クチコミ

総合評価
4.92
604
5
233
4
110
3
16
2
7
1
5
部屋
4.69
接客・サービス
5.00
ロケーション
4.62
朝食
4.67
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.85
設備
4.62
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像
541
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Germany0925
40代/女性|2 件のクチコミ
温もり感じるおもてなしに心から満足

一つ一つに真心を感じる温かなお宿でした。 お料理はお洒落なだけでなく 味付けも素晴らしく美味しくいただきました。 露天風呂は温泉の香りに癒され静かな情緒的な雰囲気を味わえました。 ゆっくりできて、父も喜んでくれてました。 現代に染まらず、古き日本らしいおもてなしが続いており心から満足しました。 有り難うございました🌷


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
52
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
じゅん623
50代/男性|204 件のクチコミ

楽しく思い出に残る宿泊をさせていただきました。 猫好きの妻が帰宅後も楽しそうに話をしているのを見ると、こちらも嬉しくなります。 猫との時間、食事、お風呂、お部屋と満足いくものでした。10室ということで、貸切風呂や露天風呂も混雑するとこなく、このお宿だからこそゆっくり温泉を楽しめたと感じています。タオルはしっかり置かれており、脱衣室も綺麗な状態でした。 食事は夕食、朝食ともに美味しく高額なお皿で提供されている時もあり目でもたのしませていただきました。 お部屋は広く清潔感があり、洗面室はおしゃれなデザインで使いやすい水栓でした。 スタッフ皆様、気さくでいい方ばかりで気持ちよく宿泊させていただき本当に良かったです。 また霧島に行く際は宿泊させていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】鹿児島名産黒豚しゃぶしゃぶを味わう創作懐石プラン~展望露天風呂24時間入浴可

部屋タイプ

和室
100
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5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めての霧島、とても気持ちの良いお宿でした。 お風呂は、お湯も掃除も行き届いていて、良かったです。 黒豚しゃぶしゃぶも味比べができましたし、それ以外のお料理や盛り付け、食事場所の雰囲気も良かったです。 翌日早い時間の出発にも対応いただき、支配人さんも独特な雰囲気のある優しい方でした。 ヴィルスもカリンもかわいかったー。 今度は是非連泊したいです。 お部屋にあったお茶菓子がとても美味しかったので、空港で買おうと思ったら見つからず、どこで買えるのですかね? 唯一のマイナスは、看板が古いままで、分かりづらい事です。 せっかくのいい宿なので、早く看板つけられたほうふぁいいですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】鹿児島名産黒豚しゃぶしゃぶを味わう創作懐石プラン~展望露天風呂24時間入浴可♪

部屋タイプ

和室
84
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5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

霧島の温泉はリフレッシュや癒しを求めて、様々な旅館やホテルに宿泊しています。 一番気に入ったのは、少ない宿泊客なので、ひとりひとりに丁寧な対応をしてくださるところ。 最上階の温泉や露天風呂でも、各階にある個室露天風呂でも、混雑することなく気ままに静かに過ごすことができます。温泉は大体の宿泊施設は時間制限があるのですが、それもなく24時間楽しめます。 お食事は地産地消の食材をたっぷり使って、目にも体にも優しい美味しいお料理です。 お食事処は、他の宿泊客との接触を避けるような広々とした半個室なので、気兼ねなくお食事やお酒を楽しめました。 徒歩で行けるところに市場やコンビニもありますし、美しい滝を見に早朝散歩に行けたのも夏の楽しい思い出になりました。 可愛いねこちゃんとのふれあいも、ねこ好きにはたまらない癒される旅行になりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
73
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5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
りすさん4755
40代/女性|5 件のクチコミ

母と2024年3月に訪問しましたが、とてもここちのよい時間を過ごすことができました。 いろいろなタイプのところに泊まるのですが、 体が悪いので、こじんまりとした貸切温泉があって、料理がおいしいところが一番好きです。 松苑さんは、あまり人に会わずすぐに貸切の温泉があり、 部屋食もとても心がこもっているお料理でおいしく、ちょうどいい量でした。 展望露天風呂も貸切状態でけっこう広く、霧島温泉は初めてでしたがちょうどいい硫黄の量でやわらかでした。 旅館の中がきれいにリフォームされていて考えられているなぁと思いました。 スタッフさんみなさん親切でてきぱきとしていてとても感じがよく、 最後は記念写真もとっていただきました。、 いままでで一番というくらい、とてもいいお宿でした。 本当にありがとうございました。 ここまで書いて、グーグルマップで確認したら3月で閉鎖? 信じられません。あんなにいい設備があるのに。 ショックです。この口コミを関係者が見てくれるかわかりません、、、 もっと早くお礼を投稿できればよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【本館】≪お部屋食のチョイスプラン≫黒豚しゃぶしゃぶ、又は季節の懐石〜展望露天風呂24時間入浴可♪

