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水前寺コンフォートホテル クチコミ・感想・情報

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水前寺コンフォートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.41
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.19
  • 食事3.89
宿泊年月
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総合3

けん坊7581さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

けん坊7581さん [60代/男性] 2018年10月15日 09:01:25

朝食が、派手な内容ではなく落ち着いた心がこもった感じで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
水前寺コンフォートホテル 2018年10月15日 22:00:56

この度は、水前寺コンフォートホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食におきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回のご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

水前寺コンフォートホテル 河久保 穂乃香

ご利用の宿泊プラン
[朝食付]熊本の家庭料理バイキング【チェックイン18:00~】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

けん坊7581さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

けん坊7581さん [60代/男性] 2018年10月15日 08:59:16

ビジネスホテルの宿泊としては、こんなものかと思うが、風呂の混合水栓が、使用中にお湯の温度が上昇していき、水側の量を随時増やす様にしないと、熱くて耐えれなかった。
そろそろ、リニューアルの時期と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
水前寺コンフォートホテル 2018年10月15日 21:30:38

この度は水前寺コンフォートホテルを御利用頂き誠に有難う御座いました。浴室の水栓におきまして、御客様へ御迷惑を御掛けしまして誠に申し訳御座いませんでした。リニューアルも考慮し、御客様が快適に御過ごし頂ける客室提供ができますように努めて参ります。貴重な御意見誠に有難う御座います。
水前寺コンフォートホテル 立石 和寛

ご利用の宿泊プラン
[朝食付]熊本の家庭料理バイキング【チェックイン18:00~】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

えふもとくんさんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

えふもとくんさん [50代/男性] 2018年09月24日 01:09:47

結婚式に出席するためチェックインの時間前に荷物をフロントに預けたところ、部屋にすでに運んであり助かった。家内との二人分の荷物とハードケースに入っているギターもあり助かった。また私の車はセダンの3,000ccと大きいのですが立体駐車に入ったことが良かったです。ここのは立体のみでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
水前寺コンフォートホテル 2018年09月29日 15:35:17

この度は水前寺コンフォートホテルに御宿泊頂き誠に有難う御座いました。フロントサービス、駐車場の設備で御満足頂けまして幸いに御座います。今後もよりよいサービス提供ができますよう努めて参ります。御客様のまたの御宿泊御待ちしております。
水前寺コンフォートホテル 立石 和寛

ご利用の宿泊プラン
[朝食付]熊本の家庭料理バイキング【チェックイン18:00~】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

投稿者さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 22:42:23

凄く綺麗なホテルで満足でしたが
ただ一つだけ・・・・・
私の部屋だけと思いますがクーラーの音が非常にうるさかったです。
他の部屋はそんなことないと思いますが
私の部屋だけは非常にうるさかったので、すぐにでも改善していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
水前寺コンフォートホテル 2018年09月29日 15:31:40

この度は水前寺コンフォートホテルを御利用頂き誠に有難う御座いました。空調設備の騒音で御迷惑を御掛けしました事、誠に申し訳御座いませんでした。早急に調査し、改善できますように努めます。また次回も御選び頂けるホテルとなれますよう精進致しますので、今後も変わらぬ御愛顧宜しく御願い致します。
水前寺コンフォートホテル 立石 和寛

ご利用の宿泊プラン
[素泊]ポイント10倍【チェックイン18:00~】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 17:31:23

直前で予約をさせて頂きました。土曜で一人当たり\6200と素泊まりとしてはお値段は普通かと。プラス料金で朝食を付けることができるのはビジネスマンには嬉しいですね。

従業員さんたちは皆さんとても感じが良く、気持ちよく出迎えてくださいました。

部屋は、二人で利用するには狭かったです。ベッドはセミダブルで、寝心地は良好でした。
問題は、水回りです。お風呂のシャワーの温度調節がとても難しい。お湯は水をひねるとすぐに冷たくなってしまい、洗面台は蛇口が固く、水を止めるのにとても苦労しました。

アメニティは普通ですが、受付でコーヒーをもらえるのは嬉しいです。ただ、ケトルではなく湯沸かしポットだったので、設置に苦労しました。
空気清浄機などは各フロアで自由に利用できたのが良かったです。
また、台数限定で自転車の貸し出しを行なっているようでしたので、水前寺公園に観光に行く方には便利だなと感じました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
水前寺コンフォートホテル 2018年04月09日 20:50:32

この度は水前寺コンフォートホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中でのご意見、重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食は、とても美味しいと評判が高いのでまたご来館になる際には御利用頂けたらとおもっております。
お部屋のシャワー蛇口についてはご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
震災以降不調をきたしておりまして現在順次対応中で御座いますが未だ全室改善には至っておりません。
御迷惑をお掛けしておりますが何卒御容赦下さいませ。

