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高田ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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高田ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.83
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂2.92
  • 食事3.80
宿泊年月
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509件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 08:52:56

「アメニティなしのエコプラン」を利用しましたが、有料で良いので歯ブラシを提供して欲しいとの申し出に対して、「それは出来ないプランです」との対応は理解不能です。

なにも無料でサービスを追加して欲しいと言っているわけではないので、一考戴くべきかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
高田ターミナルホテル 2018年10月08日 11:40:12

この度は弊ホテルご宿泊ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

エコプランでのご利用で歯ブラシのご要望に対し、不適当な対応で大変失礼いたしました。
今後、有料(100円)ですが、フロント係の対応を徹底いたします。お詫び申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
エコプラン(アメニティなし)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 07:50:09

部屋の入口ドアにドアダンパーとパッキンが無くて他の部屋の人の出入りの度にバタンバタンとうるさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
高田ターミナルホテル 2018年09月16日 09:22:23

弊ホテルをご宿泊にお選びいただきましたのに、ドア開閉時の音でご迷惑をおかけいたしました。
 ご指摘の音は、「ドアガード」(鋳物製U字型の内鍵)をオートロック締め出し防止ためドアに挟んで使用していたためと思われます。
 オートロックなた為、近隣ルームへの出入りのたびに、ルームキーを持つことの煩わしさから、前述のドアガードをドアに挟み出入りされ、ドアにドアガードが開閉の度に当たっていたためと思われます。
 ドアガードに消音効果のある製品があるのか業者に調べてもらっています。また、合わせてドア調整も至急手配いたします。

重ねてお詫び申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「地酒飲みくらべセット」付☆宿泊パック
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

gama333さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

gama333さん [50代/男性] 2018年08月16日 16:53:13

駅前で立地は良かった。ごく普通のビジネスホテルです。アメニティーなし掃除なしは良いが、その日のゴミぐらい処分して欲しかった。WIFIが貸し出しのルーターで少し面倒だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
高田ターミナルホテル 2018年08月17日 07:41:06

この度は、ご宿泊ご利用いただきありがとうございました。

ご利用いただきました「滞在エコプラン」は、ご案内の通り、3日に一度清掃に入室させていただくプランでございます。ご指摘のごみの収集も3日に一度となっております。
「滞在エコプラン」をお選びのお客様の中には、ご滞在中の入室を嫌われる方も多く、お掃除、シーツ交換、アメニティー無し等の経費削減分をご宿泊料金から引かせていただき、お値打ち料金でご利用いただいております。
今後、ごみ回収等のご希望のお客様には、お申し出があれば対応させていただきます。
ご案内不足でご迷惑をおかけいたしました。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用機会がございましたら、弊ホテルをご用命いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
滞在エコプラン(アメニティなし・タオル交換・掃除3日に1度)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

Matsukun1さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

Matsukun1さん [60代/男性] 2018年08月07日 20:10:48

他の部屋のドアの開け閉めの音が大きすぎる。
ドアが重い為でしょうが、何らかの対応を望みます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
高田ターミナルホテル 2018年08月08日 10:17:25

 この度はご宿泊ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 弊ホテルをご宿泊にお選びいただきましたのに、ドア開閉時の音でご迷惑をおかけいたしました。
 ご指摘の音は、ドアそのものではなく「ドアガード」(鋳物製U字型の内鍵)をオートロック締め出し防止ためドアに挟んで使用していたためと思われます。
 当日、ご家族でシングルルームをご使用のお客様が近隣ルームでご宿泊されておりました。
 オートロックなた為、近隣ルームへの出入りのたびに、ルームキーを持つことの煩わしさから、前述のドアガードをドアに挟み出入りされ、ドアにドアガードが開閉の度に当たっていたためと思われます。
 ドアガードに消音効果のある製品があるのか調べてみます。
 貴重なご意見を賜り重ねて御礼を申し上げます。

まだまだ暑い日が続きます。ご自愛ください。
機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
現金限定!!おつかれサンデープラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

たつお0330さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

たつお0330さん [50代/男性] 2018年08月03日 10:51:32

PCを使うにはテーブルが狭い。
お茶セットを置ける小さなテーブルがあるといい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
高田ターミナルホテル 2018年08月03日 14:16:22

