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瀬田アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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瀬田アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.25
  • 食事3.45
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 13:16:39

立地で選択。駅前でとても便利。4階でしたが、部屋が反対向きのせいか電車の音も聞こえませんでした。
エレベーター降りると枕が置いてあり、柔らかい枕を好みで選べて良い。
エアコンがすでにつけられており、効き過ぎて、スイッチを切っても朝まで寒かった。
建物の古さは否めないが、エアコンが若干カビ臭い。
掃除は難。トイレの上のアメニティに、短髪のおっさんには身に覚えのない長い髪の毛が1本。不快でした。ペットボトルやら不燃ゴミやらの分別指示がされていたが、その説明書にもまたも長い髪の毛が。ここまで分別指示する宿は初めて。分別指示するまえに、きちんと掃除くらいして欲しい。
スリッパは今時使い回しのもので残念。

古いなりに掃除やアメニティで挽回できることはあると思いますが、全く残念な印象でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
瀬田アーバンホテル 2018年08月16日 00:44:34

この度は瀬田アーバンホテルのご利用誠にありがとうございました。
客室の清掃につきまして、大変ご不快な思いをさせまして、誠に申し訳ございませんでした。

客室のエアコンでございますが、今年の夏が異常に暑い為、急遽エアコンのスイッチを入れておくのを取り入れさせていただきました。
お客様のご意見を参考にさせて頂きまして、今後のより良いホテル作りの参考にさせて頂きます。
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿誠にありがとうございました。 (フロント 浅野)

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルルーム◆ ~素泊まりプラン~★
ご利用のお部屋
【【禁煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合5

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 13:37:12

栗東への出張で利用したのですが、瀬田駅からとても近く周囲は飲み屋さんやコンビニ、スーパーがあってとても便利でした!
ホテルも綺麗で貸し出しのアメニティーが各階のエレベーター前に置いてあるのでとても利用しやすかったです。
フロント前のラウンジスペースも快適でリラックスできました
朝ごはんは和食か洋食を選べるのですが、ご飯もしくはパンがおかわり自由で味もおいしいので大満足です!
コストパフォーマンスは高いと感じました!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
瀬田アーバンホテル 2018年08月04日 07:34:09

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様に納得頂けるサービスをご提供出来るように努めてまいります。
今後ともご愛顧下さいますよう、よろしくお願い致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。(フロント 吉田)

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルルーム ◆朝食付プラン ~洋食と和食からお選びください~
ご利用のお部屋
【【禁煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 16:19:55

悪天候のため、JR始発より運休と夜聞いて、急遽決めました。
みな同じ処遇で、近隣の宿が一杯だったです。
売れ残りのような感じでしたが、
空いているだけでもラッキーでした。

部屋は、トリプルなので広かったです。
風呂が、広くて快適でした。
設備が少し古いですが、清掃が行き届いていました。

以上 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
瀬田アーバンホテル 2018年07月08日 01:50:53

ご宿泊まことにありがとうございました。

当日は他にも同じようなご事情により、多数のお客様にご宿泊頂きまして、なかにはお断りさせて頂いたお客様も複数おられたのですが、ツインやトリプルをお一人様にもシングル料金にてご提供させていただきました。

また別の機会に、当館をご利用頂ければ幸いに存じます。今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。(フロント 豊村)

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルルーム▲クオカード1000プラン ~1泊ごとに1枚!~▲
ご利用のお部屋
【【禁煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合3

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月22日 18:06:00

親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
瀬田アーバンホテル 2018年06月23日 01:13:25

ご宿泊まことにありがとうございました。
今後もご満足いただける施設を目指して参ります。
またの機会のお越しをお待ち申し上げます。(フロント 豊村)

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】ネット割引きシングルルームプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ネット割引きシングルルーム】

総合4

dotayanさんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

dotayanさん [40代/男性] 2018年05月27日 22:04:34

出張の時はいつも利用させてもらってます。部屋に空気清浄機が置いていなかったのは残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
瀬田アーバンホテル 2018年05月28日 08:42:57

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、お部屋に空気清浄機は常備しておりません。
事前にお申し付けいただければ、オゾン脱臭処理は致します。また、ファブリーズはフロントにてお貸し出ししております。
何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。
今後ともご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 (フロント 吉田)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】シングルルーム◆ ~素泊まりプラン~★
ご利用のお部屋
【【喫煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合5

