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グリーンヒルホテル アーバン クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル アーバンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:2288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.59
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.26
  • 食事3.74
宿泊年月
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1609件中 1~20件表示

総合4

house243さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

house243さん [60代/男性] 2018年05月19日 23:10:58

今から5年ほど前に仕事で初めて利用したときに朝食が内容、味とも素晴らしく思って、今回は妻と一緒に利用させていただきました。予約したときに二人とも喫煙をしないのですが、喫煙の部屋しかなかったため、喫煙の部屋をとったのですが、想像以上にたばこの匂いが部屋中にしみついていたのが、残念でした。ただ、やはり朝食は種類の豊富さと味と内容の濃さに満足をいたしました。また、来年は孫を連れて利用をしたいと思っていますのでその節はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年05月21日 14:04:42

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミのコメントを頂きまして誠にありがとうございます

前回はとても満足して頂けたこと嬉しく存じます。
今回は、喫煙のお部屋でのご案内になり、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は、空き状況に依るのですが、
禁煙にてご用意させて頂きたく存じます。

ご朝食では、
和洋中30種類以上の料理をバイキングで
ご用意させていただいております。
種類の豊富さや味の良さなど、
たくさんのお客様に喜んで頂いております。

これからもスタッフ一同、
お客様に喜んで頂けます様、
取り組んで参ります。
来年、お孫様とお越し頂けるのを
楽しみにお待ち申し上げます。

総合2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 18:05:18

部屋が随分狭かった。GW中だったので、価格はこのくらいかとは思うが、残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年05月07日 20:28:20

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、クチコミへのコメントを頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋のスペースでございますが、改善は非常に難しい状況でございます。ご容赦いただけましたらありがたく存じます。

GW中のため、値段は上がってましたが、
普段は値段もリーズナブルですので、
また、神戸にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊りプラン★(´・` )Zzz 【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブル】

総合4

みゆき1173さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

みゆき1173さん [40代/女性] 2018年05月06日 08:24:19

部屋は綺麗で良かったです。
スタッフの対応が良かったです。
ありがとうございました。
また、泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年05月07日 16:36:36

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。

また、お忙しい中、
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
これからも、お客様に満足して頂ける様、
スタッフ一同取り組んでまいりますので、
神戸に来た際は、ご利用お待ちしております。



ご利用の宿泊プラン
◆早割り14!14日前の予約◆だからとってもお得(*‘∀‘)!!(カード不可)
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合4

えんてききさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

えんてききさん [40代/男性] 2018年04月27日 12:17:35

いたって普通のビジホ。
駅から遠いが、コンビニ近くで、理解できない手芸品の横で朝カレーが付いてるのが嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年04月27日 12:49:01

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、コメントを頂戴致しまして感謝いたしております。

新神戸、三宮からは歩いて10分程でございます。
コンビニや飲食店、スーパーなども近くにございます。
繁華街からは少し離れておりますので、夜は静かにお過ごし頂けたと存じます。

朝食は、朝カレー以外にも和食とトーストのセットがございます。次回は、是非他のセットもお召し上がり下さいましたら嬉しく存じます。

お店にございます編み物は ≪さをり織り≫ と言いまして珍しい織物のひとつでございます。お客様からは人気がございまして、先生が織り方の教室を開いたりしております。

またの機会に、ご利用を頂けましたら嬉しく存じます。

ご利用の宿泊プラン
★朝食無料♪(≧▽≦)♪ 夜21時~朝9時のショートステイプラン★
ご利用のお部屋
【喫 煙 シングルルーム】

総合3

みこ4724さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

みこ4724さん [40代/女性] 2018年04月26日 02:00:11

今どき氷がホテルにないし、売ってもくれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年04月26日 13:58:53

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、コメントを頂戴致しまして感謝いたしております。

お客様のご要望にお応えする事が出来ず、大変残念に思っております。
製氷機の設置を現在、検討中でございます。早急にご希望にお応えできるように前向きに検討致しますので、もうしばらくご猶予を頂けましたらありがたく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★60才~限定★プラン≪朝食バイキング&12時チェックアウト≫(カード不可)
ご利用のお部屋
【喫 煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 22:24:36

値段相応で機会があればまた利用したいと思います。
立地は三宮駅から若干遠いですが、許容範囲です。県道30号からホテルを目指すと陸橋を渡る必要がありますので、北野坂から行ったほうが近いです(10分かからないくらいの距離です)。HPで推奨ルートを記載して貰った方が親切ですね。
シングル予約でしたがツイン部屋に案内されました。通常のビジネスホテルは部屋が暗いイメージですが、宿泊した部屋は明るく好印象。設備はやや古いですが綺麗に清掃されています。コンセントの数も複数ありましたが、設置位置は使い勝手が悪い位置にあります。「貸し出しスマホ」もありましたが、立ち上げに時間がかかるので使用しませんでした。これは外国人旅行者を想定したサービスなのかもしれません。注意点として、夜中1時くらいまではドアの開け閉めの音がうるさいので神経質な方は宿泊しない方がいいかもしれません。オートロック式のためドアノブをひねって開け閉めできないため、近くの部屋で出入りがあるたびにバタンバタンと音がするからです。
食事は美味しいとの口コミを読んだので、グリーンホテル神戸まで少々歩いてバイキングを頂きました。味は中の下くらいのレベルでしたが特に不満はありませんでした。食事会場のホテルまで歩く道は犬のフンがたくさん落ちており、何人か踏んでいたので注意必要です。
風呂は浴槽の足場がバコバコしており若干不安定でしたが、特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年04月22日 10:23:31