59
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5
レジャー
友達
2023年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

友人と二泊お世話になりました。 二人で利用するには十分すぎるぐらい広いお部屋で眺めも良かったのですが、 洗面所の電灯が少し暗いかなと感じたのでお部屋の評価だけ-1にしました。 食事は美味しくてボリュームも見た目も満足でした。 朝食も美味しくて朝から元気に活動できたと思います。 さらに部屋食ということでゆっくり食事ができたのも有難かったです。 温泉は24時間利用可能が便利で、泉質も良くて肌がしっとりつるつるになり、 別の宿泊施設ではたいていキシキシになる髪も潤って調子が良かったです。 友人が部屋や温泉・料理とにかく全てに感激していました。 チェックアウト時もご丁寧に見送って頂き、また泊まりに行きたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【本館】≪お部屋食のチョイスプラン≫黒豚しゃぶしゃぶ、又は季節の懐石〜展望露天風呂24時間入浴可♪

39
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この度はいやしの里松苑にお越しいただき誠にありがとうございました。 またご感想もお寄せくださり心より感謝申し上げます。 洗面所の電灯が暗いとのご意見、拝読いたしました。 ご不便をおかけしたのではと申し訳なく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。 tまた料理もお褒めいただきとても嬉しく光栄でございます。 お部屋でゆっくりと美味しいお食事を召し上がっていただきたいと思っております。 調理場スタッフが心をこめておつくりしておりますので、このようなお言葉を賜ると励みとなります。 温泉も気に入っていただいご様子、ありがとうございます。 当館自慢の硫黄泉ですのでとても嬉しく拝読いたしました。 また是非お越しくださいませ。 ご友人様にもどうぞよろしくお伝えください。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2023-10-21
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
のり91522
40代/女性|4 件のクチコミ

11月の3連休に高齢の両親と3人で利用しました。建物は古いですが清潔で、広くて心地よい部屋でした。卓上で使える少し大きめの鏡があるのが良いと思いました。女性にはありがたかったです。 展望露天風呂に2回、家族風呂に1回入ったのですが、ラッキーなことに他の宿泊客に会ったのは1回1組のみで、ほとんど貸切気分を味わえました。露天の小窓を開ければ景色も良く、とても良い温泉でした。 食事はコロナ対策か、朝も夜も部屋食でした。黒豚しゃぶしゃぶの美味しさにびっくり!元々脂身が苦手な方ですが、甘くあっさりとしていて、とても美味しかったです。朝食も美味しかったです。全体的に大満足なお宿でした。また違う季節に泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFFお部屋食のチョイスプラン 黒豚しゃぶしゃぶコース又は季節の懐石

33
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この度はいやしの里松苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。 温泉やお食事を喜んでいただいたご様子に本当に嬉しく、拝読していて感謝の気持ちでいっぱいになりました。重ねてお礼申し上げます。 当館の黒豚しゃぶしゃぶは本当に人気があり「美味しい」と定評がる自慢のメニューでございます。喜んでいただきありがとうございました。 このような世の中ではございますが、当館では対策をしっかりと行ってまいります。 安心してお泊りいただき、なおかつゆっくりと満足していただけるように日々精進していきたいと存じます。 また是非お越しいただき、安心して温泉やお食事を堪能していただければ幸いでございます。 霧島は紅葉のシーズンも終盤に入り、気温も下がる日が多くなってまいりました。 雪の中の露天風呂なども風情があって良いものでございます。 またお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ありがとうございました。
2020-11-29
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

霧島の秋の空気を感じながら、露天風呂を楽しみたいと思いGOTOトラベルを利用して伺いました。 2回目です。 ・スタッフさん 気さくでとても優しい。わざわざ出てきて出迎えも見送りもしてくださいました。実家に帰ってきたような気になりました。         ・お食事 夕食も朝食もお部屋食。とっても美味しくて私たちの年齢の割には豪華すぎて食べきれないくらい。会席はゆっくりと楽しむことができてお酒も進むので大好きなのですが、残してしまってごめんなさい。お腹いっぱいでした。でも朝の白ごはんが美味しくてお替りしてしまいました。 ・お部屋&温泉 家族風呂の隣の部屋だったので、まるでプライベートの温泉みたいに何度も入りました。でも、人気なのか争奪戦。タオルが何枚でも使えるのが企業努力なのかな。素敵なサービスですね。4Fの大浴場と展望風呂?が空いていておススメ。晴れていたので星空をながめながらゆっくりできました。 お部屋は昔ながらの旅館という雰囲気。綺麗に掃除がしてある。お布団もふかふかでした。お湯は硫黄の匂いが して私好み。湯の華多いと記憶していたのですが、今回はそうでもなかった。また入りたいとずっと思ってます。 次はいつ行こうかと家族で話をしています。 とてもゆっくりでき、まさに癒されました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

