高齢の母に都合が良さそうでしたのでバリアフリー室にお試しに伺いました。結果、大満足です。温泉も良かったですし、食事も素材を生かした丁寧な調理で、2人では勿体ない広い個室でゆったり、メインは勿論ですが、ベジスープに至るまで大変美味しく頂きました。細かいことを言えば、ナイトテーブルが無かったり、貸切風呂脱衣所に扇風機しかない（特に暑い日でしたので苦行でした）などありましたが、ロケーションや部屋のゆったり度、お食事を考えれば帳消しかな、と思います。涼しくなったらまた美味しいお食事と温泉目当てに伺いたいです。お世話になりました。

素泊まりで宿泊しました。 下田方面から来たので熱川駅から徒歩で来館しました。普段運動しない私の体力で階段、坂道休み休み約8分程の立地です。 スタッフの方々はとても感じがよく、価格帯故に正直期待してなかったのですが、とてもいい意味で裏切られました！ 楽しみにしていたお風呂も◎。 ラッキーな事に満月だったため、屋上のテラスでのbarが利用できました。新月と満月の前後3日のみオープンしているとのこと。オリジナルカクテルは白ワインベースで、風呂上がりの火照った身体に染み渡りました。 総合的に大満足の滞在でした！ スタッフのみなさま、ありがとうございました。 ご参考までにバスアメニティはPOLA、ドライヤーはパナソニック、ホテルの真正面にコンビニありです。

20年程前に一度お世話になりましたがその時　この地の自然をうまく利用した源泉かけ流しの大浴場の設計が印象的でした。聞くところ　創業者の方が元々、ミカン畑のこの地の自然の傾斜を生かした温泉宿泊施設にしたという志に感銘した私でした。それから私にとって　ここが色々な旅行先での大浴場、お風呂評価のベースになりました。色々な素晴らしい大浴場は多々ありますが　わざわざ作ったんだろうなという施設が多く　素晴らしいが感動まではいかない所が多い印象です。小生、日本全国の温泉宿泊施設を渡り歩きましたが　知らぬ間に定年退職となり知らぬ間に高齢者となりました。今まで車での移動が殆んどでしたが　歳には勝てずで近年は仕方なく　近場回りになりました。　熱川プリンスホテルの大浴場等の施設は　全国色々な大浴場の中で間違いなく勝るとも劣らない施設です。伊豆、箱根、この近辺の宿泊施設は殆ど行きつくし　次はどこか？と思ったところ　思いだしたように今回　もう一度　行ってみたくなりお邪魔しました。久しぶりの施設に経年変化しているところもありましたが基本的に改装やリメイク、設備の入れ替え、管理が行き届いている印象です。 又、スタッフ皆さんに対応が快く、食事のクオリティーも高く　私の昔の印象を裏切らない一日に満足し　気持ち良く帰路しました。ありがとうございました。大浴場の施設をもっとアピールするとよろしいかと生意気ながらアドバイスさせていただきます。益々のご発展を・・・感謝、感謝

3月24日、3連休最終日に河津桜目当てで利用させていただきました。 昨年も同じ時期に予約していましたが、河津桜の見頃が過ぎてしまい、雪の予報もあって、泣く泣くキャンセルしたので、お風呂と食事を楽しみに来ました。 お風呂は、これまで泊まったいくつかの伊豆の宿の中で一番満足度が高かったです。 お風呂のバリエーションがあり、それぞれに趣きがあり、特に展望露天風呂は相模湾と伊豆諸島が一望でき、朝の日の出は最高でした。 食事も大きな金目鯛の煮付けに大満足。 唯一の改善点は、部屋に加湿器があると良かったです。 エアコンを付けると乾燥してしまい、バスのない部屋だったので、喉をやられてしまいました。 全体的には大満足で、また泊まりたい宿の一つになりました。