水前寺コンフォートホテル フロント朴

ご利用の宿泊プラン
[素泊]シンプルステイ【チェックイン18:00~】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 20:10:03

チェックイン後外出したのですが、カードキーをフロントに預け約1時間後に戻った際に誰かが分からなかったようでした。
フロントマンさんには宿泊者の顔くらい覚えていて欲しいものだと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
水前寺コンフォートホテル 2018年03月19日 08:46:19

この度は水前寺コンフォートホテルへご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
お客様の顔を十分に把握が出来ていなかったとの事で大変失礼致しました。
今回のご意見をスタッフ全員で共有し、改めてサービス向上に向け邁進いたします。
水前寺コンフォートホテル フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
[素泊]シンプルステイ
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 18:20:39

水前寺公園にとても近い。食事も美味しい。駐車場は難しかったがしっかり誘導してくれた。ホテル前に入るところが坂なので注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
水前寺コンフォートホテル 2018年03月17日 20:54:33

 この度はお忙しい中クチコミを頂きまして
誠に有難うございます。
当館は水前寺公園に近いホテルとして
多くの方にご来館頂いております。
また朝食もお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるように丹精込めて
毎日お作りしておりますので
ご満足頂けたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

水前寺コンフォートホテル
フロント 我喜屋 有紀子

ご利用の宿泊プラン
[朝食付]熊本の家庭料理バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合5

投稿者さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 15:40:12

心地よく過ごさせて頂きました。
ありがとうございました!
市電の駅からも近く立地面も良いと思いますが、コンビニが近くにないのは土地柄仕方ないのでしょうか。熊本行く際に空いていればまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
水前寺コンフォートホテル 2018年03月05日 19:04:38

この度は水前寺コンフォートホテルをご利用頂き有難う御座います。
当ホテルでの御宿泊が御客様の御満足いただけたようで幸いに御座います。
コンビニの件については歩いて少し時間がかかりますが自転車の無料貸出もできますので次回水前寺コンフォートホテルをご利用になる際にはそちらの方もお試しに利用ください。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有り難うございました。

水前寺コンフォートホテル フロント朴

ご利用の宿泊プラン
[素泊]シンプルステイ
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

ipu2000ccさんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

ipu2000ccさん [50代/男性] 2018年02月24日 23:44:26

○良かった点
朝食が美味しかった。
浴槽が広くてゆったり入れた。
居室と浴室に段差がなく、出入りがしやすかった。

×悪かった点
洗面所の水栓が異常なまでにきつすぎた。利き手でかなりの力を込めて回さないと回らないし、締めるときも全力で締めないと水が止まらない。3泊したが、掃除が入るたびに、これでもかというくらい締めてあったので、洗面台を使うのに苦労した。
この部屋だけかもしれないが、ここは改善していただきたい。

△その他
冷蔵庫のドアポケットで冷していたペット茶を飲もうと取り出したら凍ってました。見ると設定はMAXになってました。デフォルトの設定値は、季節に応じて変えておいたほうがよいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
水前寺コンフォートホテル 2018年02月26日 15:51:50

この度は水前寺コンフォートホテルに御宿泊頂き誠に有難う御座いました。
洗面所の水栓におきまして、御客様に御迷惑を御掛けしましたこと、深く御詫び致します。
水栓の不具合修繕を一部屋づつ進めておりますが、間に合っておらず御迷惑を御掛けしております。早急に完了し、御客様に御満足頂ける客室提供ができますように努めて参ります。
冷蔵庫の設定につきましても事前の客室点検の項目の一つに追加をしまして、御安心して御利用頂ける状態を御提供できますように改善致します。
御忙しい中、このような貴重な御意見を頂けまして誠に有難う御座います。
サービス向上に努めて参りますので、次回も御利用頂けましたら幸いで御座います。
水前寺コンフォートホテル 立石 和寛

ご利用の宿泊プラン
[朝食付]熊本の家庭料理バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 15:49:44

出張の時にまた宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年02月
水前寺コンフォートホテル 2018年02月23日 15:52:52

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難う御座いました。
また出張の時に宿泊されたいとの嬉しいお言葉、大変痛み入ります。
次回ご利用の際にも同じお声を頂ける様スタッフ一同邁進いたします。

