総合5
たぶしろうさんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- たぶしろうさん [50代/男性] 2017年08月09日 16:20:21
-
地元なのでこれまで宿泊する機会が無く、初めての利用でした。
ビジネス用途のみではない ホテルらしい風情があるのは、魚津では唯一こちらだけだと知ってはいましたが、いざ体験してみるとなるほど落着いた良いホテルと実感しました。
大きな部屋を用意して頂いたそうで、より寛げゆっくり過ごしました。
また 和朝食が素晴らしく、さすが飲食の店舗を備えるホテルだけに大満足の品数, ボリュームでした。
ビジネスマンに優しく安価で頑張っていらっしゃるので、またいつか利用したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルグランミラージュ 2017年08月09日 17:29:14
-
この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
お住まいが地元との事で、今までご宿泊の機会が無かったとの事ですが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
魚津駅前周辺はビジネスタイプの施設が多い中、当ホテルは唯一の「シティホテル」という部類にて、ご宴会場や館内レストランを有し、様々な催しの場としてもご愛顧いただいております。
館内施設の所々での美術品展示や、調度品の数々もビジネスタイプと一線を画して感じていただけたのではと思っております。
お部屋は空室のある際、シングルでのご予約のお客様にも広めのお部屋にて、お寛ぎいただく事がございます。
こちらは確約ともならない点ではございますが、地域柄ビジネスユースの方も多く、長期に渡る際にはお荷物の多い方に重宝いただいております点でもございます。
通常のシングルルームも市内で一番広いお部屋となっておりますが、また条件が重なるお日にちでご宿泊いただければと願っております。
ご朝食もお気に召していただけたようで、併せて御礼申し上げます。
この夏を迎える前に内容を一新し、定食スタイルはそのままに、食材にもこだわった内容にてご提供しております。
こうしたご意見も受けながら、より良いものを今後もご提供して参りたく思っております。
価格面は様々なお声をいただいておりますが、ご利用機会のなかったお客様にはお求めのしやすいよう、また続けてご利用いただいているお客様にもご納得いただく等、今後も難しい点ではございますが尽力して参りたく思っております。
またの機会のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定セール！】見つけたらクリック♪「特定日＆部屋数限定」出張＆一人旅応援プラン♪［朝食付］
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム（１８．５平米）☆ビジネスユースも広々と☆】
総合4
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投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月06日 09:15:16
-
シングルルームで予約でしたが、ツインの広々したお部屋でした。喫煙ルームしかとれず
しかたがなかったのですが、やはりお部屋の中は少し臭いました。備え付けの消臭剤がおいてありましたので使わせていただきその後は快適に過ごすことができました。フロントで女性用のアメニティグッズをいただき、また入浴剤なども数種類から自分で選ぶことができましたのでリラックスしたバスタイムを過ごせました。特別な感動はありませんでしたが、幾つかお気遣いされている点は伝わりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルグランミラージュ 2017年08月08日 17:22:41
-
この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご予約いただいたお部屋タイプにて、喫煙ルームでしかご準備が叶わなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋も脱臭作業は行いながらも、昨今の禁煙思考が高まる中でございますので、ご意見いただく事も多々ございます。
今後の取組みの一環として、現在思案しております。
当ホテルのお部屋はシングルタイプとツインタイプが半分ほどずつ有しており、この度のアップグレード対応をする事も少なくありません。
確約できるものでもございませんが、そうしたお日にちでのご滞在ではまた
女性用のアメニティグッズ、6種の入浴剤もリラックスしたご滞在の一助となっていたようで、何よりでございます。
例えば「○○がほしいな」当のお言葉をいただく等して、今後も充実したご滞在を提供できるよう尽力して参りたく思っております。
またのご滞在の折にも是非、お気軽にお言葉いただければと思っております。
またの機会もございましたら、特別な感動へと繋がるサービスがご提供できるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム（１８．５平米）☆ビジネスユースも広々と☆】
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投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 01:18:26