《お部屋食》伊勢海老&和牛すき焼きが楽しめるスペシャル会席!〜チーズフォンデュ添え〜

28
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この度はいやしの里松苑にお泊りいただきありがとうございます。 またとてもご丁寧に口コミを書いてくださり、心より感謝申し上げます。 お食事や温泉も気に入っていただいたようで、安堵いたしました。 脱衣場に置いていますタオルはたくさん使っていただけますので仰せの通り 好評でございます。お褒めいただきありがとうございます。 これからもこのご縁を大切にさせていただければ幸いでございます。 また、お食事は他にもお選びいただけますので、何かご質問などありましたら いつでもご連絡くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
2020-10-14
5
レジャー
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

一人で伺いました。とにかく温泉が素晴らしいです。心身にドカーンとくる感じ。 硫黄泉の効能をネットで検索してみて納得。硫黄泉のファンになりました。 展望風呂も眺めがよくて本当に気持ちいいのですが、客室階それぞれにある家族湯が露天でしかも岩風呂だったので、「わー!」と思わず声をだしてしまうほど、素敵でした。こんな温泉に毎日入りたい・・・。気づけばなんと5回も入ってしまいました。(笑) 料理もとても美味しい。部屋食だったのですが豪華で丁寧なお料理をこれまたあり得ないほど美味しい生ビールと一緒にゆっくりといただきました。聞けば生ビールのサーバーをこまめにメンテナンスされているとのことで、納得。そんな小さな気遣いが嬉しい。中居さんも皆さん優しくてニコニコしているので、一人旅も退屈せずにリラックスできました。お部屋の掃除も行き届いていて、とても綺麗。何よりコスパが素晴らしい。この料理、サービスでこの値段。ありがたいです。 「おもてなし」がしっかりと出来ている優しいお宿です。今度は彼と来たいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】本館お試しプラン〜展望露天風呂24時間入浴可能♪

22
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この度はいやしの里松苑本館にお越しいただきありがとうございました。 温泉や食事、そして生ビールにまでコメントをいただき誠にありがとうございました。 「おもてなし」が出来ているとのお言葉、とても嬉しく、励みとなっております。 当旅館の硫黄泉は皆様にとても好評でして私共の自慢のお湯でございます。家族湯を気に入っていただけたご様子、本当に嬉しく思っております。 また、お食事は料理長が一つ一つ心を込めてお作りしております。お口に合ったご様子で安堵しております。 スタッフのサービスは満足いただけましたでしょうか。 これからも日々お客様に喜んでいただけるように精進してまいる所存でございます。 霧島にお越しの際は是非いやしの里松苑にお越しいただき、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
2019-12-17
5
レジャー
家族
2019年9月宿泊
takaP1
40代/男性|1 件のクチコミ

 霧島温泉のお気に入りの一軒、松苑さんにお邪魔しました。5年〜6年ぶりかな。  まずは温泉、これが気持ちいいのです。いわゆる「硫黄臭」を感じられる硫化水素の泉質。宿周辺の景色を眺めながらゆったり入る露天風呂は最高ですね。日々の疲れが抜けていく感じがします。  湯のあとは美味しい料理!品数豊富、味わい良好な懐石料理を楽しみました。旬菜、吸い物、刺し盛り、焼き物、鍋物などなど。この日の焼き物は「りんごグラタン」、リンゴの甘酸っぱさが伝わってくるグラタン。初めての味わいでした。あくまきを使った温物もよかったです。あくまきはややニガテなのですが、こうやって料理すると美味しく頂けるんだなあ〜、へえ〜。そんな驚きや発見がいくつもあるディナーでした。  朝食も品数豊富でしたよ。「塩サバ」ではなく、鹿児島で獲れた魚が使われていたらよかったなあ。子供の食事は、甘いパンとケチャップのスパゲッティではなく、大人の食事のように「和」のほうがよかったなあ、というのはありましたが。全体的には大満足な滞在になりました。  またお邪魔したいと思います!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】7%OFF!【平日限定】本館お試しプラン〜展望露天風呂24時間入浴可能♪

