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新狭山ホテル クチコミ・感想・情報

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新狭山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.46
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.35
  • 食事3.93
宿泊年月
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365件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 19:02:03

知人宅に遊びに行った際に利用しました。
すぐ近くにコンビニもあり、部屋も清潔で広く、快適に過ごせたました。
洗顔・基礎化粧品は持参が必要ですが、最低限の備品は揃っていました。
所沢駅や川越駅にも数駅で行けるので、広めの部屋でリーズナブルに泊まりたい時には最適だと思います。
フロントの対応もにこやかで気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新狭山ホテル 2017年08月15日 09:41:41

新狭山ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと、嬉しく感じております。

新狭山駅から所沢まで15分、本川越まで7分。ホテルの立地も新狭山駅の目の前となっていますので、電車をご利用のお客様には移動もしやすいのではと思います。

部屋とスタッフへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
更にお客様に満足していただけるサービスを提供できる様に、精進してまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★★金・土・日限定★★【素泊まり】朝はゆっくりレイトチェックアウトプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ【禁煙】】

総合1

t_t40jpさんの 新狭山ホテル のクチコミ

t_t40jpさん [50代/男性] 2017年08月11日 17:01:08

今回506号室だったかな?ランドリー室の隣の部屋でした。
8/9に泊ったのですが空調(冷房)が効かずフロントに電話しても『もうすぐ効いてくる』とのこと。
さらに待っても空調は効かずフロントにお願いしたが、フィルターを外したのみでこれで我慢してください扇風機の手配をしますから...と
こんな酷い対応でした。過去に何泊もしているのに今回は最低の対応でした。
次に同じ部屋に泊るお客さんのことを思うと心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新狭山ホテル 2017年08月12日 13:39:10

新狭山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

このたびは、空調につきましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

また、当日が満室だったため、ほかの部屋をご案内することも出来ず、せめてもとの思いからできる方法をとらせていただきましたが、
いずれにせよ大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

また、当日の外気温が37度と猛暑日だったこともあり、室内の温度もたかかったので、
なおのことご不便をおかけいたしました。

今後は、空調の見直しも検討にいれております。

お客様に快適にお過ごしいただくために、室温環境も重要な要因でございますので、今後も空調設備の改善に努めてまいります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[素泊まり」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

総合5

たま5511さんの 新狭山ホテル のクチコミ

たま5511さん [50代/男性] 2017年08月05日 09:04:27

駅前にありとても便利です。近くにコンビニがあります。ただ、食べに行くなら速めの行動を。部屋に空気清浄機があり、とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新狭山ホテル 2017年08月05日 12:02:53

いつも新狭山ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

駅のすぐそばのホテルではございますが、
お食事をするところが少ないのが現状でございます。

その分、静かな立地でございますので、
ゆっくりお休みいただけるのではないかと思います。

ホテルの地下には居酒屋「いち膳」もございますので、どうぞご利用くださいませ。

今後ととも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[朝食付き」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 16:57:48

最初に入った部屋が下水道の匂いがしたのとシャワーの勢いが絶望的に弱かったので、部屋を替えて頂きました。
そちらは匂いもなく、水回り系も新しかったので快適でした。
また利用しようと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新狭山ホテル 2017年08月04日 12:30:06

このたびは新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました件につきましては、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

さっそく排水管の洗浄を行いました。
また、近々に大規模な排水管洗浄も検討させていただいているところでございます。

今回ご利用いただきましたBタイプの客室につきましては、12月にユニットバスリニューアル工事を控えておりますので、今後は快適にご利用いただけるものと思っております。

今回は、大変貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

皆様にゆっくりと、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して今後とも頑張ってまいりますので、新狭山ホテルを何卒よろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ【禁煙】】

総合4

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投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 17:12:03

出張でよく利用してます。
駅前で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新狭山ホテル 2017年07月26日 18:59:16

いつも新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

総合4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 19:20:08

駅前で、目の前にファミマがあって便利。
朝食は、カレーが美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新狭山ホテル 2017年07月26日 15:48:10

いつも新狭山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

コンビニエンスストアの他にも近くにスーパーがあるのでホテルにご滞在のお客様にも
便利にご利用いただけるのではないかと思います。

またご朝食につきましても、お褒めの言葉ありがとうございます。
今後もより充実したメニューをご提供できるよう、努めてまいります。

お客様のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[素泊まり」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ【禁煙】】