-
久しぶりに1泊いたしました。Check-Inの対応等、素晴らしいと思います。基本的には総合評価として大変満足していますが、あえて言うと、
‐ 設備のメンテが今一つ不十分
‐ 洗面台の手前の化粧板が外れかかっていた。
‐ クローゼットの扉の動きがスムーズさに欠けた。
‐ 所々にペンキ/塗料の剥がれ等が少々目についた。
良いホテルですので、メンテにもう少し気を配るとよいのにと感じました。
もったいないです。
朝食はいつも楽しみにしていますし、大変おいしくいただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルグランミラージュ 2017年08月05日 09:59:42
-
毎度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お久しぶりのご来館との事で、お気づきの点もあったとのことでご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
設備やメンテナンス面にて、行き届いていなかった箇所があったとの事でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいた箇所はすべて、経年劣化による部分があり、徐々に手を加えていかなければと痛感しております。
また「気付き」の観点も必要と思い、清掃・チェック担当者での周知も行っております。
ご朝食におきましては春から内容を変え、定食スタイルはそのままに、食材に拘り内容を充実させてご提供しております。
様々なご意見もいただいておりますが、今後もこうしたお言葉も糧にし、より良いものとして参ります。
またお越しいただけたという事で、当ホテルへの期待値も高くお越しになっているのだと感じております。
そうした思いにお答えできるよう、次回のご来館の折には「最高のご評価」を頂戴できるよう、尽力して参ります。
またのご来館の程、心よりお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム（１８．５平米）☆ビジネスユースも広々と☆】
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ぬこ03さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- ぬこ03さん [30代/女性] 2017年08月04日 15:34:36
-
駅から徒歩圏内、迷うこともありませんでした。海が見える部屋でゆっくり過ごせました。朝食がまたすごかったです。とてもいいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルグランミラージュ 2017年08月05日 09:45:33
-
この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
シングルルームは全室、日本海側に面しており、夕方には日の沈む様子がゆっくりとご覧いただけます。
夏季期間中は日の入りが遅い事もあり、ご到着時間が多少遅い場合でもご覧いただけるかと思いますので、また景色と共にお楽しみにご来館いただければと思います。
ご朝食もお気に召していただけたようで、何よりでございます。
この春より、いつもの定食スタイルはそのままに、食材の種類を豊富にし、また地元食材の種類も増やすことにより、味・ボリュームともにご満足いただける内容を目指しご提供しております。
北陸地域もとうとう梅雨明けし、また気温の高い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛の上お過ごしください。
またのご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大33％OFF（SUN！SUN！）『2泊まで限定』スーパー朝食付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム（１８．５平米）☆ビジネスユースも広々と☆】
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投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月27日 13:21:35
-
とても快適に過ごせました。館内のケーキセット美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルグランミラージュ 2017年07月28日 11:34:21
-
この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
洋食レストラン「ミラヴェール」や、ロビーラウンジにてケーキやドリンクのサービスを行っておりますが、ご宿泊のお客様には「客室」でお楽しみいただけるメリットもございます。
お部屋でお休みになりながら、VODで映画鑑賞しながら、翌日のご予定を立てながら等、またご利用いただければと思います。
本年8月までは『プレミアムフライデー』の企画として、当ホテルスイーツがお求めやすくなっている等、機会がございましたら是非こちらもチェックいただきたく思っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム（１８．５平米）☆ビジネスユースも広々と☆】
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投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月27日 13:05:11