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室デスクが狭く、PCを使用してのお仕事をされるには手狭とのご指摘、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。デスク幅を広げるようなことは、、すぐに改善対応は困難でございますが、備品等の整理、レイアウト等を再考しご要望のスペースが確保できるか検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊まりプラン(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 19:14:16

駅の目の前で大変便利な立地。朝食付きでコストパフォーマンスの高いプランでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
高田ターミナルホテル 2018年08月01日 09:04:39

ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。

今年は猛暑続きで連日35℃越えです。
当地では「東洋一の蓮」と称されている高田城址公園のお堀の蓮が見頃です。早朝の涼しいうちにお散歩にお出かけになられ、お帰り後に蓮祭り期間限定の「蓮の朝粥」をお召し上がりになられるお客様も多くいらっしゃいます。
皆様その規模に、優雅さに感激されます。
この度は、お仕事でお越しいただきましたが、お時間があれば、是非、観光に当地をお訪ねいただければ幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

総合5

ぴんちゃん3932さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

ぴんちゃん3932さん [40代/男性] 2018年07月20日 23:47:08

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
高田ターミナルホテル 2018年07月21日 07:48:17

いつもご宿泊ご利用いただきありがとうございます。

本日7/21、高田城址公園内の歴史博物館がリューアルオープン。当地ゆかりのお宝はもちろん、歴史文化がわかりやすくIT技術で、映像化、展示説明されております。
先月には新水族館「うみがたり」がオープン(連日盛況)、「東洋一の蓮」蓮祭り、上越祭り開催と夏本番を迎えます。
連日の猛暑ですが、ご自愛いただき、是非またお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
エコプラン(アメニティなし)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 14:22:34

高田駅の目の前でとてもわかりやすく便利でした。駐車場もすぐそばで無料なので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
高田ターミナルホテル 2018年07月02日 16:22:47

ご宿泊ご利用いただきありがとうございました。

高田駅前立地でわかりやすく、交通至便、駐車場完備(駐車料金:1泊1台500円)、お仕事で、また、観光でお越しのお客様からご利用戴いでおります。

7/21~「東洋一」の規模を誇ります。高田城址公園の「ハス祭り」か開催されます。
今年もその生育状況は良好でお堀を埋め尽くさんばかりです。

当地は梅雨明け前ですが、連日30度越えの真夏日が続いております。
ご自愛くださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げてあります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
滞在エコプラン(アメニティなし・タオル交換・掃除3日に1度)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 12:34:36

上越出張の定宿にしています。立地と価格とサービスに満足しています。固形石鹸を選べるともっといいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
高田ターミナルホテル 2018年06月01日 14:14:53

上越市へのご出張の際に弊ホテルを定宿としてご利用いただき誠にありがとうございます。

今日から6月、「東洋一の蓮」新緑の葉が高田城址公園のお堀一面を埋め尽さんばかりに生い茂っております。今年も7/22~8/15まで「蓮祭り」か開催され、きれいな蓮花群が十分期待されます。

ご要望の固形石鹸の件ですが、弊ホテルでは、環境及び資源の問題(ご使用後の残りの石鹸廃棄問題)から固形石鹸でなく液体石鹸を常備させていただいております。
ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価★HAPPY BIRTHDAYプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

takuf2396さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

takuf2396さん [50代/男性] 2018年05月17日 07:00:23

ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
高田ターミナルホテル 2018年05月17日 08:38:31

ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。

5/15~町内の「青葉祭り」が始まっています。15日は、大人のお神輿。16日は子供のお神輿。規模の小さなお祭りですが、五穀豊穣、商売繁盛祈願のお祭りとしてお神輿巡行の町内では、町内あげてのお祭りです。
少子高齢化の影響からか重い重いお神輿の担ぎ手不足に困っています。何とか大切なお祭りを守っていきたいものです。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ミニ和定食付きプラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

ぴんちゃん3932さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

ぴんちゃん3932さん [40代/男性] 2018年01月17日 15:27:28

今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
高田ターミナルホテル 2018年01月17日 17:29:41

