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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1088件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地4.18
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.75
  • 食事3.23
宿泊年月
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834件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 00:47:49

○ 駅から近い、セブンイレブン近い
○ マッサージチェア豪華

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
明石キャッスルホテル 2018年04月22日 15:05:16

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館の立地及び客室設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後とも更なるサービス向上に努めて参りますので、明石にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスダブル(朝食無料・WIFI完備)】

総合1

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 22:37:44

余りにも古いおんぼろホテルで驚きました。
シャワーのお湯はチョロチョロ。シャワーホルダーグラグラ。窓もドアもグラグラ。
冷蔵庫冷たくない。エアコン効かない。電気スタンド球切れて着かない。。。
水の配管も腐っているでしょうから、うがいをするのも恐ろしい。
早く建て替えるべきかと思います。
5千円未満だったら諦めるかもしれませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
明石キャッスルホテル 2018年04月22日 15:03:37

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では数々の点におきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備面につきましては今一度点検しなおし、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見の数々を頂戴しありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆サラリーマンに優しい☆QUOカード1000円分付きプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合2

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 20:13:37

安いプランなら多少は我慢できるが、一般的な価格の予約なら不満の残るホテルかなぁ?
朝食も以前より質がガクッと落ちたしね、以前の方が格段に美味しかったしね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
明石キャッスルホテル 2018年04月11日 18:48:43

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではお客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。今回ご意見頂いた朝食、及びその他サービスにつきましても、より一層良きものを目指し、今後とも努めて参ります。
ご投稿賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワケアリ】トリプルおひとり様割プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

とし1949さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

とし1949さん [60代/男性] 2018年03月23日 21:14:21

3月19日に宿泊しました。明石駅に近くて便利ですが、周りは古いビルや民家が立ち並び、再開発が遅れた地方都市といった感じです。
設備については、かなり古く、シャワーの温度調節がうまくできませんでした。設備の更新が必要と思われます。
朝食は、無料サービスということですが、無料にしては良かったと思います。




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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
明石キャッスルホテル 2018年03月25日 15:48:38

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてご意見賜り重ねてお礼申し上げます。
ホテル設備、シャワーの温度調節に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後の課題として周知し、設備改善に取り組んで参ります。
また朝食に関しましてもご評価賜り、大変嬉しく存じます。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、明石にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1ヵ月前だからお得♪早割プラン☆朝食無料☆<さき楽>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合2

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月28日 21:03:16

この辺りのホテルも全体的に価格も跳ね上がってきて、予約も取りにくい状態になっていて、困ることも多いけど、久し振りに利用したが、朝食も以前と比べるとかなり、質が低下している。
需要が多くなれば多少の我慢も必要だけど、許容範囲を少々超えてる気がする。
フロントの対応はぶっきらぼう、これがなにより不満ですね。
もう余程のことが無い限りリピしないと想う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
明石キャッスルホテル 2018年02月28日 22:54:17

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、フロントスタッフの対応によりお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今一度従業員一同サービスについて見直して参ります。
また朝食につきましても、今後の課題としてサービス向上に努めて参ります。
数々の貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワケアリ】トリプルおひとり様割プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 12:38:49

建物古い
駐車場台数少なく鍵フロント預け
明石駅近い
ダイキンの空気清浄機あり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
明石キャッスルホテル 2018年02月28日 22:50:10

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。これからも更なるサービス向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 10:51:35

いつも気持ちよく過ごさせてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
明石キャッスルホテル 2018年02月22日 15:13:07

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
今後とも更なるサービス向上に努めて参りますので、明石にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍☆朝食無料☆【楽天限定】ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

harutyan1956さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

harutyan1956さん [60代/女性] 2018年02月19日 20:42:49

エアコンの吹き出し口に埃がたまっていて不快でした。朝食はとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
明石キャッスルホテル 2018年02月22日 15:11:37

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではエアコンの件につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。このようなことがないよう、再発防止に努めて参ります。
また、朝食につきまして「とてもおいしかったです」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】感謝セールプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 02:24:12

夜遅いチェックインにも対応していただきありがとうございました。駅も近く、近くにコンビニもあり、便利でした。朝ご飯が6時30分からいただけるのも、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
明石キャッスルホテル 2018年02月15日 15:19:15

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてご評価賜り、重ねてお礼申し上げます。
先日のご宿泊ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。明石にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 15:50:37

ユニットバスこ利用後に栓を抜くと、排水溝から溢れ出て水浸し。フロントの対応は床の拭き掃除のみ。事前にチェックとかは難しいとは思いますが、あまりいい気持ちではなかった。
無料なこでしょうがないかと思いますが、朝食もハムやソーセージなどのおかずもあると良いかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
明石キャッスルホテル 2018年01月27日 15:37:21

