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プラザホテル舞鶴 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル舞鶴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.06
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂2.96
  • 食事3.20
宿泊年月
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673件中 1~20件表示

総合4

コロちゃん4511さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

コロちゃん4511さん [50代/男性] 2017年08月14日 20:37:55

徒歩で10分も歩けば、食事には全く不便ありません。
駐車スペースも思ったより多く、「海上自衛隊」の戦艦をゆっくり見てからチェックインだと充実できます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
プラザホテル舞鶴 2017年08月15日 20:00:32

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは西舞鶴駅より徒歩3分の場所に位置しておりまして、徒歩圏内に飲食店もございます。チェックインされた後、近隣の飲食店様でごゆっくりお食事されるお客様も多いようです。
今後もお客様に多くの御案内ができます様に努めて参りたいと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆カフェ無料モーニング付
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆120cm】

総合4

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 12:35:25

立地にもお部屋にも満足です。一点だけ、朝のカフェの男性の方です。人ですから間違いはあります。他の全てに満足だったのに残念です。朝のオーダーで、ポテトサラダは要らない。とリクエストしましたが、実際はトーストとサラダになってました。しかもそのサラダも、要らなかったですか?とお聞きになられました。全くサービスマンとして、人の話を聞いてない状況です。出発の朝です。残念な思いになってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
プラザホテル舞鶴 2017年08月07日 18:58:44

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に御満足頂けて大変、嬉しく思います。
御朝食サービスに関しましては、行違いがございまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃっておられます事に的確に応対できます様に、気を付けて参りたいと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆カフェ無料モーニング付
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇120cm】

総合5

isc025801さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

isc025801さん [30代/男性] 2017年08月05日 23:07:31

とても素敵な時間を過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
プラザホテル舞鶴 2017年08月07日 17:34:45

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂けて、大変嬉しく思います。
これからもお客様に御満足して頂けるように従業員一同精進して参ります。
貴重な御意見有難うございました。
またの御利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆カフェ無料モーニング付
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇120cm】

総合1

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投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 09:45:20

本当なら星マイナスにしたいくらいです。

・ツインの部屋だが机、椅子がない
・ネットが遅すぎて話にならない。LANケーブルを使って電話回線並み。
・歯ブラシが前の人の使いさしが置いていた。言語道断。
・隣の人のいびきが聞こえるくらい壁が薄い
・朝食無料はいいが、パンに問答無用でマーガリンが塗ってあった。やめてほしい
・朝のフロントの男性の対応がひどい
・冷蔵庫が設置していない上に、無料貸し出しの冷蔵庫はまったく冷えない

これだけひどいのは初めてです。
コスパ悪すぎる。
二度と来ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年08月
プラザホテル舞鶴 2017年08月04日 16:50:38

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、お越し頂きましたのに御期待に添えていなかったり、御不快を感じられる事がございまして誠に申し訳ございませんでした。
今回、御指摘頂きました事を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂けます様に対応して参りたいと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【幼児添い寝無料】カップル、ファミリーにおすすめ!☆カフェ無料モーニング付
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◆喫煙◆】

総合4

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 21:16:50

一昨年の宿泊で印象が良く利便性も良かったの再び泊まりました。
今回はかなりお得な料金でしたので助かりました。何分にも出張手当には上限
があるので・・・
全体的に清潔感がありました。朝食も無料で自分的にはボリュームもあって良かったです。
ネットの速度が遅いのが欠点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
プラザホテル舞鶴 2017年08月03日 15:54:56

今年も当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの御宿泊料金は変動制でございますので、日によってはお得にお泊り頂けます。
お客様にお褒め頂け、嬉しく思いますと共に今後の励みになります。
「また泊まりたい」と感じて頂けますように、従業員一同、精進して参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF☆夏旅スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇120cm】

総合4

kumatarou1さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

kumatarou1さん [50代/男性] 2017年07月31日 21:30:46

ポイントアップは非常に助かります。
部屋も清潔で、朝食無料も嬉しいです。
欠点はネットの速度が遅いです。wifi,有線ともに遅すぎます。
それ以外は欠点はないです。
大型スーパーも近いし、飲食店も近いのは便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
プラザホテル舞鶴 2017年08月02日 17:23:10

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋と朝食無料サービスに御満足頂けて良かったです。
ネットの件で御不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様にごゆっくりお過ごし頂けます様に、今後も従業員一同、一層、努めて参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】☆ポイントアッププラン☆(カフェ無料モーニング付)
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆120cm】

