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リーガロイヤルホテル小倉 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.60
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.75
  • 食事3.99
宿泊年月
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2965件中 1~20件表示

総合5

ごるふよしさんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

ごるふよしさん [70代/男性] 2019年11月11日 21:09:31

駅近で、便利良く。スタッフの対応も申し分なかった。
また、利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年11月12日 09:53:35

ごるふよしさん様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回のご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(30平米以上) 】

総合5

あーじゃらうーじゃらさんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

あーじゃらうーじゃらさん [60代/男性] 2019年11月07日 17:07:50

部屋は静かで眺めも良く快適でした。朝食はゆったりと取ることが出来ました。選択肢も多く美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年11月11日 10:40:52

あーじゃらうーじゃらさん様
この度はご家族でリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回のご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
2019年 夏 リニューアル☆新客室宿泊プラン☆「光の街ステイ」【朝食付】
ご利用のお部屋
【リニューアルフロア(21~23階)ツイン30平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 21:46:43

フロント対応ははよく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年11月01日 09:53:03

投稿者様
いつもリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。
今回のご滞在については少し評価が上がっており、大変嬉しく存じます。次回のご利用の際には更にご満足いただけるよう、引き続きいろいろな改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 15:25:39

毎回ゆったりと過ごしています。お水のサービスも助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年10月25日 09:33:30

投稿者様
この度もリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回のご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

総合5

K-TAKUさんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

K-TAKUさん [40代/男性] 2019年10月24日 05:41:12

出張の前泊で利用しましたが、とてもコスパの良いプランで快適に過ごせました。このようなプラン があれば、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年10月25日 09:35:13

K-TAKUさん様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、「次回も利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【10月限定・直前割】間際だからお得宿泊プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【14~20階】ツイン30平米【禁煙】】

総合4

big.dr.comさんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

big.dr.comさん [40代/男性] 2019年10月21日 15:57:37

普通に老舗の良きホテルです、立地条件は繁華街の反対側で静かな雰囲気、駅からのアクセスは雨天時でも関係ない所がいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年10月22日 09:41:51

big.dr.comさん様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
開業後25年を経たのを機に施設設備の改装改修に順次取り組んでおります。多少ご不便をおかけすることもあるかもしれませんがご容赦願います。次回のご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■14~20階ツインシングルユース30平米【禁煙】】

総合5

doc2000さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

doc2000さん [70代/男性] 2019年10月19日 10:27:17

特別な料金プランでしょうが、この値段でこのような部屋に泊まれて大満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年10月21日 10:32:45

doc2000さん様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在について「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。次回のご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【9月限定・直前割】間際だからお得宿泊プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【14~20階】ツイン30平米【禁煙】】

総合5

キャリ-ジョさんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

キャリ-ジョさん [60代/女性] 2019年10月18日 22:20:56

限定だった為、価格は安く、サービスは最高。再度このようなプランがあれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年10月21日 10:34:02

キャリ-ジョさん様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回のご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【9月限定・直前割】間際だからお得宿泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 15:47:11

部屋はゆったりしており、落ち着いて過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年10月18日 10:23:45

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回のご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■小倉織フロア25階 ツイン30平米【禁煙】】

総合4

釈迦に説法1228さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

釈迦に説法1228さん [50代/男性] 2019年10月15日 15:46:06

洗面所の水圧が極端に弱かった。
顔を洗うのに、時間が掛かった。 残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年10月16日 09:41:31

釈迦に説法1228さん様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、洗面所の水圧が弱かったとのことで、ご不便な思いをお掛けし誠に申し訳ありませんでした。高層建築ということもあり、各お部屋の利用状況にも寄るようですが、そのような事態が発生するようです。課題として引き続き問題解決に取り組んでまいります。次回のご利用の際にはご満足いただけるよう、その他の改善にも取り組んでまいりますので、またのご利用をお願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【10月限定・直前割】間際だからお得宿泊プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【14~20階】ツイン30平米【禁煙】】

総合5

masa.09089370229さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

masa.09089370229さん [60代/男性] 2019年10月12日 20:05:00

いつもグレードアップしていただき ありがとう ございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年10月15日 10:37:48

masa.09089370229さん様
いつもリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回もご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもできる限り全てのお客様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

総合5

masa.09089370229さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

masa.09089370229さん [60代/男性] 2019年10月12日 20:03:59

いつもながのサービス
心地良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年10月15日 10:38:59

masa.09089370229さん様
変わらぬご贔屓を賜り誠に有難うございます。また、ご滞在に関してご感想を続けてお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用の際にもご満足いただけるよう、慢心せず精進してまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

総合4

ゴルゴ5952さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

ゴルゴ5952さん [60代/男性] 2019年10月10日 19:35:04

高齢の母と宿泊したのですが、エレベーターを降りて部屋に向かうと、かなり距離があることに気づき、同行してくださったスタッフの方が「エレベーターの近くに変更しましょう」と
敏速な対応をしてくださってとても助かりました。細やかな気遣いと気持ちのいい対応に心が癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年10月11日 10:09:12

ゴルゴ5952さん様
この度はご家族でリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回のご利用の際にもご要望などがあればご遠慮なくお声がけくださいますようお願いいたします。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 15:30:54

