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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.78
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.14
  • 食事3.92
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 13:49:13

三ノ宮と新神戸駅の間にあり、三宮繁華街からも歩いても許容範囲です。
部屋は決して広くはありませんが、この値段だと近所のカプセルと変わらず一人での素泊まりであれば十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割14日前】スタンダード素泊まりプラン ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ム】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 17:25:04

コスパ最高。ビジネスホテルとしてなら非常に満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
◆早割り!14日前予約◆とてもお得(*‘∀‘)!【素泊まり】三 宮・新神戸まで 徒歩9分
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ム】

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 22:21:02

使いやすくて寝やすかったです。
また利用出来たらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年05月24日 14:26:19

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
お客様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。
ドリンクサービスを初め、これからご宿泊の方々により良いサービスをご提供できるように試行錯誤中でございます。
次回神戸にお越しの際もご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】宿泊で【ポイント10倍】♪&12時アウト! ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルル-ム】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 22:47:36

安さで選んだので全体的に文句はない。その意味でのコスパは悪くない。立地はアクセスの点では微妙。新神戸からも三ノ宮からも微妙に歩くが、タクシーに乗るにはかなり気まずい距離感。
ミネラルウォーターはフロントに積んであって割ととっていき放題だったからありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年05月19日 15:02:37

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご感想も頂戴しまして、より一層のサービス向上へ向けて、スタッフ一同で共有させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

総合3

購入者45907977さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

購入者45907977さん [40代/男性] 2024年04月30日 16:51:06

仕事で利用しました。
新神戸駅から歩いて行ける距離だったのと、周囲が静かなのがよかったです。
なにより、部屋と同じ階にコインランドリーがあるのがとても便利でした。
フロントの皆様の対応もとても良く、チェックインとチェックアウトともに気持ちがよかったです。
ただ、部屋はとても狭く、荷物が多い人はなかなか大変かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年05月01日 13:38:23

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
お客様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。
ドリンクサービスを初め、これからご宿泊の方々により良いサービスをご提供できるように試行錯誤中でございます。
次回神戸にお越しの際もご予約をスタッフ一同お待ちしております。

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 11:51:15

三ノ宮には少々歩きますが、
フロントさんの対応がよく好印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年04月27日 15:28:34

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
お客様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。
ドリンクサービスを初め、これからご宿泊の方々により良いサービスをご提供できるように試行錯誤中でございます。
次回神戸にお越しの際もご予約をスタッフ一同お待ちしております。

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:39:17

出張後の後泊で利用しました。お湯は一階エレベーター近くにあり
部屋にポットがないのは不便でした。

部屋はちょっと狭いですが快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年04月21日 12:47:43

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には設備面でご不便な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
フロントでお部屋でお使い頂けるポットの貸し出しを行っておりますので、お申し付けください。

次回神戸にお越しの際もご予約をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダード素泊りプラン ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:00:29

出張で利用しました。ゆっくり休むことができました。ウェルカムドリンクが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年04月21日 12:43:48

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
お客様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。
ドリンクサービスを初め、これからご宿泊の方々により良いサービスをご提供できるように試行錯誤中でございます。
次回神戸にお越しの際もご予約をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙シングル・シャワーだけでOK】】

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 15:53:41

異人館へ徒歩10分ほどの好立地。
古き良きビジネスホテルといった佇まいながらも、細やかな心遣いがサービスに伺えました。
夕刻から深夜までカフェ部分がドリンクフリーで開放されており、ゆったりと歓談できました。
部屋付の浴槽も広くて有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年04月19日 16:02:49

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
お客様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。
ドリンクサービスを初め、これからご宿泊の方々により良いサービスをご提供できるように試行錯誤中でございます。
次回神戸にお越しの際もご予約をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り!14日前予約◆とてもお得(*‘∀‘)!【素泊まり】三 宮・新神戸まで 徒歩9分
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 17:56:00

三宮からは少し離れていますが、歩ける距離で、何と言ってもリーズナブルです。ウエルカムドリンクも充実していて、3泊したのでミネラルウォーターも3本もらえました。廊下の声が少し気になったので、扉の密閉性を高めてもらえたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年04月14日 13:34:06

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には設備面でご不便な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
今後の改善の課題とさせて頂きます。

ドリンクサービスを初め、これからご宿泊の方々により良いサービスをご提供できるように検討中にございます。

次回神戸にお越しの際も、当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 16:27:11

朝食がとてもおいしく、新神戸駅からも近く良いです。
強いて言うなら、以前泊まった時はハンドソープがあったのになくなっていて、手を洗う時はボディソープで洗った。少量でも泡切れが悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年04月07日 14:25:54

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には備品面でご不便な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
今後の改善の課題とさせて頂きます。

次回神戸にお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。

総合3

TAKA160206さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

TAKA160206さん [40代/男性] 2024年04月06日 13:16:54

至って普通のビジネスホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年04月07日 14:27:35

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりとお休み頂いたでしょうか。
ドリンクサービスを初め、これからご宿泊の方々により良いサービスをご提供できるように検討中にございます。
次回神戸にお越しの際はご予約をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダード素泊りプラン ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム】

総合4

rakutenk2908さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

rakutenk2908さん [40代/男性] 2024年03月24日 15:54:18

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年03月29日 15:05:26

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりとお休み頂いたでしょうか。
お客様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。
ドリンクサービスを初め、これからご宿泊の方々により良いサービスをご提供できるように検討中にございます。
次回神戸にお越しの際はご予約をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダード素泊りプラン ★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:46:42

