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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:1097件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.21
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂2.72
  • 食事3.21
宿泊年月
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842件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 18:11:44

朝食のおかず・・・もう少し種類があると嬉しかったです。
あと白米も、今後検討してください。
勝手言ってすみません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
明石キャッスルホテル 2018年06月06日 14:44:03

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当館の朝食について貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。今後の課題として、検討させて頂きます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆朝食無料☆【楽天限定】ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 18:10:17

朝食に和食は欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
明石キャッスルホテル 2018年06月06日 14:43:24

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当館の朝食について貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。今後の課題として、検討させて頂きます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆朝食無料☆【楽天限定】ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 18:09:17

朝食の品数が少し寂しかったかなと。立地は満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
明石キャッスルホテル 2018年06月06日 14:41:58

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
立地についてご評価賜りありがとうございます。
また、朝食内容に置きましても今後のサービス向上の一環として検討して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆朝食無料☆【楽天限定】ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 18:08:23

初めて利用しました。朝食にごはんとみそ汁があると嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
明石キャッスルホテル 2018年06月06日 14:39:38

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当館の朝食についてご意見賜り重ねてお礼申し上げます。今後のサービス向上の一環として、検討して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆朝食無料☆【楽天限定】ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合2

shukriyyaさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

shukriyyaさん [50代/男性] 2018年06月04日 16:44:18

明石駅から近いのは良。部屋やバスルームが古いのは許容範囲。しかし、ベッドに腰掛けて目線が下がった際にカウンターテーブル上がホコリだらけだったのには幻滅しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
明石キャッスルホテル 2018年06月06日 14:38:34

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では客室清掃におきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、清掃業務の徹底、ルームチェックの強化に努めて参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆朝食無料☆【楽天限定】ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合5

fox2389さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

fox2389さん [60代/男性] 2018年06月01日 17:09:19

おかげでゆっくりと過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
明石キャッスルホテル 2018年06月04日 13:14:43

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
「ゆっくりと過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも更なるサービス向上に努めて参りますので、明石にお越しの際はご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
日曜日だからお得♪最大24時間ステイ☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 06:46:37

駅から近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
明石キャッスルホテル 2018年05月30日 16:37:40

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただきありがとうございます。
当館の立地におきましてご評価賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、明石にお越しの際はぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ワケアリ】トリプルおひとり様割プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル(朝食無料・WIFI完備)】

総合5

ism86さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

ism86さん [60代/男性] 2018年05月21日 13:10:31

久々に止まりましたが、やはりお得でとてもよかったです。
ベッドばかりのため部屋が広き手も狭っ苦しいですが、空気清浄機も有り、三人分のお茶やアメニティ(そんなに使いませんでしたが)もあり、無料朝食もとてもよく(貧弱でなく、有料のところに近い充実内容)、また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
明石キャッスルホテル 2018年05月25日 15:37:41

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数々の点におきましてご評価賜り大変嬉しく存じます。
今後とも更なるサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワケアリ】トリプルおひとり様割プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(朝食無料・WIFI完備)】

総合5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 00:47:49

○ 駅から近い、セブンイレブン近い
○ マッサージチェア豪華

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
明石キャッスルホテル 2018年04月22日 15:05:16

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館の立地及び客室設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後とも更なるサービス向上に努めて参りますので、明石にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスダブル(朝食無料・WIFI完備)】

総合1

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 22:37:44

余りにも古いおんぼろホテルで驚きました。
シャワーのお湯はチョロチョロ。シャワーホルダーグラグラ。窓もドアもグラグラ。
冷蔵庫冷たくない。エアコン効かない。電気スタンド球切れて着かない。。。
水の配管も腐っているでしょうから、うがいをするのも恐ろしい。
早く建て替えるべきかと思います。
5千円未満だったら諦めるかもしれませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
明石キャッスルホテル 2018年04月22日 15:03:37

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では数々の点におきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備面につきましては今一度点検しなおし、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見の数々を頂戴しありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆サラリーマンに優しい☆QUOカード1000円分付きプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合2

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 20:13:37

安いプランなら多少は我慢できるが、一般的な価格の予約なら不満の残るホテルかなぁ?
朝食も以前より質がガクッと落ちたしね、以前の方が格段に美味しかったしね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
明石キャッスルホテル 2018年04月11日 18:48:43

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではお客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。今回ご意見頂いた朝食、及びその他サービスにつきましても、より一層良きものを目指し、今後とも努めて参ります。
ご投稿賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワケアリ】トリプルおひとり様割プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