-
山の前泊で利用しました。この価格で泊めていただくには贅沢な部屋で、満足でした。食事の利用はなかったのですが、喫茶でケーキセットを頂きましたが、美味しかったです。ゆっくりと過ごせて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルグランミラージュ 2017年07月28日 11:28:22
-
この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのケーキセットをお召し上がりいただいたとの事で、重ねて御礼申し上げます。
季節ごとのお品はもちろんですが、定番の「プリン」や「シュークリーム」等も人気があり、そのどれもがホテルパティシエにより手作りされております。
この季節にはパッションフルーツやマンゴー、抹茶系のスイーツが新たに加わり、季節感も大切にご提供いたしております。
その時にしか味わえないものもございますので、またの機会にもお楽しみにご来館いただきたく思います。
特定のお日にちによる限定プランや、楽天トラベルの企画にも参画し、お部屋の提供を行っております。
価格面のご評価は様々ではございますが、こうしたお言葉を今後も頂戴できるよう、ホテルサービスの維持に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 西尾
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム（１８．５平米）☆ビジネスユースも広々と☆】
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ミント114さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- ミント114さん [50代/女性] 2017年07月19日 13:35:11
-
とても感じの良いホテルでした。夕食は近くのお寿司屋さんで富山湾寿司を頂きましだ。リーズナブルなのに新鮮で美味しかったです。お風呂は車で10分程の金太郎温泉へ行きました。すごく良いお風呂で疲れも取れましたよ～ホテルの朝ごはんも美味しくてお得なプランなのに申し訳ない位でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルグランミラージュ 2017年07月19日 14:36:12
-
この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
魚津駅前飲食店街にある「お鮨屋さん」にて、ご夕食に赴かれたとの事ですが、その日に上がったネタを仕入れご提供するお店では、都会では味わえない地元ならではの魅力ではないかと思っております。
気軽にか入れるお店も多いのですが、目的のネタがある場合等にはお問合せも必要となりますので、また次回のご参考にしていただければと思います。
当ホテルは大浴場がない為、近隣の日帰り温泉施設へ訪れる方も多くございます。
特徴のある泉質の「カルナの湯」さんは地元の方でも人気であり、良くご紹介しております。
ご朝食もお気に召していただけたようで、何よりでございました。
この春からセットメニューは変わらず、地元の食材比率を上げ、より質にこだわった内容へと変更いたしております。
お得なプランとともに、また是非お楽しみにご来館いただければと思っております。
レジャーシーズンも間もなくピークを迎えますが、またの機会にも是非ご用命いただければと思っております。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・室数限定】見つけたらクリック♪「特定日＆部屋数限定」観光＆レジャー応援プラン♪［朝食付］
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム（２４．９平米）♪カップルで・ファミリーで♪】
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mike.119さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- mike.119さん [50代/男性] 2017年07月18日 18:17:05
-
部屋が広く晴れたら立山が・・良い眺めでしょう。食事もケーキもおいしく頂きました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルグランミラージュ 2017年07月19日 14:13:08
-
毎度ご宿泊・ご評価いただき、誠にありがとうございます。
ツインルームからは「朝日が差し込む立山連峰側」として、雄大な景色を望む事ができますが、この時期にはお天気が定まらない事も多く、残念な思いをされる方もいらっしゃいます。
次回はお天気の良い日であります事、お祈りいたします。
お食事やホテルメイドケーキもお召し上がりになり、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
その季節に合わせた食材を使用し、ご提供しておりますので、お越しになる時期毎にまたお楽しみにご来館いただければと思っております。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム（２４．９平米）♪カップルで・ファミリーで♪】
