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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 クチコミ・感想・情報

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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.56
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.22
  • 食事4.31
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1266件中 1~20件表示

総合5

むぎ02さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

むぎ02さん [50代/女性] 2017年09月23日 21:53:35

9月21日に家族で泊まりました。
お料理は朝夕共にとても美味しくて大満足でした。
また、細やかな心配りが行き届いた接客サービスはとても心地良かったです。
陽の光に美しく染まる海を眺めながらゆったり温泉に入って、身も心もほっこりしました。
初めてのイイダコ釣りも意外に面白くて、調理いただいたタコはプリプリした歯応えがあって美味しかったです。
楽しく素敵な思い出になりました。
また家族で訪れてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月24日 11:46:51

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
和倉の温泉をご堪能して頂き、お寛ぎ頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
今の時期は、イイダコが良く釣れます。ご自身の釣ったイイダコを召し上がって頂くことは、釣りがより一層楽しくなりますね。楽しい思い出になりまして何よりでございます。
また、是非ご家族皆様でお越し下さいませ。一同お待ち致しております。

総合4

投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 18:28:27

接客が丁寧で、良かったです。また、部屋が七尾湾向きの部屋で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月23日 11:00:17

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足して頂き嬉しく思っております。
これからもご来館頂きます皆様に、ごゆっくりとして頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆【2016年当館人気】総合1位◆カップルプラン【女性半額】アウト10:30【平日限定】お食事処えん
ご利用のお部屋
【海の見える部屋(海側)バス・トイレ付】

総合3

けろけろ2531さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

けろけろ2531さん [50代/女性] 2017年09月21日 13:30:44

サマ-セ-ルでの宿泊価格(12960円)なので我慢できますが、正規の宿泊料金であの部屋とあの料理だったら☆1つです。

畳は綺麗でしたが、ユニットバスとトイレが一緒の部屋に泊まったのは何十年ぶりでした。
洗面所も布団もしかり。
海側の窓にイスも無く民宿にいるようでした。民宿のほうが料理が良いかも。

食事会場では、てんぷらとお刺身以外はテ-ブルに並んでいます。食事会場スタッフのみなさんは笑顔ですがすべてが効率優先の流れ作業のような印象を受けました。

宿泊プランのランクを上にしなくて良かったとさえ思いました。

スタッフさんの笑顔とお風呂の泉質湯量には救われました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月23日 10:42:42

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けませず、大変残念に思っております。ハード面につきましては、徐々に改修して参りたいと思っております。また、お食事会場におきまして、スタッフの振る舞いに不快感を与えてしまいましたことにつきましては、お客様目線を心掛け反省した上で、今後に生かせていきたいと思っております。貴重なご感想ほんとうにありがとうございました。
これからも笑顔でおもてなしをさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF お食事処「えん」☆チョイスメニュー付!【くち能登コース】
ご利用のお部屋
【海の見える部屋(海側)】

総合4

投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 16:23:12

到着が夜遅くなりましたがフロントの方は親切に対応下さいました。
朝食も付けて頂きましたがとても美味しくて仲居さんも良かったです。
ただ一つお布団がかび臭かったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月20日 09:43:41

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お布団の臭いの件につきまして、不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。早速、ケアしましてより快適にお過ごし頂けますように致します。ご感想ありがとうございました。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
訳あり★宴会場に泊まって夜食処でBEERタワー1台付♪お料理は豊富な別注メニューからどうぞ(料金別)
ご利用のお部屋
【【訳あり】和室(宴会場)バストイレなし】

総合5

上杉謙信公5274さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

上杉謙信公5274さん [40代/男性] 2017年09月18日 15:50:14

和倉温泉には初めて宿泊。2ヶ月前以上から予算に合う宿泊プランを探し、こちらの宿を予約。
今回、母には内緒で金沢駅で大阪から来た母の姉と合流。思いがけないサプライズ再会で母は感激しておりました。
美湾荘スタッフの応対や施設、料理にも全員大満足でした!
良い思い出になりました。スタッフの皆様に感謝致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月19日 12:43:27

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
和倉の温泉はいかがでございましたか。旅の計画を立てる時から、旅行は始まりますね。当日はお母様へのサプライズも成功し、さぞかし喜ばれたことと思います。
私共も皆様の思い出のご旅行のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思っております。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち致しております。

総合4

TDR2525さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

TDR2525さん [50代/男性] 2017年09月17日 17:05:34

露天風呂付きの部屋で海を眺めながら風呂に入りたく奮発してこの部屋にしました。
部屋食で料理も手が込んであり、また従業員のサービスも行き届いており満足しました。
ただWi-Fiの電波が弱く要改善ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月18日 10:28:18

