楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ベニキアカルトンホテル福岡天神 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1358件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ベニキアカルトンホテル福岡天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.46
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.24
  • 食事2.78
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1020件中 1~20件表示

総合3

まらはーんさんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

まらはーんさん [40代/男性] 2018年12月04日 16:39:44

福岡ではいつも博多か中洲で清川のほうは初めて泊まりました。
駅から遠そうで若干不便かなと思いましたが、バスがあり以外に便利で食べ物やも近くにあり使い勝手の良いホテルでした。ただ、朝のバイキングが。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年12月05日 14:26:07

この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお客様の貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、天神南に位置しまして、ちょうど博多、天神に入る入り口にございます。
様々な方面に向かうバスが当ホテル前のバス停を通過するため、天神、博多に向かうバスが頻繁に出ており、また料金も100円とお安く、所要時間も5分~10分と短く、便利にご利用いただけます。

またダウンタウンエリアに比べ駐車場代もお安くご利用いただけます。当ホテル駐車場は、1泊1000円でご利用いただけます。また周辺駐車スペースもほぼ同額でご利用いただけますので、県外や遠方からお越しのお客様には、喜んでご利用いただいております。
朝食に関しては、こちらでも知恵を絞って改良をおこなっております。もし具体的に気になる点がございましたら、フロント藤嶋までお声掛け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】和洋朝食バイキング付き(日替わり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 19:23:02

部屋が思っていた以上に広く、窮屈でなくよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年12月05日 17:25:52

この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお部屋の広さへの高評価をいただきありがとうございます。
当ホテルシングルルームにもセミダブルベッドを採用しております。ベッドの大きさは、幅123cm×高さ198cmの2名様でもご利用可能なベッドとなっておりますので、ゆったりおくつろぎいただけるかと思います。
またお部屋も13㎡あるため、圧迫感を感じずにおくつろぎいただけるかと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】普段朝食を召し上がらないお客様、翌朝が早いお客様にオススメです。
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

siro17さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

siro17さん [50代/女性] 2018年11月24日 10:34:06

息子と宿泊。
バスマットが用意されてなく、歯磨き用のコップも一つしかない。
サービス的に非常に残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年12月05日 17:46:05

この度は、ベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。

お二人でスーペリアツインのお部屋にご宿泊いただいたにも関わらず、バスマットが入室されておらず、またコップも1個しかなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
通常であれば、バスマットのご準備はもちろんのこと、ご宿泊人数様のコップ並びにアメニティをご準備致しております。ですが、お客様がご宿泊いただいたその日に清掃不備があり、ご迷惑をおかけしてしまったようです。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、24時間フロントにスタッフがおります。ご予約内容との相違があった場合など、お気軽に内線でご連絡いただければ、すぐに対応させていただきます。
またご利用いただければ幸いに存じます。
藤嶋(fujishima@benikea-calton.com)

ご利用の宿泊プラン
【和洋朝食バイキング付き(日替わり)】和食、洋食など豊富なメニュー♪お友達とスーペリアツインに宿泊
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 05:27:59

繁華街までが若干遠い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年11月05日 16:59:28

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アクセスにご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様にご不便をお掛けしないようスタッフ一同ご案内を徹底して参ります。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】普段朝食を召し上がらないお客様、翌朝が早いお客様にオススメです。
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 11:03:46

30種の朝食バイキングとのふれこみであったが大した内容でなく、ご飯、味噌汁等を入れて30種ではないかと思わず品数を数えたくなった。部屋も狭く息苦しい感じ。フロントの対応は良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年10月30日 18:06:13

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊して頂いたのにも関わらず、
不快な滞在になりました事を、心からお詫び申し上げます。
朝食メニューは、新しいメニュー追加または、改善の対策をして参ります。
満足頂ける朝食を提供できず、こちらもまた、スタッフ一同、深く反省しております。
今後、このような事がないよう、お客様にご満足のして頂けるサービスの
提供を目指し精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】和洋朝食バイキング付き(日替わり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】(2名利用)】

総合2

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 03:21:18

部屋にクシが無いホテルにびっくりでした。
後、部屋にペンとメモ帳もないのはホテルとしてどうだろうと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年10月09日 18:08:52

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂いたのにも関わらず、
不快な滞在になりました事を、心からお詫び申し上げます。
クシ等のアメニティはエコ対策のためフロント横の箱にご準備をしており、必要な分をお取りして頂いております。
スタッフの説明不足で、不愉快な思いをお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう、お客様にご満足のして頂けるサービスの
提供を目指し精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】普段朝食を召し上がらないお客様、翌朝が早いお客様にオススメです。
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】(2名利用)】

総合5

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 18:21:54

20時以降のチェックインプランでしたが早めに着いてしまいました。荷物は預かってくれましたが部屋に入らせてもいいんじゃないかなと思いました。融通が利くようになればきっともっと良いホテルになります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年06月25日 19:24:41

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

プラン内容の説明不足でお客様のご気分を害しました事をお詫び申し上げます。

今後とも、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 18:20:01

リーズナブルなホテルです。飲みに行く人にとっては泊まるだけで十分のホテルです。やけにソフトバンクホークスが目立っていたのが印象的です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年06月25日 15:59:08

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
リーズナブルな金額にご満足頂けて大変嬉しく存じます。
7月、8月は福岡で大きい学会や、コンサート等で一部の日にちで料金が高額になる事がございますが金額に見合ったサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

ホテルにソフトバンク関連のグッズやユニフォームを着用してるスタッフがおりますが、当ホテルがソフトバンクのサポート店となっており、ソフトバンクを盛り上げる、応援する気持ちを上記のような形で表しております。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

