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リーガロイヤルホテル小倉 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.56
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.81
  • 食事3.86
宿泊年月
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2886件中 1~20件表示

総合4

masa.09089370229さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

masa.09089370229さん [60代/男性] 2019年03月19日 07:56:25

いつもながらの快適サービスでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■14~23階ツインシングルユース30平米【禁煙】】

総合4

masa.09089370229さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

masa.09089370229さん [60代/男性] 2019年03月19日 07:52:16

流石リーガロイヤルの朝食でした
大満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■14~23階ツインシングルユース30平米【禁煙】】

総合4

masa.09089370229さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

masa.09089370229さん [60代/男性] 2019年03月19日 07:47:34

いつもながらのサービス
快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■14~23階ツインシングルユース30平米【禁煙】】

総合5

うろたんき4027さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

うろたんき4027さん [60代/男性] 2019年03月17日 16:04:19

きれいなホテルで気持ちよく宿泊できました。
フロントの方々も親切だったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年03月18日 09:27:47

うろたんき4027さん様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在についてはご満足していただけたようでスタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足していただけるよう更なる改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
イチオシ!!冬の超得トクプラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■14~23階ツイン30平米【喫煙】】

総合5

桑田平助さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

桑田平助さん [50代/男性] 2019年03月16日 16:20:00

素泊まりでしたが展望が素晴らしく、ゆっくりとくつろげました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年03月18日 09:28:43

桑田平助さん様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在についてはご満足していただけたようでスタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足していただけるよう日々精進してまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■14~23階ツインシングルユース30平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 21:45:17

部屋が広くて、ベッドも広くてゆっくり休めました。
アメニティに入浴剤があったので使って長風呂も出来ました。ユニットバスが苦手なので、評価は2点ですが、浴槽は大きかったので、ゆったり足を伸ばせて入れました。
フロントの方の対応もとても感じが良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年03月18日 09:30:15

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在についてはご満足していただけたようでスタッフ一同喜んでおります。ユニットバスの変更は今のところ計画にありませんのでご希望には添えませんが、その他の面では更に改善に取り組んでまいります。またのご利用をお願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■14~23階ツイン30平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 19:30:25

部屋が静かで清潔、何度も使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年03月18日 09:31:21

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在についてはご満足していただけたようでスタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足していただけるよう日々精進してまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■小倉織フロア25階 ツイン30平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 17:02:26

出張で利用しました。
駅近で周りにコンビニも多く部屋も綺麗でした。
強いて言うなら、各部屋に加湿器付きの空気清浄機があれば良いかと
思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年03月15日 09:16:12

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。しかし、今回は加湿機能付空気清浄機のあるお部屋でなくて申し訳ありませんでした。ご要望が多いことから全室に備え付けるよう検討しております。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう更なる改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■14~23階ツインシングルユース30平米【禁煙】】

総合4

ソコラータさんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

ソコラータさん [40代/男性] 2019年03月11日 08:26:02

ビジネスで1人利用しました。

部屋の広さには驚きました。1人では贅沢ですねw

駅からは近いのですが、時間帯によっては人通りが多いのと、若者がたむろしてたり、スロープが混雑してたりで個人的にはもっとのんびり歩けると良いと感じました(ホテルのせいではありませんが)

フロントおよびホテルスタッフさんの対応は◎です!さすがですね!

あとは部屋がエレベーターに近かったので、エレベーター利用のチャイムの音と人の話し声が若干耳障りだったのがマイナス点です。(次回からはエレベーターから遠い部屋をリクエストするつもりです)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年03月12日 09:19:54

ソコラータさん様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、エレベーター利用のチャイム音と人の話し声が若干耳障りだったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。次回ご利用の際にはいろいろとリクエストして頂けば対応いたしますので、お申し付け下さい。次回のご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■14~23階ツインシングルユース30平米【禁煙】】

総合4

ryoan888さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

ryoan888さん [40代/男性] 2019年03月10日 13:26:34

やや古くなってきているのだろうがリーガロイヤル品質で気持ち良い。
シャンプーとかはもう1ランク上ならさらに嬉しいです。
Wi-Fiも快適で良かったです。
2Fの入るところはやや安っぽく、そこが高級感あれば嬉しいと思いました。実は
近くにコンビニもありました。
小倉ではまた使いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年03月11日 14:08:44

ryoan888さん様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ryoan888さん様から頂きました貴重なご意見につきましては、現在取り組んでおります改善計画の参考にさせて頂きます。次回ご利用の際にもご満足していただけるよう更なる改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■14~23階ツインシングルユース30平米【禁煙】】

総合2

ゆうさっちゃんさんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

ゆうさっちゃんさん [50代/男性] 2019年03月07日 09:40:14

「ゆったりツインに滞在!」なのに部屋に入るとダブルの部屋。
部屋もただスペースが広いだけでなんの工夫もないテーブルセットが置かれているだけのビジネスホテルの部屋が広さを持っただけのような空間。
ガウンもビジネスホテルのものにマークだけ付けました。感。
洗面のカランのお湯の方が固くて簡単には回らなかった。
これは水しか出ないのかと思うほど硬かった。
ウォッシュレットも今時このタイプのものがあるのかと思うような古いビジネスホテル感。
期待値が大きすぎたからなのか、ロイヤルホテルというブランド感がない空間にがっかり。
wi-fi環境が悪い。遅い。
それなら有線のジャックも有るべきです。
パソコンでのネット環境がwi-fiだけなのは最悪。
加湿器が設置されていない。この季節、乾燥するし喉が痛い。
立地は駅からは雨でも濡れずに行けるところはとてもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年03月11日 14:10:20