檜風呂付きの和室で、子連れで初めて宿泊しました。 まずは檜風呂の広さとクオリティに妻と感嘆しました。 写真よりも想像以上に広く、素晴らしいものでした。 東伊豆周辺のホテルと迷いましたが、熱川プリンスにしてよかったです。 温泉と料理の評価が高く、お部屋に露天風呂がついている部屋が多かったので選びました。 結果、伊豆エリアで、一番良いと感じたホテルでした。 夕食の料理は、あわび・伊勢海老・金目鯛（30センチの全長でした。） 朝食も個室でおしゃれな和食膳で心も体も満たされました。 夕食は全員個室のようで、子連れには本当にありがたい対応をしてくださいました。 0歳のベビーのためにバウンサーが置いてあり、食事の際も全く困りませんでした。 2歳の男の子でも食べられるキッズプレートでこれもありがたい対応でした。 いつもの旅行はお風呂にのんびり入れないですが、今回は全く違いました。 子供も妻も大満足で、お風呂から出られませんでした。 お部屋のお風呂も温泉が使われており、24時間入れる点が本当に素晴らしいです。 大浴場には、ベビーバスやベビーベッド、おもちゃも置いてあり、授乳室も各所にあるため、子連れでも安心できる設備が整っていました。 22時ごろに加湿器とオムツ用ゴミ箱をお願いしましたが、スタッフさんの対応も嫌な顔ひとつせず、深夜まで対応してくださるのでありがたい。 食事もフロントのスタッフさんも、外国人の方もいましたが、しっかり教育されている印象で、好印象でした。 お酒も地元のものがたくさんあり、コーヒーもこだわりのコーヒーがフロントで販売されていて、困ることが一つもありませんでした。 施設の高級感も、とても素敵で、ホテルのシャトルバスで数分で行けるバナナワニ園も楽しかった。 とにかく満足な旅行でした。 夕食の量は多すぎて、食べた後はしばらく動けませんでした。笑 周りにいちご狩りやアニマルキングダムという動物園があるので、次は車で行くかもしれませんが、またお邪魔します。

去年宿泊して大満足でしたので今年も利用させて頂きました。 部屋からの景色が、海・ひなびた温泉街・山・ちょっと見える駅等が見下ろせて個人的に とても癒される風景でした。テラスのソファーに腰掛けてのんびりするのは最高に気持ちの良い時間でした。 夜も、部屋の明るさを調整出来るので、一番低くすれば暖かい室内で夜景が堪能できるので良かったです。 天空風呂も、今時は人目を気にした作りで景色が堪能出来辛い所が多い中、 あえて解放感いっぱいの作りで大満足でした（気にする方は湯浴み着があるので大丈夫です） 料理も大変美味しくて、朝の具だぐさん味噌汁が楽しみでした。 接客も皆さん丁寧で、ビールを少しこぼして座布団をちょっと湿らせても笑顔で対応して頂き、 こちらの浴衣の方を気遣ってくれました。 またそのうち是非利用させて頂きたいと思います。

11月に1泊で宿泊しました。 とにかくお風呂が凄く良かったです。 綺麗に掃除されていてお風呂の種類も沢山ありました。 露天風呂から見た星空が素敵でした。 屋上の天空風呂は海と一体感があり景色がとても良かったです。 部屋はリニューアルされていて広くてのんびりできました。 ただ枕が固くて高く寝づらかったです。 食事は色々なお野菜を使っていて彩りも良くどれも美味しかったです。 お肉が少し脂身が多く感じくどくて残念でしたが、それ以外は全てが美味しかったです。 出来れば無料でコーヒーなどが飲めれば嬉しかったです。(ウェルカムドリンクや食後など) 次回また宿泊したいと思えるホテルでした。 ありがとうございました。

出張帰りに「もう一泊どこかで泊まりたい」と考え、行きに通過した熱川に決めたのが予約日の前日の２３時すぎ。 たまたま運よく空いていた、最上階の露天風呂付のお部屋に泊まることが出来ました。 熱川についての知識は「熱川バナナワニ園」くらいしかなかった私たちなので、 「ゆっくり贅沢に一泊してホテルを堪能する」 というテーマで選んだお部屋とお宿…大正解でした！ チェックインは部屋係？の人の案内でお部屋まで。 デイベッドで味わう冷たいウェルカムティも美味しい！ 部屋のクオリティも申し分なし。 いつでも入れる敷地内源泉のお風呂、POLAの高級ラインのアメニティ、冷蔵庫には水だけでなくペリエがあるのも嬉しい。 大浴場も泉質、景観ともに素晴らしかった。 ほんとうに贅沢を言うなら、サウナがもう少しリニューアルされると嬉しい！ お料理のお部屋係の方。おそらく海外の方ですが、和服の着こなしもたたずまいも日本人より所作が美しかった。 お料理の味も大満足。美味しくて完食できました！ 売店が無人コンビニになってるのも面白いし、お酒とかおつまみを２４時間買えて便利。 あのお部屋にもう一回泊まりたい。 またリピートしたいホテルが増えました♪

