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アイランドホテル クチコミ・感想・情報

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アイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.97
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.05
  • 食事3.73
宿泊年月
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1094件中 1~20件表示

総合4

たけ6799さんの アイランドホテル のクチコミ

たけ6799さん [40代/男性] 2018年09月25日 18:27:15

お風呂場のロッカーの鍵が壊れています。不便なので修理をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用のお部屋
【朝食無料!WI-FI完備!禁煙シングル+温泉大浴場】

総合4

まさまさまさまるさんの アイランドホテル のクチコミ

まさまさまさまるさん [40代/男性] 2018年09月19日 07:30:32

大浴場がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アイランドホテル 2018年09月19日 22:56:08

この度はアイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
大浴場は多くのお客様からご好評を頂戴いたしている施設でございます。
これから秋から冬にかけての時期にはより一層ご満足を頂けることと思います。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口

ご利用の宿泊プラン
朝食無料!Wi-Fi完備!☆とても便利な!QUOカード1,000円付きプラン☆+温泉大浴場
ご利用のお部屋
【朝食無料!WI-FI完備!禁煙シングル+温泉大浴場】

総合5

nyaanyaanyaaaaaaさんの アイランドホテル のクチコミ

nyaanyaanyaaaaaaさん [40代/女性] 2018年09月13日 17:19:03

きれいで清潔感のあるベッド、広めで綺麗なユニットバス。部屋のアメニティは歯ブラシ、壁に備え付けのリンスインシャンプー、ボディソープのみ。必要なものをフロントからもらっていくスタイル。大浴場にシャンプー・コンディショナーはツバキ、マシェリ、ラックス、ボタニストなどが、メイク落としはダブがおいてありました。無料の朝食はバイキング形式で、ご飯、パン、おかずやサラダなど一通りありました。温泉にも入れるしコスパ最高です。
ホテル前の大通りを渡ったところやホテル裏に食事処や飲み屋多数あり。少し歩くとセブンイレブンあり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アイランドホテル 2018年09月19日 22:50:31

この度はアイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、過分なお褒めのお言葉を賜わり大変嬉しく感激を致しております。
女性大浴場のシャンプーバーもご満足を頂けましたようで嬉しく存じます。
ご希望のシャンプーなどございましたら、ご遠慮なくお問合せ下さいませ。
これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口

ご利用の宿泊プラン
当日限定・お部屋おまかせ得割りプラン♪朝食無料!Wi-Fi完備!【朝バイキング】
ご利用のお部屋
【当日限定禁煙シングル】

総合4

marillさんの アイランドホテル のクチコミ

marillさん [50代/男性] 2018年09月05日 23:01:32

長野駅から近くまた、長野善光寺も歩いて行ける距離です。大浴場には朝もはいれて気持ちがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
アイランドホテル 2018年09月07日 02:49:49

この度はアイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、ご満足をいただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層のサービス向上につとめてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口

ご利用のお部屋
【朝食無料!WI-FI完備!セミダブルプラン!全室禁煙】

総合5

あしたのためさんの アイランドホテル のクチコミ

あしたのためさん [50代/男性] 2018年09月03日 13:14:48

長野に行く際は泊まりたいのですが、人気があっていつも予約できません。
部屋も綺麗で広いし、大浴場の白馬の温泉も気持ちいいです。
タオル、バスタオルが大浴場に置いてあるので、わざわざ部屋のタオルを持っていかなくてもすみます。
朝食もよういされており、土日のチェックアウトは12時とゆっくり過ごせます。
ほぼ完璧ですが穴を探せといわれれば、サウナの水風呂がぬるま湯のようで、シャッキとしないところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アイランドホテル 2018年09月07日 02:40:00

この度はアイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
特に大浴場は多くのお客様からご好評を頂戴いたしております。
水風呂の件につきましては申し訳ございませんでした。
最善な方法を考えてまいります。
今後もお客様が常にご満足を頂けるホテルを目指し日々精進します。


次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口

ご利用の宿泊プラン
2018年 清涼夏得(なっとく)プラン【冷えたビールにプチおつまみ付】
ご利用のお部屋
【朝食無料!WI-FI完備!禁煙シングル+温泉大浴場】

総合4

mけnさんの アイランドホテル のクチコミ

mけnさん [40代/男性] 2018年09月02日 21:03:58

立地、設備等は満足です。
コンビニまでの距離も許容範囲内です。
部屋の空調は中央管理のため個別の温度設定ができないのが残念でした。
低でもかなり寒くなるのに、OFFにすると暑いという融通の利かなさ。
朝食はシンプルなホテルバイキングで可もなく不可もなく。
ただ料理を陳列している近くの席は通行するスペースが狭いので少し注意が必要。
対応されたフロントスタッフの方の早口かつ焦っている感じが少し気になりました。
そんなに焦らなくてもいいし、むしろ大事なこと伝え忘れたりしませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アイランドホテル 2018年09月07日 02:29:59

