クチコミ

総合評価
4.35
670
5
154
4
175
3
45
2
12
1
7
部屋
4.28
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.37
朝食
4.31
夕食
4.36
温泉・お風呂
4.28
設備
4.20
清潔さ
4.32
クチコミのAI要約
岡崎城を望む抜群の立地と、大浴場からのお城の眺望が好評です。客室はリニューアルにより清潔で快適に過ごせたと評価されています。朝食バイキングでは特製カレーやうどんが提供され、多くの宿泊客に満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
452
4
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
ぽっぽどぅーどぅるどぅ
20代/女性|1 件のクチコミ

乙川が目の前で部屋や朝食会場から岡崎城まで見渡せる眺望です。 お部屋自体も天井が高く、全く窮屈感なく過ごせました。居心地が良かったです。 近くのコンビニまでは徒歩で行くには少し距離があります。 車で行きましたが、ホテルの地下駐車場とホテル前に停められる場所が20台ほどあります。 朝食は自分が期待しすぎてしまった為、☆3です(>_<) うどんが独特で美味しかったです。 また岡崎に行く際は利用させて頂いたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
121
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望や、居心地の良さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。岡崎城や乙川を望む景色は、当ホテルの自慢の一つでございます。 朝食会場のうどんについて「美味しい」とのお声をいただけたことは、大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。 また、コンビニエンスストアへの距離につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。周辺環境のご案内など、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善を検討させていただきます。 次回、岡崎へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 岡崎ニューグランドホテル スタッフ一同
岡崎ニューグランドホテル
2026-07-25
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ひげ0222
20代/女性|3 件のクチコミ
岡崎城と乙川を望む絶景と絶品カレー

YouTuberの聖地巡礼でお邪魔しました。乙川も岡崎城も部屋から眺めることができて、アクセスも良く、朝食がとっても美味しかったです。カレーがイチオシ!! 大浴場もライトアップされたお城を上から眺めることができて特別な気分になれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
29
不適切なクチコミを報告する
このたびは岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして 誠にありがとうございます。 ご感想から、当ホテルの立地や景観、朝食、大浴場に満足いただけた ご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 これからも一人でも多くのお客様に、特別な滞在としていただけるよう、 当ホテルの魅力をお伝えしてまいります。 次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-08-26
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
zoomsw
60代/男性|27 件のクチコミ
接客が良く岡崎城公園の観光にも便利

設備はやや古いものの、従業員の方の接客も良く隣接する岡崎城公園へのアクセスは良い。東岡崎駅からは10分ほどあり周囲のコンビニもやや離れている。地下駐車場は心配だったが問題なく止められた。止められなかった場合の公園駐車場はやや離れている。素泊まりだったがゆっくり泊り観光するのに便利な宿と思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 接客につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、岡崎城公園へのアクセスについても利便性を感じていただけたようで何よりです。 設備に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。 当ホテルのアクセスにつきましては、名鉄東岡崎駅より徒歩約15分、JR東海道本線岡崎駅より車で10分、東名高速岡崎ICより車で10分となっております。周辺環境や駐車場に関しても率直なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また岡崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-08-17
5
その他
一人
2026年7月宿泊
ちーーーーーーーーー
20代/女性|1 件のクチコミ
大浴場からの岡崎城の眺めが最高でした

食事なしプランで5泊しましたが近くにスーパーがあるので困りませんでした 建物は古かったですがきれいに掃除してありました 大浴場は岡崎城が近くに見えてよかったです 中浴場は大浴場の半分以下のサイズで、洗い場も3つしかなく、順番待ちの必要がありました 混雑日は大浴場の時間にお風呂を済ませた方がいいと思います 岡崎公園からも東岡崎からと徒歩15分ほどあるので重い荷物を持って移動するのは大変でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 5泊という長期のご滞在にあたり、当館の清掃状況や大浴場からの岡崎城の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、中浴場の混雑状況につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、大浴場のご利用時間につきましても貴重なアドバイスをいただき、重ねてお礼申し上げます。いただいたご意見は、今後の運営改善の参考とさせていただきます。中浴場の混雑緩和やご案内方法につきましては、今後の参考にさせていただきます。 また、当館へのアクセスにつきましては、名鉄東岡崎駅より徒歩約15分となりますが、お荷物をお持ちでの移動は大変なこととお察しいたします。 また岡崎へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 岡崎ニューグランドホテル
岡崎ニューグランドホテル
2026-07-25
4
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
投稿者さん
755 件のクチコミ

