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神戸 西神オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2030件)
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神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.31
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.87
  • 食事4.04
宿泊年月
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1550件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 17:35:33

両親が私が住む神戸に遊びに来た時の宿として利用させてもらいました。
アクセスしやすく、部屋も快適でよく寝られたと満足していました。朝食もおいしかったそうです。ただ、眺めの良くない低層階の部屋だったそうで、海や山の眺望を勝手に期待していただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年12月10日 11:15:12

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
リクエスト頂ければ、上層階の海側のお部屋をご準備出来る場合もございますので、次回お申し付け頂ければ幸いでございます。
またこちらにお越しの際は是非、神戸西神オリエンタルホテルにお立ち寄り下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆食べ放題!バイキング朝食付◆ 全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 33.1平米】

総合5

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 07:03:43

ベッドサイドのデジタル時計にUSBコンセントが付いていることに(素晴らしい!)、就寝前に気づきました。延長コードをいっぱいお借りしてすみませんでした!(お部屋があまりに広かったから・嬉)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年12月10日 11:09:29

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様のご要望にお応え出来ます様、努力して参りますので、今後とも引き続き、神戸西神オリエンタルホテルをご贔屓下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割28】お早めの予約で更にお得!【秋得】  全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム ゆったり22.7平米】

総合1

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 18:05:31

窓のカーテンは外されたまま、洗面台のお湯は出ない、空気清浄機は動かない。信じられませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年11月29日 11:14:34

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角のご利用頂いたにも関わらず、客室の清掃点検が行き届いておらず、ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いよう、清掃責任者との連絡を密にし、再発防止に努めて参る所存でございます。
何卒今回の件、ご容赦下さいまして、今後とも変わらず、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割28】お早めの予約で更にお得!【秋得】  全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームゆったり22.7平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 09:09:03

お部屋は綺麗に清掃され。居心地は良かったです。
駅前なので何事にも不便はないし、夜も静かでした。
ただ、駐車料金がいるのと、アメニティが少ないのが残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年11月29日 11:04:02

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたお声は、今後の料金改定時並びに、アメニティー変更時のご参考とさせて頂きます。
またこちらにお越しの際は是非、神戸西神オリエンタルホテルにお立ち寄り下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早割14】早めの予約でお得に宿泊♪ 全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 33.1平米】

総合5

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 19:09:43

ビジネスホテル並みの値段で、部屋は広く、ツインルームで、食事もおいしかったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年11月29日 10:59:58

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【秋得】◆食べ放題!バイキング朝食付◆ 全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム ゆったり22.7平米】

総合5

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 17:14:52

駅から近く立地は良いです。
部屋も広くお風呂も足を伸ばせるバスタブです。
アメニティもフロントにあるので
手ぶらでも大丈夫なのは嬉しいです。

コンビニも直結しており便利です。
建物は古いですがきちんと清掃されています。
ホテル内にバーがないことが残念でした。
近隣には居酒屋くらいしかないので
飲むなら三ノ宮で。

廊下の話し声もせず、静かなホテルでした。
おすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年11月17日 10:40:41

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の声にもご登録頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様の期待にお応え出来ます様、努力して参りますので、また機会がございましたら是非、神戸西神オリエンタルホテルにお立ち寄り下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定!期間限定オータムセール!】最大60%オフ素泊り+VOD付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム2名様 22.7平米】

総合5

kzw7065さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

kzw7065さん [40代/男性] 2018年11月02日 01:53:39

駐車場の入り口が入っていいのかわかりづらかったです。
看板一つあればいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年11月02日 17:39:03

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご利用の際、駐車場の入口が解かりづらく、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きますので、またこちらにお越しの際は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームゆったり22.7平米】

総合5

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 15:53:26

禁煙ルームを予約したはずが、喫煙ルームで予約していました。チェックイン時に柔軟に変更していただき感謝です。自家用車でしたが、駐車場広く、案内も丁寧でした。神戸市内からは離れてますが、自家用車利用とかなら便利です。
西神中央駅直結のショッピングセンター「プレンティ」にも隣接しており、飲食、買い物も楽しめます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年11月02日 17:33:48

