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有馬温泉 有馬御苑 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 有馬御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.42
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.12
  • 食事4.46
宿泊年月
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488件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 14:24:29

夕食の前に温泉に入りましたが、シャンプー、リンス、ボディソープ、顔と体のピーリング剤、あかすり等、色々備えてあり、入浴後は金泉に入ったせいか、体丸ごとつるつるになりました。夕食はお肉が柔らかくて美味しく、鯛のあら煮も絶品でした。松茸の土瓶蒸しもあって最高でした。量はかなり多めでしたが、美味しかったので食べちゃいました。おすすめです(^^)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
夏のHAPPY家族旅★朝夕部屋食やアウト11時など6特典付♪お子様料金もお得!≪和牛ステーキ会席≫
ご利用のお部屋
【本館または別館スタンダード和室10帖~12帖】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 02:54:24

今回子供と2人で初めての温泉旅行ですごく優雅に過ごすことができました。車も早くから止めさせて頂けて、別館もそんなに本館との行き来に苦痛はなかったです。お部屋もすごくきれいで帰りたくないと思うほどでした。ただ、チェックインしてお部屋に入るとすぐに係りの方がきたのですが、あまりにもすぐすぎてトイレに入ってる時だったのと、お茶を用意していただけるようだったのですがお土産屋さんが夕方早く閉まるとのことだったので後で頂きますと伝えたのですが、昆布茶が下げられていて飲みたかったのに残念でした。あとは文句なしにみなさん親切でした。温泉の係り年配の方の愛想の良さが1番印象に残っています。また有馬温泉に行く時は有馬御苑に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★9月・10月限定★秋の味覚【松茸】を釜めしで楽しめる♪神戸牛しゃぶしゃぶ付季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【本館または別館スタンダード和室10帖~12帖】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 18:04:02

9/12に宿泊しました。山荘露天風呂付のお部屋でしたが、露天風呂は、景色が見えずただ外にあるだけのお風呂と言う感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.3】御苑自慢のブランド牛「神戸ビーフ」をたっぷりとご堪能★神戸牛しゃぶしゃぶ鍋プラン
ご利用のお部屋
【朝夕部屋食★芙蓉山荘◎銀泉◎露天風呂付特別室】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 00:00:31

妻と二人で一泊しました。有馬温泉駅から立地が近く、電車で温泉に来る人は便利です。
食事に力を入れておられるだけあって、夕飯はかなりのボリュームがあり、味も申し分ありませんでした。朝飯もおいしかったです。
平日月曜日の宿泊でしたので、温泉も混雑しておらず、金泉、銀泉ともにゆっくりつかれて楽しめました。部屋もそれなりにきれいで、眺めもよく問題ありませんでした。
総合的にコストパフォーマンスの点から充分満足できました。
惜しむらくは、部屋食なので、どうしても部屋に少し匂いが付いてしまっていますが、部屋食を取れることと引き換えなので、致し方ないところかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【おためしモニタープラン】御苑の牛肉食べに来て★「口コミ投稿」お約束で牛肉増量&最大3240円お得!
ご利用のお部屋
【本館または別館スタンダード和室10帖~12帖】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 10:23:03

8月30日に宿泊しました。施設がきれいでサービスも細かい所まで行き届いてとてもよかったです。食事も美味しくおなかいっぱいになりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【おためしモニタープラン】御苑の牛肉食べに来て★「口コミ投稿」お約束で牛肉増量&最大3240円お得!
ご利用のお部屋
【本館または別館スタンダード和室10帖~12帖】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 22:44:03

8月22日に宿泊しました。おためしモニタープランで80gの神戸牛が120gに増量されたプランを利用しました。神戸牛も十分な量でしたが、その上に天ぷら、豚の生姜焼きなど家内や中学生の娘は食べきれないほどで、残りを高校生の息子と4歳の娘、私が頂き、皆満腹でした。建物は古いですが部屋は広くきれいにされており、満足です。宿泊代がリーズナブルで、食事を重視する方は特におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【おためしモニタープラン】御苑の牛肉食べに来て★「口コミ投稿」お約束で牛肉増量&最大3240円お得!
ご利用のお部屋
【本館または別館スタンダード和室10帖~12帖】

総合5

平古場4923さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

平古場4923さん [50代/男性] 2017年08月28日 14:19:13

とても社員教育の行き届いた宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】土曜日でもこの価格★現金特価♪遅めの夏たびスタンダードプラン~夕食は神戸牛付&お部屋食!
ご利用のお部屋
【本館または別館スタンダード和室10帖~12帖】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 06:20:49

旅館の立地も良く、歩いてお土産屋さん街を散歩できました。
料理も夕食も朝食も、量もたっぷりあって美味しかったです!
フロントの方の対応も凄く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【おためしモニタープラン】御苑の牛肉食べに来て★「口コミ投稿」お約束で牛肉増量&最大3240円お得!
ご利用のお部屋
【本館または別館スタンダード和室10帖~12帖】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 10:46:10

