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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 クチコミ・感想・情報

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神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.61
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.39
  • 食事4.44
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総合4

もみたん6736さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

もみたん6736さん [40代/女性] 2024年04月30日 18:00:33

食事はとても美味しく、食事会場でのスタッフの方々の対応は素晴らしかったです。
立地は、有馬温泉といえば、ここ!という ねね橋の目の前でした。
ただ、駐車券が狭いし、脚が悪い母には厳しい場所でした。
到着時に、駐車場に車を停めようと向かった所、駐車場の入口でホテルのスタッフの方に、あっちに行け。という具合に手で追い払われ、非常に不快でした。
そこから離れた所に停車し、車から降りて、こちらに宿泊するのですが、駐車場はここですか?と聞きに行くと、謝罪されましたが、第一印象は最悪です。
また、部屋は古いですが、掃除が行き届いており清潔でした。広さは広くて良かったです。
ただ、洗面がユニットバスで、めちゃくちゃ狭かったのと、トイレの換気扇が故障しているのか、何なのか全く動いていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定★アウト12時【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 16:30:46

息子の誕生日にお伺いしました。五人部屋を取ることができたので、親族みんなで一緒に過ごすことができました。お風呂は金泉銀泉両方あり、露天風呂がもう少し大きければ…と思いました。施設は古いながらも努力して清潔に保たれているイメージです。温泉にも廊下にも、清掃担当の方を見かけました。お料理がとても多くて、美味しかったのに全部平らげられずに申し訳なく思いました。とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合3

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 15:37:29

食事の後のコーヒーのコーナーがなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン16時~だからお得】朝夕とも食事会場~神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 05:16:37

最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月29日 10:05:14

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸牛しゃぶしゃぶ×和牛ステーキのWメイン!美味饗宴会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●本館3Fデラックス和室12帖(60平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 16:03:23

チェックアウトが12時なので、何度も温泉に入れてゆっくり出来ました。午前中の温泉は9時30分で終了しますが11時から再開されるので、チェックアウトの12時までゆっくり温泉を楽しむことができました。温泉好きには嬉しい旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月29日 10:04:45

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF&アウト12時★朝夕食事会場利用~神戸牛しゃぶしゃぶ付会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

aki*chaさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

aki*chaさん [30代/女性] 2024年04月24日 16:09:25

有馬温泉駅から迷わずたどり着くことができ、受付、食事会場、大浴場、ラウンジ、全てのスタッフさんが気持ちのいいおもてなしをしてくださいました。歴史あるお宿かと思いますが、水回りは新しくされているように感じましたし、大浴場の込み具合がわかるシステムもありがたいです。眺望訳ありのお部屋を予約しましたが、当日の予約状況で部屋を変えていただいていたのか、川が見える部屋で居心地バツグンでした。一つだけ気になったのは細かい場所に古いホコリが何か所か溜まっていたことですが、逆に言えばそのくらいしか気になったことはなく、ぜひまた有馬温泉に伺う際は利用したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月29日 10:04:40

aki*cha 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
客室のお掃除については
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊夕食のみ・朝食なし】早朝出発や朝寝坊OK!夕食は神戸ビーフしゃぶしゃぶ付12品季節の和会席
ご利用のお部屋
【禁煙◎眺望に訳ありの和室10帖(34平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 10:04:03

夫婦で宿泊させて頂きました。
従業員の方は皆さん親切でした。
部屋も広くて綺麗で景色もよかったです。
食事は50代の私達には量が多かったですがどれも美味しく頂きました。
部屋係の人も愛想・手際もよく
料理の説明・気配りもでき最後まで気持ちのいい対応でした。
良く旅行に行きますが久しぶりに
いい旅館に宿泊できました。
有馬温泉に行く時は又利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月29日 10:04:42

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2023】&【日本の宿アワードTOP47 2023】W受賞記念★P10倍&牛肉増量
ご利用のお部屋
【喫煙●本館3Fデラックス和室12帖(60平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 20:04:36

4月21日に宿泊しました。
お食事がとても美味しかったです。
中でも神戸牛は口の中でとろけました。
温泉もどの温泉よりも良かったです。
お部屋ま広くゆったり過ごせました。
駐車場もあり立地も良く大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月29日 10:04:35

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】アウト12時★神戸ビーフしゃぶしゃぶ付季節の和会席プラン~朝夕ともにお食事会場
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

