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リーガロイヤルホテル小倉 クチコミ・感想・情報

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リーガロイヤルホテル小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.59
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.75
  • 食事3.95
宿泊年月
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2948件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 17:30:34

ワンランク上のホテルだと思いました。
サービスも行き届いており、部屋も広く、駅近で、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年09月20日 09:53:47

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回のご利用の際にもご満足いただけるよう、更なる改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【9月限定・直前割】間際だからお得宿泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 19:02:51

今回、小倉へは前回から少し空間が空き 貴ホテルが北九州高速から目に入ると「ほーと」する感覚を受けました。ホテルでは初めて新しく成った2Fのレストランで夕食と朝食を頂きましたが、予想以上に店内が生まれ変わり料理も味も今までと比べ驚きの連続でした。ただ残念なのは特に夕食料理は洋食中心で私の様な老人には少しの和が恋しく成りました。又郷土料理や北九州の食材使用等の案内が有れば・・と感じました。各料理の名称文字が老人には小さ過ぎ 見え難い印象です。今回もレストランやフロントでのスタッフの皆様にリーガの素晴らしい対応を頂き非日常を楽しませて頂きました。 皆様に感謝です。


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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年09月17日 13:54:53

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉を少し久しぶりにご利用いただいたとのこと、誠にありがとうございます。
リニューアルしましたレストランもご利用いただき、その感想として、料理における和の不足、郷土料理や地元食材使用の案内不足、料理表示の文字が小さいことなど貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。課題として取り組んでまいります。次回のご利用の際にはご満足いただけるよう、その他のいろいろな面でも改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■小倉織フロア25階 ツイン30平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 16:27:33

9月11日に宿泊しました。
【立地】5点
小倉駅のすぐ横です。駅から歩いて行く場合、屋根付きのアーケードがあるので、雨天時も安心です。コンビニはホテルから歩いて30秒のところにローソンがあります。
【部屋】5点
ツインに宿泊しました。部屋は古いけど、キレイです。窓からの景色もとてもキレイです。
【食事】評価なし
食事付きは利用しませんでした。近くに飲食店多数あります。
【風呂】5
広くてキレイです。
【サービス】3
特に何もありません。
【設備・アメニティ】
氷サービスあります。アメニティも豊富です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年09月17日 13:57:01

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関して多岐に亘り具体的にご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回のご利用の際にはご満足いただけるよう、いろいろな面での改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【9月限定・直前割】間際だからお得宿泊プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 15:27:19

部屋はゆったりとしており、眺めも良くてゆっくりとできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年09月09日 10:38:14

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回のご利用の際にもご満足いただけるよう、更なる改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■小倉織フロア25階 ツイン30平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 11:19:41

すべて満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■14~20階ツインシングルユース30平米【喫煙】】

総合5

kazumanabeさんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

kazumanabeさん [50代/男性] 2019年09月01日 15:47:57

平日に宿泊しましたが、料金からしても、周辺のホテルと比べて雲泥の差。全く問題ありません。
居心地は満点でした。
部屋に入ると出たくなくなるホテルもそんなにはないと思います。
非常に良かったので、今日は朝食付きで中一日で宿泊することにしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年09月02日 10:16:54

kazumanabeさん様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。また、再度すぐにご利用頂いたようでありがとうございます。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな面での改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(30平米以上) 】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 23:18:50

フロント対応ははよく満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年09月02日 10:24:33

投稿者様
いつもリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してもご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
何かご要望やお気づきの点がございましたらご遠慮なくお声がけください。次回ご利用の際にはご満足いただけるよう、いろいろな面での改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 19:53:36

二階のビュッフェにて、
ディナー、朝食頂きました。
素晴らしかったです、大大大満足です!
スタッフの方も、気持ちが良いのですが、 ベテランの女性のかたのサービスが お見事でした。若い人ばかりではなく、ベテランさんが 活躍されてるところがまた素敵です。
お部屋の見晴らしは 素晴らしく、ゆっくり休めました。また小倉に行く際は 必ず 宿泊したいです。フロントスタッフさん、お掃除のスタッフさんも 素敵でした、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月30日 13:46:38

