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ANAホリデイ・イン仙台 クチコミ・感想・情報

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ANAホリデイ・イン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:3167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.59
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.79
  • 食事3.76
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 21:54:57

部屋が暗い、ビジネスには向かないかなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年11月01日 01:59:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいだだき嬉しく存知ます。
またのご利用をこころよりお待ちしております。
 anaホリデイ・イン仙台フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】■素泊まり■仙台駅から6分!ビジネス出張応援プラン!
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム【20平米/幅140cmベッドx1台】】

総合4

LEO20322さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

LEO20322さん [60代/男性] 2017年10月19日 03:12:44

駅の東口で、歩ける距離であったが、会議の場所が西口であったためタクシーを使わざるを得なかった。ANAのホテルとしては簡素であった。特に不満はなかったが、ホリデーインは初めてであったので機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年11月01日 01:58:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいだだき嬉しく存知ます。
またのご利用をこころよりお待ちしております。
 anaホリデイ・イン仙台フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割】最大20%OFF ■素泊まり■ アドバンスパーチェスプラン 家族にお薦め お得にステイ♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム【26平米/幅120cmベッドx2台】】

総合4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 10:30:29

駅近 綺麗で 落ち着くホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年09月30日 03:41:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】■朝食付■アドバンスブッキング 家族にもお薦め ~7日前のご予約でお得にステイ♪~
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム【26平米/幅120cmベッドx2台】】

総合4

TMC0614さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

TMC0614さん [50代/男性] 2017年09月27日 12:42:04

良いホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年09月30日 03:41:03

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割】最大20%OFF ■素泊まり■ アドバンスパーチェスプラン 家族にお薦め お得にステイ♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム【20平米/幅140cmベッドx1台】】

総合4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 15:34:33

フロントのスタッフさんの態度が爽やかで気持ちが良かったです。
「きちんとした研修をしてるんだろうなぁ」と感じました。
部屋も居心地が良く、リラックスできました。
バスタブが大きいので、足を伸ばしてゆったりとお湯に浸かることができました。
次に仙台に行く機会にも、このホテルを使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年09月21日 04:02:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】素泊まりアドバンスブッキング 家族にもお薦め ~7日前のご予約でお得にステイ♪~
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム【26平米/幅120cmベッドx2台】】

総合4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 07:57:12

当日は、お世話になりました。
生憎の雨でしたが、ベットの快適さは最高でした。
シモンズの最高級のベットを使用と聞きましたが、旅行に来てぐっすり寝るれるなんてびっくりです。
家の寝具より快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年09月21日 04:02:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割】最大20%OFF ■朝食付■アドバンスパーチェスプラン 家族にお薦め お得にステイ♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム【26平米/幅120cmベッドx2台】】

総合4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 19:58:09

朝食が絶品でした。
仙台名物がおかずになっておりとてもおいしかったです。
特に、ずんだ餅は最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年09月15日 05:31:53


この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■simple stay☆ 種類豊富!約30種類の和洋バイキング付【夏休み直前割】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム【20平米/幅140cmベッドx1台】】

総合1

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 15:42:30

今回は部屋もフロントの方も満足のいくものではありませんでした。残念です。
チェックインの際のフロントの方の対応はまるでロボットでした。もっと温かみのある対応を期待していました。
部屋も古いから仕方ないこともあるかもしれませんが、禁煙ルームなのに古い臭いがしました。また、いたるところに髪の毛が落ちていて、タオルにも髪の毛が付いていて、とても不愉快でした。掃除はもう少し丁寧にしていただきたいです。
ただ、バスルームは広くて使い勝手が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年09月02日 03:38:56

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客様の声を真に受け止め接客応対教育を再度強化してまいります。
また清掃に関しましても再度強化してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【早期予約割引】【変更・取消不可】■素泊まり■ アドバンス・パーチェス
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム【26平米/幅120cmベッドx2台】】

総合4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 22:07:24

快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年08月22日 22:21:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】アドバンスブッキング【 夏休み】家族にもお薦め 7日前のご予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム【24平米/幅180cmベッドx1台】】

総合4

ムーム625さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

ムーム625さん [40代/女性] 2017年08月20日 20:10:41

2度目の宿泊でしたので駐車場はわかっていたのですが初めてのお客様にはとても分かりづらいと思います。
他は問題ありませんでした。以前より朝食がよくなった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年08月22日 22:21:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】■朝食付■アドバンスパーチェスプラン 家族にもお薦め 7日前のご予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム【20平米/幅140cmベッド】】

総合4

ムーム625さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

ムーム625さん [40代/女性] 2017年08月20日 20:06:23

1週間ほど前に1名キャンセルの電話をしたのですが、担当された方の対応がいまいちで少しイラっとしました。伝えたことが理解できなかったのか何度も同じことを聞かれ通話にも時間がかかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年08月22日 22:20:54