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非、神戸西神オリエンタルホテルにお立ち寄り下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定!期間限定月末セール!】最大60%オフ素泊り+VOD付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム ゆったり22.7平米】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

勝正義さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

勝正義さん [40代/男性] 2018年10月17日 22:39:14

淡路島にツーリングに行き、このホテルを利用しました。
建物、設備と凄く綺麗で土曜日の晩で6000円で利用できるなんてコスパは満点です。
近所に居酒屋もあり、朝食は近くの朝マックと言うこと無しです。
明石大橋の近くで選んだので交通の便はいいですね。
また利用することあればここにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年10月22日 10:55:59

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
またお越し頂けるとお聞き出来ましたこと、大変うれしく思っております。
今後とも、神戸西神オリエンタルホテルをご贔屓賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大62%OFF★お泊りだけの快適シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム 広々33.1平米】

総合5

千葉建人さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

千葉建人さん [50代/男性] 2018年10月13日 23:03:49

価格と比較して 割安感 満載! 室内装備 〇航ホテルとかA〇Aホテルとかと大差なく 朝食時間が合わず残念。 通常料金と 楽天料金の差が大きい。  冷蔵庫 ペルティエ素子タイプのため冷凍部分なく ロックアイス的な物 保管できず残念。高層階のため眺望(山側)は良かった。仕事のため海側泊は無理。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年10月14日 11:36:01

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
またお客様の声にて、お褒めの言葉を頂戴出来ました事、大変恐縮でございます。
冷凍庫付冷蔵庫につきましては、今後備品購入時のご参考とさせて頂きます。
また、冷凍物につきましては、フロントにてお預かり致しますので、お申し付け頂ければ幸いでございます。
またこちらにお越しの際は是非、神戸西神オリエンタルホテルにお立ち寄り下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の連泊がオトク!連泊しトク?+朝食付【秋得】  全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム ゆったり22.7平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 22:57:38

本当にデラックスでした。部屋の入口の角のペンキがはげているのは直した方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年10月14日 11:28:56

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
早速補修させて頂きました。
また機会がございましたら是非、神戸西神オリエンタルホテルにお立ち寄り下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム【1-2名利用】】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 17:05:58

何度が利用させてもらっています。
今回は高層階なのはよかったのですが禁煙にしたにも関わらずタバコのにおいがひどかったです。
食事は松茸の土瓶蒸しなど美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年10月14日 11:22:38

いつも神戸西神オリエンタルホテルをご贔屓賜りまして、誠にありがとうございます。
ご利用の際、お部屋がタバコ臭く、不快な思いをお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃時のチェックを強化し、再発防止に努めて参りますので、今後とも変わらず、神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】秋の味覚、松茸も食べ放題!夕朝食ビュッフェ二食付プラン!【秋得】 
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム2名様 22.7平米】

総合5

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 16:26:16

小2、2歳、親2人で宿泊しました。三宮からは離れておりますが、清閑なニュータウンの駅そばです。部屋は十分に広く清潔で子供もはしゃいで楽しんでおりました。近くに食事ができるところもあり、電車で三宮方面にも行けますので、田舎者の私たちには十分堪能できました。立地は多少不便ですが街中の狭いビジネスに泊まるより優雅に暮らせたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年10月05日 14:44:09

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お子様の楽しそうなご様子が目に浮かび、大変うれしく存じます。
また機会がございましたら是非、私共、神戸西神オリエンタルホテルにお立ち寄り下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム 広々33.1平米】

総合5

PFUファイトさんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

PFUファイトさん [30代/男性] 2018年10月03日 07:48:33

神戸グリーンアリーナに連続で行く時には宿泊に利用させていただいてます。駅から近く周辺にはコンビニ、飲食店もあり非常に便利です。部屋も広くゆったりとくつろぐことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年10月05日 14:38:05

