クチコミ

赤ちゃん連れでの旅行だったので、朝夕部屋食がありがたかったです。神戸牛のしゃぶしゃぶがとても美味しいです。 接客はとてもあたたかいものでした。 お風呂には金泉、銀泉が揃っていて、両方楽しめます。脱衣所にバスタオルが備え付けられていて、部屋からフェイスタオルだけを持参します。脱衣所には給水器があります。 温泉街がすぐそばにあるのでとても良い立地です。 男湯で海外の親子連れの方がゴーグルを持ち込んで湯船で遊んでいたという話を聞き、定期的な見回りがあればいいなと感じました。

彼女の誕生日旅行のために利用しました。 誕生日プランというものがありましたので、今回はそちらを利用させていただき、大変満足のいく旅行となりました。 お部屋は大変広く、設備も充実しており、客室露天風呂付きのお部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。 旅館側で準備してもらったホールケーキも申し分ないサイズ感で食べきれない分は取り置き用の箱に詰めて頂ける等、旅館側の配慮が行き届いておりました。 強いてあげるとすれば、値段は少々張るの事とチェックアウトが10時と少し早めという事がデメリットかと思いますが、間違いなく思い出に残る旅館だと私は感じました。ご参考になれば幸いです。

初めての有馬温泉。たまたまお安い日程が休みと重なって即予約！ 今回は結婚記念日兼私の誕生日祝いを兼ねての旅行のため、少し贅沢をしました。 駐車場は宿の前を通り過ぎてすぐ右手、 細い道に入って少し行けば右手にありました。大きな車だと入れるのかわかりません。予約時に車種などを伝える形なので車によって対応があるのかもしれません。 ほかのお宿との共用駐車場となっていましたが、有馬御苑は奥側ですので、間違えないでくださいね。 駐車場には係の方がいらっしゃいますので、案内された場所に停めます。 駐車場からは係の方の案内でホテル裏側から入館できました。エレベーターに行くまでに、階段があるのでお荷物が多い方は気をつけて。フロントは1階になります。 フロントにてチェックインを済ませて、ホテルの方の案内で別館へ。 特別室は別館の7階、渡り廊下の奥にありました。ちなみに、大浴場も別館の7階にあります。 大浴場前に水分補給機(紙コップで飲むウォータークーラー)があり、脱衣所内にも同じものがありました。 金泉は中に銀泉は露天となってました。 5:00〜24:30まで入れます。男女浴場の入れ替えがあるかの確認はしていません。 露天は星空を観ながら入れました。雨の日は菅笠のようなものがあるのでそれをかぶって入るスタイルのようです。 特別室のお部屋はとても広くてゆったりと過ごせました。親子三世代でのご予約でも余裕の広さでした。2人には広すぎです。 お食事は部屋食。夕食の懐石料理の量が多すぎて、残してしまいました。 なんと言っても部屋付き露天風呂！ちなみに洗い場はないので、内風呂で体を洗ってくださいね。 露天風呂は24時間いつでも気兼ねなく入れます！銀泉は体の芯からあたたまります。こちらは露天とはいえ、屋根があるので雨でも安心です。 明かりが少なめなのは虫対策でしょうか？目が悪い方は眼鏡必須です。 朝、鳥のさえずりの中入りました。 朝食ももりだくさんでした。 火曜日に宿泊したのですが、水曜日は温泉街の一部のお店や太閤の湯殿館などもお休みのため、事前に寄りたいお店の定休日の下調べをされることをおすすめします。 大満足の1日、もう一泊したくなりました。 最後に今回、駐車場、フロント、案内、お部屋のお食事、お布団の担当をしていただいた方々、ありがとうございました。 素敵な1日になりました。

ゆっくり部屋食がしたく夫婦で2泊させていただきました。 館内、部屋共にとても清潔にされているなと感じました。お料理も大変美味しく連泊でも飽きる事ありませんでした。お風呂も大変気持ち良かったです。アメニティが豊富でバスタオルが常備されていたので部屋からほぼ手ぶらで行けるのがありがたかったです。 スタッフの方々も皆様とても感じが良く気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。 特に2日間担当していただいたお部屋係様。 丁寧で誠実なおもてなし感謝いたします。 我々の他愛もない話にも笑顔で受け答えしていただきとても和ませていただきました。 結婚記念日旅行に初めて訪れた有馬温泉でしたがとても贅沢で素敵な時間を過ごさせていただきました。有馬御苑様ありがとうございます。

