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ホテルニューグリーン燕三条 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグリーン燕三条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.07
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.40
  • 食事3.62
宿泊年月
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57件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 20:09:00

長岡花火で利用しました。
昨年も利用しましたが、3000円値上がりしていて、お財布は大変ですがその分対応しっかりしていただければ構わないと思って予約しました。

しかし、朝食会場8時台の混んでいる時に行きましたが、男性のスタッフの方は食器洗いに夢中でおはようございますのあいさつもなく食券見せても無反応でした。
料理も食器もきれてる状態でしたので忙しかったんだと思いますが、混むのが毎年のことでわかっているんでしたら、スタッフの増員なり、普段より多めに食器類置いておくとか料理も二皿分置いておくとか対策できなかったのかなと残念でした。

宿泊客の中にはテーブル2台分占領して長居している家族がいました。
食べ終わっているのに話していて、子供は他の客の脱いで並んでる靴で遊んで、親は客に謝りもしないでいたりとマナーがよくありませんでした。
イベントで客が多く混んでいる時は必ずあると思うので、客がストレスたまらないようテーブルの回転率あげたりできるようスタッフ増員してうまく回してほしいと思います。

また、チェックアウトの10時にエレベーターに乗る人が多く、皆荷物が多いので人数乗れず、パスせざるを得ない人が何人もいました。
そんなとき、掃除のスタッフが道具置くのに各階停止してのエレベーターを利用していて迷惑でした。
3階の人は外の非常階段でキャリーケース抱えながら降りてました。
これについても、時間ずらすなり工夫されたらいかがでしょうか。
よろしくおねがいいたします。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
夏祭り期間限定プラン[朝食付き]
ご利用のお部屋
【【レギュラーシングル】★禁煙★セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 19:39:33

良かった点・・・他の部屋の音や廊下歩いている音がほとんどなく、シャワー音も聞こえなかったので快適でした。
浴室から景色眺められるので、部屋に閉塞感がなくよかったです。
部屋の室温を自分で調整できてよかったです。

残念だった点・・浴室の掃除がいまいちで、カビや虫の死骸ついてました。
荷物をおく棚や折り畳み台がないので不便でした。
ファブリーズのような消臭スプレーあると気分的にうれしいです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
夏祭り期間限定プラン[朝食付き]
ご利用のお部屋
【【レギュラーシングル】★禁煙★セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 16:00:24

ホテルフロントの接客態度が良かったとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年07月31日 16:17:04

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
更には、接客についてお褒め頂き、嬉しい限りでございます。スタッフの励みになります。
これからも、少しでもお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート素泊りプラン』
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 15:58:59

夜遅くに到着し、ビジネス利用の寝るだけでしたので、普通でした。最近禁煙のホテルが多いので喫煙可は助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年07月31日 16:15:46

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート素泊りプラン』
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月22日 21:10:15

 3~4回目の宿泊。燕三条駅近くは道路も広々としており、渋滞もあまりしないのでクルマで利用するにはラクです。駐車場代も無料で有難いです。ニューグリーンさんの宿代は朝食付きでも500円程度しか変わらず、美味しく満足な内容なのでいつも朝食付きプランにしています。今回は生卵、ゆで卵、目玉焼き、さらに納豆もあるなど卵好きには嬉しい内容で朝のエネルギー補給も完璧。この内容で500円は安い!!

 欠点はただ一つ、セントラルヒーティングのためかエアコンが猛暑に負けており、効きがイマイチだったこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年07月31日 16:15:09

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
空調に関しましては、ご不便をお掛け致しました。
これからも、少しでもお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】★禁煙★セミダブルベッド】

総合4

お天気!さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

お天気!さん [50代/男性] 2018年07月21日 23:46:14

朝食はゆっくり過ごせました。
またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年07月31日 15:26:20

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
これからも、少しでもお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【レギュラーシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月12日 09:30:45

初めて宿泊しました。
朝食バイキングはたくさんおかずの種類があって、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年07月31日 15:20:07

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 11:35:28

フロントが2階のため、2階への階段が滑り止めなしの階段でした。

翌日チェックアウト後にその階段で滑って転倒。
腰をを強打したので、設備は×。
(高齢者には危険です。早急に改善を希望します。)

エレベーター1台はやはり待たされました。

その他は、特になし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年07月31日 14:49:06

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
階段に関しましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後すべり止めを施す改装予定でございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【レギュラーシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 12:52:52

エレベータが1基しかないので、かなり待たされることがあります。
ホテルの前にコンビニがあるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年06月01日 22:23:31

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、新幹線の駅やICから近く、コンビニや飲食店も徒歩圏内にあり、様々なアクセスに最適です。
エレベーターに関しましては、ご不便をお掛け致しますが、いかんともしがたい所ではございますので、その他の面で少しでもお客様にご満足して頂けるよう、努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート素泊りプラン』
ご利用のお部屋
【【レギュラーシングル】★禁煙★セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 19:02:10

