クチコミ

総合評価
3.91
4,290
5
280
4
904
3
363
2
72
1
23
部屋
3.84
接客・サービス
3.94
ロケーション
3.92
朝食
4.12
夕食
-
温泉・お風呂
3.70
設備
3.78
清潔さ
3.86
クチコミのAI要約
繁華街の中心に位置し、MEGAドン・キホーテが併設された利便性の高い立地が好評です。客室の清潔さやシャンプーバーなどのアメニティの充実、スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。また、駐車場が施設と直結しており、天候を気にせず移動できる点も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
2,616
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
katsutoshi2014
50代/男性|89 件のクチコミ
街中の快適な環境と美味しい朝食バイキング

街中なので移動も楽で、ゆっくり休めて快適な環境で重宝させていただきます! 朝食バイキングはとても美味しくついつい食べ過ぎてしまいます。 バイキング後のコーヒーも美味しく頂けますが、アメニティの所に置いてあるコーヒーもお勧めです。 応対も、丁寧で満足しております。 またの機会も宜しくお願いしますね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【VOD見放題】【朝食付】お部屋でミニシアター♪☆繁華街まで徒歩2分☆MEGAドン・キホーテ直結!

287
不適切なクチコミを報告する
数ある宮崎市のホテルの中から、長年に渡りエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 エアラインホテルの立地・ロケーションや朝食、アメニティに関しましてご満足いただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。 特に、アメニティに関しましては、エアラインホテルのサービス面として力を入れている魅力のひとつで、お茶は三種・コーヒーや、ビジネスホテルには珍しいサロンクオリティのシャンプーバー等もご用意しております。 リピーターのお客様には、これからも、「今回もエアラインホテルにしてよかった」「次回もここにしよう」と思っていただけるよう、いつお越しいただいても変わらない安心感で、またそれ以上に快適にお過ごしいただけますよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 この度は、口コミを賜り誠に誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-05-18
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
o-san.net
50代/男性|12 件のクチコミ
朝食の品数が豊富で大満足の朝

朝食は品数豊富で大変満足でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食について気に入っていただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。きれいな盛り付けのお写真もあわせてご投稿いただきありがとうございます! エアラインホテルの朝食は、「朝から元気いっぱいになれる!」をモットーに、スタミナたっぷりの定番メニューから、宮崎名物のチキン南蛮、飫肥天や冷や汁等の日替わりメニューも設けております。エアラインホテルでお召し上がりいただいた朝食が、o-san.net 様の、日中のお仕事の活力に、少しでもなれておりましたら何よりでございます。 ビジネス利用に持ってこい!のエアラインホテルですが、日曜日や月末・月初の宿泊限定で、驚安の朝食付きプランなども販売室数や時期を定めて販売しております! また宮崎市へお越しの機会がございましたら、エアラインホテルをご利用いただけましたら幸いです。 この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-07-30
4
その他
一人
2026年7月宿泊
enhk1
30代/女性|4 件のクチコミ

少し早く着いたのですが、お部屋に案内していただけました。暑かったので助かりました。ありがとうございました。 駅からは少し歩きますが、繁華街が近く夜ご飯や買い物には困りませんでした。 部屋のお風呂場の換気扇がおそらく動いていないので、翌朝になってもタオルなどが乾かなかったです。 朝食は、ゆっくりめに行ったらパンが無くなってましたが、冷や汁やデザートの杏仁豆腐が美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回は、お越しいただいた際、客室清掃が済んでおりましたので、少し早めにお部屋へご案内させていただきました。お部屋では、快適にお過ごしいただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。 エアラインホテルはJR宮崎駅から徒歩10分程、また、宮崎駅からのバスは本数が多く充実しておりますので、暑い日にはバスでお越しいただくこともオススメでございます! 浴室内の換気扇や朝食のパンの補充についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。これからも日々の細やかな確認作業を徹底して行ってまいります。 次回もまた、機会がございましたらエアラインホテルをご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-07-16
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
sherry_7890
50代/男性|65 件のクチコミ
丁寧な接客とシャンプーバーが嬉しい

お世話になりました。 接客は丁寧で良かったと思います。 経年劣化は否めませんが、概ね綺麗に清掃されていて良かったです。 シャンプーバーは有難いサービスで、ドンキホーテ直結なのも便利でした。 有難うございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【月末・月初限定価格!】【素泊まり】☆驚安プラン☆MEGAドン・キホーテ直結!