BMW60さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

BMW60さん [60代/男性] 2024年04月22日 21:48:35

どの方も親切でお料理も大変満足でした。
我々の世代には少しボリュームがありすぎですが若い方は良いと思います。
コンビニも近くで駅にも近いので便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月29日 10:04:34

BMW60 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【朝夕ともにお食事会場利用】神戸牛しゃぶしゃぶ×和牛ステーキのWメイン!美味饗宴会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 13:18:43

朝晩ともに部屋食のため、ゆっくり過ごすことができました。
ホテル建物そのものは昭和っぽさがあり古いですが、交通の便や温泉街を歩くには立地が良いです。
露天風呂は小さめ、少しでも庇があれば雨に当たらずに済むのにと思いました。
内風呂の金泉のお湯はとても気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月29日 10:04:33

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝夕部屋or個室食~ブランド牛「神戸ビーフ」をしゃぶしゃぶで楽しむ★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 08:09:33

口コミどおり、従業員さんが気持ち良かったです。
掃除をしている人や配膳をする人もしっかり教育されていて素敵でした。お部屋食でしたが、ペースなど気を使って頂けゆっくり食事を楽しめました。皆さんニコニコと挨拶をしてくれて気持ちよく滞在できました。
施設設備は古く(清潔です)インスタ映えする感じではなかったです。食事も普通に(特別オシャレというわけでななかった)美味しかったですし、お肉もボリューム感あり満足でした。
お部屋は静かでしたが、特に景色が良いというわけではありませんでした。
お湯は金銀1か所で楽しめて良いお湯でした。
ゆっくりお湯を楽しみお部屋でゆっくりしたかった今回の旅にはびったりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月22日 11:04:41

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ポイント10倍★選べる一品×ステーキのWメイン選べる美味プラン~朝夕部屋or個室食
ご利用のお部屋
【禁煙◎芙蓉山荘2Fデラックス和室12帖(50-60平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 11:23:22

母娘二人初めての有馬温泉旅行で宿泊しました。
口コミの高評価を見て、ずっとこちらのお宿に泊まってみたいと思っていたのですが、食事に温泉、スタッフの方の接客にお部屋、本当にとても良かったです。
金泉も銀泉も最高に気持ちよく、3回入りましたがもう一回入っておけば良かったと後悔。スマホで混雑状況が確認出来るのは便利でした。
食事は神戸牛のしゃぶしゃぶはもちろん、お刺身、天ぷら、そしてお米が凄く美味しかったです。ボリュームもたっぷり、満腹ではち切れたのでデザートは翌朝に頂きました。バイキング形式の朝食が多い中、和食をお部屋で配膳して頂ける贅沢を堪能出来ました。
接客も部屋担当の一生懸命な女の子、お風呂清掃の方、フロントの方、皆さん感じが良く親切に対応して下さいました。母の傘寿祝いのお赤飯のお心遣いも本当にありがとうございました。
駐車場が分かりにくいということで、事前にしっかりと地図を確認し準備万端!のつもりでしたが通り過ぎてUターンしたのもいい思い出になりました(笑)
また機会がありましたら是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月22日 10:53:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ずっとご宿泊になりたいと思って頂いていたとのこと、大変嬉しく存じます。
温泉・お食事にもご満足頂けたようで安心いたしました。
スタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
お母様の傘寿のお祝いという大切な日に、有馬御苑をお選びいただきありがおうございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】朝夕部屋or個室食~ブランド牛「神戸ビーフ」をしゃぶしゃぶで楽しむ★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●301号本館和洋室10帖+ツイン(70平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 19:47:12

立地が温泉街の中心にあり、食事も美味しくお腹いっぱいになりました。
温泉は少し小さいが、金泉銀泉両方あってよかったです。
お世話して下さる仲居さんが、明るく元気で感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月22日 10:45:21

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】さき楽55●神戸ビーフをしゃぶしゃぶで楽しむ★季節の和会席プラン~朝夕部屋or個室食
ご利用のお部屋
【禁煙◎芙蓉山荘2Fデラックス和室12帖(50-60平米)】

