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ホテルニューグリーン燕三条 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグリーン燕三条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.14
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.35
  • 食事3.60
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 09:43:03

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年10月12日 08:37:42

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート素泊りプラン』
ご利用のお部屋
【【レギュラーシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 09:19:27

新幹線の駅近くに立地し駐車場もあり便利でした。
道路を渡ればコンビニあり。
空調の調整ができません。寒ければOFFにすれば調整できますが、暑い場合にはどうにもなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年10月07日 20:57:00

この度は、当ホテルをご予約頂き誠に有難うございます。
空調に関しましては、全館一括空調となっており、お客様より、暑い寒いのご連絡を頂いたり、気温状況に応じて空調の入・切させて頂いておりご不便をお掛け致します。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2連泊でお得★清掃と備品無し★
ご利用のお部屋
【【レギュラーシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合4

detakeさんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

detakeさん [50代/男性] 2018年10月02日 07:22:44

朝食がよかった。
少し部屋が暗いけど、ほぼ寝るだけなので問題ないかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年10月07日 20:46:39

この度は、当ホテルをご予約頂き誠に有難うございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【レギュラーシングル】★禁煙★セミダブルベッド】

総合4

辺境地さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

辺境地さん [50代/男性] 2018年09月28日 16:13:33

ひと昔前のホテルといった雰囲気ですが、三条という街では、そこがまた良い(褒め言葉です)。最近は新しいホテルが次々に建つので古くなるのは仕方ないと思います。

スタッフもとても優しくて良いホテルでした。三条では一番目立つ建物ですね。それもまた良いですね。ゆっくり過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年10月07日 20:38:53

この度は、当ホテルをご予約頂き誠に有難うございます。
更にはお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
建物の古さにに関しましては、いかんともしがたい所ではございますが、その他の面でお客様にご満足して頂けるよう、努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム禁煙 ★朝食付き★
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】(禁煙) 角部屋】

総合4

*nobyさんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

*nobyさん [60代/男性] 2018年09月25日 09:13:37

朝食が種類も豊富で美味しくいただきました。特に人参すりおろしドレッシングとがんもどきの煮物が秀逸。ただ、コーヒーがいまいち。作り置きで遅い時間だったせいでしょうが、食事が美味しかっただけに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年10月07日 20:30:18

この度は、当ホテルをご予約頂き誠に有難うございます。
また朝食についてお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】★禁煙★セミダブルベッド】

総合4

*nobyさんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

*nobyさん [60代/男性] 2018年09月25日 09:07:42

清掃無しの連泊プランでしたが、この価格差なら他の安いプランのほうが良かったかな。広い窓のある風呂が気持ちよかった。机も広く仕事するのに快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年10月07日 20:29:00

この度は、当ホテルをご予約頂き誠に有難うございます。
当ホテルはバスルームに窓があり、好評頂いております。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2連泊でお得★清掃と備品無し★
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】★禁煙★セミダブルベッド】

総合4

ベビーブーフたんさんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

ベビーブーフたんさん [40代/男性] 2018年09月20日 18:39:10

部屋もそこそこ広いし、朝食バイキングもおいしい。朝食付きプランを予約した方がお得。2回目に泊まったら浴衣の大きいものを部屋に入れておいてくれた。新聞も無料サービスあり。駐車場も無料。機会があったらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年10月07日 20:27:18

この度は、当ホテルをご予約頂き誠に有難うございます。
また燕三条にお越しになる機会がございましたら
是非お越し下さいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【レギュラーシングル】★禁煙★セミダブルベッド】

総合1

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 17:56:04

13階シングルの部屋に宿泊しましたが、二度と利用したくないと思いました。まず入った時のタバコ臭さと壁中がヤニでまっ黄色。エアコンの風が出てくる所にはクモの巣みたいのがあり、天井についてるスピーカーにも固まったホコリ。お風呂の換気扇にもホコリがびっちりこぶりついていました。水回りにもカビがあり蛇口には水垢がついていて、ホントに掃除をしているのか疑問です。たしかに古くて年季の入ったホテルでしたが、古さの問題ではなかったです。ただ、同じ階で別の部屋に泊まってたツレは何にも思わなかったみたいなので、自分が泊まった部屋だけだったのかもしれませんが、この様なお部屋を提供できるホテル事態に不信感しかないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年10月07日 20:23:46

この度は、当ホテルをご予約頂き誠に有難うございます。
今回度重なる清掃の不備があり、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後清掃の徹底を図り、お客様に少しでも気持ちよく過ごして頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【レギュラーシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合1

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 22:12:37

チェックイン時、フロントの男性が急いでいるのか?夫婦間で確認し合っているにも関わらず、同じ事を語気を強め再確認された事。「話は聞いていましたよ。」と言いたかったです。
朝の食事のご案内も効率優先なのか?「こちらに来て下さい。」と強く言われ、バイキングの説明も無く食事券のみ受け取り放置された。
笑顔も無くまたかあぁ~…。と思いました。コーテシーが不十分だと感じ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年10月07日 20:19:30

この度は、当ホテルをご予約頂き誠に有難うございます。
せっかくお越し頂いたのにも関わらず、フロント及びレストランの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は少しでもお客様にご満足して頂けるよう接客に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム喫煙 ★朝食付き★
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】 喫煙可 角部屋】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 16:44:56

外観は古いですが、中はきれいに掃除も行き届いており、お部屋もビジネスホテルなのに広く ベッドもセミダブルだし水回りもカビもなくきれいに管理されていました。ただ ホテルの入り口が傾斜していて段差も結構ありご老人は危ないかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年10月07日 20:16:28

この度は、当ホテルをご予約頂き誠に有難うございます。
更にはお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
入口の段差に関してはご不便をお掛け致しました。
今後の検討とさせて頂きます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム禁煙 ★朝食付き★
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】(禁煙) 角部屋】

