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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:1149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.25
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.00
  • 食事3.35
宿泊年月
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885件中 1~20件表示

総合5

あほたかさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

あほたかさん [40代/男性] 2019年05月16日 23:06:24

好きな劇団が『明石ほんまち 三白館』に乗った時に、利用させてもらってます。
気になる点は、浴槽の水が抜けにくいぐらいです。
朝食に洋のパンとスープだけでなく、
和の、ご飯、みそ汁、漬物があったらいいなと思います。
来年『明石ほんまち 三白館』に劇団が乗った時は利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
明石キャッスルホテル 2019年05月17日 11:29:31

いつも明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルから三白館さんまでは徒歩約5分の距離ですので、いつも多数のお客様にご利用をいただいております。来年もお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

朝食に関しましては、お客様からの貴重なご意見として次回メニュー改定時の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 17:37:40

建物が古く、浴室排水口の臭いが気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
明石キャッスルホテル 2019年05月13日 12:13:31

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらごゆっくりお過ごしいただく事が出来なかった様で、誠に申し訳ございませんでした。
建物の老朽化は否めませんが、日々の清掃のみならず特別清掃等を行い、快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。

この度はご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冷蔵庫なし】トリプルおひとり様割プラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合4

湯~みんさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

湯~みんさん [50代/女性] 2019年04月25日 09:48:34

駅から近いので立地は最高です。
1月に宿泊した時は2階の部屋だったのですが早朝5時前くらいから間違えて?ドアを3回くらいノックされ廊下でバタバタと歩く音、キャーキャーと騒ぐ声がうるさかったので何?って思いましたが朝食に行くため部屋を出たら成人式に行く方の着付け?されてたようで。あれは注意するべきです。うるさすぎです。
今回は静かに休む事ができました。
前回の朝食のクラムチャウダーが美味しかったです。
トースターは焼けるまで、やや時間かかります。
コンビニ徒歩1分、飲食店も近辺に何軒かあって便利です。
6月に、またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
明石キャッスルホテル 2019年04月25日 11:57:41

いつも明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、前回ご宿泊時には大変なご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。成人式の着付けは早朝からの準備となります為、出来るだけ離れたお部屋をご用意し、お客様にご迷惑をお掛けする事のない様、スタッフでの巡回をより一層強化致します。

6月にまたお会い出来ますのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1ヵ月前早割プラン☆モーニングサービス☆<さき楽>
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(モーニングサービス・WIFI無料)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 13:13:24

始めての明石泊。ここは駅からも魚の棚からも近くて便利。
部屋はトリプル仕様で大きかったがベッドは1つで十分。
洗面台の排水が悪く、水を出しながらヒゲを剃っていたら危うく溢れるところだった。
朝食のメニューは、ゆで卵が冷たすぎた以外は、けっこう良かった。
フロントの応対も丁寧で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
明石キャッスルホテル 2019年04月23日 11:54:39

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食メニューやスタッフにつきましても、お褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

トリプルおひとり様割プランは価格設定が安価な為、ビジネスなどでご利用のお客様には大変ご好評をいただいております。次回ご宿泊時にも是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
【冷蔵庫なし】トリプルおひとり様割プラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 17:30:28

お値段もお手ごろだし駅近だし便利なんだけど、部屋の上部の壁には埃が溜まり(埃が張り付いてます。)、風呂・トイレの天井はあまり掃除がされてない感じがします。
そういうのを気にする方は泊ると不快かもしれません。
他の方も書かれていたのですが排水が遅くシャワーしてる間に足元にどんどん水が溜まってきます。
シャワーの温度調節もちょっとひねると熱すぎたり、冷たすぎたりで難しいです。
それ以外は特に問題はありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
明石キャッスルホテル 2019年04月16日 09:56:31

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不備や排水不良によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごしていただける様、清掃係との連携を強化し、より一層のルームチェックを行って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レジャーにピッタリ♪】カップル&ファミリープラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 16:35:33

ビジネスでよく使うが、近くに駅・居酒屋・コンビニもあり不自由なく過ごせて気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
明石キャッスルホテル 2019年04月08日 12:09:43