水前寺コンフォートホテル フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
[朝食付]熊本の家庭料理バイキング
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

nekkon7470さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

nekkon7470さん [50代/男性] 2018年02月12日 12:20:55

プラン名に謳うだけあって食事は良かったと思います。駐車場が道路向かいだったり、10分前に預けた荷物の対応だったり、コンビニまで往復約20分、近くに飲食店らしき施設が見当たらないなど『コンフォート』とはあまり思えないホテルでした。各地への出張ありますが、コンフォートなら大丈夫と言う概念は再検討します。フロントの女性は一生懸命対応してくれました(感謝)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
水前寺コンフォートホテル 2018年02月13日 18:50:39

この度は、水前寺コンフォートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

コンビニや周辺飲食店、外部コインパーキング等、それぞれ4~500m程の距離にございますので、立地面でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お客様にご指摘いただきました通り、利便性という点では他のホテルに劣る部分がございますので、自転車の無料貸出しや地元の個性的で趣のある飲食店のご紹介等、少しでもお客様のお役に立てるよう取組んでおります。
今回のご宿泊ではご案内が至らず申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には、是非フロントスタッフにお尋ね下さいませ。

朝食とフロントスタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の優しいお言葉が私共の励みになっております。
お客様からいただいたご指摘の改善に努め、より良いホテルを目指して参ります。

お忙しい中、クチコミ投稿にて貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。


水前寺コンフォートホテル
副支配人 佐藤 慎二

ご利用の宿泊プラン
[朝食付]熊本の家庭料理バイキング
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 18:52:38

チェックアウト後に大事な忘れ物をしてしまったのに気づいたのですが、遠方でとりに行けなかったので郵送して頂きました。ありがとうございます。感謝です。フロントの方の対応がいつも良かったです。朝食も家庭の味で美味しかったです。
難点は写真の一覧ににあるようなアメニティグッズがもっとあるかと思い込んでいたら何もなくて残念でした。せっかくポットはあるのに、淹れるお茶やコーヒーがフロント前にあるので、手を出しにくかったです。テレビの有料チャンネルに映画とかもあればいいですね。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
水前寺コンフォートホテル 2018年01月29日 17:30:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中での御意見の投稿、重ねてお礼申し上げます。

お忘れ物ですが、大事な物だったとの事で見つかって何よりで御座いました。
今後も何か御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
フロントの対応や朝食の内容へのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
代表して深く感謝申し上げます。

写真一覧のアメニティグッズにつきまして確認させて頂きました。
こちら現在提供を行っていない過去のサービの記載がそのまま残されておりました。
ご期待頂いた所がっかりさせてしまう結果となり、誠に申し訳御座いませんでした。
早急に対応させて頂きます。
お茶やコーヒーにつきましては、お気軽にお手に取って頂ける様改めて配置方法等協議致します。
有料チャンネルについても併せて検討させて頂きます。

貴重な御意見、誠に有難う御座いました。
より一層御満足頂ける様、邁進して参りますので今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

水前寺コンフォートホテル フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
[朝食付]熊本の家庭料理バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 18:56:33

都心より少し離れた水前寺公園近くでしたが、騒音も比較的少なく、落ち着きました。朝のバイキング、品数も多く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
水前寺コンフォートホテル 2017年12月27日 20:36:13

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
また、お忙しい中での嬉しいお言葉、重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングですが、老若男女、長期滞在の方にも喜んで頂ける様、朝食スタッフと協議の上豊富なメニューを提供出来る様尽力しております。
今回頂いた様なお言葉が何よりの励みになります。
立地についてですが、お褒め頂きました通り当館は市街地より若干の距離が御座いまして、ゆっくりとお休みになられたい向きには大変宜しいかと存じます。
アクセスについてはお車を御利用であれば市街地へ10分程で御座います。
公共機関をご利用の方には一律170円で御利用頂ける路面電車の停留所が当館直ぐ傍に御座います。
その他、自転車の無料貸出も行っております。
次回ご利用の際には江津湖沿いのサイクリングロードの散策等如何でしょう。
個人的にも非常にお勧めです。
次回も御満足頂けます様スタッフ一丸となって邁進致しますので、何卒ご愛顧の程宜しく御願い申し上げます。

水前寺コンフォートホテル フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
[朝食付]熊本の家庭料理バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

コンプ1999さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

コンプ1999さん [50代/男性] 2017年12月17日 17:25:06

部屋の場所にもよるが、通りに面した部屋は車が通る音や雑音が部屋に結構響く。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
水前寺コンフォートホテル 2017年12月19日 15:32:24

この度は当ホテルをご利用頂き、有り難う御座います。
今回のご滞在では通りの音についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
次回ご利用の際には状況が許す限り、静かなお部屋で御用意させて頂きますので、事前にご相談頂ければ幸いです。
お客様のまたの御来館をお待ち申し上げております。

水前寺コンフォートホテル フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
[朝食付]熊本の家庭料理バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 11:08:52

