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ザ・クレストホテル柏 クチコミ・感想・情報

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ザ・クレストホテル柏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.34
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.81
  • 食事3.61
宿泊年月
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1143件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 12:52:14

電子レンジを備えて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ザ・クレストホテル柏 2018年10月16日 16:16:37

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきましてありがとうございます。

当ホテルに電子レンジの設備が無くご不便をお掛け致しました。フロントにお預け頂ければ温めるように致しておりますのでお申しつけ下さいませ。
他にも何かお気づきの点などございましたらご意見をいただけましたら幸いです。

またのご来館をお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(喫煙)】

総合5

たいぞ~1978さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

たいぞ~1978さん [40代/男性] 2018年09月28日 17:39:27

とても満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ザ・クレストホテル柏 2018年09月29日 16:00:20

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただきましてありがとうございます。

ご満足頂いたようで、私共も嬉しく思います。

今後もお客様に快適に過ごしていただけますよう
サービス向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付さき楽28】28日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 20:31:26

家族の不幸があり、合計で4泊5日連泊で利用させていただきました。とても落ち着いた雰囲気で、チェックインが遅れて電話をした時も、とても親切に対応して頂きました。部屋もキレイで、ECOプランでしたがベッドメーキングはしてあり、嬉しく思いました。
全体的に何も言うことはありません。
また、是非泊まりたいと思ったホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ザ・クレストホテル柏 2018年09月18日 09:50:21

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただきましてありがとうございます。

また、お忙しい中、心温まるお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待
ちいたしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シングル限定!連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 19:20:14

よく利用させてもらいますが、最近、部屋に入ると・・匂いがします。汗臭い?
同じように・・枕にも特有なにおいを感じます。やや不快なにおいで・・
備えてある消臭スプレーを使いますが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ザ・クレストホテル柏 2018年08月30日 16:18:33

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室やリネンのにおいで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。常に細心の注意を払い清掃をしておりますが、気づくことができず反省しております。

今後このようなことがございませんよう、客室係と情報を共有し、快適なお部屋の提供に努めて参ります。
またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大53%OFFゆっくりくつろげる12時アウト♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

takoyaki1952さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

takoyaki1952さん [60代/女性] 2018年08月26日 23:43:37

今回、フロントに新しい方が入られたようですが、しっかり対応ができていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ザ・クレストホテル柏 2018年08月27日 13:36:59

いつもザ・クレストホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中心温まるお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めに驕ることなくより快適に過ごしていただけますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付早割14】14日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

幹事代行さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

幹事代行さん [40代/男性] 2018年08月26日 11:50:41

安心できるサービスです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ザ・クレストホテル柏 2018年08月26日 14:00:52

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適に過ごしていただけますようスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪サマープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

boy&dollさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

boy&dollさん [50代/男性] 2018年08月09日 18:06:58

18平米の部屋でコストパフォーマンスは最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ザ・クレストホテル柏 2018年08月10日 16:31:21

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルに対して高い評価を頂きましてとても
嬉しく思います。
今後もご満足いただけます様サービス向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 15:47:39

プライベートを重視していただけるので非常に満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ザ・クレストホテル柏 2018年08月10日 16:31:41

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも安心致しました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 15:51:41

駐車場が地下で車の入出庫もお願い出来気分良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ザ・クレストホテル柏 2018年07月15日 16:03:25

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場も快適にご利用いただき重ねて御礼申しあげます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【パッケージシングルルーム(禁煙)】

総合4

t1696さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

t1696さん [40代/男性] 2018年07月14日 15:24:20

立地は良いですね
その他は普通ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ザ・クレストホテル柏 2018年07月15日 15:41:51

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

早速ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
快適なご滞在となりますようサービス向上に精一杯努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大53%OFFゆっくりくつろげる12時アウト♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月11日 14:06:38

安心感があり、快適に泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ザ・クレストホテル柏 2018年07月11日 15:21:08

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも安心いたしました。

これからも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月10日 09:26:15

チェックイン時、喫煙室から禁煙室への変更をお願いしたが、迅速に対応してくれた。朝食を取る為にレストランへ行ったが、席への案内もスムーズだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ザ・クレストホテル柏 2018年07月10日 14:17:49