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から約5分の場所にあり、近隣には地の物を取り扱った飲食店も多数ございますので、是非お食事もお楽しみくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆サラリーマンに優しい☆QUOカード1000円付きプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合3

アニキです。さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

アニキです。さん [40代/男性] 2019年04月03日 17:22:07

お世話になりました。
隣の部屋の音漏れがあり残念でしたがコスパも良く満足してます。
また明石に泊まるときは利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
明石キャッスルホテル 2019年04月06日 11:29:03

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コスパが良いとのお褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冷蔵庫なし】トリプルおひとり様割プラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合3

みどりかめ9614さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

みどりかめ9614さん [50代/女性] 2019年03月21日 15:14:17

出張で利用。今回は車での来訪だったので駐車場代金が必要なのが残念。電車利用なら駅から近くて利用しやすいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
明石キャッスルホテル 2019年03月24日 11:26:01

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは専用の駐車場を所有しておらず、提携しておりますコインパーキングをご利用いただいております為、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。
最寄駅からは徒歩5分の立地でございますので、電車での御来訪も是非ご検討くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】スプリングセール☆モーニングサービス☆お日にち限定☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合3

uchiyuさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

uchiyuさん [40代/男性] 2019年02月25日 15:56:47

お湯の出が悪いのだけが少しストレスでした。
駅からも近く便利。
部屋は広くよく眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
明石キャッスルホテル 2019年02月28日 10:19:59

この度は明石キャッスルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてお褒めのお言葉、またご指摘を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お湯の出の悪い点ではお客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、ルームチェックの強化を図り再発防止や混合栓に変更するなど改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(モーニング付・WIFI完備)】

総合4

健二1959さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

健二1959さん [50代/男性] 2019年02月13日 19:43:14

設備、及びアメニティは全て揃っているのでは無いでしょうか?
仕事柄、頻繁に出張しているので、ビジネスホテルに関しては、それなりのレベルです。
Wi-Fiも問題なく繋がった(二階でしたが)し、さらの空気清浄器もあり、快適に過ごせたとは思います。
建物が古いのでエアコンに多少の埃がありましたが、立地条件、及び価格から考えると満足できるクラスだと思います。
明石に宿泊する際には、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
明石キャッスルホテル 2019年02月20日 15:43:54

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
お客様からのお言葉に甘んじることなく、今後とも快適にご宿泊頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1週間前早割プラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合4

takosyanさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

takosyanさん [50代/男性] 2019年02月11日 00:05:27

同じ画面が、なんどもでてきますので、送信だけさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
明石キャッスルホテル 2019年02月20日 15:42:03

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。これからも更なるサービス向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冷蔵庫なし】トリプルおひとり様割プラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合5

plice_001さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

plice_001さん [50代/男性] 2019年02月05日 19:14:29

朝食メニューにもう少しバリエーションがあると良かったです。
後、お風呂の排水が遅い気がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
明石キャッスルホテル 2019年02月10日 15:18:08

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
モーニングサービスにつきましてご満足頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
バリエーション不足とのご意見は今後の課題として検討して参ります。
また浴室の排水に関しましては、館内設備が古く排管が細い為、排水スピードを上げると溢れることがある為ゆっくりめにして調整しております。
日々の排管清掃も重点的に実施して参ります。
またお近くにお越しの際は明石キャッスルホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 10:16:17

設備は比較的古いのですが、部屋が広目なのが助かっています。日曜日の24Hrステイプランも暑い夏、寒い冬にはうれしいです。(ホテルに避難)
部屋には大型のプラズマクラスター+加湿器があってこれも役立っています。
お風呂アメニティのナイロンタオルも良いです。(スポンジだったり、なかったりするホテルもありますから)

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年01月
明石キャッスルホテル 2019年02月10日 15:04:47

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
日曜日はお部屋の空きが比較的多い為、お客様の仰るようなゆっくりご滞在頂けるお得なプランをご提供出来ております。
通常はご旅行やご出張でご利用頂くことも多いホテルをお気軽にご利用頂くきっかけになればと考えております。
設備・備品につきましてもご満足のお声を賜りありがとうございます。
少しずつの改善ではございますが、より快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
日曜日限定♪最大24時間ステイ☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(モーニングサービス・WIFI無料)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 16:35:50