101
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 接客や、サービス面においてご満足いただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。 エアラインホテルは、2023年4月に全室内装のリニューアルを行いました。構造上どうしても変えられない部分もあり、古さをお感じになられる箇所もあったかと存じますが、日々の細やかな点検・清掃作業を徹底して行っております。 お部屋では快適にお寛ぎいただけるよう、ビジネスホテルには珍しいサロンクオリティのシャンプーバーや、スキンケアセット・貸し出し品が種類豊富であることもエアラインホテルの魅力の一つでございます。 また、連絡通路とエレベーターで直結のMEGAドン・キホーテは、深夜3時まで営業しており、夜食や旅のお供の買い足し等にも便利にご利用いただけたかと存じます。 また宮崎市へお越しの機会がございましたら、エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒、よろしくお願い申し上げます。 この度は、あたたかい口コミを賜り誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-07-02
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
チボリーヌ
2 件のクチコミ
アメニティ充実で立地も良く、朝食も満足

よくあるフロントでアメニティを持って行くスタイルだったのですが 最近では珍しく室内にシャンプー、リンスどころか化粧水、乳液、ボディクリームまであり大変助かりました。 立地が良くお値段もお安いので常宿になりつつあります! 初めて朝食バイキングを利用しましたが 品数は少なめでしたがチキン類が美味しく満足の宿泊となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
102
不適切なクチコミを報告する
数ある宮崎市のホテルの中からいつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 「常宿になりつつある」とのあたたかいお言葉、大変うれしく拝読いたしました! また、アメニティや貸し出し品サービスについてもご利用いただけ、何よりでございます。ビジネスホテルには珍しいサロンクオリティのシャンプーバーや、ハトムギスキンケア等の種類豊富なサービスは、エアラインホテルの魅力の一つでございます。 リピーターのお客様には、いつお越しいただいても変わらぬ安心感と、快適に居心地よくご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同日々の業務に邁進してまいります。 これからも、宮崎市へお越しの際には、エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は嬉しい口コミを賜り誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-07-02
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
のじかん
40代/男性|18 件のクチコミ

宮崎市内の懇親会で利用しました。立地が良いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、懇親会という貴重な宿泊の機会に、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 エアラインホテルは宮崎市の中心市街地に位置しております。繁華街までは徒歩2分程で周辺には、宮崎市最大の飲食店街「ニシタチ」をはじめ、商業施設も広がっており、便利にご利用いただけたかと存じます。 賜りましたご評価に甘んじることなく、接客やサービス面でも向上していけるよう日々新しいアイデアを思案してまいります。また機会がございましたらエアラインホテルをご利用賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-08-01
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ぜんくんと虎吉
40代/女性|1 件のクチコミ
立地が良く便利で、また利用したいとのこと

主人が出張で利用させていただきました。 立地もよく便利で満足したと言っていました。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 エアラインホテルの魅力のひとつである、立地に関しましてご評価賜り、大変恐縮ではございますが御礼申し上げます。エアラインホテルは、宮崎市の中心市街地に位置しております。JR宮崎駅までは徒歩10分・繁華街までは2分程で、ビジネス利用にはもちろん、観光やお食事会等のご利用にも大変利便性の高い立地でございます。 「また利用したい」このようなあたたいお言葉が何よりの励みでございます。賜りましたお言葉に恥じぬよう、接客・サービス面も向上し、より快適に居心地よくお過ごしいただけるホテルづくりに邁進してまいります。 また機会がございましたらエアラインホテルをご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-07-15
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
salomon25
20代/男性|1 件のクチコミ
部屋が綺麗で清潔感があり快適

部屋が綺麗で清潔感があった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度はエアラインホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子、また、「清潔感があった」とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。スタッフにとりましても、このようなあたたかいお言葉が何よりの励みとなります。 エアラインホテルでは、お客様に安心・安全、そして快適にお過ごしいただけるよう、日々の細やかな清掃・設備点検に力を入れております。 これからも、「エアラインホテルを選んでよかった」「また利用したい」と思っていただけるよう、快適な空間づくりと、接客・サービス力の向上に努めてまいります。 また、機会がございましたらエアラインホテルをご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は、貴重な口コミ賜り誠に誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-07-15
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
T_aro
50代/男性|4 件のクチコミ
リニューアルされていて快適に過ごせた

