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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens クチコミ・感想・情報

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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardensのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.78
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.18
  • 食事4.50
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397件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 16:46:16

お食事、おもてなし、すべてに大満足です。とってもおすすめできるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2019年01月17日 21:18:04

この度はお客様の大切な日に、当館湯楽をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
当館のおもてなし、また料理にご満足して頂けました事、スタッフ一同嬉しく感じております。
お客様にとって、ステキな思い出の1ページになっておりましたら幸いで御座います。
機会が御座いましたら、是非またお越し下さいませ。お会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタッフ一同宣誓】1年に1度の誕生日を演出します!希望メッセ-ジ付ケ-キ&BARカクテル付★冬物語
ご利用のお部屋
【【一般和室】8畳~12畳☆花・果実の貸切風呂が40分間無料】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 12:31:42

全体的に大変満足でした。特に料理はどれをとっても絶品でした。また行きます。ふ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2019年01月17日 21:01:25

この度は湯楽に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
また当館の料理に満足して頂けました事、料理長をはじめ従業員一同嬉しく思います。
城崎温泉にお越しの際は、是非またご利用下さいませ。楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1★激ヤバ】花咲くカニ刺、カニ鍋、焼カニ、茹カニ、活鮑、但馬牛鍋&ステ-キ】★冬爛漫
ご利用のお部屋
【璃楽フロア【新モダン客室】☆花・果実の貸切風呂が40分間無料】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2018年12月20日 14:12:51

お花の貸切風呂に入りしたが、とても素敵でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2019年01月12日 20:45:40

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
当館の3種類ある貸切風呂の中から、お花を浮かばせたお風呂をご堪能して頂きましたこと、またご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
機会が御座いましたら、今度は是非違う貸切風呂をご堪能下さいませ。
スタッフ一同、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館社長の仕入れに期待!カニ鍋、焼きカニ、茹でカニ】手作り料理★特選但馬牛ステ-キ付き♪冬物語
ご利用のお部屋
【【一般和室】8畳~12畳☆花・果実の貸切風呂が40分間無料】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 08:09:41

12/9~10で子供3人連れの家族で泊まりました
宿は一番奥の山手にあり賑やかな繁華街ではなく静かに過ごせました
繁華街やお土産を買い物に出かけるには少々歩かないと行けないです
部屋は広くて接客サービスはとても良かったのですが、とにかく廊下が寒い…風呂上がり、食事に行くときも、とにかく廊下が寒く、部屋を出るときに上着が必要
レストランは暖房がよくきいて汗が出るほど暑いので、寒暖の差をなんとかしてほしかったです
食事はボリューム満天で、カニ3杯を美味しく堪能しました
小学2年のお兄ちゃんにも大人とほとんど同じ料理で、食べれるものがあまりなく、下の園児二人のお子さまセットの方が良かったので、子供の食事のチョイスがあると良かったですね
トータル的には大満足なので、機会があればまた泊まりたいなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2019年01月10日 20:46:29

この度はご家族皆様でのご旅行に、当館湯楽をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。
廊下と客室内等の温度差に関しましては、改善に向けた取り組みをさせて頂こうと思っております。
また、お子様のお食事に関しましても今後改良を重ね、ご家族皆様に満足して頂けますよう取り組んでいきます。
機会が御座いましたら是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カニのプロ当館社長の手腕発揮!カニ合計3匹★満腹尽し】地物茹松葉カニ1匹&カニフルコ-ス♪カニ三昧
ご利用のお部屋
【【一般和室】8畳~12畳☆花・果実の貸切風呂が40分間無料】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 10:29:04

12月1日に宿泊しました。
笑顔で気持ちのよい接客をしていただいたので、心地よい時間を過ごすことができました。
また、2才の子どもも一緒だったのですが、食事の際には子どもにも気を配っていただき、楽しく過ごすことができていました。ありがとうございました。

