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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:1198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.26
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.85
  • 食事3.30
宿泊年月
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917件中 1~20件表示

総合4

rabu813さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

rabu813さん [60代/女性] 2020年01月21日 09:37:48

宿泊当日チェックイン時間前でしたが、荷物と手続きを事前にして頂き助かりました。帰りが遅くなりましたが気持ちよく対応して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
明石キャッスルホテル 2020年01月21日 10:58:07

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルではフロントは24時間体制で対応致しておりますので、遅いお帰り・早朝のご出発も安心してご利用いただけます。また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 16:09:58

明石駅、コンビニに近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
明石キャッスルホテル 2020年01月15日 12:48:27

いつも明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また立地につきましてもお褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1ヵ月前早割プラン楽天ポイント10倍☆モーニングサービス☆<さき楽>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合4

ism86さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

ism86さん [60代/男性] 2019年12月19日 14:12:07

久々に泊まりました。空気清浄機が入っているのは良いのですが、近くにコンセントがなく、延長コードもないので無用の長物でした。せめて延長コードをおいて下さい。
朝食は、以前よりも充実していて感激です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
明石キャッスルホテル 2019年12月20日 11:19:24

いつも明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

トリプルルームの空気清浄機につきましては構造上、お部屋の一番奥のコンセントを利用し設置しております。お部屋内でご移動いただけます様、延長コードも設置しておりますが、場所が分かりにくかった様でご迷惑をお掛け致しました。延長コードの設置場所を再度検討致します。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冷蔵庫なし】トリプルおひとり様割プラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合3

ipericiさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

ipericiさん [70代/男性] 2019年12月18日 06:46:57

宿泊施設提供のアクセス図にはダイエーとかサンクスとか掲載されており、間違いなく迷子になりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
明石キャッスルホテル 2019年12月18日 10:35:21

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、こちらの不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。至急最新のアクセス図と交換致します。

お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1ヵ月前早割プラン楽天ポイント10倍☆モーニングサービス☆<さき楽>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 08:39:11

モーニングサービスがしっかりされててビックリでした。
明石駅からも近いし、回りに食事場所もあるし、コンビニも近い!
良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
明石キャッスルホテル 2019年11月28日 11:54:15

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また多くの点につきましてもお褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

また明石にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合5

ひさ子のパパさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

ひさ子のパパさん [50代/男性] 2019年11月21日 00:52:32

5000円ポッキリなら超最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
明石キャッスルホテル 2019年11月21日 11:17:10

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊予定日や曜日、プラン・お部屋タイプによって変動がございますが、出来る限りお客様のご希望に沿ったご提供を心掛けております。
また明石にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 16:53:47

無料の朝食をおいしくいただきました。特にスープがおいしかった。
駅からも近く、料金も安く、近くにコンビニもあり、満足です。
欲を言えば、部屋がもう少しきれいだとうれしいのですが、料金的には仕方ないでしょうね。
なので、感謝の気持ちを込めて、コメントしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
明石キャッスルホテル 2019年11月19日 11:49:58

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食や立地につきましてもお褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

施設の老朽化は否めませんが、日々の清掃や点検を一層強化し、客室美化に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】2週間前早割プラン楽天ポイント5倍☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 11:19:42

11月2日宿泊、神戸の街に電車で近く便利が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
明石キャッスルホテル 2019年11月08日 11:42:16

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルから神戸までは新快速電車で12分の距離でございますので、神戸観光の拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レジャーにピッタリ♪】カップル&ファミリープラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合3

困ったハゲ親父さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

困ったハゲ親父さん [50代/男性] 2019年10月28日 17:58:18

駅から近いです。部屋は普通です。朝食は、贅沢言ったらなんぴんか増やしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
明石キャッスルホテル 2019年10月30日 10:22:12

いつも明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食メニューにつきましては、多くのお客様からご意見・ご要望をいただいております。貴重なご意見として、次回メニュー改定時の参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆サラリーマンに優しい☆QUOカード1000円付きプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合4

TAIYASANさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

TAIYASANさん [50代/男性] 2019年10月24日 23:39:03

根拠はありませんが、これまでで一番良かったと感じました。

「つくし」スタッフが部屋まで届けて頂けるとは驚きました。ホテルまで配達、ホテルスタッフが部屋へだと思っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
明石キャッスルホテル 2019年10月25日 10:24:41

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また「つくし」による客室デリバリーもご利用いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お店は徒歩20秒の距離ですので、いつでも出来たてアツアツの美味しいお好み焼きを、お部屋でお召し上がりいただけます。メニューも豊富にございますので、また是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆モーニングサービス☆【楽天限定★旅行応援】ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 18:49:01

中華街、ハーバーランド に近く利便性抜群です!風呂も良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
明石キャッスルホテル 2019年10月07日 10:14:27

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル最寄駅より約3分、神戸までは新快速で12分、姫路までは23分の立地でございます。観光に行かれる際の拠点としても多くご利用いただいております。

また明石にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1週間前早割プラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 09:15:02

駅から近く便利です.
朝食も無料にしては十分です.

