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アイランドホテル クチコミ・感想・情報

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アイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.00
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.08
  • 食事3.45
宿泊年月
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1137件中 1~20件表示

総合3

a-Tさんの アイランドホテル のクチコミ

a-Tさん [50代/男性] 2020年01月11日 12:04:04

トイレの給水関係のパッキンがダメになってるようで、常にポタポタと水が落ちる音がして煩かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
お得に楽天ポイント10倍☆温泉大浴場+Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 10:51:04

昨年の3月以来の宿泊です。初めて宿泊は2009年の12月。長野市出張の際にはお世話になってます。大通りが見えない部屋は初めてでした。大浴場には相変わらず癒されます。大小タオルは浴場付き。ただ先日の台風でサウナが故障とのこと、残念でした。くつろぎの喫煙ルームも健在。ソファがある喫煙所はなかなかありませんよね。朝食も必要にして十分。ワンプッシュお味噌汁まだありました。来年から朝食有料になるとのこと。メニューなど一新されるのでしょうか?駅から近いので、新幹線すぐ乗れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アイランドホテル 2019年12月28日 21:28:36

いつもアイランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして2020年1月1日よりリニューアルを予定しております。
より一層多くのお客様に満足いただけますよう努めて参りますので、再度長野にお越しの際は、ぜひアイランドホテルをお選びいただければ幸いです。
またのご来館心よりおまちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
☆≪VOD見放題プラン≫にロックオン☆温泉大浴場+Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 10:23:47

お風呂に満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アイランドホテル 2019年12月11日 17:48:46

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場ご満足いただけたようで安心致しました。
再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
お得に楽天ポイント10倍☆温泉大浴場+Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>16平米/幅140cmベッド_SD】

総合3

a-Tさんの アイランドホテル のクチコミ

a-Tさん [50代/男性] 2019年12月01日 18:20:24

トイレのパッキンが傷んでるようで、タンクへの給水がしっかりと止まらず、ポタポタという音が鬱陶しかった。
朝食は洋食をもう少し充実させてくれると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
アイランドホテル 2019年12月11日 17:47:09

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のトイレに関しましてご指摘頂き誠にありがとうございます。
早急に確認をさせて頂きます。
食でございますが、2019年12月31日をもちまして無料サービスを終了させていただきます。
よりお客様に満足いただけますよう2020年より
新しく朝食付プランも開始させて頂いておりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
お得に楽天ポイント10倍☆温泉大浴場+Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 18:59:19

観光後に大浴場が使えるのがとても有り難かったです。
お部屋もベッドもゆったりしていて寛げました。
セットのプランなのに朝食は頂かず帰ってしまったので、次の機会に利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アイランドホテル 2019年12月04日 13:29:38

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食でございますが、2019年12月31日をもちまして無料サービスを終了させていただきます。
よりお客様に満足いただけますよう2020年より
新しく朝食サービスのご提供を行ってまいりますので、再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 19:37:22

建物自体は年季が入っていますが、清潔感があり、スタッフの皆さんも感じが良かったです。お風呂が温泉でシャンプーも好きなものが選べたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アイランドホテル 2019年12月04日 13:18:28

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
滞在中ご満足いただけたようでスタッフ一同安心しております。
再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 これはお得♪♪禁煙エコノミーシングル 朝食無料!温泉大浴場完備 Wi-Fi完備!/
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>14平米/幅130cmベッド_SC】

総合5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 22:59:33

大浴場の洗い場が窮屈。隣の方へのお湯跳ねを気にしてしまう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アイランドホテル 2019年11月23日 16:10:35

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場の件、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
その他の部分にて満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、
再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>14平米/幅130cmベッド_SC】

