都ホテル京都八条クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

都ホテル京都八条 2023年12月11日 07:53:21: 平素より、都ホテル京都八条をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中　裕二

ご利用の宿泊プラン: 【秋の京都旅を応援！お1人様2000円分】京みやげや食料品にも使える利用券付プラン＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン＜禁煙＞】

総合4

つぶあんGo！さんの都ホテル京都八条のクチコミ

つぶあんGo！さん [60代/男性] 2023年11月24日 19:22:20

　京都旅行の際は(Rakuten Travel以外も含め)ちょくちょく利用させてもらっています。
　京都駅前立地のお陰で、観光の拠点としては非常に良い場所で、荷物を預けたり交通機関へのアクセス、お土産の購入等、非常に便利に使わせてもらっています。

　今回は、夕食付きのプランで利用しました。
　「ロンド」の夕食のコースは、非常に満足出来る内容でした。特にワインに対するこだわりが強く、国産の珍しいワインを色々試すことが出来て良かったです。
　飲めない者にも選択が出来るノンアルコール飲料があればなお良かったと思います。

　朝食も「ロンド」で摂りましたが、朝食のバリエーションがやや少なく、夕食が良かっただけに少し物足りない感じがしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

都ホテル京都八条 2023年11月25日 13:49:23: いつも都ホテル京都八条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご旅行、ご滞在中は充実されたご様子に大変安堵いたしました。
いただいたご意見は共有し、さらなるサービス向上に向けて協議いたします。
今後も都ホテル京都八条をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント寺本

ご利用の宿泊プラン: ダイニングカフェ＆バー「ロンド」　欧風懐石付プラン＜夕朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【サウスウィング】ツイン＜禁煙＞】

総合5

だっふんだオリジナルさんの都ホテル京都八条のクチコミ

だっふんだオリジナルさん [40代/男性] 2023年11月12日 18:40:01

駅から見え、立地は申し分なし。
駅側にセブンイレブンあり。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

都ホテル京都八条 2023年11月20日 10:46:03: この度は都ホテル京都八条をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、京都駅前に位置しており京都各所へのアクセスに便利な立地となっております。ご滞在を拠点に、京都をお愉しみいただけておりましたら大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に励んで参りますので、次回京都にお越しの際も都ホテル京都八条をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮野

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】連泊がお得！観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんの都ホテル京都八条のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 15:58:40

いつもスムーズでてきぱきとしたチェックイン・チェックアウト、きれいなお掃除など、旅先で快適に過ごさせていただいています。特に立地のよさとコストパフォーマンスのバランスが取れているので、使いやすいホテルだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

都ホテル京都八条 2023年11月20日 10:41:19: いつも都ホテル京都八条をご利用いただき誠にありがとうございます。コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのコメントを頂戴することができ、大変嬉しく光栄に思います。このようなお言葉が何より我々スタッフの励みとなっております。
今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　宮野

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】連泊がお得！観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【【サウスウィング】ツイン＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんの都ホテル京都八条のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 18:44:11

いつも快適に過ごさせてもらっています。朝食も美味しく頂きました。京都出張でいつも利用させてもらっています。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

都ホテル京都八条 2023年11月20日 10:19:09: いつも都ホテル京都八条をご利用いただき誠にありがとうございます。コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またご朝食へも評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にご利用頂けますようサービス向上に努めて参ります。
今後もビジネスの拠点として末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　宮野

ご利用の宿泊プラン: 【本館プレミアムフロアリニューアルオープン記念】ポイント10倍プラン＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【本館スタンダードフロア】シングル＜禁煙＞】

総合1

投稿者さんの都ホテル京都八条のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 23:32:22

駅から近いのは高評価で内装もきれいなのですが、問題点が散見された。
フロントへの電話番号が分からず、ハウスキーピング経由で電話番号を教えてもらった。
部屋のガイド本が古く、記載されているコンビニがなかったのは早急に修正すべきと思う。
あと、浴室の排水が悪く、入れ替えるのに非常に時間がかかった。
さらに、今では部屋に電子レンジのあるホテルもあるのに、館内に電子レンジがなく、ないホテルは、ほとんどがフロントで温め対応してもらえるが、対応できないホテルは、ここ数年宿泊した２００軒以上のホテルの中で初めてで驚いた。
一番の問題は、３人で宿泊したが、バスタオルの一つが乾燥不十分だったのか何とも言えない匂いがして、使用した家内が気分が悪くなってしまった。書き込みの高評価ばかり見ていたが、宿泊後見直すと低評価の人から掃除の信じられない状況の報告があったので、さもありなんと思った。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

都ホテル京都八条 2023年10月31日 15:55:53: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在を残念な思い出として残してしまうことになり、大変申し訳ございませんでした。私共のホテルをご利用いただいている大切なお客様に、ご期待以上のサービスを提供出来なかったことに深く反省をし、改めて見直していくべきと考えております。
ご指摘頂きましたご意見は、ホテル全体で共有し、今後のサービス向上に活かして参ります。
誠に勝手なお願いながら、次回ご来京の際にはぜひ当ホテルをご利用いただき、今回の挽回の機会をいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮野

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】秋の京都旅におすすめ＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【【サウスウィング】ツイン＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんの都ホテル京都八条のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 22:44:45

10月週末宿泊しました。立地が京都駅の目の前、イオンモールの隣で大変便利でした。3人でお世話になりましたが、同行者が忘れ物をしてしまって電話をしたところ、大変丁寧に対応してくださり、普通郵便で送ってくださることになりました。観光シーズンで混雑しているにも関わらず、チェックインチェックアウトも迅速で丁寧に対応してくださって感謝しています。
2000円の買い物券も京都旅行を楽しむ一つになりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

