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有馬温泉 有馬御苑 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 有馬御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.48
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.30
  • 食事4.43
宿泊年月
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128件中 1~20件表示

総合5

ひつじ8242さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

ひつじ8242さん [50代/女性] 2020年09月18日 22:35:04

コロナ禍での宿泊で不安もありましたが、感染対策もしっかりなされており、アルコール除菌スプレーの貸し出しやマスク置きのシートも大変ありがたかったです。
お部屋係の方のお話に、有馬のコロナ対策への本気度を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆お部屋は宿おまかせ◆気軽に有馬の金泉・銀泉を楽しめる~一泊食事なし~湯どまりプラン
ご利用のお部屋
【●素泊まりプラン●【訳あり】別館山側6~8帖和室(眺望なし)】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 18:02:37

有馬温泉は今まで日帰りで行ってましたが、キャンペーンで初めて宿泊。有馬のなかではお手頃で食事も美味しく部屋食で担当の方も感じいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【兵庫県在住者限定】地元の魅力再発見♪有馬温泉ぶらり旅プラン~神戸ビーフ×神戸ワイン×お土産付
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】本館または別館寛ぎの和室10~12帖】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 17:03:09

和の旅館で、ゆったり過ごすことができました。
近くには、歩いて行ける距離でおみやげ物屋や、グルメもありました。
娘の誕生日祝いを有馬御苑さんで、楽しく祝うことができました。
お部屋の担当の方、ほんとによくしてくださったのが、忘れられない思い出です。神戸牛もとても美味しく頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【ひょうご再発見】記念日にもおすすめ★神戸ビーフステーキ会席×北神戸人気パティスリーのケーキ付プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】本館または別館寛ぎの和室10~12帖】

総合4

C‐Chanさんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

C‐Chanさん [50代/女性] 2020年09月15日 19:05:39

丁寧なサービスでした。最近はサービスが簡略されるなか、お部屋の中まで案内して頂きました。建物は古いようでしたが、特別不便さは感じませんでした。
部屋はリーズナブルな山側にしましたが、私の泊まった部屋は山との間に少し距離があったので圧迫感が無く、モミジの大きな木があったので、紅葉シーズンはいいかも。
温泉も金泉、銀泉を堪能しました。同時に楽しめるのがいいですね。露天風呂がとても小さかったので、先客がいると入りづらく、マイナスポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆お部屋は宿おまかせ◆気軽に有馬の金泉・銀泉を楽しめる~一泊食事なし~湯どまりプラン
ご利用のお部屋
【●素泊まりプラン●【訳あり】別館山側6~8帖和室(眺望なし)】

総合4

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投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 17:28:03

哺乳瓶を洗う洗剤などもあり便利でした!ご飯も美味しかったです。
貸し切り風呂がないのだけ少し残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
当日朝までキャンセル無料だから安心~赤ちゃん連れ旅行専用★パパママニッコリ初めての家族旅プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】喫煙●ゆったり広縁付~デラックス和室12帖】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 17:15:10

旅館の方皆さん感じが良く優しい方ばかりでした。
赤ちゃん連れだったので広い畳のお部屋で清潔感もバッチリで、お部屋食なのも大助かりでした!
大浴場もお掃除が行き届いていて小まめに綺麗にしてくださっていました。
アメニティも手ぶらでも行けそうなくらい充実してました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】選べる神戸牛の一品×黒毛和牛ステーキのWメインで御苑の牛肉満喫♪選べる美味会席プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】喫煙●ゆったり広縁付~デラックス和室12帖】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 20:10:24

食事が部屋食でとてもゆっくりできました。温泉にもいやされ、ここを選んでよかったです。お世話になりました。次は両親をつれて伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード&日本の宿アワード2019受賞記念】ポイント10倍&アウト12時★
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】禁煙◎1名様利用◆和室8~10帖】

総合5

18135123さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

18135123さん [50代/女性] 2020年09月10日 17:53:00

年に一度の友達家族との旅行で、キャンペーンにのれて、本当に大変満足な旅行でした!お部屋もお風呂もお食事もスタッフさんもとても良かったです。ただ、1人鍋の火力が弱くてなかなかしゃぶしゃぶが出来なかったのが残念でした。あと朝食後にコーヒーがあればもっと良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード&日本の宿アワード2019受賞記念】ポイント10倍&お部屋ランクUP★
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】喫煙●ゆったり広縁付~デラックス和室12帖】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 11:16:30

ゆっくり出来ました!
建物が迷路みたいで、足が悪い人は大変かも?と思いましたが、元気な人には良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF☆神戸牛付和会席~ゆったり特別室滞在で朝夕部屋食★女性特典付!
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】喫煙●温泉街臨むハイグレード和室12帖】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 14:56:46

