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ホテルリソル町田 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル町田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:3226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.19
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.38
  • 食事4.12
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84件中 1~20件表示

総合4

くろぶた1438さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

くろぶた1438さん [60代/男性] 2024年09月20日 16:13:41

小田急の駅やコンビニが近く便利な立地でした。
設備は少し古いですが、清掃がいきとどいており快適に滞在できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張】★さき楽28 いますぐ予約でお得!予約28日前だからこの料金!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 09:11:36

朝ごはんおいしかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン(朝食付)【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル(セミダブルベッド)】

総合3

猫アレルギーこたろうさんの ホテルリソル町田 のクチコミ

猫アレルギーこたろうさん [40代/男性] 2024年09月14日 01:06:36

立地は悪い
部屋など他は、普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルリソル町田 2024年09月14日 19:18:44

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
立地に関しましてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
町田駅から徒歩3~4分と駅から近く大通り沿いですが、建物自体は少し奥まった所にございます。
初めてお越しの方は迷われてしまうこともございます。
不案内で申し訳ございませんでした。

これからもお客様のお声を頂戴しながら、サービス向上に努めてまいります。
また近隣へお越しの際は是非とも当館のご利用をご検討していただければ幸いです。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張】☆大人気☆ポイント10倍プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 17:07:33

寝るだけした。雰囲気も良く、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルリソル町田 2024年09月13日 21:36:28

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
再度ご利用いただけるとのお言葉を賜り、幸甚に存じます。
フロントスタッフにとって、これ以上の褒め言葉はございません。
今後もお客様のご期待にお応えできるようサービス向上に努めてまいります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックイン18時~チェックアウト9時まででお得プラン!《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合4

naoki50738885さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

naoki50738885さん [40代/男性] 2024年09月06日 16:19:42

きれいなホテルでした。
また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルリソル町田 2024年09月07日 16:06:38

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も従業員一同サービス向上に努めてまいります。
またお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊課 古川

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックイン18時~チェックアウト9時まででお得プラン!《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合1

ワタナベ1118さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

ワタナベ1118さん [50代/女性] 2024年08月29日 15:30:52

全てがとても古かった。鍵も含めてセキュリティーが甘いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルリソル町田 2024年08月30日 12:15:37

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
ご指摘ありがとうございます。
セキュリティー強化は大変重要な課題と認識しておりますので対応策を検討いたします。
今以上にお客様に安心してご宿泊いただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また近隣へお越しの際は是非とも当館のご利用を検討していただけると幸いです。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ナイスプライス!スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル2名利用(セミダブルベッド)】

総合4

msuzuki7さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

msuzuki7さん [60代/男性] 2024年08月27日 15:41:27

部屋の空調の音が気になってよく眠れませんでした、その他は満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルリソル町田 2024年08月29日 15:28:44

この度はホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

空調の件に関しましてご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
客室確認を行いましたが、音の原因は浴室乾燥の音である可能性がございます。その場合は恐れ入りますが、浴室乾燥の電源を切っていただき就寝頂けますと幸いでございます。

また町田にお越しの機会がございましたら
当館をご利用いただけますと嬉しく思います。

この度はご利用誠にありがとうございました。

宿泊課 古川

ご利用の宿泊プラン
【夏旅SALE】朝6時からOK!料理長自慢の朝ごはん付きプラン!〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 10:25:42

フロントの方がとても丁寧でした。
朝食バイキングも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルリソル町田 2024年08月26日 20:42:06

この度はホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
フロントスタッフの対応や朝食バイキングにつきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しいかぎりでございます。
特に朝食には力を入れておりますので、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
また町田駅近隣へお越しの際は是非とも当館のご利用をお願いいたします。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝6時からOK!料理長自慢の朝ごはん付きプラン!〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合5

patiriqueさんの ホテルリソル町田 のクチコミ

patiriqueさん [70代/男性] 2024年08月22日 10:37:48

町田駅から近く、真夏の午後でもさほど汗ばむことなくホテルに着きました。ロビーがゆったりとしていて好印象。レセプションスタッフも丁寧で優しく助かりました。部屋はシングルのダブルベッドで、ゆったりとしていました。バスルームは普通でしたが、清潔感はありました。朝食はたっぷりと美味。CP良いので、ぜひ食べるべきでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルリソル町田 2024年08月22日 16:27:44

