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ホテル日航アリビラ クチコミ・感想・情報

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ホテル日航アリビラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.20
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.16
  • 食事4.29
宿泊年月
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95件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 15:50:44

8月13日から一泊で泊まらせてもらいましたが、研修生ばかりで手続きが遅いのと部屋までの案内係もそそくさと先に歩き後ろの確認もしないで部屋まで行き、もう少しお客様のスピードに合わせるなどの工夫をして教育をして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽らく事前カード決済限定】決めたら得旅☆ふと行きたくなったそのお日にちから♪4月からのご宿泊
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階・室数限定》スーペリアツイン】

総合3

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 10:30:24

家族4人で泊まりました。調度品などが心地よくサービスに安定感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!珊瑚礁の碧い海へ♪2020年3月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 10:21:19

毎年夏休みシーズン前に宿泊しています。スタッフの対応も良いし、ホテルの近くに美味しいお店もあるので、3泊しても飽きません。来年は隣に大型リゾートホテルがオープンするとのことで競争が大変でしょうが、頑張ってください。また来年伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】≪55日前割≫お早め予約で楽園ヴァカンス *3連泊以上* 2019年4月からのご宿泊
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》スーペリアオーシャンパティオツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 18:56:53

梅雨のシーズンで部屋は安く上位グレードで快適に過ごせました。
お風呂は広くで良かったが、アメニティーが最悪でした。ブランド物か派手な容器に入ってたが、肝心の使い心地が最悪で、泡立ちもほぼ無く、これだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール・室数限定】お得な夏☆何度も使えるレストラン&ショップ割引券付き
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・室数限定》プレミアオーシャンパティオツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 08:52:39

大変素晴らしい宿でとてもよい休暇が過ごせました!
最上階のお部屋にしてくださっていて、
アメニティも設備も良かったです。
建物や調度品が好みでウキウキしてました。スタッフの方が声をかけてくれて家族写真もたくさん撮れました。
新聞がフロントで現金購入のみなのは少し不便かなと思いました。
朝食がどうしても混雑して待つのが難点でしたが、ランチで朝食券が使えてよかったです。
飲茶バイキングは大変美味です。
リピーターが多いのも納得、また是非滞在したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル日航アリビラ 2019年08月20日 11:00:17

この度はホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室や館内の調度品にお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。お寄せいただきましたご意見を参考に一層のサービス向上に努め、これからも心からおくつろぎいただけるご滞在のお手伝いをさせていただきますので、またのお帰りを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!眩い夏を先取り☆2019年12月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 14:43:06

良かった。プールもあり楽しめた。ご飯が値段が高いくらいかな。あとは大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航アリビラ 2019年08月20日 10:50:07

この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。頂戴いたしましたご意見を参考にこれからもお越しいただく皆様によりご満足いただけるサービスがご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!珊瑚礁の碧い海へ♪2020年3月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合4

つーくん1975さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

つーくん1975さん [40代/男性] 2019年08月06日 15:24:28

砂浜、プールとても綺麗で楽しめました。
食事も美味しいのですが、ビュッフェのバリエーションが少ないのが残念でした。
あと、部屋の掃除が中々終わらず、部屋に戻りたくても戻れない時がありました。
掃除のタイミングをコントロールできると助かります。
ビーチ、プール付近ではwifiが使えない時が多かったので困りました。
(海外のお客さんは気にするかと思います。)

それ以外はここ最近で泊まったホテルの中では一番でした。

また来年チャンスがあれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル日航アリビラ 2019年08月20日 10:35:05

この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。砂浜やプールでお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。頂戴いたしましたご感想を担当セクションと共有し、皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの改善、向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!眩い夏を先取り☆2019年12月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》スーペリアオーシャンパティオツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 08:10:06

ぶっちゃけ残波岬側ではなく中庭側が良かったですが、差し引いてもクオリティが高くて良かったです。

次回は中庭側に泊まれるように頑張ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航アリビラ 2019年08月20日 10:24:24

この度はホテル日航アリビラをお選びくださり、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。当ホテルには、スイートルームを含め、14種類の客室があり、名称に「オーシャンパティオ」とついている客室が中庭側に面した客室となっております。それぞれ異なる内装や眺望をお楽しみいただけます。
次回の沖縄旅行の際も、またご来館いただけますことをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!10月まで泳げる長い夏♪2020年3月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・5階以上》プレミアツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 22:02:17

