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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:1076件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.17
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂2.77
  • 食事3.36
宿泊年月
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823件中 1~20件表示

総合4

chango0716さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

chango0716さん [50代/女性] 2018年01月03日 15:48:16

低価格でスタッフの対応もよく、何度か利用しています。
無料の初日の出ツアーもありがたいです。
しかし704号室はありえません!!屋上のダクトの音が半端じゃなく、とても寝られないと思い部屋を変えてもらいました。代替の部屋があったからいいようなものの、満室だったら全然眠れなかったと思います。
あそこを商品として出すのは即刻おやめいただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
明石キャッスルホテル 2018年01月06日 14:42:36

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
価格及びスタッフの対応におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、初日の出ツアーもご参加頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室内の騒音につきましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、設備改善及びルームチェックの強化を図って参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レジャーにピッタリ♪】カップル&ファミリープラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

かばさん2018さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

かばさん2018さん [60代/男性] 2017年12月31日 15:47:06

トリプルをシングルで利用させてもらいました。
暖房設備がかなり老朽化していたことと部屋が広かったことから加湿器はあったものの暖房と加湿の効きが悪くて喉がからからになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
明石キャッスルホテル 2018年01月03日 14:35:58

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
ホテル設備につきまして、この度お客様にはご不便をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用頂けるよう、随時設備改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワケアリ】トリプルおひとり様割プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 23:02:07

駅からも近く買い物も便利です。
スタッフは明るく親切で近隣の契約駐車場についても分かり易く案内をして頂きました。
朝食は種類は多くありませんが、質は高く十分満足できました。
全体的にコスパの高いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
明石キャッスルホテル 2017年12月12日 15:55:45

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてご評価賜り、大変嬉しく存じております。
スタッフの対応及び朝食に関しましても、今後更にお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス応援!ポイント10倍プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 00:45:37

立地は、駅からも近くまたコンビニも近くに有り とても便利でした。フロントの方の対応も とても感じよく常に笑顔で出迎えてくれました。古いホテルですが、お部屋は清掃が行き届いて清潔でした。また 利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
明石キャッスルホテル 2017年12月10日 15:38:07

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
お客様からのお言葉に甘んじることなく、今後とも快適にご宿泊頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 16:28:03

ビジネスでの利用に関し問題はございません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
明石キャッスルホテル 2017年12月10日 15:35:59

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋の宿泊はこれで決まり☆オータムプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

TAIYASANさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

TAIYASANさん [50代/男性] 2017年12月01日 16:27:39

明石駅周辺、適度に都会化されており良好です。魚の棚に伺いましたがお休みが多く残念でしたが十分、堪能しました。ホテル周辺、ホテル内とも静かで満足しました。

明石には本当にたまにしか訪れる機会はありませんが定宿です。変わらずお迎え頂ければ幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
明石キャッスルホテル 2017年12月03日 15:49:23

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス応援!ポイント10倍プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 15:08:05

施設や設備は古いですがロビーはお洒落な感じでした。
朝食の種類が少なくてちょっと物足りなかったけど美味しかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
明石キャッスルホテル 2017年11月30日 16:03:08

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当館のロビー及び朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また朝食の種類につきましても、今後のサービス向上の課題として検討して参ります。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】リラックスダブル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

nobby22さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

nobby22さん [70代/男性] 2017年11月27日 10:54:26

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
明石キャッスルホテル 2017年11月27日 16:11:21

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてご評価賜り大変嬉しく存じます。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、明石にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ご投稿賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定☆直前割ラストサマープラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(朝食無料・WIFI完備)】

総合5

charlotte-magicさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

charlotte-magicさん [30代/女性] 2017年11月18日 18:17:57

お部屋は広く、設備は古いもののよく掃除されており、安心して過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
明石キャッスルホテル 2017年11月20日 16:32:20

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さ及び清掃面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
これからもお客様に快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋の宿泊はこれで決まり☆オータムプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

エコボーイ7606さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

エコボーイ7606さん [40代/男性] 2017年11月18日 17:39:56

今回は、訳あり部屋じゃなくて
良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
明石キャッスルホテル 2017年11月20日 16:30:39

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
前回はトリプルルームワケアリプランをご利用頂いたとのことで、お部屋が狭くなってしまいご不便をお掛け致しました。
これからもどんどんお得なプランを掲載して参りますので、明石にお越しの際は是非ご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋の宿泊はこれで決まり☆オータムプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

hurahureさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

hurahureさん [40代/女性] 2017年11月17日 23:36:28

駅に近くて便利だった。
スタッフの対応や雰囲気もよく、部屋もまあまあで、気軽に過ごせた。
朝食は、メニューが少ないことを踏まえて活用すべきだと思う。
クラムチャウダーは美味しかった。

