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岡崎ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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岡崎ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.44
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.23
  • 食事4.08
宿泊年月
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415件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年11月04日 16:04:35

部屋にコンセントが少なく、充電が不便だった。
延長コードは借りられたけど、それでもベットの近くにコンセントがないので不便。
フロントの人にバスの時間など聞いたけど帰ってきた答えは微妙。
地元の人に聞いたらすごく親切に詳しく教えてくれて、ホテルのフロントよりかなり親切でした。
フロントの方たちに笑顔がなくて、残念でした。話しかけずらかったです。
お掃除などはとてもキレイで
お部屋から岡崎城が見えてとても良いお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ご利用の宿泊プラン
スーペリアツイン・【3名利用OK!トリプルメイクプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙・スーペリアツインルーム】

総合5

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年10月30日 09:05:04

最高のロケーション!!岡崎城を眺めながら入る風呂とサウナは至高の領域(笑)
つくりはやや古いですが清掃が行き届き奇麗なホテルでした。川沿いを散歩し
橋を渡ると繁華街があり有意義な時間を過ごせました。ホテルフロントの紳士スタッフの気遣いも完璧です。次回は家族で利用したいです。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて☆
ご利用のお部屋
【禁煙・スーペリアシングルルーム】

総合3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年10月24日 13:17:41

朝食会場からの眺めは最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
岡崎ニューグランドホテル 2025年10月27日 01:17:36

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。展望レストラン「パリ」、大浴場、スーペリアタイプの客室から岡崎城公園を眺める事ができます。また、岡崎にお越しの際は、心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて☆
ご利用のお部屋
【禁煙・スーペリアシングルルーム】

総合1

たか53098904さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

たか53098904さん [50代/男性] 2025年10月04日 08:13:29

チェックアウト後にスマホの充電器を忘れた。夕方取りに行ったらないと言われた。朝まで部屋で使っていて、ホテルを出た後に気づいたので部屋にあるはずなんですがないと言われました
連泊したのですが、朝食が毎日同じ
近くの朝食無料サービスもホテルの方が断然いいです
朝食会場のスタッフの対応が最悪でした 食後の御膳をどちらに運びましょうと尋ねたら、そこら辺に置いといてと言われました
次回の宿泊はあり得ません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
岡崎ニューグランドホテル 2025年10月16日 16:33:45

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。ご宿泊に際して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳けございません。日頃より、お客様に安心、安全、快適にご滞在いただけるように努めておりますが、至らぬ点が多く重ねてお詫び申し上げます。できましたら、今回のご滞在に懲りずにまたのご利用を心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて☆
ご利用のお部屋
【禁煙・エコノミーシングルルーム】

総合5

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年09月29日 18:03:11

お部屋の内装もきれいで、お掃除も行き届いていました。部屋風呂を利用した娘は、ユニットバスやトイレがきれいで喜んでいました。「建物が古い」との口コミがありましたが、全く気になりませんでした。
お部屋や大浴場、9階レストランからお城や乙川の景色が見えるのもとても良かったです。
朝食バイキングのクロワッサンや、特製カレー等々が美味しかったです。
従業員の皆さんの接客も良く、こちらに宿泊させていただいて良かったです。ありがとうございました。
東海オンエアの聖地巡りを目的に参りましたが、岡崎の街自体も、お城や川、橋、公園などとても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
岡崎ニューグランドホテル 2025年10月05日 17:30:07

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。皆様のおかげで、創業44年目になりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう施設の修繕を行っております。立地に恵まれ、聖地巡礼のお客様も多数ご来館いただいております。四季折々の岡崎をお楽しみいただけます。その際は、是非またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて☆
ご利用のお部屋
【禁煙・スーペリアツインルーム】

総合5

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年09月01日 07:58:51

朝食付きのプランで宿泊しました。
朝カレー美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
岡崎ニューグランドホテル 2025年09月12日 10:54:33

この度は、ご来館いただきましてありがとうございます。朝食のカレーは非常に多くの方がお召し上がりになります。その他では、アイスクリームのご利用もご好評を頂いております。またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて☆
ご利用のお部屋
【禁煙・スタンダードシングルルーム】

総合3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年08月27日 15:56:38

お城ビューの大浴場はとても気持ち良く堪能できました。
サウナの温度もなかなか高く設定されており、水風呂も快適でした。
男女日替わりになりますが、中浴場は景色が楽しめず少し残念でした。
東岡崎駅近く、おすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
岡崎ニューグランドホテル 2025年09月12日 10:50:28

この度は、ご来館いただきましてありがとうございます。大浴場、展望レストラン「パリ」、スーペリアタイプの客室からは、岡崎城公園のお城が眺め事が出来ます。たくさんのお客様に、大浴場からの景観をお楽しみ頂ける様、男女入替制をさせて頂いております。またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スーペリアツイン・【3名利用OK!トリプルメイクプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙・スーペリアツインルーム】