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
数ある宮崎市のホテルの中から、長年にわたりエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在も快適にお過ごしいただけた様子をうかがえ、大変安心いたしました。 エアラインホテルは、2023年4月に全室の内装リニューアルを行いました。以降も日々の細やかな清掃や設備点検を徹底し、常に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めております。 リピーターのお客様には、いつもと変わらぬ「安心感」をお届けすることはもちろんのこと、季節限定のお得な特典付きプランや定期的に商品が入れ替わるシャンプーバーなどを通して、訪れるたびの「新しいワクワク感」も味わっていただける工夫を行っております。 次回、宮崎市へお越しの際にもエアラインホテルをご利用賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は、うれしい口コミを賜り誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-07-11
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
かすもんず
40代/男性|1 件のクチコミ
出張の定宿、価格と駐車場が理想的

出張の際はだいたいここに宿泊しています。値段と駐車場を考えると1番理想的だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
数ある宮崎市のホテルの中から、いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 出張時の定宿としてエアラインホテルをお選びいただき、宿泊料金や駐車場の利便性にご満足いただけているとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 これからも可能な限りリーズナブルな価格を維持し、リピーターのお客様には、いつもと変わらぬ安心感で、快適・安心な空間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また次回も宮崎市へお越しの際には、エアラインホテルをご利用賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は、口コミを賜り誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-07-03
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
khsh0423
50代/男性|56 件のクチコミ
繁華街近く便利、スタッフ対応も良いホテル

繁華街近くで、ドン・キホーテも併設で便利で、スタッフの対応もよく、出張の度に利用。 また、商業施設と兼用の立体駐車場なので、雨が降っていても濡れる事なく、ホテルに行けます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
数ある宮崎市のホテルの中から、長年にわたりエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 出張の度にエアラインホテルをお選びいただいているとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。 特に立地や駐車場につきましては、多くのリピーター様からもご好評をいただいている当ホテルの魅力の一つでございます。繁華街に面した好立地、連絡通路で直結している提携駐車・深夜まで営業しているMEGAドン・キホーテが隣接している点は、多くのお客様に大変お喜びいただいております。 これからも、リピーターのお客様に変わらぬ安心感と、仕事の疲れをいやすことができるような快適なひとときをご提供すべく、スタッフ一同日々の業務に邁進してまいります。 次回もまた出張で宮崎市へお越しの際には、エアラインホテルをご利用賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-06-28
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ひろ92956920
50代/男性|22 件のクチコミ
便利でした

繁華街にも近くスタッフの対応も部屋の清潔感も良く気持ち良く宿泊できました また利用したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 エアラインホテルの立地をはじめ、お部屋の清潔感やスタッフの対応に至るまで、たくさんの温かいお言葉をいただき大変光栄に存じます。 「気持ち良く宿泊できた」とのお言葉は、私共スタッフにとって、何よりの励みとなります。 「また利用したい」というお言葉に甘んじることなく、次回お越しいただいた際にも、より一層ご満足いただける快適なひとときを提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 また宮崎市へお越しの際には、エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-06-10
4
その他
一人
2026年5月宿泊
rakuten
70代/女性|2 件のクチコミ
いつも利用する便利さとコーヒーパック

いつも利用しています。 下にMEGAドンキがあり便利です。 お茶とコーヒーパックがあって良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
102
不適切なクチコミを報告する
数ある宮崎市のホテルの中から、いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 エアラインホテルは、宮崎市の中心市街地に位置しております。連絡通路で直結のMEGAドン・キホーテは深夜3時まで営業しており、雨の日でも夜中でも大変便利にご利用いただけたかと存じます。繁華街までも徒歩2分ほど・周辺の公共交通機関や、商業施設も大変充実している点がエアラインホテルの最大の魅力でございます! アメニティについても、種類豊富にご用意しております。お茶やコーヒーも気に入っていただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。 賜りましたあたたかいご評価に甘んじる事なく、これからもお客様の立場になって考え、快適に安心してお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいります。 rakuten 様のまたのご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。 この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-05-31
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
khsh0423
50代/男性|56 件のクチコミ
立地抜群で便利

出張のたびに利用してます。 フロントの方々の対応もよく、繁華街近くで立地は抜群で、隣接にはドン・キホーテもあり、便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
数ある宮崎市のホテルの中から、長年に渡りエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応や立地につきまして、お褒めの言葉をいただき大変恐縮ではございますが、御礼申し上げます。 エアラインホテルは宮崎市の中心部に位置しております。JR宮崎駅までは徒歩10分・繁華街までは徒歩2分程で、繁華街へのアクセスはもちろん、隣接するMEGAドン・キホーテをはじめ、周辺のお買い物スポットも充実しているため、ビジネスでのお客様からも大変ご好評をいただいております。 ご好評賜りました事に甘んじることなく、出張の疲れを少しでも癒やし、快適に安心してお過ごしいただけるよう、これからも心のこもったおもてなしに努めてまいります。 また宮崎へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-05-24
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
マイペースこうくんばあば
60代/女性|4 件のクチコミ
バス停近く飲食店多く便利で楽しい