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mike.119さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- mike.119さん [50代/男性] 2017年07月18日 18:13:55
-
魚津に行ったら必ずここです。接客良し。食事も良しです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルグランミラージュ 2017年07月19日 14:08:10
-
毎度ご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
楽天サマーSALEでのお得なプランにてご宿泊いただき、当ホテルからの提供は初めてでございましたが、こうしてリピーターとしてお越しいただくお客様からもお喜びいただければと、今後もご提供して参りたく思っております。
また嬉しいお言葉の反面、ご意見・ご要望も良くご利用いただいている観点から見える事も多く、大小限らず、また頂戴できればと思っております。
暑い日が続いておりますが、今後もお身体ご自愛の上、またお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月17日 14:26:24
-
黒部ダムから足を伸ばして魚津へ。
近くの居酒屋さんの料理も満足。
ホテルのサービスや設備は文句なしでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルグランミラージュ 2017年07月19日 14:02:55
-
この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
魚津駅前飲食店街に赴かれ、ご満足の行くご旅行となり何よりでございます。
レジャーシーズンともなれば、ご予約が必要となる場合も多く、また美味しいお店も多い事から一日では楽しみ尽くせない魅力がございます。
もちろん、当ホテルレストランでもご夕食提供を行っておりますので、またの機会には是非ご利用いただければと思っております。
黒部ダム、及び立山黒部アルペンルートへの目的にて、ご利用いただく方も多く、好アクセスとまでは行かないかもしれませんが、最盛期を迎えるこの時期にはぜひご用命いただきたく思っております。
ホテルサービス、設備にもご評価いただき重ねて御礼申し上げます。
お近くでのご旅行の際にも、またご用目頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定セール！】見つけたらクリック♪「特定日＆部屋数限定」出張＆一人旅応援プラン♪［素泊り］
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム（１８．５平米）☆ビジネスユースも広々と☆】
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投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月30日 16:26:20
-
最近続けて4回ほど利用しています。部屋がとてもきれいで、広くて落ち着きます。
また、フロント、レストランのスタッフの方々もとても丁寧な対応をしてくださいます。
チェックアウト時刻までゆっくりしたいのですが、悲しいかな、仕事があるので7時過ぎにはチェックアウトしています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルグランミラージュ 2017年07月02日 14:46:46
-
毎度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お仕事の出のご利用に際しては、お部屋が清潔であり、ごゆっくりとお寛ぎいただける事は何よりも大事ではないかと存じます。
それに付随したスタッフ対応とサービスが相まって、初めてこうしてリピーターとなっていただける理由に繋がるのだと、改めて感じております。
春からの取り組みを含め、アメニティの充実や入浴剤の導入、バスルームが少々広めなので足を伸ばして楽しめたり、朝食は定食スタイルで席を立たずとも思い思いのお時間を過ごせる等、当ホテルを選んでいただける理由はまだまだあるかと存じます。
またお客様ご自身でも感じていただける事や、まだ取り組んでいないサービスからも、感じていただける事もあるのではと存じます。
お過ごしいただく時間は別として、どうぞまたお部屋でごゆっくりとお休みにお越しいただける日を楽しみにしております。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム（１８．５平米）☆ビジネスユースも広々と☆】
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投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月28日 12:00:19
-
子供の誕生日をお祝いしたく、事前にホテルへケーキの予約をさせて頂きました。
その際にお皿やフォーク、ナイフなどのお話をしたところ、快く引き受けて頂けてとても嬉しかったです。
当日は外出して帰ってきたら部屋に用意されており、ケーキも冷蔵庫に保存しておいて頂けました。
小さい子供がいるのでこういった心遣いはありがたかったです。
ただ、予約時に見ていたお部屋の広さと実際に差があったというか・・・もっと広いと思っていたのでその点は残念でした。
朝食は和食を選択したのですが、見た目味共に満足のいく食事でした。
