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ホテルリソル町田 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル町田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.43
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.21
  • 食事3.55
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 23:29:19

清潔でスタッフの対応も素晴らしく、いいホテル。
某ホテルと違い、食事処で朝食頂けたので、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
朝6時からOK!身体がよろこぶ【朝食バイキング】付きプラン!
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 17:26:09

部屋は広く感じましたが、お風呂が狭かったです。ダブルベッドのお部屋を予約しましたが、前日泊まった他のホテルより小さくセミダブルくらいの大きさに感じました。部屋のスペースが余ってる分、ベッドやお風呂がもう少し大きいと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】ナイスプライス!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 08:10:42

朝食がおいしかったです。

機会があれば、また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【12・1月のお日にち限定】《素泊り》チェックイン18時以降でお得プラン!
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 10:35:29

空気清浄機が有りよかったです。寝るだけでは十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【1月のお日にち限定】《素泊り》チェックイン18時以降でお得プラン!
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 00:26:02

宿泊料金もお手頃な上に、駐車場も無料でしたので、とてもリーズナブルに泊まることが出来ました。
暖房をつけて寝るのが苦手な私にはお布団が薄く、少し寒さを感じてしまったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得にステイ】モニタープラン★クチコミ投稿で最大1,000ポイントプレゼント!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル2名利用(セミダブルベッド)】

総合4

ferrarif2004さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

ferrarif2004さん [20代/男性] 2018年01月17日 00:12:30

駅から近く、駐車場代もかからないのでとても良かったです。
フロントの方の対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月

総合4

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 00:34:51

たびたび使用させていただいています。
館内に、オリジナルアロマがたかれていて、心地よいです。
部屋には空気清浄器もあり、清潔感のある部屋です。
バスルームのパッキンが、カビで黒くなっている部分が目につき、
ちょっと気になります。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月

総合4

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 14:15:20

客室もきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテルリソル町田 2018年01月14日 02:45:28

この度はホテルリソル町田をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたでしょうか。お気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付けください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 沢畑

ご利用の宿泊プラン
2人で7,000円から♪カップルにお勧め!セミダブル<最大24時間ステイ>
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル2名利用(セミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 08:49:26

駅からのアクセスの良さには、大変助かりました。寒い中、重い荷物を持ってましたが徒歩2分の近距離、場所も分かりやすく最高です。
部屋はバスルームなど古さはありますが、清潔で気持ちよかったので、おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルリソル町田 2018年01月13日 21:06:46

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。気持ち良くご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もサービス向上に努め、より一層ご満足頂けるよう精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 沢畑

総合4

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 19:18:15

町田ではリソルさんが一番快適に過ごせるホテルだと思います。駅から近いし清潔感もありお手頃価格。また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ホテルリソル町田 2018年01月11日 07:25:22

度々ご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただいているとのお言葉を賜りまして恐縮でございます。フロント・清掃スタッフにとって大変励みになります。
この度のご感想を裏切ることのないよう気を引き締めて努めてまいります。お忙しい中ご丁寧にご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課 西

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】ナイスプライス!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 14:28:38

立地はとてもいいです。駐車場も駅付近では珍しく、無料で停められます。ホテル自体も清潔感があってお部屋も綺麗で、加湿器もあります。ただユニットバスが狭くて一人はいるのもやっとくらいですが、全体的には満足できるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルリソル町田 2018年01月08日 18:09:51

この度はホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地面でお客様にはご満足頂けたようで、嬉しく思います。敷地内の駐車場は台数が限られておりますが、満車の場合は提携のコインパーキングにご案内しておりますので、ご安心くださいませ。
その際は割引券をお渡ししております。

お部屋の設備に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

町田にお越しの際は、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課 大島

総合4

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 15:34:32

駅から近くて便利。
コンビニもすぐ近くにあり、飲食店も多く大晦日でしたけど不便は感じませんでした。
部屋に加湿器があるのは○です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルリソル町田 2018年01月08日 12:34:20

この度はホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。

当館は立地に恵まれており駅、飲食店、商業施設などへとても便利な立地にございます。
空気清浄機は加湿器機能付で全室に常設しております。
他にもコインランドリー(2台)、電子レンジなども用意しておりご好評いただいております。機会がございましたらご利用下さいませ。

大晦日から新年にかけて新たな年の始まりを当館で迎えて頂きました事、大変光栄にございます。
これからも日々精進してよりご満足頂けるよう努めさせていただきます。

またのご来館お待ち申し上げております。

宿泊課 神崎

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】ナイスプライス!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 18:48:10

駐車場が無料なのは助かります。
アロマの香りがとても癒され、もう何回も利用させて頂いてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルリソル町田 2018年01月02日 06:59:10

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてはお書き頂いた通り敷地内駐車場はご到着順とはなってしまいますが無料でご利用頂いております。 但し、台数制限が17台となりますので満車になってしまう場合がございます。 満車時は徒歩1分にございます提携コインパーキングをご案内致します。 こちらは、夜8時から朝8時までの駐車料金500円分をチケットでお渡し致しますが超過分につきましてはお客様ご負担(24時間上限700円)となってしまいますことをご理解頂きますようお願い致します。 これまでコインパーキングまで満車になったことはございませんのでいずれかではご案内できるかと思います。 お車でも駐車場のご心配なくお越しください。

