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ザ・クレストホテル柏 クチコミ・感想・情報

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ザ・クレストホテル柏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.51
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.84
  • 食事3.91
宿泊年月
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1107件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 17:04:02

築年数から考えれば、お部屋は綺麗に清掃されていましたし総じて良かったと思います。ベッド近くにコンセントがあれば便利だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ザ・クレストホテル柏 2018年01月17日 14:35:11

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
コンセントの件は貴重なご意見として今後検討して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪ウィンタープラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 17:29:41

部屋も綺麗で、夕食時に急遽、買ってきた食品をレンジで温めていただいて、そういうお心遣いが嬉しかったです。
快適に過ごすことができ、朝食も満足しました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ザ・クレストホテル柏 2017年12月30日 14:10:15

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に耳を傾け
出来る限りご要望にお応えできる様努めて参ります。
柏にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪ウィンタープラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 17:20:36

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(喫煙)】

総合1

isaoemiさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

isaoemiさん [40代/女性] 2017年12月06日 08:16:21

レビューを書いたのですが、不当とのことで削除されました。
本当のことを受け入れて改善していただきたいです。

部屋にないものは、コーヒー(お茶のみ)、入浴剤、ベッドガード。
トイレの便座も冷たいですし、お布団も薄く寒かったです。
子供用のアメニティ、もこちらから催促するまで準備されてませんでした。
楽しみにしていただけに残念でした。

朝食は、写真にあるような、カップケーキなどはなく、
固いお魚、パン2種も美味しくなく、氷もなく、
コーヒーメーカーのような機器も置いてなく、ブッフェとは言えないようなものでした。

部屋は狭くて、ジュータンも長年の汚れがある感じがしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ザ・クレストホテル柏 2017年12月06日 16:22:16

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度はスタッフの対応、ご朝食、ホテルの施設、備品についての様々なご要望に対応できずご迷惑をお掛け致しました事を誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は早急にスタッフへの指導育成に取り組むとともに朝食や備品類に関しましても当該部署と検討、改善をし、今後はご満足頂ける様努めて参りますので何卒ご寛容賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪オータムプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 18:37:35

いつも快適に利用させてもらっていますが・・最近、翌日のチェックアウト時間近くの10時過ぎに・・廊下の様子が騒がしく清掃の準備なのか・・少しばかり落ち着かないことがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ザ・クレストホテル柏 2017年12月04日 14:06:41

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。

この度は清掃係の配慮が足りず、大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
清掃の際は、準備も含め、まだお休み頂いているお客様にご迷惑にならない様作業すべき所、その基本が徹底されておりませんでした。
今後はこのような事の無いよう徹底させて参りますので、今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またご来館頂ける日を心よりお待ちいたしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 11:41:41

出張の時はいつも利用してます!立地も便利です。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ザ・クレストホテル柏 2017年11月30日 16:45:09

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「また利用します」との嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
出張の疲れを少しでも癒していただける空間をご提供できればと思っておりますので、今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 13:32:51

駅から近くて便利です。部屋もじゅうぶんな広さで過ごしやすかったです。隣の部屋の音もほとんど聞こえてこない静かに過ごせるホテルでした。
飲み物がお茶のティーバッグしかないので、コーヒーもあると嬉しいです。
タオルも厚手で気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ザ・クレストホテル柏 2017年11月23日 14:30:06

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けましたようで、大変嬉しく思います。

お部屋にご用意しておりますお飲物に関しましては、今後お客様からの意見を参考に前向きに検討して参ります。
また他にも何かご意見やご要望等ございましたら、お聞かせくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 17:32:57

部屋も清潔で交通至便で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ザ・クレストホテル柏 2017年11月17日 07:43:31

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけました様で私共も大変嬉しく思います。

これからもご愛顧下さいます様よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

翔9999さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

翔9999さん [60代/男性] 2017年11月16日 12:43:51

価格・部屋環境とも満足、チェックインの際部屋のグレードアップを知らされず、さりげないサービスに感動しました。柏での宿泊は一番です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ザ・クレストホテル柏 2017年11月16日 16:25:10

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、『柏で一番』と嬉しいお言葉も頂きまして、重ね重ねお礼申し上げます。
お部屋のアップグレードだけでなく、価格・環境にもご満足頂け大変嬉しく思います。
これからもお客様の言葉を励みに、サービス向上に努めて参りますので、また柏でご宿泊の際は是非ご利用下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 22:18:03

