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アイランドホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1385件)
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アイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.10
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.73
  • 食事3.40
宿泊年月
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1149件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 19:35:53

経年変化を感じるようになりました。
経営者が変わったのか、やたらと有料、値上げを感じるようになりましたが、色々と値上げに見合っていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
GoToトラベル対象【シンプルステイ】◆素泊まり◆全室禁煙・Wi-Fi+温泉大浴場
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 00:04:41

よく使わさせてもらってます。
久々にお風呂でゆっくりすることができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室禁煙・客室数限定!※※現金精算のみ※※特別プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合3

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 23:22:39

枕元にカーテンがあり、カーテンのホコリを就寝中に吸い込んでしまった為、深夜に目が覚め苦しかった。ベッドの配置とカーテン含め部屋の清掃をしっかり行って欲しい。
その他は不満なし。対応もよく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
GoToトラベル対象【駐車場付プラン】◆素泊まり◆全室禁煙・Wi-Fi+温泉大浴場
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>25平米/幅130cmベッド_TB】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 22:44:32

セミダブルのツインルームで快適に過ごしました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
アイランドホテル 2020年10月02日 23:13:46

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベルキャンペーン対象】【駐車場付プラン】◆素泊まり◆全室禁煙・Wi-Fi+温泉大浴場
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>25平米/幅130cmベッド_TB】

総合3

HEROtakaさんの アイランドホテル のクチコミ

HEROtakaさん [50代/男性] 2020年09月25日 07:52:58

かなり安く宿泊できたと思います。駅からも一直線で分かりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アイランドホテル 2020年10月02日 23:14:59

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたらアイランドホテルをお選び頂けますと幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室禁煙・客室数限定!※※現金精算のみ※※特別プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あかさたな14さんの アイランドホテル のクチコミ

あかさたな14さん [40代/男性] 2020年07月02日 21:27:43

値段と立地を考慮すれば最高だと思う。ただ大浴場の洗い場が3つしかないのは残念。風呂自体は結構広くて良かったので、洗い場をあと2つは増やしてもらえたら最高なホテル!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アイランドホテル 2020年08月01日 12:30:16

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場洗い場に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
洗い場の増築、またはお客様が集中しないよう
対策を検討しよりご満足いただけるよう努めて参ります。

また機会がございましたらアイランドホテルをお選び頂けますと幸いです。
またのご来館お待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室禁煙・Wi-Fi+温泉大浴場完備◆シンプルステイプラン◆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合4

jnr秋葉原工事区さんの アイランドホテル のクチコミ

jnr秋葉原工事区さん [50代/男性] 2020年06月21日 16:26:18

駅から徒歩5分と近くて便利です。また、そんなに広くはないのですが温泉浴場があり、足を伸ばして入れるのはとてもありがたいです。
部屋は交差点前でしたが、9階を充てて頂いたので、音はほとんど気になりませんでした。4000円ならリーズナブルでしょう。
ホテルが悪いわけではないが、VODソフトの一部に、早送り・戻し後再生時にスタート場面から始まるものがあったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アイランドホテル 2020年07月02日 19:03:50

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場ご満足頂けたようで安心致しました。

VODの件ご不便をお掛けし申し訳ございません。
確認させて頂きまして改善可能な場合には
すぐに対応させて頂きます。

また機会がございましたらアイランドホテルをお選び頂けますと幸いです。
またのご来館お待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室禁煙・客室数限定!※※現金精算のみ※※特別プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月03日 16:24:50

シングル1泊お世話になりました。周りには少し歩きますがコンビニがあります。1Fに電子レンジもあり便利です。冷蔵庫も冷凍庫があるタイプで冷凍食品の保存もできて長期宿泊には助かります。大浴場があるみたいですが現状を考えてあきらめましたが部屋の浴槽は広めでした。夜間の仕事でしたが24H出入り可能でした。空調は個別ではありませんでした。この料金ならまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アイランドホテル 2020年07月02日 18:57:38

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたようで安心致しました。
次回は是非2階温泉大浴場もご利用下さいませ。
また長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのご来館心よりおまちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室禁煙・客室数限定!※※現金精算のみ※※特別プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合3