この度はアイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきまして、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのにもかかわらずエアコンの件やスタッフの応対など数々の不手際でご不快をあたえてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、初心にかえりお客様が常にご満足をいただけるホテルにするべく、日々精進をしてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴いたしましてありがとうございます。
勝手ではございますが、また当ホテルをご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

サブマネージャー 坂口

ご利用のお部屋
【朝食無料!WI-FI完備!禁煙シングル+温泉大浴場】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 21:19:35

以前長野に来たときにこのホテルを利用し気に入ったのでリピートしました。
3~4名程度が入れる温泉大浴場があるので観光で歩き疲れた身体をのんびりゆったりと癒すことができ、無料朝食もついているのでコスパもいいです。
また長野を訪れるときには利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アイランドホテル 2018年08月25日 04:15:59

この度はアイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましてご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉大浴場や無料朝食は多くのお客様よりご好評を頂戴いたしております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口

ご利用のお部屋
【朝食無料!納得の33平米・禁煙ツイン+温泉大浴場】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 19:34:44

とても綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アイランドホテル 2018年08月24日 22:55:56

この度はアイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口

ご利用の宿泊プラン
当日限定・今日だけ得割りプラン♪朝食無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【当日限定禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 19:34:26

とても綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アイランドホテル 2018年08月24日 22:55:11

この度はアイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましてご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口

ご利用の宿泊プラン
2018年 清涼夏得(なっとく)プラン【冷えたビールにプチおつまみ付】
ご利用のお部屋
【朝食無料!WI-FI完備!禁煙シングル+温泉大浴場】

総合4

Kinoさんの アイランドホテル のクチコミ

Kinoさん [60代/男性] 2018年08月20日 17:07:27

当日の予約にも拘わらずサービスはよかったです。一つ残念なのは、枕が柔らかく、折って使用しました。他のホテル同様に固い枕等を選択できるようになるともっと良いと思います。
又、機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
アイランドホテル 2018年08月23日 22:54:06

この度はアイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましてご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
枕の件につきましては選択が出来ず申し訳ございませんでした。
固い枕の導入につきましては、様々な状況を見ながら今後検討させていただきます。
これからももより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口

ご利用のお部屋
【朝食無料!WI-FI完備!禁煙シングル+温泉大浴場】

総合3

超哲人さんの アイランドホテル のクチコミ

超哲人さん [50代/男性] 2018年08月14日 16:43:33

 中部、これまで行ったことがない北陸方面旅行の4泊目に利用しました。立地は長野駅近くで抜群です。駐車はわかりにくく窮屈ですが、立体駐車場に入れることができました。
 対応は丁寧でした。朝食は簡単なバイキングで種類は少ないですが満足できるレベルでした。大浴場(温泉)は洗い場が3つしかなく大きくありませんでしたが、たまたま一人貸切状態になり広々と利用することができました。一番残念なところは冷蔵庫が弱く、強弱設定もできずプランでもらって入れておいたビールもぬるくなってしまうほどでした。無料の氷サービスもありましたがあまり冷たくなくすぐ溶けてしまう氷でした。特に今年の夏は猛暑なので、ホテルの評価を下げてしまうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アイランドホテル 2018年08月17日 22:57:23

この度はアイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、おおむねご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫が充分に冷えていなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
確認のうえ対応をしてまいりたいと思っております。貴重なご指摘をありがとうございます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口


ご利用の宿泊プラン
2018年 清涼夏得(なっとく)プラン【冷えたビールにプチおつまみ付】
ご利用のお部屋
【朝食無料!WI-FI完備!禁煙シングル+温泉大浴場】

総合3

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 16:22:25

ちょっと古いけど、サービスがいいホテルだと思います。大浴場あるの、見落として入れませんでした。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アイランドホテル 2018年07月08日 17:37:34

いつもアイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、ご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
大浴場のご案内が不足していましたようで申し訳ございませんでした。
なお次回以降のご来館の際には、是非大浴場を心ゆくまでご堪能くださいませ。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口

ご利用の宿泊プラン
朝食無料!Wi-Fi完備! ≪VOD見放題プラン≫にロックオン!!
ご利用のお部屋
【朝食無料!WI-FI完備!禁煙シングル+温泉大浴場】

総合4

YJ6960さんの アイランドホテル のクチコミ

YJ6960さん [50代/男性] 2018年06月29日 22:21:13

温泉、朝食といつも良いものを提供していただいてお世話になっています。
来シーズンまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アイランドホテル 2018年06月30日 09:00:51

いつも当ホテルをお利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊もご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

今シーズンも機会がござましたら、是非よろしくお願いいたします。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口

ご利用の宿泊プラン
朝食無料!Wi-Fi完備! ≪VOD見放題プラン≫にロックオン!!
ご利用のお部屋
【朝食無料!WI-FI完備!禁煙シングル+温泉大浴場】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 14:55:03

団体さんがいて、風呂の中で騒いでいました。
事前に、ホテル側から注意してもらえると寛げたのに、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アイランドホテル 2018年06月30日 08:55:29

アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は当ホテルをお選び頂きましたのにもかかわらずご希望にそうことが出来ず申し訳ございませんでした。
今後も様々なお客様がご利用頂く中で、色々な対応を検討してまいりたいと思っております。

