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四日市都ホテル クチコミ・感想・情報

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四日市都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:749件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.53
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.63
  • 食事3.97
宿泊年月
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617件中 1~20件表示

総合4

渡邉1959さんの 四日市都ホテル のクチコミ

渡邉1959さん [50代/男性] 2018年01月04日 14:14:14

アイホンの携帯充電器を忘れてしまいましたが、保管頂きありがとうございました。忘れ物の報告はお掃除の方に聞かないと分からないみたいなのがやや残念なところではございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
四日市都ホテル 2018年01月05日 18:02:08

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。お忘れ物の問い合わせは当日であれば清掃の者が保管している場合もございますが、基本的にフロントで保管しております。お忘れ物の問い合わせにはお時間を頂戴する場合もございますが何卒ご了承くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム【禁煙】】

総合3

ALOHAしんさんの 四日市都ホテル のクチコミ

ALOHAしんさん [40代/男性] 2018年01月02日 18:14:36

2017年12月31日に宿泊しました。
・プラン:駐車場無料プランでしたが、ホテルの駐車場が満車だったので、となりのショッピング施設の駐車場へ案内していただきました。案内の方は丁寧に応対してくれました。
・立地:近くに食事できるところがたくさんあります。また、道を挟んで向かいにコンビニがあるので夜中におなかがすいて利用しました。
・部屋:普通だと思います。
・食事:朝食バイキングを利用しました。よくあるバイキングだと思いました。
・風呂:シャワーヘッドの水が出る穴が小さいです。自分は水量多めが好きなので水量が少なく感じました。
・サービス:働いている方の応対は丁寧です。各部屋へ新聞を配っていただいているようですが、ロビーへ何部か配置する程度で良いと思います。
・設備アメニティ:特に不足は感じませんでした。
・宿泊費:年末年始だからかもしれませんが、高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
四日市都ホテル 2018年01月03日 18:28:54

この度は四日市都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数々のご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】なばなの里★ナガシマ★鈴鹿へ行こう!朝食付/駐車場無料
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】】

総合3

ALOHAしんさんの 四日市都ホテル のクチコミ

ALOHAしんさん [40代/男性] 2018年01月02日 18:11:08

2017年12月31日に宿泊しました。
・プラン:駐車場無料プランでしたが、ホテルの駐車場が満車だったので、となりのショッピング施設の駐車場へ案内していただきました。案内の方は丁寧に応対してくれました。
・立地:近くに食事できるところがたくさんあります。また、道を挟んで向かいにコンビニがあるので夜中におなかがすいて利用しました。
・部屋:普通だと思います。
・食事:朝食バイキングを利用しました。よくあるバイキングだと思いました。
・風呂:シャワーヘッドの水が出る穴が小さいです。自分は水量多めが好きなので水量が少なく感じました。
・サービス:働いている方の応対は丁寧です。各部屋へ新聞を配っていただいているようですが、ロビーへ何部か配置する程度で良いと思います。
・設備アメニティ:特に不足は感じませんでした。
・宿泊費:年末年始だからかもしれませんが、高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】なばなの里★ナガシマ★鈴鹿へ行こう!朝食付/駐車場無料
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 23:08:34

朝食バイキングがガッカリでした。
パンはカチカチカピカピパサパサ。朝イチから朝食会場に行きましたが、行って直ぐにあんなにパサパサになる食パンって初めてでした。管理が悪すぎです。
アイスがありましたが、ドロドロに溶けて、シェーク状態。気さ持ち悪くて食べられません。
都ホテル、名前が泣きます。
係りの方にアイスの事をお伝えしましたが、取り替えますとの返答。新しいものは出てきませんでした。
チェックアウトのカード扱いに手間取り時間がかかるし、駐車場の割引券を渡されていなかった為に、出るとき3800円請求され…ホテルに電話して割引券を持って来てもらいましたが悪びれることもなく淡々と対応。
不手際が多すぎます。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
四日市都ホテル 2018年01月03日 18:17:44