毎年お彼岸の墓参り(門司)の際お世話になっています。当日は偶然花火の打ち上げが窓から見れてラッキーでした。チェックイン前の荷物預けにも毎回適切に対応頂いています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年10月03日 12:05:11

投稿者様
毎年お彼岸のお墓参りの際にリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。今年から花火の打ち上げ場所が変わり、一部の部屋からは良く見えるようになりました。次回のご利用の際にもご満足いただけるよう、更なる改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【9月限定・直前割】間際だからお得宿泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

総合2

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 01:39:18

c/inが遅くなり対応はよかったです。お部屋も広く清潔感もあった。眺めはそこまではよくなかったが(夜景は素敵ではなかった)
お部屋には満足しました。
ただ、朝食付きのプランで宿泊しましたが、最後の会計で更に朝食代を請求された。とりあえず、朝食付きのはずなのに…と、請求金額に疑問を感じながら支払い、領収書を後で確認にすると、やはり朝食代が二重に請求されていた。ホテルを出て腹が立ったので、もう一度戻りフロントに確認すると「間違いです」と言われその朝食代(5200円)返金されました。これはいかがなものですか??こちらから申告しないと気づかないなですか?とても気分が悪くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年10月02日 09:38:46

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、最後のご精算にて誤りがあり大変ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。あってはならない間違いですので、なぜこのような事態になったのか原因を追究し、二度と同じ間違いが発生しないよう対策を致します。次回ご利用の際にはご満足いただけるよう、スタッフの再教育をはじめその他の面でも改善に取り組んでまいりますので、またのご利用をお願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【9月限定・直前割】間際だからお得宿泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

総合4

ティアラ☆7324さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

ティアラ☆7324さん [50代/女性] 2019年09月29日 10:26:20

リニューアルフロアに宿泊しました。落ち着いた雰囲気でとっても良かったです。
浴室は以前のままなので残念でした。
ルームサービスで何品か注文したのですが、中でも特にケーキの盛り合わせがとっても美味しかったです。
次回宿泊の際も注文したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年09月30日 10:31:56

ティアラ☆7324さん様
この度はご家族でリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のリニューアルは全面改装ではなく部分改修なのでご期待に沿えないところがあり申し訳ありません。次回のご利用の際にはご満足いただけるよう、その他いろいろな改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
2019年 夏 リニューアル☆新客室宿泊プラン☆「光の街ステイ」【素泊り】
ご利用のお部屋
【リニューアルフロア(21~23階)ツイン30平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 22:52:15

チェックアウト時が行列が出来ていた。簡素化出来ないのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年09月24日 09:54:08

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、チェックアウトの際に行列が出来ていたとのことで、ご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。稼働率の高い日には前日精算や出発時間をずらしていただくようお声がけをしたり対応しておりますが、更なる改善のため課題として取り組んでまいります。次回ご利用の際にはご満足いただけるよう、他の面でも改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【9月限定・直前割】間際だからお得宿泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 17:30:34

ワンランク上のホテルだと思いました。
サービスも行き届いており、部屋も広く、駅近で、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年09月20日 09:53:47

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回のご利用の際にもご満足いただけるよう、更なる改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【9月限定・直前割】間際だからお得宿泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 19:02:51

今回、小倉へは前回から少し空間が空き 貴ホテルが北九州高速から目に入ると「ほーと」する感覚を受けました。ホテルでは初めて新しく成った2Fのレストランで夕食と朝食を頂きましたが、予想以上に店内が生まれ変わり料理も味も今までと比べ驚きの連続でした。ただ残念なのは特に夕食料理は洋食中心で私の様な老人には少しの和が恋しく成りました。又郷土料理や北九州の食材使用等の案内が有れば・・と感じました。各料理の名称文字が老人には小さ過ぎ 見え難い印象です。今回もレストランやフロントでのスタッフの皆様にリーガの素晴らしい対応を頂き非日常を楽しませて頂きました。 皆様に感謝です。


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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年09月17日 13:54:53

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉を少し久しぶりにご利用いただいたとのこと、誠にありがとうございます。
リニューアルしましたレストランもご利用いただき、その感想として、料理における和の不足、郷土料理や地元食材使用の案内不足、料理表示の文字が小さいことなど貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。課題として取り組んでまいります。次回のご利用の際にはご満足いただけるよう、その他のいろいろな面でも改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■小倉織フロア25階 ツイン30平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 16:27:33

9月11日に宿泊しました。
【立地】5点
小倉駅のすぐ横です。駅から歩いて行く場合、屋根付きのアーケードがあるので、雨天時も安心です。コンビニはホテルから歩いて30秒のところにローソンがあります。
【部屋】5点
ツインに宿泊しました。部屋は古いけど、キレイです。窓からの景色もとてもキレイです。
【食事】評価なし
食事付きは利用しませんでした。近くに飲食店多数あります。
【風呂】5
広くてキレイです。
【サービス】3
特に何もありません。
【設備・アメニティ】
氷サービスあります。アメニティも豊富です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年09月17日 13:57:01

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関して多岐に亘り具体的にご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用の際にはご満足いただけるよう、いろいろな面での改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【9月限定・直前割】間際だからお得宿泊プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

2965件中 1~20件表示

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