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ホテルルートイン魚津 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン魚津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.88
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.00
  • 食事4.05
宿泊年月
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238件中 1~20件表示

総合5

最後の無頼派さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

最後の無頼派さん [40代/男性] 2018年03月20日 23:46:27

ルートインを久々に利用させてもらいましたが、この価格で大浴場あり、部屋の広さも文句なし、ウォシュレットあり、朝食ビュッフェあり、駐車場も別料金なしとと大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン魚津 2018年04月03日 23:11:52

この度は、ホテルルートイン魚津をご宿泊いただき誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同共感謝でいっぱいでございます。これからも日々お客様目線でお迎えができるよう精一杯努めて参りたいと存じます。これからもご贔屓の程宜しくお願い致します。又お近くにお越しの際には是非お待ち申し上げております。

フロント 福森

ご利用の宿泊プラン
《冬期限定》室数限定★GOGOプラン!
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆喫煙シングル◆】

総合5

峯さまさんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

峯さまさん [60代/男性] 2018年03月13日 21:11:37

何回も宿泊していますが、部屋はいつもきれいに掃除されており、フロントの方の接客も丁寧で、気持ちよく利用させていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン魚津 2018年03月15日 13:11:58

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
このようなたくさんのお褒めのお言葉をいただき
嬉しい限りでございます。
今後もこのようなご意見をいただけるよう、スタッフ一同、接遇・施設をしっかりと整え精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援!限定室数 早割プラン!!
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆喫煙シングル◆】

総合4

yukapianoさんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

yukapianoさん [50代/女性] 2018年03月02日 17:13:34

気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン魚津 2018年03月15日 11:39:40

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に大変安堵いたしました。今後もこのようなお言葉をいただけるよう
従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

金山

ご利用の宿泊プラン
《冬期限定》室数限定★GOGOプラン!
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆禁煙シングル◆】

総合4

yukapianoさんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

yukapianoさん [50代/女性] 2018年03月02日 17:12:53

朝食も美味しく、とても過ごしやすかったですが、玄関に大型トラックが2台も駐車されていて、ゲストの送迎時に他の送迎車などともスペースが確保し辛く、万が一の葛西や緊急時のことを考えるといかがなものかと思いました。看板には停められない大型車はお断りという旨があったので余計に?と思いました・・・。その他はとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン魚津 2018年03月07日 14:51:35

yukapiano様

この度は、ホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。滞在中は、私どものご案内不足と配慮の不足により、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ルートインはロードサイド型のホテルとして、お車でお越しのお客様が多くご利用いただいており、大型車で来館されるお客様もいらっしゃいます。大型車両でお越しのお客様には、事前にご連絡をいただき、フロントにてスペースを確保しておりましたが、一般のお客様にご迷惑をお掛けしないように台数制限を設けております。当日は、他のお客様にご不便をお掛けするほどですので、受け入れの台数やスペースが度を越したものであったと推測いたします。
今後は、同様のお声を頂くことの無いように、フロントにて台数をしっかりと管理し、一般のお客様やエントランスでの送迎のご迷惑にならないように誘導を心がけて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

マネージャー 清水

ご利用の宿泊プラン
【スーパーバーゲン】最大9%OFF【朝食バイキング付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆禁煙シングル◆】

総合4

yukapianoさんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

yukapianoさん [50代/女性] 2018年03月02日 17:08:15

便利な立地、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン魚津 2018年03月09日 21:01:00

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
いつでも、どこでも、安定した安心とサービスを提供できるよう、スタッフ一同より一層励んでまいります。
温かいお言葉をいただき、有難うございました。これからもご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。
フロント 福森

ご利用の宿泊プラン
【スーパーバーゲン】最大9%OFF【朝食バイキング付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月03日 11:04:11

最近ルートインはどこへ行っても価格が高い為、敬遠していたが、こちらは良心的な価格。部屋もキレイでアメニティや設備も問題無し。朝食も品数があり、とても美味しい。フロントの応対もとても感じが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン魚津 2018年02月05日 12:14:59

この度は、ホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
このような多くの高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食やスタッフの対応にご満足いただけたご様子が伺え大変安堵いたしました。快適にお過ごしいただき嬉しい限りでございます。価格は時期により変動はいたしますが、お客様にご満足いただけるようお求めやすいプラン等日々考案しております。
今後もこのようなご意見をいただけるよう、スタッフ一同、接遇・施設をしっかりと整え精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
《冬期限定》室数限定★GOGOプラン!
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆喫煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 17:53:02

お風呂と食事がとてもよかった。食事6時半に準備されているのがありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン魚津 2018年01月27日 12:14:52