この度はせっかくのご宿泊を台無しにしてしまい、ただただお詫び申し上げます。
朝食の不備、またスタッフの対応ついてもご迷惑もお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、快適に過ごして頂くようスタッフの教育及びシステム面からの対策を講じて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】なばなの里★ナガシマ★鈴鹿へ行こう!朝食付/駐車場無料
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 19:56:11

駅にも近く、なばなの里や、長島スパーランドにも車で20分くらいで行けるので、立地が最高でした!
お部屋も快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
四日市都ホテル 2017年12月27日 22:43:36

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント10倍&レイトアウト12時】鈴鹿サーキットへ行こう!(朝食なし/駐車場無料)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 11:50:50

1泊2日で旅行に行った際に利用させてもらいました。とても清潔感のあるホテルで良かったです。1階が隣のビルと繋がっていて買い物も楽しめました(^^)トイレと風呂が別ならなお良かったです(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
四日市都ホテル 2017年12月25日 18:35:16

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。風呂、トイレは一部の部屋を除き全て一体型となっております。ご了承下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント10倍&レイトアウト12時】鈴鹿サーキットへ行こう!(朝食なし/駐車場無料)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【喫煙】】

総合4

KaavinYauさんの 四日市都ホテル のクチコミ

KaavinYauさん [30代/男性] 2017年12月25日 11:30:40

温泉はとても良くて、有効でしたの
PLANの中で含む牛肉はとても1質だ
単に注文したのがずっといいです.

サービスするのは欠ける私が50の日本を上回るホテルに住んだことがある中に、1、2に数えられましたの。。
Poor service is one of the hotels in Japan ( I have stayed in more than 50 hotels in Japan )


部屋にベランダがあって、とても良くて、枕と掛け布団とベッドはすべてとても心地良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 22:48:31

立地としては良いと思うが全体的に造りが古く部屋も狭い。料金の割に普通のビジネスホテルの域を出ない。1キロくらい離れた所に満殿の湯というスーパー銭湯があるので風呂はそこに行くのも良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
四日市都ホテル 2017年11月28日 07:30:18

この度は四日市都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は開業26周年を迎え所々老朽化もございますが、今後はそれを感じさせない部屋作りに努めて参ります。
又のご利用をお待ちしております。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】なばなの里★ナガシマ★鈴鹿へ行こう!朝食付/駐車場無料
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 09:38:57

駅近で立地は最高ですが、館内は古さが否めません。都ホテルブランド守る必要があるとは思いますが、もう少しディスカウントすればリーズナブルかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
四日市都ホテル 2017年11月28日 07:40:58

この度は四日市都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後はお値打ちな料金でご利用頂ける様、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
出張・ビジネス応援プラン【素泊まり 】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】】

総合5

こまさ5274さんの 四日市都ホテル のクチコミ

こまさ5274さん [50代/男性] 2017年11月24日 10:09:37

流石、都ホテルと言ったところですかね、
少しお値段はお高いのでリーズナブルな
コースも作って頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
四日市都ホテル 2017年11月28日 07:08:00

この度は四日市都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後はお値打ちなプランも作り価格でもご満足頂ける様努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
出張・ビジネス応援プラン【素泊まり 】
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム【禁煙】1名様利用】

総合4

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 23:02:35

朝食のバラエティが少ないように感じたのが残念である

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
四日市都ホテル 2017年11月22日 18:49:25

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食がご期待に沿えず誠に申し訳ございません。今後はお客様のご意見を参考にし、改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
出張・ビジネス応援プラン【素泊まり 】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 22:13:25

朝食は種類が豊富で大人も子供も満足出来ました。料金は標準より少し高い程度で部屋も綺麗で満足感は高めです。次も名古屋旅行へ行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
四日市都ホテル 2017年10月09日 18:27:20

この度は四日市都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけ、またお褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に応えられる様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
鈴鹿サーキットへ行こう!(朝食なし/駐車場無料)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【禁煙】】