総合4

いず~みんさんの アイランドホテル のクチコミ

いず~みんさん [50代/男性] 2019年10月31日 17:03:14

VOD見放題プランでしたがVODを見る方法についての説明はありませんでした。見る気はなかったので実害とはなりませんでしたが、目的宿泊者には優しくないかも。
大浴場のサウナが故障しているとのことでした。大浴場は利用しませんでしたので実害なしでした。部屋に取り付けのドライヤーが故障していましたが代わりのドライヤーが置かれていました。ドライヤーは使わなかったので実害ありませんでした。部屋の壁に一部破損した仮置きテーブルが設置されていましたが、使用可能な状態でしたので実害はありませんでした。あちこち故障個所が見受けられる施設ですが、トータルにみてコスパはよいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アイランドホテル 2019年11月10日 17:01:31

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プランのご説明が不足していた件、誠に申し訳ございませんでした。
今後再発防止のため、周知徹底し改善してまいります。
貴重なご意見を頂き、お礼申し上げます。
スタッフ一同よりお客様にご満足いただけるよう
努めて参りますので
再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
≪VOD見放題プラン≫にロックオン!朝食無料☆温泉大浴場+Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>25平米/幅130cmベッド_TB】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 00:06:39

10月に2泊3日でお世話になりました。
スタッフの方の対応がとても良かったです。
おすすめの美味しいお店も教えていただきました。
駅からも近く、途中コンビニもあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
アイランドホテル 2019年11月10日 16:36:41

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
滞在中ご満足いただけたようでスタッフ一同安心しております。
再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 これはお得♪♪禁煙エコノミーシングル  朝食無料!温泉大浴場完備 Wi-Fi完備! 
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>14平米/幅130cmベッド_SC】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 14:29:22

受付の方の対応がとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アイランドホテル 2019年11月10日 16:33:53

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、お褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 18:06:36

 2、3年前に続いて2度目の宿泊。変わらぬクオリティの高さで満点を与えられる。唯一食事の項目だけがマイナス1だが、これは前回はもう少しおかずが多かったからではないかと思われたからだ。そもそも料金の中に含まれている朝食なので文句は言いたくない。不満がある客は近隣にコンビニや飲食店がたくさんあるからそちらに行けばいい話である。
 台風被害で一時は長野行きをあきらめようかとも考えたのであるが、このホテルの宿泊が取れたのでやってきた。1泊では勿体ないので、次回は2泊程度はしたい。
 長野も北陸新幹線の金沢開通で単なる通過駅となってしまったようだが、仙台同様に元気に見える魅力的な街のままである。今後も良いホテルのままでいてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アイランドホテル 2019年11月10日 16:33:33

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、お褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
検討しよりお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
アイランドホテル 杉崎

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 12:31:03

久しぶりに宿泊しましたが、コストパフォーマンスを考えると、食事も以前より良くなっており東横インなどよりも良く、お風呂もあり、お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アイランドホテル 2019年11月10日 16:29:20

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、お褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。

アイランドホテル 杉崎



ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 これはお得♪♪禁煙シングル 朝食無料!温泉大浴場完備 Wi-Fi完備!/
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>14平米/幅130cmベッド_SC】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 20:22:13

温泉があるので利用した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アイランドホテル 2019年10月20日 12:59:47

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 ☆便利な!QUOカード1,000円付プラン☆ 朝食無料!温泉大浴場完備 Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 23:50:53

温泉の大浴場があるので利用してみました。
大浴場の終わる時間の23時ギリギリに入ったせいか混んでいて洗い場が待つひとがいて落ち着きませんでしたが、湯船は広くてのびのぴ入れました。
大浴場のあるフロアが喫煙部屋だったようで、廊下が非常にタバコの臭いが充満しており、短時間でしたが苦しかったです。そこだけが、残念に感じたポイントでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アイランドホテル 2019年08月06日 16:40:45

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場付近の臭いに関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後の課題とし、より多くのお客様に快適にご利用頂ける様努めて参ります。