総合5

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年08月25日 19:03:33

部屋と大浴場から岡崎城が目の前にばっちり見えて最高でした!
部屋内は洗面所・バスルームも含めてすごくきれいでした。
愛知県南部で宿泊するなら、このホテルが最適だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年08月
岡崎ニューグランドホテル 2025年08月26日 14:54:42

この度は、ご来館いただきましてありがとうございます。スーペリアタイプのお部屋は岡崎城側でございます。大浴場、展望レストラン「パリ」からも岡崎城を眺めることができます。また、愛知県にお越しの際、ご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙・スーペリアツインルーム】

総合5

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年08月25日 16:11:48

対応がとても丁寧で、心地よい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年08月
岡崎ニューグランドホテル 2025年08月25日 17:04:35

この度は、ご来館頂きましてありがとうございます。お客様に、安心、安全、快適にご利用頂ける様に努めております。また岡崎にお越しの際は、是非ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ペアリーズナブルプラン≪セミダブルタイプ≫
ご利用のお部屋
【禁煙・スーペリアシングルルーム】

総合5

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年08月24日 19:09:23

岡崎城の見える部屋で最上階のお風呂からの眺めも良かったです。翌朝は、岡崎城公園を散策し、11時前にチェックアウト。11時チェックアウトでゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
岡崎ニューグランドホテル 2025年08月25日 16:59:04

この度は、ご来館頂きましてありがとうございます。

当館は岡崎城公園に隣接しておりビジネスのお客様の他に観光でのお客様も多数いらっしゃいます。通常、岡崎城は22時までライトアップされとても綺麗にご覧いただけます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】各種ルームタイプあります。
ご利用のお部屋
【禁煙・スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年08月16日 14:58:35

お部屋から岡崎城が綺麗に見えました。チェックイン後に夕暮れ時のお城、夜はライトアップされたお城、寝起きのお城、どれも素敵な景観でした。お部屋から見ることができて癒されました。
お風呂は、時間的に中浴場(3人定員)を利用。大浴場にも入りたかった…次回はぜひ!女性のお風呂は、パスワードを入力後に入れる仕組み。素晴らしい心遣いだなと思いました。川沿いに建つホテルで、素敵なロケーション。また岡崎に行く機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
岡崎ニューグランドホテル 2025年08月16日 16:32:03

この度は、ご来館いただきましてありがとうございます。当館から眺める岡崎城公園のお城を満喫頂けた様で嬉しく思います。大浴場もできるだけ多くの方にご麗容頂ける様、男女入替制にさせて頂いております。四季折々の岡崎城公園もお楽しみいただけます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】各種ルームタイプあります。
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートツイン】

総合2

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年08月16日 09:31:41

部屋に入ってすぐ、荷物を置いた時に
絨毯に髪が落ちているのに気付きました。
まあ鏡の前だし多少は仕方ないかな…と思いきや
部屋中にびっしり髪が落ちてました。
暗い色の絨毯なので、ぱっと見は分からないですが、よく見ると
何日も掃除機掛けてなかったのかな?ってレベルで落ちてました。
そして子供がベットの下を覗くと使用済みの使い捨てスリッパと
100円玉を見つけてました。
んーもはや清掃に入ってないのかな。
ホテルの前の河川敷がとても綺麗に整備されていて景観が良く、岡崎城もすぐ隣で好立地
大浴場は眺めも良く、脱衣所も綺麗で良かったし朝食も美味しかったです。
なので部屋の清掃度がとても残念でした。
他の方の口コミでは部屋の汚さについてコメントが見当たらないので
たまたまちゃんと清掃されてない部屋に当たってしまったのでしょうか。。
面倒なので直接はクレームは入れませんでしたが、クチコミがホテルの方の目に入って改善されますように。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
岡崎ニューグランドホテル 2025年08月16日 16:28:06

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。折角、数多くのホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。日頃より安心、安全、清潔な環境でのサービスを提供させて頂ける様努めておりますが、至らぬ点のご指摘を頂戴いたしまして有難うございます。今一度、清掃業務の手順、チェック体制の確認、見直しをします。これに懲りずに、また岡崎にご来訪の際は心よりご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スーペリアツイン・朝食付き・【3名利用OK!トリプルメイクプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙・スーペリアツインルーム】

総合5

yasu-nbkさんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

yasu-nbkさん [60代/男性] 2025年08月14日 22:03:57

展望風呂から岡崎城が見れて最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年08月
岡崎ニューグランドホテル 2025年08月15日 01:28:10

この度は、ご来館頂きましてありがとうございます。当館のスーペリアタイプの客室からも岡崎城を望むことが出来ます。お仕事、観光に是非またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて☆
ご利用のお部屋
【禁煙・エコノミーシングルルーム】