温泉が金泉と銀泉と2つの泉質が堪能でき、温泉がとてもよかったです。 銀泉が露天風呂になっていたのですが、雨が降ると屋根がなく入れなくなるので、そこは工夫してもらえたらと思います。 大浴場混雑状況がスマホで確認できるのかま良かったです。 また、夕朝とも部屋食でお料理も料理長の腕の奮われた季節感のあるお料理や神戸牛のしゃぶしゃぶなど大満足の夕食でご飯が特に美味しく、香の物の中に珍しいひょうたんのお漬物があり初めていただくのでどのような味かおそるおそる食したところ梅干しのよう味わいでご飯が進む味でした。 朝ごはんもエテガレイの干物を炙ったり、温かい豚汁をいただき、とても美味しかったです。 夢のような時間の1泊2日でした。

夫婦と3か月の赤ちゃんの３人で利用しました。 駐車場は少し細い道を進んだところにありますが、ホームページのマップと現地の案内を見れば迷うことはありませんでした。 駐車場自体は少し狭いため、運転に慣れていない人が大きい車で行くと少し苦労するかもしれません。 お部屋は３人で過ごすには充分なほどの広さがありました。旅館自体は少し年季が入っていますが清潔感があったのでそれも趣深く感じました。 11月中旬でかなり冷え込んでいましたが、お部屋は二重窓になっておりとても暖かかったです。（内窓を開けるとすぐに室温が下がりました笑） 赤ちゃん連れのため安心して食事ができるように部屋食にしましたが、大正解でした。赤ちゃんをあやしながら食べたのでペースが遅かったのですが、それにあわせて配膳いただけたので、楽しむことができました。食事の味は申し分無しです。 使用済みの哺乳瓶を机の上に置いていたのですが、配膳をしていただいた際に、洗いましょうか？とお声がけしていただき、お忙しい中哺乳瓶を洗っていただけました。そのような配慮も嬉しかったです。 館内の大浴場の混雑状況はお部屋のテレビで把握することができました。赤ちゃんを交代で見ながら入ったので、空いているタイミングを図れるのは良かったです。 事前に赤ちゃんがいることを伝えていたからか、蓋付きのゴミ箱が用意されていたのでオムツを捨てることができました。 布団が寝るとき以外は仕舞われているので、赤ちゃんを日中も寝かしておきたいかたは別途タオルケット等をご準備されると良いと思います。 お部屋にケトルが無かったので粉ミルクをあげたいときは注意です。（うちは常温のパックのものをあげたので大丈夫でした） はじめての赤ちゃん連れ旅行でしたが、安心して過ごすことができました。有馬温泉を訪れる際は、また利用させていただこうと思います。

主人と2人で近畿方面の旅行の為、初日に有馬温泉に来ました。 長野から車での移動の為、ホテル到着は16時過ぎになってしまいましたが、チェックイン時に温泉街のお店が17時ぐらいに大体閉まってしまうと教えていただき、散策出来ました。 お部屋は別館のツインモダン和室にしたので、ベッドと畳で楽にすごせました。 またお風呂もシャワーヘッドがReFaで気持ち良かったです。 お風呂の混雑具合も部屋のTVから確認出来るのも便利でした。 食事もしゃぶしゃぶも美味しく、土瓶薬膳仕立ては主人が1番気にいってました。 お風呂も金泉、銀泉両方入れて満足です。 露天風呂は何人か先に入っていたので、もう少し広ければ尚更良かったですが。 従業員の方も駐車場、食事会場、フロントでの対応は良かったです。 帰りに出口の階段での荷物を運んでいただいたりして気配りも素敵でした。 また機会があれば宿泊したいと思います。