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 22:55:26

とてもよいホテルです。またお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
瀬田アーバンホテル 2018年05月14日 01:11:03

この度は、数あるホテルの中から、瀬田アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ホテルに対するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
次回もご利用いただけますよう、これからもより良いホテル作りを目指して参ります。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。 (フロント 浅野)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】シングルルーム◆朝食付プラン ~洋食と和食からお選びください~★
ご利用のお部屋
【【喫煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 12:00:19

駅から近く、コンビニも近いなど、とても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
瀬田アーバンホテル 2018年05月09日 01:03:01

ご宿泊まことにありがとうございました。
今後も利便性の高いホテルであるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。(フロント 豊村)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】シングルルーム▲ご朝食+クオカード1000プラン ~1泊ごとに1枚!~▲
ご利用のお部屋
【【喫煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合3

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 14:14:46

何もなく不可もなく。
立地は申し分ないです。
全体的に古い感じはするものの、清掃は行き届いていると思います。
テレビが大きかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
瀬田アーバンホテル 2018年04月03日 00:16:55

ご宿泊まことにありがとうございました。
経年により多少建物の古さは隠しきれませんが、気を配って清掃を行っておりますのでご安心ください。
またの機会のお越しをお待ち申し上げます。(フロント 豊村)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】シングルルーム◆ ~素泊まりプラン~★
ご利用のお部屋
【【喫煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合5

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 04:36:52

駅、コンビニ、銀行、飲食店等がすぐ近くにあって非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
瀬田アーバンホテル 2018年03月29日 04:42:44

この度は瀬田アーバンホテルのご利用誠にありがとうございました。
恵まれた立地に負ける事のないように、これからもより良いホテル作りを目指して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 (フロント 浅野)

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルルーム ◆朝食付プラン ~洋食と和食からお選びください~
ご利用のお部屋
【【禁煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 11:34:10

朝食の値段もサービスも量もよいのですが時間を間違うと混んでしまいます。開始時間直後に行きましたが。逆に30分もするとすきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年02月
瀬田アーバンホテル 2018年03月22日 07:16:50

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想を頂き、誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧下さいますよう、よろしくお願い致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。(フロント 吉田)

ご利用の宿泊プラン
【ぐるっと博】ツインルーム プラン ≪禁煙≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム ~シングルベッド X 2のお部屋です~】

総合4

dotayanさんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

dotayanさん [40代/男性] 2018年03月20日 06:41:24

出張の際はいつも利用させてもらってます。駅から近く大変便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
瀬田アーバンホテル 2018年03月20日 07:19:58

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧下さいますよう、よろしくお願い致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。(フロント 吉田)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】シングルルーム◆ ~素泊まりプラン~★
ご利用のお部屋
【【喫煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 21:01:12

加湿器廊下にあり自由に借りられます。いいサービスです。駅に近いです。目の前なので迷う心配ありません。時期により取りづらいのが難点です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
瀬田アーバンホテル 2018年03月19日 00:34:43

この度は瀬田アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、比較的早くから、先の日程のご予約も承っておりますので、ご予定がお決まりでしたら、お早目のご予約をお待ちしております。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。 (フロント 浅野)

ご利用の宿泊プラン
【ぐるっと博】ツインルーム プラン ≪禁煙≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム ~シングルベッド X 2のお部屋です~】

総合5

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月10日 18:00:30

部屋が広くてリラックスな時間を頂いています、
自転車を借りる事が出来る事がお気に入りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
瀬田アーバンホテル 2018年03月11日 01:10:23

重ねてのご利用、まことにありがとうございます。
冬場は少し厳しいかもしれませんが、これから暖かくなってサイクリングにも向いた気候となりますので、機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げます。(フロント 豊村)

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルルーム◆ ~素泊まりプラン~★
ご利用のお部屋
【【禁煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合3

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月04日 14:20:58

駅に近く,まわりにコンビニ,飲食店があるので便利です。
設備等は古さはあるがおおむねきれいです。
最初部屋の照明のスイッチがどこなのか探しました,リモコンスイッチのみのようです(ちゃんと表示はあります)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
瀬田アーバンホテル 2018年03月05日 01:21:22

この度は瀬田アーバンホテルのご利用誠にありがとうございました。
照明のスイッチがわかりにくく、ご不便をおかけ致しました。
照明の各スイッチは、ベッドの頭付近に設置があり、天井照明のスイッチは、寝ながらでもご利用いただけますよう、リモコン型のスイッチとなっております。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。 (フロント 浅野)

