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ハイパーリゾート ヴィラ塩江 クチコミ・感想・情報

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ハイパーリゾート ヴィラ塩江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.67
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.88
  • 食事4.21
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総合4

パルマンさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

パルマンさん [60代/男性] 2018年04月22日 13:19:05

例年なら,内場池湖畔のサクラが満開のはずが既に葉桜に‥‥‥。
でも,ホテルの方々の笑顔と心遣い,清掃が行き届いた部屋,とてもおいしい夕食,ゆっくりと入れる温泉。それらが私達の心にサクラの花を咲かせてくれました。
チワワのクウちゃんを連れてまた訪れようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
☆ペット同伴☆ 1泊2食付 〈セレクト和洋コース〉
ご利用のお部屋
【ペット同伴ルーム 定員4名様【和洋室PET】】

総合5

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 16:43:58

総合評価大変満足でした!食事の方は、プレミアムコースでとても美味しく頂きましたし、ちょっと多すぎた位です!いろいろ有りがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
アニバーサリープラン♪選べるサプライズ【ホールケーキorスパークリングワイン】<プレミアムコース>
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート4ベッドルーム【洋室A(禁煙)】】

総合5

850602さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

850602さん [50代/男性] 2018年03月23日 01:29:02

5名で宿泊しました。(仕事で)
豪華な夕食・バイキングでメニュー豊富な朝食が付いてこの価格
コストパフォーマンスは最高です。
フロント対応もも親切で助かりました(40名ほどの団体客がいましたが、お風呂とか朝食の時間を教えていただき混まずにスムーズでした)
写真は夕食のデザートと朝食バイキング

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2018年03月23日 12:57:44

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。フロントの対応、食事等お褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様のご宿泊が大変ご満足頂いたようでスタッフ一同、何よりの励みとなります。今後とも、スタッフ一丸となって快適な宿づくりに鋭意努力して参ります。
また次回塩江にお越しになる際は、ご利用いただけるよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 <オリジナル和洋コース>~平日一人旅OK~3歳まで添い寝無料♪
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間(ワイド) 定員6名様【和洋室A(喫煙)】】

総合5

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 23:36:52

食事がとても美味しくて、満足しました。フロントやレストランのスタッフの方々の挨拶や対応が気持ち良かったです。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2018年03月17日 14:23:33

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
皆様にお喜び頂ける宿となりますよう、今後も精進してまいります。変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 <オリジナル和洋コース>~平日一人旅OK~3歳まで添い寝無料♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム ソファー付【洋室B(禁煙)】】

総合5

しな6797さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

しな6797さん [40代/女性] 2018年02月25日 21:31:29

いい思い出が出来ました。

ホテルは全体に落ち着いた雰囲気で心地良かったです。日々の忙しさから開放され、ゆっくりと温泉につかり、美味しい料理をいただき、最高でした。部屋から見える自然が絶景で、たくさん写真を撮り、癒されまくりました。スタッフさんの心のこもった対応も嬉しかったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2018年03月06日 16:24:54

この度はご家族皆様でご来館いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様で楽しい時間をお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
数々のお褒めのお言葉を頂き恐縮しながらも嬉しく思っております。まだまだ、行き届かない事もあろうかと思いますが、増々精進してより良いサービスをして参りたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 <オリジナル和洋コース>~平日一人旅OK~3歳まで添い寝無料♪
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(喫煙)】】

総合5

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 21:39:06

とても落ち着いた良い雰囲気のホテルでした。お部屋も広くゆったり過ごせました!最近オープンしたというバーでラーメンを頂いたのですがあっさり醤油味でお酒の締めにぴったりでしたおすすめです!
スタッフの対応も気持ちよく、また泊まりたいと思えるホテルでした(^ ^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2018年02月25日 12:27:33

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。”バー旬彩”は昨年末より宿泊のお客様のみのラウンジとして食後、お風呂の後などにごゆっくりとくつろげるよう、毎夕オープンいたしております。お褒めいただいた”ラーメン”はマスターによる数限定の手作りラーメンです。
まだまだいたらない点も多いと思いますが、頂戴しました温かいお言葉を励みに、これからもお客様の思いに添った接客を心掛けて参ります。
また、塩江にお越しの際には是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★レイトチェックイン(19時~22時)11時チェックアウトで朝もゆっくり♪
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(喫煙)】】

総合4

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投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 17:13:03

湖畔のホテルだから、春から夏、秋にかけての宿泊は最高ですが、温泉に浸る冬の塩江もなかなかのもんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2018年02月25日 12:18:04

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。ホテル周辺も今期は特に冬らしい景色になっております。、また3月中旬からは緑が少しずつ戻ってまいります。新緑の季節も非常に好評を頂いております。また、機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。


ご利用の宿泊プラン
アニバーサリープラン♪選べるサプライズ【ホールケーキorスパークリングワイン】<セレクトコース>
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート4ベッドルーム【洋室A(禁煙)】】