部屋はそれなりに広いと思う。
電源コンセントも多く仕事もしやすい
但し、時期により部屋が寒い(エアコンの温度をあげても暖まらない)
朝食は8時に行ったが、ご飯と味噌汁以外は全て冷たくなっていたので美味しくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年06月01日 22:19:57

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
エアコンにつきましては、全館一括管理となっており、その日の気温をみながら、冷房・暖房にさせて頂いており、ご不便をお掛け致しております。
朝食につきましては、少しでもご満足して頂けるよう工夫して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 15:44:02

コンビニ至近、裏手にある居酒屋さんはカウンター席があり一人でも入りやすく、いつも重宝しています。ホテルそのものも過剰なサービスはありませんがまったく不満がなく、ビジネス利用では素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年05月15日 15:43:59

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今後もお客様へ満足頂けるサービスを提供出来るよう努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 15:41:20

仕事で月一度利用しています。交通手段は車またはバイクですが、駐車場が広くて助かります。お部屋のバスタブが少し大きめであるため、お湯を張ってゆっくり疲れるのもよいですし、家庭的な朝食もよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年05月15日 15:38:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今後もより良いサービスを提供出来るよう努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合5

峯さまさんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

峯さまさん [60代/男性] 2018年05月10日 17:26:46

最近月一程度利用しています。部屋もきれいし、くつろげます。朝食も6時半より若干前でも摂ることができ早めの出発にはとても有り難いです。朝食もおいしいですし、小鉢がうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年05月15日 15:37:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご朝食メニュー、サービスも今後継続していけますよう努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
◇広々ゆったりツインルームお1人様でご利用プラン◇
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】 喫煙可 角部屋】

総合1

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 09:58:15

スタッフの対応が悪すぎ!舌打ちされた時は唖然としました。1日の始まりの朝食でこの対応されたらホント気分悪い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年05月15日 15:35:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変貴重なお時間にレストランスタッフがお客様へご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
今回の事は本来あってはならない事でございます。
今一度教育、指導して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
☆セミダブルDEカップルプラン☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【【レギュラーシングル】★禁煙★セミダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 03:27:08

目の前にコンビニがありとても便利ですが近くに食べ物屋が少ないのが残念
朝食はバイキングでは無く洋風セットでしたが出てくるまでにかなり時間がかかり急いでいる時は無理かも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年05月07日 09:12:04

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】喫煙可セミダブルベッド】

総合4

アイショパンさんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

アイショパンさん [50代/男性] 2018年03月23日 19:07:38

駅に近いし、部屋も良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年03月29日 08:33:02

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは駅やICも近く、ビジネスや観光等のアクセスに最適です。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【ツインルーム】 喫煙可 角部屋】

総合3

テラテラ6359さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

テラテラ6359さん [60代/男性] 2018年03月10日 17:34:21

価格で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年03月21日 06:57:41

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート朝食付きプラン』
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】★禁煙★セミダブルベッド】

総合4

よし41075542さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

よし41075542さん [70代/男性] 2018年03月09日 20:48:25

親戚のお通夜が遅くなり急の対応で引き受け戴き感謝しています。
細い敷地に建てられたビルでしたがよくレイアウトされていて迷うことなく部屋を探すことができ、室内もきれいでよく整備されていました。
夜も遅くの入室で、酒も飲んでいたのでそのまま寝ました。ベットのクッションも合って朝までぐっすり。
朝食のバイキングもおいしかったです。
EVの応答が遅いのが気になりますが、あとは言うことなし。フロントでタクシーを依頼しましたありがとう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年03月21日 06:56:56

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
更にはお褒めの言葉も頂き、嬉しい限りでございます。
エレベーターに関しましては、大変ご不便をお掛けいたしました。

またお越しになる機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム喫煙 ★朝食付き★
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】 喫煙可 角部屋】

総合4

あっくんだよ!さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

あっくんだよ!さん [50代/男性] 2018年03月07日 23:04:05

飲み会の会場から近くて手ごろな値段のホテルを探しました。駐車場も広くて停めやすいし、部屋もきれいで申し分なかったです。朝食も興味あったのですが、今回は遅くまで飲むだろうなと思いやめました。また近くで飲み会等あったときは候補に入れます。今度は朝食付きにしましょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年03月09日 09:31:54

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
更にはお褒めの言葉も頂き嬉しい限りでございます。
次回お越しの際は、是非朝食をお召し上がり下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート素泊りプラン』
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】★禁煙★セミダブルベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルニューグリーン燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 08:39:56

ホテル自体の古さはありますが、お風呂に窓がついてるのは珍しく、面白い試みだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューグリーン燕三条 2018年03月09日 09:25:43

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルはバスルームに窓があり、好評頂いております。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆マル得☆『格安出張サポート素泊りプラン』
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】★禁煙★セミダブルベッド】

57件中 1~20件表示

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