アパホテル＆リゾート〈上越妙高〉 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒949-2224新潟県妙高市桶海1090

• TEL

  0255-82-4111

• FAX

  0255-82-4011

• 交通アクセス

  上信越道中郷ICから20分　北陸新幹線「上越妙高駅」（関山駅経由）～無料送迎バスで約45分（電話予約制）　

• 駐車場

  有り　1200台　無料　先着順　大型バスも無料駐車可

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  225室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • バーラウンジ
  • カラオケルーム
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • プール(夏期のみ)
  • テニスコート
  • 貸自転車
  • 麻雀室
  • 卓球
  • コネクティングルーム（一部・要予約）
  • 送迎バス
  • ペット同宿可
  • クリーニングサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ◆全室（有線LAN※貸出＆Wi-Fi）接続無料　★全客室映画・アニメ無料見放題★
  • ◆無料送迎バスを上越新幹線「上越妙高駅」からご用意しております（ご予約制）
  • ◆無料送迎バスをえちごトキめき鉄道「関山駅」からご用意しております（ご予約制）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • ヘルスメーター
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • お部屋で緑茶サービス
  • 将棋無料貸出
  • 麻雀無料貸出
  • インターネットＷｉ-Ｆｉ・有線ＬＡＮ接続無料★全客室映画・アニメ無料見放題★

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン
  • ダイニングルーム

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 人工温泉 水風呂 
  • [泉質]
  • [効能] 五十肩 冷え性 慢性消化器病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 楽天カード
  • デビットカード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 大浴場はホテル本館のみの設置となります。
  • ご夕食付プランで到着が19時以降になる場合は、予めご連絡ください。（最終入場20時推奨の為）
  • 幼児は無料でございますが、添寝以外でベッドをご使用になる場合は別途料金をいただきます。
  • 小人料金の食事は、子供メニューとなります。（ビュッフェは大人と同メニュー）
  • 小人宿泊時は、低学年の小人も高学年を選択してください。（料金は同料金、大人の70％※特別プランは除く）
  • ご到着時刻の2時間を過ぎてもご連絡がない場合は、キャンセルとさせて頂く事もございます。ご了承下さいませ。
  • 当日キャンセルにつきましては、キャンセル料を頂戴する事もございますのでご注意下さい。
  • ご連絡なく不泊の場合、ご成立料金の100％をご請求させて頂きます。
  • 食事付プランでのお申し込み際に、食事のみのキャンセルされた場合でもご返金はいたしません。
  • 大浴場や食事会場はホテル本館のみの設置となります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 【現地で利用可能なコード決済・電子マネー】
  • コード決済（PayPay,ｄ払い,au PAY,楽天ペイ,メルペイ,ゆうちょPay）
  • 電子マネー（iD,QUICPay,楽天Edy,nanaco,WAON,交通系電子マネー）