貸し切り風呂も、家族だけでゆったり楽しめたのでよかったです☆

また、宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2019年01月04日 20:40:50

ご家族皆さまでのご旅行に、湯楽をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
当館の接客、また貸切風呂をお気に召して頂きました事、従業員一同嬉しく感じています。
また、ご家族皆さまにとって素敵な思い出になっておられたら幸いです。
機会が御座いましたら是非お越し下さいませ。お会い出来る日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【カニのプロ当館社長の手腕発揮!カニ合計3匹★満腹尽し】地物茹松葉カニ1匹&カニフルコ-ス♪カニ三昧
ご利用のお部屋
【璃楽フロア【新モダン客室】☆花・果実の貸切風呂が40分間無料】

総合3

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 16:57:50

料理はたいへん満足しました。部屋は掃除が行き届いており、清潔でした。貸し切り風呂もきれいで、ぜひ入ってほしい。おすすめします。ただ、宿全体で言うと、新しくきれいになった部屋と古いままの部家があり、古い部屋だと残念感が際立つ。他に不満な部分がなかっただけに、非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2019年01月03日 21:08:11

この度は湯楽をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
貸切風呂で日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いで御座います。
また当館は毎年、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、少しずつにはなりますが改装をさせて頂いております。
機会が御座いましたら是非またお越し下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カニのプロ当館社長の手腕発揮!カニ合計3匹★満腹尽し】地物茹松葉カニ1匹&カニフルコ-ス♪カニ三昧
ご利用のお部屋
【【一般和室】8畳~12畳☆花・果実の貸切風呂が40分間無料】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 14:21:15

母の還暦祝いで宿泊しました。
事前にその旨を伝え、夕食時にケーキの手配を依頼してました。メールでのやりとりでしたが、対応も早く助かりました。
夕食時にスタッフの方が、還暦のお祝いだからということで、赤いちゃんちゃんこをご用意して下さいました。予想をしてない出来事で、驚きとともに、とても嬉しかったどす。夕食、朝食ともにとてもおいしかったです。私達の席について下さったスタッフさん始めフロント、客室のスタッフさん全ての方の対応が優しく明るく、思い出深い旅行になりました。
還暦祝いにこの旅館を選んで本当に良かったです。
また絶対に泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2019年01月01日 21:47:05

お母様の還暦のお祝いに、当館をお選頂きまして誠に有難う御座います。
当館の料理、接客にご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
機会が御座いましたらまた是非お越し下さいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カニのプロ当館社長の手腕発揮!カニ合計3匹★満腹尽し】地物茹松葉カニ1匹&カニフルコ-ス♪カニ三昧
ご利用のお部屋
【【一般和室】10~12畳☆花・果実の貸切風呂が40分間無料】

総合3

stariverさんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

stariverさん [40代/男性] 2018年11月25日 10:53:26

結婚20周年記念で家内と小学2年生の娘と私の3人で宿泊。宿の場所は、少し分かりにくいです。
部屋は、少し普通の旅館と作りが異なり、部屋奥にトイレと洗面台がある変わった作りでした。
食事に関しては全て部屋食。
夜の食事は、カニがメインなのですが、若干期待外れでした。特にお刺身は、乾燥しており、残念感が増しました。
朝食は、部屋食なのに品数が充実してよかったです。卵掛けご飯の卵が一つだったのが少し物足りませんでしたが・・・。
お風呂は、貸切風呂でバラのお風呂を選択。バラが多数浮いており贅沢感を感じますが、バラが湯船からこぼれ落ちない様に気を使って入らないとならない点は改善してほしいです。
大浴場は、他の方が記載されているように小さくは感じませんでした。程よい広さと思います。大浴場の露天風呂は少し小さいかな?
あと好みかも知れませんが、朝風呂の時の露天風呂の温度が熱すぎでした!
サービスが4点なのは、お部屋をお世話してくれた若い仲居さんが不慣れながらとても親切に対応してくれたからです。
総称ですが、城崎温泉価格の中で割と安価。安価なりの食事(決して不満足だけという意味で無く)。お風呂は良い方だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2019年01月01日 21:38:17