20
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この度はいやしの里松苑にお泊りいただき誠にありがとうございました。 5〜6年ぶりにお越しいただいたいたとのことで、大変嬉しく思っております。 また、温泉や料理にも優しく細やかな感想を書いていただき、ありがとうございます。「りんごグラタン」や「あくまき」も喜んでいただいたようで安心しております。 実は、5〜6年前とは料理長が引退しており、現料理長が先代の料理長の味を継承しつつ、若い世代の方々にも馴染んでいただけるように会席料理にも洋風を取り入れて、日々お客様に喜んでいただけるように一品一品心を込めてお作りしております。またお越しいただいた際には更に美味しいとのお言葉をいただけるように精進してまいります。 尚、朝食でございますが、お客様がご希望であればお子様用の和食をご準備させていただくことも今後検討させていただこうかと存じます。鹿児島はお肉もお魚もお野菜も美味しく、それを今後も活かしていきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2019-10-03
5
レジャー
家族
2017年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4月29日から1泊させていただきました。 鹿児島にいる両親が、「近場でいいので旅行に行きたい!」と言ったときに(確か年明け?)、ネットで見付けて予約したところ、とても気に入ったようで、「また行きたい!」とのことで、自分の帰省に合わせて予約しました。 接客、お部屋、お食事、どれも本当に素晴らしかったです。 食事中、小鉢に使われていた食材が気になり尋ねたところ、すぐ料理長さんに確認に行ってくださいました。 小さなことですが、とても嬉しかったです。 ありがとうございました。 両親も私も話すのが好きで、何かと話しかけてしまいましたが、ときに冗談をまじえながら受け答えしていただいて、楽しい時間を過ごすことができました。 またお伺いします! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【離れ】黒豚しゃぶしゃぶ鍋付き懐石プラン〜お部屋で「露天風呂」「寝湯」「岩盤浴」満喫♪

19
不適切なクチコミを報告する
先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。 また、霧島にも数多くのホテル・旅館がございますのに再び松苑にご宿泊頂けました事は、本当に嬉しく、ただただ感謝の一語に尽きますが、ご両親様が今回ご宿泊頂けましたのは、娘様の帰省をどれだけ楽しみにされていたかの裏返しであり、宿泊先のご選定は二の次ではなかったかと考えております。 とても良い親孝行旅行でございましたね。以前お泊まり頂いた時より数段にはしゃがれているご両親様のお姿は、愛して止まない我が子との再会をどれだけ楽しみにされていらっしゃったかが一目で分かり、その考えにいささかの間違いはないと確信致しておりますが、私共にも微力ながらそのお手伝いが出来ました事は、とても光栄で、接客冥利に尽きる一日でこざいました。 娘様のお仕事先は大変ご遠方でございますので、たびたびのご帰省は難しいとは存じますが、いつの日かまたお会いさせて頂ける機会がございましたなら、尚一層のおもてなしで皆様をお迎えしたく存じます。 こちらこそ、本当にありがとうございました。
2017-05-01
5
その他
家族
2016年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母の誕生日のお祝いにと、レビューが良かったこちらのお宿に決めました。予約の際に送迎が可能か、サプライズでケーキを用意してもらうことは可能かをメールでお訊ねしたところ、早いお返事を頂き驚きました。有難うございました。 電話での対応がとても誠実な印象を受けたのですが、実際に伺ってみて物腰のやわらかいスマートな接客態度にストレスなく、心地よく過ごさせていただきました。有難うございました。 通されたお部屋も狭いお部屋を想像していたもので、十分広くで過ごしやすかったです。一つだけトイレの電気を付けると大きな音が鳴るのでお隣のお客様にご迷惑かけないかな〜?と、ちょっと気になりました。 お料理もきれいに盛り付けされており、目でも楽しめ美味しかったです。ただ私達にはとても多くて、最後まで食べきる事が出来なかった事が料理を作って下さった方にとても申し訳なく思っております。すみません。 お願いしたケーキも、とても喜んでくれました。アットホームなケーキだなあって、いい意味でほんわかしたんですが、森のパン屋さんのケーキだったんですね。送迎の時に見かけたので、そこかな?って話したりするのも楽しく、また行ったことが無いので味も楽しめ嬉しかったです。 また仲居さんにもお祝いの言葉をかけて貰い、母は勿論、私もとても嬉しかったです。 何より温泉がとても良かったです。何度も入らせて頂きました。ほぼ貸しきり状態で楽しめ、とっても気持ち良かったです。ただ三階のお風呂は熱すぎて入ることが出来ず二人で断念しました。(笑) バスで送迎をしてくださった方も有難うございました。大変助かりました。 この度は松苑の皆様お世話になりました。またいつか宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】本館お試しプラン〜展望露天風呂24時間入浴可能♪【幼児:添い寝無料】

