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札幌ホテルヤマチ クチコミ・感想・情報

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札幌ホテルヤマチのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.59
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.00
  • 食事3.86
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 12:11:27

風呂が狭い。
部屋によってバスユニットに新旧があった。(二人で各二泊、4部屋使用した結果)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
札幌ホテルヤマチ 2019年02月25日 23:16:23

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、引き続きご意見いただきましてありがとうございます。
ご予約いただきましたスタンダードシングルですと、確かにバスタブは狭いかもしれません。ユニットについては同時期に改装しておりますので、具体的にどの様な差があったかお聞かせいただけましたら幸いでございます。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】☆出張、受験、一人旅に最適!☆朝食(和洋軽食)付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車料無料】喫煙スタンダード・シングル】

総合3

投稿者さんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 12:09:18

予約時点で禁煙室の方が高かったのではなかったか?
何故でしょう?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
札幌ホテルヤマチ 2019年02月25日 23:28:02

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、引き続きご意見いただきましてありがとうございます。
禁煙ルームはご予約いただいたお部屋よりも広いタイプでのご用意となりますので、料金も高くなっております。ご了承くださいませ。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】☆出張、受験、一人旅に最適!☆朝食(和洋軽食)付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車料無料】喫煙スタンダード・シングル】

総合3

投稿者さんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 12:07:41

ビジネスにしてはロビーが立派。

和食の朝食は及第点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
札幌ホテルヤマチ 2019年02月25日 23:08:46

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
引き続きご意見いただきましてありがとうございます。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】☆出張、受験、一人旅に最適!☆朝食(和洋軽食)付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車料無料】喫煙スタンダード・シングル】

総合3

投稿者さんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 12:05:43

朝食の卵料理に選択肢が欲しい。
コインランドリーに洗剤の自販機が無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
札幌ホテルヤマチ 2019年02月25日 23:07:38

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今回ご予約いただきましたプランの朝食は軽食でございました。定食ですと玉子料理などがチョイスメニューになりますので、次回ご利用いただける際にはご検討くださいませ。
また、洗剤はフロントで販売しております。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】☆出張、受験、一人旅に最適!☆朝食(和洋軽食)付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車料無料】喫煙スタンダード・シングル】

総合5

YuNa9364さんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

YuNa9364さん [50代/女性] 2019年02月05日 18:47:55

2月2日・3日宿泊しました。高校生の娘と二人で近所に住む夫の実家を訪ね、札幌雪祭りと小樽観光のため宿泊しました。最初は観光に便利な場所と思い札幌駅・すすきの周辺のホテルを探していましたが、実家の義母にこちらを紹介され宿泊いたしました。結論から言って、JR・地下鉄琴似駅からとても近く、コンビニやスーパーも多く、札幌・小樽観光にも最高の立地でした。しかも札幌駅周辺や大通り、(小樽も)沢山の観光客でごったがえしているのに、こちらは大変静かでゆったりとしていて、スタッフの方々もとても親切で本当に快適でした。

次回もぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
札幌ホテルヤマチ 2019年02月16日 20:36:31

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたようで私どもも大変うれしく思っております。ご紹介いただきましたお母様にもよろしくお伝え下さいませ。
引き続きご利用いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【駐車料金無料!】素泊りスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車料無料】喫煙スタンダード・ツイン(22平米)】

総合5

投稿者さんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 00:21:38

宿泊した日は寒い日でしたが、部屋は隅々までとても暖かったです。
少し懐かしいホテルの外観・内部構造ですが全体的にキレイにしてあり、従業員さんも丁寧でした。

お風呂のシャワーの出もよく、アメニティもシンプルですが一定の良い品質だったと思います。
個人的に、お湯の出や、部屋の空調・アメニティなどは当たり前のようでいて、そうでもないところが結構あるので、ありがたかったです。

ホテルの立地は近くに駅やコンビニなどあり便利です。部屋からの景色は普通です。(スカイラウンジのバーあり)
数量限定のWi-Fiも借りられたので通信系も不自由ありませんでした。(食事はプランに入れなかったので評価不能としました)

ホッと出来るホテルでした。また機会があったら行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
札幌ホテルヤマチ 2018年12月19日 12:41:57

