総合3
mskkzwさんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- mskkzwさん [50代/男性] 2024年11月29日 21:53:45
-
９月に予約。１０月に同行者５人の部屋割りが隣り合わせにならないようTELで依頼し、了承された。宿泊日の数日前に宿泊者氏名全員の予約を確認し、部屋割りが隣り合わせにならぬよう念押しで確認し、了承された。しかし当日、満室だからとのことで喫煙者一人以外、全て通し番号の隣部屋！外での食事後にフロント男性にその旨伝えたが端末操作しつつ、事務的な応対し上に伝えます。。とのこと。ANAさんもの大企業が、ホテル事業はそのレベルなのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年11月30日 17:56:47
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、お部屋の割り振りについて担当者が了承したにもかかわらず、当日になってご満足いただけるような割り振りとなったこと、また、それに対するリカバリーもなく謝罪についても誠意に欠ける対応となったこと大変申し訳ございませんでした。
お声を社内共有させていただき、今後このようなことがない様、ご指摘頂きました箇所も含め回復に努めて参ります。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】ちょっと早めのご予約でお得にステイ♪ セブンデイズアドバンテージ～早割り7（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シンプルフロア ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月28日 08:16:21
-
今年も残り少なくなってきて、年内はあと1回くらいの宿泊になりそうですが、今週は特に残念なところもなく、快適に過ごす事ができました。
サービスが安定したしていると、やはり広めの部屋やお風呂が他のホテルより優れているので満足度アップします。
年明けは予約できていないんですが、またスーパーディールのプランも出してほしいなぁ…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年11月30日 17:46:47
-
ご投稿者様
いつもANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また快適にお過ごしいただけたこと、有難く、とても嬉しく思います。
またプランの販売について貴重なご意見を賜り担当者にお声を共有し検討させて頂きます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シンプルフロア ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月27日 21:37:01
-
チェックインで宿泊プランと金額とポイント使用有無等丁寧に説明頂きました。後ろのお客さんに聞かれてるかな？と少し嫌な感じがするので、配慮ある聞き方など検討しては？ データ又は紙で提示し指差し確認するHOTELの方が好感もてます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年11月28日 02:09:13
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂きありがとうございます。
またプランや料金確認について貴重なご意見を賜り今後、改善検討させて頂きます。
ご満足いただけるよう工夫を凝らしてまいりますので
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】【ポイント10倍】■素泊まり■ポイントアッププラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シンプルフロア キングルーム 20SqM】
総合5
takapi-sanさんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- takapi-sanさん [70代/男性] 2024年11月26日 16:59:58
-
１１月２４日の宿泊しました、今まで使用していたホテルが営業を終了してこちらのホテルにしました
PM3時過ぎにチェックイン、駐車場の取り扱いの説明もわかりやすく、部屋も３人での宿泊でしたがまあまあの広さがあり 清潔で 駅まで 徒歩５分くらいで 朝食もおいしかったです 朝７時からのところ、朝７時半ころに行ったのですが、空いていてゆったりと食事できました
料金もリーズナブルで良かったです 次回も此方を利用しいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年11月28日 02:08:04
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また清潔感や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
また利用したいとのお言葉は私どもにとって大変励みとなります。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食・駐車場無料■ゆったり24時間ステイで宮城満喫旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□プレミアムフロア ツインルーム + ソファベッド】
総合5
パール6929さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- パール6929さん [50代/女性] 2024年11月26日 12:24:21
-
母と娘と3人で利用させていただきました。お部屋はトリプルだったので少々狭くかんじましたが、掃除も行き届いていて気持ち良く過ごしました。フロントの方々も対応が良くって、何より朝食がとても美味しかったです。少食の母も美味しいと沢山食べてくれたので嬉しかったです。また機会があれば利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年11月28日 02:06:47
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また朝食についてお褒めのお言葉を
頂戴し併せて御礼申し上げます。
これに慢心せず、よりご満足いただけるよう更なる精進をしてまいります。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食・駐車場無料■ゆったり24時間ステイで宮城満喫旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□スタンダードフロア ツインルーム + ソファベッド】
総合3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月21日 08:33:04
-
1ヶ月以上間が空いた形で久しぶりに宿泊させて頂きました。
久しぶりだと住所まで書かされるんだなと思いつつ、やはり部屋は他のホテルと比べて広く余裕がある感じがとてもいいホテルです。
色々と以前のリクエストも手配頂いてましたが、サービス面ではいちいち残念なところがあります。
プラン設定も合わなくなってきたので、今予約している以外は暫く来れないかなと思いますが、また機会があれば宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年11月24日 15:44:10
-