16
不適切なクチコミを報告する
先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。 大変ご丁寧なお手紙まで頂きましたのに、ほとんど日を置かずにクチコミまでお書き頂き、こちらこそ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 置き手紙をされるお客様は珍しく、従業員皆で回し読みさせて頂きました。直接お言葉をかけて頂ける事は、もちろん、仕事の励みになるのですが、文面の暖かいお言葉は、何度も読み返す事でじんわりと、新たなやる気を従業員に奮い起こさせたようでございます。お優しさに満ちあふれたお手紙、本当にありがとうございました。 お母様が、還暦祝いのケーキをご覧になられて涙をこぼしておいででございましたが、何をお思いになられていたのでしょう?勝手な推測ではございますが、その感動的なお姿を垣間見させて頂きながら、お二人母娘様の深い絆をお感じ致しました。素晴らしく、とても素敵な親子関係でございますね。感動致しました。 決して、パーフェクトなおもてなしではございませんでしたが、次回はご指摘頂いた点も含め、サービスの向上に努めて参る所存でございます。ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 次回は、離れにと言う有難いお言葉を頂きました。お二人様を再びお迎え出来ます事は、私共の誉れでございます。是非、お待ち申し上げております。 何から何まで、本当にありがとうございました。心より、感謝致します。
2016-12-18
5
レジャー
家族
2016年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回で3回目の宿泊です。前回は5年前の同じ日でフロントのおじさんには大変よくしていただき、1人でしたので「次回は彼女を連れてきてください」と言って見送っていただきました。お元気でしょうか?今回は彼女ではなく嫁をつれて行きました。 お湯は相変わらず良いお湯で臭いもいいです。黒豚しゃぶしゃぶはロースとバラで2人でお腹いっぱいになり、とてもおいしかったです。 前回と変わった点は囲炉裏のオブジェがなくなったのと、窓から見えていた道路工事が終わって開通していたくらい。 今回は鹿児島が初めての嫁のために主要な観光地をあちこち巡ってハードな日程でしたので、次回はもう少しゆっくりと過ごさせていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【本館】黒豚しゃぶしゃぶ鍋付き懐石プラン〜展望露天風呂24時間入浴可能♪

15
不適切なクチコミを報告する
先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。 お客様のおっしゃるフロントマンは支配人かと思いますが、今年で退職致しております。高齢の為致し方ないとはいえ、松苑オープン当初からのスタッフでございましたので、私共も心にポッカリ穴が開いたような、そんな寂しさを感じております。 5年ぶりのご来館と言う事でございましたが、彼がいればお客様の事は覚えていたでしょうから、ご結婚されたとお伺いすれば、我が事のように喜んだ事かと思います。改めまして、ご結婚本当におめでとうございました。 これからは、ご夫婦の思い出の宿として、松苑をして頂けるのでしょうか?もしそうなりましたなら、大変光栄な事で、身の引き締まる思いでございます。 月日の流れるのは早く、変化も著しいですが、お客様との絆はいつまでも変わらず、これからもご縁が続きます事を、心から願っております。 これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。本当に、ありがとうございました。
2016-11-27
5
レジャー
家族
2015年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

4/30に家内と2人でお世話になりました。このクラスのお値段で大体泊まることが多いのですが、何と言っても驚いたのは、料理の質でした。夕食に出てきた小鉢はどれも丁寧な仕事で、なおかつ非常に美味でした。もちろんメインもしっかりでした。ここまでであれば他の旅館でもあるのですが、翌朝の食事でさらに驚きました。このクラスだと夕食に予算をガッツリ振り朝食は申し訳程度というところが殆どなのですが、いきなり小鉢が4つも出て、しかもそのどれも細かい仕事がしてあって、これをお昼に出しても文句を言われないんじゃないかというぐらい充実していました。また、家内が朝風呂で少し遅れて行ったのですが、ご飯も汁物もしっかり温かくサーブされ、細かい気配りが感じられました。部屋も清潔で広々としており、お風呂は言うまでもありませんでした。非常に満足です。また霧島に来る際は、是非利用させて頂きたいと思います。この度はお世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】本館お試しプラン〜展望露天風呂24時間入浴可能♪【添い寝無料】