総合2

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 11:31:28

ベッドのマットレスがへたっていて、バネが直接当たるような肌触りでした。
あのベッドはもう交換して欲しいものです。
お風呂にお湯を貯めて入ったんですが、そうなるとトイレの便器の裏側も目線に入るんですよね。汚いのでもっと掃除した方が良いと思います。
朝食バイキングが種類少なすぎです。
以上の理由から僕はもう泊まりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年05月28日 13:47:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたのにも関わらず、お客様に満足して頂けるサービスを提供できず心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、お客様にご満足のしていただけるサービスのご提供を目指し精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!『事前決済/払戻不可』返金不可な分、料金がお得♪ ミッドナイト宿泊プラン !
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 19:37:03

部屋も綺麗で良かった。すぐ横に、CoCo壱番屋があるので、必然的に晩御飯はカレーなります(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年05月22日 17:53:43

当ホテルを何度もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご愛用頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!!【事前決済/返金不可】予定が決まっている人は是非!11時チェックアウトの特典付
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 16:19:48

ゴールデンウィークと言う事で料金は割高でしたが、街中で飲食店もあり良かったです。
部屋も静かで広かったです。
部屋の鏡の前にコンセントがあると良いですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年05月14日 13:58:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルで過ごして頂き誠に嬉しく存じます。
コンセントの件は貴重なご意見ありがとうございます。
心地よく過ごして頂くために至急改善していく所存でございます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!!【事前決済/返金不可】予定が決まっている人は是非!11時チェックアウトの特典付
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 18:36:16

繁華街に近く、アクセスには便利だと感じます。
ただ、駐車場の場所が分からなく、ホテルに問い合わせをしましたが、対応良かったてす。

一方通行が多く、道が狭いため、案内が必要と感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年03月20日 13:50:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アクセスの便利さや、従業員についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
誠に嬉しく存じます。

ホテルの駐車場に関しましてはホテルの裏に面しており、探して頂くのにくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後、駐車場の件でご不便をおかけしませんよう従業員一同ご案内を徹底して参ります。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 14:08:55

その節はお世話になりました。
お部屋も綺麗で臭いなども気になる事もなく過ごせました。
フロントの対応もよく同じフロントをしてる身として良かったです!
ただ壁が薄いためか隣が子供連れもあり五月蝿かったです。
それ以外は満足です。
ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年02月20日 17:22:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきましてご満足頂けましたことを、誠に嬉しく存じます。
ただ壁が薄くご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
できるだけ早く改善できるように努めてまいります。
お客様にご満足のしていただけるサービスのご提供を目指し精進してまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
平日がお得!【素泊まり】(デラックスツイン)ご家族、お友達、ご夫婦、女子会に♪最大4名迄宿泊可!
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

総合4

タカベビージャムさんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

タカベビージャムさん [50代/男性] 2018年02月02日 21:58:41

価格で選んだのですが予想以上に綺麗でスタッフの方も可愛くて好感が持てました
とてもお勧めのホテルです
バスでの移動でしたがバス停も近くてすぐにバスも来てストレスなしです
ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年02月03日 21:11:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきましてご満足頂けましたことを、誠に嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 17:57:47

博多や天神の主要駅からちょっと離れていますがすぐ横にコンビニとスーパーもあり、
かえって主要駅そばよりいいかも。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年01月16日 16:44:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

博多駅や天神駅から少し距離があり移動に少々ご不便をおかけ致しますが、また福岡にお越しの機会がございましたら是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】和洋朝食バイキング付き(日替わり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 22:11:02

初めて宿泊しましたが部屋もきれいで、男性も女性も受付の方の対応がよかったです。
唯一駐車場が少ないのが難点かな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年01月15日 15:34:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフについてお褒めのお言葉ありがとうございます。

駐車場に関しましては台数が少なくすぐ満車になり近隣のコインパーキングや契約駐車場をご利用頂くご不便をおかけして申し訳ございません。

これからもお客様にご満足のしていただけるサービスのご提供を目指し精進してまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スーパー早割14】当月内のご宿泊なら、2週間前迄の予約がお得♪素泊まりプラン【冬得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 15:31:11

リーズナブルな価格は魅力的です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年01月12日 16:27:45

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また福岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!最安値!】現金特価プラン♪(セミダブルルーム)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】(2名利用)】

総合4

gii30さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

gii30さん [40代/男性] 2018年01月05日 15:38:01

4人+幼児で13000円で宿泊できました。
この金額で、朝食付きなら文句は言えません。
朝食のコーヒー豆は要改善と思います。コーヒー色のお湯かと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年01月10日 14:37:58

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食のコーヒーの件は、至急に改善し美味しいコーヒーを提供できるように致します。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋朝食バイキング(日替わり)】和食、洋食など豊富なメニューをお好きなだけどうぞ♪デラックスツイン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 14:53:38

部屋の電気がちょっと暗かったです。あとは満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2018年01月10日 15:56:01

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

部屋の電気の件は大変申し訳ございませんでした。
電気自体の交換は難しく、部屋が暗いと申し伝えがありましたら電気スタンドの貸し出しをして対応させて頂いております。

他の点では満足して頂けて大変嬉しく思っております。
また福岡にお越しの機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日がお得!【素泊まり】(デラックスツイン)ご家族、お友達、ご夫婦、女子会に♪最大4名迄宿泊可!
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

総合4

PREPTAKAさんの ベニキアカルトンホテル福岡天神 のクチコミ

PREPTAKAさん [50代/男性] 2017年12月28日 17:21:29

このたびもお世話になりました。福岡市内と土地勘がある方ならば便利な立地にてお値打ちかと存じます。清潔感ある丁寧な対応で大変助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベニキアカルトンホテル福岡天神 2017年12月29日 16:12:47

この度はご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中に満足して頂いて私達も嬉しく思っております。福岡へお越し機械がございましたら是非当ホテルの事を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

1020件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