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、コメントを頂戴致しまして感謝いたしております。

頂きましたコメントを参考にさせていただき、出来ますことは改善し、これからも喜んで頂けるホテルを目指して参ります。

またの機会にご利用を頂けましたら幸いに存じます。

総合3

natsumi14loveさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

natsumi14loveさん [40代/男性] 2018年04月21日 03:39:27

宿泊料金が安かったので、やむ無しですが

お風呂が使えず、シャワーのみだった事が唯一の不満でしょうか?

立地条件が最高なだけに残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年04月22日 10:09:48

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、コメントを頂戴致しまして感謝いたしております。

お風呂が使用出来なかったとおっしゃいますのは、湯船にお湯を溜めれなかったという事でよろしかったでしょうか。
大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

またのご利用を頂けましたら嬉しく存じます。


ご利用の宿泊プラン
★素泊りプラン★(´・` )Zzz 【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
ご利用のお部屋
【喫 煙 シングルルーム】

総合2

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 15:51:43

エアコンが古く汚い。
今回は使用しなくても快適に過ごせましたが、夏にあのエアコンを使うと考えるとかなり抵抗がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年04月16日 16:56:37

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、コメントを頂戴致しまして感謝いたしております。

大変ご不便をお掛け致しておりましたエアコンでございますが、今年の6月に更新を致します。7月中旬からは新しい物をご利用頂けますのでご容赦頂けましたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆1日の活力は朝食から(^.^)☆選べる朝食付プラン(カード不可)
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2018年04月15日 23:07:10

立地:三ノ宮・新神戸駅の中間に位置していて電車移動に便利です。コンビニもすぐあります。が、三ノ宮駅から向かう途中大きな交差点があり歩道橋を渡るしかありませんでした(ホテルさんの都合ではないですが)。荷物があると上り下りが少し辛いです。
部屋:コンパクトながら使いやすく、リフォームもされており綺麗でした。ベッドも広々しておりくつろげます。
設備:基本的には満足です。ただお部屋がとても綺麗であるがために、古い設備が目立っておりもったいなく感じました。
・エアコン。真冬や真夏でも使用を躊躇うと思います。
・ドライヤー。火花が出て変えてもらいました。
・風呂場のコンセントカバー。年季の入った汚れが気になりました。

また機会があれば利用させてもらいます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年04月16日 10:33:58

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、コメントを頂戴致しまして感謝いたしております。

三宮からは、フラワーロード(広い新神戸までのメインストリート)の 東側 をお歩き頂くと、歩道橋の下に横断歩道がございますので、次回は是非こちらをご利用下さいませ。

大変ご不便をお掛け致しておりましたエアコンでございますが、今年の6月に更新を致します。7月中旬からは新しい物をご利用頂けます。

ドライヤーの件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

コンセントカバーにつきましては、申し訳ございませんが、現在、取替えの予定はございませんのでご容赦下さいませ。

またのご利用を頂けましたら嬉しく存じます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊りプラン★(´・` )Zzz 【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2018年04月12日 01:52:08

フロントスタッフは、どなたも応対が丁寧で好印象です。
難点は、寒い日だったので、浴槽にお湯をはって温まりたかったのですが‥浴槽の排水口と栓のサイズが合っていなくて、お湯がどんどんぬけてしまいました。



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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年04月12日 09:41:14

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、コメントを頂戴致しまして感謝いたしております。

フロントスタッフへお褒めの言葉を頂きまして恐縮致しております。

ホテル設備では、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
現状を確認致しました。サイズの合う物を購入し、交換いたします。

またの機会にご利用を頂けましたら嬉しく存じます。


ご利用の宿泊プラン
◆早割り14!14日前の予約◆だからとってもお得(*‘∀‘)!!(カード不可)
ご利用のお部屋
【喫煙 セミダブル】

総合3

みこ4724さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

みこ4724さん [40代/女性] 2018年04月10日 20:33:31

12時チェックアウトはゆっくりで年寄りには良かったです。朝のバイキングは不味くなかったと喜んでおりました。

ただ・氷やグラスが無く、氷をホテルで買えないと言われました。今どき何処のホテルでも氷やグラスくらいは部屋にあると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年04月11日 11:20:16

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、コメントを頂戴致しまして感謝いたしております。

ホテルの備品では、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
前向きに検討を致しますので、この度はご容赦を頂けましたら幸いに存じます。

またの機会にご利用を頂けましたら嬉しく存じます。

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 17:07:56

和洋中バイキング付プランが良かったです。部屋の設備も満足です。機会がありましたら、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年04月05日 16:43:50