総合3

リベロ119さんの 新狭山ホテル のクチコミ

リベロ119さん [60代/男性] 2017年07月24日 16:17:45

料金的なものもあるのかも知れませんがエレベーターで2階に行き階段で6段くらい下がったところの部屋でした。荷物が無ければ問題ないのですが・・・。
こう言う部屋だと納得して予約していれば問題は無いと思いますが今回はそうではなかったと思います。
ホテルは駅から近いし何ら問題は有りません。部屋までの動線が宜しくない点だけです。
料理は美味しいとは言い難いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新狭山ホテル 2017年07月26日 16:19:37

この度は新狭山ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

導線の件ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、Aタイプ禁煙のフロアに行くには階段がある為、
荷物がある場合は、特にご不便かと思います。
今後は、ご予約の際にお客様にきちんとその旨をお伝えできる様に対策を検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[朝食付き」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ【禁煙】】

総合5

raku1038さんの 新狭山ホテル のクチコミ

raku1038さん [40代/男性] 2017年07月21日 21:44:04

旅行が好きで色々な所に泊まってきたが部屋が広く快適に過ごせました


地下にある居酒屋でルームキーを提示すればグラスビールと お通しが無料になるのも嬉しいサービスでした

朝食バイキングも種類が豊富で美味しかった

近くを訪れる事があったら又 利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新狭山ホテル 2017年07月22日 09:19:47

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回お泊りいただきましたCタイプのお部屋は、22㎡と広めのお部屋となっており、他のお客様からもご好評をいただいております。

地下一階の居酒屋いち膳のご利用ありがとうございます。

ご宿泊の特典としてグラスビールとお通しの無料サービスをしております。

お酒に合うおつまみを取り揃えておりますので、次回ご来館の際も是非ご利用くださいませ。

朝食についてもお褒めの言葉をいただき、心より御礼申し上げます。

メニューは重ならない様に、曜日ごとに変えさせていただいております。

今後とも、新狭山ホテルに泊まりたいと思っていただけるようなホテルになるよう精進してまいります。

フロントスタッフ一同、又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆朝からしっかりエネルギーを注入☆★和洋バイキングの朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルCタイプ【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 20:50:17

ごく普通のビジネスホテルです。特にいいところはもわるところもありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新狭山ホテル 2017年07月18日 15:22:07

新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[素泊まり」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルCタイプ【禁煙】】

総合4

t_t40jpさんの 新狭山ホテル のクチコミ

t_t40jpさん [50代/男性] 2017年06月23日 16:18:28

駅近で便利、古さが目立つが小奇麗にされているので問題ないレベル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新狭山ホテル 2017年06月23日 17:19:14

いつも新狭山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ユニットバスのリニューアルや室内の改装など順次おこなっております。

お泊りの皆様に快適にお過ごしいただけますよう
設備はもちろんのことサービスにおきましても
一層の努力をしてまいりますので、今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[素泊まり」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 23:04:38

狭山に出張の時は、空いて入れば、いつも使っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新狭山ホテル 2017年06月23日 15:15:28

いつも新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 17:39:31

所沢で研修のため3連泊させていただきました。部屋はシングルでも比較的広く、荷物も余裕で整理できました。食事なしだったので評価不能ですが、口コミを見るとかなり高評価ですね。1回くらい食べれば良かったなと後悔。
立地は駅前だし、目の前にコンビニ、反対側の北口にはスーパーもあってとても便利でした。今後も機会があれば宿泊したいです。

一つ、部屋の扉の開け閉めの音が気を付けていても大きな音になってしまう。閉まる直前くらいから急にスピードが上がるため本当に慎重に閉めないといけません。周囲の音も響きましたし、自分も大きな音を立てて近くの方にご迷惑をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新狭山ホテル 2017年06月21日 21:51:21

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、新狭山駅南口正面にございます。
コンビニエンスストアとスーパーが近くに
ございますので、長期ご滞在のお客様にも
便利にご利用いただけるのではないかと
思います。

扉に関しましては早速点検させていただきます。

また、周囲のお部屋へのご配慮いただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

今後とも、こちらの方面にお越しの際はぜひ
新狭山ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

次回はぜひ、朝食のバイキングをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

総合3

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 16:23:03

風呂トイレのスペースがゆったりしていて良かった。
フロントのスタッフさんも感じよく親切でした。
携帯の充電器を持参していなかったので、部屋のアダプタに助けられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新狭山ホテル 2017年06月13日 18:27:32