子供用にオレンジジュースを頂けたサービスも有難かったです。
全体的にホテルのサービスとしては満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルグランミラージュ 2017年06月28日 15:26:36
-
この度はご宿泊・ご評価いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様のお誕生日を当ホテルでお祝いになり、改めましてお誕生日、おめでとうございました。
テイクアウトもいただけるホテルメイドケーキでご愛顧いただいておりますが、ウェディングや記念日、お誕生日等にもお求めいただいており、ホテルの自慢の一つとなっております。
客室サービスとしてはセッティングのみでございましたので、十分なサービスではなかったかと存じますが、お子様を始め、ご家族一同でお喜びいただけておりましたなら、幸いに思います。
ご朝食にもご評価をいただき、スタッフサービスの観点にもご満足いただけたとの事で、大変うれしく思います。
この6月より食材の質の向上を行い、より内容に拘った「朝定食」をご提供しております。
今後もいただいたご評価を含め、より良いものをご提供して参ります。
ただ、ご宿泊いただいた「客室」におかれましては、イメージと少し違ったとの事で、誠に残念に思っております。
平米や写真、平面では伝わりづらい点もございますので、当ホテルHPでは「360度ビュー」を適用したページもあり、判断材料の一つともしております。
またお日にちにもよりますが、お部屋のアップグレード対応や、より広いお部屋のお得なプラン提供も行っておりますので、またの機会にもご検討いただければと思っております。
またのご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月15日 17:48:30
-
スタッフのサービスが行き届き、気持ちよく滞在できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルグランミラージュ 2017年06月18日 16:11:14
-
この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフサービスがお客様のご滞在に際し、適切なものであったとの事で安堵しております。
ホテルにある様々なサービスの内、スタッフの対応や言動に関してはご指摘いただく可能性の高い事項の一つと認識でき、今後も継続してお客様対応には注視して参らなければと感じております。
またの機会もございましたら、同じく「気持ちの良い滞在」となれるよう、改めてスタッフ一人一人の意識をこの度のご評価が糧となり、尽力して行けるよう共有いたます。
またのご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月02日 18:49:37
-
部屋は広いし、朝食は和食をオーダーしたが満足。
久しぶりでゆっくりとした旅ができた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルグランミラージュ 2017年06月03日 15:14:35
-
この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは市内一番の広々とした客室とともに、全室セミダブルベッドを完備し、ゆったり広々とお寛ぎいただけることが最大の特徴としております。
「ゆっくりとした旅」の1ページに、当ホテルでのご滞在が加わっておりましたなら、大変うれしく思います。
このご評価に甘んじる事無く、お部屋のメンテナンスも含めて、変わらぬご提供をして参ります
ご朝食は「和定食」をお召し上がりになられたようで、ご満足いただけたようで何よりでございました。
ちょうど6月より、和食・洋食の両メニューを一新し、これまでよりもご満足いただけるものをご準備いたしております。
これに限らず、すべてホテルサービスをより良いものとしていけるよう試行錯誤しながら、この度のご評価を含めた形でご提供して行ければと考えております。
間もなくして夏のシーズンへと移り変わり、よりご旅行の映えるシーズンとなって参ります。
またお近くでのご旅行の際にご用命頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
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nariyukinariさんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- nariyukinariさん [30代/女性] 2017年06月01日 22:20:01
-
部屋はきれいで、空調の調整もでき、大変快適に過ごせました。
駅まで近く、夜はホテルから徒歩5分くらいの駅前の居酒屋さんへ行き、ホタルイカや白えびなど、富山の海の幸を堪能できました。
また、車で10分くらいの金太郎温泉に行き、温泉も堪能できました。
朝食は和洋が選べます。さらに洋食は卵の調理方法が選べ、和食はごはんとおかゆから選べます。
なぜか洋食におかゆが、和食にパンがついたものが運ばれてきて、取り替えていただくのに時間がかかったのが少し残念でした。
そうした、和洋を越えた主食の選択ができるということだったのでしょうか？
スタッフの方の対応は、ハキハキとしていて、とても気持ちがよかったです。
また富山へ伺う際は、ぜひ利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルグランミラージュ 2017年06月03日 15:03:48
