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ベニキアカルトンホテル福岡天神 クチコミ・感想・情報

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ベニキアカルトンホテル福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:1534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.77
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.25
  • 食事3.68
宿泊年月
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[並びかえ]

1159件中 1~20件表示

総合5

新ちゃん9169さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

新ちゃん9169さん [60代/男性] 2024年11月21日 12:28:02

天神中心部に近く、駐車場も一律金額で入庫から24時間利用できることから、チェックイン前から駐車し、地下街などを散策できる。散策には最適な立地と思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 12:17:22

天神からバスを使えばバス停からすぐなので行き帰りも楽でした。部屋の照明は全部つけても少し暗め。残念だったのがユニットバスが臭くて清掃はされていたが辛かった。ドライヤーが古いのでトリートメントないと髪がキシキシなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】スタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

kintyan5326さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

kintyan5326さん [60代/男性] 2024年11月12日 19:27:45

急遽、取ったホテルですが、思ったより良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
★(返金不可)事前決済限定 特割プラン(Non Refundable)★
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

総合2

セキクラさんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

セキクラさん [50代/男性] 2024年11月06日 14:32:26

博多駅から遠いのは分かっていましたが、日本人の受付対応が無愛想でした。歩いてきた旅行客やビジネスマンにもう少し笑顔を出せないのかと思いました。まだ2人の外人の受付の方がマシな対応をされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
★(返金不可)事前決済限定 特割プラン(Non Refundable)★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 11:32:29

立地もよく、近くにスーパーやコンビニもあるので必要なものはすぐ買えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

単身ジジィさんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

単身ジジィさん [50代/男性] 2024年11月01日 20:06:27

朝食会場で長居をしているお客がいたから希望の時間に食事が出来なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
★事前カード決済限定プラン★スタンダード(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 21:01:47

シルバーウィーク、連休の1週間前に宿を探してて。条件はツインで部屋にお風呂があること。
残り1部屋の表示にここだ!とこちらを予約しました。
天神駅から徒歩20分程かかりますが
歩いて行ける距離ですし大きな通りに面してるので分かりやすい。立地は良いと思います。
デラックスツインの部屋でセミダブルのベッドなのでゆったり寝れました。朝食もついててお手頃価格で宿泊出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年10月03日 04:47:56

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また朝食付き価格に関しましても、ご満足いただけたようで、大変光栄に思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

総合5

ジプシーくんさんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

ジプシーくんさん [50代/男性] 2024年09月27日 22:36:34

朝食バイキングが以前より良くなっていました!
出張族にとっては嬉しいですね。
近くにコインパーキングもたくさんあるので大変便利です。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年09月28日 11:31:08

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神ご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお言葉頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
朝食のバイキングに関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
一日の活力の源としての朝食は皆様に満足して頂けるよう日々改善しております。
また次回お泊り頂けの際もご利用して頂けたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 16:33:10

泊まった場所のトイレとお風呂の鍵がしまらなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年09月28日 11:27:10

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神ご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
今回お泊り頂きました浴室の鍵が閉まらない件、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテル年内に改装を予定しており、今回ご指摘頂きました点も改善する所存です。
また福岡にお越しの際には新しいホテルとしてお迎えできればと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ロングステイプラン【24時間ステイ】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【禁煙】】

総合5

みかりんご2610さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

みかりんご2610さん [50代/女性] 2024年09月16日 17:56:26

二回目の宿泊。前回は家族4人で。今回は、一人で。
前回は鍵の開け方難しくフロントの方にやってもらった。
今回は、ちゃんとできました笑

アメニティ、女性用をもう少し増やして欲しいです。クレンジング、洗顔、化粧水、乳液。使い切りのやつでいいので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年09月28日 11:37:08

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお言葉頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
今回で2回目のご宿泊頂きました事、誠にありがとうございます
前回お泊りの際に鍵の開閉にお手数おかけいたしました事深くお詫び申し上げます。
当ホテル近々に全面改装を予定しておりますので、今回ご指摘頂きましたドアの鍵の問題は再発なきよう改善する所存でございます。
また女性用のアメニティサービスに関しましては、特典として女性用アメニティセットがついたレディスプランという宿泊プランを自社ホームページはじめ楽天トラベルでも販売しておりますの
で、次回ご利用頂けたらと思います。
またお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 15:00:35

立地もよく、価格も手頃で、清潔感もあるので、よく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年09月01日 10:15:12

いつもベニキアカルトン福岡天神をご利用頂き、誠に有難うございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
今後も末永くご愛顧いただけるよう、日々精進して参りますので、どうか
引き続きのご支援を賜りますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 16:25:12

