クチコミ

総合評価
4.21
571
5
145
4
159
3
44
2
11
1
7
部屋
4.17
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.31
朝食
4.08
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.23
設備
4.00
清潔さ
4.24
クチコミの投稿画像・動画
425
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
テニス好きパパ
40代/男性|1 件のクチコミ
岡崎城目の前!冷蔵庫の音が残念

家族で急遽岡崎城を見に行こうと素泊まりでお世話になりました。 岡崎城の目の前で、ロケーションは最高です。大浴場もありがたかったです。   ただ、部屋の冷蔵庫の音が本当にうるさくて寝る前から気になっていましたが、夜もさらにうるさく感じて、熟睡できませんでした。 物音に繊細な方は、絶対耳栓が必要だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
120
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この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。冷蔵庫の音で熟睡出来なかった事、大変申し訳ございません。設備の管理、点検を今一度徹底いたします。今回のご滞在に懲りずに、またのご来館心よりお待ちしちぇおります。
岡崎ニューグランドホテル
2026-02-13
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
King G
30代/男性|1 件のクチコミ
岡崎城が見える大浴場が最高!

大浴場があって、そこから岡崎城がよく見えるので、すごくいい景色でした! 只、時間帯で大浴場が男女入れ替わるのでその点は注意が必要です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
105
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。当館は岡崎城公園に隣接しており、スーペリアタイプの客室、大浴場、展望レストラン「パリ」から岡崎城を眺める事が出来ます。また、岡崎にお越しの際、ご利用心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-02-01
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
_/_/_/ EI _/_/_/
40代/男性|5 件のクチコミ
Wi-Fi快適、岡崎城を望む朝食ビュッフェ

部屋ごとのWi-Fiがあり、快適にネットが使えました。 貸出備品には延長コードなどもありました。 電子レンジは5Fのエレベーター前にあり便利でした。 風呂は大浴場と中浴場が男女交代制になっており、大浴場は、男性が夜9時以降で、朝は女性のみでした。 朝のビュッフェは岡崎城を観ながら、美味しい食事を頂きました。部屋に持って帰るコーヒーも用意されていて、細やかなサービスに、満足度は大きいです テレビ横の照明と電気ケトルは、コンセントから抜かれているので、必要に応じて差す必要がありました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
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この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。Wi-Fiは各部屋でパスワード入力頂いております。ロビー、宴会場、レストラン等館内施設はフリーWi-Fiでご利用いただけます。大浴場はサウナも完備しておりより多くのお客様にご利用いただける様、時間帯で男女入れ替え制になります。またのご利用心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-03-08
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ketsumom39
60代/女性|3 件のクチコミ
快適なベッドと親切な対応、乾燥と浴場は残念

ベッドは割と快適でした。 加湿付き空気清浄機がありましたが、部屋が物凄く乾燥しており、ペットボトル2本くらい置いていて欲しいところでした。 展望大浴場を期待していましたが、浴槽の温度が低めでシャワーの湯量が少なくストレスを感じました。 翌朝、岡崎城公園散策時にはココロよく荷物を預かっていただき、道も教えていただけました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。ベッドは昨年入れ替えさせて頂き、新たにSerta製を搬入いたしました。お部屋の乾燥、浴場に関する貴重なお声をを頂きましてありがとうございます。より快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-03-08
5
その他
一人
2026年2月宿泊
akiybow4992
50代/男性|14 件のクチコミ
国家試験後の癒やしと温かい対応に感謝

例年どおり国家試験後の利用。ゆっくり且つ ゆったり過ごせました。お願いした荷物配送も大吟醸家康を包みで送れ、無事届きました。 国家試験はなかなか難易度がシビアで思いどおりは行きませんが、心休め、落ち着ける場所で今回は大樹寺お詣り出来ました。 名古屋に戻れ、財布置き忘れてしまう アクシデントもありましたが、無事届けられて良かったです。複数利用して居ますが変わらぬ温かい対応に感謝です。また利用させて貰えたらと思います。滞在中大変お世話様になり ありがとうございました。また宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
83
不適切なクチコミを報告する
いつも国家試験後のご利用いただきましてありがとうございます。ゆったり、ゆっくりお過ごしいただけたとのことで私共も大変うれしく思います。お客様に心休め、落ち着ける場所であり続ける事が出来るように努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-02-13
4
その他
家族
2025年11月宿泊
楽々beat321
50代/男性|611 件のクチコミ
接客良し、大浴場が嬉しいホテル

