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月岡温泉 ホテルニューあけぼの クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 ホテルニューあけぼののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.14
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.18
  • 食事4.24
宿泊年月
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209件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 19:53:35

夕食 美味くて 全部 食べました。
ご飯 美味いね。
うどん 暖かいのも 食べたかった。
デザートも 美味かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2018年01月15日 18:16:46

このたびは、数ある宿泊施設の中から、光栄にも当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご帰宅後、早速に、高評価とともにありがたいお褒めのお言葉までいただきまして、私共一同、恐縮いたしております。
人気のご飯はじめ、料理をお喜びいただけたとのことで大変うれしく思います。また、メニューへの貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。調理場スタッフとともに皆様のご意見も参考にさせていただき、よりご満足いただける一品をご提供できますように日々精進して参ります。機会がございましたらまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

月岡温泉ホテルニューあけぼの 錦=(^.^)=

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 13:43:38

さすが美肌の湯です!10時チェックアウトのところ9時過ぎ迄温泉に入ってしまうほどお肌はしっとりツルツルです!
月岡温泉のリピーターの方から聞いたところ近くに大きなホテルはお湯が薄めてあるようで、ホテルニュー曙さんのお湯はすごく良いとびっくりされていましたよ!
食事もとても美味しくこんなに沢山で元がとれるのかなあと心配になるくらいです。また浴衣もピンクで可愛らしく、エステも充実していました。
女性の方に特にオススメしたいです!勿論またぜひ私も行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2018年01月01日 02:04:27

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ありがたい高いご評価も賜りまして、誠に光栄に存じます。
温泉や当館の館内リラクゼーションサロン「ささら」について喜ばれたご様子や、何より「また行きたい」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変有難く心より御礼申し上げます。ささらではよもぎ蒸しや炭酸水フェイシャルスパなど温泉との合わせ技で、より温まり柔らかくなったお身体やお肌に働きかけます。近郊の方には定期的にいらっしゃる方もおり、じわじわと人気が高まっているところであります。
是非リラックス+αささら、そしてお食事を召し上がりに機会がございましたら当館をご利用くださいませ。従業員一同、またお会いできます日をこころよりお待ちしております。ご来館とクチコミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。

月岡温泉ホテルニューあけぼの 錦=(^.^)=

ご利用の宿泊プラン
【秋のお得な会席】「牡蠣と鯛の旨鍋」「新潟県産四葉ポーク陶板焼き」
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 23:26:30

10月29日に宿泊した。ナビに案内されたのが裏の駐車場だった。電話したら表通りに出ればわかると言われたが、看板の表示が漢字の曙になっていて、雨が降っていたこともあり見つけるのに手間取った。食事は品数も多く大変おいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2018年01月01日 02:01:15

この度は数多くある宿から当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご到着の際、アクセス・駐車場の件ではご足労をおかけいたしました。さらに雨の中、対応、表示とご案内不足によりご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご意見を真摯に受けとめまして、設備面をすぐに改善とは参りませんが、総合的にわかりやすく安心してお寛ぎいただけるおもてなしのあり方を見直し、今後の策とさせて頂きたく存じます。
お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。嬉しい感想ありがとうございます。そのほかお寛ぎいただけましたでしょうか。
まだまだ不行き届きな点、不足な点が多々あったかとは存じますが、今後もより一層ご満足いただけますよう、日々精進して参りますので、何卒ご指導・ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。また月岡温泉のご旅行の際にも当館をご利用頂けますよう心よりお待ち申しあげております。
改めましてお詫びとともに貴重なご意見・ご感想の投稿いただき、ありがとうございました。深く御礼申し上げます。

月岡温泉ホテルニューあけぼの 錦=(^.^)=

ご利用の宿泊プラン
【秋のお得な会席】「牡蠣と鯛の旨鍋」「新潟県産四葉ポーク陶板焼き」
ご利用のお部屋
【スーペリア和室<10畳バス・トイレ付>】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 21:53:23

