楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(6228件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:6228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.69
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.87
  • 食事4.29
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

4776件中 1~20件表示

総合4

たか7267さんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

たか7267さん [40代/男性] 2019年01月20日 22:04:22

いつも通り変わらず安心できる宿です。
また利用させて頂きます。
しいて言うならば、好みだとは思いますがドレッシングが酸っぱい系が多くて苦手です。
あと味噌汁が若干ぬるい気がします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF!冬の京都が呼んでいる!予約の瞬間始まる旅へ/朝食付
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン<2階/喫煙フロア>】

総合4

投稿者さんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 14:55:36

新幹線口から近くて便利です。
部屋は掃除が行き届いていて、空調もよく、快適でした。
機会がありましたら、また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月20日 16:50:58

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
気持ち良くお過ごしいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく拝読させていただきました。
いつご来館いただいてもご満足いただけるように、さらなるサービス向上を目指して参りますので、京都へのご旅行やビジネスに様々な用途で是非新・都ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでお得】17:00チェックイン/10:00チェックアウト≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙室>】

総合5

yuyaidaさんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

yuyaidaさん [40代/女性] 2019年01月17日 16:06:17

京都への出張の際はいつも使わせていただいています。部屋が広いので気に入っています。今回はグレードアップもしていただき嬉しかったです。また使わせていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月20日 16:42:56

いつも新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事の後の一日の終わりに、当ホテルにてお疲れを癒していただけているのであれば、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の期待を裏切らぬようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル<禁煙室>】

総合5

投稿者さんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月13日 20:22:37

駅から近く、部屋も大変、綺麗でした。朝食は、3ヶ所のレストランから選べました。種類も多く美味しかったです。 大変、良かったので、また泊まりたいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月15日 14:59:37

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」と思っていただけましたこご、大変光栄に存じます。何度お越しいただきましても「京都と言えば新・都ホテル」と思っていただけます様、今後もよりよいサービスを目指して精進して参ります。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
【スマートステイ】返金不可の事前カード決済プラン!いつものお時間でもお得に宿泊!朝食付
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】ダブル<禁煙室>】

総合5

投稿者さんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 16:11:46

安くてポイント10倍。良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月11日 14:54:24

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足頂ける様、接客やサービスにも一層力を入れて参ります。
京都でのビジネスの拠点として、新・都ホテルの末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
★冬の超ラッキーデイズ★今だけポイント10倍♪お日にち限定セールでおトクに泊まっトク?!素泊まり
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル<禁煙室>】

総合4

なおやん1さんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

なおやん1さん [20代/女性] 2019年01月10日 14:57:27

チェックイン前、チェックアウト後にも荷物を預かってくれるのがとても助かりました。ギリギリまで色んなとこで遊べました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月11日 14:52:12

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
京都のご旅行を満喫されたご様子が伺え、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
お客様の思い出に残る旅のお手伝いができますよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またご来館いただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
★冬の超ラッキーデイズ★今だけポイント10倍♪お日にち限定セールでおトクに泊まっトク?!素泊まり
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙室>】

総合4

投稿者さんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 17:45:49

京都駅に近く、動きも軽快、その分、部屋での音は、、、と心配していましたが、静か。
夜の静けさは最高でした。 ぐっすり寝む事ができました。
団体客と一緒だったこともあり、レストランは混み混み。 少々、落ち着きの無い時間となり残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月10日 13:14:47

この度は新・都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお休み頂けたとのお言葉を頂き、大変光栄でございます。レストランの混雑によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回の京都へお越しの際にもご快適な滞在をお手伝いさせていただきたく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

客室部 安田 清美

ご利用の宿泊プラン
【スマート&ショートステイ】返金不可の事前カード決済型プランだから、いつもよりおトクに宿泊!朝食付
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙室>】

総合3

kazzn002さんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

kazzn002さん [50代/男性] 2019年01月07日 15:58:53

「朝食が思いのほか充実していた」「駅から近くて便利であった」「ホテル内にある洋食レストランのバイキングは客席の間隔が狭く、周りの話し声がうるさかった。また、食事の味も美味しく感じなかった。料金も高めで、生ビールは高い割に不味かった(注ぎ方が下手糞だった)」

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月07日 16:18:36

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見は各セクションにて共有し、よりよいサービスをご提供できますよう活かして参る所存にございます。
京都にお越しの機会がございましたら、次回も新・都ホテルをお選びいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪選べる4種の朝ごはん付き≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】ラージツイン<禁煙室>】

総合5

投稿者さんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 15:23:12

ビジネスホテルより安い価格で大変満足です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月07日 16:12:39

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、我々スタッフも大変嬉しく存じます。
今後も京都でのビジネスの折には、新・都ホテルをお選びいただけます様お願いいたします。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
【スマートステイ】返金不可の事前カード決済プラン!いつものお時間でもお得に宿泊!素泊まり
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル<禁煙室>】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆきえもん1496さんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