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルルーム◆ ~素泊まりプラン~★
ご利用のお部屋
【【禁煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 20:11:11

家族4人で一泊しました。予定より2時間早めのチェックインになりましたが、駐車場の指示案内も的確でスムーズな受付手続きができました。食事なしのプランでしたが、瀬田駅の真ん前の立地ゆえ、食事処の決定に悩むことは無し。この値段でこの内容なら、次の機会も有力候補ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
瀬田アーバンホテル 2018年02月20日 03:35:33

ご宿泊まことにありがとうございました。
駅前に立地しておりますので、飲食店やコンビニ等が周辺にいくつかございます。お客様にもご活用いただけております。
またの機会がございましたら、ご宿泊をお待ち申し上げます。(フロント 豊村)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙ルーム】ご家族4名様でリーズナブルなご宿泊!◆ ◆ ファミリー4 ◆ ◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】会社の研修 団体旅行等々 ◆エキストラ・トリプル◆】

総合5

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 22:31:05

とにかく駅から近くて便利です。
値段も安く、周辺もお店が多くとても良かったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
瀬田アーバンホテル 2018年02月15日 01:47:56

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
喜んで頂けて光栄に存じます。
是非ともまたご宿泊下さいませ。
今後ともご愛顧下さいますよう、よろしくお願い致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。(フロント 吉田)

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム ~シングルベッド X 2のお部屋です~】

総合3

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 18:35:17

施設、サービス面は、まぁまぁ良いと思われましたが、駐車場が少な過ぎるのが残念!。あと、設備面では、自動販売機が少ないのと、電子レンジの利用場所も無いのは、とても不便だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
瀬田アーバンホテル 2018年02月07日 02:59:49

ご宿泊まことにありがとうございました。

至らなかった点がいくつかあったようで、たいへん申し訳ございません。駐車場は、事前におっしゃっていただければ10数台以上臨時スペースで対応いたします。
自販機と電子レンジの件につきましては、管理の問題から設置場所を絞らせて頂いております。誠におそれいりますが、ご理解たまわりたく存じます。

またのお越しをお待ち申し上げます。(フロント 豊村)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】シングルルーム◆ ~素泊まりプラン~★
ご利用のお部屋
【【喫煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 19:15:25

瀬田駅をでると正面に立地してるので大変便利。コンビニ、飲食にはこまりません。朝食はバイキングだと良いのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
瀬田アーバンホテル 2018年01月28日 03:36:30

この度は、瀬田アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に対する貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。 (フロント 浅野)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】シングルルーム◆ ~素泊まりプラン~★
ご利用のお部屋
【【喫煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合4

デブ白猫さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

デブ白猫さん [40代/男性] 2018年01月09日 17:56:16

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
瀬田アーバンホテル 2018年01月10日 04:53:19

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
喜んで頂けて光栄に存じます。
今後ともご愛顧下さいますよう、よろしくお願い致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。(フロント 吉田)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙ルーム】ダブルルームのシングルユースプラン ☆プレジデントルーム
ご利用のお部屋
【【喫煙】25平米で広々! ゆったり自慢の★ ダブルルーム ★】

総合3

こゆぺいさんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

こゆぺいさん [40代/女性] 2018年01月02日 16:14:49

部屋に飾ってある絵が、傾いていたのがとても残念でした。家族で傾きを直しましたが、飾ってある絵も、ちょっと不気味に感じてしまいました。家族がいたので良かったですが、一人で泊まってたら怖かったと思います。絵の解説でもあれば、怖くなかったのかもしれませんが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
瀬田アーバンホテル 2018年01月04日 00:46:54

ご宿泊まことにありがとうございました。

絵の件に関しましては、たいへん失礼いたしました。おそらく以前に同じお部屋に泊まられたお客様が触られたのでしょう。お客様を怖がらせるような意図はもちろんございませんし、清掃時に清掃係も気付かなかったのが原因でございます。
以後、絵の内容とともに、注意してまいります。ご意見まことにありがとうございました。(フロント 豊村)

ご利用の宿泊プラン
トリプルルーム プラン ≪禁煙≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】会社の研修 団体旅行等々 ◆エキストラ・トリプル◆】

1076件中 1~20件表示

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