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ホテルルートイン札幌白石 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン札幌白石のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.57
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.59
  • 食事3.91
宿泊年月
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298件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 00:31:17

部屋は綺麗で大浴場も快適、朝食も美味しかったです。
あえて言うならベッドの枕元にコンセントがあれば完璧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン札幌白石 2018年04月23日 19:42:00

この度は、ホテルルートイン札幌白石をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋や館内設備へのお褒めのお言葉嬉しく存じ上げます。

ベッドの枕元にコンセントがあればとのご意見も今後の運営の為是非とも参考にさせていただきたくと存じます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】28日前まで予約で10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 20:48:18

朝食のサービスはビジネスホテルでもトップクラス!最高でした。
天然温泉もあり大変満足です。
駐車場が少ないのがやや不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割】28日前まで予約で10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 08:36:49

最近ルートインを利用することが何度かあったので、こちらを利用しました。スタッフの人柄などは良い方々だと思いましたが、いくつか残念なことがたまたま重なったのかなと思っています。

主に残念だった点、

1 夜についたら(数少ない、、)駐車場が全て満車で、近くの洋服チェーン店舗の駐車場を利用するのですが、これが遠い。慣れない吹雪と凍った雪道の中、5分ほどの歩くのですが心理的にはもっともっと長く感じました。ほとんどのお客さんが立地上車で来るのですから、もっとできることがあると思いました。車の鍵を預かるんだから、スタッフが車を移動するとか。荷物を先に預かりますと声をかけるとか、吹雪や雨の日は車でついて行って帰りはホテルの車を利用するとか。有料で優先駐車場をよういするとか、アイディア次第だとおもいます。

2 朝ごはんが、質素で不味い。特にお米の質が悪く、ぬかが酸化した匂いがしました。質素で安く済ませるのは良いので。みんな安いのわかってるんですから。その中で嬉しいサプライズが必要です。客層見て和食だけにして、どれか一品地元の名産いれるとか、イクラにしてみるとか。。とにかく全てが形だけで「用意すりゃ文句ないんでしょ」という姿勢が現れています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★お手軽 夕食付プラン★18:00~21:00☆ルートイン札幌白石
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合4

ミスター北海道8352さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

ミスター北海道8352さん [50代/男性] 2018年03月16日 17:16:26

町から少し離れた立地条件でしたが、静かで良い場所にあると思います。
なんと言っても朝食、駐車場が無料に魅力を感じます。
どこのルートインホテルにある大浴場は、宿泊施設を探す第一条件でいつもルートインホテルで宿泊しています。
フロントの従業員の方の対応も良く感じの良いホテルです。
朝食は無料ですが、品数豊富でおいしくいただきました。
リピーターとして札幌で宿泊の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割】28日前まで予約で10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合4

ビンセント0619さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

ビンセント0619さん [50代/男性] 2018年03月15日 20:43:48

スタッフの皆さんが親切で朝食も美味しかったです。
ビジネスホテルとしては充分満足しました。
また訪ねたいと素直に思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【1月限定】特別プラン!8%OFF♪ルートイン札幌白石
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合4

tanaka9863さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

tanaka9863さん [50代/男性] 2018年03月11日 16:29:35

3月10日に宿泊しました。コメントを箇条書きで記します。

・客室のドアはオートロックではなかった。
・客室は若干狭いが綺麗に清掃されていた。
・フロントのスタッフは親切かつ愛想がよい。
・最寄りのJR駅は「白石駅」で約1km、徒歩での所要時間は約20分。
 道順はフロントの方に教えてもらった。
・タクシーという選択肢もあるが、健康のために歩いた。
・地下鉄東西線の最寄り駅は「白石駅」だが、ホテルから遠いらしい。
・ホテル近くの飲食店は、「らーめん高○」「ファイヤーバーグ」「弁慶(蕎麦)」が確認 できた。
・ホテル近くのコンビニは、「セブンイレブン」「ローソン」が確認できた。
・ドラッグストアは「ツルハドラッグ」が確認できた。
・ドラッグストアの近隣のビルにスナックが3件確認できた(お酒の好きな方向け情報)。
・バイキング朝食無料、駐車場無料は札幌では珍しくコスパ最高。

自分は、琴似に用事があったので出向きましたが、JR白石駅→JR琴似駅の所要時間は18分と短時間。ホテルからJR白石駅まで、徒歩だとちょっと距離がありますが、許せる範囲でした。

また、このホテルを利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【14時チェックイン~11時チェックアウト】まったりステイプラン!ルートイン札幌白石
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合3

Nocturne28さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

Nocturne28さん [40代/男性] 2018年03月04日 08:01:29

環状線沿いにあるホテルです。
駐車場は裏手にあり無料なので良かったです。
部屋の広さはシングルなので普通でしたが、シャワールームが小さく体が洗いづらかったです。
朝食は種類は少なかったですが、手作りで美味しく頂きました。
車がないと不便な立地ですが、近くで何かあるときは、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割】28日前まで予約で10%割引
ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 12:27:24

またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】★連泊エコプラン★☆ルートイン札幌白石
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合4

アラヒィフサラリーマンさんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

アラヒィフサラリーマンさん [50代/男性] 2018年02月27日 12:34:35

温泉と朝食バイキングが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割】28日前まで予約で10%割引
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

タク~んさんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

タク~んさん [30代/男性] 2017年12月30日 08:04:31

今回交通機関の移動で駅から離れた場所の宿泊だったのでどうかなと思いましたが、普段雪の見れない私からしたら約20分程で最寄駅まで行けるのも楽しかったです。
朝食はバイキング、たらふく食べさせてもらえましたし、お風呂も広くてゆっくり入れました。部屋も綺麗で大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン札幌白石 2018年01月23日 21:09:18

 この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。温かいお言葉の数々大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は毎日日替わりで飽きが来ない美味しい朝食をスタッフが考案しております。
お気に召して頂けたようで安心致しました。
お客様の『大変満足』とのお言葉が何よりも私共の励みでございます。
次回いらっしゃった時にまた同じお言葉を頂けるよう、気を引き締めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【札幌銘菓】美味しい思い出プレゼントプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合4

さくら4002さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

さくら4002さん [60代/女性] 2017年11月12日 06:58:24

9月30日に宿泊しました。サービスも良かったですが、温泉が気に入りました、部屋にもユニットバスは有りますが、温泉お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン札幌白石 2017年11月12日 19:55:14

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場に関しまして、ご満足頂けたご様子にホッと致しております。
やはりお部屋のユニットバスとは違い、足を伸ばしてご入浴頂けますので疲れも癒して頂けるものと存じております。
少しでもご満足頂けますようスタッフ一丸となり努めて参りますので、次回札幌にお越しの機会がございましたら、是非ともホテルルートイン札幌白石にお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミ投稿頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【14時チェックイン~11時チェックアウト】まったりステイプラン!ルートイン札幌白石
ご利用のお部屋
【【喫煙ツイン】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 07:39:01

大浴場がとても良かった。夕食付プランを利用しましたがまさかカツカレーが出てくるとは思いませんでした。夕食内容が紹介されていれば利用しなかったです。朝ごはんは大変おいしく良かったので残念でした。喫煙室でしたが匂いは気にならなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン札幌白石 2017年11月08日 21:35:23

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかく、ご家族でご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂く事が出来ず大変申し訳ない気持ちでございます。
私共のお客様への配慮が足りず、このようなご不満の残るご宿泊となってしまい反省するばかりでございます。
ご朝食に関しまして、ささやかながらご満足頂けたようで安堵致しております。
今回、お客様のお声を頂戴致しまして今後のメニュー作りをお客様目線で考え創意工夫を行って参ります。
お忙しい中、貴重なクチコミ投稿頂き感謝申し上げます。
今後ともホテルルートイン札幌白石を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★お手軽 夕食付プラン★18:00~21:00☆ルートイン札幌白石
ご利用のお部屋
【【喫煙ツイン】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 18:54:46

2回目の利用です。白石の知人宅に近く車なので、私には好都合の立地です。
前回は我慢しましたが、今回も部屋に不釣り合いな巨大なエアコンで、設定温度は28度でも、効きすぎて寒く、消すと暑い。よって設備評価は1点です。次回は冬だと思いますが、また利用します。すぐに改修は難しいと思いますが、ご参考まで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン札幌白石 2017年10月16日 21:49:09

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご満足頂けなかったご様子に大変申し訳なく思っております。
当ホテルの設備は、お世辞にも新しいとは言い難くお客様には古臭く見えてしまうかもしれません。現状、エアコンの改善をする事は難しく心苦しい限りではございますが、その分館内美化に努め、お客様へのサービス向上や美味しいご朝食を提供する等で補ってゆけたらと存じます。
暖房器具や扇風機の貸出も行っておりますので、温度調整などでご利用頂ければと存じます。
一方的な理由で大変申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見と致しまして今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
今後とも私共ホテルルートイン札幌白石を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【14時チェックイン~11時チェックアウト】まったりステイプラン!ルートイン札幌白石
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 23:28:52

親の所へ行くのに近いので決めました。
「喫煙」しか空いていなかったのですが当日禁煙の部屋に変えてもらえました。
スタッフの皆さん明るく親切でとても良かったと思います。
出張で泊まる男性に特に向いていると思います。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン札幌白石 2017年10月16日 21:16:12

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮している次第でございます。
サービスのご朝食に関しましても、美味しかったとのお言葉に朝食スタッフも安堵しております。
また札幌にお越しの際には、是非ともホテルルートイン札幌白石にお声掛け下さいませ。
お忙しい中、温かいクチコミ投稿を頂き誠に有難うございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【札幌銘菓】美味しい思い出プレゼントプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 17:53:40