部屋も広く綺麗で接客も丁寧でした
神戸牛のしゃぶしゃぶもお肉が柔らかく美味しかったです
金泉、銀泉両方楽しめ清掃も行き届いていて本当にリラックスできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【おためしモニタープラン】御苑の牛肉食べに来て★「口コミ投稿」お約束で牛肉増量&最大3240円お得!
ご利用のお部屋
【本館または別館スタンダード和室10帖~12帖】

総合5

mini1985さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

mini1985さん [50代/男性] 2017年08月25日 18:05:15

お風呂は広い金泉と銀泉を堪能できました。気持ちよく楽しめました。また、食事もボリューム満点、しかもメチャ美味しく、来てよかったと心から思いました。お茶を入れてくれた方、料理を用意してくれた方、楽しく過ごせて感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★★神戸市在住の方限定★★地元の魅力再発見♪夏休みは家族みんなで有馬温泉へ!KOBEっ子応援プラン
ご利用のお部屋
【本館または別館スタンダード和室10帖~12帖】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 20:11:57

2度目の宿泊でしたが、事前に六甲山の夜景についての問い合わせにもすぐに連絡を下さったり当日も割引券を用意して下さったりと細やかな配慮をして下さいました。
温泉も良かったですが、お食事も豪華でとても美味しく頂きました。
どの方もとても丁寧で優しく対応して下さり、気持ち良く過ごさせていただきました。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
夏のHAPPY家族旅★朝夕部屋食やアウト11時など嬉しい6特典付♪お子様料金もお得!≪季節の和会席≫
ご利用のお部屋
【本館または別館スタンダード和室10帖~12帖】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 15:43:16

4度目の有馬でしたが,立地がよくすぐに建物がわかりました。料理が味・量ともに妻が大満足で喜ばしい限りです。1日目の夕食に出たトマトの料理(名前を失念しました)が感動していたようです。
お風呂も金泉銀泉両方ありますのでよかったです。台風接近のため慌ただしく出立しましたがお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF!子供料金がおトク♪朝夕部屋食パパママニッコリ夏休み家族旅行プラン
ご利用のお部屋
【本館または別館スタンダード和室10帖~12帖】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 00:10:08

従業員の対応は、あらゆる面でとても良かったです。温泉も朝食もとても良かったです。若い従業員の方が、もう少し元気ある声だといいと思います。また、宿泊したい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
IN22時までOK!ビジネスや遊びの疲れを温泉で癒して…一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室6帖~12帖】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 19:18:06

 急遽、思い立って有馬温泉へ。お値段の手ごろなところをさがしていたところ当ホテルが比較的リーズナブルだったのでご予約させていただきました。
建物は古いですが、清掃は行き届いてますし、お風呂、お部屋、お手洗い全て気持ちよく利用できました。。
 夕飯も大変、品数がありお腹がいっぱいになりました。最後のデザートがなかなか出てこなかったのですが、もうなくてもいいか(笑)くらいおなかいっぱいでした。デザートもおいしくいただきましたが(笑)
 朝ごはんも私的にはちょうど良かったのですが、洋食和食どちらか選べるパターンがあればと思います。子供が和食が苦手だったので。
 ホテルの方も、親切ですし、機会があればまた利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF★夏祭りチケットなどお楽しみ付!有馬の夏満喫プラン【季節の和会席】
ご利用のお部屋
【お祭り目の前!本館スタンダード和室】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 19:38:09

旧友との旅行に利用しました。有馬にしては、リーズナブルなお値段で少し心配でしたが、お部屋はすごく広く、綺麗で快適でした。お料理も丁度良い量で美味しかったです。仲居さんはお話上手で盛り上がりました。お風呂も金泉銀泉の両方がある事を知らなかったので、得した気分です。
足元が滑りやすいのと、タオル類が少し足りないのが、残念ですが、そんな事も気になりません。とても古い旅館ですが、頑張ってる気持ちは十分伝わります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
有馬温泉 有馬御苑 2017年07月22日 14:20:06

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事内容・温泉大浴場とサ-ビスに関しましてはご満足頂けましたようで大変光栄に思います。
また、ご意見を賜りましてありがとうございます。
頂きましたご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
機会がございましたらまた是非、当館にお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】神戸牛付の12品!有馬御苑一番人気の「季節の和会席プラン」を1080円引き♪
ご利用のお部屋
【有馬の街並を臨む★芙蓉山荘2F客室12帖~※階段あり】

総合5

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yoshi2003129さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

yoshi2003129さん [60代/男性] 2017年05月05日 11:53:34

5月1日に娘家族3人と夫婦の5人で宿泊させて頂きました。
到着早々、家内の不注意で段差に躓き転んで頭を打撲し脳震盪を起こしたようですが、旅館の方が直ぐに冷やすものを準備していただき旅館さんの送迎で近くの救急病院へ連れて行ってもらいました。幸いCT、レントゲンともに異常は無く、自宅に戻っても特に問題なく日にち薬で徐々に治っているようです。本当にスタッフの皆さんにはご迷惑ご心配をおかけしました。皆様の温かい対応に改めてお礼申し上げます。
さてお部屋は改装後のお部屋ということで、綺麗なお部屋でした。掃除も行き届いており、気持ちよく過ごさせていただきました。
お料理は価格が安かったのであまり期待していませんでしたが、夕食では神戸ビーフのしゃぶしゃぶも量は十分あり、味も良くその他の料理も充実しており、朝食も品数が多く大変満足いたしました。1歳2か月の孫にもきめ細やかな対応をして頂き家族みな喜んでおりました。
温泉も金泉、銀泉と楽しむことが出来、流石に有馬の湯は格別でした。
自家用車も玄関から運んでいただき、朝には玄関先に配車していただいておりました。
本当にきめ細かいサービスを受けられました。機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
有馬温泉 有馬御苑 2017年06月19日 12:05:34