投稿者様
この度はご家族でリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、過大なるお褒めのお言葉を賜り感謝いたしますとともに、スタッフ一同の励みとなりますので大変うれしく存じます。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな面での改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
2019年 夏 リニューアル☆新客室宿泊プラン☆「光の街ステイ」【朝食付】
ご利用のお部屋
【リニューアルフロア(21~23階)ツイン30平米【禁煙】】

総合4

となかい1969さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

となかい1969さん [40代/男性] 2019年08月28日 15:38:23

建物は古いですが、ホスピタリティは文句無で高級ホテルという感じです。
ただシャワーの水圧が弱いのがマイナスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月30日 14:14:47

となかい1969さん様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘のシャワーの水圧につきましてはご不便をおかけし申し訳ありませんでした。高層建築ですので貯水槽から遠い階層は若干水圧が弱くなりますが、これまで同様のご指摘があまり無かったので許容範囲かと思っておりました。貴重なご意見有難うございました。次回ご利用の際にはご満足いただけるよう、その他の面で改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
【JMB会員限定】 JALマイレージプレゼント♪☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■14~20階ツインシングルユース30平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 15:54:22

今回のプランは、禁煙喫煙の指定が出来ないお部屋でしたが、私が勘違いしてお電話で禁煙をお願いしてしまいました。
こちらが悪いのに、大変申し訳なさそうにプランの内容を説明してくださいました。
チェックイン時に、禁煙のお部屋がお取りできましたと伝えられ大変驚き、そのお心遣いにとても感謝しております。
お部屋も広く、とても綺麗で静かで快適に過ごすことができました。
やはり、一流は違うなと思います。

本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月26日 11:53:17

投稿者さん様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。ご要望にはできる限りお応えするよう努力いたしますので、ご遠慮なくお声掛けください。
次回ご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな面での改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせプラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(30平米以上) 】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 16:01:36

8月20日から二泊三日、家族で利用させていただきました。
お部屋の広さ、窓からの眺望も良く、朝食バイキングも美味しく、スタッフの方々も親切で楽しく過ごすことが出来ました。ただ、設置されている冷蔵庫から水の音が少し気になりましたが、機会があればまた利用したと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月26日 12:16:19

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在については概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。冷蔵庫の水の音につきましては担当スタッフと対策を検討してまいります。貴重なご意見有難うございました。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!☆夏休み家族旅行応援プラン☆ポイントアップ☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【【14~20階】ツイン35平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 16:36:57

グレードが高く大変満足できるホテルでした。小倉駅から雨に濡れずに歩いて行けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月20日 09:55:21

投稿者様
この度はご家族でリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな面で改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!☆夏休み家族旅行応援プラン☆ポイントアップ☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【【14~20階】ツイン30平米【禁煙】】

総合5

とっつあん!さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

とっつあん!さん [50代/男性] 2019年08月19日 10:54:52

家族3人で北九州旅行で連泊させていただきました。小倉駅からのアクセスは徒歩5分程度で近いです。徒歩で観光できる範囲なら、小倉城、旦過市場があり楽しめます。サービスは総じて最高ランクで言う事無しです。連泊だったので夕食は同じレストランになりましたが、美味しくて飽きない内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月20日 09:57:47

とっつあん!さん様
この度はご家族でリーガロイヤルホテル小倉を連泊利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回の弊ホテル滞在が北九州旅行の素敵な思い出の一部になっていれば幸いです。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな面で改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~20階 ツイン35平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 22:13:45

いつもとてもリラックスできるホテルとして、度々使わせていただいております。ほとんど言うことはないんですが、一ヶ所だけ…今回は26階に宿泊しましたが、他のお部屋も扉の閉まる音が大きくて、若干に耳につきました。
扉をゆっくり閉まるように手当てをお願いしたいと思います。他が言うことないだけに、もったいなく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月19日 13:00:49