 電話応対を含めた接客は普通以上、初めての土地で夕方暗くなると駐車場の場所がやや分かりにくい感はあります。大浴場があるのは嬉しい。朝食も美味しく頂き、価格も適切で、人に準薦められる宿泊施設だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
114
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この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。駐車場は、ホテル正面、地下、岡崎市営駐車場がございます。スーペリアタイプの客室、大浴場、展望レストラン「パリ」からの岡崎城公園の眺めはご好評いただいております。また岡崎にお越しの際は、ご来館心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2025-12-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ギョウザchan
50代/女性|4 件のクチコミ
展望風呂と岡崎城眺望の朝食は良かった

全体的に古いが清掃はきちんとされていた。 展望風呂は良かったが男女入れ替え制なので入れる時間帯には注意が必要である。 岡崎城を眺めながらの朝食は品数もちょうど良く、ホテルカレーが美味しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
あーみんちゅ
20代/女性|2 件のクチコミ
岡崎城一望!朝風呂が素敵なホテル

朝風呂を入らせていただいたのですが、岡崎城を一望できて本当に素敵でした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
-
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。当館は岡崎城公園に隣接しており岡崎城の眺めはとても綺麗です。より多くの方にご満足いただけるように大浴場と中浴場を男女時間帯で入れ替えさせていただいております。また、岡崎にお越しの際ご来館心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-01-11
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
hamthio
50代/女性|1 件のクチコミ
岡崎城を眺められる最高の宿

お風呂に入りながらライトアップされた岡崎城をゆっくり眺めることができました。お部屋からもお城が見え、お城へも近いので城廻りに最適です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。岡崎城のライトアップは通常期22時まで行っております。イベント開催時にはライトアップの色が変化することもございます。お城好きな方は特に当館のご宿泊をおすすめさせていただいております。また、岡崎にお越しの際、ご来館心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2025-12-18
3
その他
家族
2025年12月宿泊
cちゃん0505
20代/女性|4 件のクチコミ
配管臭い、朝食が残念なホテル

写真は朝食食べた所から見えた岡崎城。 5階に宿泊。 部屋の配管の匂いがとにかく臭い。 大浴場も夜の9時に入れ替え制度で 夕食食べて帰って来て大浴場入って 慌ててお風呂入った。 9時の入れ替えは時間変更希望。 お風呂から上がって フロントに売ってるアイスを 買いたい言ったら時間外なのでと 販売してくれなかった。 朝食ビュッフェはしょぼい感じ。 もう泊まる事ないかなーって思う。 良かった点はホテルフロントで 売っていたオカザえもんの フェイスマスク。 おみやげにとっても良かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
1
90
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この度はご利用いただきましてありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらずご満足頂けなかったこと、誠に申し訳ございません。お客様の貴重なお声もありがとうございます。より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。今回のご滞在に懲りずに、機会がございましたら、またのご利用心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-01-11
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

最高のロケーション!!岡崎城を眺めながら入る風呂とサウナは至高の領域(笑) つくりはやや古いですが清掃が行き届き奇麗なホテルでした。川沿いを散歩し 橋を渡ると繁華街があり有意義な時間を過ごせました。ホテルフロントの紳士スタッフの気遣いも完璧です。次回は家族で利用したいです。ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。大浴場からの岡崎城の眺めはご好評頂いております。また、スーペリアタイプの客室、展望レストラン「パリ」からも岡崎城公園を眺める事が出来ます。次回ご家族でのご来館も心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2025-11-15
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋の内装もきれいで、お掃除も行き届いていました。部屋風呂を利用した娘は、ユニットバスやトイレがきれいで喜んでいました。「建物が古い」との口コミがありましたが、全く気になりませんでした。 お部屋や大浴場、9階レストランからお城や乙川の景色が見えるのもとても良かったです。 朝食バイキングのクロワッサンや、特製カレー等々が美味しかったです。 従業員の皆さんの接客も良く、こちらに宿泊させていただいて良かったです。ありがとうございました。 東海オンエアの聖地巡りを目的に参りましたが、岡崎の街自体も、お城や川、橋、公園などとても素敵でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。皆様のおかげで、創業44年目になりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう施設の修繕を行っております。立地に恵まれ、聖地巡礼のお客様も多数ご来館いただいております。四季折々の岡崎をお楽しみいただけます。その際は、是非またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-10-05
5
その他
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
リフォーム済みの快適なホテル

リフォームされた室内でとても快適 フロントの笑顔も快適! 今回は朝食付にしなかったので、カレーが食べられなかったのが残念!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
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いつもご利用いただきましてありがとうございます。次回ご利用の際は、9F展望レストラン「パリ」で朝カレーを是非ご利用くださいませ。1F売店にて牛すじカレーもお土産にご好評頂いております。機会がございましたらお試しくださいませ。またの、ご利用心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2025-11-19
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
やっっしー
40代/男性|13 件のクチコミ
部屋が広く接客も良いホテル