足湯の近くで、お店になどの通りの近くでもあり、立地はよかったです。値段の割りに夕食、朝食とも豪華でした。職員の方も気さくな感じでよかったです。また利用したいと思った宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2018年01月01日 01:58:57

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
御滞在中は、おもてなしにお料理にご満足いただけましたご様子をお聞きし、本当にうれしく拝読させていただきました。私どもにとりまして何よりの喜びであり、励みでございます。従業員一同、あらためまして心より深く深く御礼を申し上げます。
感想いだだきましたように、通りに沿ってわかりやすくお店が揃っておりますので、お気軽に温泉街もお楽しみいただけます。新しいお店もopenしております。もちろん館内でゆっくりしていただいたり、館内のリラクゼーションサロンをご利用いただくプランもおすすめでございます。
是非ともまた機会がございましたら当旅館へのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

月岡温泉ホテルニューあけぼの 錦=(^.^)=

ご利用の宿泊プラン
【秋のお得な会席】「牡蠣と鯛の旨鍋」「新潟県産四葉ポーク陶板焼き」
ご利用のお部屋
【スーペリア和室<10畳バス・トイレ付>】

総合5

ジャスミンちゃ8705さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

ジャスミンちゃ8705さん [50代/女性] 2017年09月21日 18:01:00

9月19日に「レディース限定」のプランで宿泊しました。
月岡の温泉は大好きなので、何回かこのプランで利用しております。
今回は今までの中で食事が一番豪華で大変美味しく頂きました。
お値段が安く、本当に良いプランです。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2018年01月01日 01:57:20

この度も当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
レディースプランへのお褒めの言葉も頂戴し、誠に光栄に存じます。お食事もご満足いただけたとのことで何よりでございます。
これからもみなさまにお寛ぎ、満足いただける宿を目指してまいりますので、今後とも引き続き月岡温泉及び当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ジャスミンちゃ8705様、皆様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。またあたたかいご感想をお寄せいただきまして心より御礼と感謝を申し上げます。

月岡温泉ホテルニューあけぼの 錦=(^.^)=

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 18:50:07

温泉は熱すぎず、ぬるすぎず、ちょうど良かったです。月岡温泉のお湯の質は最高でした!
夕、朝食共にちょうど良い量でした。
接客もとても良かったです。
ただ、枕カバーが生乾き?ぽい匂いがして、とても嫌でした。
また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2018年01月01日 01:55:11

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様へ枕カバーに関しましてご不便をおかけいたしました。大切なお寛ぎの時間に申し訳ございませんでした。
今後は同様な事が起こらぬよう、皆で共有し、徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力を致します。
それ以外の部分で嬉しいお言葉を頂戴いたしまして安堵いたしますとともに、大変恐縮でございます。次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいりますので、機会がございましたらじんわり温まりにぜひ当館をご利用くださいませ。またお会いできます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。ありがとうございました。

月岡温泉ホテルニューあけぼの 錦=(^.^)=

ご利用の宿泊プラン
【秋のお得な会席】「牡蠣と鯛の旨鍋」「新潟県産四葉ポーク陶板焼き」
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合4

ふくろくさんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

ふくろくさん [50代/女性] 2017年09月09日 09:42:54

食事が、品数も多く大変おいしかった。少し量が多く完食できなかったのは
申し訳なく思った。

肌がすべすべになる温泉に いつでも入られるのはとっても良かった。
夕食前、就寝前、起床後と3回も入れた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2018年01月01日 01:52:07

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
温泉へ3回入っていただいたとのこと♪清掃の時間以外は24h入っていただける当館の温泉を気に入っていただけて、大変嬉しく思います。
月岡温泉は湯質には大変定評いただいております。
是非ともまた機会がございましたらぜひ当旅館をご利用くださいませ。従業員一同またふくろく様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。なお、数回・長時間の入浴の際は脱衣所にオリジナルお茶もご用意させていただいておりますのでご一緒に間に水分補給もお忘れなくお願い致します♪