投稿者様
度々リーガロイヤルホテル小倉をご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いつもリラックスできるとのお言葉にスタッフ一同喜んでおります。
今回いただきました扉の閉まる音が大きくて耳につくとの貴重なご意見、有難うございます。担当スタッフと改善を検討してまいります。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう精進してまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■タワーフロア26階 ツイン30平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 18:38:44

大変満足でした!また利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月19日 13:23:33

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな面で改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~20階 ツイン35平米【喫煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 13:50:27

立地条件が最高です。スタッフの皆さんの対応も親切で、非常に気持ちよく過ごすことができました。
小倉駅からも近く、飲食やショッピングにも便利です。また、中のレストランやバーも利用しましたが、どれも質が良いと感じました。
ぜひ 小倉にいくときはまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月19日 13:25:04

投稿者様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、嬉しく存じます。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな面で改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
2019年 夏 リニューアル☆新客室宿泊プラン☆「光の街ステイ」【素泊り】
ご利用のお部屋
【リニューアルフロア(21~23階)ダブル30平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 17:03:19

最近は頻繁に貴ホテルに宿泊しております。ホテルOPEN以来26年の変化を見て来ました。ここ数年はホテルの各レストランの味が良くなったと感じておりました。その為以前は夕食を近くの飲食店まで出かけておりました。私の様な老人にはホテルのレストランが利用出来れば楽なので、最近ホテルの「なにわ」や「リーガトップ」にて夕食を頂いておりました。前回7月末の宿泊時、「なにわ」で会席料理を頂きましたが・・全ての料理の基本出汁が?又食材も良くなく驚きました。今、ホテルは大改装中です。せっかく建物や部屋が綺麗に成ってもホテルの基本のレストランがリーガロイヤルとは思えないレベルが悲しく感じます。貴ホテルの良さは、私に対応頂くホテルスタッフの皆様が丁寧で申し訳なく感じるだけに残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月12日 10:21:11

投稿者様
最近は頻繁にリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。また、今回のご家族でのご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら折角ご利用いただきましたのに、料理の味付けや食材が良くなかったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。全てのお客様に満足していただけるよう、しっかり修行した料理人が良い食材を厳選して使用しているつもりでしたが、気を引き締め直してまいります。次回ご利用の際にはご満足いただけるよう、いろいろな面で改善に取り組んでまいりますので、またのご利用をお願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりツインに滞在!ご宿泊プラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■タワーフロア26階 ツイン30平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 16:47:31

希望の部屋で良かった
海とJR が見れて子供が喜んでいた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月08日 10:06:16

投稿者様
この度はご家族でリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではお子様に喜んでいただけたようで、大変うれしく存じます。
ホテル内の各施設、設備など順次改装改修しておりますので、次回ご利用の際には更にご満足いただけるものと期待しております。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!☆夏休み家族旅行応援プラン☆ポイントアップ☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【14~20階】ツイン35平米【喫煙】】

総合3

投稿者さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 06:25:14

フロント対応ははよく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月02日 11:38:37

投稿者様
いつもリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してもご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
一部のフロアーで実施しておりました客室改修工事も終了し、順次他のフロアーも実施してまいります。レストランも近日中にリニューアルオープンいたします。一度ご利用いただきご感想をお聞かせいただければ幸いに存じます。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

総合5

ふくちゃん8648さんの リーガロイヤルホテル小倉 のクチコミ

ふくちゃん8648さん [60代/男性] 2019年08月01日 19:19:02

申し分ないです。スタッフの対応も良く、気持ちが良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リーガロイヤルホテル小倉 2019年08月02日 11:40:59

ふくちゃん8648さん様
この度はリーガロイヤルホテル小倉をご利用いただきありがとうございます。また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在についてはご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう、いろいろな面で更なる改善に取り組んでまいります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人

ご利用のお部屋
【■14~20階ツイン30平米【禁煙】】

2948件中 1~20件表示

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