総合5

一番星4492さんの 四日市都ホテル のクチコミ

一番星4492さん [40代/男性] 2017年09月16日 13:10:10

いつもお世話になってます。テレビに有料放送や、映画があるともっと快適に過ごせるかな~。出張で利用させて頂いてますが、疲れて中々、外に出て行くこもないんで…。
ホテル、快適感、清潔感は文句無しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
四日市都ホテル 2017年09月16日 14:36:04

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館では昨年有料テレビ放送を全て撤去致しました。今回お客様からの貴重なご意見を頂戴いたしましたので今一度再協議して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【注目◎クチコミ投稿でポイント10倍!楽天限定【朝食付】 出張ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】1名様利用】

総合4

ken091029さんの 四日市都ホテル のクチコミ

ken091029さん [50代/男性] 2017年09月06日 17:11:07

ここ数年、外国人のお客さんが多く、朝食は大混雑です。時間を少しずらして行った方がよいです。ただし、食材の補充が追いつかず、品切れになるものがありました。
部屋は快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
四日市都ホテル 2017年09月09日 07:55:26

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食の混雑及びお食事の品切れ大変申し訳ございませんでした。今後は事前に混雑する時間帯のご案内を徹底致し、また、補充にも充分気を配り品切れがないようにして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

四日市都ホテル 平野

ご利用の宿泊プラン
【とんてきモーニング】 出張・ビジネス応援プラン【朝食付き 】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】】

総合4

sangagogotriggerさんの 四日市都ホテル のクチコミ

sangagogotriggerさん [40代/男性] 2017年08月22日 19:25:59

総合的によいホテルによいサービスでした。松阪牛鍋の夕食は美味しかったけど、量的には物足りない。命名された名称や触れ込みからは程遠く軽食程度に感じられたのが残念です。ちなみに朝食は大変よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
四日市都ホテル 2017年08月23日 07:51:39

この度は四日市都ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
松坂牛鍋膳について貴重なご意見ありがとうございます。改善を講じて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【松阪牛の牛鍋】夕食&【とんてきモーニング】朝食バイキング 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】】

総合5

ahara1962さんの 四日市都ホテル のクチコミ

ahara1962さん [50代/男性] 2017年08月06日 17:05:47

駅に近く、ショッピングモールに隣接し、部屋は快適でした。
歩いて1分の市立博物館に立ち寄りましたが公害の歴史展示が興味深く有意義でした。
朝食付きでしたが大変おいしく上品で種類も豊富でした。
大浴場がなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
四日市都ホテル 2017年08月07日 08:19:45

この度は四日市都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地、また朝食にもお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
大浴場につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ありません。
四日市にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ナガシマ★鈴鹿へ行こう!朝食付/駐車場無料
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 18:25:24

いつも快適に過ごしています。次回も予約します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
四日市都ホテル 2017年06月12日 13:42:33

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中、快適に過ごして頂けた様で嬉しく思います。
また四日市にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【とんてきモーニング】 出張・ビジネス応援プラン【朝食付き 】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 18:23:27

いつもフロントの接客が良く、快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
四日市都ホテル 2017年06月12日 13:40:47

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適に過ごして頂ける様、務めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【とんてきモーニング】 出張・ビジネス応援プラン【朝食付き 】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 22:09:40

二泊させていただきましたが、とても気持ちよく利用させていただきました。水回りも綺麗で、ベットも寝心地よかったです。しかし、自分で空調の調整ができなかったのがやや難点でした。結構寒かったです。また三重県へ行く際は利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
四日市都ホテル 2017年05月18日 19:13:55

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋での空調の温度調整ができず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。お部屋の温度調整に関しましてはヒーターや毛布等で対応させて頂いております。ご了承くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】MIKIMOTO アメニティ付き(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 22:12:27

ベッドメーキングは完璧。
トイレの流れ今一つで残念でした。
2階の和食処はメニューが少く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
四日市都ホテル 2017年05月11日 07:25:35

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お手洗い及び、和食についてご期待に添えず申し訳ございません。お客様から頂いたご意見を基に改善してく様努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】】

617件中 1~20件表示

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