素泊まりプランでも朝食バイキングの受け付けを丁寧な対応をしていただきとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ザ・クレストホテル柏 2017年11月12日 18:02:28

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時のスタッフに対してのお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も期待を裏切らない様努めて参ります。
またのご来館をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(喫煙)】

総合3

あつし5075さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

あつし5075さん [40代/男性] 2017年11月08日 17:11:57

柏駅付近に宿泊する際は利用させて頂いております。
エリアNO1だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ザ・クレストホテル柏 2017年11月09日 14:41:38

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
『エリアNO1』とこの上ないお褒めの言葉も頂き重ね重ね御礼申し上げます。
これからもお客様の期待を裏切ぬよう、スタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 08:43:49

結婚式場があり、シティホテルのようです。高級感があり良いのですが、お値段も少し高めでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ザ・クレストホテル柏 2017年11月08日 14:49:31

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルにはチャペルや神殿、ご宴会場もございます。また、客室はすべて12階から15階の高層階にございますので、お部屋からの眺めも良く、富士山やスカイツリーをご覧頂けるお部屋もございます。
お早めにご予約頂くとお得にお泊り頂けるプラン等もございますのでぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
サンデー・マンデープラン☆リーズナブル&うれしい12時アウトOK!【ビジネス・カップル歓迎】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 15:37:22

12時チェックアウトのお得なプランで助かりました。
喫煙室でしたが、さほど匂いも強くなく、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ザ・クレストホテル柏 2017年10月26日 14:34:44

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたようで大変嬉しく思います。
今回ご利用頂いたプランは日曜日と月曜日限定で販売しているプランで大変好評頂いております。
しかしながら、ご希望の禁煙室へ変更することができず申し訳ございませんでした。
今後も出来る限りお客様のご要望に応えられるよう努めて参りますので、また柏へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
サンデー・マンデープラン☆リーズナブル&うれしい12時アウトOK!【ビジネス・カップル歓迎】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(喫煙)】

総合5

レオクンパパ3002さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

レオクンパパ3002さん [60代/男性] 2017年10月15日 07:00:15

コストパフォーマンスに優れていました。柏に宿泊の際の定宿にしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ザ・クレストホテル柏 2017年10月15日 14:14:51

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、有難いお言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
柏にお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 08:39:46

良いホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ザ・クレストホテル柏 2017年09月27日 14:19:27

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

早速ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

快適なご滞在となりますよう、清潔感のある客室のご提供・サービス向上に精一杯努めて参りますので、柏へお越しの際には、また当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大57%OFF!素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 18:17:06

広めの部屋で清潔感があり、大変快適に過ごせました。柏宿泊の際にはオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ザ・クレストホテル柏 2017年09月27日 14:07:41

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけました様で私共も大変嬉しく思います。

これからもご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

taimiya2さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

taimiya2さん [40代/女性] 2017年09月14日 14:10:38

会社から近くよく利用します。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ザ・クレストホテル柏 2017年09月14日 18:52:29

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂き、翌日元気に出勤していただけるよう、今後も快適な空間を提供して参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

幹事代行さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

幹事代行さん [40代/男性] 2017年09月13日 17:02:23

いつも朝食付きのお得なプランを利用させていただき、大変満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ザ・クレストホテル柏 2017年09月14日 13:41:21

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中はいつも快適にお過ごし頂けているとのことで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント係

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 20:46:22

9月9日に宿泊しました。主人がタバコを吸う為、喫煙室を予約しました。15階の部屋で、景色も良く、空気清浄機がついていたので、とても助かりました。冷蔵庫が付いていたので 持ち込みしても大丈夫そうです。娘の所に行った際には また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ザ・クレストホテル柏 2017年09月12日 09:08:25

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは客室全室に加湿器付空気清浄器が完備されており、これから乾燥する季節にも安心してお休み頂けます。また、空の冷蔵庫もございますので、お飲物などもお持込頂けます。ぜひご利用ください。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 16:36:39

いつもお世話になり、変わらない心づかいのある対応をしていただけるので安心して利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ザ・クレストホテル柏 2017年08月10日 11:17:49

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後も変わらず安心してご滞在頂けるよう
スタッフ一同努力して参りますので、引き続き
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント係 

ご利用の宿泊プラン
【朝食付早割14】14日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

1107件中 1~20件表示

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