12
不適切なクチコミを報告する
先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。 クチコミを読ませて頂きました所、お料理内容を大変お気に召して頂けたご様子で、とても良かったです。 最近は旅館でも、調理師の手間暇を省くため、出来合いの料理を出す所が増えてきていると聞きます。見た目だけでは、既製品か手作りかの違いは判別しにくいですので、楽をしたい気持ちは分からないでもないですが、やはり冷凍物ではなく、心を込めた手作り料理であれば、お客様のようにお分かり頂ける方にはお認め頂けるのだと、とても安心し、また嬉しく思った次第でございます。 高額な宿泊料金であれば、それなりのサービスは当然でございましょうが、そのような高級旅館にひけを取らないおもてなしを、これからも愚直に私共なりに続けてまいります。 霧島へお越しの際には、是非又お立ち寄り下さいませ。有難いお言葉、本当にありがとうございました。
2015-05-02
5
レジャー
恋人
2014年10月宿泊
yum_yuk
30代/男性|8 件のクチコミ

数泊の鹿児島旅行の最後のお宿としてお世話になりました。 まず予約確認の電話を頂いた際にはお料理への相談や要望に対して快くお応え頂き、宿泊当日がとても楽しみになりました。 到着後、仲居さんの気持ちの良い挨拶やお部屋や露天風呂の豪華さがとても印象的です。 到着後は夕食までは入浴を考慮しても少し時間があったのでお伺いした霧島神宮と丸尾の滝を散策。 霧島の雄大な大自然と悠久の時間を感じそれもまたとても印象に残ってます。 お風呂はあのような広い露天風呂ですと手入れも大変かと思いますが、気持ちよく使えるよう手入れが行き届いており、特に寝湯で木々にかこまれ霧島の空を見上げると旅の疲れが癒されます。 食事はどれもとても美味しく黒豚のしゃぶしゃぶも印象に残ってます。 また焼酎が大好きな私達なので、あのように好みの飲み方ができるような出しかたをされて、量もしっかりとしており有名どころの焼酎としてはとても割安感があるのではないでしょうか。 食後は更け行く夜を感じながらのんびりと話をしたりお団子を焼いたりしながら、氷のルームサービスで焼酎をのんだり普段はできないようなゆったりとした時間を過ごす事ができました。 また更には遅い時間にも関わらず追加の焼酎のルームサービスにも応えて頂きありがとうございました。 明けて翌日、朝から入る露天風呂もとても気持ちよく清々しい気持ちになり、ボリュームたっぷりの朝食にもとても満足させて頂きました。 とにかく、温泉もお料理も非常によく、私達にとっての大切な鹿児島旅行の最後をとても素敵な時間で締め括ることができました。 余談ですが、帰路に国道沿いの酒屋さんに立ち寄った際には、焼酎についてとても思い入れのある店主と意気投合し少し話し込んでしまい地元でしか飲めないような焼酎や有名な焼酎をたくさん分けてもらえ、なくなったらいつでも発送するからと言って頂き、焼酎が大好きな私達にとって本当にこのような素敵な酒屋さんに立ち寄る事ができたのも松苑さんにお世話になったからだなと思ってます。 また必ずお世話になりたいと思いますのでその節はよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】離れお試しプラン〜お部屋で「露天風呂」「寝湯」「岩盤浴」を満喫♪

1
13
不適切なクチコミを報告する
先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。 また、長文のクチコミにて松苑でのご滞在のご感想をお書き頂き、お客様がどのように離れでのひとときをお感じ頂けたかが、読み進めていきながらとてもよく分かりました。きっと、このクチコミをお読みになられる他のお客様方も、松苑でのご宿泊をお決めになられるかどうかの強いご参考とされるのではないかと思います。貴重なお時間を割いて頂きご丁寧にお書き頂けました事、本当に感謝感激でございます。 お客様お二人様は、とても仲睦まじくされていたお姿が印象的でございました。焼酎がお好きなお二人様でございましたが、趣味嗜好が同じ者同士が偶然出会えたと言うのも、きっと深いご縁故なのでございましょうね。 鹿児島には有名所の焼酎がたくさんございますので、私共も、そんなお二人様とのご縁を持たせて頂きました事に何かしらのご縁を感じずにはおられません。是非、必ずまたおもてなしさせて下さいませ。お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。本当に、ありがとうございました。
2014-10-26
5
レジャー
一人
2014年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母と一歳の息子と三人で宿泊しました。 夕食はお部屋で回りを気にせずいただけました。 他の口コミ通り、朝夕の食事はひとつひとつが丁寧に作られて作品のようでした!一口サイズでいろんな味を楽しめました♪ 朝食会場は宴会場のような畳の広いお部屋で、巨体スクリーンに朝のニュース番組が流れていて見やすかったです。 広いお部屋に息子が興奮したのか遊び回ってしまいご迷惑をおかけしました。 さらに朝食を食べなかった息子におにぎりを作って貰えないかお願いしたところ快く受けていただきました。 このおにぎりが感動!俵形の3つのおにぎりひとつひとつキャンディーのようにラップで包んでくれて、出先で食べやすく本当に助かりました! 実は今回、離婚のため荷物の整理をし最後の鹿児島宿泊のために予約しました。 この状況でも松苑様のおもてなしに、温かい気持ちで過ごすことができました。良い思い出がひとつ増えたこと、大変嬉しく思います。 時間がなく立ち寄れなかった場所も多いので、落ち着いたらまた再訪させてください。本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】本館お試しプラン〜展望露天風呂24時間入浴可能♪