毎年家族で利用しています。子供達は目の前のニライビーチで遊ぶのを楽しみにしており、今年も満潮時はマリンレジャーを干潮時は磯遊びを満喫し最高に楽しかったそうです。朝食も美味しかったです。特にその場で握って貰った海ぶどうのおにぎりとフレンチトーストが美味しかったです。また来年も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航アリビラ 2019年08月06日 14:58:34

いつもホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、この度のご滞在につきましてもご満足いただけたご様子でお子さまにもお喜びいただき本当に嬉しく思います。これからもご期待にそえるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、来年もまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!眩い夏を先取り☆2019年12月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 13:31:48

ホテルのスタッフの方の接客も、お料理も素晴らしかったです。お部屋のタオルとは別に、ビーチ用にタオルを無料で貸し出して下さるので、とても助かりました。是非また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航アリビラ 2019年08月06日 14:51:12

この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。レストランの料理やスタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからも皆様によりご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、是非またのお帰りをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】≪21日前割≫お早め予約で楽園ヴァカンス
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》トップフロアオーシャンパティオツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 00:37:36

25周年ということですが、ホテルの雰囲気やスタッフの対応など素晴らしく、その年数通りの安心感というものが感じられます。
特別新しく、豪華なホテルという感じではありませんが、古くてさびれているということはなく、何とも言えないいい雰囲気を保ったまま続いているホテルという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航アリビラ 2019年08月06日 14:46:38

この度はホテル日航アリビラをご利用くださり誠にありがとうございます。ご滞在中のご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。頂戴いたしました嬉しいお言葉を励みに、これからもお客様に心地よいご滞在をお届けできますよう精進してまいります。「くつろぎの別荘」アリビラへ是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW早期】返金不可プラン!決めたら得旅☆ふと行きたくなったそのお日にちから♪4月からのご宿泊
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階・室数限定》スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 02:30:01

小さい子供が居てもホテルのプール&目の前の海で充分楽しめる♪

とにかくホテルのエントランスからいい匂い♪

客室のシャンプーやボディソープもオリジナルの物に変わったみたいだが、もう少し洗い心地が良かったらなぁと少し残念でした。全然泡立たないので、洗った感が薄い…(気持ちの問題ですが…(笑))

あと駐車場ですが、沖縄の観光地ですら無料の所が多いので、せめて宿泊者はタダでもいいのでは?と思いました。

機会かあればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航アリビラ 2019年07月24日 09:31:31

この度はホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お子様とご一緒に自然をご満喫いただけましたご様子に大変嬉しく思います。お寄せいただきましたご感想やご意見を参考にさせていただき、さらなるサービス改善に努め、心からおくつろぎいただけるホテルを目指し精進いたします。
また次回の沖縄旅行の際にもご家族皆様でお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 08:25:29

とても素敵なホテルでした。売店が、品数豊富でお洒落なものもあり、ありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航アリビラ 2019年07月20日 11:32:04

この度はホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。売店についてお褒めいただき嬉しく存じます。これからも皆さまの快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、日々努めてまいりますので、またご利用いただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!眩い夏を先取り☆2019年12月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 08:23:57

海外のリゾートに来てるような建物かとても素敵。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航アリビラ 2019年07月20日 11:24:50

この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。スペイン語のAlivio(くつろぎ)とVilla(別荘)を組み合わせたホテルの名称のとおり、皆さまの「くつろぎの別荘」であり続けますよう精進してまいります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!眩い夏を先取り☆2019年12月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合2

mickey bucksさんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

mickey bucksさん [60代/男性] 2019年07月12日 10:27:09

今回の沖縄旅行中、宿泊料金が最も高いホテルだったので、部屋、サービス、食事への期待感が高かったが、全く裏切られた。まず、チェックイン時に駐車料金1,000円が別途かかると言われたことから、聞いていないとしてすったもんだがあり、結局撤回したが、営業上のタクティクスとして、そんなもんのは込みにして客の気分を害さないでほしい。
それから食事。夕食はいくつかのレストランから選択出来たので、和食にしたが、質・量ともに全く不満足。また、酒が異常に高い。朝食は8時に言ったら30分待ち。。。
もう一つあきれたのがアメニティ品で、このグレードのホテルで洗面台の上に使い回しのハンドソープが一つ置いてあるというのは経験がなく、ビジネスホテル並み。JALホテルの名が泣きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航アリビラ 2019年07月16日 16:52:30

mickey bucks様、この度はホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう日々改善に努めてまいりますので、またご宿泊いただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【55日前予約・夕食付】選んで楽しむリゾートディナー
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》スーペリアオーシャンパティオツイン】