つよいタケちゃんさんの アイランドホテル のクチコミ

つよいタケちゃんさん [60代/男性] 2020年05月16日 23:59:34

長野駅から少し遠いですが、天気さえ良ければ、それ程苦になる距離ではありません。
エレベータが2基あり、寝具がパジャマなのは、評価できるところです。
また、wifiのSIDが部屋ごとに別になっているのは、他のホテルと違っていて、セキュリティを上げているのではないかと、少し期待できます。

全室禁煙ながら机や椅子に焼け焦げらしい跡があるのは、少し残念なところ。
フロントの対応は、マスク3割増しで可愛らしい感じで近場のお店を親切に教えてくれましたが、仕事の都合で日程を短くする変更が、オンラインで支払ってるのでできないと、断られました。オンラインで短くすることにトライしたがメニュー自体がでず、再度別の方に確認すると、変更が可能でした。少し情報共有が足りないと感じました。

一番残念なのは、風呂です。非喫煙者も使う風呂と同じフロアーに喫煙場所があるためたばこ臭い。喫煙者と非喫煙者の動線を分けるべき。たとえば、喫煙場所を特定の階に設けるとか、外に喫煙場所を設けるといったことも考えないと、ちょっと使えない。
また、大浴場のロッカーキーのキーリングが伸びてキーが直ぐに外れてしまったり、鍵が掛かりにくかったりと、点検されていないようで、今一でした。
不満なところはありますが、それでも、全体としてはそこそこのサービスレベルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年05月
アイランドホテル 2020年05月23日 10:34:02

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてご気分を損なう点がありました事、深くお詫び申し上げます。
今後、スタッフ間での認識を再度統一し再発防止に努めて参ります。

喫煙所にの場所に関して貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題とし改善できるよう検討させて頂きます。

貴重なご意見を沢山頂き、誠にありがとうございます。
また機会がございましたらアイランドホテルをお選び頂けますと幸いです。
またのご来館お待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室禁煙・Wi-Fi+温泉大浴場完備◆シンプルステイプラン◆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 13:47:37

3点以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アイランドホテル 2020年02月22日 20:54:37

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
次回、ご利用の際にはもっとご満足いただけますようスタッフ一同、努めて参りますので
また長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのご来館心よりおまちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】全室禁煙・Wi-Fi+温泉大浴場完備◆シンプルステイプラン◆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 19:25:10

駅から近くて、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アイランドホテル 2020年02月22日 20:49:24

いつもアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけます様スッタフ一同、最善を尽くしてまいりますので、
また長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのご来館心よりおまちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室禁煙・Wi-Fi+温泉大浴場完備◆シンプルステイプラン◆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 09:01:37

長野出張の際はよく利用させていただいています。温泉に入れるのがありがたいです。
Youcubeも見られるようになっていて、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アイランドホテル 2020年02月12日 17:15:28

いつもアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場ご満足いただけたようで安心致しました。
お客様にご満足いただけます様スッタフ一同、精進して参りますので、
また長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのご来館心よりおまちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室禁煙・Wi-Fi+温泉大浴場完備◆シンプルステイプラン◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>14平米/幅130cmベッド_SC】

総合3

a-Tさんの アイランドホテル のクチコミ

a-Tさん [50代/男性] 2020年01月11日 12:04:04

トイレの給水関係のパッキンがダメになってるようで、常にポタポタと水が落ちる音がして煩かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
アイランドホテル 2020年01月28日 16:25:58

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたトイレのパッキンの件でございますが確認をさせて頂き改善させていただきました。
申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
お得に楽天ポイント10倍☆温泉大浴場+Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 10:51:04

昨年の3月以来の宿泊です。初めて宿泊は2009年の12月。長野市出張の際にはお世話になってます。大通りが見えない部屋は初めてでした。大浴場には相変わらず癒されます。大小タオルは浴場付き。ただ先日の台風でサウナが故障とのこと、残念でした。くつろぎの喫煙ルームも健在。ソファがある喫煙所はなかなかありませんよね。朝食も必要にして十分。ワンプッシュお味噌汁まだありました。来年から朝食有料になるとのこと。メニューなど一新されるのでしょうか?駅から近いので、新幹線すぐ乗れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アイランドホテル 2019年12月28日 21:28:36

いつもアイランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして2020年1月1日よりリニューアルを予定しております。
より一層多くのお客様に満足いただけますよう努めて参りますので、再度長野にお越しの際は、ぜひアイランドホテルをお選びいただければ幸いです。
またのご来館心よりおまちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
☆≪VOD見放題プラン≫にロックオン☆温泉大浴場+Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 10:23:47

お風呂に満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アイランドホテル 2019年12月11日 17:48:46

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場ご満足いただけたようで安心致しました。
再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
お得に楽天ポイント10倍☆温泉大浴場+Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>16平米/幅140cmベッド_SD】

総合3

a-Tさんの アイランドホテル のクチコミ

a-Tさん [50代/男性] 2019年12月01日 18:20:24

トイレのパッキンが傷んでるようで、タンクへの給水がしっかりと止まらず、ポタポタという音が鬱陶しかった。
朝食は洋食をもう少し充実させてくれると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
アイランドホテル 2019年12月11日 17:47:09

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のトイレに関しましてご指摘頂き誠にありがとうございます。
早急に確認をさせて頂きます。
食でございますが、2019年12月31日をもちまして無料サービスを終了させていただきます。
よりお客様に満足いただけますよう2020年より
新しく朝食付プランも開始させて頂いておりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
お得に楽天ポイント10倍☆温泉大浴場+Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 18:59:19

観光後に大浴場が使えるのがとても有り難かったです。
お部屋もベッドもゆったりしていて寛げました。
セットのプランなのに朝食は頂かず帰ってしまったので、次の機会に利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アイランドホテル 2019年12月04日 13:29:38

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食でございますが、2019年12月31日をもちまして無料サービスを終了させていただきます。
よりお客様に満足いただけますよう2020年より
新しく朝食サービスのご提供を行ってまいりますので、再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<禁煙>15平米/幅130cmベッド_SB】

総合4

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 19:37:22

建物自体は年季が入っていますが、清潔感があり、スタッフの皆さんも感じが良かったです。お風呂が温泉でシャンプーも好きなものが選べたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アイランドホテル 2019年12月04日 13:18:28

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
滞在中ご満足いただけたようでスタッフ一同安心しております。
再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 これはお得♪♪禁煙エコノミーシングル 朝食無料!温泉大浴場完備 Wi-Fi完備!/
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>14平米/幅130cmベッド_SC】

総合5

投稿者さんの アイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 22:59:33

大浴場の洗い場が窮屈。隣の方へのお湯跳ねを気にしてしまう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アイランドホテル 2019年11月23日 16:10:35

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場の件、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
その他の部分にて満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、
再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>14平米/幅130cmベッド_SC】

総合4

いず~みんさんの アイランドホテル のクチコミ

いず~みんさん [50代/男性] 2019年10月31日 17:03:14

VOD見放題プランでしたがVODを見る方法についての説明はありませんでした。見る気はなかったので実害とはなりませんでしたが、目的宿泊者には優しくないかも。
大浴場のサウナが故障しているとのことでした。大浴場は利用しませんでしたので実害なしでした。部屋に取り付けのドライヤーが故障していましたが代わりのドライヤーが置かれていました。ドライヤーは使わなかったので実害ありませんでした。部屋の壁に一部破損した仮置きテーブルが設置されていましたが、使用可能な状態でしたので実害はありませんでした。あちこち故障個所が見受けられる施設ですが、トータルにみてコスパはよいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アイランドホテル 2019年11月10日 17:01:31

この度はアイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プランのご説明が不足していた件、誠に申し訳ございませんでした。
今後再発防止のため、周知徹底し改善してまいります。
貴重なご意見を頂き、お礼申し上げます。
スタッフ一同よりお客様にご満足いただけるよう
努めて参りますので
再度長野にお越しの際はアイランドホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館お待ちしております。

アイランドホテル 杉崎

ご利用の宿泊プラン
≪VOD見放題プラン≫にロックオン!朝食無料☆温泉大浴場+Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>25平米/幅130cmベッド_TB】

1149件中 1~20件表示

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