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想とお写真のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
客室のWi-Fの件、ご迷惑、ご不自由お掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。お客様の使用状況に合わせた環境整備の対応改善をして参ります。
また、能登へお越しの際のは是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆【2016年当館人気】カップル部門◆【極上休日】~客室で温泉の贅沢☆のんびりSTAY<お部屋食>
ご利用のお部屋
【海の見える露天風呂(温泉)付客室☆お部屋で豊富な源泉を満喫】

総合4

投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 16:20:32

アワビが柔らかくてジューシーでおいしかったです。
お部屋からの眺めも良く 朝の景色を堪能できました。
街の中心からも近いので散策できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月16日 09:27:32

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
和倉の街の散策はいかがでございましたか。湯元の他、随所に温泉の湧き出し口がありますので風情を感じて頂けるかと思います。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆【2016年当館人気】総合2位◆窓からは一面海!白鷺亭でのんびりSTAY&あわび付
ご利用のお部屋
【「白鷺亭」和室12.5畳+6畳 海側 【禁煙ルーム】】

総合4

ちょびぃ8435さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

ちょびぃ8435さん [40代/男性] 2017年09月14日 11:55:46

一人旅で利用させていただきました。
JRの駅から少し離れていたので遅い時間にもかかわらず送迎をお願いさせていただき大変助かりました。送迎の車も外国の(?)車両で趣きがありました。
館内設備、お風呂もきれいにされていて、朝食もおいしくいただけました。
出発の日は天候が悪かったので宿の周辺を散策できず残念でしたが、1泊ではありましたが、ゆったりとした時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月15日 11:13:26

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ゆったりとした時間をお過ごし頂けまして何よりでございます。
駅までの送迎の車はロンドンタクシーでございまして、レトロな雰囲気で皆様に好評を頂いております。遅い時間でも送迎しますので、気兼ねなくお申し付け下さいませ。
また、能登にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【2016年当館人気】ビジネス部門◆温泉満喫!和室でのんびり♪お食事処えん朝食付★おひとりさま応援
ご利用のお部屋
【和室8~18畳トイレ付(ウォシュレット)付】

総合5

投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 21:00:37

スーパーセールで予約をさせていただきました。
温泉も食事も部屋もすごいよかったです。
値段以上のサービスを受けれました。
お値打ちに泊まらさせてもらって申し訳ないくらいです。
家に帰ってすぐに来年の1月にまた予約をさせてもらいました。
雪が心配ですが、冬の和倉温泉を楽しみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月14日 11:54:02

いつもご贔屓下さいまして誠ににありがとうございます。また、お忙しい中早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
和倉温泉をご堪能して頂き、大変嬉しく思っております。また、早速、次回のご予約を頂きありがとうございました。冬の時期は天候の心配はありますが、雪景色の景観も素晴らしいですし、美味しい食材が揃いますので、冬の味覚をご堪能下さいませ。
スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。

総合5

ちー43さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

ちー43さん [50代/男性] 2017年09月12日 11:45:04

和倉温泉=加賀屋と思ってました。
でも、美湾荘さんはとても良かったです。
部屋は宿の計らいで特別室にグレードアップしていただきました。
最上階で12畳+6畳。眺めも良く、最高でした。
水回りの金属は銀色でなく、金色(金箔?)で統一され、ゴージャスな気分でした。
食事もなかなかの豪華さ。堪能できました。
お風呂は無色無臭ですが、濃い塩分の温泉で堪能できます。
ホテルの中庭でイイダコが釣れるとのことで、チャレンジしましたが、時期的に早すぎた(2017/9/8)こともあり、釣れませんでした。リベンジしたいです。
ありがとうございました。また行きます♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月14日 10:45:19

この度はご家族皆様でご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当日は当館の都合もございまして、広めのお部屋をご用意させて頂きました。お気に召して頂き嬉しく思っております。また、和倉の塩分の濃い温泉をご堪能して頂けまして何よりでございます。
イイダコの時期はこれからでございまして、是非またチャレンジして下さいませ。ご自身の釣ったイイダコを夕食時に召しあがって頂くのも、思い出になることと思います。
是非またお越し下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆【2016年当館人気】女性部門◆ちょっぴり贅沢に♪お料理&客室ランクUP☆白鷺亭
ご利用のお部屋
【「白鷺亭」和室10畳☆海の見える部屋】

総合4

投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 10:04:38

家族で宿泊しました。
能登島水族館の近くで場所もわかりやすく、車の移動や荷物の運び込みもしていただき、
大変良かったです。
子供達にはサプライズで宿泊だったので、とてもいいところでしたので、
大成功でした。
食事もおいしく、海が見えるお風呂で子供達も大喜び。
ただ、朝一で入ったお風呂で、「昨日浴衣を間違われたお客様ですか?」と言われ、
朝湯の気分が台無し・・・。
しかし、総じてとても良い旅館でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月12日 18:27:47