いつも、神戸西神オリエンタルホテルをご贔屓賜りまして、誠にありがとうございます。
また何かご要望などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割28】お早めの予約で更にお得!【夏得】  全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームゆったり22.7平米】

総合3

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 10:36:31

神戸市内のホテルが予約できず止む無く宿泊したが、三宮から遠いことと、中国人と思われる団体客が夜遅くまで通路で騒いでいたことを除けば、良いホテルだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年10月05日 14:36:03

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご利用の際、団体様が騒がしく、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
フロントまでご一報頂ければ、注意致しますので、お申し付け頂ければ幸いでございます。
またこちらにお越しの際は是非、神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大60%OFF★お泊りだけの快適シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム ゆったり22.7平米】

総合4

kyo-mo_genkiさんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

kyo-mo_genkiさん [50代/男性] 2018年09月30日 16:00:40

時々お世話になるホテル。
交通の便が良く、清潔。従業員の対応を気に入っています。

今回は朝食を利用してみましたが、こちらは少し割高感。
個人的にお世話になる場合は、駅のパン屋さんで十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年10月05日 14:32:43

いつも、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
今後とも、神戸西神オリエンタルホテルをご贔屓下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の連泊がオトク!連泊しトク?+朝食付【夏得】  全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームゆったり22.7平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月22日 15:40:13

去年に続き約1週間滞在しました。部屋も広く、空気清浄機もあり、快適に過ごしました。朝食も美味しく、カレーもお薦めです。
 今回は、お風呂のお湯を抜いたら、床に浸水するというトラブルはありましたが、すぐに対応して頂きました。
 気になった点は、朝食会場が混む時があり、結構待つことがありました。後は、エアコンをつけるとかび臭いにおいがすることです。
 駅から近くて、周辺にはスーパーなども沢山あって、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年09月23日 17:50:29

いつも、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の声にもご登録頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご利用の際、オーバーフローしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けます様、努力して参ります。
また機会がございましたら是非、神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆食べ放題!バイキング朝食付◆ 全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームゆったり22.7平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 17:09:04

部屋の照明が若干暗い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年09月20日 12:43:19

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
部屋の照明が暗いとのお声を、多数頂戴しておりますが、現行でのご準備しか叶わず、誠に申し訳ございません。
電気スタンドをお持ち致しますので、お申し付け頂ければ幸いでございます。
今後客室改装時の、最優先課題とさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【直前割 1日10室限定!ラストサマーセール!最大60%オフ】素泊り+VOD付
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム ゆったり22.7平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 13:04:33

9月16日に家族大人3人で泊まりました。
ツインルームでしたが、部屋、バスルーム共に広く快適でした。
朝食バイキングも品数、味共に申し分ありません。
自動販売機の缶飲料の値段が市販と同じか中には安いものもあり、わざわざコンビニに行く必要もなく助かりました。
アメニティは歯ブラシがセットし忘れてありましたが、すぐに対応していただきました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年09月20日 12:37:41

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
またご利用したいとのお声を頂戴出来ましたこと、何よりの励みでございます。
これからも、お客様のご要望にお応え出来ます様、努力して参ります。
またのご来館を、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【夏得】◆食べ放題!バイキング朝食付◆ 全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【喫煙トリプルルーム 広々33.1平米 】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 09:31:49

今回は、ツインルームにして想像以上にお部屋が広くて良かったです。
朝食バイキングも、たくさんのメニューがあって良かったのですが、前回とほとんど変わらなかったのでこれからも何回も行きたいのでもう少し工夫してもらえると嬉しいです。
朝から、アイスクリームが食べれる所はあんまりないので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
神戸 西神オリエンタルホテル 2018年09月20日 12:33:45

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂けます様、努力して参りますので、今後とも引き続き、神戸西神オリエンタルホテルをご贔屓賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割28】+朝食付!!お早めの予約で更にお得!【夏得】  全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 33.1平米】

1550件中 1~20件表示

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