ゆきえもん1496さん [40代/女性] 2019年01月05日 16:24:06

駅から最高に近いので傘要らずで行ける。ダッシュで8分あれば新幹線に乗れる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月06日 07:47:55

新年明けまして誠におめでとうございます。
この度は新・都ホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございます。
これからもお客様の京都旅行で、私共のホテルが少しでもお役に立てますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
【スマートステイ】返金不可の事前カード決済プラン!いつものお時間でもお得に宿泊!素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙限定】たばこが吸えるお部屋確約 タイプおまかせ<1名>】

総合5

投稿者さんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 16:21:41

混雑している中、とても親切なフロント対応でした。要望も快く変更してくださいました。名店でありながら鼻高な事も無くて、お部屋も丁寧に掃除されていた。また、利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月06日 07:44:03

新年明けまして誠におめでとうございます。
この度は新・都ホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございます。我々の接客においてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮な思いで拝見いたしました。
御礼申し上げます。
これからも京都にお越しになる際、新・都ホテルをお選び下さると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】シングル<5-10階禁煙フロア>】

総合4

投稿者さんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 16:05:34

チェックイン・アウト共に混雑していましたが、フロントの人数も多く迅速に対応してくれました。部屋も予約よりも広めを手配してくれてました。
時々利用しますが、いつも気持ちよく利用できます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月06日 07:39:13

新年明けまして誠におめでとうございます。
この度は新・都ホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございます。
今後とも新・都ホテルをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新・都セール!日にちがあえばめちゃ得ラッキーな直前割!京都駅チカ/素泊り
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】コンパクトツイン<5-10階禁煙フロア>】

総合3

めいろさんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

めいろさん [50代/女性] 2019年01月05日 09:52:29

●ホテル自体は良かったが、車駐車場にはガッカリ!一流のホテルなのに駐車場が満車。他を止めてくれ。他の場所の駐車場が満車の時は自分で探してくれ。とか。ホテル宿泊者には、ちゃんとした、駐車場を確保してもいいんじゃないか?他の駐車場に止める人には迷惑で無料とか、少し考えてほしい。予約するときに車かどうかを聞き確保するというようにしてほしい。これでは、今後宿泊を考えてほしい。気分悪くなる。せっかく気持ちよく宿泊したいのに・・ 
●それと、夕食を日本食に予約してを、その時に予約して人が、宿泊者はサービス券が部屋にありますので、持ってきてくれれば1000円サービスできますのでお持ちください!と言われ探し、またフロントに聞いてみたら、正月3が日はそのサービスはありませんと言われ、もう今回は気分悪いことばかり。
ちゃんと、食事の所とホテルとの関係をうまくしてほしい。

この京都旅行は気分悪い旅行になりました。

ホテルのチェクインの時ももう少しスムーズにしてほしい。
これから何かいろいろ対処、考えてほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月06日 06:41:18

新年明けまして誠におめでとうございます。
この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
駐車スペースに限りがあり、ご宿泊、ご宴会、お食事のご利用や季節柄、満車の際は提携しております駐車場をご案内させていただております。
何卒ご了承いただけますよう切にお願い申し上げます。
また、お正月シーズンはご宿泊ご優待はご利用いただけませんが、私共従業員の情報共有が出来ておらず、せっかくご家族様団らんでお過ごしいただくご夕食時間を台無しにし、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫びを申し上げます。
貴重なご指摘を頂戴し、従業員一同今一度サービスの向上に向けて邁進いたす所存でございます。
次回京都にお越しの際にも、新・都ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪選べる4種の朝ごはん付き≫
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】シングル<5-10階禁煙フロア>】

総合4

月ウサギさんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

月ウサギさん [40代/女性] 2019年01月03日 20:46:38

お正月に家族で宿泊しました。
エキストラベッドも正ベッドと変わりなく、古い建物ですが綺麗にリノベーションされていて快適に宿泊できました。
添い寝の子供の分もアメニティとタオル、パジャマを用意して頂け助かりました。
前日に電話で問い合わせた時、パジャマと言う事でしたが実際は浴衣だったのが残念でした。(浴衣と解っていたら子供の分は持参したのですが…)
地下の売店が23時まで営業していて価格もコンビニと同じ価格でとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月06日 06:24:44

新年明けまして誠におめでとうございます。
この度は新・都ホテルへご宿泊賜り誠に有難うございます。
事前にご確認いただきました内容を仕様が替わっており、ご不便をおかけいたしました。
これからもお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
また次回も新・都ホテルをご利用下さると幸いでございます。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新・都セール!日にちがあえばめちゃ得ラッキーな直前割!京都駅チカ/素泊り
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】レギュラーツイン<禁煙室>】

総合4

ririka5656さんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

ririka5656さん [30代/女性] 2019年01月02日 22:23:55

直前のお手頃プランですがかなり広めのお部屋を使わせていただけて満足しました。
しかしながら、シャワーヘッドのボタンを押し間違えたら外れてしまったのは少々驚きました 笑