山陰から九州、四国と9泊１０日の旅をして、最後に熱川に宿泊した 主人と二人の気まま旅、各地それぞれのホテルでそれなりに満足して帰途についたのですが 最後に伊豆に廻りたくなり、熱川に泊まりました やはり伊豆は落ち着きますね、出迎えの方もフロントも係の方も丁寧で心地よい。 朝食、夕食ともとても手の込んだ献立、おいしく頂きました　器も一品一品、とても素敵でした 露天風呂も、それぞれのお風呂もほんとにゆったりとしてお湯もやわらか、気持ちよかった お部屋も広々としていて、ソファーもゆったり、洗面所もトイレもゆったり 最高な気分で癒されました、長旅の疲れも吹き飛びました ありがとうございました、

お付き合いしている相手の誕生日祝いで利用いたしました。 どのスタッフの方も丁寧な接客と明るい笑顔で迎えてくださり、滞在中ずっと心地が良かったです。 夜ご飯のコースを上のランクにしようかと迷いましたが、白銀コースで大満足できました。 特にお刺身と金目鯛の漁師煮の美味しさに感動しました。柔らかいお肉もとても美味しかったです。 宿のご飯は食べきれずに悔しい思いをするイメージでしたが、全て食べ切ることのできる量でした。 ただし、もう一品は食べれない程には満腹で決して足りないことはないと思います！ 温泉は男湯と女湯が1日ごとに入れ替わる大浴場と、屋上の露天風呂があるので３回楽しませていただきました。 お風呂の種類が多く何度でも入りたいと思いました。 夜の屋上のお風呂は星がとても綺麗で、街の眺めも最高でした。 他の方も口コミで投稿しているかと思いますが、屋上のお風呂は開放的なので湯浴み着は事前にフロントで受け取ることをおすすめします。 一点注意なのが、マップ上では駅から近い距離ですが歩いて行くことはおすすめしません。 当たり前なのですが坂道と階段でとても大変でした。 定期的に送迎バスが出ていることは知っていたのですが、軽い気持ちで歩いて行ってしまった為、宿に到着した時には汗と息切れがすごかったです（笑） それも良い思い出にはなりましたが、次回は素直に送迎バスを利用させていただきます。 また、誕生日ケーキのご対応もありがとうございました。 宿泊前にご連絡した際も、当日も丁寧で暖かい対応していただけたのでとても良い思い出になりました。 また是非宿泊させていただきたいです。

2年前に利用して、とても良かったので今回も連泊で利用しました。私の一番のお気に入りはたくさんの種類のお風呂があり、のんびりゆっくり出来るところです。そして食事はとても美味しく、高齢の母との宿泊なので食べきれないぐらいの量でいつも残してしまうのが申し訳なく思っていますが、本当に美味しいです。そしてスタッフの方達がとても親切です。 駅からホテルまでは送迎バスで5分ぐらいですが、私は車酔いをしやすく、歩いていきたいけど急な坂で車でないといけない立地が私の中で唯一マイナスポイントです。でも、送迎バスは電車の時間に合わせて待機してくれていて、頻繁に駅とホテルを行き来されているので待たないで乗れます。

2/9に一泊宿泊しました。 近くにコンビニもあり、立地も良き。 露天風呂付きのお部屋だったので、時間や人目を気にせずいつでもゆっくりお風呂に入れて良かったです。 デイベッドがついていたので、ソファ代わりにのんびりくつろげて良かったです。 ベランダからは海が一望でき、星空も大変綺麗に見えました。 食事場所の説明や温泉の場所の説明など、とても丁寧にしてくださり、分かりやすかったです。 食事の担当が1人付いてくださって、料理の説明等とてもわかりやすくしていただきました。 スタッフの皆さんとても優しく、感じの良い方達ばかりでした。 夜の屋上でのナイトバーも素敵で堪能させていただきました。 また機会があれば是非泊まろうと思います！