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お怪我のご回復も順調との事、スタッフ一同安堵しております。
また、当館へのお褒めのお言葉、大変光栄に思います。
機会がございましたらまた是非、当館にお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】御苑自慢のブランド牛「神戸ビーフ」を旬の素材とともにご堪能★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【2014年改装!スタンダード和室10帖~12帖】

総合4

murayan7981さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

murayan7981さん [80代/男性] 2017年04月16日 10:37:14

4月9日にお世話になりました。帰りには生憎雨風の天気でしたが駅に近くてよかった。
食事は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
有馬温泉 有馬御苑 2017年04月28日 16:15:59

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、大変光栄に思います。
機会がございましたらまた是非、当館にお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★小さなお子様連れでも安心★朝夕お部屋食!ご家族だんらんプラン
ご利用のお部屋
【2014年改装!スタンダード和室10帖~12帖】

総合4

たにやんよさんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

たにやんよさん [40代/女性] 2017年04月15日 10:18:11

夫の誕生日に、合わせて利用しました。
3歳に、なったばかりの娘と一緒だったので駅からもお土産物屋にも近い立地は大変便利でした。
お風呂はホテルの大きさの割には小さい印象です。
食事は大変美味しく、特に神戸牛のしゃぶしゃぶは普通のお店で食べるよりも美味しくて大満足。
サービスに関しては普通です。食事の最後にご飯やお茶は自分で入れないといけないなどの、細かいサービスはないという感じでバタバタされている印象でした。
ただ従業員の皆さんが気持ちの良い挨拶でお客さんをもてなしをしているのは好印象で、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
有馬温泉 有馬御苑 2017年04月28日 16:17:51

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご意見を賜りましてありがとうございます。
頂きましたご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
機会がございましたらまた是非、当館にお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春の旅行計画はお早めに♪】お子様料金がおトク★朝夕部屋食!パパママニッコリ春休み家族旅行プラン
ご利用のお部屋
【2014年改装!スタンダード和室10帖~12帖】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 22:23:03

食事は夕食、朝食ともに味、量ともに大変満足しました。このお値段でこれだけの物を提供してもらえるとは思っていませんでしたので、驚きでした。
ただ、浴室がやや狭かった様に思えました。一緒に行った妻からは「人も大勢いたせいもあって、ゆっくり出来なかった」との話がありました。
あと、私どもが利用した部屋に限ってのことなのかは分かりませんが、部屋に到着して直後、お茶を頂こうとしたのですが、電気ポットも湯のみも見当たらず。結局、チェックアウトの日の朝になって押入れの中にあることに気づきました。分かりにくいです。 
出来れば、スタッフの方には事前に案内して欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
有馬温泉 有馬御苑 2017年04月28日 16:18:27

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご意見を賜りましてありがとうございます。
頂きましたご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
機会がございましたらまた是非、当館にお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春の旅行計画はお早めに♪】お子様料金がおトク★朝夕部屋食!パパママニッコリ春休み家族旅行プラン
ご利用のお部屋
【2014年改装!スタンダード和室10帖~12帖】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬御苑 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 14:04:29

3月30日に宿泊しました。 とても大きな 旅館でした。
スタッフの気遣いはとても良かったと思います。
気になったのは温泉でした。お湯はわ良かったです。
たまたま若い 女性客が グループで おられましたが 風呂場の 洗面台を 占領してなかなか使用 できなかったです。早々に、上がりました。
お料理は、美味しく頂けました。
量が、 とても多かったです。(^-^)
それから、プランに
芙蓉山荘二階となってましたが、二階ならいいと、勝手に思いました。でも、実際に、本館からかなり歩いて行くとは、思いませんでした。七階までエレベーターでいき、長い廊下を渡って、階段で、二階に上がりました。静かでしたが、84歳
の母には、とてもキツかったようです。
足の悪い人には、不向きな距離のお部屋と、最初にわかってたら変更したと、思いました。(^_^;)
そこが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
有馬温泉 有馬御苑 2017年04月28日 17:05:49

この度は当有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご意見を賜りましてありがとうございます。
頂きましたご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
機会がございましたらまた是非、当館にお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】御苑自慢のブランド牛「神戸ビーフ」を旬の素材とともにご堪能★季節の和会席プラン
ご利用のお部屋
【有馬の街並を臨む★芙蓉山荘2F客室12帖~※階段あり】

488件中 1~20件表示

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