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アパホテル〈西舞鶴駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈西舞鶴駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.92
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.09
  • 食事3.06
宿泊年月
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1066件中 1~20件表示

総合3

温泉55℃さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

温泉55℃さん [60代/男性] 2024年10月30日 19:52:36

シングルルールにセミダブル2つのツインはちょっと狭く感じました。
アパホテルにしては朝食の内容はもう少し工夫が必要かと思います。コーヒーのお代わり有りとか、飲みもののバリエーション追加するとか。
朝食会場の女性スタッフさんが事務的で笑顔が無いのは少し残念です。
お客様が沢山いるわけでも無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【無料軽朝食付】2021年7月リブランドオープン!アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【ツインルーム 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 00:22:00

寝心地の良いベッドで旅行中の疲れがとれました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年10月29日 12:56:43

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお休み頂けた御様子で嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料軽朝食付】2021年7月リブランドオープン!アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 禁煙室】

総合1

投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 11:20:30

出張にて宿泊しました。
いつもアパホテルを利用してますが今回宿泊した部屋とホテルの対応は最低でした。

まず部屋に入った段階で床に違和感があり、触ってみると濡れていました。
ただ水ではないかなーと思い、ホテルマンを呼びましたが替えの部屋がないとゆう事で手当やサービスも受けれませんでした。
そして支配人は靴のまま土足で入ってくる始末。
普通こちらが靴を脱いでいるんだからせめて脱いで入ってきませんか?
案の定原因もわからぬまま、起きたら濡れていた場所に引いてあったタオルが黄ばんでました。
今でもあの液体がなんだったのかわかりません。
二度とここには泊まりたくないです。

他のアパホテルではこんな経験がありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年10月21日 19:41:17

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、お越し頂きましたのに御満足頂ける事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
御指摘頂きました事を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料軽朝食付】2021年7月リブランドオープン!アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 11:06:44

フロントのスタッフが、丁寧に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年10月21日 19:26:35

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフへの温かいお言葉、感謝申し上げます。
今回、頂きましたお言葉に甘んじることなく、次回、お越し頂ける際も同じように感じて頂けます様に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料軽朝食付】2021年7月リブランドオープン!アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 11:05:40

近くに飲食店があり、立地がよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年10月21日 19:22:06

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは西舞鶴駅より徒歩で約3分の国道沿いに位置しておりまして、駅前の商店街でお食事をされるお客様も多くいらっしゃいます。食べ歩きマップをフロントに御用意致しておりますので、御参考に頂ければ幸いに存じます。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料軽朝食付】2021年7月リブランドオープン!アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 20:04:11

平面駐車場があり、軽朝食もついていて、快適に過ごせました。
舞鶴に行った際はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年10月21日 19:13:49

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食サービスがお役に立てました御様子で嬉しく思います。
今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料軽朝食付】2021年7月リブランドオープン!アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 喫煙可】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 12:21:19

駅も近く食事に出かけるのも
楽で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年10月21日 18:52:15

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
「満足」とのお言葉、有難く頂戴致しました。
またの機会にも同じように感じて頂けます様に努力して参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料軽朝食付】2021年7月リブランドオープン!アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 喫煙可】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 16:36:45

10月8日に宿泊しました。立地自体は駅から近く良かったですが、コンビニが少し遠い気がしました。
朝食付きにしましたが、ご飯だと期待してましたが残念ながらパンと軽食で全く足りませんでした。和食も選べたら最高なんですが、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年10月21日 18:48:58

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルより最寄りのコンビニは徒歩で6、7分の所にございまして、少しお時間を頂き申し訳ございません。
今後もお客様に便利に御利用頂けます様に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【無料軽朝食付】アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙可】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 12:16:13

全体的に満足しましたが朝食はビックリするほど不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年10月07日 14:28:19

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食サービスが御期待に沿えておらず、申し訳ございませんでした。
皆様の御意見を基にサービスの向上に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料軽朝食付】2021年7月リブランドオープン!アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 21:19:40

作りは古いが部屋は明るく清掃も行き届いているので不満は特になかった。欲を言うなら個別空調だったらもっと良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年09月24日 16:25:48

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
空調の件ですが、当館は一斉空調となっておりまして、御不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様に、より御満足頂けるホテルを目指して参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【無料軽朝食付】アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 18:31:31

初めて西舞鶴に宿泊した時(5年くらい前)は、ホテルは2つしかなく、駅に近いところは満室で駅から少し歩いたところにあるホテルに泊まったことを思い出しました。アパホテルはその時のホテルが生まれ変わったところですか? どちらにしても、よく西舞鶴に来てくださったと思いました。それでもホテルは少し駅から離れており、コンビニもけっこう離れていて、また西舞鶴の町もまだまだ古くて寂しいままなので、いろいろ不利な条件が多くてご苦労されていないかと、少し心配になりました。お部屋の設備(特に水回り)もやや古くはありましたが、それでも心をこめてきれいに整えられており、調度やアメニティも気持ちがよかったです。(ただしエアコンのスイッチがすぐにわからなくてあわてました。てっきりリモコンだと思い込んでいたからです。案内を見てもみつからないし、表示があったらいいかと思いました)始発に乗るために早く出発したので、フロントに声をかけましたがどなたもおられなかったので、できるだけカウンターの奥にキーを置いて出ましたが、おわかりになったでしょうか? おもてなしの心がよく伝わったので、「またよろしくお願いします」とごあいさつしたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年09月12日 17:02:21

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は2021年7月にアパホテル西舞鶴駅前としてリブランドオープン致しました。5年前にも御利用頂けました御様子で改めて感謝申し上げます。
チェックアウトの際は、折角、フロントまで御足労頂きましたのに申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【無料軽朝食付】アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙室】