この度は、ホテルルートイン魚津にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大浴場・ご朝食共に嬉しいお言葉にスタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
大浴場ではゆったりお入りになれるよう日々整備を心掛け、ご朝食会場においても、準備が整い次第なるべく早めにOPENするよう心掛けております。また、その土地の食材を使用したメニューなど取り揃えるよう考案し日々精進して参ります。
次回お越しの際、是非お楽しみ下さいませ。
お待ち申し上げております。
フロント 福森

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆禁煙シングル◆】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 17:22:03

朝食が毎回楽しみです。おかずもおいしいですが、ご飯がおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン魚津 2018年01月15日 10:09:31

この度はホテルルートイン魚津に御宿泊を賜り誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投函くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食をお召し上がりになり、ご満足頂けたご様子に大変安堵いたしました。中でも富山のお米にお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後もこのようなご意見をいただけるよう、スタッフ一同、接遇・施設をしっかりと整え精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】春・夏の旅行をグッとお得に♪早割10日前プラン!!
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆喫煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 13:14:55

1月4日から宿泊しました。1泊の追加にも柔軟に対応していただき助かりました。朝食は、種類も豊富で大変よかったです。駅にもう少し近ければ言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン魚津 2018年01月12日 14:52:27

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
魚津駅からも、市内循環バスや、黒部宇奈月温泉駅からのおもてなし魚津直行便などの公共機関も随分利便が良くなりました。
次回以降は、是非ご利用をご検討くださいませ。今後とも、柔軟にお客様に寄り添えるホテルを目指してまいります。末永いご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー 清水

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大9%OFF【朝食バイキング付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【余裕の広々ベッド◆禁煙セミダブル◆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 21:42:22

ルートインは安定しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン魚津 2018年01月12日 14:49:17

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
いつでも、どこでも、安定した安心とサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります。
温かいお言葉をいただき、有難うございました。今年もご贔屓の程宜しくお願い致します。

マネージャー 清水

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大9%OFF【朝食バイキング付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 05:12:53

大浴場がボイラーの故障で入浴できなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン魚津 2017年12月22日 20:00:50

この度は、ホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
ホテルの設備管理が至らず、ルートインのアピールポイントのひとつの大浴場がご利用いただけず、大変残念なお気持ちをされたことに、改めてお詫び申し上げます。
今回、ボイラーの不燃があり、ボイラー再灯火までの間、大浴場のご利用を制限させて頂いておりましたが、復旧後のご連絡も出来ていなかった様子に、設備不良以外にも至らぬ点が多々あった様に痛感いたします。通常想定しないイレギュラーな事故や事態に遭遇しても、お客様第一に物事を考える力を養えていない指導の不足がございました。今回の件を必ず全従業員にて共有し、今後はお客様の心情にたった対応が出来るように、繰り返し指導をして参ります。
改めてお詫び申し上げると共に、何卒ご寛怒を賜り、今後ともルートイン魚津ならびに全国のルートインホテルズをご利用いただけますようお願い申し上げます。
マネージャー 清水

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大9%OFF【朝食バイキング付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆禁煙シングル◆】

総合5

峯さまさんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

峯さまさん [60代/男性] 2017年12月10日 20:42:40

あたたかく、おいしい朝食がとてもありがたいです。部屋もきれいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン魚津 2017年12月11日 11:15:30

この度はホテルルートイン魚津に御宿泊を賜り誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投函くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましても、ご朝食やお部屋にご満足頂けたご様子に安堵いたしました。
ご朝食があたたかく、おいしいとご意見いただき
大変嬉しく存じます。今後も清潔さ快適さを常にご提供できる様、より一層努めて参りますので今後とも御贔屓賜りますようお願い申し上げます。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽特割】早期の旅行をグッとお得に♪早期予約30日前プラン!!
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆喫煙シングル◆】

総合4

つたんたんさんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

つたんたんさん [50代/男性] 2017年11月23日 07:55:29

従業員の人の対応が良かった、風呂も清潔でシャワーの出も良く使いやすかった。部屋は、大変静かで快適に泊まれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン魚津 2017年11月29日 14:05:53

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
快適にご利用いただけたご様子に安堵致しました。また、従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき嬉しいかぎりでございます。
今後もこのようなご意見をいただけるよう、スタッフ一同、接遇・施設をしっかりと整え精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付★】えらべる夕食付プラン【定食&ドリンク★】
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 18:56:03

フットライト、小玉のライトが欲しい。眠るときに、真っ暗になってしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン魚津 2017年11月29日 14:10:43

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
ぜひ、検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様に喜んで頂ける様に、過ごしやすいホテルを目指してまいります。
今後ともホテルルートイン魚津を宜しくお願い致します。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
【旅の思い出に富山ならではの特典を】お肌つるつる♪海洋深層水プラン!!
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 20:40:57

カードキーは便利で使い勝手が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン魚津 2017年11月24日 06:38:04

