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プラザホテル舞鶴 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル舞鶴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.07
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.94
  • 食事3.30
宿泊年月
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771件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 17:10:59

宿泊費が若干高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇120cm】

総合4

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月06日 22:13:52

角部屋で静かに過ごすことができました。

空気清浄機が設置されており、チェックインの時にドライヤーも一緒に渡してくださってとても助かりました。 

ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
プラザホテル舞鶴 2018年09月10日 20:51:20

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にごゆっくり御滞在頂けました様で嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、従業員一同、一層、努めて参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして有難うございます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】最大10%OFF☆スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇120cm】

総合5

megu4928さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

megu4928さん [40代/女性] 2018年09月05日 23:17:09

とても綺麗で、シングルの利用でしたがゆったりしていて、とても落ち着けました。
舞鶴に来た際には、次回も泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
プラザホテル舞鶴 2018年09月10日 20:42:44

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にお部屋でおくつろぎ頂けました様で良かったです。また、綺麗と感じて頂けて嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様に一層、努めて参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして有難うございます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽パック】☆スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇120cm】

総合4

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 19:06:48

ごく普通の、ビジネスホテルです。
スタッフさんの対応は丁寧で、心地よく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
プラザホテル舞鶴 2018年09月10日 20:38:51

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応が丁寧と感じて頂け、また、お客様に心地よくお過ごし頂けたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様に従業員一同、一層、精進して参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして有難うございます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽パック】☆スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆120cm】

総合4

ぱーる8021さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

ぱーる8021さん [40代/男性] 2018年09月03日 16:03:56

ビジネスで利用、駅も近くよかったです。朝食はもう少しボリュームが欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
プラザホテル舞鶴 2018年09月04日 17:45:45

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
駅が近くていいと感じて頂けて良かったです。
御朝食につきましては御意見を頂きまして有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂けます様、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
お忙しい中、貴重な御意見を頂きまして有難うございます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆ポイントアッププラン☆(カフェ無料モーニング付)
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇120cm】

総合4

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 15:47:58

年2回舞鶴に来るのですが、毎回利用させていただいてます。
フロントの対応は良いです。今後も利用します。
コンビニがあれば良いのですが、以前近くにあったところは無くなってしまいました・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
プラザホテル舞鶴 2018年08月27日 12:05:10

いつも当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
只今、1番、近くのコンビニまで、徒歩で約5分程の距離がございまして間のスーパーも合わせて御案内させて頂いております。おっしゃっておられるコンビニがなくなってしまい、私共も残念に思っております。
お客様が便利に御利用頂けるような情報収集にも力をいれていきたいと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】最大10%OFF☆スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆120cm】

総合1

うさぎのしとさんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

うさぎのしとさん [30代/男性] 2018年08月24日 00:43:13

コスパから考えれば、概ね満足の行く普通のホテルです。

ただ非常に残念なことがあったので言わせていただきます。
私はホテルに宿泊する際、必ず非常口と室内に設置されている非常用懐中電灯を確認します。
今回宿泊した部屋の懐中電灯は、電池が切れていて使用することができませんでした。
あってはならないことですが、電池切れのホテルは時折存在します。
しかし貴施設の非常用懐中電灯はとてもひどいものでした。

電池のプラス部分が完全に錆びており、懐中電灯の通電部分にまで錆が浸潤しており、完全に壊れており、電池を交換したとしてもとても使用することができない状態でした。
このような状態になるには、おそらく10年以上懐中電灯の設備点検を怠っていないのでしょう。
これほどの異常が私の宿泊した一部屋だけとは到底考えられず、ホテル内の全室内について安全確認がほとんど行われていないことが推測されます。

非常扉や階段については実際に開けたり降りたいしていませんが、こちらの状態についても管理が行き届いているのか心配でなりません。

定期的に消防点検などあると思うのですが、本当に安全基準が満たされているのか甚だ疑問です。
今のままですといつか重大な災害を招くことに疑いの余地はありません。
このようなホテルには二度と宿泊いたしません。

