クチコミ

部屋がきれいでよく熟睡できて大変良かった。 ・非常時避難経路図OK。懐中電灯OK。避難階段照明OK。 ・お風呂の大きさも少し大きめで楽であった。 ・ベッドも快適で熟睡できた。枕がとても良かった。こんな枕は初めてだ。 ・防音も風の音が少し気になったが静かなほうである。お祭りだったがいつの間にか寝ていた。 ・エレベーターも2機ありスムースでよかった。 ・朝食は品数が多く味も大変良かった。食堂ルームも広くて良い。 ・駐車場が広くとても良い。四国中央市は初めて知ったが確かに四国各県にアクセスしやすい立地と思うので今後も利用したいと思う。 ・遠くに海が見えたが、大王製紙の煙突はいま一歩。朝食開始がもう少し早いと大変良いと思った。

場所は入り組んだ所にあってわかりにくいですが、コンビニが隣にあって便利でした。 また、和室は広く清潔感があり、畳も緑色で快適でした。 食事も豪華で店員さんも明るく丁寧でこちらの冗談にも気さくに応じていただき楽しいひとときを過ごせました。 朝食のバイキングは一品ごとに取り分けられていてメニューも豊富、ご飯やお味噌汁も従業員の方がついでくださり、会場も広くとてもよかったです。 また、夕食の際、マスクを置き忘れて部屋にもどってしまったのですが、電話でそのことをお伝えしていただき、取りに行ったときは包装までしっかりとしていただいていました。 また、テイクアウト用のコーヒーも無料で大変満足です。 今回、コロナウイルスの観光需要喚起策の一環で県内での旅行でした。 このような機会でもないかぎり、県内で宿泊旅行をすることはなかったと思いますが、いい思い出ができましたので、また利用させていただきたいと思います。

８月２１日（水）〜２３日（金）２泊３日ホテルグランフォーレにお世話になりました。今回は娘の友達に会うために孫と３人で愛媛県伊予三島まで遊びにやってきました。残暑が厳しく千葉県とは違いすごーく暑かったのには大変驚きました。しかし，ホテルグランフォーレは駅からタクシーで５分くらいで着き，温かい雰囲気と笑顔で出迎えていただきとても安心しました。部屋は和室でとても明るく広くまだ１歳２か月と１１ヵ月の赤ちゃんにとって過ごしやすいお部屋でした。夕食は友達が計画してくれたので外出して伊予三島の名物を２日間堪能しました。ホテルの朝食も地元の食材を生かした種類の豊富なメニューでした。とても美味しかったです。また，スタッフのみなさんの対応がやさしく接していただきおもてなしの心が伝わってきました。素敵なホテルに宿泊できてとてもよかったです。地元の友達も宿泊してみて感動していました。是非また友達に会いに来るときは絶対ホテルグランフォーレを予約します。よろしくね！！　本当にお世話になりました。ありがとうございました。

予定の到着時刻から遅れてしまい、夜遅くの到着になってしまいましたが、とても丁寧に対応してくださり嬉しかったです。 アメニティは部屋にも有りますが必要であれば・・と言われたので有るなら取らなくてもいいかと思い取らなかったのですが、部屋に入るとスリッパが無く、結局、取りに行くことになりました。スリッパも部屋に置いていただくか、「置いてません」と案内していただけると良かったかな？と思いました。 新しいホテルではないけれど、綺麗にされてて、何より接客に優しさを感じられるホテルでした。

コスパ最高でした。スタッフの方、会う方会う方、皆、感じが良いのがうれしかったです。特に朝食の時は、気遣いや対応の素敵な方がいらっしゃったのが印象的でした。朝食バイキングも大満足でした。小鉢の煮物の味付けもちょうど良くて美味しかったです。お部屋も設備の古さはありましたが、清掃が行き届いていて、部屋の作りもリラックスできる雰囲気でしたので、気持ち良く過ごすことができました。機会があれば、ぜひまた利用したいです。