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
沢山のご感想をいただきありがとうございます。お客様のお声をいただきながら、ご満足いただけるよう努力して参ります。
引き続き当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割!14日前】でちょっとお得!もちろん駐車場無料
ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車料無料】喫煙スタジオ・ツイン】

総合4

luce_sonareさんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

luce_sonareさん [50代/女性] 2018年12月01日 20:51:02

今回初めて利用させて頂きましたが、料金も安く、部屋も暖かく広々していて寝心地もよく疲れがとれました。ホテルの従業員さんも優しく気分よく利用させて頂きました。今回は料理とうは食べなかったので評価はわかりませんが、次回利用した時は是非料理も食べてみようと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
札幌ホテルヤマチ 2018年12月05日 19:14:30

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで私どもも大変うれしく思っております。機会がございましたらレストランのご利用も、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車料無料】喫煙スタンダード・ツイン(22平米)】

総合4

投稿者さんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 16:41:14

大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
札幌ホテルヤマチ 2018年11月25日 18:44:47

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけ、私どもも大変うれしく思っております。機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【泊まればドーンと貯まる!】楽天ポイント10倍!! 朝食つき
ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車料無料】喫煙デラックス・シングル】

総合3

投稿者さんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 16:40:58

大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
札幌ホテルヤマチ 2018年11月25日 18:44:53

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけ、私どもも大変うれしく思っております。機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【泊まればドーンと貯まる!】楽天ポイント10倍!! 朝食つき
ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車料無料】喫煙デラックス・シングル】

総合5

投稿者さんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 20:49:13

朝食が美味しかったです☆
Wi-Fiついてたら良かったなぁと思いました☆

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
札幌ホテルヤマチ 2018年10月28日 14:36:24

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございました。
今回は和食をお召し上がりいただきましたが、洋食もおすすめです。(特にトーストがお客様に大変好評です!)次回ご宿泊の機会がございましたらぜひお試し下さいませ。

Wi-Fiは先着順ではございますがWi-Fiルーターをフロントにて貸し出ししております。無料でネット接続できますので、次回ご利用の際にはお気軽にフロントスタッフまでお問合せ下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課 阿部 仁美

ご利用の宿泊プラン
【駐車料金無料!】素泊りスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車料無料】喫煙スタンダード・シングル】

総合4

投稿者さんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 07:40:30

札幌旅行の際にはいつも利用させてもらってます。
連泊なのでホテルを起点に色々とまわりますが、疲れたりして休みたいときには融通を聞いてもらい助かってます。
また、札幌に行く際は利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
札幌ホテルヤマチ 2018年10月24日 23:20:42

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
できる範囲でご要望にはお応えしたいと思いますので遠慮なくおっしゃって下さいませ。
引き続きのご利用をお待ちしております。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車料無料】喫煙コンファート・シングル】

総合3

投稿者さんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 06:39:32

全体的には可もなく不可も無くの印象ですが、以前から思っていたのですがWi-Fiが欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
札幌ホテルヤマチ 2018年10月20日 20:06:41

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
Wi-FiにつきましてはWi-Fiルーターをフロントで貸し出ししております。数に限りはございますが無料でネット接続できますので、次回ご利用の際にはお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
それでは、またのご利用をお待ちしております。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【駐車料金無料!】素泊りスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車料無料】喫煙コンファート・シングル】

総合4

tamegorouodoさんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

tamegorouodoさん [60代/男性] 2018年10月04日 07:42:17

何回か 利用しましたが  フロントの方が 親切です!
静かな雰囲気で 札幌駅前まで JRですぐ出れるし 地下鉄のターミナルもすぐそば!
穴場の ホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
札幌ホテルヤマチ 2018年10月17日 08:00:32

いつもご利用いただきましてありがとうございます。引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】☆出張、受験、一人旅に最適!☆朝食(和洋軽食)付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車場無料】禁煙デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 17:15:26

和室ながら非常にリラックス出来た。フロントの対応も満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年08月
札幌ホテルヤマチ 2018年09月04日 19:32:30

いつもご利用いただきましてありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで私どもも大変うれしく思っております。
引き続きご利用いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割!14日前】でちょっとお得!もちろん駐車場無料
ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車料無料】喫煙・和室・6畳間】