総合4

TENCYOさんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

TENCYOさん [30代/男性] 2018年09月13日 22:52:04

部屋や設備に良かったです。近くにコンビニありますし、駅も近いです。
新聞を自由に持っていって良いのが、個人的にはありがたかったです。
朝食時、厨房がちょっとうるさかったのが気になりました。
食事は可もなく不可もなくといったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年10月07日 20:13:35

この度は、当ホテルをご予約頂き誠に有難うございます。
厨房がうるさかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように致します。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【レギュラーシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 20:09:00

長岡花火で利用しました。
昨年も利用しましたが、3000円値上がりしていて、お財布は大変ですがその分対応しっかりしていただければ構わないと思って予約しました。

しかし、朝食会場8時台の混んでいる時に行きましたが、男性のスタッフの方は食器洗いに夢中でおはようございますのあいさつもなく食券見せても無反応でした。
料理も食器もきれてる状態でしたので忙しかったんだと思いますが、混むのが毎年のことでわかっているんでしたら、スタッフの増員なり、普段より多めに食器類置いておくとか料理も二皿分置いておくとか対策できなかったのかなと残念でした。

宿泊客の中にはテーブル2台分占領して長居している家族がいました。
食べ終わっているのに話していて、子供は他の客の脱いで並んでる靴で遊んで、親は客に謝りもしないでいたりとマナーがよくありませんでした。
イベントで客が多く混んでいる時は必ずあると思うので、客がストレスたまらないようテーブルの回転率あげたりできるようスタッフ増員してうまく回してほしいと思います。

また、チェックアウトの10時にエレベーターに乗る人が多く、皆荷物が多いので人数乗れず、パスせざるを得ない人が何人もいました。
そんなとき、掃除のスタッフが道具置くのに各階停止してのエレベーターを利用していて迷惑でした。
3階の人は外の非常階段でキャリーケース抱えながら降りてました。
これについても、時間ずらすなり工夫されたらいかがでしょうか。
よろしくおねがいいたします。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年10月07日 20:11:56

この度は、当ホテルをご予約頂き誠に有難うございます。
せっかくお越し頂いたのにレストランの対応で、ご不快な思いをせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その他貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからは少しでもお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏祭り期間限定プラン[朝食付き]
ご利用のお部屋
【【レギュラーシングル】★禁煙★セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 19:39:33

良かった点・・・他の部屋の音や廊下歩いている音がほとんどなく、シャワー音も聞こえなかったので快適でした。
浴室から景色眺められるので、部屋に閉塞感がなくよかったです。
部屋の室温を自分で調整できてよかったです。

残念だった点・・浴室の掃除がいまいちで、カビや虫の死骸ついてました。
荷物をおく棚や折り畳み台がないので不便でした。
ファブリーズのような消臭スプレーあると気分的にうれしいです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年10月07日 16:21:21

この度は、当ホテルをご予約頂き誠に有難うございます。
バスルームの清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を図って参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏祭り期間限定プラン[朝食付き]
ご利用のお部屋
【【レギュラーシングル】★禁煙★セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 16:00:24

ホテルフロントの接客態度が良かったとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年07月31日 16:17:04

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
更には、接客についてお褒め頂き、嬉しい限りでございます。スタッフの励みになります。
これからも、少しでもお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート素泊りプラン』
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 15:58:59

夜遅くに到着し、ビジネス利用の寝るだけでしたので、普通でした。最近禁煙のホテルが多いので喫煙可は助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年07月31日 16:15:46

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート素泊りプラン』
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月22日 21:10:15

 3~4回目の宿泊。燕三条駅近くは道路も広々としており、渋滞もあまりしないのでクルマで利用するにはラクです。駐車場代も無料で有難いです。ニューグリーンさんの宿代は朝食付きでも500円程度しか変わらず、美味しく満足な内容なのでいつも朝食付きプランにしています。今回は生卵、ゆで卵、目玉焼き、さらに納豆もあるなど卵好きには嬉しい内容で朝のエネルギー補給も完璧。この内容で500円は安い!!

 欠点はただ一つ、セントラルヒーティングのためかエアコンが猛暑に負けており、効きがイマイチだったこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年07月31日 16:15:09

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
空調に関しましては、ご不便をお掛け致しました。
これからも、少しでもお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】★禁煙★セミダブルベッド】

総合4

お天気!さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

お天気!さん [50代/男性] 2018年07月21日 23:46:14

朝食はゆっくり過ごせました。
またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年07月31日 15:26:20

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
これからも、少しでもお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【レギュラーシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月12日 09:30:45

初めて宿泊しました。
朝食バイキングはたくさんおかずの種類があって、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年07月31日 15:20:07

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 11:35:28

フロントが2階のため、2階への階段が滑り止めなしの階段でした。

翌日チェックアウト後にその階段で滑って転倒。
腰をを強打したので、設備は×。
(高齢者には危険です。早急に改善を希望します。)

エレベーター1台はやはり待たされました。

その他は、特になし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年07月31日 14:49:06

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
階段に関しましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後すべり止めを施す改装予定でございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【レギュラーシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 12:52:52

エレベータが1基しかないので、かなり待たされることがあります。
ホテルの前にコンビニがあるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年06月01日 22:23:31

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、新幹線の駅やICから近く、コンビニや飲食店も徒歩圏内にあり、様々なアクセスに最適です。
エレベーターに関しましては、ご不便をお掛け致しますが、いかんともしがたい所ではございますので、その他の面で少しでもお客様にご満足して頂けるよう、努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート素泊りプラン』
ご利用のお部屋
【【レギュラーシングル】★禁煙★セミダブルベッド】

53件中 1~20件表示

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