-
この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となられた様子で、大変うれしく思います。
ただ、ご利用いただきました「ご朝食」の提供において、レストランスタッフの不手際があったようで、誠に申し訳ございませんでした。
お一人様ずつサーブする事で、朝のお時間もゆっくりとお過ごしいただく事を念頭に、定食スタイルに拘る当ホテルのサービスにおいて、ミスから次の対応までも遅れてしまい、単純な部分を見落としている事が発覚しております。
この度の事象をまず真摯に受け止め、自身を持ってご提供できる朝定食として、改善を行って参ります。
ご宿泊日は魚津市駅前「柿の木割り」で、地元の味とお酒をお楽しみになられたようですが、この一晩では楽しみ尽くせないほどの魅力が、この飲食店街にはございます。
富山の海の幸もこの時期「ホタルイカ」や「白えび」もございますが、季節ごとにまた違う食材やその味を楽しめる事が魅力ではないかと思っております。
四季を通じて、またその時々の富山の味をお楽しみに、お越しいただければと思っております。
基本的なスタッフ対応も含めてご評価いただき、また利用したいとのお言葉をいただきながらも、より気を引き締めてこれからも従事して参りたく、この度のご評価を共有いたしました。
またの機会も是非ご用命いただき、お寛ぎのひとときをお過ごしいただける日をお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム（２４．９平米）♪カップルで・ファミリーで♪】
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投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月28日 20:28:25
-
今回もリラックスできました。ソファーがとても気に入っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルグランミラージュ 2017年05月29日 17:25:48
-
毎度ご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたとの事で、大変うれしく思います。
シングルルームにございます「ソファ」がお気に入りとの事で、ビジネスタイプの施設と違い、広いお部屋だからこそ大きめの家具が配置でき、ソファに腰かけ足を延ばしてゆっくりできる事は、当ホテル自慢の一つともなっております。
それに加えて、セミバブルサイズのベッドを全室有しており、バスルームも広めの造りとなっている等、多数のメリットを感じていただけているのではと考えております。
またお部屋に限らず、付帯価値として「アメニティ」や「お水サービス」等も実施しておりますが、今後もこれに限らず、様々なサービスを通して当ホテルをお選びいただける理由を提供し、またお越しになりたいと思っていただけるホテルへと成長して参ります。
またのご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【早い者勝ち！】思った時のチョイス！ご宿泊日当日予約限定、素泊り応援プラン♪[現金特価]
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隈勝さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- 隈勝さん [60代/男性] 2017年05月26日 09:25:54
-
５月の連休に、砺波のチューリップ公園を訪れた時に利用させていただきました。生き生きとしたチューリップを見た後、訪れたホテル。窓からは雪を残したアルプスの山々を見ることが出来、静かで落ち着いていて、身も心もゆったりさせて頂けた環境でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルグランミラージュ 2017年05月26日 16:29:59
-
この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご旅行での中継地点で当ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
今年も「砺波チューリップフェア」の季節は盛況でお天気も良く、ゴールデンウィークの後半を除けば、とても楽しめたのではないかと思います。
当ホテルも繁忙期となれば多数のお客様がご来館になり、それぞれに十分なご対応が叶わなかったとも感じておりますが、お寛ぎいただけたとのお言葉にも安堵しております。
ホテルから見る立山連峰、そして日本海（シングルルーム側）もお天気が良い事もあり、お部屋からの景観は素晴らしいものでした。
特に“夕暮れの日本海”と“朝日のまぶしい立山連峰”は、山と海に囲まれたこの魚津市ならではの景観が織りなす、最高のシチュエーションになっていた事と思います。
またの機会も是非、ご家族でお越しいただき、ごゆっくりとお寛ぎの時間をお過ごしいただけるよう、これからも従事して参ります。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・室数限定】見つけたらクリック♪「特定日＆部屋数限定」観光＆レジャー応援プラン♪［朝食付］
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム（２４．９平米）♪カップルで・ファミリーで♪】
総合4