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月06日 06:20:05

この度は新・都ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。
ご満足と仰っていただき、我々にとって何よりのお言葉でありこれからもお客様にご快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。
シャワーヘッドが取れたとのことですが、お怪我はありませんでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
【スマートステイ】返金不可の事前カード決済プラン!いつものお時間でもお得に宿泊!素泊まり
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙室>】

総合3

山オヤジ6782さんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

山オヤジ6782さん [50代/男性] 2019年01月01日 19:15:06

12月30日に京都観光で利用させて頂きました。
アクセスは、京都駅八条口の目の前ですが
八条小町(駅直結のモール)にホテル前の
入口が有って、この時期の寒空を多く歩かなくて
済みます。

私たちの部屋は7階フロアでした
通路は黒系のシックな佇まいで
落ち着いていて良いですが
カーペットが剥がれていて
下地が見えていました(残念)

部屋の家具は良いと思いますが
延長コードが垂れていたり
普段ホコリの立たないバスルームの
ライトカバーと換気扇がホコリだらけでした。

京料理と言えば、豆腐と思い
夕飯は、伊勢丹11Fの「不二乃」で
ゆば料理を頂きました。
予約はしていきましたが
順番待ちの列を見て人気の高さを
思いました。

朝食はホテルのB1で和定食を頂きました。
ブッフェスタイルの多い中
選べる朝食は良いと思いました。
食事の質・味・質共良かったです。
あと、落ち着いて食べれるのも良いです。

この時期だけなのか分かりませんが
伊勢丹の外階段のイルミネーション
ライトアップされた京都タワー
寒空を歩いて見る価値有りです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月01日 22:10:11

この度は新・都ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。
京都のご旅行はご満喫なさったご様子が伺え安堵いたしました。この時期ならではの京都の風情をこのようにお伝え下さり、嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
40年以上のホテルではございますが、また次回お越しいただけますと幸いでございます。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪選べる4種の朝ごはん付き≫
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】ダブル<5-10階禁煙フロア>】

総合2

ryoomaさんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

ryoomaさん [70代/男性] 2019年01月01日 09:08:59

12月29に宿泊。
安い部屋だから仕方がないということかとは思うが、部屋の窓の前は大きな壁が立ちふさがり、全く眺望のない部屋だった。
事前の案内で、そうした条件を知らせて貰えれば有難いと思った。
ビジネスでの宿泊なら納得するものの観光に来てこんなことでは残念だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月01日 22:02:32

この度は数あるホテルの中から、新・都ホテルをお選び下さり誠に有難うございます。
この度の客室は我々の都合でアップグレードいたしました。仰られます通り、フロントにてご案内すべき対応でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘は、担当者のみならずフロントにて共有にサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
【スマートステイ】返金不可の事前カード決済プラン!いつものお時間でもお得に宿泊!素泊まり
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙室>】

総合4

投稿者さんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 00:25:57

駅に近い宿でお得になっていたのを見つけ予約。部屋をグレードアップしていただき、快適に過ごせました。室内全体が整えられていた分、隅のほうのホコリ残りが気になってしまった…リピートしたいので改善期待してます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月01日 21:57:53

この度は新・都ホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え安堵いたしましたが、細やかな清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けいたしました。
この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足していただけますよう精進いたします。
また次回、お会いできます日をお待ちしております。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
【スマートステイ】返金不可の事前カード決済プラン!いつものお時間でもお得に宿泊!朝食付
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル<禁煙室>】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 15:52:33

期待以上に快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月01日 16:32:52

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様の事前期待を裏切らぬよう、よりよいサービスを目指して精進して参ります。京都での定宿として、今度も新・都ホテルをよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
★冬の超ラッキーデイズ★今だけポイント10倍♪お日にち限定セールでおトクに泊まっトク?!素泊まり
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル<禁煙室>】

総合5

tomoyoyoさんの 新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) のクチコミ

tomoyoyoさん [50代/女性] 2018年12月29日 16:14:34

駅から雨に濡れず、横断歩道ひとつわたればつきます。
当日部屋が空いていたようで、何も言わないのに、コンパクトツインからグレードアップしてくれ、ソファーつきの別館の素敵な部屋に料金はお安いままで変更してくれました。ミネラルウォーターがサービスてあり、アメニティも素敵でした。到着前の荷物もとてもスムーズに預かってくれ、チェックアウトの時も、荷物は大丈夫ですか?とフロントで声をかけるなど、みなさん親切です。
朝食バイキングは、すべて美味しく、特にパンは美味しかったですし、チーズも美味しかったです。次も必ず利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
新・都ホテル(2019年4月1日から 都ホテル 京都八条) 2019年01月01日 16:29:48

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。お客様に喜んで頂けますことが私共スタッフの何よりの喜びであり、日々の励みにもなっております。
お客様の思い出に残る旅のお手伝いができますよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またご来館いただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでお得!】17:00チェックイン/10:00チェックアウト≪選べる4種の朝ごはん≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙室>】

4776件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