お部屋に臭いがあるのが気になりましたので空気清浄機があれば嬉しかったです。
しかし、従業員さんはとても気持ちの良い方ばかりで総合的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年08月04日 04:03:50

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いで不快な思いをお掛けして、申し訳ございません。
ご指摘の件に関しましては改善いたしまして、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。
また弊社、従業員に対し、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

総合1

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 23:00:08

【結論】
次回以降、絶対に泊まりません。

【前提】
公のネット上でこのようなマイナスなコメントはしたことがないです。
31歳のサラリーマンです。
出張で使いました。

【詳細】
今、泊まってます。ベッドが固かったりコイルが背中に当たって痛いです。ベッドが相当古いです。かなりの長期間、買い替えてないと思います。
対策として、毛布2枚と布団カバー2枚を持ってきてもらい、敷いて寝てます。
ホテルの方にも直接指摘しました。

改善するべきです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年09月01日 11:05:11

この度はベニキアカルトン福岡天神をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋のベッドの件で不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件に関しましては、改善致しまして、より快適にお過ごしいただけるよう
努めて参る所存でございます。
お忙しい中でのご投稿、貴重なお言葉を頂き、誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 23:44:48

親切にご対応頂き、ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年08月04日 04:08:47

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜り。誠にありがとうございました。
今後も末永くご愛顧いただけるよう、日々精進してまいりますので、どうか引き続きのご支援を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿。誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【晩酌付きプラン】缶ビール+おつまみ付き(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 22:33:03

立地は繁華街からは少し離れていますが近所にスーパーもあリ、便利に過ごす事が出来ました。受付の皆様方の対応が非常によく困った際も色々と対応頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年08月04日 04:14:29

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご丁寧にご投稿をいただき重ねてお礼もうしあげます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
次回も福岡へお越しの際は当ホテルをお選びいあただけますと、幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 11:37:28

可もなく不可もなく!
立地は最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年08月04日 04:20:04

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか?
今後も末永くご愛顧いただけるよう、日々精進して参りますので、どうか引き続きのご支援を賜りますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・素泊まり】喫煙者向けの部屋♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

レナのぱぱさんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

レナのぱぱさん [50代/男性] 2024年07月09日 11:49:44

部屋は清潔で良かったです、通りに面してるので煩いかも?と思ってましたが音も気にならない程度でした、駐車場も安い所が有るので助かりました、また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年08月04日 04:25:56

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またお忙し中、ご丁寧にご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思っております。
次回も福岡へお越しの際はぜひ、当ホテルをお選びいただけますと、幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

唯ちゃんLOVEさんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

唯ちゃんLOVEさん [50代/男性] 2024年06月27日 09:17:40

初めて利用したが、基本的には、十分満足した。最寄り駅(渡辺通り)から少し歩くのがキツイが、許容範囲内。ただ、渡辺通り→博多で空港線にはスムーズに乗り換えできた。近くには夜遅くまで営業している飲食店もあるので、夜型の私には便利だった。また、同様に、24時間営業の食品スーパーもあるので助かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年06月30日 04:15:20

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご丁寧に投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたようで、何よりでございます。福岡へお越しの際は是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 21:16:10

二日間連泊しました。
天神駅までの距離は歩ける距離ですが、スーツケースを持っては微妙に疲れます。
部屋は、スーツケースを広げるスペースがなく狭い。
インターネット接続と記載されていたが、wi-fiの入りが悪く、ほとんど使えなかった。
部屋の電気が少なく暗い。
朝食が日替わりとなっているのに、二日間とも全く同じメニュー。味もいまいち。
料理の写真掲載とは違いすぎる。
朝食レストランの外国人スタッフについて→
私がお皿を持って料理を取ろうと立っていても全く避けることもなき料理の前に立っている。
アイスコーヒーが空になっていたので補充を頼み、補充後「お待たせ致しました」の一言もなく、腕を下におろし後ろ向きに振り「はよ行け」とでも取れるような手振りをされ、とても不愉快でした。
今までに宿泊した低価格のホテルと比べると最低だった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年06月30日 04:29:51

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中でのご投稿 重ねてお礼申し上げます。
客室、朝食に関しまして貴重なご意見を賜りまして深く感謝申し上げます。
また、当日の朝食会場にて、弊社スタッフの対応で不快な思いをお掛けしましたことを
深くお詫び申し上げます。
ご指摘の件に関しましては改善致しまして、快適にお過ごし頂けるよう努めて参る
所存でございます。
大変恐縮ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【禁煙】】

総合4

hyuugaoyajiさんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

hyuugaoyajiさん [50代/男性] 2024年06月07日 14:36:34

中洲へは、離れていますが、飲食店もコンビニも近いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2024年06月30日 04:35:48

この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
またの機会に当ホテルへお越しいただければ、幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿 誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

1159件中 1~20件表示

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