楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテル法華クラブ福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:6181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.74
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.09
  • 食事4.76
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

105件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 17:09:00

いつも利用させてもらってます。朝食がとてもバラエティーもあり美味しいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル法華クラブ福岡 2024年11月03日 18:03:59

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

朝食をお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
私たちはお客様に多様な選択肢を提供できるよう努めておりますので、
その点を評価していただけるのは励みになります。

今後もご期待に添えるよう、さらに努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 川越

ご利用の宿泊プラン
【早割21!】早期予約がお得!!福岡市内観光でのアクセス良好♪~朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(140cmシモンズ社製ベッド・14平米)】

総合3

投稿者さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 21:29:12

とにかく普通のビジネスホテル。博多駅から荷物が少なければ歩ける距離。
ウエルカムドリンクやアメニティバーなど全くない。
ホテル代が高騰しているとはいえちょっと高いかなという印象
大浴場は時間がよかったのか空いていてユニットバスよりよかった。
多分リピートはしないです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル法華クラブ福岡 2024年11月03日 07:23:03

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミまでご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました点について、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。ウエルカムドリンクやアメニティバーのご用意がなく、ご期待に添えなかったことをお詫びいたします。

大浴場に関しては、快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとってより良い滞在を提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしておりますが、リピートのご意向がないとのこと、残念に思います。今後の改善に活かさせていただきますので、引き続きご意見をお寄せいただければ幸いです。ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割60!】早期予約がお得!福岡市内観光でのアクセス良好♪準天然[人工]光明石温泉~素泊り
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆別館シングル(120cmシモンズ社ベッド・13平米)】

総合4

がんぽん999さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

がんぽん999さん [50代/男性] 2024年10月26日 17:15:04

とにかく朝ご飯が豊富です。建物の構造はやや複雑なので、その辺は注意。福岡のホテルはかなり高くなっているので、その中でも満足できる場所ではないでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル法華クラブ福岡 2024年10月28日 17:49:09

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝ご飯についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。豊富なメニューを楽しんでいただけたようで、スタッフ一同励みになります。

建物の構造については、少々分かりづらい点があったかもしれません。ご不便をおかけし申し訳ありませんが、今後の改善に努めてまいります。

福岡のホテルの中でご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 川越

ご利用の宿泊プラン
【早割21!】早期予約がお得!!福岡市内観光でのアクセス良好♪~朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆別館シングル(120cmシモンズ社ベッド・13平米)】

総合5

3ちゅわんさんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

3ちゅわんさん [40代/男性] 2024年10月25日 17:49:56

何度か利用させて頂いてますが、朝食バイキングは種類が多く、美味しく、素晴らしいと思います。
いつも食べ過ぎてしまうのが難点です(笑)
また利用します!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル法華クラブ福岡 2024年10月28日 17:36:49

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
種類豊富なメニューを取り揃えており、皆様にご満足いただけるよう努めております。

食べ過ぎてしまうほどのお気に入りとは、私たちにとって何よりの励みです!
次回のご利用も心よりお待ちしております。

引き続き、素晴らしいご滞在を提供できるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
フロント 川越

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!福岡満喫♪準天然[人工]光明石温泉~朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆別館シングル(120cmシモンズ社ベッド・13平米)】

総合5

Dragon744さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

Dragon744さん [50代/男性] 2024年10月25日 08:41:51

駅から近くて便利でした。
食事も種類が豊富でおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル法華クラブ福岡 2024年10月28日 17:43:04

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスが便利だったとのことで、安心いたしました。
また、食事についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 川越

ご利用の宿泊プラン
【早割60!】早期予約がお得!!福岡市内観光でのアクセス良好♪~朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(140cmシモンズ社製ベッド・14平米)】

総合4

ミッツ1515さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2024年10月15日 12:30:00

久しぶりに宿泊しました。
快適でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル法華クラブ福岡 2024年10月16日 14:45:10

いつもホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミまでご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にとって心地よい空間を提供できるよう、スタッフ一同努めております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!福岡満喫♪準天然[人工]光明石温泉◆博美の湯◆~素泊り~
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(140cmシモンズ社製ベッド・14平米)】

総合5

みかりん1747さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

みかりん1747さん [40代/女性] 2024年10月11日 13:27:52

海外旅行からの帰りで温泉に入ることができたのでとても良かった。施設もきれいで、アメニティも充実していて疲れがとれました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル法華クラブ福岡 2024年10月12日 13:29:45

この度はホテル法華クラブ福岡をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

浴場にご満足いただけたようで安心いたしました。当ホテルの人工温泉は、疲労回復の効果も期待できます。海外旅行でお疲れの身体を癒すことができていれば幸いです。

これからも、お客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【早割21!】早期予約がお得!福岡市内観光でのアクセス良好♪準天然[人工]光明石温泉~素泊り
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆本館シングル(インサイドタイプ静かな部屋・14平米)】

総合5

鶴橋太郎さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

鶴橋太郎さん [50代/男性] 2024年10月10日 15:41:01

接客対応が気持ちいいです。朝ごはんがおいしいです。
福岡をテーマとしたおかずだけで、1プレートできるので、良い。
デザートも数種類あって良い。
初めて泊まったけど、とても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル法華クラブ福岡 2024年10月12日 07:48:45

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミまでご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

接客や朝ごはんについてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
福岡をテーマにしたおかずを楽しんでいただけたとのこと、私たちのこだわりが伝わったようで何よりです。
デザートもお楽しみいただけたようで、嬉しい限りです。

初めてのご宿泊が良い思い出となったこと、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!福岡満喫♪準天然[人工]光明石温泉~朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆別館シングル(120cmシモンズ社ベッド・13平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 21:37:26

スタッフの方の対応がとても気持ちよかったです。
朝食の時もみなさん快活で、朝から元気が出ました。
朝食ビュッフェも種類が豊富でおいしくいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル法華クラブ福岡 2024年09月29日 17:26:52

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割60!】早期予約がお得!!福岡市内観光でのアクセス良好♪~朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(140cmシモンズ社製ベッド・14平米)】

総合3

投稿者さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 16:05:11

博多駅から少しありますが、まあこんなものかなと思います。
当日は大雨でしたが、チェックイン時にフロントの方がすぐにタオルを出してくださり助かりました。

部屋の清掃は色々気になる点がありました。
一番嫌だったのがエアコンとベッド照明の埃です。
また通路を歩く外人客の声が部屋にそのまま聞こえてくるので、防音はかなり薄いのかもしれません。
設備は古めな印象でした。(別館だったので本館は不明です。)

大浴場は気持ちよく利用させてもらいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル法華クラブ福岡 2024年09月17日 20:54:43

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミまでご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

博多駅からのアクセスについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。大雨の日にお越しいただいた中、フロントでの対応が少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。

お部屋の清掃に関して、ご指摘いただきました点については、心よりお詫び申し上げます。エアコンやベッド照明の埃、また防音に関するご不満をお聞きし、改善に努めてまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備の見直しを行っていきます。

大浴場については、気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン!】福岡満喫♪ひとり旅♪準天然[人工]光明石温泉◆博美の湯◆~素泊り~
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆別館シングル(120cmシモンズ社ベッド・13平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 07:30:37

ビジネスホテル的な使用目的であれば十分な内容だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル法華クラブ福岡 2024年09月10日 19:54:24

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ビジネスホテルとしてのご利用にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のニーズにお応えできるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 川越

ご利用の宿泊プラン
【早割60!】早期予約がお得!!福岡市内観光でのアクセス良好♪~朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆トリプル(120cmシモンズ社製ベッド・22平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 13:43:44