大浴場があり、部屋も広目でくつろげました。立地も静かで快適でした。 絨毯がなぜか水浸しで、フロントの方にお話したら部屋を変えてくださるとのお申し出がありました。特にそこまでではなかったので、そのままお部屋は使用できましたが、有り難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
158
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 おそらく度重なる悪天候のため、雨もりが原因かと思われます。ご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございません。 客室の不備に関しましては、大変心苦しいですが、大浴場などのご評価いただきましたこと大変恐縮です。 また次回もご利用頂けると幸いでございます。 心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-06-23
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
海老さーもん
20代/女性|6 件のクチコミ

少々古いですが城までのアクセスもよく大浴場もあり満足です。ご飯も美味しいです。つい食べすぎました。駅から考えると少し遠いです、


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
3
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
仕事仲間
2026年8月宿泊
投稿者さん
755 件のクチコミ

月に1度程度宿泊しますが、ロケーションが良く、ホテルの雰囲気が落ち着いて良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
13
不適切なクチコミを報告する
いつも岡崎ニューグランドホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また、ご感想までも頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。 ご感想から当ホテルの立地や雰囲気に満足いただきまして、 スタッフ一同大変嬉しく存じます。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-08-29
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
地中海水平線上の巨大な疑問符
60代/男性|38 件のクチコミ
長年通い続ける老舗、接客も良く満足

20年ほど以前から幾度も利用しています. 此の地の老舗であり,積極も良く,申し分ないともいます. また近々お世話になろうと思います.


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、長年にわたり岡崎ニューグランドホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 20年という長きにわたり、幾度も当ホテルをお選びいただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。老舗としてのサービスに変わらぬご評価をいただき、大変光栄に存じます。 また近々お越しいただけるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同
岡崎ニューグランドホテル
2026-08-17
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
かりめろ6247
40代/女性|2 件のクチコミ
3人でも広々、大浴場のお湯は熱すぎた

3人で宿泊するには充分なお部屋でベッドもそれぞれあってよかったです。ただ朝大浴場に入れると楽しみにしてたのですが、お湯が熱くて足しか浸ける事ができず、残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 3名様でのご宿泊にて、お部屋の広さやベッドの配置についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、朝の大浴場につきましては、湯温の調整が行き届いておらず、お客様に大変ご不便とご期待を裏切る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。 快適にご利用いただけるよう、今後は温度管理をより徹底してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今回いただきましたご意見は、今後の大浴場運営の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-08-11
4
ビジネス
仕事仲間
2026年7月宿泊
投稿者さん
755 件のクチコミ

お風呂が大きくて快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お風呂につきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの大浴場は、多くのお客様からご好評をいただいております。 また岡崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 岡崎ニューグランドホテル
岡崎ニューグランドホテル
2026-07-25
4
ビジネス
仕事仲間
2026年7月宿泊
投稿者さん
755 件のクチコミ

三連休の中日でしたが、比較的ゆったり過ごせました。フロントの方の対応も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 三連休という混雑しやすい時期ではございましたが、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様からいただいたお言葉を励みに、今後も快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 岡崎ニューグランドホテル
岡崎ニューグランドホテル
2026-07-25
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
amazon82
60代/男性|3 件のクチコミ
朝食会場から岡崎城を望む絶景

朝食会場から岡崎城が近く良いロケーションで美味しく頂けました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食会場からの景色と朝食について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当ホテルからは岡崎城を望むことができ、朝のひとときをゆったりとお過ごしいただけたことと存じます。 また岡崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-07-09
4
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
投稿者さん
755 件のクチコミ

忘れ物をしてしまいましたが、とても親切に対応しくださいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 客室のお忘れ物に関しましては、清掃スタッフからフロントに届き、どちらのお客様がなにをお忘れになったか、一定期間保管、管理させて頂いてございます。 勘違いなどであっても、ご連絡いただければ、お調べ致しますので、また何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-06-23
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
すずぱん🌠
40代/女性|2 件のクチコミ
接客と清掃は◎ 展望風呂から城が見えないのが残念

岡崎市内唯一のシティホテルだけあり、接客も丁寧でお部屋も清掃が行き届いていると思いました! 岡崎城を窓から望むことができるロケーションも良かったです。 ひとつだけ残念だったのが、展望風呂です。 広くて快適でしたが、窓が常に曇っているので岡崎城が見えにくく勿体ないなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
263
不適切なクチコミを報告する
このたびは岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご感想から、接客や客室の清掃、岡崎城の景色に満足いただけたご様子で、スタッフ一同、嬉しく存じます。 しかしながら大浴場につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 窓に曇り止めをするなど、対策を検討してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-05-10
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ばんびろこうだか
60代/男性|36 件のクチコミ
質は良いが朝食に目玉が欲しい