総合4

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 18:56:19

夕食の飲み物、食事の説明や提供のタイミング等 とても気持ちよくサービス頂き、また食事も美味しく質も量も満足 良い時間を過ごせました。 サービスのBARでのマスターとの会話も楽しく、ホットカクテル頂きながら身も心も暖かくなりました。 ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2018年02月14日 13:48:29

この度はご来館いただきありがとうございます。BAR旬彩は昨年末より宿泊のお客様に寛いでいただける為にオープンいたしました。楽しく過ごされた様子で嬉しく思っております。
今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF<セレクト和洋コース>和と洋の料理長が競うこだわりディナー
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(喫煙)】】

総合4

けんすい3244さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

けんすい3244さん [60代/男性] 2018年02月11日 17:04:05

大雪の後積雪を心配していましたが、道路はほぼ除雪されていました。何度もホテルに問い合わせて道路状況を確認しました。ホテルの中庭には10㎝ほど雪が残っていて、レストランからは雪景色が楽しめました。鍋料理が一層美味しく頂けました。温泉が気に入っていますが、雪のためか人が少なく貸し切り状態で楽しめました。
静かに温泉と食事で癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2018年02月14日 13:28:43

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。雪化粧した塩江の景色をご堪能して頂きまして何よりでございます。シーズン中に数回しかご覧いただけない雪景色でございます。
お風呂やお食事もご満足して頂けまして嬉しく思います。また、機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆冬季限定☆冬の味覚お鍋会席
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】

総合5

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 19:06:10

毎年、従姉会で利用しています。今年も、おばさん5人で楽しい時を過ごせました。
レストランの女性スタッフのサービスや対応がとても感じ良かったです。食事は、いつも美味しく、器なども良くて大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2018年02月14日 13:51:09

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
大変温かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆讃岐牛にグレードUP☆オリジナルプラン
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間(ワイド) 定員6名様【和洋室A(喫煙)】】

総合4

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 12:27:53

1月6日に家族旅行で宿泊しました。こんな所にホテルが・・といった場所なのに
部屋も広く、食事もおいしく、サービスも良くて満足しました。
しかし一点だけ気になったのは、喫煙コーナーです。
ひとつしかないエレベーターすぐ横に設置されていたため、匂いをよけることもできず
子ども連れとしては少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2018年01月22日 17:43:54

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。喫煙コーナーの件、現在他の場所に移すよう検討中で、できるだけ早く別の場所への移転を考えております。貴重なご意見誠に有難うございました。
今後とも、スタッフ一丸となって快適な宿づくりに鋭意努力して参ります。
また次回塩江にお越しになる際は、ご利用いただけるよう心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
☆冬季限定☆冬の味覚お鍋会席
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】

総合4

パルマンさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

パルマンさん [60代/男性] 2018年01月08日 15:30:18

1月6日にペットのチワワとともに宿泊しました。
ペットの宿泊用荷物等を運ぶのに困っていると,女性の従業員の方がすぐ手伝ってくださり,とても助かりました。
お風呂もよく,食事もおいしく,とてもくつろぐことができました。
ただ一つ残念なのは,窓の鍵が開きにくく,ベランダに出ることができなかったことです。
4月下旬にチワワとともにまた利用させて頂きますので,よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2018年01月11日 12:45:40

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
大変温かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。窓の鍵の件申し訳ございませんでした。早急に修繕いたしました。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ペット同伴☆ 1泊2食付 〈セレクト和洋コース〉☆12/22~12/25はクリスマスディナー☆
ご利用のお部屋
【ペット同伴ルーム 定員4名様【和洋室PET】】

総合5

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 14:59:29

お部屋が広く、バイキングの食事もいろいろ楽しめて、
何回か利用させていただいています。
大浴場は、お湯の温度がちょうどよく、いつまでも
浸かっていたい気持ちになりました。

初めてではないのに、また、受付スタッフの方から、
館内の利用について説明をいたします、
と言われましたが、お断りしました。
気になったのは、この点だけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2018年01月11日 12:41:11

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。食事、お風呂も楽しまれた様子で嬉しく思っております。何度もご利用いただいている旨従業員への通達不足でご迷惑をおかけいたしました。これからも従業員一同お客様に満足していただけるホテルを目指して努めてまいります。今後ともヴィラ塩江を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 夕食18:30~20:00終了】年末年始バイキングプラン
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間(ワイド)【和洋室A(禁煙)】】

総合3

華むすめさんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

華むすめさん [60代/女性] 2017年12月22日 14:56:45

何度か使わせて頂いています。部屋のお風呂にお湯を溜めて浸かり
後、湯を流したらトイレの足元が水浸しになりました。
排水が詰まっているのだと思います。

露天風呂の木の掃除の件
以前、一度青く苔の様な物が付いてぬるぬるで滑りそうだったので改善をお願いしました。
少しは良くなっていますが、綺麗だとは言えない気がしました。

宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年12月22日 17:58:37

この度はヴィラ塩江にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼を申し上げます。 
お部屋の浴槽の排水の件、露天風呂の件、誠に申し訳ございませんでした。早急に対応いたしました。
これからも従業員一同お客様に満足していただけるホテルを目指して努めてまいります。今後ともヴィラ塩江を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 <オリジナル和洋コース>~平日一人旅OK~3歳まで添い寝無料♪
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】

総合4

けんすい3244さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

けんすい3244さん [60代/男性] 2017年12月09日 21:50:35

温泉が良い、食事が美味しい。部屋が広くて落ち着ける。
料金と内容がバランス取れています。安心して気楽に泊まれるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年12月22日 17:43:28

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。皆様にお喜び頂ける宿となりますよう、今後も精進してまいります。
変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF<セレクト和洋コース>和と洋の料理長が競うこだわりディナー
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】

総合4

けんすい3244さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

けんすい3244さん [60代/男性] 2017年12月03日 18:28:56

時々温泉と料理を楽しみに泊りに来ます。団体さんに当たらなければゆっくり温泉に漬かれ、サウナで汗を流せます。部屋は内場池が見えてリゾート気分にもなれます。
料理は見栄えが良く美味しい。気軽に利用できるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年12月22日 17:42:20

この度は当館をご利用いただき有難うございました。まだまだ至らない所ばかりですが、これからも皆様に喜んで頂ける宿を目指し日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 <オリジナル和洋コース>~平日一人旅OK~3歳まで添い寝無料♪
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】

総合4

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 17:39:25

料理の配膳担当の女性の対応が素晴らしかったです。
デザートに抹茶のアイスとケーキが出たときに、控えめに「家内があまり抹茶が好きではないんですよね」と言ったら、すぐに取り換えて別のものを用意してくれました。
嫌な顔一つせずとっても感じが良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年11月02日 12:09:08

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
配膳担当のサービスに大変温かいお言葉を頂き、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付<プレミアム和洋コース>【讃岐牛、讃岐夢豚、讃岐コーチン】三大美味を楽しめる♪
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート4ベッドルーム【洋室A(禁煙)】】

総合5

けんすい3244さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

けんすい3244さん [60代/男性] 2017年10月25日 20:35:21

静かです。
時間帯にもよりますが、温泉大浴場がゆっくり使えてくつろげます。サウナと水風呂が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年11月02日 12:04:15

いつもご利用いただきましてありがとうございます。温泉、サウナ、水風呂を楽しんでいただけているようで大変嬉しく思っております。また塩江近辺にお越しの際には是非お立ち寄りください、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 <オリジナル和洋コース>~平日一人旅OK~3歳まで添い寝無料♪
ご利用のお部屋
【2ベッドと畳の間 定員4名様【和洋室B(禁煙)】】

総合3

投稿者さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 21:00:41

ペット同伴でしたが、
部屋もたいへん綺麗で広くて、3日間気持ち良く過ごせました。
フロントの方にも、親切にして 頂き、
ありがとうございました。
ただ お遍路旅行でしたので、寺院に遠いのが残念でしたが、
また、来ようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年11月02日 11:43:05

この度はヴィラ塩江に宿泊賜りまして、誠に有難うございました。お客様のご宿泊が大変ご満足頂いたようでスタッフ一同、何よりの励みとなります。今後とも、スタッフ一丸となって快適な宿づくりに鋭意努力して参ります。
また次回高松にお越しになる際は、ご利用いただけるよう心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
☆ペット同伴☆ 朝食付 レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【ペット同伴ルーム 定員4名様【和洋室PET】】

総合4

poohすけ5714さんの ハイパーリゾート ヴィラ塩江 のクチコミ

poohすけ5714さん [50代/女性] 2017年10月10日 18:11:01

この度利用させていただいて気付いた点がありました。チェックインの際フロントの方の対応がまちまちで浴衣の説明を受けませんでした。主人は180㎝越えのため部屋の浴衣ではサイズが合わず着ることなく済ませました。部屋のお風呂にはバスマットがなくお風呂上がりとても気をつかいました。ドアが低く主人は頭をぶつけました。頭上注意の何か欲しかったです(笑)
お料理はとても美味しいいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ハイパーリゾート ヴィラ塩江 2017年10月23日 11:08:44

この度はヴィラ塩江をご利用いただきありがとうございました。チェックインの際の浴衣の案内が至らなかった事、バスマットがなかった事でご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。大きいサイズの浴衣はフロント脇の棚に用意しております。バスマットの件は係の部署に伝え再確認をするように指導済みです。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 <セレクト和洋コース>和と洋の料理長が競うこだわりディナー
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート4ベッドルーム【洋室A(喫煙)】】

432件中 1~20件表示

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