部屋がいい香りで寝やすかった。
温泉は肌がツヤツヤになり、夜と朝の2回入りました。
各施設からのアクセスが良く、観光するときに泊まるのが楽でした。
ただ、周りの有料駐車場を下調べしないと苦戦します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル法華クラブ福岡 2024年08月31日 22:11:50

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

浴場へのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。当ホテルの浴場は人工温泉で、疲労回復の効果も期待できます。リラックスしてお過ごしいただけたようで、私共も安心いたしました。

また、各施設へのアクセスが良かったとのこと、観光をお楽しみいただけたようで何よりです。

周辺駐車場については、ご案内が行き届いておらず申し訳ございません。予約サイトにて、お客様へ分かりやすく伝わるように改善して参ります。

お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン!】カップル&ファミリー旅♪準天然[人工]光明石温泉【博美の湯】でお寛ぎ~素泊り~
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆別館ダブル(140cmシモンズ社製ベッド・13平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 16:17:42

40代、男、首都圏からの出張で利用しました。博多駅から近く、利便性の高い立地です。
部屋は狭い部類になりますが、清潔感はあります。価格相応の設備はあります。
大浴場もあり、仕事で疲れた身体をリフレッシュできます。
朝食ビュッフェはメニューも豊富で、とても美味しく、非常に充実していると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル法華クラブ福岡 2024年08月26日 07:46:25

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

博多駅からのアクセスや、清潔感のあるお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にとって利便性の高い立地であることは、私たちにとっても大切なポイントです。

また、大浴場でのリフレッシュや、朝食ビュッフェの充実したメニューをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。お客様の疲れを癒すお手伝いができたことを嬉しく思います。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 川越

ご利用の宿泊プラン
【早割60!】早期予約がお得!!福岡市内観光でのアクセス良好♪~朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆別館11平米シングル(110cmシモンズ社製ベッド)】

総合4

ポリー1115さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

ポリー1115さん [50代/男性] 2024年08月22日 15:52:25

ゆっくりとくつろげました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル法華クラブ福岡 2024年08月24日 07:53:33

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりとくつろげたとのお言葉、大変嬉しく思います。
私たちはお客様にリラックスしていただける空間を提供することを心掛けておりますので、こうしたお声をいただけると励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定】2泊~7泊エコロジープラン~朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(140cmシモンズ社製ベッド・14平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 20:54:33

大浴場が綺麗でゆっくりできました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル法華クラブ福岡 2024年08月22日 13:42:01

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

大浴場を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスできる空間を提供できたようで、安心いたしました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【早割60!】早期予約がお得!福岡市内観光でのアクセス良好♪準天然[人工]光明石温泉~素泊り
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆別館ダブル(140cmシモンズ社製ベッド・13平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 19:42:33

朝食目当てで予約したが、大満足でした。それだけでも価値があると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル法華クラブ福岡 2024年08月19日 22:41:16

この度は、ホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミまでご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食のご期待に応えることができて何よりでございます。

朝食のクオリティを保つべく、日頃から食材の吟味や調理方法にこだわり、お客様においしいお食事をご提供できるよう努めております。

今後ともホテル法華クラブグループ(アルモントホテル含む)をどうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 金田

ご利用の宿泊プラン
【早割60!】早期予約がお得!!福岡市内観光でのアクセス良好♪~朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆別館ダブル(140cmシモンズ社製ベッド・13平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月01日 12:47:34

親子(父、息子)で1泊利用させて頂きました。一番印象に残ったことは従業員の方々の挨拶や対応が非常に良かったことです。トイレと風呂が別々になっていることが良かったです。朝食(ビュッフェ)は評判通り種類も多く、郷土料理も多く大変美味しかったです。次回や他県での宿泊もホテル法華クラブさんを利用させて頂きたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル法華クラブ福岡 2024年08月05日 00:52:28

この度はホテル法華クラブ福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。今回ご宿泊いただいた別館ツインルームは、一部の客室を除いたほとんどがトイレと浴室が別々でございます。ご家族の方を中心に、多くのお客様にご好評いただいております。