部屋では、水回りが気になった。
湯船の栓を抜くと排水口からすぐ水があふれ、トイレが水浸しになって困った。
せめて、注意書きがあればと思う。

電子レンジが利用できれば、もっと良かった。

機会があればまた利用したいと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
明石キャッスルホテル 2017年11月20日 16:18:36

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてお褒めのお言葉、またご指摘を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
立地、スタッフの対応、朝食につきまして、御客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
また、水回りの点でお客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、ルームチェックの強化を図り再発防止に努めて参ります。
電子レンジについてはフロントにて承っております。ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。また次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルa(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 20:02:21

3回目の宿泊です。トリプルで部屋は狭くなるのは仕方ありません。でも、ベットのスプリングが少し弱くなっていて、腰が痛くなってしまいました。(友人も同様)
あと、お部屋に冷蔵庫があれば便利なんですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
明石キャッスルホテル 2017年11月15日 20:50:21

いつも明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
ベッドスプリング及び冷蔵庫の件におきまして、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。この度頂いたご意見に関しましては、今後の課題として改善の検討をさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レジャーにピッタリ♪】カップル&ファミリープラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 19:28:45

駅からは、まぁ近いと言えば近いし、通り道にコンビニがあるのも良い。
見てくれはそんなでもないけど(ゴメンナサイ)、泊まった部屋は広かったし十分でした。
朝食はパン食で、少々物足りなかったけど、値段を考えたらば十分かな?
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
明石キャッスルホテル 2017年11月12日 14:33:00

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
当館の立地及び客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ご意見賜りました朝食につきましても、今後のサービス向上の一環として検討して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルa(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

みどもえ57さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

みどもえ57さん [60代/男性] 2017年11月05日 20:46:16

 3年ぶりに明石に行ったので、利用しました。
向かいにあるもりしんさんのファンなので、
飲んでも近くて安心でした。
 部屋の風呂が古くて壊れかかったりしていたものの、
今回は部屋も埃っぽくなく、のんびりと連泊できました。
朝食のクラムチャウダーがおいしく、
2日とも体も温まりました。
 フロントの対応も悪くはないので、
 部屋のメンテナンスをしっかりとしておいて下さい。
 今後も、明石に行く時には使うと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
明石キャッスルホテル 2017年11月06日 10:03:24

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応及び朝食につきましてご評価賜り、重ねてお礼申し上げます。のんびりとご宿泊頂けたとのことで、私共も大変嬉しく存じております。
また、客室設備におきましてお客様にはご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。今後このような事が無いよう、十分な客室メンテナンスに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1ヵ月前だからお得♪早割プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 16:35:00

駅から近く飲食店も多く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
明石キャッスルホテル 2017年10月31日 16:37:38

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、館内設備の充実、サービス向上に努めて参ります。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスダブル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

nob1302さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

nob1302さん [40代/男性] 2017年10月18日 19:58:58

料金の割に立地や部屋の広さには大変満足で、無料の朝食も期待以上でした。機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
明石キャッスルホテル 2017年10月20日 14:46:34

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルをめざし、精進して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1ヵ月前だからお得♪早割プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 19:03:02

立地条件、朝食サービスもあって、この価格に満足しました。
しかし、設備面が気になりました。洗面台下のタイルが剥がれて、剥がれた部分にカビのようなものが付着しており、清潔な感じがしなかったので、お風呂にゆっくり浸かることは諦めました。排水もいまひとつ…ベット側の部屋の壁紙も何かわからない汚れがあって気になりました。設備の古さではなく、清潔でより快適に過ごすことが出来ればと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
明石キャッスルホテル 2017年10月18日 10:25:25

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
立地及び朝食に関しましてご評価賜り、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、設備面、清掃面におきまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度設備補修の徹底、清掃業務の徹底を図り、このような事がないよう努めて参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋の宿泊はこれで決まり☆オータムプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

楽天大分さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

楽天大分さん [60代/女性] 2017年10月16日 17:44:21

10月13.14日宿泊しました。実家が近所にありますので、便利です。コンビニもあるし駅に近いというのが 魅力です。朝も軽食ですが、助かります。。。。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
明石キャッスルホテル 2017年10月17日 17:14:51

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
立地についてもご評価賜り重ねてお礼申し上げます。これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定♪】レディースプラン☆女性向けアメニティー付☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 14:37:33

朝御飯が美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
明石キャッスルホテル 2017年10月15日 14:43:47

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
「朝御飯が美味しかったです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。特に当館手作りのスープにつきましては、他のお客様からも大変ご好評を頂いております。
今後とも朝食含め、サービス向上に努めて参りますので、明石にお越しの際はぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ワケアリ】トリプルおひとり様割プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル(朝食無料・WIFI完備)】

総合5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 18:54:06

スタッフの方の対応が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
明石キャッスルホテル 2017年10月15日 14:41:32


この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定☆直前割ラストサマープラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(朝食無料・WIFI無料)】

823件中 1~20件表示

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