スタッフ一同またのご来館お待ちしております。
アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙【オンラインカード決済限定】シングルルーム キャンセル不可 朝食無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 朝食無料!温泉大浴場完備 Wi Fi対応】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 07:08:16

7月3日に宿泊。
駅からは少し歩くが部屋は広く、冷蔵庫、ズボンプレス、ドライヤーー完備。
また大浴場にはサウナもある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アイランドホテル 2019年07月09日 13:14:47

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
当日限定お部屋おまかせ得割りプラン♪ 朝食無料!温泉大浴場完備 Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【当日限定禁煙シングル 】

総合5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 23:12:22

何回か利用させていただいておりますが今回も大浴場が気持ちよかったです
アメニティーも充実していてタオルの変えもあり嬉しいサービスですね
また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
アイランドホテル 2019年07月04日 21:07:16

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、お褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。
アイランドホテル 杉崎

ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブル朝食無料!WI FI完備!温泉大浴場】

総合5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 19:37:19

朝食が充実して、温泉にも入れて満足です。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アイランドホテル 2019年07月04日 20:58:07

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿いただき誠にありがとうございます。
再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。
アイランドホテル 杉崎




ご利用のお部屋
【禁煙シングル 朝食無料!温泉大浴場完備 Wi Fi対応】

総合5

dragon0213さんの アイランドホテル のクチコミ

dragon0213さん [30代/女性] 2019年06月25日 15:27:21

フロントの女性の方の接客がとてもすばらしかったです。すごく可愛い方で雰囲気もお話の仕方も本当にすばらしかったです。
帰りのフロントの男性の方の雰囲気もすごくよくて優しくて、接客に関しては最高でした。
温泉がぬるめだったので、あとすこ~し熱めにしていただけたらなぁと
それ以外は本当に素敵でした☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アイランドホテル 2019年07月04日 21:06:34

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、お褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場の温度につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後、温度管理等含め検討させていただきます。
再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。
アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 これはお得♪♪禁煙エコシングル  朝食無料!温泉大浴場完備 Wi-Fi完備! 
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 朝食無料 大浴場 Wi Fi対応】

総合4

gameramarkさんの アイランドホテル のクチコミ

gameramarkさん [60代/男性] 2019年06月19日 18:13:04

部屋も広いし 大浴場も快適でした。
繁華街にも近いので 満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
アイランドホテル 2019年06月21日 14:19:18

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたようで安心致しました。
再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。
アイランドホテル 杉崎

ご利用のお部屋
【全室禁煙ツイン朝食無料!33平米・+大浴場利用】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 17:56:47

・温泉はやはり癒されますので女性風呂もあってよかった。(ときどき男性のみのホテルもあるので、こちらのホテルを選択し、同じく出張の男性陣たちもこちらに予約させました。)
・ドライヤーの1200Wが部屋にほしい。それがなかったので、洗髪はあきらめました。私の髪質では1200wでないとうまくセットできないのです。お風呂の脱衣所の設置ドライヤーは1200wだったのかもしれないけれど、狭いので独占しづらいと思い、最初から確認しなかった。
・朝食はそれほどたくさん食べられるわけではないので、まあまあです。できればヨーグルトがあるとよかった。あと部屋にコーヒーを持って行ってもよかったでしょうか?あとでそうすればよかったなぁと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アイランドホテル 2019年06月21日 14:18:03

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。
ドライヤーにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の課題とし検討させていただきます。
現段階では、フロントにてお貸出をしておりますので、次回ご利用の際にはお申し付け下さいませ。
また、朝食のメニューに関しましても今後の参考にさせて頂きます。
朝食のコーヒーをお部屋へお持ちいただく事は
出来ればご遠慮いただいております。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんがご協力いただけますと幸いです。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 これはお得♪♪禁煙エコノミー・シングル  朝食無料!温泉大浴場完備 Wi-Fi完備! 
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル 朝食無料 大浴場 Wi Fi対応】

1137件中 1~20件表示

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