５月１７日に宿泊しました。初めて有馬温泉に行きました。食事は言わずもがな、神戸牛のしゃぶしゃぶが大変美味しく「さすが!!」でした。夕朝食とも部屋食で、他人の目を気にすることなくゆっくりくつろげました。普段の２倍の量は有ったと思いますが、全部食べてやるの気合で残さず頂きました。それにも増して良かったのは、部屋担当の仲居さん！明るく手際が良く、おしゃべりしながらでもちゃっちゃと準備片づけをしてくださって、とても気に入りました。大浴場は、さほど広くはなかったですがそれがかえって良かったです。部屋のテレビで空き状況が見られたのも便利だと思いました。総合評価で５点の大変満足を付けましたが、点数をつけるなら５点では足りないくらいです。ホントに本当に大満足の家族旅行でした。旅館の皆様、ありがとうございました！

　有馬温泉にあるいくつかのホテルを利用させていただきましたが、特に素晴らしいと感じました。 　なんと言っても、スタッフの方々の対応が1番心に残っています。夕食朝食ともお食事会場でしたが、座席のセッティングは、他の方たちが全く気にならない空間がとられていました。お食事を運んでくださったり、お茶を入れてくださったりするスタッフの方々は、一つのテーブルに1人でなく、たくさんの方たちが関わってくださるのですが、そのタイミングと連携が絶妙な上、大変丁寧で、心地良かったです。 　また、お食事会場でもお風呂の前でも何気なくかけてくださる言葉が心からのもので嬉しかったです。 　もちろん、お食事は手がこんでいて、本当においしかったです。朝食も豪華でした。お風呂も金泉銀泉があり良かったです。そして、お掃除がどこも行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。 　本当に大満足の滞在となりました。また、ぜひ、泊まりたいです。ありがとうございました。

立地はねね橋が見える最高のロケーション！ 特にお部屋が最高に良かった！ 動画撮ったりインスタにのせたり女子大生の娘はお部屋が最高だったと今思い出しても言っている。 アメニティも竹の歯ブラシ竹クッションブラシがついてて素敵でした。 浴衣の上に着る綿入れ半纏がクリーニングされてて嬉しかったです！ 清潔で広くてベットメイキングも美しく テーブルが大きくて　 散策して足が痛かったので椅子が嬉しかった 照明もダウンライトが落ち着く素敵で癒される部屋でした。 お料理も神戸ビーフのしゃぶしゃぶ肉質も良くおいしかったです！ 懐石料理もインスタ映えするし お造りが新鮮でおいしかった！ スタッフの方が、親切で、明るくて良い方ばかり。 フロント係の方はもちろん、 清掃の方も、お土産販売の方も、 配膳の方も素晴らしく 皆さん親切で、宿泊客がゆっくりくつろげるように一生懸命働いてくださっているのが伝わって癒されました。 近いうちにまた来たいです！ お風呂も金と銀が両方楽しめるので それもよかったです！ 伝統のある旅館ですが ホスピタリティ溢れる素敵な旅館だと思います。 ロビーのアンティークソファーが素敵で、 座ってインスタストーリーにアップする写真を思い出に撮りました

親族4世代で一部屋に宿泊しました。昔からある老舗のホテルなので外観は古いものの、部屋はきれいにリノベされていて、調度品も高級感があり貴賓室に案内されたような雰囲気でした。大寒波の日でしたが、窓が二重窓だったので室内はとても快適でした。ただお風呂で温まった後に部屋に戻るまでが寒かったです。料理は、とにかく牛しゃぶのお肉がとても美味しく、給仕をしてくださる方もとても親切で駐車場の方からフロントの方、どの方も本当に気持ちの良い対応をしてくださるのでこちらの宿にして良かったと皆が言っていました。アメニティでブラシと歯ブラシが檜でできていて思わず「すごい！」と声がでました。小さな子供がいたのでそのためにいろいろと気を使っていただいたことも満足で良い思い出になりました。心づくしのおもてなしをありがとうございました。

立地、価格面が有馬温泉ブランドで考えるとかなりコスパが良いと思いました。 設備に関しては、強いていうなら部屋付きの露天風呂とお風呂が隣り合わせであってほしいです。(大浴場に行く前提でお風呂はおまけなのかもですが) ご飯も美味しく、部屋の担当の方もノリが良くていい気持ちで過ごせました。ありがとうございました。