大変勝手ではございますが、次回以降のご来館を
心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスマン応援!出張プラン(朝刊と栄養ドリンク付き)平日限定
ご利用のお部屋
【朝食無料!WI-FI完備!禁煙シングル+温泉大浴場】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 17:21:55

駅からもさほど遠くなく、設備、部屋、食事も可もなく不可もなくといったところ。小さめの?大浴場があるので、疲れを取ることが出来ました。また機会あれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アイランドホテル 2018年06月16日 23:28:16

アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましてご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
女性の大浴場は浴室は狭いかもしれませんが、好評をいただいている施設でございます。
また新しい試みとしてジャンプ—バーを設置いたしました、様々なシャンプーの中からお好きなものをお選び頂きより一層お寛ぎいただけると思います。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し
精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口

ご利用の宿泊プラン
5月・6月限定・女性限定♪信州限定お菓子プチ試食セット付プラン
ご利用のお部屋
【朝食無料!WI-FI完備!2人ならセミダブルプラン!全室禁煙】

総合5

まさミキさんの アイランドホテル のクチコミ

まさミキさん [40代/女性] 2018年06月04日 15:09:28

今まで、ツインのお部屋色々泊まりましたが最高でした。

同じ県内なので、中々泊まる機会も少ないかも知れませんが、また泊まる機会があったら、ぜひ利用させてもらいたいです
温泉も、朝食もバッチリでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
アイランドホテル 2018年06月08日 04:22:53

アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足を頂き過分なお褒め言葉まで賜わりましたこと、スタッフ一同感激を致しております。
今後も今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、日々の接客に取り組んでまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口

ご利用の宿泊プラン
5月・6月限定・女性限定♪信州限定お菓子プチ試食セット付プラン
ご利用のお部屋
【朝食無料!WI-FI完備!禁煙エコノミーツイン+温泉大浴場】

総合2

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 22:45:17

禁煙の お部屋でしたが タバコ臭が きつく
備え付けの 消臭剤 全て 撒かせていただ
きました
テーブルに 焼け跡も あるので 本当の
禁煙部屋ではないかも知れませんね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アイランドホテル 2018年05月17日 01:56:11

アイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのにもかかわらずご不快をあたえてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
実はお客様がご利用頂きましたお部屋は約1ヶ月前
に喫煙室から禁煙室に変更をしたお部屋でございます。
しかしながらご指摘いただきましたように臭いが
まだ完全に無くならなかったとの事でございますので、今後同様の事がないように清掃の責任者と対策を講じてまいりたいと思います。
今回、ご投稿を頂戴致しましてありがとうございます。

誠に勝手ではございますが次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口

ご利用の宿泊プラン
朝食無料!Wi-Fi完備!☆とても便利な!QUOカード1,000円付きプラン☆+温泉大浴場
ご利用のお部屋
【朝食無料!WI-FI完備!禁煙シングル+温泉大浴場】

総合5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 12:06:27

リーズナブルなのに、部屋もきれいで清潔感があり、フロントの方の対応もよかったです。駐車場もホテルのすぐ横なので便利でした。朝食も無料ということで期待していませんでしたが、十分な内容でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
アイランドホテル 2018年05月01日 21:02:49

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足をいただけましたようで大変嬉しく存じます。
またホテルスタッフや朝食につきまして過分なお褒めの言葉を賜わりまして一同大変感激を致しております。
駐車場につきましても立体駐車場と屋外駐車場とそれぞれ完備しております。
今後もより一層お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 

ご利用のお部屋
【朝食無料!WI-FI完備!2人ならセミダブルプラン!全室禁煙】

総合5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 19:16:13

従業員の対応も大変良く、さらっとした感じの温泉でしたが足が伸ばせる大浴場も良く、更にこれが無料?とびっくりするほどの種類の多さと、おいしい朝食に家族3人大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
アイランドホテル 2018年05月01日 20:47:33

アイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足をいただけましたようで大変嬉しく存じます。
またホテルスタッフや朝食につきまして過分なお褒めの言葉を賜わりまして一同大変感激を致しております。
大浴場は決して広くはございませんが、それでも
お客様のご指摘のとおり足が伸ばせるとの事などでご好評を頂戴いたしております。
朝食につきましても、品数は少ないとおもわれますが、その分味にこだわって提供させていただいております。
今後もより一層お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口 

ご利用のお部屋
【朝食無料!WI-FI完備!禁煙シングル+温泉大浴場】

総合3

ウッチー4821さんの アイランドホテル のクチコミ

ウッチー4821さん [50代/男性] 2018年04月23日 17:08:27

古さを感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
アイランドホテル 2018年04月24日 09:25:00

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後は、少しでも多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテルにするべく日々精進してまいります。

次回以降のご来館も心よりお待ち致しております。

サブマネージャー 坂口

ご利用のお部屋
【朝食無料!WI-FI完備!2人ならセミダブルプラン!全室禁煙】

1094件中 1~20件表示

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