この度はホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
駅からスムーズにお越しいただけたとのこと、安心いたしました。
また、スタッフの対応や浴室の清潔感、そして朝食についてお褒めの言葉を頂戴し嬉しいかぎりでございます。
特に朝食には力を入れておりますので、お客様にご満足いただけたとのことを大変嬉しく思っております。

ゆっくりとご滞在いただけた様子で何よりでございます。
また、町田駅近隣へお越しの際は是非とも当館のご利用をお願いいたします。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【夏旅SALE】ナイスプライス!スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 11:13:52

駅からすぐの立地でコンビニも近いし、アメニティも豊富なのでとてもよかったです。
朝は和食中心バイキングでかなり豪華なので滞在中の楽しみでした。
コインランドリーもあるのですが洗濯機×4、乾燥機×4なので空きそうな時間を見計らって回していました。
総合的にはかなり満足なホテルです。店員さんもみんな親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルリソル町田 2024年08月19日 18:38:05

いつもホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が拝見でき、ホッといたしました。
朝食につきましてもご満足いただき嬉しく思います。

今後もより良いホテルづくりを心掛けてまいります。
町田にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

またお会いできますことを従業員一同楽しみにお待ちしております。

宿泊課 古川

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント5倍♪】モニタープラン!(朝食付)【お得にステイ♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合5

ネネ緒さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

ネネ緒さん [50代/女性] 2024年08月12日 23:12:33

月1で町田に宿泊していますが、今回初めての利用です。
ロビーでアメニティを選んでいたら、少なくなっていた物を直ぐに補充してくださいました。
珈琲もドリップパックをいただけたので良かったです。
朝食も美味しくて、駐車場無料なのでまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルリソル町田 2024年08月13日 19:12:01

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねて感謝申し上げます。

当館ではフロントにてアメニティバーをご用意しております。急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけるようにアメニティの選定を行っております。

朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
和食中心のバイキング形式でご用意しておりますが、
ご満足いただけたようで嬉しく思います。

今後も従業員一同サービス向上に努めてまいります。
町田にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 古川

ご利用の宿泊プラン
【夏旅SALE】朝6時からOK!料理長自慢の朝ごはん付きプラン!〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合3

サビ猫の一族さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

サビ猫の一族さん [40代/女性] 2024年08月10日 20:03:49

2回目の利用。夜中、通気口から時々「ギギギ」という異音が聞こえ、その度に目を覚まして寝不足になってしまった。前回はそのようなことはなかったので部屋によるのだと思う。また便座が熱く、ウォシュレットの温水も思わずあちち!と言ってしまう温度だったので夏は下げたほうが良いと思う。以上のことから申し訳ないが部屋の満足度は今回は1点とさせていただいた。他は満足しており、清潔感、アメニティ、テレビや動画配信サイトの充実など、また利用したいが耳栓持参するべきか迷うところ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルリソル町田 2024年08月10日 22:32:14

いつもホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
寝不足にさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
おっしゃっていただいた不具合につきましては、早急に確認させていただきます。

また、ウォシュレットや便座の温度については、ご不便をおかけして申し訳ありません。
現状では温度の調節ができない仕様となっておりますが、設定をオフにしていただくことで対応いただければ幸いです。

何かご不明な点がございましたら、フロントスタッフにお気軽にお問い合わせください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント5倍♪】モニタープラン!(素泊り)【お得にステイ♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 10:49:15

何度か利用しています。この日はちょうどロビーでジャズライブのイベントが開催されていました。普段なかなか聞く機会のないジャズですが女性の歌声がとても素敵で聞き入ってしまいました。宿泊先でこんな体験ができるとは。うれしい気持ちになりました。今後もイベント楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルリソル町田 2024年08月10日 20:03:57

いつもホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
ジャズライブへのお立ち寄りありがとうございます。
楽しんでいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなイベントを企画しておりますので、お楽しみにしていてくださいませ。
また町田駅近隣へお越しの際は是非とも当館のご利用をお願いいたします。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【獅子丸総本店】獅子丸料理長自慢の朝ごはん付きプラン!〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月09日 07:24:23

町田駅からは思ったよりも近く感じました。入口を入ったところでミニコンサートをやっていて、興味はあったのですが疲れが先に立って参加しませんでした。せっかく演奏してくれていたところすみません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルリソル町田 2024年08月09日 16:23:31