モーニングサービスに肉類が全くなかったのが不満点。
良かった点は、設備・アメニティが充実してたこと。
それ以外は、可もなく不可もなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
明石キャッスルホテル 2019年02月10日 14:41:07

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
モーニングサービスの内容にご満足頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
無料サービスで提供できる中で改善を重ねておりますので、肉類のご要望も貴重なご意見として検討して参ります。
お忙しい中ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冷蔵庫なし】トリプルおひとり様割プラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合5

kousyo111さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

kousyo111さん [60代/男性] 2019年01月24日 14:20:08

遅くまでチェックイン可能で助かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
明石キャッスルホテル 2019年01月27日 17:20:46

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂きありがとうございます。
遅くまでのお仕事、お疲れ様でございました。
フロントは24時間対応可能でございます。
遅いお時間のチェックインもお気軽にご相談くださいませ。
また明石にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【冷蔵庫なし】トリプルおひとり様割プラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 08:34:01

駅近で便利でお部屋も綺麗で
モーニングサービスも付いて
この価格はありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
明石キャッスルホテル 2019年01月10日 19:50:53

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。立地、お部屋、朝食についてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。今後も日々改善に取り組み、サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF お日にち限定!!☆ツインルーム☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 19:44:08

お正月に家族で宿泊しました。
駅から近く、無料朝食がついての宿泊はコスパがいいです。
施設は新しくはないですが、お部屋は清潔で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
明石キャッスルホテル 2019年01月10日 19:37:46

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスについてご満足頂けたご様子で一安心しております。価格については、シーズンに合わせ、出来る限りリーズナブルになるよう設定しております。今後もお客様に気持ち良くご利用頂けるよう改善に取り組んで参ります。
また明石にお越しの際は明石キャッスルホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定♪】ウインターセール☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合4

アンジェラかげさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

アンジェラかげさん [60代/女性] 2019年01月04日 17:55:30

明石駅から5分、近くには沢山の食べる場所があり立地は最高でした。隣の駐車場は1000円と高く感じました。朝食は美味しいスープにパン、キャンディまでフロントや朝食会場にあり凄いと思います。喫煙しか空いていなくて予約しましたがフロントで言い、禁煙室をご用意戴けたのは助かりました。ユニットバスもお部屋も清潔で大変居心地が良かったです。朝食が良かったのでまた利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
明石キャッスルホテル 2019年01月10日 19:24:22

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もご満足頂けるよう日々改善を重ね取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
次回も明石へお越しの際は明石キャッスルホテルを是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定♪】ウインターセール☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(モーニングサービス・WIFI無料)】

総合4

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姫路のみっちゃんさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

姫路のみっちゃんさん [40代/男性] 2018年12月14日 22:09:23

謝って喫煙の部屋を選んでしまった。タバコを吸わないので、タバコ臭いのが気になった。朝食付きで5000円だったのでコスパはいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
明石キャッスルホテル 2018年12月24日 17:55:15

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、禁煙室をご希望であったが喫煙室を選んでしまったとのことですが、当日空きがあれば禁煙室にご案内出来ることがございます。
また空きがない場合でも事前にご連絡を頂ければ、重点的に消臭をさせて頂くことも出来ます(完全に臭いを消すことは出来ませんが…)。
次回も何かお困りごとがございましたら、可能な限り対応をさせて頂きますので、お気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】1週間前早割プラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(モーニングサービス・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 20:55:32

駅から近く、お値段も安ので助かります。バスルームがちょっと古く、シャワーの圧が弱いので、その点が改善されれば、ぜひまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
明石キャッスルホテル 2018年12月24日 17:50:08

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の仰る通りバスルームに関しましては古さを感じさせてしまう造りで、当ホテルと致しましても改善の課題であると協議しております。
お客様に気持ち良くご利用頂けるよう改善に取り組んで参ります。
また明石にお越しの際は明石キャッスルホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定♪】ウインターセール☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(モーニングサービス・WIFI完備)】

885件中 1~20件表示

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