総合4

げ。。。さんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

げ。。。さん [40代/男性] 2018年08月18日 07:22:06

お風呂と洗面所、トイレが大変綺麗でした。建物も清潔感があり落ち着いた雰囲気です。
食事はセットになっていて、和洋4セットから選べます。
チェックイン時に翌朝分を予約すると割安で食べられます。
駐車場料金も無料、コンビニや飲食店街も近い好立地で、機会があればまた是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
札幌ホテルヤマチ 2018年08月19日 18:38:00

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
書き込みいただいたとおり、朝食は前日の予約で割引しておりますし、予約なしでも直接レストランでオーダーできます。
楽天トラベルからのご予約ですと駐車料金も無料になりますので、引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【駐車料金無料!】素泊りスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車料無料】喫煙スタジオ・ツイン】

総合4

UA1996さんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

UA1996さん [60代/男性] 2018年07月04日 19:05:02

琴似中央通りに面し、地下鉄東西線琴似駅に近く(JR琴似駅からも徒歩圏内)、ホテル近くにコンビニ、飲食店、飲み屋などが多数ある上、24時間営業のスーパーマーケットもある。
だいぶ年季が入ってきたが適宜メンテされており、立地や料金を考えればCPはよい。
駐車料金無料(通常は1泊500円)の宿泊プランが嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
札幌ホテルヤマチ 2018年07月16日 18:49:27

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
引き続き琴似の老舗ホテルとして精進して参ります。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割!14日前】でちょっとお得!もちろん駐車場無料
ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車料無料】喫煙スタンダード・ツイン(22平米)】

総合3

投稿者さんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 18:07:00

立地はよいが、料金が高すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
札幌ホテルヤマチ 2018年06月17日 13:25:54

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
札幌は6月からオンシーズンとなり通常料金で販売する日が増えてまいります。ご宿泊日につきましては楽天価格での割引きをしておりました。ご理解いただければと存じます。
ご予算に見合う際には、またご利用いただけましたら幸いでございます。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【早期得割60日前予約!】超お得にステイ!!
ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車料無料】喫煙スタンダード・シングル】

総合4

投稿者さんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 23:09:48

シャワー室に関して
シャワーカーテンが雑菌の匂いがした、バスタブの栓が汚れた
バスタブの方で使えるようにするためだと思うが、カランが長くて洗面所の方で使いにくいし、足元が何度も濡れて不便だった
バスタブにお湯を溜めるのに時間がかかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
札幌ホテルヤマチ 2018年05月24日 12:50:10

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご意見を元に改善に努めてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用の宿泊プラン
アメニティ&清掃なし!地球とお財布に優しいエコプラン
ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車場無料】禁煙プチダブル】

総合2

投稿者さんの 札幌ホテルヤマチ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 16:23:45

駐車料金無料の宿泊プランにも関わらず出庫時に駐車料金を徴収された。まず不愉快だったのは入庫時に足が不自由な義母を駐車場側入口に近い所で降車させる為一時停車したところ駐車場係員が監視小屋から出てきて「そこに停めると他車の迷惑になるから直ぐに移動しなさい」と威圧的に言われた。他車の迷惑ってその時、他に入出庫する車は一台も居なかったのに…で、係員が「食事利用か宿泊か?」と聞くので「駐車料金無料のプランで滞在中だがホテル内レストランで食事をする為に停めさせてもらった」と答えると「ではこの紙に証明をもらってくるように」と相変わらず命令口調で横柄な物言い…そして食事後、レストラン係員に利用証明をもらい駐車場係員に見せると「食事利用は駐車料金百円徴収します」と言われた。最初に「駐車料金無料の宿泊プランで滞在中」と前置きしているにも関わらず平然と言われた。さすがにむかついたが横柄な態度の係員と押し問答しても無意味だと思いその場では駐車料金を支払って出庫した。翌朝チェックアウトの際に一連の経緯を説明したらフロントの係員から返金はしてもらえたが駐車場係員に対して非常に不愉快な印象を持った。とてもホテルの従業員らしからぬ接遇から察するに駐車場は別の業者なのか?しっかりと接遇態度について指導していただきたいものである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
札幌ホテルヤマチ 2018年05月08日 20:31:42

この度は当ホテルの対応、不手際でお客様にご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
担当部署には指導をし、今後この様な事のないよう努めてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

宿泊マネージャー 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割!朝食(定食)付プラン】
ご利用のお部屋
【【楽天会員☆駐車無料】喫煙セミダブル(ベッド幅120センチ)】

19件中 1~19件表示

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