この度は新狭山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お泊りいただきましたCタイプのお部屋は、
ユニットバスもゆったりとした作りになっております。
また、携帯・スマートフォンの充電器は各客室に備え付けてございますのでご利用くださいませ。

重ねてフロントスタッフへのお心遣い誠にありがとうございます。

今後とも、新狭山ホテルに泊まりたいと思っていただけるようなホテルになるよう邁進してまいります。

今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルCタイプ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 08:13:37

朝食が美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新狭山ホテル 2017年05月28日 14:14:13

新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食もご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。


今後とも新狭山ホテルをご愛顧賜りますよう、
お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★☆朝からしっかりエネルギーを注入☆★和洋バイキングの朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

総合4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 08:12:38

朝食が美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★☆朝からしっかりエネルギーを注入☆★和洋バイキングの朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

総合5

たま5511さんの 新狭山ホテル のクチコミ

たま5511さん [50代/男性] 2017年05月27日 16:59:34

駅前で、コンビニも近いのでとても便利です。
朝のバイキングは、種類が豊富でお得でした。
禁煙の部屋が取れなかったので、やむを得ず
喫煙の部屋でいたが、さほど気になる臭いは
ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新狭山ホテル 2017年05月28日 13:59:15

新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

禁煙のお部屋がご用意できず申し訳ございませんでした。
今後、禁煙ルームの増設も検討させていただきます。

喫煙部屋しか空いていない場合は、オゾン脱臭機にて脱臭処理をさせていただきますので、お申し付け下さいませ。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★☆朝からしっかりエネルギーを注入☆★和洋バイキングの朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

総合3

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 00:48:10

初めて利用させていただきました。可もなく不可もなくといったところでしょうか?シングルでしたが部屋は十分な大きさで窮屈を感じなかったのは良かったと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新狭山ホテル 2017年05月21日 13:58:58

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お泊り頂きましたシングルCタイプは22㎡と広めのお部屋となっており、他のお客様からもご好評をいただいております。

今後もお客様に満足していただける様にサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆朝からしっかりエネルギーを注入☆★和洋バイキングの朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルCタイプ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 23:49:11

シングルCは部屋が広くて快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新狭山ホテル 2017年05月19日 12:19:15

いつも新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのCタイプの広さは22㎡ございますので、ユニットバスもゆったりとしてございます。

ゆっくり体を休めていただければ幸いでございます。


過ごしやすい季節ではございますが、夜は寒かったりですね。
どうぞご自愛くださいませ。

こちらにお寄りの際は、ぜひ新狭山ホテルにお寄り下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[素泊まり」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルCタイプ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 21:38:37

駅からすぐで、目の前にコンビニがあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新狭山ホテル 2017年05月16日 12:49:08

いつも新狭山ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。

ホテル周辺は閑静でございますので、
車どおりも少なく、ゆっくりとおくつろぎいただけるものと思っております。

その反面、夜間のお食事するところはあまりございませんので、お食事を済ませてからチェックインいただくのもよろしいかと思います。

また、コンビニエンスストアはすぐ目の前にございますので、日用品などには困らないと思います。

また、ホテル1階レストランではご朝食もご用意させていただきますので、ぜひご用命下さいませ。

平日の夜間は、地下1階の居酒屋もご利用下さいませ。

お忙しいお時間の中、コメントいただきまして誠のありがとうございます。


今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ【禁煙】】

総合5

changren1018さんの 新狭山ホテル のクチコミ

changren1018さん [60代/男性] 2017年04月29日 21:51:50

東京(本社新宿)に出張するときはここに決めています。
立地は駅前ですし、1時間ほどかかりますが、西武新宿まで直通で着きます。
しかも、座っていけるのが魅力です(隣の狭山駅から有料の特急を使用しないとなかなか座れません)。
朝食はビュッフェ形式で種類も多く、コスパ的には最高だと思っています。
だから、都内のクソ高いホテルなんかに泊まる気はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新狭山ホテル 2017年04月30日 13:03:22

いつも新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

西武新宿線「新狭山駅」の目の前の立地は、出張でのお客様にも大変便利にご利用いただけます。

また、無料駐車場も完備しておりますので、お車でのお客様にもよろこばれております。


重ねて、朝食もご利用いただきましてありがとうございました。

今後とも、メニューなどに工夫を凝らしてお客様に喜んでいただけるよう一層の努力をしてまいります。


今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★☆朝からしっかりエネルギーを注入☆★和洋バイキングの朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルCタイプ 喫煙◎】

365件中 1~20件表示

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