両親からこんなに高評価を貰えたのは初めてかも知れません。 まず従業員の方々が皆さんとても感じ良く、常に細かい気配りをして下さり、大変感謝しておりました。 とても感じ良い方ばかりだったと何度も申しておりました。 お風呂も何種類もあって堪能出来た。 お料理もどれも手が込んだお料理でとても素晴らしく美味しかったとのこと。 食が細くなった高齢者には量が多過ぎて残してしまったのが申し訳なかったとのことでした。 次回は残しては申し訳ないので、特選でない方のお料理で予約させて頂きます。 一つだけ、お味噌汁の出汁が利いておらず、お味噌も余り入っていなかったので、味がなかったのだけが残念だったとのこと。 お部屋からの景色は希望通り、ネットで拝見した通りの素晴らしいロケーションだったとのこと。 清掃も行き届いており、とても綺麗なお部屋だったと申しておりました。 高齢の両親が、私が知っているだけで50年以上毎年国内外問わず、年に何度も旅行に参って来たのですが、最近は父が高齢になり、車の運転も出来なくなり、近場にしか旅行に行けないため、娘の私がホテルを決めて予約し、旅行して来たのですが、年に何度も5つ星の宿など全国各地利用させて来た両親からはいつも辛口の感想が多く、聞いたままの評価を付けてさせて頂いて来ました。 今回は全て5評価とのこと。 私も大変嬉しい気持ちになりました。 父の誕生日が近く、写真を撮って頂いたり、お昼カフェに行きたいと言えば諸々手配して下さり、帰りの日は2時間延長滞在したのですが、その時間に合わせ駅まで送迎下さり、至れり尽せりだったそうです。 娘の私からも心より感謝申し上げます。 両親が又行きたいと申しておりましたし、私も子供の春休みに合わせて3月早速予約させて頂きました。 主人の仕事の都合で1泊しか出来ませんが、特選のお料理を楽しみにしております。 海藤様メールにて色々我儘言って申し訳ございません。 いつも即返信して下さり、安心して両親を送り出すことが出来ました。 両親、あちこちのプリンスホテルを利用させて来たそうですが、一番良かったそうです。

友人で仕事仲間の3人で河津桜まつりの折利用しました。 ホテルのお風呂、部屋付の露天風呂とも素晴らしかったです。 また、お夕食のコースも、趣向を凝らし洗練された二段のお重の前菜に歓声をあげて始まり、新鮮なお刺身やポークのお料理、金目鯛の漁師煮に舌も心も身体も満たされました。 朝食も予約した時間に炊きあがるようセットされたご飯に、伊豆の海山の幸のおかず… もう、ホテルに住み続けたい…と思うほどの幸せ感を味わいました。 お部屋を案内してくださった仲居さん、お料理の給仕をしてくださった担当様も素晴らしい対応でした。特にお料理の方は、心配りと細やかな気遣い、豊富な知識で終始感激をくださいました。 また是非伺いたいと思う宿です。 普段は余りそう思いませんが、ここは思いました。従業員の皆様の心配りと誠意に感謝致します。ありがとうございました。

今回初めて利用させていだきました！ 部屋の隅々まで清掃が行き届いていて、中居さんもお話し好きのとても気が利くいい方でした！ お部屋のお風呂も温泉で檜の香りがしてとてもきもちいいです！ なんといっても屋上の露天風呂が最高でした。露天風呂までは階段しかなく、足の不自由な方には行きづらいところにありますが、眺めが最高でした！夜よりも景色が見える朝風呂が特によいです。 少し残念だったのは、ミカン風呂のミカンがシワシワでぬるぬるだったことです。 お料理はとても美味しく食べきれないほどで、最後にでてくるお米は少ししかお腹にはいらないほどでます。お刺身もお肉も最高でした！ また機会があればぜひ利用させていただきたいとおもいます！ ほんとうにありがとうございました。

今回も伊豆旅はこちらを利用させて頂きました。 行く度に良くなりますね。 ただ、食事の時の仲居さんのお話の仕方に戸惑いました、、、会話が弾まないと言うか、 もう一つは温泉に入っている時に係りの方が来て、問いた所、温度を測りに来たと言われてましたが、お風呂を片付けてました。 ゆっくり入れませんでした。 しかし、美味しすぎる食事、最高の温泉、完璧な屋上の温泉に星空の下のBAR。 ホテルのスタッフのご対応もご丁寧でした。 楽しくのんびり過ごす事が出来ました。お世話になりました。 又、是非とも行きたいです。 宜しくお願い致します。 ※チェックアウトが11時ですといいなぁと思いました。