この度はご家族皆様でご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝湯の際のお声掛け、大変失礼いたしました。浴衣の取違いでご迷惑をお掛けしましたお客様と勘違いしまして、お詫びをさせて頂こうとお声掛けしてしまいました。いずれにしましても、不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けしましたにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮しております。
また、能登へお越しの際のは是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★日にちを選んでお得に旅をする♪日にち限定★人気の海の見える部屋が特別価格!【限定3室】
ご利用のお部屋
【海の見える部屋(海側)【日にち限定】1日3室限定】

総合4

投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 18:50:00

窓から湾も見えお食事も品数も豊富でした。スタッフさんも良い接客でした。
宿も清潔でした。ただ、今時のリノベーションされた宿を想像していくと古さ?懐かしさ?を感じるかも笑。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月11日 12:01:10

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きましたお部屋はおっしゃるとおり、今後リノベーションをしなければならないお部屋だと思っております。
率直なご感想ありがとうございました。リノベーションできるように、頑張りたいと思っております。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち致しております。

総合4

投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 13:34:03

今回は車をたくさん乗りまくる、ドライブメインの旅行でしたので、宿泊費を抑えたくてこちらのプランを選びました。

宿に着いてからは、部屋まで荷物も運んでくれたり、館内の説明も丁寧にしてくださり、「こんな安いプランなのに申し訳ないなぁ…」と思うくらい丁寧で気持ち良かったです。
温泉も良かったです。曇りだったので、夜の露天風呂からは景色はあまり見えませんでしたが、天気だったら星空とか綺麗なんだろうと思います。朝入った時は、海や能登島が綺麗に見えていいお風呂だと思います。

眠るだけのお部屋なら充分だと思いますが、ビジネスホテルより狭いので、ちょっとビックリはしました。これなら3000円~4000円台位が打倒かなぁと思いました。
でも、温泉が良かったのと接客が丁寧だったので、割と満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月11日 11:51:57

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は一日90トンもの引き湯をしておりますので、泉質の良さは和倉でも一番でございます。ご満喫して頂き嬉しく思っております。
また、コスパ面での貴重なご意見本当にありがとうございました。今後のプランづくりに検討させて頂きます。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【格安】平日限定☆一人旅応援♪訳ありシングル素泊りプランお一人さまステイok
ご利用のお部屋
【洋室シングル☆バス・トイレなし【禁煙ルーム】】

総合4

ざうるす39さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

ざうるす39さん [40代/男性] 2017年09月09日 11:53:37

基本的には満足な内容。
トイレにウォシュレットが無かったりなど、設備が充実してるとより嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月10日 11:08:36

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
設備の修繕・改修を順次行っておりますが、行き届きませず、ご不便をお掛けしておりまして大変心苦しく思っております。
ご不便をお掛けしましたにもかかわらず、ご満足とのお言葉を頂戴しまして恐縮しております。励みとさせて頂きます。
またのお越しを一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★日にちを選んでお得に旅をする♪日にち限定★人気の海の見える部屋が特別価格!【限定3室】
ご利用のお部屋
【海の見える部屋(海側)【日にち限定】1日3室限定】

総合4

akira6901さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

akira6901さん [60代/男性] 2017年09月08日 19:23:29

全般的にはとても満足しまて、次回は是非娘家族達も連れて来たいと思いました。
従業員の方々の対応も、とても良かったです。

ただ一つ残念なのが、エレベーターを降りた時のタバコの臭いが気になりました。
階毎に、喫煙・非喫煙が分けられると良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月10日 10:42:21

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
タバコの臭いにつきまして、不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。6階は禁煙の階にしておりますが、他の階につきましては分煙が出来ておりませず心苦しく思っております。
ご来館頂きますお客様に、より快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。
次回は是非、ご家族皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆【2016年当館人気】総合1位◆カップルプラン【女性半額】アウト10:30【平日限定】お食事処えん
ご利用のお部屋
【海の見える部屋(海側)バス・トイレ付】

総合4

ペコ11928347さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

ペコ11928347さん [30代/女性] 2017年09月07日 17:20:36

部屋に空きがあったとかで、特別室に変更していただきました。部屋は、見晴らしもよく最高でしたが、空調が旧式の為かしっかりとした温度調節が出来ず寒すぎるか、暑すぎるかでした。後、最初に案内してくれた客室係の方は最初だけで、後に会うことはなく、みんな、その場その場の接客って感じでした。夕ご飯は、量も質も良く満足できましたが、朝ごはんは、お年寄りには、良いけど若い人には食べるものがないのでは…と思いました。
帰りのお見送りは、女将さんだけで、来た時とはえらい違いだと思いましたが、お風呂の泉質もよくのんびりとできたので、きっとまたつかわせていただくと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月08日 15:16:08