総合5

ケンタこれきよさんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

ケンタこれきよさん [60代/男性] 2025年08月13日 17:49:39

部屋から岡崎城を見る事が出来たし、車で利用しましたが、地下の駐車場に停めることができとても便利でした。浴場では湯につかりながら岡崎城を眺める事もできました。夜到着してただ泊まるだけのつもりで予約し、城のすぐそばだという事すら知らなかったため、岡崎城を眺められてラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
岡崎ニューグランドホテル 2025年08月15日 01:24:35

この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。当館は、お車でお越しのお客様も多くいらっしゃいます。限られた駐車スペースをお泊りの方、宴会利用の方、お食事利用の方で混雑する事もございます。その際は市営の岡崎公園駐車場をご案内しております。スーペリアタイプの客室、大浴場、展望レストランのパリから岡崎城公園を眺めることが出来ます。また、こちらへお越しの際は、ご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】各種ルームタイプあります。
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートツイン】

総合2

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年07月21日 17:26:05

セミツインはソファーベッドで代用でツインなのですがやはり固かった。部屋は申し分ないが窮屈感は否めない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
岡崎ニューグランドホテル 2025年07月28日 22:39:24

この度は、ソファーベット対応のプランをご予約頂きましてありがとうございます。仰られるようにシングルのお部屋に、備え付けのソファをベッドとして代用させて頂いております関係上、通常のベッドと比べるとどうしても固めになってしまいますが、装備品の点検を行い快適にお過ごし頂ける様に努めて参ります。またのご利用心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
ペアリーズナブルプラン【セミツインタイプ】食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙・スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年07月04日 22:21:40

素晴らしいホテルです。大浴場からの眺めが最高です。すばらしい景色を見ながらの朝食もとても良いです。

一点だけとても不快な思いをしました。朝食時に、隣のテーブルの片付けをされているウエイターさんについてです。隣で食事をしているのに、アルコールを吹きかけてテーブルを拭いており、こちらの食事にも飛んでくるように思えて、食べる気がなくなりました。とても残念でした。なぜ霧吹きを机にかけるのか、理解し難いです。食事をしている人のことも考えて、どうか改善してほしいです。直接申すのも憚れましたので、ここに記します。それ以外は満点のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
岡崎ニューグランドホテル 2025年07月28日 22:23:33

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。レストランご利用の際に、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。今一度、業務の行い方を見直し、お客様に安心、安全で快適な環境をご提供できるように努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて☆
ご利用のお部屋
【禁煙・スーペリアシングルルーム】

総合3

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 11:46:59

突然の宿泊延長に臨機応変に対応していただいたのでありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
岡崎ニューグランドホテル 2025年06月09日 10:03:11

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。お客様にご満足頂ける様努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】各種ルームタイプあります。
ご利用のお部屋
【禁煙・スタンダードシングルルーム】

総合5

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 11:45:41

とても綺麗な部屋でしたが、岡崎城を観れる部屋ではなかったのが少し残念でしたー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
岡崎ニューグランドホテル 2025年06月09日 09:49:56

この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。スーペリアタイプの客室は岡崎城公園側になり岡崎城を眺める事が出来ますので、次回ご利用頂ける際は、ご検討の程よろしくお願いいたします。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて☆
ご利用のお部屋
【喫煙・エコノミーシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月30日 17:18:54

お城が間近に見れる立地は素晴らしかったです。お部屋からも大浴場からも朝食会場からもなんて、贅沢でした。ただ駐車場はやはり狭いです。早めにチェックイン出来るよう気をつかわなければならない点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
岡崎ニューグランドホテル 2025年06月09日 09:46:44

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。当館は岡崎城公園に隣接しており、スーペリアタイプのお部屋から岡崎城を眺めます。ホテル正面、地下の駐車場が満車の場合はご足労をおかけいたしますが、市営の岡崎公園駐車場をご案内させて頂いております。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて☆
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートツイン】

総合5

投稿者さんの 岡崎ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 11:31:11

友人を宿泊させましたが、部屋、風呂とも良く、朝食がとてもおいしかったと言っていました
ただ、駐車場対応を尋ねたフロントの男性の対応がちょっといただけませんでした。フロントはホテルの顔なのでしっかり教育して欲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
岡崎ニューグランドホテル 2025年05月19日 20:10:59

この度は、ご来館頂きましてありがとうございます。駐車場のご案内でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。おしゃられるように、お客様に一番最初にお会いすることができるのがフロントでございます。今後、このような事がない様、今一度お客様にご満足頂けるご対応を心掛けて参ります。またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】最上階展望レストランにて☆
ご利用のお部屋
【禁煙・エコノミーシングルルーム】

415件中 1~20件表示

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