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
当ホテルは全室オートロックにてカードキー対応としております。客室の主電源もカードキーの差込にて電源が入るようになっており、利用しやすくなっております。持ち運びにも不便がなく、使い勝手が良いところでもございます。
今後もお客様に喜んで頂ける様に設備の管理を行い、過ごしやすいホテルを目指してまいります。
今後ともホテルルートイン魚津を宜しくお願い致します。

フロント 浅岡

ご利用の宿泊プラン
【さき楽特割】早期の旅行をグッとお得に♪早期予約30日前プラン!!
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 20:38:21

いつもの朝食バイキングは大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン魚津 2017年11月24日 06:26:12

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご朝食をお召し上がりになり、ご満足頂けたこと嬉しく存じます。今後もより一層ご満足頂けます様、精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント 浅岡

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】夏の旅行をグッとお得に♪早割10日前プラン!!
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆禁煙シングル◆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 20:36:00

相変わらず良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン魚津 2017年11月22日 13:15:11

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。より一層ご満足頂けます様品質の向上に務めますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】夏の旅行をグッとお得に♪早割10日前プラン!!
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆禁煙シングル◆】

総合3

劉8799さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

劉8799さん [50代/男性] 2017年11月14日 23:46:28

11月6日に宿泊しました。夕食付でしたが、ありきたりのメニューで魚津特産品のメニューがあればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン魚津 2017年11月19日 21:00:48

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご夕食つきのプランでしたが、ご案内が不足していた様子で、大変失礼致しました。
当館にて提供しております、えらべる定食ですが、ご記載いただきましたように、一般向けのメニューが主体となっております。ワンドリンク付で好評をいただいておりますが、お客様からのお声を大切に、今後は地元の食材をメインとした定食メニューの開発を行って参ります。
また、単品メニューとして、魚津の蒲鉾・干物・沖付けや地酒を提供させて頂いております。今回そちらのご案内ができていなかったご様子ですので、是非次回はご注文いただけますと幸いでございます。大ぶりの干物は食べ応え抜群で、リピート頂くお客様も多くいらっしゃいます。
これからは冬の時期となりますが、魚介をはじめとした味覚溢れる時期でございます。
是非、再びのお越しをお待ちしております。
マネージャー 清水

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付★】えらべる夕食付プラン【定食&ドリンク★】
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆喫煙シングル◆】

総合4

U097さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

U097さん [40代/男性] 2017年11月07日 14:12:34

駅から遠いのが難点ですが、清潔で食事も美味しく満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン魚津 2017年11月09日 13:48:25

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
的確なご感想をいただき、改めてお礼申し上げます。
当ホテルは魚津インターからお車で2分という立地なのですが、駅からは徒歩15分ほどの場所にあり公共の交通機関をご利用されるお客様にはご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。
しかしながら、朝食や清潔さに関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。
今後もこのようなご意見をいただけるよう、スタッフ一同、接遇・施設をしっかりと整え精進して参ります。今後とも御贔屓賜りますようお願い申し上げます。

フロント 金山

ご利用の宿泊プラン
【旅の思い出に富山ならではの特典を】お肌つるつる♪海洋深層水プラン!!
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆禁煙シングル◆】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン魚津 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 17:11:46

いつも従業員の人達は一生懸命な感じです。
これからいろいろところでお世話になると思います。



今回は残念なことが
プランにあったバスソルトと水のプレゼントが
いただけなかった。どこにも置いてなく残念でした。
帰りにフロントでお話しだけはしておきました。
今後はプラン内容の確認と従業員への周知も必要ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン魚津 2017年11月02日 18:38:41

この度はホテルルートイン魚津にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
お客様には大変残念なお気持ちをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
通常では、チェックインの際にお客様のご予約確認を行ない、お部屋のタイプ・申込みプランの確認・料金などを説明させて頂いておりますが、正確な対応が出来ていなかったものと考えます。
現在、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、接遇力の向上を各スタッフへは指導をさせていただいておりましたが、それ以前に正確な処理をし、お客様へ不信感を与えないことの重要性を伝えきれていなかったことが、拝読し気付き、猛省したところでございます。今後は同様のお声をいただくことの無い様、正確な処理をしっかりと行なうことを基礎としてスタッフ指導にあたって参ります。
重ね々、お客様には大変ご不快なお気持ちを抱かれたことにお詫びを申し上げると共に、率直なご指摘と、従業員への温かなお言葉をいただけたことに御礼申し上げます。
次回ご来館の折には、最高のパフォーマンスをお届けできるよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
マネージャー 清水

ご利用の宿泊プラン
【旅の思い出に富山ならではの特典を】お肌つるつる♪海洋深層水プラン!!
ご利用のお部屋
【広々セミダブルベッド使用◆禁煙シングル◆】

238件中 1~20件表示

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