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後更に事前チェックを入念に行い、再発防止に努めて参ります。
また朝食につきましてもご意見頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後のサービス向上の課題として、検討して参ります。
数々の貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスダブル(朝食無料・WIFI完備)】

総合1

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 21:01:43

たばこ臭い。浴槽が汚れていた。お湯の温調がよくなかった。布団も薄く湿っぽかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
明石キャッスルホテル 2018年01月24日 17:12:39

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では数々の点におきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後より快適にご宿泊頂ける様、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワケアリ】トリプルおひとり様割プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

chango0716さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

chango0716さん [50代/女性] 2018年01月03日 15:48:16

低価格でスタッフの対応もよく、何度か利用しています。
無料の初日の出ツアーもありがたいです。
しかし704号室はありえません!!屋上のダクトの音が半端じゃなく、とても寝られないと思い部屋を変えてもらいました。代替の部屋があったからいいようなものの、満室だったら全然眠れなかったと思います。
あそこを商品として出すのは即刻おやめいただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
明石キャッスルホテル 2018年01月06日 14:42:36

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
価格及びスタッフの対応におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、初日の出ツアーもご参加頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室内の騒音につきましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、設備改善及びルームチェックの強化を図って参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レジャーにピッタリ♪】カップル&ファミリープラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

かばさん2018さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

かばさん2018さん [60代/男性] 2017年12月31日 15:47:06

トリプルをシングルで利用させてもらいました。
暖房設備がかなり老朽化していたことと部屋が広かったことから加湿器はあったものの暖房と加湿の効きが悪くて喉がからからになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
明石キャッスルホテル 2018年01月03日 14:35:58

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
ホテル設備につきまして、この度お客様にはご不便をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用頂けるよう、随時設備改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワケアリ】トリプルおひとり様割プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 23:02:07

駅からも近く買い物も便利です。
スタッフは明るく親切で近隣の契約駐車場についても分かり易く案内をして頂きました。
朝食は種類は多くありませんが、質は高く十分満足できました。
全体的にコスパの高いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
明石キャッスルホテル 2017年12月12日 15:55:45

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてご評価賜り、大変嬉しく存じております。
スタッフの対応及び朝食に関しましても、今後更にお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス応援!ポイント10倍プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 00:45:37

立地は、駅からも近くまたコンビニも近くに有り とても便利でした。フロントの方の対応も とても感じよく常に笑顔で出迎えてくれました。古いホテルですが、お部屋は清掃が行き届いて清潔でした。また 利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
明石キャッスルホテル 2017年12月10日 15:38:07

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
お客様からのお言葉に甘んじることなく、今後とも快適にご宿泊頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 16:28:03

ビジネスでの利用に関し問題はございません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
明石キャッスルホテル 2017年12月10日 15:35:59

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋の宿泊はこれで決まり☆オータムプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

TAIYASANさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

TAIYASANさん [50代/男性] 2017年12月01日 16:27:39

明石駅周辺、適度に都会化されており良好です。魚の棚に伺いましたがお休みが多く残念でしたが十分、堪能しました。ホテル周辺、ホテル内とも静かで満足しました。

明石には本当にたまにしか訪れる機会はありませんが定宿です。変わらずお迎え頂ければ幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
明石キャッスルホテル 2017年12月03日 15:49:23

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス応援!ポイント10倍プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 15:08:05

施設や設備は古いですがロビーはお洒落な感じでした。
朝食の種類が少なくてちょっと物足りなかったけど美味しかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
明石キャッスルホテル 2017年11月30日 16:03:08

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当館のロビー及び朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また朝食の種類につきましても、今後のサービス向上の課題として検討して参ります。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】リラックスダブル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

nobby22さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

nobby22さん [70代/男性] 2017年11月27日 10:54:26

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
明石キャッスルホテル 2017年11月27日 16:11:21

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてご評価賜り大変嬉しく存じます。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、明石にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ご投稿賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定☆直前割ラストサマープラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(朝食無料・WIFI完備)】

総合5

charlotte-magicさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

charlotte-magicさん [30代/女性] 2017年11月18日 18:17:57

お部屋は広く、設備は古いもののよく掃除されており、安心して過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
明石キャッスルホテル 2017年11月20日 16:32:20

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さ及び清掃面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
これからもお客様に快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋の宿泊はこれで決まり☆オータムプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

834件中 1~20件表示

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