十分満足出来るホテルです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
水前寺コンフォートホテル 2017年12月14日 20:40:06

この度は水前寺コンフォートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご満足いただけたようで嬉しい限りです。
またご利用いただける日をお待ちしております。

水前寺コンフォートホテル フロント 朴

ご利用の宿泊プラン
[朝食付]熊本の家庭料理バイキング
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 18:18:56

セミダブルで予約していたのですが無料でダブルに変更してくれていました。平日だったので空いていたから出来たことだと思いますが広いベッドでゆっくり休み、次の日は楽しく市内を観光しました。配慮していただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
水前寺コンフォートホテル 2017年11月30日 13:27:15

この度は、水前寺コンフォートホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
御満足頂ける御宿泊となれまして、幸いに御座います。
次回宿泊時にも御選び頂けるホテルとなれますよう努めて参りますので、今後も変わらぬ御愛顧の程宜しく御願い致します。
また御忙しい中、貴重な口コミ頂けましたこと誠に有難う御座いました。
水前寺コンフォートホテル フロント 立石 和寛

ご利用の宿泊プラン
[素泊]シンプルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合2

投稿者さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 21:14:25

設備が古過ぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
水前寺コンフォートホテル 2017年11月26日 14:04:20

この度はお忙しい中クチコミを頂きまして
誠に有難うございます。
設備が古すぎるとのご指摘につきまして
ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
当館では熊本地震以後も復旧工事や修理を重ねて参りましたが
その中でもお客さまのご期待に添えない部分も
あったかと存じます。
次回ご宿泊の際に不便な事やお気づきの点が
ございましたらスタッフまでお申し付けくださいませ。
出来る限りの対応をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を有難うございました。

水前寺コンフォートホテル
フロント 我喜屋 有紀子

ご利用の宿泊プラン
[素泊]ポイント10倍
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

チャンかと9539さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

チャンかと9539さん [40代/男性] 2017年11月14日 17:52:14

立地が良くて、移動がとてもスムーズにいきました。
部屋は綺麗に清掃されていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
水前寺コンフォートホテル 2017年11月14日 21:00:04

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠に有難う御座います。
また、御忙しい中でお褒めの言葉まで頂戴いたしまして、恐縮の限りです。
今回のご滞在におきましては、当館の立地やお部屋の清潔さについて御満足頂けたとの事で何よりで御座いました。
これからもお客様に御愛顧頂ける様、スタッフ一同邁進して参ります。
またのご来館、お待ち申しあげております。
水前寺コンフォートホテル フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
[素泊]シンプルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 18:28:36

いつもお世話になってます。
今回は、チョット、ガッカリしました、
予約が別々で取ってあったせいか、連泊で泊っているのに、1日だけ冷蔵庫のスイッチが切ってあって、入れてたものが、溶けてましたので、チョットガッカリでした。低反発枕もや、ガウンは連泊の時は、用意してくれるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
水前寺コンフォートホテル 2017年11月13日 15:11:19

 この度はお忙しい中、当ホテルへのご意見を頂き
誠に有り難うございます。
連泊でご宿泊中に冷蔵庫のスイッチが切られていたとの事で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。
 低反発枕やガウンのご用意をご希望との事ですが、当ホテルではアメニティ類や低反発枕はセルフサービスとなっております。特に低反発枕は数に限りがあり先着順となりますので、ご理解とご協力をお願い致します。
何かその他のご要望等御座いましたら、フロントにて出来る限りの対応を致しますのでどうぞお声かけ下さい。
 この度は貴重なご意見を頂き誠に有り難うございました。

水前寺コンフォートホテル
フロント 我喜屋 有紀子

ご利用の宿泊プラン
[素泊]シンプルステイ
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ノラキチ44さんの 水前寺コンフォートホテル のクチコミ

ノラキチ44さん [50代/男性] 2017年11月06日 19:11:04

朝が非常に早く、宿泊をゆっくり楽しめなかったのが残念でした。
空港バスの停留所から近かったのが良いのですが、JRの駅やコンビニからはやや遠かったのが
残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
水前寺コンフォートホテル 2017年11月07日 13:00:51

この度は、水前寺コンフォートホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
コンビニまでの距離につきましては、御迷惑を御掛けしまして申し訳御座いませんでした。
自転車の無料貸し出しサービスも行っておりますので、次回宿泊の際に御利用頂けましたら幸いに御座います。
また御忙しい中、貴重な口コミ頂けましたこと誠に有難う御座いました。
水前寺コンフォートホテル フロント 立石 和寛

ご利用の宿泊プラン
[素泊]シンプルステイ
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

1010件中 1~20件表示

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