とし1949さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

とし1949さん [60代/男性] 2018年03月23日 21:14:21

3月19日に宿泊しました。明石駅に近くて便利ですが、周りは古いビルや民家が立ち並び、再開発が遅れた地方都市といった感じです。
設備については、かなり古く、シャワーの温度調節がうまくできませんでした。設備の更新が必要と思われます。
朝食は、無料サービスということですが、無料にしては良かったと思います。




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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
明石キャッスルホテル 2018年03月25日 15:48:38

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてご意見賜り重ねてお礼申し上げます。
ホテル設備、シャワーの温度調節に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後の課題として周知し、設備改善に取り組んで参ります。
また朝食に関しましてもご評価賜り、大変嬉しく存じます。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、明石にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1ヵ月前だからお得♪早割プラン☆朝食無料☆<さき楽>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合2

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月28日 21:03:16

この辺りのホテルも全体的に価格も跳ね上がってきて、予約も取りにくい状態になっていて、困ることも多いけど、久し振りに利用したが、朝食も以前と比べるとかなり、質が低下している。
需要が多くなれば多少の我慢も必要だけど、許容範囲を少々超えてる気がする。
フロントの対応はぶっきらぼう、これがなにより不満ですね。
もう余程のことが無い限りリピしないと想う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
明石キャッスルホテル 2018年02月28日 22:54:17

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、フロントスタッフの対応によりお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今一度従業員一同サービスについて見直して参ります。
また朝食につきましても、今後の課題としてサービス向上に努めて参ります。
数々の貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワケアリ】トリプルおひとり様割プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 12:38:49

建物古い
駐車場台数少なく鍵フロント預け
明石駅近い
ダイキンの空気清浄機あり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
明石キャッスルホテル 2018年02月28日 22:50:10

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。これからも更なるサービス向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 10:51:35

いつも気持ちよく過ごさせてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
明石キャッスルホテル 2018年02月22日 15:13:07

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
今後とも更なるサービス向上に努めて参りますので、明石にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍☆朝食無料☆【楽天限定】ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

harutyan1956さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

harutyan1956さん [60代/女性] 2018年02月19日 20:42:49

エアコンの吹き出し口に埃がたまっていて不快でした。朝食はとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
明石キャッスルホテル 2018年02月22日 15:11:37

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではエアコンの件につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。このようなことがないよう、再発防止に努めて参ります。
また、朝食につきまして「とてもおいしかったです」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】感謝セールプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 02:24:12

夜遅いチェックインにも対応していただきありがとうございました。駅も近く、近くにコンビニもあり、便利でした。朝ご飯が6時30分からいただけるのも、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
明石キャッスルホテル 2018年02月15日 15:19:15

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてご評価賜り、重ねてお礼申し上げます。
先日のご宿泊ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。明石にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 15:50:37

ユニットバスこ利用後に栓を抜くと、排水溝から溢れ出て水浸し。フロントの対応は床の拭き掃除のみ。事前にチェックとかは難しいとは思いますが、あまりいい気持ちではなかった。
無料なこでしょうがないかと思いますが、朝食もハムやソーセージなどのおかずもあると良いかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
明石キャッスルホテル 2018年01月27日 15:37:21

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後更に事前チェックを入念に行い、再発防止に努めて参ります。
また朝食につきましてもご意見頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後のサービス向上の課題として、検討して参ります。
数々の貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスダブル(朝食無料・WIFI完備)】

総合1

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 21:01:43

たばこ臭い。浴槽が汚れていた。お湯の温調がよくなかった。布団も薄く湿っぽかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
明石キャッスルホテル 2018年01月24日 17:12:39

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では数々の点におきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後より快適にご宿泊頂ける様、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワケアリ】トリプルおひとり様割プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

chango0716さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

chango0716さん [50代/女性] 2018年01月03日 15:48:16

低価格でスタッフの対応もよく、何度か利用しています。
無料の初日の出ツアーもありがたいです。
しかし704号室はありえません!!屋上のダクトの音が半端じゃなく、とても寝られないと思い部屋を変えてもらいました。代替の部屋があったからいいようなものの、満室だったら全然眠れなかったと思います。
あそこを商品として出すのは即刻おやめいただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
明石キャッスルホテル 2018年01月06日 14:42:36

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
価格及びスタッフの対応におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、初日の出ツアーもご参加頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室内の騒音につきましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、設備改善及びルームチェックの強化を図って参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レジャーにピッタリ♪】カップル&ファミリープラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(朝食無料・WIFI完備)】

842件中 1~20件表示

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