厳しいようですが、ホテル従業員の安全意識の低さにより、総合評価は1といたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
プラザホテル舞鶴 2018年08月27日 11:51:44

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
非常用懐中電灯の件ですが、気をつけて確認しているつもりでいたのですが、お客様に先に御指摘を受けることになりまして誠に申し訳ございませんでした。
御指摘を頂き、念のため、全室確認致しました。他のお部屋の異常は確認できなかったのですが、お客様に御利用頂いたお部屋の電池切れを確認い致し、交換させて頂きました。御指摘後の応対になりました事、重ねてお詫び申し上げます。
消防点検の件ですが、規定の消防検査に合わせて、設備点検や年に2回の自衛消防訓練も致しております。
今回の件で、御心配・御不安をお感じになられた事と思います。
1つ1つの事が、お客様の安心や不安に繋がる事だと改めて感じております。
お客様が、安心して快適にお過ごし頂ける様、日々、努めて参りたいと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽パック】☆スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆120cm】

総合4

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 21:02:03

部屋は二人では狭かったけど金額的にOKです。。
この金額で一応モーニングサービス的な朝食が付くので良かったです。
飲食店は駅前なのでそこそこあります。
フロントの方の対応も良かったです。
部屋に冷蔵庫がなかったので、ホテルの冷蔵庫に冷蔵品を入れさせて戴きました。
助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
プラザホテル舞鶴 2018年08月24日 09:27:47

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、御感想も頂戴いたし重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽パック】☆スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◇禁煙◇】

総合3

あんロンちゃんさんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

あんロンちゃんさん [60代/男性] 2018年08月08日 16:14:56

ビジネスホテルですから、こんなもんでしょうね!  値段相応です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
プラザホテル舞鶴 2018年08月14日 16:32:05

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に御不便なくお過ごし頂けました様で良かったです。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様に努めて参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして有難うございます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】最大10%OFF☆スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◇禁煙◇】

総合3

マッキーjrさんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

マッキーjrさん [50代/男性] 2018年08月06日 19:33:06

出張で使わせて頂きました。近くにスーパーがあり買い物については便利でした。無料の朝食はトーストとサラダでしたがもう少し改善の余地があるように思いました。一般的なビジネスホテルとしてとらえれば特に不満はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
プラザホテル舞鶴 2018年08月07日 21:04:05

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
立地が便利と感じて頂けて良かったです。
また、朝食に関しまして貴重な御意見を頂き有難うございます。
今後、お客様により快適にお過ごし頂く為の参考にさせて頂きたいと思います。
お忙しい中、御投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】最大10%OFF☆スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆120cm】

総合4

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 18:23:58

大きな不満はなかったです。冷房がON/OFFのため、使用すると寒いので付けたり消したりの繰り返しでした。あと、浴槽の排水が悪いので改善してほしいです。
朝食良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
プラザホテル舞鶴 2018年08月07日 20:57:55

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食が良かったと感じて頂けて嬉しく思います。
お部屋の冷房や浴室の排水の件ではお客様に御不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、浴槽の排水につきましては環境対策の一環で、不純物が流れないような仕組みとなっております。そのため流れがゆっくりとなっておりますが、今後も密にメンテナンスを行いお客様に御迷惑のかからない様に努めて参ります。
お忙しい中、貴重な御意見を頂きまして有難うございます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇120cm】

総合4

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 19:23:54

2泊3日お世話になりました。フロントや電話でのスタッフの方の対応は親切丁寧でとても気持ちよく、お部屋も空気清浄機がありきれいに掃除されておりとても気持ちよく過ごさせて頂き感謝しております。初めての舞鶴観光の宿泊として選ばせ頂き、また次に舞鶴に来るときには是非ともまた宿泊させて頂きたいと思っております。2日間とも早朝に出かけることとなり朝食が利用できなかったことがとても心残りです。次に訪れた際には是非朝食を頂きます。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
プラザホテル舞鶴 2018年08月07日 20:43:06