3月中旬に1人で宿泊させて頂きました。
徒歩で三ノ宮駅から移動しましたがほどほどに歩く必要があるかなと思います。移動経路にもよるとは思いますが歩道橋を通るところもあるため荷物が多すぎると大変かもしれません。かといって遠すぎるわけでもないため時間に余裕がある人は気にしなくてもいいと思います。
お部屋や洗面所・お風呂は少し狭めですが、ベッドは大きく設備として冷蔵庫やテレビ等があり素泊まりには十分だと思います。歯ブラシや櫛などアメニティはフロントから持っていく形です。また部屋に寝巻きがあり嬉しかったです。
夕方から深夜までフリードリンクのサービスがあり、1階レストランのドリンクバーを利用でき、部屋でゆったり過ごしながら飲み物を楽しめてよかったです。また、受付時にサービスでペットボトル1本の水を頂けました。朝食はフロントの方に話せばレストランで料金を支払いメニューを選んで食べることができるようです(今回は利用しませんでした)。近くにコンビニがあるためご飯をそこで済ますこともできると思います。
気になる点としては洗面台のコップの口がそのまま洗面台に接地しており使うのに躊躇いを感じたこと、ドアの鍵の開け閉めに癖があるように感じ内側から閉めることができているのかやや不安だったこと等がありました。
全体としてはゆっくりと過ごし1日の疲れを癒せたため満足しています。前日の予約にもかかわらず受け入れて下さり助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年03月29日 15:06:03

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりとお休み頂いたでしょうか。
お客様に喜んで頂き大変嬉しく思っております。
ドリンクサービスを初め、これからご宿泊の方々により良いサービスをご提供できるように検討中にございます。
次回神戸にお越しの際はご予約をスタッフ一同お待ちしております。

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:10:26

新神戸駅から下り坂を歩いて行けます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年03月17日 15:54:07

この度はグリーンヒルアーバンへご宿泊頂きありがとうございました。

少しでも上りになりますが、JR三宮からでも10分少々でお越しになれます。

次回神戸でご宿泊の際はご予約を頂けますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】宿泊で【ポイント10倍】♪&12時アウト! 三宮、新神戸歩9分 コンビニ2分 異人館5分
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 20:45:36

三宮と新神戸駅の中間でコンビニ、牛丼チェーン店が近く便利でした。部屋が裏通り側だったためか静かでした。ミネラルウォーターボトルのサービスは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年03月17日 14:36:29

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただきありがとうございました。

また、新しいサービスとしては、ご宿泊の方限定で毎日夕方午後4時から11時(23時)まで、フリードリンク(コーヒー、ソフトドリンク)を行っております。
これからもお客様により良いサービスができるように努めてまいります。

またご利用の機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り!14日前予約◆とてもお得(*‘∀‘)!【素泊まり】三 宮・新神戸まで 徒歩9分
ご利用のお部屋
【喫煙 トリプルルーム】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 21:12:27

他の方も書いていらっしゃいますが、私も空調か排水の音が非常に気になる部屋でした。フロントの方の配慮で、禁煙ルームが空いているからと変更してもらった部屋だったので、ちょっとがっかりでした。フリードリンクのサービスは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年03月17日 14:35:07

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただきありがとうございました。

ご滞在中空調の異音でご迷惑をおかけしました。
当ホテルご利用の方々には、ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。
重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘を重く受け止めております。
現在メーカーに問い合わせて、修理依頼をしております。
原因が判明次第、至急修理に取り掛かる予定にしております。
これからも当ホテルをご利用いただけるよう努力してまいりますので、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り!14日前予約◆とてもお得(*‘∀‘)!【素泊まり】三 宮・新神戸まで 徒歩9分
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 11:52:09

部屋は最低限の広さです
ちょっと駅から歩きます
安いし割りと気に入ってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年03月17日 14:34:14

この度はグリーンヒルホテルアーバンをご利用いただきありがとうございました。

お部屋の広さでご不便をおかけしましたが、
お気に召して頂き、ありがとうございます。

次回神戸にお越しの際も、当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】宿泊で【ポイント10倍】♪&12時アウト! 三宮、新神戸歩9分 コンビニ2分 異人館5分
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合3

ブチョウホウさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

ブチョウホウさん [50代/男性] 2024年03月05日 13:44:07

【改善願いたい点】ホテル滞在経験した限りでは一番状態悪い部屋環境だった。耳栓必須環境だった。
・排水、空調の延々と続く連続ノイズが昼夜問わず気になって、間断なく続くのには心削られる思いだった。
・壁の厚みと室内レイアウトからなのか、隣接する部屋からの生活ノイズが時間問わず響くことに閉口した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年03月17日 14:31:39

この度はグリーンヒルホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中は設備等々で不快な思いをおかけした事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に重く受け止めております。
次回の改修工事の課題とさせて頂きます。

次回神戸にお越しの際も、当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。

総合4

ポポロン1234512345さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

ポポロン1234512345さん [50代/男性] 2024年02月29日 12:30:05

三宮駅一帯では最安値でしたので、チョイスしました。部屋のお風呂の清掃がされていなかったのには閉口しましたが、それ以外は、立地やフロントの応対、お水の提供など、値段以上かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2024年03月17日 13:44:46

この度はグリーンヒルホテルをご利用いただきありがとうございます。

お風呂の清掃が行き届かずご迷惑をおかけしたてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を社内で共有して清掃スタッフによる客室チェックを徹底し再発防止に努めます。

次回御機会がありましたらご予約を頂けますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り!14日前予約◆とてもお得(*‘∀‘)!【素泊まり】三 宮・新神戸まで 徒歩9分
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

1830件中 1~20件表示

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