総合5

ひーころ4037さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

ひーころ4037さん [40代/女性] 2024年08月29日 13:55:11

朝食はもっとしっかりしたやつよいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年09月02日 14:28:16

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に関してご期待にお応えする事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基にサービスの向上にこれからも努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】13時チェックイン~翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙可】

総合5

ひーころ4037さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

ひーころ4037さん [40代/女性] 2024年08月29日 13:54:08

スタッフさんも対応良く楽しく過ごしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年09月02日 14:10:21

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
楽しくお過ごしになられたとの事で良かったです。何かございます場合はスタッフに気兼ねなくお尋ね下さい。
今後も多くのお客様にお喜び頂ける様なプランを御用意できればと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】13時チェックイン~翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 喫煙可】

総合1

たけとも0797さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

たけとも0797さん [50代/男性] 2024年08月19日 16:12:06

APAに泊ると、その度にトラブルにあうのだけど、今回は、朝食を1階レストランで食べて部屋に帰ってきたら、ドアが開いていて、ドアノブに何か怪しいものがかけられていました。
掃除の方の仕業だと思い、すぐ近くにいた方に申し出ると、『ちょっと待ってください。すぐ調べます。』と言ったきり、帰ってこない。

10分くらいしてフロントの方から電話があったけど、完全に掃除担当の方のミスなのに、電話で謝罪するようなことなのか?というと、慌てて部屋までやってきて、謝罪。

高額なノートパソコンや、iPad、など、電子機器類など、総額50万円以上の物を部屋に置いたままにしていたのだけど、取られていたらどう責任を取るつもりだったのかと言いたい。

その後、腹が立ちながら、部屋を出てエレベーターに乗ろうとすると、さっきの掃除担当者の方がいたけど、わびることもなく、何も挨拶もしない。

APAホテルっていつもこんな感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年08月21日 11:32:47

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は清掃に関しまして手違いがございまして誠に申し訳ございませんでした。
また、その後のお返事に時間を頂いたり、さらに御不快の念を感じられる結果になりました事、重ねてお詫び申し上げます。
同じ事がないように清掃業者と共に再度、気を引き締めて、気を付けて参りたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料軽朝食付】2021年7月リブランドオープン!アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 禁煙室】

総合2

hidemarufcさんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

hidemarufcさん [50代/男性] 2024年08月15日 23:03:19

いや~今回は残念でした。普段の出張時はアパホテルを軸に調整してますが、部屋の狭さは理解してます須が、部屋のデスクとベッドの幅が狭過ぎる、朝食はトーストにソフトドリンク...確かに無料としてありましたが宿泊料金から見てもガッカリ感は否めませんでした。
最近、新しいアパの宿泊が多く快適に過ごせていたが故にリブランドとは言え今回は厳しめの評価となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年08月19日 11:22:11

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のスペース・朝食が御期待にお応えする事ができず申し訳ございませんでした。
皆様の御意見を基にサービスの向上に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料軽朝食付】2021年7月リブランドオープン!アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙室】

総合5

kyoto.yukiさんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

kyoto.yukiさん [60代/男性] 2024年08月06日 09:22:41

当館がアパに替わってからは2回目の利用、舞鶴でこの値段この設備この立地ならコスパ1番でしょう。特に西舞鶴は東舞鶴と比べるとホテルが少なく選択肢は限られます。私の感覚から評価3.8と言うのが信じられません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年08月06日 15:54:19

いつも当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
また、温かい御感想も頂戴致し御礼申し上げます。
今後も多くのお客様にお喜び頂ける様なプランを御用意できればと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2021年7月リブランドオープン!アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 11:52:16

テレビが大きかったです。部屋は広くないが寝るだけなので特に問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年07月31日 15:19:33

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
テレビは50型のものを設置致しており、200タイトル以上の番組を無料でご覧頂けます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【無料軽朝食付】アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 11:49:54

部屋の照明が明るくて寝るとき眩しかった。もう少し暗くしたい。ベッドはちょうどよい硬さで寝やすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年07月31日 13:59:42

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の照明でございますが、ベッドの照明はつまみで強弱できるようになっているのですが、御案内不足で御不便をお掛け致し、申し訳ございませんでした。
多くのお客様により快適にお過ごし頂けます様に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【無料軽朝食付】アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 禁煙室】

総合3

yumeyumi0601さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

yumeyumi0601さん [60代/女性] 2024年07月24日 00:51:54

ベッドとTVが部屋の大きさにあっていない…無駄に大き過ぎて部屋自体が狭く感じる…動きづらい。あと、枕がぺったんこでオマケに1個しかなくて2つ折りして何とかしのいだ感じ…これは流石にマイナス要素!朝食も無料?なのかちょっとお粗末…コーヒーお代りできたのかな…宿泊費を考えれば妥当なのかもしれないけれど…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年07月24日 17:02:31

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の設備やご朝食にご満足頂けるサービスを提供出来ず、申し訳ございませんでした。
お客様の御感想を基にサービス向上に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料軽朝食付】2021年7月リブランドオープン!アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈西舞鶴駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 16:44:45

インターから車で7、8分くらいの幹線上にあり、とてもわかりやすい場所でした。飲食店も周りに数件ありました。無料朝食は軽食でしたが助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
アパホテル〈西舞鶴駅前〉 2024年07月16日 13:15:06

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは西舞鶴駅より、徒歩で約3分・国道27号線沿いに位置しており、公共機関でお越しの方、お車でお越しの方、共に多く御利用頂いております。
今後も多くの方に便利に御利用頂けます様にサービスの向上に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【無料軽朝食付】アパホテル標準仕様リニューアル
ご利用のお部屋
【ツインルーム 禁煙室】

1066件中 1~20件表示