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
明石キャッスルホテル 2019年10月06日 12:31:46

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また朝食サービスにつきましても、お褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。パンやサラダ、スープの軽食ではございますが、お忙しい朝に、少しでもゆとりのお時間を過ごしていただければと思っております。

また明石にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】オータムセール☆モーニングサービス☆お日にち限定☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 17:08:48

立地もよく、部屋も一人で泊まるには十分な広さでした。
朝食のスープが美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
明石キャッスルホテル 2019年10月05日 11:22:05

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地やお部屋につきましてもお褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食スープは、春夏期にはミネストローネ、秋冬期はクラムチャウダー、また不定期ではありますが季節の食材を使った様々なスープをご用意しております。是非お楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 15:58:17

いつも利用させていただいております。
駅からも近く、食事の場所にも困らず、早朝、釣舩に乗るために出かけるのに非常に重宝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
明石キャッスルホテル 2019年09月20日 14:57:08

いつも明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また重宝しているとの嬉しいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

明石へ海釣りに来て下さる方はとても多く、夏場は特に、たくさんのお客様にご利用いただいております。

また明石にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1週間前早割プラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 15:47:45

友人との旅行で利用しました。立地は駅近で非常に便利。部屋は古いが値段相応と思います。朝食はパン、サラダ、スープ、飲み物ぐらいしかなく物足りないものの、無料であれば許容範囲。フロントの方は非常に丁寧かつ親切で好印象でした。トリプルの部屋を利用したので冷蔵庫がなかったのが唯一の不満。スペースの都合で難しいのかもしれないが、共用のものでもいいのであれば良いのにと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
明石キャッスルホテル 2019年09月17日 11:21:05

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃいます通り、トリプルルームではスペースの問題があり、冷蔵庫が備えついておりません。必要なお客様に関しましては、フロントにてお預かりをさせていただいておりますが、スタッフの説明が不十分であったようで、誠に申し訳ございません。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合2

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 22:28:51

Wi-fiが繋がらない。フロントにも確認、繋がらないことは認識していた。
あと部屋が暗い。
立地には満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
明石キャッスルホテル 2019年08月23日 09:53:21

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらWi-fi環境の不具合により、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また今回対応させていただいたスタッフの不手際により、十分なご対応が出来なかった事につきましても、重ねてお詫び申し上げます。

使用状況や時間帯によっては、繋がりにくいお部屋が出てしまう事がございます。本来でしたらその際は、状況確認や再起動などの対応、それでも改善されない場合は、お部屋移動のご案内をさせていただいております。

Wi-fiルーターの増設等検討し、お客様にご迷惑をお掛けする事のない様、スタッフの再教育を徹底致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 20:57:48

駅から近い点が便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年08月
明石キャッスルホテル 2019年08月10日 13:44:54

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄駅から約5分の場所にあり、神戸や姫路までは電車で約20分と、観光にも適した場所にございます。ぜひまた明石にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 20:29:01

喫煙室しかないのは不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
明石キャッスルホテル 2019年08月02日 09:11:55

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご希望に沿ったご用意が出来ず、申し訳ございません。当ホテルでは全てのお部屋タイプで喫煙・禁煙をお選びいただける様ご用意しております。しかしながら、先着順となりますので、禁煙室から先に埋まってしまう傾向にございます。喫煙室のご予約の場合も、事前のご連絡をいただきましたら、消臭の対応をさせていただいております。またお部屋には消臭剤をご用意しておりますので、どうぞご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆モーニングサービス☆【楽天限定】ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 15:09:07

駅から近く便利でした。朝ごはんのミネストローネが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
明石キャッスルホテル 2019年07月27日 11:10:01

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また朝食のミネストローネにつきましても、お褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
春夏期はミネストローネ・秋冬期はクラムチャウダー、その他にも不定期ではございますが、季節にあわせたスープをご用意してお待ちしております。ぜひ、ご賞味くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合4

とっさん4778さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

とっさん4778さん [60代/男性] 2019年07月14日 15:28:01

落ち着いた雰囲気のあるいいホテルでした。とても静かでぐっすり寝ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
明石キャッスルホテル 2019年07月15日 13:13:32

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またホテルの雰囲気につきましても、お褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。ゆっくりとお過ごしいただけた様で、安心致しました。

また明石にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆モーニングサービス☆【楽天限定】ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

917件中 1~20件表示

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