この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとございます。
また、数多くあるホテルの中からルートイングループをお選び頂き、当ホテルへのご宿泊頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルは札幌の中心部から離れた位置にはございますが、駐車場無料サービスでのご案内が強みでもある為お仕事にてお越しになられるお客様のご宿泊を大変多く頂いております。
その他にも、週末や観光シーズン、長期休み期間中などはご家族でのご宿泊など観光にてご利用頂いているお客様も大変多くご宿泊されております。

当ホテルは、ビジネスや観光と幅広い目的にて皆様にご宿泊頂ける様、ご利用目的に合ったサービスのご提供が出来る様スタッフ一同日々精進しております。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
今回頂いたお言葉に満足する事無く、よりご満足のいくご宿泊、よりご安心して頂けるご滞在時間をお過ごし頂ける様サービス向上に向け邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、お車でお越しのお客様には便利な立地にあるかと存じます。
その反面、公共交通機関にてお越しのお客様にはご足労をおかけし大変心苦しく存じます。
当ホテルの一番の最寄り駅は「JR白石駅」とはなりますが、徒歩にて約20分程度の距離となります。
地下鉄になりますと、「地下鉄白石駅」が最寄りにはなりますがタクシーにて約10分程度または、市営バスでのご案内となります。
その他に、ホテル近隣より「札幌駅」行きのバス停もございます。
タクシー手配やバスの時刻表のお渡しなどフロントにて行っておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

お部屋に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルはシリンダーキーでのご案内となりますので、お部屋はオートロック式ではございません。
お出かけの際やご在室中の際は施錠には十分にご注意願います。
ご不便ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

今回のご滞在中に、ティーパックの補充漏れがあったとの事で大変失礼致しました。
今回頂いたお言葉をもとに改善に向けスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にてご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく存じます。
閑散期へと徐々になりつつありますが、やはり週末や3連休などになりますと大変混雑しております。
その為、ご料金の方も平日のご料金に比べ少々お高めでのご案内をさせて頂いております。
また、物価上昇の影響もありホテル業界も値上げを余儀なくされている状況でもございます。
ご宿泊者様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
次回ご宿泊時にご満足頂けるご宿泊になる様スタッフ一同サービス向上に向け精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、駐車場無料サービスでのご案内が強みでもございます。
お客様が仰られるよう、お車でお越しのお客様には便利な立地にあるかと存じます。
当ホテルにてご案内しております駐車場は、全て無料でのご案内となります。
敷地内にて、平面駐車場と機械式立体駐車場をご用意しており、その他には第二駐車場と臨時駐車場2ヵ所をご用意しております。
尚、当ホテルの駐車場は予約式やお取り置き式ではない為ホテルより近い場所から先着順でのご案内となります。
駐車できないという事が無いようにご用意はしておりますが、混雑状況によっては最大徒歩5分程度の臨時駐車場でのご案内になりますのでご了承願います。

当ホテルは、人工温泉でのご案内にはなりますが男女共に大浴場をご用意しております。
ご利用時間が、15：00～深夜2：00/翌朝5：00～10：00
までのご利用となっておりますので、ご到着が遅めのお客様でもごゆっくりとご入浴いただけるのではないかと存じます。
翌朝もチェックアウトのお時間までごゆっくりお入り頂けます。
一日の旅やお仕事のお疲れに、翌朝はお目覚めにいかがでしょうか。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
次回、ご宿泊頂いた際にも今回よりご満足頂ける様サービス向上に向けスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠ありがとうございます。

今回のご宿泊にて、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

ご当日の混雑状況にもよりますが、お部屋の空きなどがございましたら、禁煙喫煙のお振り替えなどが可能でございます。
お気軽に、チャックイン時にスタッフへお申し付けくださいませ。
尚、ご希望に添えることが出来かねる場合もございますので、予めご了承願います。

