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高田ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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高田ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.65
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂3.13
  • 食事3.50
宿泊年月
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547件中 1~20件表示

総合5

ぴんちゃん3932さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

ぴんちゃん3932さん [40代/男性] 2019年09月07日 17:51:47

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
高田ターミナルホテル 2019年09月08日 07:54:50

この度は弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様から「ありがとう」のお言葉を頂けるのが、私どもの励みです。引き続きご利用いただけるよう精進してまいります。
ご投稿有難うございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付×ビジネス応援プラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

ぴんちゃん3932さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

ぴんちゃん3932さん [40代/男性] 2019年09月06日 15:40:33

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
高田ターミナルホテル 2019年09月07日 09:09:05

ご宿泊ご利用いただきありがとうございました。
当地では、「東洋一の高田公園蓮祭り」、「謙信公祭」も終わり、実りの秋を迎えようとしております。
近隣農家さんでは」の稲刈りの準備が進められています。地元上越産の美味しいモノが出てまいります。
地元食材をを肴に地酒でこの秋をお楽しみ頂けますように、弊ホテル1階の「旬魚料理 大黒屋」でご用意いたしております。
またの機会にご利用いただければ幸いに存じます。
度々のご利用有難うございます。またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
モーニングセット付き・エコプラン(アメニティなし)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 19:59:54

チェックインの時のスタッフの方の態度が嫌な感じでした。色々とホテルを泊まってますが、挨拶の出来ない、こんな態度のスタッフは、初めてでした。
こちらの方からすみませんと~名前いったら、何も言わず、預けて置いた荷物を女の人が私の所に置いて行き、鍵を渡されたました。
チェックアウトの時は、とても良い感じの方々だったのに、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
高田ターミナルホテル 2019年08月09日 07:54:22

残暑お見舞い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。
この度は当地域にお越しいただき、数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきましたにもかかわらず、チェックイン時のフロント対応で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
ご投稿を頂きました内容につきましては、スタッフ全員に伝え、今後このような接客態度、お客様に不快な思いをさせぬよう徹底いたします。
ご不快なご気分にもかかわらず、ご指導のご投稿を頂きありがとうございました。
再度の機会がございましたら、またのご利用をいただければ幸いに存じます。
暑い日が続きます。どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ミニ和定食付き・エコプラン(アメニティなし)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 13:04:55

食事もおいしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
高田ターミナルホテル 2019年08月01日 14:35:32

猛暑お見舞い申し上げます。
この度は、ご宿泊、お食事もお召し上がりいただき誠にありがとうございました。
8月から1階にございます「旬魚料理と地酒の店 大黒屋」では、より地元の食材、銘酒の品ぞろえにこだわりメニューを一新致しました。
またの機会にお楽しみいただければ幸いでございます。
連日30℃超えの暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付×ビジネス応援プラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 13:04:20

高田駅から近いですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
高田ターミナルホテル 2019年08月01日 14:21:38

暑中お見舞い申し上げます。
ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
弊ホテル高田駅の目の前に立地しており、駅からは、アーケード(平成雁木)がかかっています。雨の日等濡れずにホテルまで傘要らずでお越しいただけます。この猛暑の時期には、このアーケードが日陰を作ってくれています。
駅前の便利さから弊ホテルを多くのお客様からお選びいただいております。
またのご利用をご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付×ビジネス応援プラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 10:27:05

フロントの方がとても新設で親しみやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
高田ターミナルホテル 2019年07月25日 11:41:58

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントの対応で高評価のご投稿を頂き、重ねて厚く御礼を申し上げます。
お客様からのご評価を糧に、引き続き精進してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価★HAPPY BIRTHDAYプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合1

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 22:45:34

サービスが悪いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
高田ターミナルホテル 2019年07月18日 08:03:33

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
弊ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましにもかかわらず、フロント対応が悪く申し訳ございませんでした。
今後、フロント貸出の備品(アイロン、ズボンプレッサー等)ご要望(お部屋までお持ちする等)に応じてお貸出しができますよう改善いたします。
貴重なご投稿有難うございました。
不行き届きな点、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
現金特価★HAPPY BIRTHDAYプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

Silver Foxさんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

Silver Foxさん [60代/男性] 2019年07月15日 15:49:18

なんの問題もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
高田ターミナルホテル 2019年07月16日 07:38:28

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
更に、高評価のご投稿まで頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

長梅雨で日照不足、低温と天候不順の折、ご自愛くださいませ。
ご来越の機会がございましたら、是非また、ご用命いただければ幸いに存じます。スタッフ一同お待ち致しております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
エコプラン(アメニティなし)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

ぴんちゃん3932さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

ぴんちゃん3932さん [40代/男性] 2019年07月10日 16:35:15

今後とも何卒宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
高田ターミナルホテル 2019年07月11日 07:45:14