ご投稿者 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
サービス面でご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
温かいお言葉を励みにし、今後もより良いサービスに努めて参ります。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シンプルフロア ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 09:56:50
-
部屋が広くてよかったです。朝食は、バイキングでしたが、種類が多く味もとてもおいしかったです。特にご飯がおいしかったです。またリピートしたいと思ってます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年11月19日 09:00:35
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また朝食についてお褒めのお言葉を
頂戴し併せて御礼申し上げます。
お口に合ったことをとても嬉しく思います。
レストランスタッフにもお声を共有させていただき、励みとさせていただきます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】ちょっと早めのご予約でお得にステイ♪ セブンデイズアドバンテージ～早割り7（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□スタンダードフロア ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 09:54:51
-
今回初めて宿泊しました。部屋がすごく広く、風呂場も広くて余裕がありました。今まで宿泊した中では、最高かもしれません。又、機会があったら宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年11月19日 08:53:23
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また今まで宿泊した中で最高かもしれないとの評価、大変光栄に思います。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント11倍】新しい1日のはじまりに！朝食ビュッフェ付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シンプルフロア ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月13日 16:42:40
-
フロントの方の対応並びにエレベーターの到着も早く、とても利用しやすいホテルでした。仙台駅からは信号が長めの2つほどあり、歩いて10分15分ほど掛かりますが、歩道もあってスーツケースもおしやすいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年11月15日 12:16:02
-
ご投稿者 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
温かいお言葉を励みにし、今後もより良いサービスに努めて参ります。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館心よりお待ちしております。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】ちょっと早めのご予約でお得にステイ♪ セブンデイズアドバンテージ～早割り7（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□プレミアムフロア ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月13日 06:00:45
-
部屋も清潔で広くて食事も美味しく大変満足しました。ありがとうございました。
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年11月13日 10:46:14
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また利用すると仰っていただけること、とても励みとなります。
今後も安心かつ快適に皆様がご利用頂けるよう努力して参ります。
仙台にお越しの際には是非ともまた当ホテルにておもてなしの機会を頂戴したく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【~宮城巡り~お子様歓迎】 家族におすすめ！ファミリーパッケージ♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□プレミアムフロア ツインルーム】
総合3
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 11:52:32
-
フロントスタッフは雰囲気も対応もとても感じが良かったです。
でも、お部屋は清潔というにはほど遠く、フロアの位置的にもかなりコスパは低いと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年11月11日 17:22:29
-
ご投稿者 様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き御礼申し上げます。
この度はお部屋に関しましてはご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在された日の清掃の状態について確認させていただきます。
せっかくのご滞在を快適なものに出来ず心よりお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を社内で共有し再発のないよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】≪事前購入/変更・取消不可≫■素泊まり■ スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シンプルフロア ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月03日 12:29:42
-
2度目の利用です。
ブランドの名に恥じないクオリティです。
ただ、（最上階だったかもしれませんが）シャワーの水圧が少し低いことが気になりました。
シャワーヘッドで水流を選択すれば少し水圧が上がるモードもあるのですが、拡散モードで同じくらいの水圧があればよかったです。
全体的に満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年11月03日 20:44:52
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またクオリティについてお褒めのお言葉を
頂戴し大変光栄に思っております。
また貴重なシャワーの水圧についてご意見を賜り今後、改善検討させて頂きます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】【ポイント10倍】■素泊まり■ポイントアッププラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□プレミアムフロア ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月03日 03:26:32
-