当ホテルは、お車でお越しになられるお客様には便利な立地にあるかと存じます。
お客様が仰られるよう、高速ICから近い場所に位置しております。
また、駐車場無料サービスでのご案内が強みでもございます。
敷地内には、平面駐車場と機械式立体駐車場、その他第二駐車場、臨時駐車場2ヵ所をご用意しております。
機械式立体駐車場は、お車のサイズ制限がございます。
また、混雑状況や繁忙期などの期間は慢性的に平面駐車場が不足する場合がございます、その場合徒歩5分程度の臨時駐車場へのご案内をしておりますが、機械式立体駐車場へご案内できるサイズのお車は立体駐車場へのご駐車のご協力をお願いしております。
ご不便をお掛け致しますが何卒ご協力お願い申し上げます。

その他、空きがあればご案内は可能となりますのでご希望の場合お気軽にスタッフへお声かけ下さいませ。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
また札幌へお越しの際には、当ホテルへのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

無事届いて何よりです。

又のご来館心よりお待ちしてます。

フロント　木村

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠ありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

今回のご予約がシングルルームでのご予約ではございましたが、私共の都合にて誠に勝手ながら別のお部屋タイプでのご案内とさせて頂きました。

お部屋のユニットバスは小さなものかと存じます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
その反面、大浴場をご利用になられたご宿泊者様よりお客様の様に「ゆっくり足を延ばせて気持ちが良かった」との様なお言葉を頂く事があり、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、人工温泉でのご案内とはなりますが一日のおつかれを癒して頂いたりと、皆様の「癒し」となっている様に感じられ私共も大変喜ばしく嬉しく感じております。

今回のご宿泊時、ご出発時間がお早くご朝食がお召し上がり頂けなかったとの事で大変心苦しく存じます。

今回頂いた、お言葉に満足する事無く次回ご宿泊頂けた際にもよりご満足頂ける様スタッフ一同サービス向上に向け邁進して参ります。
また札幌へお越しの際には当ホテルへのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

当ホテルは、お車でお越しになられるお客様には便利な立地にあるかと存じます。
その反面公共交通機関にてお越しになられるお客様には大変ご足労をおかけし申し訳ございません。
当ホテルの一番の最寄り駅が「JR白石駅」のご案内となりますが、徒歩約20分ほどとなりタクシーであればお客様が仰られるよう1,000円台でのご案内になるかと存じます。
尚、ご料金に関しては当日の道路状況やお時間帯などによって変動が生じますのでご了承願います。

当ホテルは人工温泉にはなりますが大浴場を完備しております。
ご利用時間は、15：00～深夜2：00/翌朝5：00～10：00までのご案内となります。
尚、女性浴場のみ防犯の為施錠を行っておりますのでご入浴前に一度フロントへのお立ち寄りをお願いしているのと、女性浴場の洗い場が2つと大変小さな浴場となっておりますので、混雑状況によっては待ち時間が発生する場合がございますので予めご了承願います。
また、フロントへ内線を頂ければ空き状況のお知らせも行なっておりますのでご活用いただけたらと存じます。

ご朝食のご利用時間は、通常6：45～9：00までのご案内となります。
混雑状況によっては少々待ち時間が発生してしまうかと存じます。
なるべく皆様がお召し上がり頂ける様、相席でのご了承などのご協力をお願いする場合がございますので、ご了承・ご協力の程お願い申し上げます。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
今回頂いたお言葉をもとに、スタッフ一同サービス向上に向け邁進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

小学生のお子様の添い寝について、ご希望に添えず申し訳ございません。
当ホテルは、小学生のお子様の添い寝料金としてお子様1名2,000円の追加料金が発生する形となります。
大変恐縮ではございますが、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
尚、乳児、未就学児のお子様はそのままご宿泊頂けます。

お客様が仰られるよう、当ホテルは札幌中心部から離れた場所に位置している為、周辺に飲食店があまり多くございません。
ホテル向かいには、ラーメン屋さん・お弁当屋さん・ハンバーグ屋さんなどがあり、徒歩約5分圏内だとコンビニ2件、居酒屋さんなどのご案内となります。
少し距離はございますが、徒歩約10分ほどの場所には回転寿司屋さんもございます。
簡易的なものにはなりますが、グルメマップもフロントにてご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