月岡温泉ホテルニューあけぼの 錦=(^.^)=

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 15:54:52

立地は、温泉地の中心部にあり、歩いて散策するのにもとても便利です。
温泉もゆっくりできました。
食事も料金からすると、お腹いっぱいになります。
こちらの不注意で、忘れ物をしてしまい、次の日に送ってもらってとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2018年01月01日 01:47:55

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お荷物が無事届いたご様子で安堵しました。こちらこそご滞在中に気づくことができず失礼いたしました。
ご滞在中は、立地、お料理とにご満足いただけましたご様子をお聞きし、本当にうれしく拝読させていただきました。私どもにとりまして何よりの喜びであり、励みでございます。心より深く御礼を申し上げます。
リラクゼーションなど館内でゆっくりお寛ぎいただく+αのご案内から、散策しながら近郊をお楽しみいただく+αご案内までさせていただきますので、ご希望に沿ったプランでお寛ぎいただけましたら幸いでございます。機会がございましたらまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして口コミへありがたい高いご評価ともに賜りまして、誠にありがとうございました。

月岡温泉ホテルニューあけぼの 錦=(^.^)=

総合3

投稿者さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 18:17:09

何十年ぶりの宿泊でした。

帰り際、女将さん覚えていてくれたようでしたが...。こちらも声を掛けませんでした。
お互い年を取り、直ぐには分かりませんよね。
今度行ったら声掛けますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2018年01月01日 01:43:31

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から再び当館へお越しいただきまして大変光栄に存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お寛ぎいただけましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
こちら方面へとお出かけの折には、僭越ではございますけれども、是非また、当館まで御足をお向け下さいませ。
女将はじめ従業員一同皆様にまた笑顔でお会いできます日をこころよりお待ちしております。ありがとうございました。

月岡温泉ホテルニューあけぼの 錦=(^.^)=

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 10:01:01

お部屋が綺麗でした。また利用させてもらいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2018年01月01日 01:41:47

この度は数多くある宿から月岡温泉ホテルニューあけぼのにお越しいただき誠にありがとうございました。
ありがたい高いご評価も賜りまして、誠に光栄に存じます。また「また利用したい」との何より嬉しいお言葉を頂戴し、大変有難く心より御礼申し上げます。
賜りましたお言葉を、今後の大切な励みとさせていただき、また本日から、気持ちを新たに、より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることをめざし、精進を重ねさせていただきます。
是非また、当館をご利用いただけますと幸いにございます。従業員一同、その日を楽しみに、お待ち申し上げております。

月岡温泉ホテルニューあけぼの 錦=(^.^)=

総合4

不動888さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

不動888さん [40代/男性] 2017年07月03日 21:18:03

送迎がないのは今どき出ないですね。
300円で温泉協会のバスがあるのですが本数が少ない。最近は電話するとホテルの最寄り駅まで迎えに来てくれるところが多い。

 エアコンがないのか朝起きると暑くてたまらなかつた。

 朝の食事は食べきれないほどたくさんあったがもったいなく感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2018年01月01日 01:39:21

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まずはアクセスからご不便をお掛けし、不快な念をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。大変ご足労をおかけいたしました。
月岡温泉観光協会のバスの便も含めまして、頂きましたご意見は真摯に受け止め、各部署全体で共有いたしまして、皆様に快適にお寛ぎいただける宿を目指しまして、今後の改善点・課題とさせていただきたいと思いますので、何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い致します。
なお、できる限りその時のお客様に最適な案内をさせていただけるように努めますので、もしご不明点などございます時はお手数おかけいたしますが、次回はお気軽にお問い合わせ・お声がけくださいませ。様々な点でご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きまして改めて御礼申し上げます。
機会がございましたら不動888様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

月岡温泉ホテルニューあけぼの 錦=(^.^)=

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 12:46:08

今回、身内がお世話になりました。思ってた以上の内容だったようです。
ただ、全員膝が悪いためか、部屋からの移動距離が少し長いかなぁと話していましたが、全体的には満足していたようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年06月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2018年01月01日 01:37:10