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
当館では生演奏でお客様をお迎えするジャズライブなどのイベントを企画しております。
お客様に楽しんでもらえたり、非日常を味わっていただけたら幸いです。
イベントは今後も計画しておりますので、次回機会がございましたら是非ともご参加くださいませ。
ご滞在中はゆっくりとお休みできたでしょうか?
お客様の疲れを癒せたら何よりでございます。
また町田駅近隣へお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆ネット予約限定☆ナイスプライス!(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 01:57:54

フロントの接客対応がとてもよかったです。
アメニティグッズもセルフ形式で置いてあったが、充実していました!部屋も静かでぐっすり寝れました。
またぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルリソル町田 2024年08月09日 13:42:13

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
またご利用いただけるとのお言葉をありがとうございます。
最高の褒め言葉でして、従業員一同大変喜んでおります。
次回もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント5倍♪】モニタープラン!(素泊り)【お得にステイ♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合4

6732536さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

6732536さん [50代/男性] 2024年08月03日 17:50:36

朝食バイキングは大変満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルリソル町田 2024年08月03日 20:17:53

いつもホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

朝食バイキングは私共が力を注いでいる一つでもございます。
今後もご満足いただけるよう朝食スタッフと共に更なる改良に努めてまいります。

また町田にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。


宿泊課 古川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝6時からOK!料理長自慢の朝ごはん付きプラン!〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合4

6732536さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

6732536さん [50代/男性] 2024年08月03日 17:49:35

アメニティが充実していて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルリソル町田 2024年08月03日 18:23:06

いつもホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

当館はロビーにてアメニティーバーをご用意しております。急なご宿泊であっても快適にお過ごしいただけるようにアメニティの選定をおこなっております。
お客様におかれましてはご満足頂けた様子が拝見でき、嬉しく思います。

今後も従業員一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 古川

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝6時からOK!料理長自慢の朝ごはん付きプラン!〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合5

にゃんこ軍曹!さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

にゃんこ軍曹!さん [40代/女性] 2024年07月31日 12:08:28

また泊まりたいホテルです。
嬉しかった点:
アメニティ豊富。顔につけるものはDHCなので敏感肌でも安心して使えたし、歯ブラシも固くない。お茶のティーパック色々あり、ドリップコーヒーも必要なぶん持って行けて良き。
部屋は掃除が行き届いておりテレビが大きい(自分的マスト)ほとんどの動画配信サイトに繋がるので自分のアカウントあれば見れる。ミネラルウォーター1本サービスほんと嬉しいし、あのマグカップ好き。窓はカーテンと引き戸が閉まるようになっているので寝るとき安心。
スタッフは感じよく必要以上に干渉しないところも良き(フロント寄らないときもいってらっしゃいませ、お帰りなさいませと声かけされるの苦手)
困った点:
昔ながらのシリンダーキーで鍵穴刺して回した状態のまま扉を押すのだけど最初わからなくて手間取った。他の宿泊者に教えてもらった。普通の家の鍵とはやり方が違うので、特に若い人とかわからない人いないのかな?チェックインのとき一言あるといいかも。
総合的に大満足、お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルリソル町田 2024年07月31日 22:02:49

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
「また泊まりたい」とおっしゃっていただき幸甚に存じます。
しかしながら、シリンダー錠の使い方でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りでございますので、今後はチェックインの際にご案内するようにいたします。
これからもお客様のお声を頂戴しながら改善していく所存でございます。
また近隣へお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝6時からOK!料理長自慢の朝ごはん付きプラン!〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(セミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 14:04:04

建物はそんなに新しくはないようでしたがコーナー部屋は広さも十分、スタッフさんも丁寧な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルリソル町田 2024年07月30日 05:15:45

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、ホッといたしました。
またスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。

今後もお客様にご満足いただけるようにサービス向上に努めてまいります。
町田にお越しの際は是非ホテルリソル町田をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 古川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝6時からOK!料理長自慢の朝ごはん付きプラン!〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーツイン】

総合4

アバキンさんの ホテルリソル町田 のクチコミ

アバキンさん [20代/男性] 2024年07月21日 09:08:39

喫煙できて快適だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ホテルリソル町田 2024年07月27日 09:41:52

この度はホテルリソル町田をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご多忙にもかかわらず口コミへ投稿していただき重ねて感謝申し上げます。
快適に過ごされたようで何よりでございます。
これからもお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
また町田駅近隣へお越しの際は是非とも当館のご利用をお願いいたします。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックイン18時~チェックアウト9時まででお得プラン!《素泊り》
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル2名利用(セミダブルベッド)】

84件中 1~20件表示

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