当ホテルは、人工温泉にはなりますが大浴浴場をご用意しております。
男性浴場はそのままお入り頂けますが、女性浴場のみ防犯の為施錠を行っておりますので、ご入浴前に一度フロントへのお立ち寄りをお願いしております。
また、お客様が仰られるよう当ホテルの女性浴場は洗い場が2つと大変小さな浴場となっております。
女性浴場は3つの鍵で管理している為、定員に達した際など混雑状況によっては待ち時間が発生する場合がございます。
予めご了承お願い致します。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
今回頂いたお褒めのお言葉に満足する事無く、より一層サービス向上に向けスタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

当ホテルは、高速道路も近いのでお車でお越しになられるお客様には便利な立地にあるかと存じます。
また、駐車場無料サービスでのご案内も強みでもございます。

敷地内にて平面駐車場と立体駐車場をご用意しており、その他に第二駐車場、臨時駐車場2ヵ所をご用意しております。
特に駐車できないという事が無いようご用意はしておりますが、混雑時は臨時駐車場へのご案内となり徒歩約5分圏内の場所でのご案内となりますので、予めご了承をお願いしております。

今回のご宿泊にて、数多くあるホテルの中からルートイングループをお選び頂き当ホテルにご宿泊頂いて、「また利用したい」などのお声を頂けて大変嬉しく存じます。
今後もこのように仰って頂ける様スタッフ一同、より一層サービス向上に向け邁進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

数多くあるホテルの中からルートイングループをお選び頂き、何度もご宿泊頂いているご様子で大変嬉しく存じます。
いつもご利用ありがとうございます。

当ホテルの敷地内にて完備しております立体駐車場ですが、通常約2分程でお車の準備が整う形となっておりますが、チェックアウトのお時間帯は大変混雑が見込まれますので、待ち時間が発生する形となります。
お急ぎの所、大変恐縮ではございますがご順番でのご案内をしておりますのでご了承ご協力をお願い申し上げております。
また、立体駐車場へご案内しているお車でもチェックアウト前の朝のお時間帯であれば敷地内平面駐車スペースに空きがある場合、ご駐車頂けますのでフロントスタッフはおりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

次回以降のご宿泊の際も、ルートイングループをお選び頂ける様、スタッフ一同サービス向上に向け邁進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

今回のご宿泊にて、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

当ホテルの夕食レストラン営業は、平日・土曜日のみの営業となり、誠に勝手ながら日曜・祝日は定休日で頂いております。
フロントにて、簡易的な周辺グルメマップのお渡しも行なっておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
また、ウーバーイーツなどの出前に関しましてもご自由にお頼み頂けます。
出前をご利用の際は、お部屋番号の記載をお願いしております。

また、当ホテルは大浴場を完備しております。
お客様の仰る通り、当ホテルの女性浴場は洗い場が2つしか無い大変小さな浴場となっております。
その為、混雑時は待ち時間が発生する形でのご案内となります。

今回のご宿泊にて、私共の配慮が至らなかった点や大浴場の人数管理不足などの不手際が重なりご迷惑をおかけし大変失礼致しました。
今後、このような事が無いようスタッフ一同接客対応の見直しや周辺情報の強化等に努めて参ります。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止めサービス向上に向け精進して参ります。

この度は、お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

当ホテルは、お車でお越しになられるお客様には便利な立地になるかと存じますが、その反面、公共交通機関にてお越しになられるお客様には、ご不便ご足労をおかけし大変心苦しく存じます。
お客様が仰られるよう、当ホテルの一番の最寄り駅が「JR白石駅」となり徒歩にて約20～25分程の距離にございます。
地下鉄白石駅までは、距離がありますので市営バスまたはタクシーでのご移動をご案内しております。