大切なご旅行に当館をお選び頂き、お忙しい中わざわざ感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
総合でご満足いただけたとのことで安堵いたしました。一方で移動距離が長すぎたとのこと、ご不便おかけいたしました。
配置等、より良い対応法を検討を重ね、心からおくつろぎ頂ける空間造りに努めてまいります。すぐに改装とは参りませんが、ご希望があれば車椅子などもご用意させていただきます。次回はできる限りその時の最善策をご提示できますように努めますのでお問い合わせいただければ幸いでございます。配慮不足失礼いたしました。
その他、まだまだ不行き届きな点、不足な点が多々あったかとは存じますが、今後もより一層ご満足いただけますよう、日々精進して参りますので、何卒ご指導・ご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。機会がございましたら、皆様でのご来館をお待ち申し上げております。

月岡温泉ホテルニューあけぼの 錦=(^.^)=

ご利用の宿泊プラン
65歳以上がお得シニアデイ ★一泊二食が6800円(税別)~ お日にち限定★
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合5

Kubo8682さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

Kubo8682さん [50代/女性] 2017年05月11日 16:24:44

大きくはなかったですが、部屋も綺麗で接客の良いホテルでした。食事から戻ると冷たい水の入ったポットが用意されていて、夜中に喉が渇いた時いただきました。嬉しいサービスでした。夕食はもちろん、バイキングではない朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2018年01月01日 01:34:41

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ありがたい高いご評価とともに、ご満足いただけたご様子と、さらにはスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、誠に光栄に存じます。お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもみなさまにゆっくりとお寛ぎいただけるよう目指してまいりますので、次回お越しの際も、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。Kubo8682様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちし申し上げております。

月岡温泉ホテルニューあけぼの 錦=(^.^)=

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 22:28:54

とにかくお風呂が良かった。
肌がツルツルになります。
食事も海の幸山の幸盛りだくさんで美味しかったです。
アメニティも細かいところまで気配りされていて、特に歯間ブラシが入っていてびっくりしました。
次もまたお邪魔したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2018年01月01日 01:31:41

この度は【春のオススメ会席】のプランとともに、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
賜りましたお言葉を、ありがたく拝読させていただきました。逆にアメニティの部分までお気づきいただけて大変励みになるお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。これからも新潟の地の特徴を生かし海の幸、山の幸を季節でお楽しみいただけますよう提供させていただきますので、是非、お料理とともにお肌が「ツルツル」になる月岡温泉へお越しくださいませ。再びお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

月岡温泉ホテルニューあけぼの 錦=(^.^)=

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 19:14:05

温泉が良かったです。特に温泉特有の香りと湯上がりは気分爽快です。
料理も品数が多くて堪能出来ました。
建物は古いですが昔ながらの懐かしい印象で寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2018年01月01日 01:27:06

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、温泉・お料理・建物と嬉しいお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。ご滞在の際は当館にて寛いでいただけたとのことで何よりでございます。
これからも古さと新しさ、良き伝統とおもてなしの心を大切にお越しいただく客様にご満足していただけるよう努めてまいりますので、また月岡温泉にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
季節のお料理と、硫黄の香りとともにエメラルドグリーン色の温泉とともにお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

月岡温泉ホテルニューあけぼの 錦=(^.^)=

ご利用の宿泊プラン
【春のオススメ会席】日本海直送「ずわい蟹鍋」「牛フィレステーキ」そして「鰆の焼き物」
ご利用のお部屋
【スーペリア和室<10畳バス・トイレ付>】

総合3

投稿者さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 14:11:57

夕食は少し期待はずれ。
ただ、料金並みだったのかも。
朝食は食べきれないくらいだったので夕食にもう少し欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2018年01月01日 01:21:34

このたびは、数ある宿泊施設の中から、光栄にも、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
お食事に関しまして、今回、お客様に、十分なご満足をご提供することがかなわず、誠に申し訳ございませんでした。
お食事のボリュームについて等、頂戴致しましたご意見を参考に、今後の改善に
努めていく所存でございます。機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重な感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