温泉やお食事はとてもよかったです。温泉街からも近く移動に困らずに済みました。ただ一点、お部屋にお食事を配膳いただいた際、かなり年配の女性の方が担当でした。夕食準備の最後に「ごはんやお茶のおかわりは女性の方お願いしますね」と言って女性側に置かれました。昔ながらの癖なのかもしれませんが大変不愉快でした。女性はお茶汲み係ではありません。私も旅行代をきちんと支払っていますし、平等な関係です。朝ごはんの時も何も言わずに女性側に置かれました。 一緒に行った彼氏も驚いていました。 楽しい旅行のはずが、最後に少し嫌な気持ちになって本当に残念でした。もうそちらの旅館に伺うことはないかもしれませんが、こんな思いをする方が私以外にいないことを願っています。 そのほかの従業員の方は大変親切にしていただきました。部屋付き露天風呂も最高でした。

大晦日に家族で利用しました。ベットと和室がある広い部屋でテレビも2台あるので、ゆっくり過ごせました。古い感はありますが綺麗に掃除してあり、寝具も寝心地のよいものでした。夕食時に年越しの麺と朝は新年用の食事で美味しかったです。お風呂は小さいですが、金湯と銀湯と露天風呂がありスマホで混雑状況が分かります。駅からすぐで繁華街にあるので便利ですが、他の口コミを読んで覚悟していきましたが、横にある2階駐車場は急で狭い坂なので気をつけてください。大きい車は違う所もあるようなので事前に問合せした方がよいと思います。スタッフ皆さんの接客も素晴らしく、日頃忙しい日々の疲れも癒されて良い年越しができました。

温泉は金の湯と銀の湯を一度に楽しめますね！お料理はいずれも美味、とても美味しかったです。また、スタッフさんの接客もとても丁寧で好感が持てました。再訪したいです。ありがとうございました。

夕、朝食ありのプランで利用しました！ボリュームがあって追加注文の必要はないかと思います！ご飯おかわり自由でした！ 大浴場では金の湯と、銀の湯があるので、日中は温泉街では食べ歩きに専念でき、夜はまた温泉街を散歩できました！

温泉、食事、立地は申し分ありません。 お料理はボリュームがありとても美味しいです。 清掃が行き届いているというクチコミを読んだことがあるのですが、その通りでした。大浴場には３回行きましたが，常にお掃除の方がいらっしゃいました。他の宿では使用済みタオルやゴミが溜まっていたり、洗面台に髪の毛が落ちていたり、どこか気になる部分がありましたが、こちらの宿では全く気になりませんでした。 残念な点は、お部屋の洗面台が浴室の中にあって，お化粧するのに不便でした。洗面所が独立した部屋もあるようですし、大浴場にも十分なスペースがあるので、たいした問題ではないです。

到着時から丁寧な対応をしていただき、駐車場からの経路も困ることがありませんでした。部屋も清潔で温泉もとてもよかったです。夕食、朝食共にお部屋でいただきましたが、職員の方の対応がとても優しく、アニバーサリーのケーキ付きのプランでしたが、心こめて対応していただきました。 何年か前に職員旅行で利用させていただいた時の印象がよく今回もとてもいい記念日を過ごせました。 立地も温泉街にも近く、でも静かでとても落ち着きます。ありがとうございました。

父の喜寿祝いで、小学一年生の娘と宿泊しました。 立地も凄く便利で、窓からの景色も有馬温泉だなぁと実感できるお部屋でした。 夕食は娘は初めてお子様ランチやビュッフェではない懐石料理で、食べられる物は少なかったですが、神戸牛のしゃぶしゃぶとごはんや土瓶蒸しは大人の分も食べるくらい気に入っていました。 温泉もこじんまりとしてますが、ゆっくり出来て、いいお湯でした。 父はもちろんですが、娘がとにかくまた行きたいと言ってるので、頑張ってまたお邪魔させていただきたいと思います。

予約した部屋が「部屋食」でしたので、久しぶりに部屋食で食べられました。一つ一つ丁寧に配膳をしてくださり、宴会場で大勢で食べるより、リラックスして自由に食事ができてよかったです。 24畳ほど部屋で広く、3人で泊まりましたが家のようなゆったりさで過ごせました。