・「部屋が広くてきれい」なのが個人的にはホテル選びで重視している所です。価格に対して、その部分の満足度が高いホテルです。・仙台駅東口から10分程歩きます。通る道によっては狭く感じる所もありますが、平坦な道なので悪天候でない限り、苦になる事は無いかと思います。・部屋、部屋内の洗面、お風呂は広め。荷物も余裕を持って置ける所が個人的には気に入っています。・電源は多くないので、延長コード等あると良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年11月03日 20:43:44
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また客室の広さや清潔感についてお褒めのお言葉を
頂戴し併せて御礼申し上げます。
また延長コード設置について貴重なご意見を賜り今後、検討させて頂きます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シンプルフロア ダブルルーム】
総合4
さけい1919さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- さけい1919さん [60代/男性] 2024年11月02日 18:52:22
-
ビジネスで利用
良かった点
・会員だったため部屋を広い部屋にアップグレードしてもらえた
・部屋のＴＶでYoutubeが見られた
残念な点
・仙台駅からちょっと距離があるため、仙台駅起点でどこかに行くにはちょっと不便
・私の部屋だけかもしれないが、冷蔵庫のコンプレッサーの音が異常に大きい。通常のコンプレッサーの音だけではなく、排水管を水が流れるかなり大きな音がする・故障しているかもしれない・冷えは問題なし
音関係に敏感な人は安眠できないかも- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年11月03日 20:41:01
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにお答え頂きお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、冷蔵庫動作音や排水音にてご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、ご指摘頂きました箇所も含め
事前確認・回復に努めて参ります。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント11倍】スマートな仙台旅を！お部屋代のみのスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シンプルフロア ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月02日 13:10:14
-
駐車場が無料プランで ２４H使用できたので 翌日は駐車場に止めたまま 駅ナカでお土産などのショッピングを楽しめて 良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年11月03日 20:40:02
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また駐車場利用についてお気に召していただけたようで私も大変嬉しく思います。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食・駐車場無料■ゆったり24時間ステイで宮城満喫旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シンプルフロア ツインルーム】
総合4
&neneさんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- &neneさん [60代/女性] 2024年11月01日 10:18:46
-
清潔感があり気持ちよかった。
スリッパの備え付けがされて無かったが、スタッフさんが丁寧に持ってきてくれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】ちょっと早めのご予約でお得にステイ♪ セブンデイズアドバンテージ～早割り7（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シンプルフロア ツインルーム】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月31日 07:52:27
-
良い滞在でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年10月31日 20:33:17
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
良いご滞在になられたようで、心より嬉しく思います
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】【ポイント10倍】■朝食付き■ポイントアッププラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シンプルフロア ツインルーム】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月25日 18:41:16
-
駅から近く、綺麗なお部屋でした。
朝食も種類が多く大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年10月25日 21:24:11
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
朝食もご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF＆ポイント10倍！朝食ビュッフェ付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□プレミアムフロア キングルーム 20SqM】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月25日 18:39:27
-
駅からも近く、お部屋も綺麗で、朝食も品数が沢山あり、お腹いっぱいになりました。
テイクアウトの飲み物もあり、チェックアウトまで、ゆったり過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ＡＮＡホリデイ・イン仙台 2024年10月25日 21:29:59
-
ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力頂き、また朝食、お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
今後もさらに良いサービスができるよう努力して参ります。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ■朝食付き■新しい1日のはじまりに！”宮城ご当地”朝食ビュッフェ付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□プレミアムフロア ツインルーム + ソファベッド】
総合3
イシダイZさんの ＡＮＡホリデイ・イン仙台 のクチコミ
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ご投稿者様
この度はANAホリデイ・イン仙台をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご協力いただき、併せて御礼申し上げます。
是非、また仙台にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
ANAホリデイ・イン仙台
フロントスタッフ