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
空調の件につきましては、順次個別空調工事を行っておりまして、ご不便をお掛けしておりまして、大変申し訳ございませんでした。
また、お料理や接客につきましてもご期待に添えませず、一同心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
またのお越しを一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【絶景☆白鷺亭上層階プラン】☆お食事処「えん」
ご利用のお部屋
【「白鷺亭」和室10畳☆海の見える部屋】

総合5

mami8983さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

mami8983さん [30代/女性] 2017年09月06日 22:37:54

とてもゆったりとした時間を過ごすことができました。
お部屋担当の方もとても親切で、観光スポットなどを教えてもらい、とても助かりました。
夏のイイ思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月07日 11:46:36

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
能登のご旅行のお手伝いをさせて頂き、良い思い出ができましたことを嬉しく思います。
これからも皆様に、ごゆっくりとお過ごし頂き、能登を満喫して頂けますよう、より良いサービスをして参りたいと思っております。
また、能登へお越しの際のは是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
人気の「白鷺亭」☆のんびりSTAYお部屋食【今なら鮑付♪】
ご利用のお部屋
【「白鷺亭」和室10畳☆海の見える部屋】

総合5

みんごろんさんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

みんごろんさん [40代/女性] 2017年09月06日 20:04:10

お部屋がとにかく素晴らしいです。
贅沢な気分を味わいたい、特別な旅行にふさわしいお部屋です!
お料理もとてもおいしかったです。
お世話になりました。
きっとまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月07日 11:38:16

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
能登島と七尾湾を一望できますゆったりとしたお部屋でお寛ぎ頂き、お食事は、日本海の幸を中心に、旬の食材を取り入れた創作会席をご用意させて頂いております。おっしゃるとおり、特別なご旅行にご利用頂けましたら嬉しく思います。
是非、次回もご利用下さいませ。スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大14%OFF 極上のくつろぎを~new食事処「海」で旬の食材を創作会席で
ご利用のお部屋
【海が見える温泉付和洋室【禁煙】newオープン☆お部屋に温泉♪】

総合5

投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 14:07:23

8/29に宿泊しました。
まずは丁寧なお出迎えに感動しました。
部屋も綺麗で(景色が最高!)食事・温泉ともに満足しました。
コンビニも目の前にあり立地が良いです。
古き良き、昭和レトロな温泉旅館って感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月07日 11:24:53

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の景観と温泉をご堪能して頂き、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思っております。
これからも、より良いサービスが出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
夏SALE!レイトサマー割★日にち限定★2食付で驚き価格!<ピークをずらして最安値でお得に泊まる♪>
ご利用のお部屋
【和室8~18畳トイレ付(ウォシュレット)付】

総合2

投稿者さんの 和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 00:44:59

期待していただけに、失望感は大きいです


送り迎えは申し分ありません。

ロビーでの対応も申し分ありません。


ですが、部屋に入ってからが問題でした。

担当していただいた仲居さんが、親切に身体の大きさを見て浴衣を選んでいただいたまでは良かったのですが、それを手渡すのでなく テーブルとかの上に置くのでなく、床に投げ落としてました。
小さい事かもしれませんが、ちょっと呆気にとられました。

さらに、部屋に持ってきてくれた水をグラスに注いで飲もうとした時、ホコリ臭さやカビ臭さがして、とても飲めるものではなかったです。
冷蔵庫の中にあったグラスも全部確認したところ、全部が同じ臭いしてました。

消毒済みのビニールが被ってましたが、そうとう長い時間ほったらかしにしてあるのが明白。

部屋に露天風呂がついてたのですが、あの湯温であると風邪引きます。
前日までは暑かったかもしれませんが、当日は涼しく風もあったので、体感的に真冬と同じようでした。

温泉とは書いてありましたが、部屋に温泉の成分表はなかったです

部屋食だったのですが、配膳の仕方も大雑把。

客層をみてるのかどうかはわかりませんが、ハッキリ言えばリピートなし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘 2017年09月06日 18:36:34

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、早速ご感想ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
係の配慮が足りませず、また、客室、備品に不備ございまして、大変申し訳ございませんでした。一同心よりお詫び申し上げます。度重なる不備等、大変申し訳なく思っております。
接客、備品管理、施設管理・・裏表問わず、全スタッフがお客様目線で、業務に取り組み、改善に努めてまいります。貴重なご意見本当にありがとうございました。この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
◆【2016年当館人気】カップル部門◆【極上休日】~客室で温泉の贅沢☆のんびりSTAY<お部屋食>
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