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
7月30日より禁煙室を増室を致しますので今後ご予約の段階でも禁煙室をお選び頂ける機会が多くなり、この様な事も減少すると思います。
朝食も4月よりリニューアルを致しましてお褒めの言葉も寄せられておりますが、より一層ご満足頂ける様努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪サマープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 15:01:18

駅から近いので助かりました。
部屋は広めで、きれいです。
12時チェックアウトでゆっくりできました。

朝食ビュッフェは、美味しさで言えば、まあ普通ですが、品数が少なく、デザート類も見当たらずという内容でしたから、ちょっと寂しく感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ザ・クレストホテル柏 2018年06月23日 15:56:17

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございました。
利便性、お部屋についてのお褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
チェックアウト12時まで延長できる朝食付きプランはおかげさまでご好評いただいております。

しかしながら朝食の内容に関しましてはご指摘頂いた点は受け止めまして改善に向けてレストランと行っていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪サマープラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 16:10:36

寝るだけだったので十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ザ・クレストホテル柏 2018年05月27日 14:27:51

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービス・接客に努めて参りますのでご愛顧下さいますようお願い申しあげます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 21:25:37

駅も近く、建物も部屋もとてもきれいです。バスタブも広く、すぐに熱いお湯が出てきました。妻とお世話になりましたが大変喜んでおりました。たくさんいらっしゃるスタッフさんのふるまいも感じがいいです。また是非お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ザ・クレストホテル柏 2018年05月24日 13:33:08

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。今後もご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、また奥様とお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
朝食付☆ゆっくりくつろげる12時アウト♪スプリングプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 18:01:51

部屋が広くて使いやすかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ザ・クレストホテル柏 2018年05月22日 21:24:05

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さ、使い勝手に対するお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ハード面、ソフト面でより磨きをかけ、今後も皆様に喜んでいただける様に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
朝食付☆ゆっくりくつろげる12時アウト♪スプリングプラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(喫煙)】

総合5

エコ5225さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

エコ5225さん [50代/女性] 2018年05月03日 19:11:23

帝国ホテル系列で納得です。
サービスも満点でした。
従業員教育の質の高さと、皆さんがプライドをかけてお仕事されていることに豊かな時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ザ・クレストホテル柏 2018年05月04日 14:30:25

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
このような大変嬉しいお言葉を頂きましてとても励みになります。今後も皆様に喜んでいただけるサービスをスタッフ一同心掛けて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 15:28:21

部屋も広く綺麗でした。ビジネスの寝るだけの利用ではもったいない感じがするほど、いい感じのホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ザ・クレストホテル柏 2018年04月21日 13:15:42

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
お客様から頂いた言葉を励みに今後も努めて参りますので、次回は出張以外でも是非ご利用下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

ままねこ3さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

ままねこ3さん [50代/女性] 2018年04月18日 17:45:01

柏駅から徒歩圏内ですが、やや遠いかなと感じました。
しかしホテルの外観、お部屋やお風呂などがとても広くてゆったりと過ごせ大満足です。
チェックインが遅くなってしまったのが残念に思える程でした。
とにかくお値段以上です。

朝食付きプランではないためチェックイン時にお願いすると、問題なく翌朝のバイキングの朝食を美味しく頂けました。
柏に行くときは、ぜひまた泊まりたいホテルです。
お部屋でゆっくり過ごすのも良さそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ザ・クレストホテル柏 2018年04月19日 13:58:40

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、ご朝食もご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
ご朝食付きプランの方が少しお得にご利用いただけますので、次回ご予約の際はご検討くださいませ。12時レイトチェックアウトのプランもございますので、ゆっくりされたい時にオススメです。
お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもご満足いただけますよう、スタッフ一同より精進して参ります。今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【デラックスツインベッドルーム(禁煙)】

総合4

よしお1128さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

よしお1128さん [70代/男性] 2018年04月10日 17:27:29

初めて宿泊しましたが、ゆったり過ごすことができ大満足です。
朝食時の米飯がパサパサで不味かったのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ザ・クレストホテル柏 2018年04月11日 16:01:56

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
しかしながら朝食に関しましてご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
レストランびすとろ菜は4月よりメニューを改訂しスタート致しましたが今回のご指摘の様に改善すべき点は早急に取り組み全てのお客様にご満足頂けますように努めて参ります。
お忙し中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
朝食付☆ゆっくりくつろげる12時アウト♪スプリングプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(禁煙)】

1143件中 1~20件表示

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