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万代シルバーホテル クチコミ・感想・情報

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万代シルバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:2539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.32
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.04
  • 食事3.98
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 17:33:36

フロント対応が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
万代シルバーホテル 2020年01月19日 21:49:17

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊課小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!素泊りプラン★ビジネスや観光の拠点として!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル(13平米)】

総合2

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 12:28:11

部屋が少し古く感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
万代シルバーホテル 2019年12月26日 23:42:38

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
開業40年超のホテルではございますが、日常清掃の徹底の心掛けるほか、現在客室をはじめ、設備面に関し少しずつではございますが、改修工事を勧めさせて頂いております。
今後より一層のサービス向上と、快適な設備・雰囲気を創造して参ります。

宿泊課 草間 勝則

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19平米)】

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 22:11:37

工事中の為か、激安でした。駐車場もちょっと歩くせいか激安。立地は良く、新潟市に来た~という感じ。このホテルの雰囲気が何となく好きなんです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
万代シルバーホテル 2019年12月27日 22:29:01

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
宿泊課小林

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】宿泊プラン!本当の【直前割】(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 05:20:40

いつもフロントスタッフが親切で気持ちがいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
万代シルバーホテル 2019年12月27日 22:28:05

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊課小林

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合4

binbinkumachanさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

binbinkumachanさん [40代/男性] 2019年12月20日 11:39:46

さすが老舗のホテルで今回で2階目となりますが良かったです。作りは古いですが落ち着きます。また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
万代シルバーホテル 2019年12月27日 22:29:55

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊課小林

ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合5

にゃんころりん0201さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

にゃんころりん0201さん [50代/女性] 2019年12月15日 17:13:40

仕事終わりから宿泊するにあたって立地条件が先ずいい。
フロントでの対応のスマートさ、朝食会場での丁寧な対応、滞在して帰るまでの快適な時間を過ごす事が出来て、本当に満足しています。
疲れも癒え、翌日の仕事もとてもスムーズに入れました。
是非又利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
万代シルバーホテル 2019年12月24日 20:53:42

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF◆新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(19平米)】

総合5

くろぶた1438さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

くろぶた1438さん [60代/男性] 2019年12月15日 13:04:53

万代シテイ内にあり便利な立地です。
繁華街なので食事やかいものには不便しません。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
万代シルバーホテル 2019年12月24日 20:52:44

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課小林

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 14:56:32

平日の朝食付きで料金に対し、朝食バイキングが大満足でした。
立地も駅から離れているけどバスセンターの脇で飲食にも困りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
万代シルバーホテル 2019年12月08日 05:08:21

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課小林

ご利用の宿泊プラン
新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合2

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 08:21:49

残念ながら、お風呂の臭いが気になりました。
配管からなのか、隙間からなのかわかりませんが、お風呂から臭うカビ臭と下水臭の混じった不快なにおいが感じたので、集中的な掃除をお願いしたいとおもいます。
そのほかは不具合なく宿泊できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
万代シルバーホテル 2019年12月08日 05:15:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

宿泊課小林

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 16:13:58

バスセンター隣接で立地は良い。
ロビー前で団体さんがガヤガヤしてても、フロントマンが何も言わない。チェックアウトの際邪魔でしかたなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
万代シルバーホテル 2019年12月10日 07:38:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】宿泊プラン!本当の【直前割】(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 18:56:58

2人で泊まるには充分な広さでした!

間接照明がとてもきれいでした。

廊下での声がすごく聞こえてきたのが少し残念でしたが
快適に眠れました!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
万代シルバーホテル 2019年12月08日 05:14:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

宿泊課小林

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 18:12:27

急な予定の変更で一泊することになりました。お部屋は新しくはないですが、清掃もきちんとされており快適でした。フロントスタッフの対応が素晴らしいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
万代シルバーホテル 2019年12月08日 05:12:41

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課小林

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 20:31:00

新潟駅前と古町の中間点に立地しており、どちらに行くにも丁度いいと思います。駐車場代も市内で最も安くおすすめです!また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
万代シルバーホテル 2019年12月08日 05:11:16

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

宿泊課小林

ご利用の宿泊プラン
オンライン決済限定プランでお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 11:40:18

立地がよくわからない。フロント対応は問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
万代シルバーホテル 2019年12月08日 05:10:27

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
宿泊課小林

ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合2

かっつみさんの 万代シルバーホテル のクチコミ

かっつみさん [50代/男性] 2019年11月10日 20:37:49

立地は、凄いいいのですが。
とにかく狭い、隣りの声も聞こえ、これでこの値段は無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
万代シルバーホテル 2019年12月08日 05:02:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課小林

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトシングル(11平米)】

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 20:03:15

朝食のフレンチトーストがとっても美味しかったです。近くに飲食店や百貨店があるのでとても便利でした。また駐車場料金がお安くて助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
万代シルバーホテル 2019年12月08日 05:00:17

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

宿泊課小林

ご利用の宿泊プラン
新潟郷土料理が盛りだくさん!自慢の朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合3

しゅんちん9583さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

しゅんちん9583さん [60代/男性] 2019年11月01日 15:14:03

安いプランと納得はしています。
駐車場について、初めての方は迷いますね。
最初に停めるのにウロウロしてわからず、ホテルへ聞きにいき
それでも着けずに人に聞いてやっとでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
万代シルバーホテル 2019年12月08日 04:57:22

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
提携の駐車場の為、初めてお越しになられるお客様にはわかりずらい所もありますが、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14:朝食付】14日前までのご予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

総合3

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 19:59:04

街中にあるので素泊まりでも大丈夫です

コインランドリーが2台のうちひとつが壊れていて何回も見に行ったけど、ずっと誰かしらが使用中で結局使えず困りました
早く直してくれるようアンケートに書いたので直っていることを願います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
万代シルバーホテル 2019年12月08日 04:48:42

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!B級グルメ『バスセンターのカレー』のお店から徒歩1分!素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 16:49:54

昔ながらのホテルで、個人的に気に入っています。
ただ、トイレのウォシュレットが、使い勝手が悪くて、古いのかな。。仕方ないか、、と、思いました。
でも、また、行きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
万代シルバーホテル 2019年10月02日 00:33:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面に関してはすぐに改善は厳しいですが
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント小林

ご利用の宿泊プラン
【早割14:朝食付】14日前までのご予約でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン(16平米)】

総合4

投稿者さんの 万代シルバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 22:38:22

9月12日に宿泊しました。

窓からの景色が良く、ベットについているBGM機能が良く快適にすごせました。  

ショッピングするにも大変便利な立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
万代シルバーホテル 2019年10月02日 00:30:56

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!B級グルメ『バスセンターのカレー』のお店から徒歩1分!素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(13平米)】

1900件中 1~20件表示

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