9月5日土曜日に宿泊しました。
温泉街からも近く、窓からは川のせせらぎが聞こえ、とてもいい場所でした。ただ駐車場入り口が少し狭くて困りました。
部屋はとても綺麗でとても清潔感があり、気に入りました。お風呂は0時半まで入ることができ、夜中に入りましたがほぼ貸し切り状態でのんびりできました。また両親を連れて来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
有馬温泉 有馬御苑 2020年09月09日 20:46:45

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
駐車場に関しましては大変ご不自由をおかけして申し訳ございませんでした。
もし次回お越しになる機会がございましたら徒歩2~3分ではありますが広い駐車場もご用意しておりますのでぜひお問い合わせください。
まだまだコロナ禍の不自由な毎日が続きますが、当館は引き続き皆様に安心してご滞在していただける様に精進してまいりますので是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード&日本の宿アワード2019受賞記念】ポイント10倍&お部屋ランクUP★
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】喫煙●ゆったり広縁付~デラックス和室12帖】

総合3

iwa77777さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

iwa77777さん [40代/男性] 2020年09月07日 09:21:56

非常にリーズナブルな値段で宿泊する事が出来ました。アメニティー等全体的には良かったです。ただ、一点問題が・・・食事時にビールを頼みましたが、出て来るのが遅すぎて出て来た時には既に最初に配膳されたものを食べ終わった時でした。遅いにもほどが有ります。同行の両親はこれだけで全体の印象が非常に悪くなり2度と行きたくないと言っていました。食事の際に最初に頼んだ飲み物をすぐに出すという基本的な事を出来ないので有れば全て台無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
有馬温泉 有馬御苑 2020年09月09日 20:36:53

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご意見を賜りましてありがとうございます。
夕食の際の当館客室係の不手際、大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行を大変不愉快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。
今後このようなことのないよう更なる従業員の教育の徹底など改善していく所存でございます。
この度は誠にありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード&日本の宿アワード2019受賞記念】ポイント10倍&お部屋ランクUP★
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】喫煙●ゆったり広縁付~デラックス和室12帖】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 13:44:48

ウィズコロナの中、少し不安でしたが、宿泊させて頂きました。
お風呂が不安だったのですが、平日と言うこともあり空いていました。一般的に混雑する時間も教えて頂いていたので その時間を避けました。
アルコールも脱衣所の入口や色々な所にありました。
お部屋係りの方も一生懸命さが伝わり好感が持てました。
お風呂の係りの方も親切に対応して頂き、気持ちの良い旅行となりました。
食事も美味しく、部屋食で本当に満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
有馬温泉 有馬御苑 2020年09月09日 20:31:15

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行を楽しんで頂けたようで本当に嬉しく思います。
まだまだコロナ禍の不自由な毎日が続きますが、当館は引き続き皆様に安心してご滞在していただける様に精進してまいりますので是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF☆神戸牛付和会席~ゆったり特別室滞在で朝夕部屋食★女性特典付!
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】喫煙●ゆったり広縁付~デラックス和室12帖】

総合3

たな1756さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

たな1756さん [50代/女性] 2020年09月06日 13:16:52

駐車場が狭く少し止めにかかった。掃除も行き届いてなく
残念。
チェックイン前に到着
時間前なのに部屋に案内してもらい 感謝。
お風呂は少し狭く 時間帯によっては洗い場順番待ちがあり
忙しなかった。
食事 神戸牛のしゃぶしゃぶ
が売りなのに少なかったように思う。
全体的にはゆっくり出来たので
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
有馬温泉 有馬御苑 2020年09月09日 20:29:31

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場と大浴場に関しましてご不自由をおかけして申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を参考に、今後ともサ-ビス向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
機会がございましたらまた是非、当館にお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.2】ブランド牛「神戸ビーフ」しゃぶしゃぶ付全12品の和会席を部屋食で♪季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】本館または別館寛ぎの和室10~12帖】

総合4

月清さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

月清さん [40代/男性] 2020年08月31日 20:57:03

部屋食で楽だったし、やっぱり神戸牛はおいしかったです。朝からもステーキを食べてみましたが持たれませんでした。温泉も時間前まで何回も入りましたが調子が良くなった気分になりました。部屋からの景色も良くて、ゆっくりとくつろぎながら過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
有馬温泉 有馬御苑 2020年09月09日 20:25:34

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
当館自慢の金泉、銀泉気に入って頂けたようで嬉しく思います。
まだまだコロナ禍の不自由な毎日が続きますが、当館は引き続き皆様に安心してご滞在していただける様に精進してまいりますので是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】【ポイント5倍★夏旅】”朝ステ”サービス★夜は神戸牛しゃぶ会席
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】1名様利用◆寛ぎの和室8~10帖】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 15:37:47