ロードバイクでの四国ツーリングの際に利用させてもらいました。事前の連絡もなしにチェックインの時に自転車の保管をお願いしたところ、快く部屋に置かせてもらえました。さすがサイクリング王国愛媛の老舗ホテルです。サイクリストにとって自転車を部屋にそのまま置かせてもらえることはとてもありがたいです。汚れなどでホテルにとってはあまり歓迎されないお客かもしれませんが、もっと宣伝すればサイクリストが大勢泊まりにくると思います。

会社から出張手配 宿泊した社員の感想です 夕食付が助かります。 「仕事に疲れて飲食店を探すのは面倒」 付いていても、男性には量が物足りず、料理を追加が必要だったり、 美味しくなかったりするところが多いのですが 「量も満足でご飯もおかわりができて 味も美味しい」と好評でした 宿泊した社員も満足でき、会社としても低予算で納まり手配した私もホッとしました ほとんど食事の事しか聞いてないので、他は可もなく不可もなくという事で 星3、4にしています

フロントの方は笑顔で迎えてくれ、にこやかに気持ちよく対応してくださいました。お部屋は広かったので良かったと思いますが、洗面所に人の髪の毛が数本落ちていました。お風呂場も壁にべったりと髪の毛が張り付いており、気持ち悪かったです。夕食は、喫煙者ばかりのお席の近くで、煙を吸いながら食事するしかなかったです。喫煙か禁煙かの配慮は必要だと思いますので、思いやりに欠けた対応だったかと思います。（ふつうは接客のマナーとして、最近は、事前に喫煙席か禁煙席か聞くものだと思いますので、その常識に欠けているのでびっくりしました。）火のついたかまどを持ってこられたときに、食事の乗ったお盆を中途半端にテーブルへ乗せてこられたので、落とすのではないかと冷や冷やしました。食事処の接客は最低ランクに入ると思います。朝食会場の方々は、さわやかに対応してくださいました。品数は少ないほうですが、朝からがっつり食べられない人には、十分です。食事処「宇宙」の接客は0からやり直し、反省されたほうが良いと思います。（喫煙の煙に吐き気がしました。なんとか食べて、早めに切り上げましたが、服にもニオイがついて、迷惑でした。喫煙者が悪いのではなく、食事処の店員さんが気を配るべきことです）みなさん、参考にしていただきたいです

駅から歩いて17分でした。部屋はなかなか年季が入っています。ただ、それなりに清潔で、大変広く、バスタブも大きくて、気持ちがよい。部屋に時計が無かったのは残念。部屋の使い捨てスリッパはよくあるペラペラのものではなくてしっかりしたもので、大変履きやすかった。アメニティーバイキングも入浴剤などもあり、よかった。朝食ビュッフェの会場はものすごく広く、料理も小皿になっているものが多く、種類も多くて大変おいしかった。

　初めて宿泊しました。部屋は清潔に清掃されていて 必要なものは全て揃っていて快適でした。朝食も美味しく 鯛の煮付けなど 愛媛らしい食材もあって良かったです。フロントの方も朝食会場のスタッフさんも気持ちの良い接客でした。到着が21時過ぎだったので仕方ありませんが、カレー等簡単な軽食で良いので 焼酎サービスの時間位まで 食べれる夜食があるとさらに嬉しかったです。 またお世話になります。

家族4人（子供2歳4歳）で利用しました。 ホテル全体は年季が入っていましたが、綺麗に清掃されていました。 無料のコーヒーサービスも有り難かったです。 すぐ近くにコンビニもあり、便利な立地でした。 窓からは大きな工場の煙突が見え、子ども達が喜んでいました。（笑） 朝ご飯も美味しかったです。