2
10
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先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。 旅館にお泊まり頂けるお客様方は、霧島と言う場所柄、ほとんどは観光目的でのお泊まりでございますが、中には創作活動やご商談など、それ以外でご利用頂くケースもままございます。現実問題として、私共もお客様方のご事情を全て把握出来るわけではございませんが、経験上、何となくお客様方の雰囲気を見させて頂きながら想像し、当たりをつけさせて頂いておりました。 お客様に致しましても、普通のご家族旅行と想像致しておりましたが、離婚の整理の為に鹿児島へ立ち寄られたと知り、そのような雰囲気を微塵も感じさせないご様子でしたので、改めて私の勝手な思い込みなど、大して役に立たないものだと思い知らされました。 私も離婚を経験しておりますし、今の世の中、離婚は決して珍しい事ではございませんが、それでも、人生の一大決心の一つに数えられる出来事であろうかと思います。 もしお客様が、私共の宿でお過ごしになられたひとときで心の整理をされ、これからの新たなご出発の糧となられましたら、宿として、こんな嬉しい事はございません。 これからのお客様の新たな旅立ちが、明るい希望に満ち溢れんばかりであります事を、私、心よりお祈り申し上げております。
2014-10-26
5
レジャー
恋人
2014年7月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

スタッフ様の接客は皆素晴らしかったです。 料理も美味しかったですよ。 そしてなんといっても温泉が最高でした。 硫黄臭のする大好きな温泉で、こちらは少しだけお茶っ葉のような 香りがしました。 雲仙とはまた違った硫黄泉ですごく良かったです。 家族湯も眺めが良くていいですね。 温度もちょうどいいです。 目の前に橋ができているんですね。 景観を壊してまで必要な橋ですかねぇ。 疑問です。 温泉街としては夜の街灯も寂しく店も少なく 散策するような感じではなかったのでちょっと期待外れでした。 せっかく良い温泉なので、他の温泉地のように地域一丸となって 努力されたほうがよろしいかと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

本館黒豚しゃぶしゃぶ鍋プラン

9
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先日は本館のご宿泊まことにありがとうございました。 連休をご利用されてのご宿泊でございましたが、お客様方で混み合った中、のんびりおくつろぎ頂けましたでしょうか?お連れの女性は、小柄でとても可愛いらしい方でございましたが、霧島でのひとときが、お二人の良き思い出作りとなれれば幸いでございます。 お客様がおっしゃいますように、霧島温泉郷も、街並みにもう少し工夫があればいいのにと、私も少なからず感じておりました。湯布院までとはいかないまでも、せめて小さな温泉街なりに、何かしら出来る事はあろうかと思いますので、私共も霧島温泉郷の一事業者として、あらためて観光協会を通じ、行政に更なる働きかけをして頂けるよう、声を発信してまいりたいと考えております。 地域一丸となる事は、とても大切な事でございますね。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
2014-07-22
5
レジャー
家族
2013年11月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

三度目の滞在でした。いつもこの離れの同じお部屋をお願いしています。今回はフルムーン旅行の感じで行きました(^^)女将さんや仲居さんも本当に気さくで優しく(美人さんばかり^^)九州出身の私は(今は京都ですが)言葉やアクセントが本当に懐かしくうれしかったです。お部屋の露天風呂は紅葉は見れませんでしたが、満天の星空と、木々の音や川の音を聞きながら本当に癒されました。硫黄のにおいの温泉は本当に好きです。 何度来ても、霧島だったら松苑さんに行きたいと思います。実はネットでは1泊ですが、連泊しました。(予約のタイミングでネットでは1泊) ここの離れはどこの旅館の離れより最高です。 お食事もボリュームも味も最高です。 たくさん食べる私たちも毎回食べきれないほどおなかいっぱいになります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。 三度目のご利用でいらっしゃったのですね。以前の宿帳をめくっておりましたら、前回の楽天のご予約は七年前でございましたが、私共のような旅館を覚えていて下さり、とても光栄で大変嬉しく思います。本当に、ご利用ありがとうございます。 フルムーン気分でのご旅行と言う事でございましたが、お二人は本当に仲が宜しく、お手をつながれたお姿などを偶然拝見致しました時は、ハネムーンカップルではないかと、見紛うほどでございました。奥様のご容姿端麗もさることながら、奥様は大変おとなしいご性格でいらっしゃいましたので、典型的なやまとなでしこタイプでございますね。私も、奥様の立ち居振る舞いだけでも見習いたいものです。 これからも、ご夫婦ご円満のフルムーン旅行を、続けられて下さいませね。そして、いつの日か再びお二人にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
2013-11-26
5
レジャー
家族
2013年7月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