投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月17日 16:31:42
-
お部屋は広くゆったりしています。ベッド側、ソファー側にそれぞれテレビがありとても便利。アメニティも充実。お部屋からは日本海の水平線が眺められとても綺麗でした。スタッフの対応が本当に素晴らしく、とても気持ちよく過ごせました。コスパ最高、お勧めです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルグランミラージュ 2017年05月17日 17:51:30
-
この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいご評価の数々に、恐縮いたしております。
デラックスツインは、ツインタイプでは唯一「日本海側」に位置しており、夕方の日の沈む景色はお天気がよろしければ、大変きれいな様子でご覧いただけます。
またこちらも少ない、常設と壁掛けの2台のTVを配置し、お寛ぎのスタイルに合わせた運用ができる事も特徴の一つであり、カップル、ご夫婦を中心にお勧めいたしております。
スタッフ対応にもご評価をいただき、改めまして御礼申し上げます。
お客様一人一人に、同様のご評価をいただけるよう、スタッフも一人一人意識し、今後も従事して参ろうと思っております。
当ホテルの定める「特定のお日にち」でのご提供プランでございましたが、価格面だけではなく、もっと魅力的なプラン提供やホテルであり続けるべく、尽力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・室数限定】見つけたらクリック♪「特定日＆部屋数限定」観光＆レジャー応援プラン♪［朝食付］
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【限定2部屋！】☆眺望：日本海側】
総合4
投稿者さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月17日 16:26:42
-
当日、デラックスツイインの家族と一緒の階にランクアップして下さいました。お部屋のフロアーは改装され海外のようでとても素敵です。お部屋のトイレは設置タイプのウォシュレットで古さを感じます。スタッフの方、皆さんとても親切で素晴らしい対応。この金額で泊まるのが申し訳ないくらい素敵なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルグランミラージュ 2017年05月17日 17:36:56
-
この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
当日の急なご相談ではございましたが、お喜びいただけたようで何よりでございました。
リニューアルを施してから早10年、日々メンテナンスを行いながらも、お客様からご指摘いただく事もあり、バスルームは広めの造りながらお声をいただいた内容にもあるように、今後も維持して参らなければと思っております。
ご滞在に際して高いご評価をいただいておりますが、またこうしたお言葉をいただけるよう尽力して参ります。
当日は空室がございました上、スタッフからも急な相談となりましたが、ご対応する事ができ、ご家族皆さまの有意義なご滞在となりました事に、大変嬉しく思っております。
すべてのお客様に、というわけにはいかない日もございますが、今後も旅のちょっとした思い出となるような、印象に残るようなご滞在を提供できるよう、スタッフ一同従事して参ります。
またのご来館の程、心よりお待ちしております。
フロント 西尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・室数限定】見つけたらクリック♪「特定日＆部屋数限定」観光＆レジャー応援プラン♪［朝食付］
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム（２４．９平米）♪カップルで・ファミリーで♪】
総合5
一会社員007さんの ホテルグランミラージュ のクチコミ
初めての利用です。
他の方の評価が高いので期待していましたが、期待に違わず良いホテルでした。お得なプランだったので当たり前かもしれませんが、某系列ホテルのように狭いこともなく、フロントの応対も丁寧でした。
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この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご期待に添えたご滞在となりましたようで、大変うれしく拝見いたしました。
お盆シーズンを目の前にしたプランではございますが、こうして「初めて」ご宿泊いただくお客様に、お気軽にご利用いただきたいという思いも含めた、お日にち限定ながらも大変お得なプランでございました。
様々なご意見もいただきますが、お値段以上の設えとして感じていただけておりましたなら、幸いに思います。
当ホテルの客室は市内一番の広さを誇っており、また全室セミダブルサイズ以上のベッドを有していることから、のびのびとお過ごしいただけることはもちろん、お荷物の多いお客様にもご好評いただいております。
併せてスタッフサービスにおいてもご評価いただき、残る繁忙期でのモチベーションにもつながっております。
今後も同様のご評価をいただけるよう、価格以上のご滞在を提供すべくスタッフ一同、尽力して参ります。
またのご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 西尾