都ホテル京都八条 2023年10月31日 15:51:39: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
温かいコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのコメントを頂戴することができ、大変嬉しく光栄に思います。このようなお言葉が何より我々スタッフの励みとなっております。
京都には四季折々様々な見どころがございますので、違った景色をお楽しみにぜひまた京都にお越しくださいませ。その折には、次回も都ホテル京都八条をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　宮野

ご利用の宿泊プラン: 【夏の京都旅を応援！お1人様2000円分】京みやげや食料品にも使える利用券付プラン＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【【サウスウィング】ツイン＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんの都ホテル京都八条のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 21:17:00

京都は寝るだけでよい

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

都ホテル京都八条 2023年10月31日 15:48:56: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただくことが出来ておりましたら大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、引き続き、ご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　宮野

ご利用の宿泊プラン: ダイニングカフェ＆バー「ロンド」　欧風懐石付プラン＜夕朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【本館スタンダードフロア】ダブル＜禁煙＞】

総合4

チヨノトップガンさんの都ホテル京都八条のクチコミ

チヨノトップガンさん [60代/男性] 2023年10月30日 20:28:11

駅から近く、コンビニもホテルの向かいに2件あり便利でした。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

都ホテル京都八条 2023年10月31日 15:42:25: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、京都駅前に位置しており京都各所へのアクセスに便利な立地となっております。ご滞在を拠点に、京都をお愉しみ頂くことができておりましたら大変嬉しく存じます。
今後も日々サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮野

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】駅近ホテルから楽しむ京都旅＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんの都ホテル京都八条のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 11:07:15

駅から近くて利便性も良く、大変キレイなお部屋で快適でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年10月

都ホテル京都八条 2023年10月31日 15:35:29: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心いたしました。当ホテルは、京都駅からの立地も良いので、次回京都へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮野

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF！秋の京都旅＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【【サウスウィング】ツイン＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんの都ホテル京都八条のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 14:22:42

「うおまん」を初めて利用しました。とても美味しかったです。料理を運んでくださった方とても感じよくゆっくりと食事を楽しむことができました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

都ホテル京都八条 2023年10月31日 15:31:15: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴することができ、嬉しい限りでございます。
当日対応をしました、うおまんのスタッフにも伝えまして、今後も快適にご利用頂けますようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮野

ご利用の宿泊プラン: 和食「うおまん」お造り、天婦羅、上にぎり寿しの美人豆富御膳＜夕朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【本館プレミアムフロア】ツイン＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんの都ホテル京都八条のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 15:33:23

駅から近く立地がよかったです。
スタッフが多く、チェックインや困ったときに声がすぐかけられて助かりました。
子供への対応が良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

都ホテル京都八条 2023年10月31日 15:28:49: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのコメントを頂戴することができ、大変嬉しく光栄に思います。このようなお言葉が何より我々スタッフの励みとなっております。
次回京都にお越しの際も、ぜひ私どもが快適な旅のお手伝いをさせていただけたらと存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮野

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF！秋の京都旅＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【【サウスウィング】ツイン＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんの都ホテル京都八条のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 20:52:19

23年10月20日に宿泊しました。立地もとても良かったです。スタッフさんの対応もとても良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

都ホテル京都八条 2023年10月31日 15:27:17: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「とても良かった」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に励んで参りますので、次回京都にお越しの際も都ホテル京都八条をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮野

ご利用の宿泊プラン: 【夏の京都旅を応援！お1人様2000円分】京みやげや食料品にも使える利用券付プラン＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんの都ホテル京都八条のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 20:14:06

駅や近いスーパーがあるなど立地もよく、便利で快適な滞在になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

都ホテル京都八条 2023年10月31日 15:16:09: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、京都駅すぐの立地でございますので、観光やショッピングにも大変便利でございます。
たくさんのお土産と共に都ホテル京都八条での思い出も持ち帰り頂けておりましたら嬉しい限りでございます。
今後も従業員一同、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮野

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】連泊がお得！観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【【本館スタンダードフロア】ダブル＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんの都ホテル京都八条のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 18:38:41

10月12日に宿泊しました。
チェックイン前に荷物も預かってもらえたので、身軽で出かけることができました。
食事も三か所から選ぶことができて満足でした。
フロアで従業員の方と会うと、必ず挨拶の声掛けをしていただけるので
感じが良く、教育が徹底していると思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

都ホテル京都八条 2023年10月31日 15:08:06: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
温かいコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
我々のサービスにご満足いただけていることが伺え、大変嬉しい限りでございます。
今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮野

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF！秋の京都旅＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【本館スタンダードフロア】レギュラーツイン＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんの都ホテル京都八条のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 15:47:42

Check in に時間がかかりすぎた。食事はサラダの種類がgood!

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

都ホテル京都八条 2023年10月16日 05:53:58: この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、チェック・インの際に大変お時間を頂戴したとのことで、誠に申し訳ございませんでした。お客様をスムーズにお部屋にご案内できるよう、スタッフの業務効率の改善に努めて参ります。
今後とも末永くご愛顧いただけるよう日々精進して参りますので、京都にお越しの際には都ホテル京都八条をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中　裕二

ご利用の宿泊プラン: 【本館プレミアムフロアリニューアルオープン記念】ポイント10倍プラン＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【【サウスウィング】ツイン＜禁煙／2階＞】

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