上越地区にお越しの際に定宿としてご利用いただき、誠にありがとうございます。
引き続き「旅先の我が家」としてお気軽にご宿泊いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿有難うございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
エコプラン(アメニティなし)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 19:07:42

いつも利用しています。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
高田ターミナルホテル 2019年07月08日 08:14:34

当地域の数あるホテルの中から、決して新しくない弊ホテルをお選びいただき、常宿としてご利用いただいておりますこと、誠にありがたく、加えて、高評価のご投稿まで頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
梅雨の時期、体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価★HAPPY BIRTHDAYプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 18:15:47

駅近できれいで安くてよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
高田ターミナルホテル 2019年07月07日 07:42:21

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

7/20から8/25の間、「上越はす祭り」が開催されます。「東洋一の蓮花群」と称される規模でございます。
是非、またお越しいただき、早朝の清々しい空気感の中、幽玄な時間をお過ごしいただければ幸いでございます。スタッフ一同、お待ちいたしております。

高評価のご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
現金特価★HAPPY BIRTHDAYプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 21:32:37

禁煙で予約し禁煙階の6階にも関わらず606号室は煙草臭不快臭あり619号室に変えてもらった。
が、6階の廊下は不快な臭いが漂っている。
ロビーは煙草臭い。そのことをフロントの方に尋ねると1階食事処が喫煙可能なためとのこと。
ロビーに煙草の臭いが来ないようにしようという意志、意識なし。
朝食は毎朝同じ。他のホテルは連泊者用に少しは変化を持たせているものだが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
高田ターミナルホテル 2019年07月06日 08:40:45

ご宿泊ありがとうございました。

この度は弊ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたにもかかわらず、タバコ臭でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
特に6階は、禁煙フロアーで、ましてご要望の禁煙ルームにてタバコ臭とのこと、日々の消臭対応の徹底を励行致します。

連泊のお客様のご朝食メニューにつきましては、この度ご利用いただきました「ご宿泊プラン」は、「モーニングセット(600円)付きプラン」でございます。そのご朝食内容は「トースト、卵,スープ」(サラダ及びコーヒー、ジュース、牛乳はバイキング形式)でメニュー内容は変えておりませんでした。
このプラン内容から、日毎に大幅なメニューの変更は困難ですが、この度のご意見を受けまして、メニューの内容変更は、軽微になるかもしれませんが、改善検討をさせて頂きます。
又、同一料金で和食の「ミニ和定食」に変更することが可能でございます。

尚、通常の朝食(1000円)付きご宿泊プランでのご朝食は、そのメニューは和、洋食ともに日替わりでご用意させていただいております。

ご不快なご気分にもかかわらず、貴重なご投稿を頂き重ねてお詫び、御礼を申し上げます。

総合3

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 17:26:11

私にとって評価3は違和感なく普通に利用できるという意味です。これからも利用するつもりです。駅前というより駅のロータリーの一隅と説明する方が正解。朝食のはすの朝粥、お粥にかける出汁餡が付いていて独特でした。特筆すべきは朝食に出される温泉卵、「ほんもの」でした。よく温泉卵と称しながら出されるのが{半熟卵}、温泉卵と半熟卵は全く別物で、温泉卵は半熟状態の白身の中に箸で割っても柔らかいながらも崩れない黄身があるもの、一方、半熟卵は黄身が崩れ流れるものです。うれしかったです。お料理で定評があると聞いていますが、元々は老舗旅館の大黒屋さんですね。お部屋もバスタブも確かに狭いのですが、お掃除はしっかりしていますし、メンテナンスも不備はありませんでした。今度は夕食も食べてみたい、上越の日本酒とワインで。ありがとうございました。なお、不満としたのはバスタブが小さいことですが気にしません。もうひとつアメニティですがハンドソープは欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
高田ターミナルホテル 2019年07月06日 08:40:50

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お召し上がりいただきました「蓮の朝粥」は期間限定(7/1~8/31)のご朝食メニューでございます。高田公園の「蓮」はその面積、種類から「東洋一」と称され、7/20~8/15で「上越蓮まつり」が開催されます。
弊ホテルでは、お食事で少しでも「越後高田」を感じて頂ければとの思いで、季節ごと「旬」なメニューをご用意させていただいております。
特に、ご夕食時には、地元の旬な食材を肴に弊ホテル推奨の地酒を10種以上(常備)ご用意、お気軽にお楽しみいただけます。
またの機会にでもご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
はす祭り特別企画☆大好評☆はすの朝粥パック
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 11:36:21

仕方ないと思うが部屋が狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
高田ターミナルホテル 2019年07月05日 14:23:57

この度は 弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたのはスタンダードのシングルルーム11、6㎡、ベッドはゼミダブル1200㎜サイズのお部屋でございます。ご自由な空間が狭くご迷惑をお掛け致しました。
スタンダードタイプとは別にお部屋の広さ16㎡のデラックスシングルのご用意もございます。
次回ご検討を頂ければ幸いに存じます。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊まりプラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 21:01:22

