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リーガロイヤルホテル小倉 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:3605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.60
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.93
  • 食事4.03
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2846件中 1~20件表示

総合5

konan's mamaさんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

konan's mamaさん [50代/女性] 2018年10月13日 10:42:20

出張での利用でしたので、新幹線口から近く
便利でした。
到着時にチェックインをし、預けた荷物を部屋に
運びいれてもらえたのも助かりました。
7人の宿泊でしたが、スムーズに応対いただきました。

開業25年ということで、バスやトイレなど
設備に年代を感じますが、きれいに手入れされて
います。
部屋は西側で、工場夜景が見れたのがうれしかったです。

空調の調節ができることが分からず、寒かったことと
フリーで使えるスマホの使い方が分からなかったことが
あり、お部屋の中の案内がシンプルすぎるのかなと
思いました。

朝食は種類が豊富でしたが、少しずつ残念に思いました。
ご当地グルメの焼きカレー乾いてチーズもご飯も固く
なっています。
筑前には味付けは好みもありますので、普通ですが、
食材のレンコンの食感を損ねていてもったいなく思います。
できたてのオムレツは固まり過ぎでした。
また、できたてで提供していることが分かりにくかったです。
お料理全体的にはリーガロイヤルなのになぁ・・・という
感想になってしまいます。

不満はないのですが、ハイクラスホテルとしては、
何か物足らなさを感じています。
ただ、宿泊の日は楽天最安値でしたので、
価格からのサービスとしては大変満足です。

お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~23階) スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 20:52:43

駅近で立地が良く、朝食も満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
イチオシ!秋の超得トクプラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~23階) スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合5

どすこい5038さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

どすこい5038さん [50代/女性] 2018年09月30日 21:07:12

部屋が広くてくつろげる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年10月01日 09:46:22

どすこい5038さん様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在にはご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう更なる改善に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~23階) スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

miyazaki2389さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

miyazaki2389さん [60代/男性] 2018年09月27日 21:38:07

風呂がアメリカスタイル、日本人にはちょっと不向きかなと感じました。 個人の感想です。
他は満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年09月28日 09:37:35

miyazaki2389さん様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、風呂の作りがmiyazaki2389さん様のスタイルにマッチしなくてご満足いただけなかったことは、大変残念でございました。今後改装改修の際には貴重なご意見として参考にさせて頂きます。またの機会にレストラン等ご利用いただきますようお願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
イチオシ!秋の超得トクプラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~23階) デラックスツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 22:34:05

お部屋も広くてちょっと贅沢した気分が味わえました。
また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年09月26日 09:12:45

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在にはご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう更なる改善に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
夏恒例!! 働く男の出張プラン<全室30平米以上~!小倉駅直結>☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~23階) スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 14:25:41

まんぞくでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年09月17日 10:03:02

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在にはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~23階) スタンダードツインルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 17:36:57

いつもお世話になります。

スタッフの皆さんの笑顔の
出迎え、送りに
何時も癒されます。

タクシー手配と
お見送り有難うございました。

近日、お世話になります。
宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年09月17日 10:04:36

投稿者様
いつも弊ホテルをご利用いただいているようでありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にはご満足いただけているようで嬉しく存じ上げます。近日またご利用予定とのことで、心よりお待ち申し上げます。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう慢心せず改善に努めて参ります。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~23階) スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月14日 21:38:09

部屋からの眺めがよかったです。新聞サービスもありがたいです。朝食も現地の名物が盛り込まれており楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年09月17日 10:06:03

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在にはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■スーペリア階 (20階~22階) デラックスツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 18:28:54

希望通り禁煙室を用意して貰えました
価格と小倉駅からの近さ部屋の設備等を考えると非常に良いプランでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年09月12日 09:12:44

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在にはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~23階) スタンダードツインルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 16:59:55

2点残念なことがあります。
すごく期待していた朝食。
あのレベルでは、ビジネスホテルの方がもっとおいしいです。外国の方も多いでしょうから、和食をあの程度と思って欲しくないです。
チェックイン時にドリンクサービス券を頂き、ビールを飲みに行きましたが。グラスはプラスチックですし、差別しすぎ!あんなサービスならいりません。久しぶりに行く小倉でせっかくリーガロイヤルにしたのに、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年09月06日 09:34:16

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、朝食の和食のレベルにご満足いただけず、またドリンクサービスのビールの供出がプラスチックのグラスで差別しすぎとのご指摘をいただくことになり、誠に申し訳ありませんでした。今回投稿者様からいただきましたご意見ご指摘を担当スタッフと検討し改善に取り組んで参ります。次回ご利用の際にはご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお願い申し上げます。


リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
イチオシ!!夏の超得トクプラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~19階) デラックスツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 18:04:46

急用で当日予約でしたが客室をグレードアップして頂き、大変眺めの良いお部屋でした。スタッフの方も感じがよく、雨にも濡れずに新幹線に乗れて満足でした。ただひとつ辛かったのは禁煙フロアが取れず、喫煙フロアだったため臭いが堪りませんでした。
空気清浄機や、ミスト消臭剤では効果が有りませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年09月04日 09:50:47

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、禁煙対応のお部屋が取れず快適にお過ごしいただくことができなかったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。ご利用のお客様の嗜好の変化に応じて禁煙フロアーも増えている状況です。次回ご利用の際には禁煙フロアーにご滞在いただきゆっくりとお過ごしいただきたく、次回のご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~19階) スタンダードツインルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 09:28:04