当ホテルは、札幌の中心部からは離れた場所に位置しております。
周辺には、コンビニ2件、飲食店が数店舗ございます。
フロントにて、簡単なものにはなりますがグルメマップをご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。
また、バスの時刻表もご用意しております。
タクシーをご利用の際はフロントにて手配も行なっておりますので、いつでもお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

今回のご宿泊にてお部屋にご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく存じます。
申し訳ございません。

当ホテルは、札幌市内で最初に建てられたルートインとなっておりますので、他の系列店舗より古い建物かと存じます。
それに伴い、ご宿泊者様方には大変ご不便ご迷惑をおかしけ申し訳ございません。

よりご快適に皆様がお過ごし頂ける様スタッフ一同、館内設備の改善や修復など見回りを強化していく所存でございます。
よりご満足頂ける様サービス向上に向けスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にて、ご迷惑ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
本来であれば、ごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間にも関わらず不安感を与えさせてしまうご滞在となり申し訳ございませんでした。
お客様が仰られる通りかと存じます。

今後このような事が無いよう、チェックイン時でのご案内の徹底や、エレベーター内などにて注意喚起のお知らせ掲示など対応させて頂く所存でございます。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございました。
重ねてにはなりますが、再度お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をスタッフ一同にも引継ぎ改善、サービス向上に向け精進して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
日々、ご宿泊者様が変化する中、ご連泊のお客様でも、お気持ちよくお部屋をお使い頂ける様、快適にお過ごし頂ける様にお気持ちを込めて清掃させて頂いております。
このようなお褒めのお言葉を頂き感無量でございます。

今回頂いたお褒めのお言葉に満足する事無く、よりサービス向上に向けスタッフ一同邁進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
新しくチェックインされるお客様にはもちろんのこと、ご連泊のお客様にもお戻り時、お気持ちよく快適にお過ごし頂けるよう日々お気持ちを込めて清掃させて頂いておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂けて感無量でございます。

また、当ホテルは朝食無料サービスでのご案内が強みでもございます。
1日の始まりのお食事となる朝食にてご満足頂けて嬉しく存じます。
皆様の一日の活力になれば幸いでございます。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
今回頂いたお褒めのお言葉に満足する事無く、よりサービス向上に向けスタッフ一同邁進して参ります。
次回札幌へお越しの際もルートイン札幌白石へのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食メニューにご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
『朝ごはんのコロッケが最高でした。』との事で、大変ご満足頂き私共も嬉しく存じます。
曜日限定でのご提供となり、土日祝日限定で「コロッケのコロッ家」とのコラボメニューのお出しとなっております。

当ホテルの一番の最寄り駅が「JR白石駅」とはなりますが、徒歩で20分程度の場所となっております。
ホテルよりJR白石駅へ行かれる際は、タクシーの手配などもフロントにて行っておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
また、地下鉄白石駅まではタクシーまたは、市営バスでのご案内となります。
バスの時刻表もご用意しておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。

今回頂いたお褒めのおお言葉に満足する事無くよりよいサービスご提供の為、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　福岡

この度は、ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルへお車でお越しになられるお客様には便利な立地にあるかと存じますが、その反面、公共交通機関にてお越しになられるお客様にはご足労をお掛けしますこと、大変心苦しく存じます。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。

当ホテルの一番の最寄り駅は、「JR白石駅」となりますが、JR白石駅へまでも徒歩20分程度または、タクシーでのご移動をご案内しております。
また、地下鉄白石駅までですとタクシーまたは市営バスでのご案内となります。
バスに関しましては、お客様が仰られるようにホテルへ向かう際も地下鉄へ向かう際もバスの本数は、1時間に1～2本となっております。
また、札幌駅行きのバスも徒歩5程度の場所にバス停がございます。
フロントにて、バスの時刻表のご用意とタクシー手配も行っておりますので、お気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。

また、ご朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルは朝食無料サービスでのご案内が強みでもある為、お喜び頂けてなによりでございます。
1日の始まりのお食事にて活力になればと存じます。

お忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　福岡