また、朝食ビュッフェもお愉しみいただけたようで、大変嬉しく思います。地元の郷土料理を多数ご用意し、皆さまに喜んでいただけるよう努めております。

次回ご利用についてのお言葉、心より感謝いたします。ホテル法華クラブグループは全国にございますので、福岡だけでなく他県でのご利用もぜひお待ちしております。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
【早割60!】早期予約がお得!!福岡市内観光でのアクセス良好♪~朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆別館ツイン(120cmシモンズ社製ベッド・19平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 20:31:39

駅から歩いて行ける距離で、とても便利でした。
朝ごはんのバイキングが、福岡ごはん満載でとても満足出来ました。
娘との2人旅、とても良いものとなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル法華クラブ福岡 2024年07月23日 22:45:03

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミまでご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

駅からの距離が便利であったことは、大変うれしく思います。
福岡の朝ごはんがたくさん並ぶバイキングをお楽しみいただけたようで、満足していただけたことを喜んでおります。
娘様との思い出に残る2人旅になられたそうで、私どもにとっても光栄です。

次回のご宿泊の際にもよろしくお願いいたします。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割60!】早期予約がお得!!福岡市内観光でのアクセス良好♪~朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆別館ダブル(140cmシモンズ社製ベッド・13平米)】

総合3

じゃすとゆうさんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

じゃすとゆうさん [50代/男性] 2024年07月20日 13:50:28

7月16日から3泊しました。
この日からサービスのあり方が変わり、連泊時の部屋の清掃が申告制になり、ウェルカムドリンクのペットボトルのお水も廃止された。
ところが、宿泊初日、客室の清掃不備があり、同夜、フロントに申告、翌朝にも念押しして外出して戻ったら、部屋の清掃がなされておらず、不愉快な思いをした。
また、お水のサービスは、部屋の清掃を依頼した客には提供されず、備品のみの客には提供するのは地球環境保全のため、お水のサービスを廃止すると言う理念に反しているし、整合性がない。
チェックアウトの時にフロントの方からお詫びの言葉があったが、心がない感じだった。
良かったのは朝食レストラン。
チーフやその次の人が温かい笑顔で挨拶してくれた際に、名前で呼んでくれて嬉しかった。チーフは接客の達人で有名旅館の女将みたいだった。
このホテルとは30年の付き合いになるが、近隣にライバル社が2軒も出来、サービス力の強化が喫緊の課題だと思うが、今回の改悪でサービスの低下が自分たちの首を絞める結果にならないか老婆心ながら心配に思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル法華クラブ福岡 2024年07月20日 16:19:23

じゃすとゆう 様

この度はホテル法華クラブ福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まず、客室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から前日に清掃不備の申告がなされていたにも関わらず、客室清掃係への連絡漏れにより清掃ができておりませんでした。
今後はこのようなことがないよう、従業員の教育、再発防止策の取組みを行って参ります。

一方で、朝食レストランのスタッフに対する温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。

今回の件を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
今後とも、より快適な滞在をお楽しみいただけますよう精進してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 豊福

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定】2泊~7泊エコロジープラン~朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆別館11平米シングル(110cmシモンズ社製ベッド)】

総合2

投稿者さんの ホテル法華クラブ福岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 12:19:20

駅から少し遠い 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル法華クラブ福岡 2024年07月20日 21:53:48

駅から少し遠いことをご指摘いただきありがとうございます。
お客様の旅行計画に十分お役立ちいただけるよう、
電車やバスなど公共交通機関の時刻や経路などの情報をホームページに掲載しております。
また、タクシーなどの移動手段についても案内させていただきます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同ご対応させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン!】福岡満喫♪ひとり旅♪準天然[人工]光明石温泉◆博美の湯◆~素泊り~
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(140cmシモンズ社製ベッド・14平米)】

105件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