総合3

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 21:27:17

希望は禁煙室でしたので、直前に禁煙室に変更してもらったのは助かりました。
又、4人でしたが全員並びの部屋割りにして頂きました。このような些細な配慮をしてくれるのが良いホテルの条件かと思います。部屋も清潔で朝食も無料サービスにしては非常に美味しいと思います。改善して頂きたいこともあります。窓の汚れ(虫、鳥の糞)、ユニットバスの
水廻りの水垢、錆が気になります。ぜひとも改善願います。
又、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
プラザホテル舞鶴 2017年08月02日 17:22:44

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋割等につきましては、可能な限りお客様の御要望に沿いたいと考えておりますのでお教え頂ければ嬉しく思います。
御指摘頂きました窓や水廻りの件、申し訳ございませんでした。対応等を検討して気を付けて参りたいと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】☆ポイントアッププラン☆(カフェ無料モーニング付)
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆120cm】

総合4

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 21:20:25

朝食無料でお安い値段でポイント10%は本当にお得感があります。
部屋も綺麗でした。
お願いごとと言えば、朝食が6時30分からに変更になったので残念です。
せめて15分早く開店してくれればと思います。
舞鶴に出張の際はまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
プラザホテル舞鶴 2017年08月02日 17:14:01

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
御朝食の件では御不便をお掛けいたしますが、お客様に心地良くお過ごし頂けます様、従業員一同、努めて参ります。
貴重な御意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】☆ポイントアッププラン☆(カフェ無料モーニング付)
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇120cm】

総合5

アッキー1025!!さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

アッキー1025!!さん [50代/女性] 2017年07月31日 07:24:39

お世話になりました。
朝食付きで助かりました。
お部屋もベッドも広かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
プラザホテル舞鶴 2017年07月31日 17:12:06

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に御満足頂けて、従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルのシングルルームのベッドはすべてセミダブルサイズのベッドで、ゆったりとおくつろぎ頂けます。
今後とも御愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
またの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF☆夏旅スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆120cm】

総合1

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 14:18:17

部屋は 清潔感があり良かったですが、 未だに テレビは 全て有料 アメニティーが揃ってなく
朝食は 喫茶店の、モーニング
残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
プラザホテル舞鶴 2017年07月31日 17:05:28

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
テレビの件でございますが、一部、有料放送もございますが、通常の地上デジタル放送、BS放送は無料で御覧頂けます。御案内が上手にできておらず、申し訳ございませんでした。
お褒め頂けましたお部屋の清潔感を保てますように今後もメンテナンスに励んで参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブル◇禁煙◇140cm】

総合3

*おはなうさぎ*さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

*おはなうさぎ*さん [30代/女性] 2017年07月26日 20:09:23

近くにコンビニがある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
プラザホテル舞鶴 2017年07月27日 13:03:58

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは西舞鶴駅から徒歩で3分の位置にございましてスーパーや飲食店も近くにございます。
お客様からお問い合わせ頂く際に、的確に御案内できますように努めて参りたいと思います。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF☆夏旅スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 00:18:52


夜遅くのチェックインでしたが、丁寧なご対応ありがとうございます。安価なのに冷蔵庫がしっかりとある部屋で嬉しかったです。
また朝食付きでしたので、朝食も楽しませてもらいました。朝食を食べたお店では店員さんが常連客さん?とずっと喋ってて朝落ち着いてでの朝食…とはいきませんでしたが、食事内容は十分でした。
定期的に舞鶴へは観光に行ってますので、次行く時は是非また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
プラザホテル舞鶴 2017年07月24日 10:31:59

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
御朝食時に落ち着いてお召上がり頂けなくて申し訳ございませんでした。皆様にごゆっくりとお過ごし頂けます様な対応を考えていきたいと思います。
また、お喜び頂けました点につきましては、慢心することなく、日々、サービスの向上に努めて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF☆夏旅スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆120cm】

総合2

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 20:08:19

冷蔵庫も無く、朝の食事もダメでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
プラザホテル舞鶴 2017年07月21日 20:51:51

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、数あるホテルから当ホテルをお選び頂きましたのに御期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
今回、御利用頂きましたエコノミーツインは限られたスペースとなりますので備え付けではなく御希望の方に携帯用の冷蔵庫を無料貸出させて頂く形をとらせて頂いております。御案内が上手にできておらず重ねてお詫び申し上げます。
お客様の御意見を基に皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
貴重な御意見、誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】☆ポイントアッププラン☆(カフェ無料モーニング付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◇禁煙◇】