ゆうさっちゃんさん様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、洗面のカランのお湯の方が固くて簡単には回らなっかったことを含め、数々の不備不足のご指摘を賜ることとなり、快適に過ごして頂けなっかったことを誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
今回ゆうさっちゃんさん様からいただきました数々のご指摘の事項につきましては、現在計画しております各種改善計画の中できちんと取り組んでまいります。次回ご利用の際には良くなったと言って頂けるよう改善に取り組んでまいりますので、またのご利用をお願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■14~23階ツインシングルユース30平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 23:48:10

広々した客室に満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年03月11日 14:12:53

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう更なる改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■14~23階ツイン30平米【禁煙】】

総合5

マダム シーマガトーさんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

マダム シーマガトーさん [40代/女性] 2019年03月05日 13:08:31

小倉の夜景が部屋から一望でき、大変感動してしまいました。接客、サービス、食事等全てが私にはパーフェクトです。下関に親戚がいるので、交通の便が大変よくありがたいですし、何よりここに泊まって小倉が大好きになりました。またぜひ利用するつもりです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年03月11日 14:14:06

マダム シーマガトーさん様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。今回マダム シーマガトーさん様から「小倉が大好きになりました」とのお言葉が聞けて大変嬉しく思います。次回ご利用の際にも小倉をご堪能できるよう願っております。次回のご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■14~23階ツインシングルユース30平米【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 17:58:08

コスパが素晴らしい。
フロントスタッフのサービス 良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年03月05日 09:13:45

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在についてはご満足していただけたようでスタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足していただけるよう更なる改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■14~23階ツインシングルユース30平米【喫煙】】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 20:32:52

リーガの中では、何というか特別感が持てない感じです。
最上階のバーといい、フロントの方の応対といい、そう思えるところがコスパの悪い感じを待ってしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年03月01日 09:20:48

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、特別感が持てないとかコスパの悪い感じを持ってしまいますとのご意見を賜ることとなり、誠に申し訳ありません。投稿者様のご意見が具体的にどのようなことを指摘されているのかはわかりかねますが、開業以来25年が経過し施設、備品なども古くなってきていることは否めません。現在、改装や改修の計画を検討中でございます。順次実施してまいりますので今しばらくお待ち願います。また、併せて料理やサービスにつきましても様々なご意見を参考に改善に取り組んでまいりますので、次回のご利用をお願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■小倉織フロア25階 ツイン30平米【禁煙】】

総合5

masa.09089370229さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

masa.09089370229さん [60代/男性] 2019年02月26日 18:50:31

タワー階を用意していただき大変快適でした
ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年02月28日 11:52:00

masa.09089370229さん様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在についてはご満足していただけたようでスタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足していただけるよう更なる改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■14~23階ツインシングルユース30平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 15:48:17

とっても親切にしていただいて良かったです。残念なのは部屋に空気清浄器が置いてなかったことです。ちょっと鼻がむずむずしてしまいました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年02月28日 11:53:36

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、空気清浄器が部屋に無くて快適にお過ごしいただけなかったようで、誠に申し訳ありませんでした。ご依頼があればお部屋にお届けするシステムで、全室には設置できておりません。現在全室に設置するよう計画中ですので今しばらくお待ち願います。次回ご利用の際には満足いただけるよう更なる改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■14~23階ツイン30平米【禁煙】】

総合4

ようこ8434さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

ようこ8434さん [40代/女性] 2019年02月26日 08:54:37

施設が古いのがいやだなーと思っていましたが、清潔にされていて
古さ独特の埃っぽさを感じませんでした。
また、朝食も種類が多く、企業努力を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年03月02日 09:18:35

ようこ8434さん様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
施設が古いとのご指摘を賜り、誠に申し訳ございません。開業以来25年を経過し施設、設備の改装・改修を検討しているところでございます。順次計画に則り実施してまいりますので今しばらくお待ち願います。次回ご利用の際にもご満足していただけるよう色々な面で改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■14~23階ツインシングルユース30平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 15:43:15

少し水まわりが古い感じでしたが、新幹線利用の場合は近くて良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年02月25日 09:18:03

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、水回りが古い感じがしたとのご指摘をたまわり、誠に申し訳ありません。開業25年を経過し現在設備・備品等の改装、改修に取り組むよう計画中でございます。順次実施してまいりますので今少しお待ち願います。次回ご利用の際にもご満足していただけるよう設備のみならず料理、サービスの改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~23階ツインシングルユース30平米【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かぼTさんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

かぼTさん [50代/女性] 2019年02月12日 15:21:06

2月10日、宿泊しました。朝食会場で、お粥を取っているとき、前の天板を係の女性が片付けていて、目の前、私たち客がいる側に倒れてきました。とてもびっくりしたし、ちょっと間違えば危険もありました。それなのに、謝罪もなく。
後から他の方に伝えたのに、なんのコメントもなく。理解できない反応でした。良いホテルなだけに、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年02月14日 09:20:50

かぼTさん様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、朝食会場でのスタッフの危険な作業及びその後の対応がなかったことなど、誠に申し訳ありませんでした。現場スタッフと作業の見直しを行いおもてなしの心につきまして再度教育して参ります。次回ご利用の際にはご満足いただけるよう改善に取り組んでまいりますので、またのご利用をお願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
女子会Enjoyプラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~23階) デラックスツインルーム【禁煙】】

2886件中 1~20件表示

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