客室、設備は年代物で、ユニットバスは臭いが気になりました。
フロントの内線呼び出しも、出てもらえず残念でした。

車なので、駐車場付きの立地は良かったです。
朝食、スタッフの方は感じが良かったです。
価格も手頃なのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン札幌白石 2017年09月12日 19:28:43

ホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私どもの不手際でお客様のご宿泊にご不満の残るご宿泊となりましたこと深くお詫び申し上げます。
以後、このような事がないよう徹底して参ります。
その中で、お褒めのお言葉を頂けましたこと大変嬉しい気持ちでございます。
これからもより一層サービス向上改善に努めて参りますので、再度お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【14時チェックイン~11時チェックアウト】まったりステイプラン!ルートイン札幌白石
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合4

saito1952さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

saito1952さん [60代/男性] 2017年09月06日 17:58:31

立体駐車場なので、車の出し入れに時間がかかるのが欠点です。朝食は、質・量とも期待以上で、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン札幌白石 2017年09月12日 19:10:51

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りお待ちのお客様が重なってしまった場合、少々お待ち頂く場面もございます。
大変心苦しいですが、ご理解頂ければ幸いでございます。
ご朝食は全国のルートインで無料サービスとさせて頂いております。お気に召して頂けたようでとても嬉しく存じます。
また、札幌にお越しの機会がございましたら是非ホテルルートイン札幌白石にお声がけ下さいませ。
お忙しい中クチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【14時チェックイン~11時チェックアウト】まったりステイプラン!ルートイン札幌白石
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合4

mar_bou2さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

mar_bou2さん [50代/男性] 2017年09月06日 16:53:08

台風・フェリーの欠航のため急遽予約したので、大変助かったです。(他の宿は料金高騰)
バイクで行くことを事前に知らせていませんでしたが、対応してくれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン札幌白石 2017年09月11日 21:52:32

この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
急遽ご宿泊とのことで、お客様のご宿泊のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
是非また札幌にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【14時チェックイン~11時チェックアウト】まったりステイプラン!ルートイン札幌白石
ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合5

hikaru2501さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

hikaru2501さん [50代/男性] 2017年08月13日 00:36:19

朝食時のメニューも満足できるものですし、
部屋も清潔で落ち着いた雰囲気でゆったり
過ごすことができました。
外食時の食事場所も多くありますし、
困ることはありません。
ただ、バイクで旅をする私にとっては、屋根
のある駐輪場を強く望みます。
あとお風呂場のホースが外れたままになって
いました。お湯が飛び出て驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン札幌白石 2017年08月18日 08:08:36

この度はホテルルートイン札幌白石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場の不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
日々の設備チェックを徹底して参ります。
そのようななかでも、朝食やお部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく存じます。
次回札幌にお越しの際、宿泊候補に入れていただければ幸いでございます。
今後とも、ホテルルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【札幌銘菓】美味しい思い出プレゼントプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合2

2525のんさくさんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

2525のんさくさん [40代/女性] 2017年07月01日 05:04:28

喫煙者ではありませんが、混雑しており止むを得ず喫煙ルームに泊まりました。そういうことは時々あるのですが、ここの喫煙ルームのタバコの残り香は強烈でした。ホコリだらけの空調は恐ろしくて付けることは出来ず、備え付けの加湿空気清浄機を使用しましたが持ち物にもタバコ臭が即付着。室内では咳が止まりませんでした。4日間の滞在で2日目より喉に炎症が起こり、宿泊から一週間経過しますが喉の調子は未だ軽快しません。これはクレームではなく、本当に、しっかりとさた清掃を一度された方が良いかと思います。化学物質レベルで、空調、壁、絨毯、空気清浄機のフィルターなど、長年に渡り染み付いている見えない匂い、ホコリ、化学物質を除去された方が良いかと思います。
お食事もとても美味しく接客にも不満がない為、とても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン札幌白石 2017年08月17日 07:37:47

ホテルルートイン札幌白石をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも、今回のお声を伝え、今後同様な事がないよう清掃して参ります。
これからも、より多くのお客様に快適な空間をご提供出来ますよう、更なるサービスの向上を図って参りたいと存じますので、是非とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】★連泊エコプラン★☆ルートイン札幌白石
ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン札幌白石 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 20:21:13

深夜の到着にもかかわらず、駐車場の誘導や受け付けを丁寧にして頂き、とてもホッとしました。シャワーの温度と水圧にも満足で、十分疲れがとれました。お部屋が少々、喫煙者でも気になるニオイがありましたが、朝食付きでの料金を考えると不満はなく、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン札幌白石 2017年06月27日 21:54:52

この度はホテルルートイン札幌白石をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉嬉しく存じます。
お部屋のニオイに関しましては、ご不快なお思いをされたこと大変心苦しいです。
次回、ご利用の際お手数ではございますが、お部屋の消臭対応希望の旨をご一報いただければ、対応致します。

さらに満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともルートイン札幌白石をよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙シングル】★バイキング朝食無料・駐車場無料★】

298件中 1~20件表示

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