総合4

ぶうこちゃん1132さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

ぶうこちゃん1132さん [40代/女性] 2017年07月19日 15:58:10

フロントの対応も良く、綺麗だったし満足だったのですが、安く泊まらしてもらって申し訳ありませんが、お風呂狭すぎです。ガンガンドンドンしてシャワーを浴びました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
プラザホテル舞鶴 2017年07月20日 16:42:41

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルを綺麗と感じて頂き、フロントの対応にも御満足頂けて大変嬉しく思います。
お風呂の件では御期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様にごゆっくりお過ごし頂けますように従業員一同、努めて参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF☆夏旅スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇120cm】

総合5

taka-canさんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

taka-canさん [70代/男性] 2017年07月18日 19:23:58

遅くの到着でも気持ちよく受け付けてもらった。とても感じが良かった。部屋も広く綺麗であった。ただ、風呂への入口が高かった。
次回も利用したい。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
プラザホテル舞鶴 2017年07月19日 16:30:42

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
次回、お越し頂く際にも心地よく感じて頂けますよう、従業員一同、精進して参ります。
お忙しい中、御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得♪(カフェ無料モーニング付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 12:52:39

定期的に出張で利用させて頂いております。
安価で比較的きれいなホテルなので安心して宿泊させて頂いてます。
近隣の居酒屋さんが改装中だったのが、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
プラザホテル舞鶴 2017年07月13日 17:59:25

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂けて従業員一同、大変嬉しく思います。
当ホテルの周辺には居酒屋が何店舗かございまして、次回、お越し頂く際には、フロントに御用意させて頂いております食べ歩きマップが御参考になれば嬉しく思います。
お忙しい中、御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
クオカード☆1000円☆セットプラン(カフェ無料モーニング付)
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇120cm】

総合5

teramt60さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

teramt60さん [50代/男性] 2017年07月12日 16:57:34

ホテルの施設が思ったよりきれいで、駐車場も停めやすかった。
朝食も多すぎず、適度な量だった。
飲食街にも近く、歩きやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
プラザホテル舞鶴 2017年07月12日 18:56:39

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで良かったです。
周辺には地の物を召し上がって頂ける飲食店もございますので、また舞鶴にお越しの際には是非、御賞味下さいませ。
お忙しい中、御投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF☆夏旅スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆120cm】

総合3

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 08:20:47

部屋が狭いのはお値段相応だと思いますが、備え付けの湯呑みが洗われていなかったのと、浴槽の排水溝が詰まっていたのが不快でした。
その他はベッドの硬さも程よく、浴衣ではなくボタン付きの寝間着が装備されていたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
プラザホテル舞鶴 2017年07月11日 17:31:58

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ベッドの硬さや寝具についてお喜び頂けて嬉しく思います。
湯呑み、排水の件、御迷惑をお掛けいたし、申し訳ございませんでした。
改めて気を引き締めて、一層、気をつけて参ります。
貴重な御意見有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得♪(カフェ無料モーニング付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 10:43:55

旅先では地元の居酒屋で食事をするのが私の旅の目的です。フロントの方がのおすすめして下さった居酒屋さんは満足出来るものでした。ありがとうございました。
部屋のコンセントが少ないのが不満です。ユニットバスは清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
プラザホテル舞鶴 2017年07月03日 18:10:30

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の御期待に添えてスタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋のコンセントが少なく御不便をお掛け致しました。
数に限りがございますが、複数口電機プラグのお貸出しも行っておりますのでお申し付け下さいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆カフェ無料モーニング付
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◇禁煙◇】

総合4

ミッチ先生さんの プラザホテル舞鶴 のクチコミ

ミッチ先生さん [50代/男性] 2017年07月02日 20:09:25

6月26日に宿泊しました。
駐車場も広く、また駅からも近い。また部屋の掃除も行き届き快適に過ごさせて頂きました。
難点を申せば、浴槽が狭い(小さい)事と、国道側の部屋でしたので夜中でも大型車の通過音が良く聞こえ、何回か目が覚めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
プラザホテル舞鶴 2017年07月03日 19:01:03

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に御満足頂けて従業員一同大変嬉しく思います。
浴槽が狭く、十分におくつろぎ頂けなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルにはデラックスシングルルームというシングルルームより広いお部屋がございます。そちらの方がゆっくりお寛ぎ頂けます。機会がございましたら是非御利用下さいませ。
この度はお忙しい中御投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆スタンダードプラン☆軽朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆120cm】

673件中 1~20件表示

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