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客様の声を真に受け止め接客電話応対教育を再度強化してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】■朝食付■アドバンスパーチェスプラン 家族にもお薦め 7日前のご予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム【20平米/幅140cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 17:20:12

部屋もゆったり落ち着いており、新幹線が見える部屋で子供も満足でした。お風呂の排水が少しよく有りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年08月22日 22:17:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】アドバンスブッキング【 夏休み】家族にもお薦め 7日前のご予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム【26平米/幅120cmベッドx2台】】

総合4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 15:43:02

8月4日に宿泊しました。駅から近くて便利でした。部屋も広くてよかったです。
食事はしていないので、評価不能にしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年08月17日 03:27:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF☆素泊まりシングルルームプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム【20平米/幅140cmベッドx1台】】

総合4

天使のすずさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

天使のすずさん [50代/男性] 2017年08月11日 14:20:15

立派なホテルでした。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年08月12日 00:17:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】素泊まりアドバンスブッキング 家族にもお薦め ~7日前のご予約でお得にステイ♪~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム【20平米/幅140cmベッドx1台】】

総合4

cocco3814さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

cocco3814さん [40代/男性] 2017年08月07日 10:38:45

プラン説明が明確で、条件もわかりやすく、誤解しないような配慮がうかがえます。客室が広く、たいへんきれいです。朝食バイキングもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年08月12日 00:17:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【早期予約割引】【変更・取消不可】■朝食付■ アドバンス・パーチェス
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム【20平米/幅140cmベッドx1台】】

総合2

Pink diamondさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

Pink diamondさん [30代/女性] 2017年08月06日 19:31:40

動き回る0歳のベビー連れ出張だったため、大きめのダブルベッドが必要でこのホテルにしました。シャワーの切り替えが緩んでいて、短い時間しかシャワーにならなかったり、ポットが古くて非常に使いづらかったり、チェックインの時の対応がおざなりだったり、部屋の電気のスイッチが説明書の通り探しても見つからなかったり、どれも特にすごく問題というわけではないのですが、一人(+0歳児)で泊まって素泊まり22000円という値段のわりに、なんとなく全般的に。。。という感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年08月12日 00:14:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ


ご利用の宿泊プラン
■素泊まり■simple stay☆スタンダードプラン《仙台駅から約6分!》【夏休み直前割】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム【24平米/幅180cmベッドx1台】】

総合3

ainurさんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

ainurさん [60代/女性] 2017年08月04日 17:01:32


ビジネスホテルの林立する中で、これほどの価格なら、アメニティなどもう少し充実させてもいいのではないでしょうか。

足りなかったもの:洗顔料・ヘアブラシ・キャリーケースを載せる台(荷造りなんかに使います)

朝食メニューも「種類豊富」には思えませんでした。
期待度が高すぎたのかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年08月06日 07:25:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■simple stay☆ 種類豊富!約30種類の和洋バイキング付【早期得割】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム【26平米/幅120cmベッドx2台】】

総合3

JAB-9172さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

JAB-9172さん [40代/男性] 2017年07月29日 15:33:10

ANAのホテルにしては…。
立地も繁華街とは反対側でちょっと不便かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年08月06日 07:24:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】■朝食付■アドバンスブッキング【 夏休み】家族にもお薦め 7日前のご予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム【20平米/幅140cmベッドx1台】】

総合3

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 20:34:10

部屋はきれいだった。バスは今どきとしては少し小さいと思う。

部屋の照明が暗すぎる。特にデスクライトは玩具としか思えないくらい暗くて使い物に
ならない。コントローラーでもつけて明るさを選べるようにすべき。本も読めない部屋では
寝るだけか?
アメニティー,今時珍しくコームしか無かった,ブラシを用意すべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年08月06日 07:24:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【早期予約割引】【変更・取消不可】■素泊まり■ アドバンス・パーチェス
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム【20平米/幅140cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ANAホリデイ・イン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 11:19:45

さすがANAだと思いました。併設の駐車場がつかえないのが残念でした。朝食は仙台らしさが満載で大変良かったです。仙台味噌の味噌汁は初体験でおいしかったです。会社規定の都合上、そうそうタイミングが合わないとお世話になれませんが、是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ANAホリデイ・イン仙台 2017年08月06日 07:23:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉貴重なご意見を頂戴し、感謝するとともにお客様により一層のご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
 ANA ホリデイ・イン仙台 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】■朝食付■アドバンスブッキング【 夏休み】家族にもお薦め 7日前のご予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム【24平米/幅180cmベッドx1台】】

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