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、コメントを頂戴致しまして感謝いたしております。

朝食バイキング、ホテルにつきましてもお褒めの言葉を賜り感謝いたしております。

またの機会に、ご利用いただけましたら嬉しく存じます。

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 17:06:12

本館まで歩きますが、朝食バイキングがGOOD!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年04月05日 16:42:03

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、コメントを頂戴致しまして感謝いたしております。

ご朝食のバイキングへ、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ryu68さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

ryu68さん [40代/女性] 2018年03月22日 15:18:51

駅から近いとはいえ三ノ宮駅からだと、歩道橋を渡らなくてはいけないので荷物が多いと大変です。土地勘がないとわからないので説明に加えていただくと分かりやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年03月22日 18:25:26

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、コメントを頂戴致しまして感謝いたしております。

三宮からは、新神戸駅に向かって右側をお歩き頂きますと、歩道橋の下に横断歩道がございます。反対側にはございませんのでご了承下さいませ。

またの機会にご利用を頂けましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
★事前カード決済限定プラン★    ◆ 連 泊 O K ◆ 朝食無料!(*’▽’)!
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合4

みゆき1173さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

みゆき1173さん [40代/女性] 2018年03月20日 19:20:49

部屋が綺麗で良かったです。
フロントが優しい対応して、観光と食事予約してくれたので、満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年03月22日 18:09:50

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同感謝いたしております。

神戸へお越しの際には、また是非ご利用いただけましたら嬉しく存じます。
その際には、またフロントへなんなりとお伺い下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り14!14日前の予約◆だからとってもお得(*‘∀‘)!!(カード不可)
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合3

ゴルヨシ72さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

ゴルヨシ72さん [50代/男性] 2018年03月19日 07:41:17

値段が安いので部屋が狭いのは納得ですが、夜中に廊下で大声で話すなど宿泊客のマナーが悪い。 フロントスタッフの応対は良好です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年03月19日 13:17:23

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましてありがたく存じます。

お客様には、お休みのところを大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
夜の巡回の回数を増やすなど対応を検討いたします。
今回の件に関しましては、ご容赦いただけましたら幸いに存じます。

またの機会にご宿泊を頂けましたら嬉しく存じます。

ご利用の宿泊プラン
★素泊りプラン★(´・` )Zzz 【三宮・新神戸 歩 9分】≪カード不可≫
ご利用のお部屋
【喫 煙 シングルルーム】

総合1

ZEKさんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

ZEKさん [60代/女性] 2018年03月18日 01:44:49

フロントの女性の声があまりに小さく、聞き取れない。
湯沸かし器がない上、貸出もないなんて前代未聞。
インテリアのセンスも最低。
2度と泊まらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年03月18日 14:19:25

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましてありがたく存じます。

チェックインの際、ご案内するスタッフの声が小さく、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後は、このようなご指摘を受けないように努めて参ります。

湯沸しポットにつきましては、電圧の関係でお部屋に置く事が出来ず、ご満足いただく対応が難しい状況でございます。ご足労を頂きますが、1階に電子レンジ、お湯ポットを設置しておりますのでこちらのご利用でご容赦頂けましたら嬉しく存じます。

機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り14!14日前の予約◆だからとってもお得(*‘∀‘)!!(カード不可)
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 22:07:35

部屋はかなりコンパクトですが、機能的なんで快適でした。少し歩きますが、姉妹ホテルの朝食バイキングは大満足でした。この料金なら次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年03月15日 19:34:09

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同感謝いたしております。

ご朝食の和洋中のバイキングでお喜び頂けました事、嬉しく存じます。
日により、少し内容も変えております。次回お越しの際には、違ったものもあるかもしれません。その点も、お楽しみ頂けましたら幸いに存じます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日月限定!本館朝食バイキング付プラン!(カード不可)
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 17:55:57

三ノ宮で朝食付きでリーズナブルなホテルを選び、初めて泊まりました。
設備とサービスはごく普通でしたが、本館の朝食はバイキング形式で美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年03月15日 19:28:32

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同感謝いたしております。

和洋中のバイキングプランは、皆様からも好評をいただいております。お客様にもご満足いただけましたこと嬉しく存じます。

またの機会にご利用を頂けましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
日月限定!本館朝食バイキング付プラン!(カード不可)
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル アーバン のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 09:53:47

夜遅くの到着にもかかわらず親切にありがとうございました!また神戸に行く際は、よろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
グリーンヒルホテル アーバン 2018年02月26日 14:40:12

この度は、数あるホテルの中から 《グリーンヒルホテルアーバン》 をお選び頂き感謝いたしております。
また、お忙しい中、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同感謝いたしております。

お仕事?プライベート?でのご利用でしたでしょうか。次回は是非、ごゆっくりとご利用下さいましたら幸いに存じます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆早割り14!14日前の予約◆だからとってもお得(*‘∀‘)!!(カード不可)
ご利用のお部屋
【禁 煙  シングルル-ム】

1609件中 1~20件表示

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