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ホテル セレッソのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:1673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.03
  • 立地3.43
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.03
  • 風呂2.82
  • 食事3.08
宿泊年月
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1670件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 23:59:42

懐かしく思ったが、朝食の種類が依然と比べ種類が少なくなているので、残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時チェックアウト10時】コスパ重視プラン◇連泊時清掃なし◇【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル《バス・トイレ独立》25平米】

総合5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 15:35:08

2回目の宿泊です。駐車場もあり、鶯谷駅も近く便利です。朝食が美味しいです。ちゃんと手作りしてくれているのが嬉しいです。次回は連泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時チェックアウト10時】コスパ重視プラン◇連泊時清掃なし◇【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル《ソファ付き》 19平米】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 09:47:02

2人で泊まりましたが、電車の音はうるさいし、部屋のトイレ掃除はなされてない。部屋の広さはあるけど、全ておいて金額と割合わないと思った。もう利用しないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル《バス・トイレ独立》25平米】

総合1

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 09:41:43

掃除されてない、お風呂の元栓が閉まらない、12時チェックアウトなのに清掃員がノックなしに部屋に入ってくる。最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米】

総合1

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 12:22:26

最悪でした。汚いを通り越して不潔な部屋でした。電気も雰囲気も暗いし。2度と泊まりたくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時チェックアウト10時】コスパ重視プラン◇連泊時清掃なし◇【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米】

総合1

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 14:36:06

立地はラブホ街は大目に見ても、部屋の掃除は行き届いていないし、ソファーは汚くて無い方がまし。ベットに座ってました。シャワーカーテンのカビ気になります。朝食の品数の少なさ、食べる物が無いうえに美味しくない。駐車料金は安いが駐車場も狹く左右に車が有って降りるのが大変。夜のフロント男性の対応もイマイチ。値段の割に良いとこ無し。コスパ最悪でした。
インバウンド需要で今は良いかもだけど、改善しないと日本人の客は2度と利用しないと思います。
近くのラブホに宿泊した方が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】※チェックアウト10時※お得な当日限定プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル《ソファ付き》 19平米】

総合4

aki028さんの ホテル セレッソ のクチコミ

aki028さん [60代/女性] 2024年03月05日 12:15:54

駅からホテル迄、近くて便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時チェックアウト10時】コスパ重視プラン◇連泊時清掃なし◇【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米】

総合4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 19:31:58

近隣のカンデオホテルが全館禁煙にするという暴挙(笑)に出たため、鶯谷周辺でタバコ吸えるのはここと、後もう2件ぐらいしかない。
後はまあ、インバウンドのせいとは言え宿泊代高くなりましたよねえ・・以前の価格を知っているだけに。個人的には早くインバウンドなんて終わってほしいです。
自動チェックイン機が出来て、フロントと話さなくて良くなったのは精神的に楽で良かったです。全体的に満足度が高く、再度利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】※チェックアウト10時※お得な当日限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル《バス・トイレ独立》25平米】

総合4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 15:40:12

駅の北側で少し距離があります。ラブホ街にあるのでちょい注意。コンビニは全くないのでこれも注意。フロントの男性はとてもいい人で親切です。ありがとうございました。
部屋はすごく広いけど、その分暖房が効かず、ずっと寒かった印象。お風呂とトイレは独立していて良かったですが、トイレの電気が切れいて暗かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル《バス・トイレ独立》25平米】

総合5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 16:06:31

駅から近く道もまっすぐでわかりやすかったです。スタッフの方も感じが良く、朝食サービスも追加お支払いで利用できそうだったので、また来年お世話になれたら利用したいと思います。自動販売機の料金も良心的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までのご予約でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル《ソファ付き》 19平米】

総合4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 11:26:47

お部屋が広くてゆったり過ごすことができました。駅から歩いてすぐなので、大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】◆清掃なし◆連泊でさらにお得♪28日前までのご予約でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル《ソファ付き》19平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 18:06:34

ファミリールームに家族4人で宿泊しました。
布団は少し小さめですが、ピッタリ4枚並べて敷ける部屋の広さでした。
リフォームされているようで、お部屋はキレイ。大きな液晶TVとミニキッチンがあります。