ロビーに焚いておりますアロマをお気に召して頂き大変嬉しく思います。 フロントにて販売もございますのでぜひご自宅でもお愉しみ頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

宿泊課 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得にステイ】モニタープラン★クチコミ投稿で最大1,000ポイントプレゼント!
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル2名利用(セミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 17:32:02

町田駅からは近いのですが,道路から奥まった場所にあるため,少し迷いました.宿泊時は2基あるエレベーターの1基がメインテナンス中で,団体客のチェックインと重なったこともあり,部屋に到着するのに時間がかかりました.フロントの対応は良く,近くに飲食店も多いことから,おおむね満足です.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルリソル町田 2018年01月02日 06:32:04

この度はホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、場所が分かりずらかったこと、エレベーター改修工事のうえ団体チェックインと重なってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
おかげさまで12月上旬に改修工事も終了しております。 工事期間中にご宿泊のお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、安全で快適なホテルを目指していく上で何卒ご理解・ご協力を頂ければと思っております。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「おおむね満足」とのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後も頂戴したお言葉に甘んじることなく精進して参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊課 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】ナイスプライス!(素泊り)
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル】

総合3

JAB-9172さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

JAB-9172さん [40代/男性] 2017年12月28日 15:19:11

町田の際は定宿。初めての人は駅からだと少し迷うかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルリソル町田 2018年01月02日 05:46:28

いつもホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の立地は駅前の大通り沿いではあるものの、建物自体は通りから少し奥まった位置にあるためホテル前まで来ないと確認できない状況にございます。 その為、お書き頂いた様に初めてのお客様ですと少し迷ってしまわれる方も稀にいらっしゃいます。 今後は道路看板等で改善していけたらと考えております。

この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。

またのご来館お待ち申し上げております。

宿泊課 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF! ☆ネット予約限定☆ナイスプライス!(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 16:25:12

便利な立地で駐車場も無料。買い物にも便利。シャワーカーテン、いつも臭いが気になる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテルリソル町田 2017年12月25日 21:52:45

いつもホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございます。


立地面ではお褒めのお言葉を頂戴しながらも、シャワーカーテンの臭いにつきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。目視だけでなく臭いにも注意を払い清掃を強化してまいります。また定期的に新品へ入替えをしておりますが今後は入替えの頻度を増やしお客様へお寛ぎいただけるようにいたしてまいります。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課 大島

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得にステイ】モニタープラン★クチコミ投稿で最大1,000ポイントプレゼント!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル2名利用(セミダブルベッド)】

総合1

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 16:40:43

フロントの女性の方にカップルプランで時間差チェックインの際 連れの名前を書かされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテルリソル町田 2017年12月21日 20:21:07

この度はホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊される方のお名前は皆様頂くことが旅館業法施工規則で定められておりまして、この度はお連れ様のお名前も頂戴した次第でございます。
セキュリティーの関係上、お名前を確認し鍵をお渡ししております。また、お客様の個人情報を口外することは一切ございません。

何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 大島

ご利用の宿泊プラン
2人で7,000円から♪カップルにお勧め!セミダブル<最大24時間ステイ>
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル2名利用(セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 20:41:44

部屋に空気清浄機があるのがとても助かりました。
オリジナルフレグランスも好みに合った香りで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルリソル町田 2017年12月21日 19:17:00

この度はホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋に置いてあります消臭ミストは、リソルホテルオリジナルの香りでございます。同じ香りをアロマとしてフロントでも焚いております。
老若男女問わず、ご好評頂いておりまして、お客様におかれましても、好みに合った香りとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

癒される香りで少しでも旅の疲れをとって頂けたらと存じます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 大島

総合4

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 20:12:42

12月9日に宿泊しました。
駅からも近く、コンビニ、24時間スーパーも近くにありとてもよかったです。

午前中に荷物を預けましたが、お部屋まで入れてくださいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルリソル町田 2017年12月17日 18:50:10

この度はホテルリソル町田をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。

当館は最寄駅から徒歩約5分と便利な立地にございます。
駅周辺には様々な施設もございますのでお楽しみいただけるかと存じます。
周辺地図などご用意しておりますのでお気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 神崎

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】ナイスプライス!(素泊り)
ご利用のお部屋
【《喫煙OK》シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル町田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 08:14:38

いつも快適に利用しております。場所設備を考えるとリーズナブルでお得なホテルだと思います。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテルリソル町田 2017年12月16日 23:50:22

度々ご利用いただきましてありがとうございます。エレベーターならびに外壁の更新工事の期間中はご不便・ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。変わらずご宿泊いただきましたこと深く感謝いたします。今後もご宿泊いただくお客様によりお寛ぎいただけます様気をひきしめてお客様をお迎えしたいと存じます。何かお気づきの点がございましたらご意見をお聞かせいただけますと幸甚でございます。ご来館いただく次の機会を楽しみにお待ち申し上げております。ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございます。

宿泊課 西

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得にステイ】モニタープラン★クチコミ投稿で最大1,000ポイントプレゼント!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル2名利用(セミダブルベッド)】

45件中 1~20件表示

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