利便性が良くバス停も近いし、飲食店も多く楽しく利用させてもらっています


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
122
不適切なクチコミを報告する
数ある宮崎市のホテルの中から、いつもエアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や周辺環境にご満足いただけているとのこと、大変うれしく拝読いたしました。おっしゃる通り、ホテル周辺には、居酒屋や商業施設が軒を連ねており、公共交通機関へのアクセスも良いため、多くのお客様からご好評をいただいております。 マイペースこうくんばあば 様にとって、エアラインホテルのご滞在が、より楽しく、充実したものとなるようお手伝いできたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 これからも、いつお越しいただいても、「利用して良かった」「次回もまたエアラインホテルを利用したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-05-15
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ルートマン
40代/男性|10 件のクチコミ
立地は最高、駐車場問題は早急な対策希望

立地はとても良い。ホテル下にドンキがあり買い物等には困らなかったです。また館内にアルコールの販売機がありますが一般的な価格で買え良かったです。注文するとしたら自販機(簡単なパンとかラーメンやツマミ等)があると100点と思います。いちいちドンキ迄行くのは面倒くさいです 笑 また東館に宿泊しましたが、寝るだけと割り切るなら良いです。窓も開きません。薄暗く部屋は綺麗にリフォームされてますが、水回り等古いです。汚れ等歴史を刻んでます。部屋も狭いです。お金に余裕がある方は西側を取る事をお勧めします。綺麗で広いです。眺めもバッチリです。ただ努力は感じられ良かったです。後今回一番もやもやしたのは、駐車場です。平日にも関わらず隣接の駐車場に停めれませんでした(満車の為)時間帯とかもあるかもしれません。ドンキ併設で駐車場が色々な利用があり仕方ないのかもしれませんが、下は空車表示で屋上迄上がって空きが無いて??でした。公式サイト等で宿泊の際は併設立体駐車場を案内している以上せめて宿泊者専用階を作るとかしないと宿泊者が停めれません。兼用の駐車場てのは仕方ないかもしれませんが、何か対策をしないと特に土地勘が無い県外の方など駐車場にかなり困ると思います。自分はある程度分かってたので仕方なく近隣に駐車しました。早急に対策を希望します。自分は駐車の件で時間を割かれチェックイン前からイライラでした。何か対策をよろしくお願いします。立地やスタッフさんの対策も良く頑張って欲しいホテルです。ホテルが古くホテル等の仕様が簡単に変えれないのは仕方ない面もありますがちよっとした事でもっと気持ちよく利用出来るかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
75
不適切なクチコミを報告する
この度は宮崎エアラインホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 まずは、駐車場の件につきまして、チェックイン前からお客様に多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 エアラインホテルの提携立体駐車場は、仰る通り複合施設との兼用・外来のお客様もご利用いただける仕様となっており、時間帯によっては非常に混雑することがございます。空車表示の不具合やご案内不足につきまして、不安やイライラを感じられるのも当然のことでございます。 ご指摘いただきました「宿泊者専用スペースの確保」や「より分かりやすい駐車状況の案内」などの対策につきましては、すぐに改善する事が難しい部分がございますが、公式ホームページや予約サイト内でのご案内等出来うる限りの対策を早急に行ってまいります。 また、東館のお部屋につきまして、水回りの古さや狭さでご不便をおかけした反面、「努力は感じられた」との温かいお言葉をいただき、大変救われる思いでございます。2023年に全室内装のリニューアルを行いましたが、構造上どうしても変えられない部分があり、ご期待に沿えず心苦しく存じます。次回もし機会がございましたら、ルートマン 様からお勧めいただきました通り、より広々とした景色の良い西館(新館)のお部屋もぜひご検討いただけますと幸いでございます。 「スタッフの応対良く、頑張って欲しいホテル」という最後のエールは、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。賜りました前向きなお言葉に恥じぬよう、これからも何事もお客様の立場になって考え、充実したサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたらエアラインホテルをご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-06-11
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
宮崎2回目旅行者
50代/男性|1 件のクチコミ
手書き案内は良いが駐車場待ちが長い