確かに、建物は、新しくは無かったですが、掃除も行き届き、
スタッフの方の対応も、丁寧できちんとされており、流石、
老舗という感じでした。
足の悪い母の為、夕食、朝食とも、お部屋でお願いしてましたが、ボリュームもあり、又、どれもがズゴック美味しくて、大感激で、いい親孝行が出来ました。 
こんな近くでいい穴場があったとは、又是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
有馬温泉 有馬御苑 2020年09月09日 20:17:45

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
当館のお料理にご満足頂けたようで嬉しく思います。
まだまだコロナ禍の不自由な毎日が続きますが、当館は引き続き皆様に安心してご滞在していただける様に精進してまいりますので是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お子様料金がオトク】1日2室限定!ファミリー旅行応援プラン~夕食は神戸牛しゃぶしゃぶ付季節の会席♪
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

総合3

ロール44さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

ロール44さん [40代/女性] 2020年08月30日 15:26:30

キャンペーンを利用して宿泊してきました。
部屋はとても広く、ベッドスペースとゆっくりくつろげる和室があり良かったです。
温泉も金と銀があり、広さもあるので堪能できました。
夕食の神戸牛のしゃぶしゃぶの肉が、とてもきれいでたっぷりあり、すごく美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
有馬温泉 有馬御苑 2020年09月09日 20:15:53

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
当館自慢の金泉、銀泉気に入って頂けたようで嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード&日本の宿アワード2019受賞記念】ポイント10倍&アウト12時★
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】喫煙●本館和洋室10帖+ツイン】

総合4

tlab133さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

tlab133さん [50代/男性] 2020年08月27日 21:17:16

GoToキャンペーンで利用させて頂きました。部屋でお食事を頂きました。料理が大変美味しく、担当の方も若いながら、とても良い笑顔で対応頂き、とてもよい思い出の旅となりました。

料理は神戸牛のしゃぶしゃぶがとても美味しく、他の料理も一つ一つ気持ちのこもった料理で美味しかったです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
有馬温泉 有馬御苑 2020年09月09日 20:15:06

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当館客室係、お料理へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
まだまだコロナ禍の不自由な毎日が続きますが、当館は引き続き皆様に安心してご滞在していただける様に精進してまいりますので是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.2】ブランド牛「神戸ビーフ」しゃぶしゃぶ付全12品の和会席を部屋食で♪季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

総合4

ケン3466さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

ケン3466さん [40代/男性] 2020年08月25日 18:38:59

非日常を楽しく味わえました(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
有馬温泉 有馬御苑 2020年08月26日 20:30:32

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
旅館で温泉を楽しみ、お食事を楽しみ、風景を楽しむ。時間もゆったりと感じられるのはまさに温泉旅行の醍醐味です。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード&日本の宿アワード2019受賞記念】ポイント10倍&お部屋ランクUP★
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】喫煙●ゆったり広縁付~デラックス和室12帖】

総合5

マキーゴ0719さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

マキーゴ0719さん [40代/女性] 2020年08月24日 16:17:35

ゴートゥーキャンペーンでお安く泊まれました。
何度かこちらのホテルには宿泊した事があり、予約しようにも2、3年前はインバウンド客でなかなか予約が取れませんでした。
今回はゆっくりまったりと、お風呂に何回も浸かり美味しいお食事を堪能できました。
非日常な時間がコロナ疲れを癒してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
有馬温泉 有馬御苑 2020年08月26日 20:27:17

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご旅行をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
まだまだコロナ禍の不自由な日々が続きます。
機会がございましたらまた是非、当館にお越しくださり日常の疲れを温泉で洗い流していただければと思います。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード&日本の宿アワード2019受賞記念】ポイント10倍&アウト12時★
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 18:32:11

Gotoキャンペーン利用で兵庫県内だったので、お買い物券1人に\2000で家族3人で計\6000も頂けまして、すごくお得になりました
温泉も金泉と銀泉両方有り、お食事も夜すき焼きで朝食からステーキが
出てとても満足でした。駅からすぐ近くで便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
有馬温泉 有馬御苑 2020年08月24日 09:47:34

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
この度のご旅行をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
まだまだコロナ禍の不自由な毎日が続きますが、当館は引き続き皆様に安心してご滞在していただける様に精進してまいりますので是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【会席or鍋チョイス&朝ステ付】ガッツリお肉&ゆったり温泉を楽しもう★夏旅応援プラン~みんなに特典付
ご利用のお部屋
【【朝夕部屋食】禁煙◎寛ぎの和室10~12帖】

128件中 1~20件表示

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