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ベニキアカルトンホテル福岡天神 クチコミ・感想・情報

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ベニキアカルトンホテル福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:1345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.59
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.85
  • 食事2.64
宿泊年月
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1014件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 18:21:54

20時以降のチェックインプランでしたが早めに着いてしまいました。荷物は預かってくれましたが部屋に入らせてもいいんじゃないかなと思いました。融通が利くようになればきっともっと良いホテルになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月

総合5

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 18:20:01

リーズナブルなホテルです。飲みに行く人にとっては泊まるだけで十分のホテルです。やけにソフトバンクホークスが目立っていたのが印象的です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年06月25日 15:59:08

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
リーズナブルな金額にご満足頂けて大変嬉しく存じます。
7月、8月は福岡で大きい学会や、コンサート等で一部の日にちで料金が高額になる事がございますが金額に見合ったサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

ホテルにソフトバンク関連のグッズやユニフォームを着用してるスタッフがおりますが、当ホテルがソフトバンクのサポート店となっており、ソフトバンクを盛り上げる、応援する気持ちを上記のような形で表しております。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

総合2

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 11:31:28

ベッドのマットレスがへたっていて、バネが直接当たるような肌触りでした。
あのベッドはもう交換して欲しいものです。
お風呂にお湯を貯めて入ったんですが、そうなるとトイレの便器の裏側も目線に入るんですよね。汚いのでもっと掃除した方が良いと思います。
朝食バイキングが種類少なすぎです。
以上の理由から僕はもう泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年05月28日 13:47:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたのにも関わらず、お客様に満足して頂けるサービスを提供できず心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、お客様にご満足のしていただけるサービスのご提供を目指し精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!『事前決済/払戻不可』返金不可な分、料金がお得♪ ミッドナイト宿泊プラン !
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 19:37:03

部屋も綺麗で良かった。すぐ横に、CoCo壱番屋があるので、必然的に晩御飯はカレーなります(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年05月22日 17:53:43

当ホテルを何度もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご愛用頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!!【事前決済/返金不可】予定が決まっている人は是非!11時チェックアウトの特典付
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 16:19:48

ゴールデンウィークと言う事で料金は割高でしたが、街中で飲食店もあり良かったです。
部屋も静かで広かったです。
部屋の鏡の前にコンセントがあると良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年05月14日 13:58:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルで過ごして頂き誠に嬉しく存じます。
コンセントの件は貴重なご意見ありがとうございます。
心地よく過ごして頂くために至急改善していく所存でございます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!!【事前決済/返金不可】予定が決まっている人は是非!11時チェックアウトの特典付
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 18:36:16

繁華街に近く、アクセスには便利だと感じます。
ただ、駐車場の場所が分からなく、ホテルに問い合わせをしましたが、対応良かったてす。

一方通行が多く、道が狭いため、案内が必要と感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年03月20日 13:50:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アクセスの便利さや、従業員についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
誠に嬉しく存じます。

ホテルの駐車場に関しましてはホテルの裏に面しており、探して頂くのにくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後、駐車場の件でご不便をおかけしませんよう従業員一同ご案内を徹底して参ります。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 14:08:55

その節はお世話になりました。
お部屋も綺麗で臭いなども気になる事もなく過ごせました。
フロントの対応もよく同じフロントをしてる身として良かったです!
ただ壁が薄いためか隣が子供連れもあり五月蝿かったです。
それ以外は満足です。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年02月20日 17:22:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきましてご満足頂けましたことを、誠に嬉しく存じます。
ただ壁が薄くご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
できるだけ早く改善できるように努めてまいります。
お客様にご満足のしていただけるサービスのご提供を目指し精進してまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
平日がお得!【素泊まり】(デラックスツイン)ご家族、お友達、ご夫婦、女子会に♪最大4名迄宿泊可!
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

総合4

タカベビージャムさんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

タカベビージャムさん [50代/男性] 2018年02月02日 21:58:41

価格で選んだのですが予想以上に綺麗でスタッフの方も可愛くて好感が持てました
とてもお勧めのホテルです
バスでの移動でしたがバス停も近くてすぐにバスも来てストレスなしです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年02月03日 21:11:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきましてご満足頂けましたことを、誠に嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 17:57:47

博多や天神の主要駅からちょっと離れていますがすぐ横にコンビニとスーパーもあり、
かえって主要駅そばよりいいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年01月16日 16:44:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

博多駅や天神駅から少し距離があり移動に少々ご不便をおかけ致しますが、また福岡にお越しの機会がございましたら是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】和洋朝食バイキング付き(日替わり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 22:11:02

初めて宿泊しましたが部屋もきれいで、男性も女性も受付の方の対応がよかったです。
唯一駐車場が少ないのが難点かな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年01月15日 15:34:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフについてお褒めのお言葉ありがとうございます。

駐車場に関しましては台数が少なくすぐ満車になり近隣のコインパーキングや契約駐車場をご利用頂くご不便をおかけして申し訳ございません。

これからもお客様にご満足のしていただけるサービスのご提供を目指し精進してまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スーパー早割14】当月内のご宿泊なら、2週間前迄の予約がお得♪素泊まりプラン【冬得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 15:31:11

リーズナブルな価格は魅力的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年01月12日 16:27:45

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また福岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!最安値!】現金特価プラン♪(セミダブルルーム)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】(2名利用)】