結婚20周年と言う大切な記念日に、当館をお選び頂きました事、大変嬉しく思います。
しかしながら、この度は料理などご期待に添えない結果になり、大変申し訳ありませんでした。
お客様の貴重な御意見を参考にさせて頂き、また改善できるよう努めて参ります。
機会が御座いましたら是非お越し下さいませ。
成長した湯楽でお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カニのプロ当館社長の手腕発揮!カニ合計3匹★満腹尽し】地物茹松葉カニ1匹&カニフルコ-ス♪カニ三昧
ご利用のお部屋
【『御部屋食』【一般和室】花・果実の貸切風呂が40分無料で♪】

総合5

ウルトラのGさんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

ウルトラのGさん [60代/男性] 2018年11月25日 10:10:06

お世話になりました。
宿に着く最終の坂道は事前情報からかなり狭く覚悟していたのですが距離的には短く苦労することなく到着することができました。
何しろ良かったのは、食事の内容。量も質もレベルが高く超満腹になりました。
カニも肉もアワビも全て美味しくいただきました。
大変満足した宿泊でしたが、1点だけマイナス部分を云えば貸切風呂の温度が少しぬるく
(後半は温度が上がり快適でした)寒かったと感じてしまいました。
しかしいずれにしてもまた泊まりたいと思う宿でした。スタッフさんの対応も感じ良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2019年01月01日 21:01:27

この度は湯楽にお越し頂きまして誠に有難う御座います。
また当館までお越し頂く際の坂道の件では、ご心配をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
そして当館の料理に満足して頂けたようで従業員一同嬉しく思います。
貸切風呂に関しましては改良を重ね、よりご満足頂ける様取り組んで参ります。
機会が御座いましたら、是非またお越し下さいませ。
従業員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1★激ヤバ】花咲くカニ刺、カニ鍋、焼カニ、茹カニ、活鮑、但馬牛鍋&ステ-キ】★冬爛漫
ご利用のお部屋
【【一般和室】8畳~12畳☆花・果実の貸切風呂が40分間無料】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 18:03:28

予定よりも早く到着したのですが、早めにチェックインさせていただき、城崎の温泉街を探索に行かせていただきました。
宿の印象ですが、とにかく料理が美味しく、松葉がにを堪能させていただきました。
部屋は多少古さを感じましたが、ふかふかの布団で気持ち良く眠る事が出来ました。
城崎温泉街の雰囲気も大変風情があり、再度訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2018年12月28日 21:40:02

この度は城崎温泉を満喫して頂き、また当館の料理に満足して頂き誠にありがとうご座います。
そして当館こだわりの布団でお寛ぎ頂けました事大変嬉しく思います。
城崎に訪れた際は、是非またお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1★激ヤバ】花咲くカニ刺、カニ鍋、焼カニ、茹カニ、活鮑、但馬牛鍋&ステ-キ】★冬爛漫
ご利用のお部屋
【【一般和室】8畳~12畳☆花・果実の貸切風呂が40分間無料】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 02:13:34

一般和室でしたが水回りが新しく古さはきにならなかったですが廊下の音が響きやすいので神経質な方や子供さん連れの方は気になるかもしれません。布団がふかふかでぐっすり眠れました(^^)通路や部屋にお花が各所に生けてあり心配りが感じられた。
皆さん丁寧に対応してくださりました。城崎経旅するならまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2018年12月28日 20:34:07

この度は当館湯楽をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当館は毎年、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、少しずつにはなりますが改装をさせて頂いております。
館内にございますお花は、女将が毎日活けており、また当館の布団もお気に召して頂き有難う御座います。
また城崎にお越しの際はご利用下さいませ。
お会い出来る日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベルブロンズアワード受賞記念プラン!1日3組限定!楽天最安値
ご利用のお部屋
【【一般和室】8畳~12畳☆花・果実の貸切風呂が40分間無料】

総合2

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2018年11月07日 18:37:49

まずお部屋に入った時に、前の客の食べ物の匂いがすごい。
まあ、これは仕方ないでしょう。
一番気になったのが、エアコンのホコリ!!!びっくりです。他にクレームはなかったのでしょうか?あのホコリは駄目でしょう。そこからがっかり続きでした。料理の味もイマイチ。
人気な宿だったみたいで、期待しすぎたのでしょうか?
二度と行きたくない宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2018年12月28日 19:38:28