鶯谷駅からラブホテル街を抜けて3~4分で宿に着きます。
短時間なので、ラブホは全然気になりませんでした。むしろ、夜遅くてもキラキラ明るいので道に迷いません。

線路近くの立地ですが、ファミリールームは奥まった位置にあるので電車の音はまったく気になりませんでした。
お風呂とトイレがセパレートなのは良いですね。お風呂は小さめながらお湯をためて温まるには十分でした。
洗い場があるので、体をしっかり洗えてとても良かった。

科学博物館、国立博物館は大人の足なら10分足らずの徒歩圏内です。
上野まで一駅で、移動がとても便利でした。
日中は観光して、宿には寝に帰るだけなら満足できると思います。

清掃なしプランでも、タオルは(希望すれば)毎日取り替えてもらえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】◆清掃なし◆連泊でさらにお得♪28日前までのご予約でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム《バス・トイレ独立》25平米】

総合4

ふじちゃん4416さんの ホテル セレッソ のクチコミ

ふじちゃん4416さん [60代/男性] 2023年12月21日 17:24:26

立地場所に驚きましたが、ラブホテル街にあることとJR線路脇で深夜・早朝かた電車の通過音が。
ホテル側の問題では無いので、仕方ないかと思います。
比較的古い設備ですが、広くて、ソファもあり快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時チェックアウト10時】コスパ重視プラン◇連泊時清掃なし◇【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル《ソファ付き》19平米】

総合5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 12:40:31

何度かお世話になっております。
12時迄滞在できるので朝食を頂いた後、バタバタせずに済みます。
部屋にはブルーレイデッキがあり、持っていたディスクで堪能できました。
509号室でしたが、蛇口の水漏れがあり、お湯を溜めたり、シャワーを使うとかなりの量で洗面台を濡らします。
それだけ気になりました。
とはいえ、自分には使い勝手の良いセレッソさんなのでまたお邪魔致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF「お得なバリュープラン《素泊まり》」上野1駅鶯谷駅徒歩3分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米】

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 13:58:14

仕事の都合で連泊。スタッフさんはとても良い対応。
しかし、朝食が7時からというのはビジネスでは遅い。1日分食べられなかった。
あと、シャワーカーテンがカビだらけ、テレビのフレームが太すぎて全画面表示されない、トコジラミが出た(刺された)など、とても一泊一万円以上取るホテルとは思えない酷さ。
スタッフさんたちが親切なだけにとても残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時チェックアウト10時】コスパ重視プラン◇連泊時清掃なし◇【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米】

総合5

じゅじゅ1030さんの ホテル セレッソ のクチコミ

じゅじゅ1030さん [50代/男性] 2023年09月07日 00:08:45

鶯谷駅から徒歩数分でのアクセス、部屋も広くはないけど快適に過ごせました。
立地場所はラブホが並んでいる中を歩くのでその点が気になったぐらいです。
個人的にはシャワーの温度調整が面倒でいちいち調整をしないといけないところが面倒くさかったです。
気になった点をいくつ挙げましたが全体的には快適で過ごしやすく、エアコンも部屋で温度管理が出来るのがよかったです。
また関東方面に来たときは利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時チェックアウト10時】コスパ重視プラン◇連泊時清掃なし◇【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル《ソファ付き》 19平米】

総合2

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 18:39:32

朝ごはんとてあまずいお風呂もだめだつた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時チェックアウト10時】コスパ重視プラン◇連泊時清掃なし◇【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米】

総合5

ひでとつぐさんの ホテル セレッソ のクチコミ

ひでとつぐさん [30代/男性] 2023年08月30日 22:31:28

自動チェックイン楽でした。良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時チェックアウト10時】コスパ重視プラン◇連泊時清掃なし◇【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 16平米】

総合4

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 14:50:23

都内で駐車場付きのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】※チェックアウト10時※お得な当日限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル《ソファ付き》19平米】

総合5

投稿者さんの ホテル セレッソ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 21:08:23

仕事の都合で急遽宿泊。前回宿泊した隣の部屋で、こちらはミニキッチンが付いていました。Wi-Fiが繋がらず、ルーターのオフ、オンで快く対処していただきました。オプションで付けた朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】※チェックアウト10時※お得な当日限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル《ソファ付き》 19平米】

1670件中 1~20件表示

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