あけましておめでとうございます。
本年も何卒宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。

11日深夜から大雪となり12日朝には80cm程の積雪、雪に慣れているはずの雪国っ子も戸惑い、市内道路も大渋滞になってしまいました。
本日現在、除雪作業も進み通常の交通事情となっております。
冬期間ご来越の際は、十分ご注意くださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
モーニングセット付き・エコプラン(アメニティなし)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

izu-wさんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

izu-wさん [40代/女性] 2017年12月28日 18:16:26

駅に近いところがとても便利でした。フロントの方の対応も親切でよかったです。何度か利用していますが、これからも利用していきたいと思います。(食事はしなかったので評価不能にしました。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
高田ターミナルホテル 2017年12月29日 07:54:13

ご宿泊いただき誠に有難うございました。

フロント対応をお褒め頂き厚く感謝申し上げます。
一年の締めくくりの全従業員への全体報告会席上、ご投稿内容を紹介し、全スタッフの励みとし一層精進致します。
年末寒波との予報もございます。くれぐれも体調などご留意いただき新年を迎えられますようお祈りいたしております。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちいたしております。

良いお年をお迎えください。

ご利用の宿泊プラン
現金特価☆スキーヤー・スノーボーダー限定パック
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

ぴんちゃん3932さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

ぴんちゃん3932さん [40代/男性] 2017年12月06日 16:03:24

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
高田ターミナルホテル 2017年12月06日 17:42:21

ご宿泊いただき有難うございました。

今季一番の寒気到来で本日の最低気温1℃、最高気温4℃と寒い一日でございました。雪模様の天気予報でしたので大雪かと心配しておりましたが、上越市街地では、積雪も5cmほどで交通機関も平常でございました。

益々、寒くなります。ご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
モーニングセット付き・エコプラン(アメニティなし)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

ぴんちゃん3932さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

ぴんちゃん3932さん [40代/男性] 2017年11月28日 21:10:08

次回、また、宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
高田ターミナルホテル 2017年11月29日 08:46:57

常宿としていつもご利用いただき有難うございます。

県境の山々は勿論、市内の山も白くなりました。この冬はラニーニャ現象とかで寒い冬、雪も多いと予想されています。
弊ホテルも玄関前の消雪パイプ、除雪用ピーターの準備、送迎用のマイクロバスも冬タイヤに替えました。
電車でお越しのお客様は、高田駅からホテルまで徒歩0.5分の距離、雁木がかかっていますので心配ご無用です。お車でお越しのお客様にも駐車場除雪でご不自由をお掛けしないよう努めております。

またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
エコプラン(アメニティなし)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なまず5215さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

なまず5215さん [40代/男性] 2017年11月13日 15:35:05

駅前。雁木(アーケード)があるので、雨でも濡れずに行けるのはよい。
ミニ和定食は簡単なものですが、サラダ、ごはん、味噌汁はおかわりできます。コーヒーもついています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
高田ターミナルホテル 2017年11月13日 16:21:06

 この度は、ご宿泊いただき有難うございました。

 雪国「越後高田」も消雪パイプの調整、高田公園の冬囲い等、冬支度が始まりました。
これからの季節、雪交じりの雨風の天候が多くなります。雁木はそんな天候の時に通行人にやさしく、雪国の生活から生まれた地域の宝物です。

 朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございました。ごはんは勿論、上越産コシヒカリ、お味噌も「発酵のまち上越」上越産です。おかわり自由で十分お召し上がり頂けます。

 ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ミニ和定食付き・エコプラン(アメニティなし)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 09:17:47

部屋がタバコ臭かったので、入室前に少し換気したり、消臭スプレーを使うなどすればもう少し改善できると思います。何よりも部屋でインターネット接続がないのが不満です。モバイルルータやスマホでももちろん接続できますが、通信量を使いたくありません。閑散期なので、同じフロアに客を集めているのだと思いますが、客数にしてはドアの開け閉めなどの騒音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
高田ターミナルホテル 2017年11月13日 11:18:33