総合4

gii30さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

gii30さん [40代/男性] 2018年01月05日 15:38:01

4人+幼児で13000円で宿泊できました。
この金額で、朝食付きなら文句は言えません。
朝食のコーヒー豆は要改善と思います。コーヒー色のお湯かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年01月10日 14:37:58

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食のコーヒーの件は、至急に改善し美味しいコーヒーを提供できるように致します。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋朝食バイキング(日替わり)】和食、洋食など豊富なメニューをお好きなだけどうぞ♪デラックスツイン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 14:53:38

部屋の電気がちょっと暗かったです。あとは満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年01月10日 15:56:01

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

部屋の電気の件は大変申し訳ございませんでした。
電気自体の交換は難しく、部屋が暗いと申し伝えがありましたら電気スタンドの貸し出しをして対応させて頂いております。

他の点では満足して頂けて大変嬉しく思っております。
また福岡にお越しの機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日がお得!【素泊まり】(デラックスツイン)ご家族、お友達、ご夫婦、女子会に♪最大4名迄宿泊可!
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

総合4

PREPTAKAさんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

PREPTAKAさん [50代/男性] 2017年12月28日 17:21:29

このたびもお世話になりました。福岡市内と土地勘がある方ならば便利な立地にてお値打ちかと存じます。清潔感ある丁寧な対応で大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2017年12月29日 16:12:47

この度はご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中に満足して頂いて私達も嬉しく思っております。福岡へお越し機械がございましたら是非当ホテルの事を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

彦chan1965さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

彦chan1965さん [50代/男性] 2017年12月24日 18:51:26

チェックインしているときに、クレームの応対をされていたのですが、その対応が気になりました。また、すれ違う際のあいさつや声掛けがなかったので、少なくとも挨拶は声を出してされたほうがよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2017年12月29日 16:13:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回ご対応させて頂きましたフロントスタッフの対応に大きな問題があったようで誠に申し訳ございませんでした。対応したスタッフをはじめ、フロントスタッフには厳しく指導を行っておきます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【和洋朝食バイキング付き(日替わり)】和食、洋食など豊富なメニューをお好きなだけどうぞ♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】(2名利用)】

総合4

たん君9067さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

たん君9067さん [60代/男性] 2017年12月08日 09:38:37

洗面所に櫛がなく、あればよいと思った。
あとは、満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2017年12月29日 16:23:33

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。櫛などアメニティーはフロントの方にご用意しておりますがスタッフよりご説明が出来なかったのは大変申し訳ございませんでした。
福岡にお越し機械がございましたら是非ご利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スーペリアツイン】学生、お友達同士の2人旅にピッタリ♪お手頃価格なツインルーム
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【喫煙】】

総合4

のむのむさんさんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

のむのむさんさん [40代/男性] 2017年12月05日 19:48:08

フロントスタッフの中に、笑顔の素敵な方がいて、対応の良さに心地よさを感じています。近隣の駐車場も安く、利用しやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2017年12月29日 16:20:21

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
滞在中にご満足頂いたようで私達も嬉しく思っております。
また福岡へお越し機械がございましたら是非当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】普段朝食を食べないお客様、翌朝が早いお客様にオススメです。
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 11:07:46

土曜に宿泊しましたが、料金が大人で2人29,500円と高額だったので、綺麗で広くアメニティなども充実した贅沢なホテルを想像していましたが、見事に裏切られました。部屋は壁は薄汚れいて、汚れが沢山目立ち、椅子の座面に座るのを躊躇う程の汚れが染み付いていて、かなり不快な思いをしました。料金に関しては高いのを承知でしたが、料金に見合っているサービス、清潔さとは到底言えません。アメニティもハンドソープは無いし、お風呂も特別上等でもないし、トイレットペーパーもちゃちい感じで、本当にガッカリしました。空気清浄機なとあってもよい値段を払ったと思うのですが、、。大変不快な思いを我慢して宿泊しました。おススメしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2017年12月29日 16:15:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
12月の福岡は、年末に向けた出張や学会、展示会など多くのイベントがあり、
また例年週末には多くのコンサートが開催されております。
福岡市内全体、どこのホテルにおきましても
1年間で一番忙しいため、お部屋の空きも少なく、また料金が高くなってしまいます。
大変申し訳ございません。
また機会がございましたらぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済/返金不可】予定が決まっている人は是非!通常よりもお得にご宿泊♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】(2名利用)】

総合5

スポンジ321さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

スポンジ321さん [50代/男性] 2017年12月03日 00:09:44

価格、立地ともに大変満足でしたが、朝食についてせっかく福岡なのですからちゃんとした明太子が食べたかったです。チューブに入った明太子だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2017年12月29日 16:18:32

先日はご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。朝食に関しては皆さまがご満足頂けるように改善のところでございます。ご意見ありがとうございました。
又福岡へお越し機械がございましたら当ホテルを是非宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済/返金不可】予定が決まっている人は是非!通常よりもお得にご宿泊♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】(2名利用)】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 13:59:48

良い位置にフレンドリーな場所でうまくやってきた!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2017年11月22日 11:21:15

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また福岡へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【和洋朝食バイキング(日替わり)】和食、洋食など豊富なメニューをお好きなだけどうぞ♪デラックスツイン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

1014件中 1~20件表示

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