離れということもあり、子どもの声は全く聞こえず、他の客の声もどこにいてもほとんど聞こえません。全くふだんの生活を忘れることができるような寛ぎを経験いたしました。外湯は寝湯、冷水と3種あり、飽きることなくゆったりと楽しみました。なんといっても岩盤浴のおかげで、ただぼんやりと湯に浸かるだけではなく、体の中から活性化したような力を宿を出るときには得ていたように思います。もちろん食事も体にいいものばかりで、たいへんおいしくいただきました。量も多すぎることなく、無理なくいただけて、すべての料理の味を楽しむことができました。食事中に水車の陰から鹿の親子が現れたのを見つけて箸を止めてしばし見入ったのも、よい思い出です。離れなので寛げるだろうとは思っていましたが、囲炉裏でだんごを焼いて食べるなんて、とても叙情的でこちらもよい思い出になりました。関東の温泉地なら倍ほどのお値段になると思いますが、コストの面でもよい意味で期待を裏切るものがありました。霧島の思い出のひとつに、この宿で過ごした時間が大きく影響しています。ぜひまた霧島に来てみたい、と思わせてくれる宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。 ご同伴者様がご家族となられてましたが、やはりご姉妹でいらしたのですね。お召しになられているものやヘアースタイルなどがお二人ともそれぞれ個性的でいらっしゃいましたので、ご友人かとも思ったのですが、お顔付きが似ていらっしゃったのでもしやと考えておりました。お二人、とても仲のよいご姉妹でいらっしゃるのですね。霧島の旅を楽しんで頂けて本当によかったです。 お客様がお書き頂いたクチコミは、あたかもその場の風景に自分がいるような気持ちにさせる、とても表現力のある文章でございますね。鹿の親子など私共もめったに目にかかる機会はございませんのに、きっとお客様を歓迎する為に、山の神の使いとして立ち寄ったのだと思います。 いつの日か都会の喧噪にお疲れになられた時に、霧島でお過ごしになられた時間を思い出して頂ければ幸いでございます。本当に、ありがとうございました。
2013-09-08
5
レジャー
家族
2013年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

主人の夏休みに初めての九州旅行をしました。 その日の旅行日程が 桜島から霧島へという日程で チェックインが19時前になり ご迷惑をおかけしたと思ってます。 お部屋も最高で 囲炉裏のお部屋もあり お夜食にと おだんご草もちを用意して下さり 一緒に来るはずの娘がクラブで来ることが出来なかったのですが 写メを送ると とても残念がっておりました。 お料理もお味 美しさも・・・最高で^^楽しませて頂きました。 お風呂もお湯の温度もゆっくりと入浴できる温度で 洗い場から温泉に続く網戸に カブトムシが留ってて 自然を感じました^^ もう一度 行きたい旅館のひとつです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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先日は離れのご宿泊まことにありがとうございました。 九州へのご旅行は初めてと言う事でございましたが、南国鹿児島の旅は如何でございましたでしょうか?地元で暮らしておりますと桜島の火山灰にはうんざりするものですが、目の前で噴煙を上げている桜島の雄姿は、都会にお住まいのお客様にとって思い出に残る1シーンとなられた事と思います。 今回は娘様が私用でお越し頂けませんでしたが、ご夫婦水入らずで二度目の新婚旅行のようなものでございましたね。旦那様は作務衣姿が大変お似合いでございましたが、私共も作務衣を制服と致しておりますので、とても親近感をお感じ致しました。 離れは自然の中に佇んでおりますので、小鳥のさえずりや夕方にはヒグラシの鳴き声など、日本人の心であるわびさびをお感じ頂けます。次回は是非娘様とお越し頂き、自然のひとときをお楽しみ頂ければ嬉しいです。本当に、ありがとうございました。
2013-08-14