ご宿泊いただき有難うございました。

 当日は、ほぼ満室でネット予約を頂戴いたしました時には、既に禁煙ルームが満室で喫煙部屋のみの販売とさせて頂いておりました。ご希望に添えず喫煙部屋になってしまいました事、お詫び申し上げます。

 現在、ネット環境につきましては、無線でなく有線対応なためご不自由な点があったかと思われます。今後改善を検討いたします。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ミニ和定食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

ぴんちゃん3932さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

ぴんちゃん3932さん [40代/男性] 2017年11月01日 15:43:46

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
高田ターミナルホテル 2017年11月02日 07:45:58

ご宿泊いただき有難うございました。

朝晩、寒く、長野県境の霊峰「妙高山」も山頂付近が白くなりました。

弊ホテルでは、忘年会のお問い合わせも多くいただいております。お食事処「大黒屋」では、「おでんバイキング1000円食べ放題!」、発酵食品新メニュー、等、ホテルご宴会プランとして「5000円~8000円飲み放題」、同企画と合わせてのご宿泊プランをご用意してございます。

カレンダーも後2枚と薄くなり、一年の締めくくりの時期となりました。益々、お仕事もお忙しくなることと存じます。寒暖差の激しくなる中、ご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
モーニングセット付き・エコプラン(アメニティなし)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

タカリン473さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

タカリン473さん [50代/男性] 2017年10月21日 06:59:21

10/15から1泊しました。駅前で立地条件もよく、周辺に飲食店があまりなかったので、ホテル1階のレストランを利用できてよかったです。

次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
高田ターミナルホテル 2017年10月21日 07:48:11

ご宿泊、ご夕食もご利用いただき有難うございました。

弊ホテル1階にございます「大黒屋」では「越後高田の食文化」をお伝えできればとの思いから、地元食材を使用したメニューを取り揃えております。又、地酒も10種類以上常備、お気軽にお楽しみいただけます。

是非また次回のご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
現金限定!!おつかれサンデープラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ソフトムラ0317さんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

ソフトムラ0317さん [50代/男性] 2017年10月17日 09:59:40

まぁホテルも朝食場所の店員が暗い
めげる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
高田ターミナルホテル 2017年10月17日 13:47:38

 ご宿泊いただき、朝食もお召し上がりいただきまして有難うございました。

 一日に始まりの大切なご朝食ですのに、「朝食会場、および接客従業員の対応が暗い」とのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
 朝食会場の照明につきましては、過去に、同様のご意見を賜り、LED照明を2器増設致しましたが、「まだまだ暗い」とのご意見、更に改善を検討いたします。
 又、従業員対応につきましては、朝食担当に限らず、明るくテキパキとした接客に努めるようスタッフに徹底致します。

 これから当地は、しぐれ模様の暗い天候時期となります。頂戴したご意見を基にお客様に好感をいただける接客に心掛けます。

 ご意見ありがとうございました。
 またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ミニ和定食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

ミルタロウさんの 高田ターミナルホテル のクチコミ

ミルタロウさん [50代/男性] 2017年10月14日 22:00:39

高田に用事があるとき年に4、5回利用させていただきております。フロントの方も親切ですし、食事もなかなか良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
高田ターミナルホテル 2017年10月15日 07:57:04

ご宿泊いただき有難うございました。
フロント対応、お食事と高評価を頂き誠にありがたく感謝申し上げます。

10月から弊ホテルでは、お食事付プラン「サカキンさんプレート」を始めました。
夏は高温多湿、冬は低温多湿。上越市のこの気候が発酵食品にとても適しており「発酵のまち」と言われています。
 更に、今年は、上越市出身で「応用微生物学」の世界的権威として知られる、郷土の偉人「坂口謹一郎博士(サカキンさん)」の生誕120年の年にあたります。
多くの方に、上越の発酵食のおいしさを知ってもらいたい!!」そんな思いから、体の中からキレイになれる全品発酵食品を使用し作られた「腸美人サカキンさんプレート」をメニューに加えました。健康食として注目されている発酵食品!是非、お召し上がりいただきたいと存じます。

ご投稿ありがとうございました。またの機会、ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「大黒屋名物!「謙信勝負飯」付☆宿泊パック(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

509件中 1~20件表示

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