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応が親切丁寧とお褒め頂け、また、お客様に気持ち良くお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
次回、お越し頂く際にも快適にお過ごし頂けます様に従業員一同、一層、努めて参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして有難うございます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】最大10%OFF☆スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇120cm】

総合4

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 18:08:34

コスパが素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
プラザホテル舞鶴 2018年08月07日 19:12:37

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
コスパが素晴らしいと感じて頂けて大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、一層、精進して参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして有難うございます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽パック】☆スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◇禁煙◇】

総合5

空ママ1913さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

空ママ1913さん [30代/女性] 2018年07月02日 22:47:33

枕をもう一つずつあれば快適でしたが、朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
プラザホテル舞鶴 2018年08月01日 21:34:53

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食を美味しく召し上がって頂けて嬉しく思います。
また枕に関しまして御意見を頂き、有難うございます。
今後、お客様に快適にお過ごし頂く為の参考にさせて頂きたいと思います。
お忙しい中、御投稿頂きまして有難うございます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 18:54:18

駅近で大変便利です。静かでよく眠れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
プラザホテル舞鶴 2018年07月17日 20:01:49

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にごゆっくりお休み頂けました様で良かったです。
また立地につきましても便利と感じて頂けて嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、一層、精進して参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして有難うございます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆カフェ無料モーニング付
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇120cm】

総合3

パイン0502さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

パイン0502さん [40代/男性] 2018年06月30日 16:08:04

冷房の調節とタイマーがかけれるとさらにいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
プラザホテル舞鶴 2018年07月02日 17:02:29

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
冷房につきましては御不便をお掛けして申し訳ございません。
頂いた御意見を参考にさせて頂き、今後も一層、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして有難うございます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇120cm】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

シュウ3976さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

シュウ3976さん [70代/男性] 2018年06月17日 22:39:01

料金から考えるとこんなものでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
プラザホテル舞鶴 2018年06月19日 16:59:38

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に御不便なくお過ごし頂けました様で良かったです。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、一層、精進して参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして有難うございます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前のご予約がお得♪(カフェ無料モーニング付)
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇120cm】

総合3

ふーっちゃんさんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

ふーっちゃんさん [50代/男性] 2018年06月01日 17:42:10

楽天トラベルで予約ができるのに楽天カードが使えなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
プラザホテル舞鶴 2018年06月19日 16:53:28

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
クレジットカードでのお支払いにつきまして御不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
誠に恐れ入りますが、ホテルでのクレジットカードの御決済はビザカードかマスターカードでお願い致しております。
貴重な御意見を頂き有難うございます。お客様の御意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上の為に一層、努めて参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆カフェ無料モーニング付
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇120cm】

総合4

izumi03300330さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

izumi03300330さん [30代/男性] 2018年05月25日 20:40:07

お部屋はとにかく寝泊りする為の必要最低限が揃っているといった感じですが、そられを了承の上価格重視で利用させていただいたので満足しております。
フロントの対応も親切でしたし、翌日の朝食時におそらく勤務後の私服のスタッフさんとホテル外ですれ違いましたが、いってらっしゃいませと頭を下げてくださりとても嬉しかったです。
そちらの方へ伺う際にはまた利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
プラザホテル舞鶴 2018年05月27日 17:39:04

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
料金やフロントの対応など、お客様に御満足頂けて大変、嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様に従業員一同、一層、精進して参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして有難うございます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆さらにポイント10倍付☆スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◆喫煙◆】

総合4

京都ずきさんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

京都ずきさん [50代/男性] 2018年05月20日 17:05:27

宿泊料金に見合う内容だと思います。ベッドは特別な感じはしなかったが良く眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
プラザホテル舞鶴 2018年05月27日 17:33:46

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりおやすみ頂けました様で良かったです。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして有難うございます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード☆1000円】☆セットプラン(カフェ無料モーニング付)
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆120cm】

771件中 1~20件表示

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