この度は貴重な御意見を頂きまして誠に有難う御座います。
お客様からのフィードバックにより、より一層従業員一同レベルアップ出来るよう努めて参ります。
成長した湯楽で再度お迎えしたく、再度のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【パパ・ママのために当館子連れスタッフ考案】赤ちゃん温泉デビューのスタンダート♪特典満載★物語
ご利用のお部屋
【【一般和室】8畳~12畳☆花・果実の貸切風呂が40分間無料】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 16:42:05

大人3人子供1人で利用させて頂きました。
建物や部屋の雰囲気、窓からの景色は非常に良かったです。

お風呂について、内湯に露店風呂があることが分かりにくく、あやうく入りそこなうところでした。
気が付いて入りましたが、露天風呂最高でした。

食事について、大人は非常に良かったのですが、子供の食事は強い改善を希望します。
年齢を言えばまだ改善されたのかもしれませんが、ほとんど食べませんでした。
お子様ランチ的なほうがまだよかったです。
お品書も小さいし難しい漢字が多く、できればフリガナもお願いします。

何かと連絡にメールを利用したのですが、私のメール(Gmail)にはまったく返信が来ませんでした。
「返信はしたのですが」とのことでしたが、結局電話連絡になってしまいました。

多少問題もありましたが、私としては選んで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2018年12月24日 20:44:50

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
ご家族皆様でのご旅行で、お部屋で、また露天風呂でゆっくりお過ごしいただけたのなら幸いで御座います。
お子様の料理などにつきましては、貴重なご意見ありがとう御座います。
今後の参考にさせて頂きたいと思います。
機会が御座いましたら、是非またお越しくださいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館社長の仕入れに期待】魚市場から直送の鮮魚と但馬牛★地産地消と手作りにこだわった豪華料理★物語
ご利用のお部屋
【【一般和室】8畳~12畳☆花・果実の貸切風呂が40分間無料】

総合5

chatanjrponsangonshuさんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

chatanjrponsangonshuさん [40代/女性] 2018年10月30日 14:52:35

両親と夫婦の4人での城崎滞在でお邪魔しました。立地は温泉街の一番奥、ぎりぎり外湯巡りができるところ。私たちは一の湯までが距離的に限界でした。でも内湯の方が落ち着いて入れたので、こちらの旅館に予約して正解でした。先着順ですが、貸切風呂無料で3種から選べるのが楽しい。親はリンゴ、私たちはフラワーバスで楽しみました。お部屋は半露天風呂付きにしましたが、城崎は部屋に温泉を引くことができないらしいので、普通のお風呂です。が、フラワーバス用のお花を用意してくださり、気持ちよく利用させてもらいました。外湯、内湯を利用しても寒い時期だと就寝のころには、体が冷え切ってしまうので、いつでもお風呂を使える環境はやはり良いです。また、お部屋のアメニティも豊富で、さらにコーヒーメーカーが設置されてて嬉しかったです。お食事は香住ガニがとても美味しく、両親も気に入っておりました。朝食の卵かけごはんも最高。とても良い城崎滞在になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2018年12月21日 20:56:40

ご家族皆様でのご旅行に当館をご利用頂きまして、誠にありがとうご座います。
当館の大浴場、貸切風呂。また料理にご満足して頂けました事、従業員一同嬉しく感じます。
また機会がご座いましたら是非お越し下さい。
お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベルブロンズアワード受賞記念プラン!1日3組限定!楽天最安値
ご利用のお部屋
【璃楽フロア【フラワ-バス半露天風呂】モダン客室 光悦蝶 花霞】

総合4

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 17:53:19

10月末に生後5ヶ月の赤ちゃんを連れて初めての家族旅行で宿泊しました。あれば便利な赤ちゃんグッズが備えられていて、とても気楽に過ごせました!レストランはしきりはありますが、完全個室ではないので心配な方は部屋食にした方がいいと思います!温泉デビューにこの宿を選んで本当に良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2018年11月03日 21:49:06

お子様との初めての家族旅行に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様の温泉デビューなど、素敵な思い出のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
機会がご座いましたら是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【パパ・ママのために当館子連れスタッフ考案】赤ちゃん温泉デビューのスタンダート♪特典満載★物語
ご利用のお部屋
【【一般和室】8畳~12畳☆花・果実の貸切風呂が40分間無料】

総合5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 15:24:18

Exquisite and tasteful design that makes you feel pampered and unforgettable. Private baths with flowers and fruits are superb experience. You will not regret staying here. Service from staff was excellent.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2018年10月24日 15:37:07

We greatly appreciate your kindness of writing best review.
It was pleased to read you enjoyed your stay
with us and especially that you liked the
private barh. It will be a pleasure to serve
you next time.