接客や室内は特筆すべきところはなかったですが、スタッフの手書きの観光地案内は良かったです。 駐車場ですが、混雑時は他の車が出るまで入庫できないため、かなり待たされます。また、立体駐車場に入ったところで空いていると思ったらパイロンが立っていて使用不可のところがあったり、うまく空きが見つからないとそのまま引き返せず一旦外に出てまた並ぶことになるため、初めて行かれる方はご注意ください。 場合によっては提携していないコインパーキングの方が時間的に節約できる可能性もあります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
69
不適切なクチコミを報告する
この度はエアラインホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフ手作りの観光地案内についてご覧いただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。フロントに掲示しておりますこちらの大型マップは、数年前にスタッフ4人がかりで作成した超大作でございます!少しでも旅のお役に立てたのであれば幸いでございます。 一方で、提携駐車場(宮崎ナナイロ)の件につきましては、入庫までにお時間を取らせてしまい、大変ご不便をおかけいたしました。また、立体駐車場内のパイロンの配置や、空きスペースが見つからない際、多大なご迷惑とご負担をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 一部が契約者専用の区画になっております為、立体駐車場の5階につきましては、常に「満車」である表示を行っております。 契約者専用区画を除いても、200台近く駐車可能な駐車場ではございますが、お客様が仰る通り、混雑状況によってはお近くのコインパーキング(実費精算)をご利用いただいた方がスムーズな場合もございます。 運営自体をすぐに改善することは難しい部分がございますゆえ、何卒ご理解いただけましたら幸いに存じます。 お部屋や接客につきましても、よりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は、貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-05-28
3
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
MUXU
40代/男性|5 件のクチコミ
Wi-Fiは弱かったが他は問題なし

建物の端の部屋だったので、Wi-Fiの電波が弱かった。 アメニティも一通り揃っており、 それ以外は問題無かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度はエアラインホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、Wi-Fiの接続が不安定でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、各フロアに複数のWi-Fiアクセスポイントを設置しており、角部屋であることのみを理由に通信環境が悪化することは想定しておりません。しかしながら、実際にご不便をおかけした事実を真摯に受け止め、原因究明を進めるとともに、再発防止に努めてまいります。 そのような中、「それ以外は問題なかった」とのお言葉を頂戴し、救われる思いで拝読いたしました。 今後も設備面の改善はもちろんのこと、接客サービスにおいてもお客様の立場に立ったおもてなしを心掛け、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 また宮崎へお越しの際は、ぜひエアラインホテルをご利用いただけますと幸いです。 この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-08-01
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
影もんニャン
60代/男性|2 件のクチコミ
ベットメイクは上品に仕上がっていた

ベットメイクは上品に仕上がっていた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアラインホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 「ベッドメイクが上品だった」とのあたたかいお褒めの言葉、大変恐縮ではございますが、光栄に存じます。日々の努力が報われ、スタッフ一同大きな励みとなっております。 私どもは、お客様が心からお寛ぎいただける「清潔で快適な空間」をご提供することが、ホテルという場所にとってなによりの大切なポイントであると考えております。 お部屋のクオリティ維持はもちろんのこと、接客・サービスにおきましても、常にお客様の目線に立ち、心に寄り添ったおもてなしをお届けできるよう、今後も日々の業務に邁進してまいります。 また、機会がございましたら、エアラインホテルをご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-06-27
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
曽於なの
40代/男性|17 件のクチコミ
ドンキの上、駐車場入れず割高に

ドン・キホーテの上にホテルがあるが、駐車場が入れず、契約外に停めて倍の値段の駐車料金を支払った。時間帯が混み合っていたので仕方ない。他は普通の街中のホテルで良かった。飲み屋もたくさんある。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度は、エアラインホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在でしたのに、駐車場の件で大変なご迷惑とご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。せっかくの旅の始まりに、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 当ホテルが提携しております「宮崎ナナイロ(タイムズ立体駐車場)」は、一般のお客様も利用される約200台規模の駐車場でございます。ホテル私有の駐車場ではない為、事前の枠確保が難しく、一時的な満車時でも15分程度で空きが出ることが多いものの、時間帯や周辺の混雑状況によってはお客様をお待たせしてしまうのが現状でございます。状況によっては、近隣のコインパーキング(実費お客様ご負担)をご案内した方がスムーズな場合もあり、ご案内方法も含めて今後の課題と受け止めております。 運営自体をすぐに改善することが難しい部分もあり心苦しい限りですが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。 接客・サービス面においても、「エアラインホテルを利用してよかった」とお感じいただけるよう、お客様に寄り添ったあたたかい接客・充実したサービスのご提供に邁進してまいります。 この度は、貴重な口コミを賜り誠にありがとうございました。
エアラインホテル
2026-06-10