月岡温泉ホテルニューあけぼの 錦=(^.^)=

ご利用の宿泊プラン
【春のお得な会席】「春マスの陶板焼き」と「岩船産四つ葉ポークの豚骨鍋」
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合5

ガリ65さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

ガリ65さん [70代/男性] 2017年05月06日 21:58:39

5月3日ゴールデンウィークのなか幸運に予約がとれ、あまりに期待しないで
出かけましたが結果的にすべての面で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2017年10月21日 17:20:08

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けて当館と致しましても大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂ける宿になる様スタッフ一同努めて参りますので、また月岡温泉においでの際は是非当館にお越し下さいませ。
月岡温泉ホテルニューあけぼの 若旦那

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 19:53:18

父母と、私の子供と3世代でお世話になりました。もともとたくさん食べませんので、我が家としての食事の量はちょうどよかったですが「豪華」ではないので、その点は値段相応でした。とくにご飯はおいしかったです。刺身はもう少し盛ってほしいかも・・・。子供は食べ切れないくらいの量が出ていました。
部屋は古いですが広く、食事処もお風呂も近くてよかったです。ただ、障子を開けたら目の前が駐車場というのは驚きました。何かフェンスなどあればよいかもしれません。
お風呂は気持ちよく入れました。あまり熱くなくて子供にも普通に入れる温度でした。
このお値段で泊まれるのであればまたぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2017年07月28日 21:27:19

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まずもってお食事の件、お部屋の件申し訳ございませんでした。
ご夕食に関してはご指摘頂いた事を早速調理部と話し合い、今後改善させて頂きたいと思います。
お部屋の目隠しは、すだれ等の早急にできる対策から検討して参ります。
当館は皆様のお声を参考にさせて頂きながら今後もより多くのお客様に満足頂ける宿になるよう努めて参ります。
この度はご指摘頂きありがとうございました。
月岡温泉ホテルニューあけぼの 若旦那

ご利用の宿泊プラン
<春休みファミリーSP>あけぼのは「お子様」が絶対お得♪☆☆お子様一泊二食2000円(税別)☆☆
ご利用のお部屋
【石翠荘(せきすいそう) バス・トイレ付 応接間付】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 19:18:13

広くて気持ちの良い部屋に、ふかふかの布団、女性用の浴衣はピンクのステキな浴衣でした。応対も感じが良く丁寧で、気持ち良く泊まることができました。ありがとうございました。もちろん、お風呂もとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2017年07月28日 20:45:49

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在がご満足頂けたようでこちらとしても大変嬉しく思います。
今後もより多くの女性のお客様が喜んで頂ける宿を目指し、女性向けプランの設定や大浴場の備品を充実させるなど努めて参りますので、また機会がありましたら是非当館にお越しくださいませ。
月岡温泉ホテルニューあけぼの 若旦那

ご利用の宿泊プラン
お気軽ONSEN<素泊>自由な「温泉旅行」と「ビジネス」だったらこれ!
ご利用のお部屋
【スーペリア和室<10畳バス・トイレ付>】

総合3

投稿者さんの 月岡温泉 ホテルニューあけぼの のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 16:51:25

予約状況や金額を把握されてなく余分に支払いし帰って来ました。差額はあまり高くないので問合せはしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
月岡温泉 ホテルニューあけぼの 2017年01月09日 11:23:54

この度は月岡温泉ホテルニューあけぼのをご利用いただき誠にありがとうございました。
まずもってご予約の内容に当館の不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
「金額を余分にお支払いした」というコメントに関してですが、手前どももご精算に不手際がなかったか、色々と調べさせていただきましたが、ご予約通りのご精算をさせていただいておりました。一点思い当たる事はご予約の記載額にはお一人様あたり150円入湯税が入っておりません。予約サイト内にも別途入湯税がかかる旨記載がございます。もし入湯税以外でのご精算額に相違がございましたら、是非ご一報いただければ幸いでございます。以上よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お気軽ONSEN<素泊>自由な「温泉旅行」と「ビジネス」だったらこれ!
ご利用のお部屋
【スーペリア和室<10畳バス・トイレ付>】

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