総合5

sijaku601さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

sijaku601さん [60代/男性] 2024年04月11日 18:54:50

駅も商店街も近く、有馬川が見下ろせて、立地、ロケーションともに抜群でした。
部屋に冷蔵庫がないのかと思いましたが、お部屋の見取り図を見てようやく見つけました(笑)
どの部署の従業員の方々も皆さん気遣いがすごく、杖をついていた主人も何かとお世話いただいて、おもてなしの心にとても感謝しています。
有馬温泉に行く機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月16日 09:51:19

sijaku601 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今回ご宿泊いただきました本館の客室は、冷蔵庫やお茶セットをご用意している棚が入口の襖で隠れて隠し扉のようになってしまっており、ご不便をおかけいたしました。
お部屋の見取り図をご参考にして頂き、ありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝夕ともにお食事会場利用!神戸ビーフしゃぶしゃぶ付全12品~季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

アプローチさんさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

アプローチさんさん [60代/男性] 2024年04月10日 12:01:36

1歳の子供がいましたが、仲居さんの対応がよく、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月16日 09:51:15

アプローチさん 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝夕部屋or個室食~ブランド牛「神戸ビーフ」をしゃぶしゃぶで楽しむ★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

アプローチさんさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

アプローチさんさん [60代/男性] 2024年04月10日 12:00:01

仲居さんの対応がすごくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月16日 09:51:15

アプローチさん 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝夕部屋or個室食~ブランド牛「神戸ビーフ」をしゃぶしゃぶで楽しむ★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

Jinbe1934さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

Jinbe1934さん [20代/男性] 2024年04月10日 05:12:08

家族全員満足いく旅館でした!
対応も丁寧だったのでおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月10日 17:51:53

Jinbe1934 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
ご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
楽天限定★アウト12時【朝夕ともにお食事会場利用】神戸ビーフしゃぶしゃぶ付季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合4

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 16:53:36

4月7日に家族で宿泊しました。建物と部屋は古く、アメニティはよいとは言えません。しかし牛肉を中心とした料理は味も良く、食事は量も多かったです。温泉も泉質も含めよかったです。料金もお手頃でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月10日 17:51:55

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
アメニティにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後アメニティバイキングのご提供を予定しておりますので、ご期待頂けますと幸いです。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF★金泉・銀泉&神戸牛しゃぶしゃぶ付会席を部屋食で~女性限定特典付
ご利用のお部屋
【禁煙◎寛ぎの和室10~12帖(36-40平米)】

総合5

投稿者さんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 16:34:30

4/3に宿泊しました。有馬温泉の駅近、窓から川も見え景色も最高でした。古くからある、外観、部屋もザ温泉旅館という感じですが、古さを感じさせないくらい綺麗でとても居心地よかったです。
ごはんはコースで次々と出てくるので、楽しみながら食べることができおなかいっぱいになりました
お風呂ももちろんいいお風呂でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月10日 17:51:56

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF&アウト12時★朝夕食事会場利用~神戸牛しゃぶしゃぶ付会席プラン
ご利用のお部屋
【喫煙●本館川沿い寛ぎの和室12帖(40平米)】

総合4

ドイツ式ファンさんの 神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 のクチコミ

ドイツ式ファンさん [60代/男性] 2024年04月08日 12:00:10

1.朝・夕の食事は、丁度よい量と、薄味で美味しかった。レギュラーコーヒーを飲めなかったのが残念。
2.スタッフの対応は中の上で良好
3.雨だったので駐車場との行き来が雨に濡れて不便(エントランスがないので車の横付け不可)
4.温泉は金泉・銀泉ともによかったが、真ん中の一番大きい浴槽が温泉なのか、違うのか不明が、謎
5.トイレの換気機能が不足
6.チェーンロックなどがない
7.浴場のバスタオルが入り口にあるので不便

温泉と食事は良いのでレギュラーコーヒー飲めるようになったら、友人にお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑 2024年04月10日 17:51:56

ドイツ式ファン 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず至らない点があり申し訳ございません。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
コーヒーにつきましては、インスタントにはなってしまいますが、各お部屋にご用意させて頂いております。今後、販売機の設置などを検討しておりますので、ご期待頂けると幸いです。
また機会がございましたらご検討下さいませ。
この度はありがとうございました。
有馬御苑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】朝夕部屋or個室食~神戸牛ステーキ&厳選造り7種盛付の全9品~精選美味少量会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◎601号本館和洋室10帖+ツイン(52平米)】

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