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベルブロンズアワード受賞記念プラン!1日3組限定!楽天最安値
ご利用のお部屋
【【一般和室】8畳~12畳☆花・果実の貸切風呂が40分間無料】

総合3

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 15:50:07

紹介画像にある部分は綺麗ですが、風呂に続く廊下、天井、エアコン吹き出し近くのカビ、カビ臭さはちょっと気になるレベル。内風呂の管理状態はイマイチ。貸切風呂はまだ良い状態ですが、予約取りずらい。食事は悪くないが食事処のスタッフレベルが低いので今ひとつ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2018年10月24日 15:33:15

貴重な御意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のフィードバックにより、清潔面、スタッフのレベルアップのための具体的な改善策を実施しようと思います。
改善された湯楽で再度お迎えしたく、再度のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1★激ヤバ】社長の高級食材仕入に期待♪魚市場から直送の鮮魚と但馬牛!超豪華料理★爛漫
ご利用のお部屋
【璃楽フロア【新モダン客室】☆花・果実の貸切風呂が40分間無料】

総合5

red orcaさんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

red orcaさん [50代/男性] 2018年09月23日 14:47:35

結婚25周年の記念日に利用しました。
立地は看板を越えてから、かなり狭い道を通るのが驚いたが、スタッフの対応も良く、楽しい記念日に成った。
お祝いのメッセージ入りのプレートのサービスは嬉しかった。
外湯巡りも良かったが、宿の貸し切り風呂もとても良く、温泉と食事をたっぷり楽した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2018年10月24日 14:53:13

口コミを投稿して頂きましてありがとうございます。スタッフ一同口コミを読んで感動いたしました。想い出の記念日にしていただけるととても
嬉しく思います。
次回再びお迎えできることを楽しみにお待ち
しております。ご来館ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【湯楽仲買い社長☆仕入れに期待◆市場直送の鮮魚と香住かに♪】手作り☆但馬牛ステ-キ&しゃぶ★秋物語
ご利用のお部屋
【璃楽フロア【フラワ-バス半露天風呂】モダン客室 光悦蝶 花霞】

総合4

haruwan2さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

haruwan2さん [60代/男性] 2018年09月20日 06:23:59

以前の城崎温泉としてのイメージで行きましたが、とても代わっている印象です。(良くなってる)
スタッフの片方も若く、良く教育されてると感じました。
料理も工夫と心尽くしが感じられ満足しました。 有り難うございました。
ひとつ、街道が歩行者に優しくないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2018年10月02日 17:46:28

口コミへご投稿頂きましてありがとうございます。
新しい城崎温泉のイメージが好印象とのことでほっとしました。
また、料理が気に入っていただきありがとうございます。
料理は今後も更に改良を重ね、よりご満足頂ける様取り組んで参ります。
来年も機会が御座いましたら湯楽にお越し下さいませ。
この度は御来館頂きましてありがとうございました。

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総合5

投稿者さんの 城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 23:22:27

家族で利用しました。新しくできたレストランもいい雰囲気で美味しく楽しく食事ができよかったです。
娘の念願のお花のお風呂にも入れ、息子と主人は外湯めぐりへ‥家族みんなで満足満足です。いい思い出ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens 2018年10月02日 17:30:46

ご投稿頂きましてありがとうございます。
8月に改装致しましたレストランにご満足頂けたようで有り難く存じます。
また、貸切風呂もお子様もお楽しみいただけたようですね。
素敵な家族旅行の思い出のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく感じております。
またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は御来館頂きまして誠にありがとうございました。

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