部屋も広く、冷蔵庫も他のホテルより 大きくてよかった 接客も良く、清掃も行き届いていた 朝食はおかずをもう一品くらい増やして欲しい 洗濯ができるようにして欲しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。朝食についても貴重なお声を頂きましてありがとうございます。ランドリーサービスに加え、洗濯機・乾燥機の導入を検討しております。お客様のご滞在が快適なものになるよう努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2025-11-16
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋にコンセントが少なく、充電が不便だった。 延長コードは借りられたけど、それでもベットの近くにコンセントがないので不便。 フロントの人にバスの時間など聞いたけど帰ってきた答えは微妙。 地元の人に聞いたらすごく親切に詳しく教えてくれて、ホテルのフロントよりかなり親切でした。 フロントの方たちに笑顔がなくて、残念でした。話しかけずらかったです。 お掃除などはとてもキレイで お部屋から岡崎城が見えてとても良いお部屋でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、バスの時間のお問い合わせのご対応、笑顔での接客が出来てなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるように、基本的な事から順に改めてお迎えできるよう努めて参ります。今回の件に、懲りづに、またのご利用心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2025-11-15
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
100 件のクチコミ

朝食会場からの眺めは最高でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。展望レストラン「パリ」、大浴場、スーペリアタイプの客室から岡崎城公園を眺める事ができます。また、岡崎にお越しの際は、心よりおまちしております。
2025-10-26
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋から岡崎城が綺麗に見えました。チェックイン後に夕暮れ時のお城、夜はライトアップされたお城、寝起きのお城、どれも素敵な景観でした。お部屋から見ることができて癒されました。 お風呂は、時間的に中浴場(3人定員)を利用。大浴場にも入りたかった…次回はぜひ!女性のお風呂は、パスワードを入力後に入れる仕組み。素晴らしい心遣いだなと思いました。川沿いに建つホテルで、素敵なロケーション。また岡崎に行く機会があれば、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご来館いただきましてありがとうございます。当館から眺める岡崎城公園のお城を満喫頂けた様で嬉しく思います。大浴場もできるだけ多くの方にご麗容頂ける様、男女入替制にさせて頂いております。四季折々の岡崎城公園もお楽しみいただけます。またのご利用お待ちしております。
2025-08-16
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ケンタこれきよ
60代/男性|3 件のクチコミ

部屋から岡崎城を見る事が出来たし、車で利用しましたが、地下の駐車場に停めることができとても便利でした。浴場では湯につかりながら岡崎城を眺める事もできました。夜到着してただ泊まるだけのつもりで予約し、城のすぐそばだという事すら知らなかったため、岡崎城を眺められてラッキーでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。当館は、お車でお越しのお客様も多くいらっしゃいます。限られた駐車スペースをお泊りの方、宴会利用の方、お食事利用の方で混雑する事もございます。その際は市営の岡崎公園駐車場をご案内しております。スーペリアタイプの客室、大浴場、展望レストランのパリから岡崎城公園を眺めることが出来ます。また、こちらへお越しの際は、ご来館心よりお待ちしております。
2025-08-14
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
50代/男性|72 件のクチコミ

素晴らしいホテルです。大浴場からの眺めが最高です。すばらしい景色を見ながらの朝食もとても良いです。 一点だけとても不快な思いをしました。朝食時に、隣のテーブルの片付けをされているウエイターさんについてです。隣で食事をしているのに、アルコールを吹きかけてテーブルを拭いており、こちらの食事にも飛んでくるように思えて、食べる気がなくなりました。とても残念でした。なぜ霧吹きを机にかけるのか、理解し難いです。食事をしている人のことも考えて、どうか改善してほしいです。直接申すのも憚れましたので、ここに記します。それ以外は満点のホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。レストランご利用の際に、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。今一度、業務の行い方を見直し、お客様に安心、安全で快適な環境をご提供できるように努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
2025-07-28
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
60代/女性|20 件のクチコミ

お城が間近に見れる立地は素晴らしかったです。お部屋からも大浴場からも朝食会場からもなんて、贅沢でした。ただ駐車場はやはり狭いです。早めにチェックイン出来るよう気をつかわなければならない点が残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。当館は岡崎城公園に隣接しており、スーペリアタイプのお部屋から岡崎城を眺めます。ホテル正面、地下の駐車場が満車の場合はご足労をおかけいたしますが、市営の岡崎公園駐車場をご案内させて頂いております。またのご利用お待ちしております。
2025-06-09