相変わらず朝食はおいしかったし、リーガロイヤルはエレベーターの待ち時間が短いのが、朝のチェックアウト時好感がもてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年09月04日 09:52:11

投稿者様
幾度となく弊ホテルをご利用いただいているようでありがとうございます。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在にもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう努めてまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。


リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍♪ポイント増量お得にSTAY☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■スーペリア階(20階~23階) ツインルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月02日 12:21:45

部屋が広くて快適でした。
スタッフのサービスもゆきとどいて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年09月03日 09:41:22

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回投稿者様から頂いたお褒めのお言葉を励みに、次回ご利用の際にもご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
イチオシ!!夏の超得トクプラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~19階) スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合5

ユキらんさんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

ユキらんさん [40代/女性] 2018年08月28日 17:14:45

お部屋がゆったりと広く、部屋からの景色も綺麗でとても良かったです。朝ごはんのブュッフェも種類も量もちょうどよく、とても美味しくいただきました。最後に部屋にコーヒーを持って帰れたのもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年08月29日 09:55:35

ユキらんさん様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ユキらんさん様から頂いた貴重なご意見を参考に、次回ご利用の際にもご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■スーペリア階 (20階~22階) ツインルーム【禁煙】】

総合4

はし御膳さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

はし御膳さん [60代/男性] 2018年08月25日 12:29:04

部屋が広くて、くつろげました。食事は種類が多かったですが、味はまあまあでした。アメニティもよく、気に入りました。小倉に来るときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年08月27日 10:13:31

はし御膳さん様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はし御膳さん様から頂いた貴重なご意見を参考に、次回ご利用の際には更にご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
イチオシ!!夏の超得トクプラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~19階) スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 17:51:01

駅傍で立地条件が良く、移動の際とても便利でした。 朝食には、明太子やおきゅうとが出ており、懐かしくもあり、またおいしく頂きました。 CやKの人たちを見かけなかったので、落ち着いて滞在できたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年08月20日 12:48:31

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にはご満足いただけてようでスタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大22%OFF☆おひにち限定☆早い者勝ち【朝食付】
ご利用のお部屋
【■一般階(14~19階) スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 23:41:54

8月15日に宿泊しました。ホテルに到着してチェックインする際フロントまで誘導して下さったスタッフ、フロントのスタッフ共に親切丁寧に対応して頂き大変満足でした。ホテル側からの御厚意でグレードアップして頂いた広い部屋で快適に過ごす事が出来ました。風呂、洗面所もゆったりとしたスペースでバスタブも脚を伸ばせる大きさでした。朝食のバイキングも品数が多くついつい食べ過ぎてしまいました(笑)後で知ったのですが卵料理もバイキングの列に並ぶスクランブルエッグとは別にオムレツや目玉焼きをオーダー可能みたいで食べられなくて少し残念でした。欲を言えば御飯が少し硬かった様な気がします。嬉しかったのは食後部屋に持ち帰れるコーヒーがあった事です。小倉駅近辺のホテルに全て宿泊し、料金的にはDRホテルやSTホテルと同等で他のホテルより高めですが高層であるが故の眺望を含めスタッフさんの対応等全ての面でコスパに優れたトップクラスのホテルでした。次回も是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年08月17日 10:09:00

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきました際のご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ご滞在にはご満足いただけてようでスタッフ一同喜んでおります。投稿者様からいただきましたお褒めの言葉を励みに、また数々のご意見ご感想を参考に次回ご利用の際にもご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~19階) スタンダードツインルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月10日 17:03:41

北九州(小倉)で最高のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年08月13日 10:06:45

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にはご満足いただけてようでスタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~19階) スタンダードツインルーム【喫煙】】

総合1

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 11:51:39

料理がひどかった。刺身も鮮度が悪いし、焼き魚も硬いし、バイトが作ってるみたいだった。素敵なホテルなのに、がっかりした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年08月10日 09:43:19

投稿者様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角ご宿泊いただきましたのにご利用いただきましたレストランでの料理がひどかったとのご指摘があり、誠に申し訳ありませんでした。ご指摘の内容から和食レストランかと思われますが、料理長とも食材、調理法、調理人の技量など再度点検いたしまして改善して参りますので、今回の件は何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。次回ご利用の際にはご満足頂けるよう改善に努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊体験プラン~小倉織を身近に~☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■スーペリア階(25階) ツインルーム【禁煙】】

総合4

大森住民さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

大森住民さん [50代/男性] 2018年07月25日 20:51:30

小倉駅から近く屋根付きの通路があるので、雨の日も傘なしでチェックインできます。
25周年を迎えていますがメンテナンスがよく快適に利用できますが、バスルームの壁にタイルを使っており、その境目に黒ずみがあるのは要改善です。
景色がよく部屋もバスルームも広いのですが、加湿器や空気清浄機がなかったり、フロント貸出品の案内が見当たらない、コンセントの数が少なめ点などには、少し物足りなさを感じるかもしれません。
また周辺の見所や散歩コースなどの案内も備えてあると、街に親しみがわくかと思います。
ズボンプレッサーが部屋に常備されているのは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
リーガロイヤルホテル小倉 2018年07月26日 09:38:11

大森住民さん様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角ご利用いただきましたのにバスルームのメンテナンス不足、備品不足、貸出品の案内が見当たらないこと、コンセントが少ないなどご不快、ご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。頂きましたご意見またご提案を参考に改善の参考にさせていただきます。次回ご利用の際にはご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
25周年アニバーサリープラン~オリジナルデザインのチョコレート付き~☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【■一般階(14~19階) スタンダードツインルーム【喫煙】】

2846件中 1~20件表示

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