流石岡崎を代表するホテルだけあって、新しさはないも質のある手は入っている。朝食も品数多く合格だがおかずの目玉のようなものがあると更に良いと思う。浴場は男女入替えのため大浴場に入れなかったのが残念だったが中浴場も快適だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
179
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食会場につきましては、ご指摘ありがとうございます。今後の課題として社内で検討して参りたいと思います。 また、大浴場につきましては今回はご利用いただけなかったご様子で残念ではございますが、男女入れ替え制のため、致し方ない部分もございますので、ご理解いただけますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-06-18
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
もときゆう
70代/男性|20 件のクチコミ
シングルルームに宿泊

6月6日(土)シングルルームに宿泊しました。当ホテルは岡崎城公園に隣接しており抜群の立地です。ホテル前を乙川が流れており、岡崎花火大会では眼前で花火が打ち上げられるとのことです。駐車場は地階にあって、満車の場合、岡崎市駐車場(徒歩約3分)に駐車できます。この場合、駐車料金を負担してくれます。部屋はリニュ-アルした為、綺麗で清潔でした。大浴場が素晴らしいです。シングルルームのベッドはワイドで十分な広さです。公園隣接で道路から離れていて静かで朝までぐっすり眠ることができました。朝食バイキングがお勧めです。和洋と用意されていて大満足でした。次回も泊まりたい。スタッフの皆様、大変お世話になり有難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
178
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 重ねて、口コミ高評価頂戴いたしまして大変恐縮ではございますが、スタッフ一同大変うれしく拝読させて頂きました。 当ホテル自慢の朝食ブュッフェも、岡崎城を十分に堪能できます大浴場もしっかりお楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。 なによりも、お客様がゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子がなによりでございます。 次回もまた、スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、是非ご来館くださいませ。
岡崎ニューグランドホテル
2026-06-18
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ねいちゃんめいど
20代/女性|2 件のクチコミ
岡崎城目の前、駅近で快適な温泉宿

ゴールデンウィークに聖地巡礼のために宿泊しました。岡崎城の目前にある上、東岡崎駅までは徒歩圏内。お店も多くコンビニもあるので不便なく利用することができる立地にも関わらず破格の値段で大変ありがたかったです。 老舗ホテルとは伺っていましたが、お部屋も温泉もとても綺麗でとても快適でした。お部屋には空気清浄機も完備していただいており、雨の日でエアコンの除湿をかけながらだとカラカラになるのでとてもありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適に過ごされたと拝見いたしまして、安堵致しました。 当ホテルは岡崎市内でも数少ない、駅近のシティホテルでございますことから、聖地巡礼には最適のホテルかと思います。 さることながら、ビジネス利用でのお客様もご利用頂けてございますので、ビジネスでのご利用もご検討いただけますと幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-06-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
j00504ki
40代/女性|7 件のクチコミ
朝食カレーとアイスが美味しく大満足

岡崎城や味噌蔵の観光で宿泊。お風呂2カ所とも広くはないですが気持ちよく入れました。朝食でカレーが美味しくて、もりもり食べてしまいました。アイスクリームも種類があって、お子様団体客で賑わってました。私たちもフレンチトーストやシリアルにアイスクリームを添えて楽しみ、大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
212
不適切なクチコミを報告する
このたびは岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご感想から、岡崎観光と当ホテルの朝食ビュッフェに満足いただけたご様子で、スタッフ一同、嬉しく存じます。 朝食のカレーはご感想いただきました通り、好評いただいており、1階売店でレトルトカレーの販売もしております。 これからも一人でも多くのお客様に満足していただけるよう、商品、サービスの向上に努めてまいります。 次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Abigail4475
80代〜/女性|42 件のクチコミ
立地は最高、食事のカトラリーとバターに残念

ロケーションは最高でした。食事自体は悪くは無いのですが、カトラリーではスプーンがキッチンカーで出すようなプラスチックの小さなものだけで、普通サイズのスプーンもフォークもなかったのが残念でした。パンにつけるバターはなく、マーガリンだったことも残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
218
不適切なクチコミを報告する
このたびは岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご感想から当ホテルの立地に満足いただけたご様子で、スタッフ一同、嬉しく存じます。 しかしながら朝食ビュッフェにつきまして、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。 早速ではございますが、担当部署に情報共有いたしまして、改善の参考にさせていただきました。 貴重なご意見をありがとうございます。 次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-05-10
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
コヒキア
40代/男性|17 件のクチコミ

ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
このたびは岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-05-10