Wi-Fiがしっかりしていてサクサクネットが見れたし、部屋のTVでYouTubeが観れたので快適に過ごせました。 部屋も綺麗にしてあって過ごしやすかったです。 利用しませんでしたが、コーヒーがいつでも飲めるサーバーがあったり洗車できたりするサービスが充実していて行き届いているなあと思いました。 また四国中央市に行く時はよろしくお願いします。

部屋も風呂も脱衣所も広く、快適に過ごせました。3歳と1歳の子どもたちも大はしゃぎで、特に3歳の息子は嬉しくてたまらなかったようです。「お泊まり楽しいね！ここにまたお泊まりしたいね。明日も泊まろう」「お風呂広いから、みんなで一緒に入ろう」と言っていました。

赤ちゃん連れと言うこともあり和室の部屋を予約しました。 喫煙部屋でしたが消臭されており全く臭いは気になりませんでした。 広々と清潔なお部屋で赤ちゃんをゴロゴロさせても安心でした。 お風呂のアメニティがシャンプーとコンディショナーが分かれているとさらに嬉しかったですが、ビジネスホテルと言うことなのでしょうがないかな…。 ただ、洗面所に手洗い用の石鹸が備え付けてあるとよかったです。 朝食も美味しく種類も豊富で、とても快適に過ごすことができました。

いつもながら、5秒でチェックイン出来るところが素晴らしい。 フロントの方達はこちらのことをよく覚えていてくださって、顔を見ただけで鍵を出してくださったり、明日も朝食を希望されますかと声をかけてくださったり、ありがたいです。 朝食も美味しくいただきました。 設備が古いのはやむを得ません。今回はバスルームがちょっと臭ったため、換気扇をずっと回していて、うるさかったのが残念でした。 でも全体的には満足です。

初めて利用しました。 駅から徒歩では遠いと思いますが、車で利用したので問題ありませんでした。 近くにコンビニがあってとても便利でした。 朝食は選んでいないので、評価出来ません。 とても安価なプランなので、特に不満はありません。 あと以下の二点について、修理するか良品への交換を勧めます。 ①ズボンを吊るそうとしたのですが、ハンガーのクリップの部品が欠けていて、吊るすことが出来ませんでした。 ②ドライヤーの首のネジが緩いのか、首がカクカクして扱い辛かったです。

8/8に宿泊しました。夕食付パックで宇宙での食事の釜飯も美味しく戴き満足しました。 部屋からも山側ご望め気持良く目覚めました。 ひとつ残念だったのが朝出発時に駐車場に止めていた車に鳥の糞がべったり付いていて洗い取るのに時間がかかりあせりました。木の枝の下に駐車したのが原因ですがチェックインするときにフロントの方が一言言って戴ければ助かるのですが。 ただ、洗車するのに手際よく雑巾を渡してくれて助かりました。 朝方にケチが付きましたが商談は無事に終えました。

夜の食事は館内の食事処でしました。味付け、内容もよく大変美味しかったです。それに、食事処の担当者が丁寧な対応で漢字が良かったです。ただ残念なのは受付カウンター内の若い男の方は愛想も悪く、道路情報が知りたかったのですが不親切でした

初めての家族での愛媛旅行に利用しました。すごく清潔感のある和室でした。特にお風呂がきれいでした。夕食の大満足。息子はお子様ランチでしたが、大人のメニューをつまみ食いして「おいし〜」って言ってました。メニューを選べるのがいいですね。たまたま近くで花火大会があってそちらも楽しめました。この内容でこの値段っていうぐらいの満足度で、家族3人いい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

法事で会食・宿泊の利用をさせていただきました。 宙で会食すると宿泊の割引があると知り、フロントで確認しました。 すでに楽天トラベルで割引が適用されているのでそれはできないとのことでしたが、 フロントの女性がすぐさま機転を利かせて、朝食券を出してくれました。 些細なことのようですが、がっかりさせる間も与えない対応の機敏さに非常に感動しました。 エンパワーメントがしっかりできているように感じました。 また利用させていただきたいと思います。