駅に近いので便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
高田ターミナルホテル 2019年06月26日 12:02:52

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「駅前だから便利」とそのアクセスの良さから多くのお客様から、ご利用いただいております。
お仕事で、観光で、また、冠婚葬祭等で当地にお越しのお客様から、駅前立地が故に、交通至便、更に、飲食店、コンビニなども弊ホテル近隣に在り、その利便性から宿泊ホテルとしてお選びいただいております。
またの機会がございましたら、再度のご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
エコプラン(アメニティなし)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

くまいさん6524さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

くまいさん6524さん [50代/男性] 2019年06月08日 17:42:51

アメニティ無しとサービス券をどの料金なら使えるかわからない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
高田ターミナルホテル 2019年06月09日 08:08:19

この度は、弊ホテルをご宿泊ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿のご宿泊プランでございますが、WEB上の各種ご宿泊プランの内容詳細説明にご案内にございます。
また、「ご宿泊クーポン券」ご利用につきましても、特別なお値引きをさせて頂いている「ご宿泊プラン」につきましては、「クーポン券がご使用になれない。」旨を「ご注意書き」に記載させていただいております。

お客様のご要望にて、多くご宿泊プランをご用意してあるため、内容細部につきまして「ご注意書き」がわかりにくく、ご迷惑をお掛け致しました。
各表記につきまして、今一度、工夫改善させて頂きたく存じます。

ご投稿ありがとうございました。
又のご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ミニ和定食付き・エコプラン(アメニティなし)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 19:45:33

スーツケースを置く場所が欲しい。
あとは、ドライヤーの風力が強ければ合格点。安いので他のホテルからここに切り替える余地が生まれる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
高田ターミナルホテル 2019年06月04日 07:57:40

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご要望のスーツケースを置く場所については、お部屋が狭くご迷惑ををお掛けしております。お部屋のスペース等を考慮し、バゲージラック常備を検討させて頂きます。
又、ドライヤーにつきましては、お部屋に常設のドライヤーとは別にフロントにて風力の強いモノをお貸出しできますように用意いたします。
貴重なご意見を有難うございました。
又のご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
モーニングセット付きプラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

kawawaroさんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

kawawaroさん [50代/男性] 2019年05月23日 18:20:55

アメニティ無しのプランで宿泊しました。普段シェーバーや歯ブラシを持ち歩いているので、その分安くしてもらうのはいいですね。ここは、元々 大黒屋という旅館なので、料理は美味しいです。ユニットバスが狭いのが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
高田ターミナルホテル 2019年05月24日 08:19:36

この度は弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご利用いただきました「ご宿泊プラン」(エコプラン)は、以前、お客様から「歯ブラシ、クシ、パジャマ、等を持参しているので、ホテル装備品は不要。無駄を省きその分安価に宿泊したい。」とのご投稿ご意見から作らせていただいたプランでございます。
ご利用のお客様からの御意見、ご要望が日々営業の大いなる助けになっております。

又、弊ホテルが「大黒屋旅館」であったことにもお触れ頂き感謝申し上げます。

ご投稿有難うございました。
引き続きのご愛顧の程、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ミニ和定食付き・エコプラン(アメニティなし)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

たつお0330さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

たつお0330さん [50代/男性] 2019年04月07日 09:29:49

飲みに行くときの常宿です。
ちょっと古いビジネスホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
高田ターミナルホテル 2019年04月07日 10:28:18

常宿としてご利用いただきありがとうございます。
駅前立地にて、飲食店も多く、今の時期ですと歓送迎会等の飲み会後のご宿泊ご利用も多くいただいております。
24時間フロントスタッフが二人対応させていただいておりますので、夜遅くのチェックインでも安心です。
又のご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
現金特価★HAPPY BIRTHDAYプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

ベンちゃん3さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

ベンちゃん3さん [50代/男性] 2019年04月05日 15:37:23

駅前で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
高田ターミナルホテル 2019年04月05日 17:53:26

毎度ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。
高田駅前立地にて交通至便、駐車場完備、近くにコンビニ、飲食店も多く、ビジネスに又、観光に多くのお客様からありがたいことにご利用いただいております。

当地、越後高田は今「高田公園」で観桜会開催中です。
日本三大夜桜の一つ、また、先日はTV「ワイドスクランブル」で「プロが選ぶ5大夜桜」で第一位となりました。
4000本の桜、ライトアップされた「夜桜」は圧巻です。4/2に開花、現在3~4分咲きです。
是非、夜桜見物にお越しください。
又のご利用をお待ちいたしております。
多くのご投稿を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
現金限定!!おつかれサンデープラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

547件中 1~20件表示

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