総合5

エル0715さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

エル0715さん [30代/女性] 2019年07月11日 13:31:36

6月の梅雨明けを狙い予約しました。大きいホテルですし沢山の宿泊者もいると思うのでサービス面はそこまで期待していませんでしたが、チェックインからチェックアウトまでとても気持ちの良い丁寧な接客をして頂きました。お部屋の案内中の会話もマニュアルではなくその日その時のお話しをして下さったり部屋についてからお写真を撮ってくださり、多すぎず少なすぎず丁度いい具合でお部屋の説明をしてもらいました。
お部屋も多少の古さはあるものの、湿度の高い潮風当たる沖縄で、都会のホテルのような劣化一つないものを求めておりませんしそれが沖縄らしさと私は思います。近くにコンビニ等景観を損ねるものがないのも、リゾート地の魅力だと思います。大変癒されました。
厳しい意見もあるかと思いますが、人の温もりを感じる接客をまた楽しみにしています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航アリビラ 2019年07月16日 16:24:44

エル0715様、この度はホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中のご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。頂戴いたしました嬉しいお言葉を励みに、これからもお客様に心地よいサービスをご提供できますよう精進してまいります。「くつろぎの別荘」アリビラへ是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!眩い夏を先取り☆2019年12月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合3

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 20:19:25

部屋のアップグレードして頂きましたが有料、とても良い部屋ですがエレベータが遠くにいるあり不便でした。
朝食バイキングは美味しいですが毎日同じメニューで飽きてしまいました。
駐車場が混んでいて遠い場所に止めざるを得ず悪天候のため大変でした。
部屋のミネラルウオーターのサービスが初日のみとはビックリしました。
とても良いホテルなのですが、あらゆる点で価格に見合わない設備、サービスと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航アリビラ 2019年07月16日 16:08:56

この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。今回のご滞在はご不満を残す結果となりましたこと、お詫び申し上げます。
お寄せいただきました貴重なご意見やご指摘を真摯に受け止め、お越しいただく皆様に心からおくつろぎいただけるホテルを目指し、今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、またお越しいただけますよう心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!珊瑚礁の碧い海へ♪2020年3月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 20:03:36

10年ぶりに宿泊しました。
以前も素敵でしたが、今回も最高でした。
お部屋も大変綺麗で アメニティーも充実。
眺望も素晴らしかった。

ディナーはフレンチをいただきました。
韓国人の任さんの接客が大変素晴らしく、
笑顔も素敵で、幸せなディナータイムを過ごすことができました。
ありがとうございました。
このコメントを任さんにお伝えいただけたら幸いです。

また沖縄を訪れる際はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航アリビラ 2019年07月16日 14:40:17

この度はホテル日航アリビラに再訪賜り誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また、お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。早速、スタッフに申し伝えました。これからも「太陽の笑顔でおもてなし」の心を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【55日前予約・夕食付】選んで楽しむリゾートディナー*2019年4月からのご宿泊
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》プレミアオーシャンパティオツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 16:17:37

7月に一泊で宿泊しました。
スーペリツインで予約したのですが、部屋をグレードアップしていただき、大変素晴らしい部屋で素敵な時間を過ごすことができました。
当日は曇り空であいにくのお天気でしたが、部屋は清潔感があり、とても綺麗に清掃されています。また、眺めも最高です。
食事も朝・晩ともにこちらのホテルでとりました。
ディナーは特筆する内容ではありませんでしたが、朝食は種類も多く、一つ一つが美味しいものでした。
リピート確定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル日航アリビラ 2019年07月16日 14:28:47

この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。お部屋や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからも「くつろぎの別荘」として皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、是非またのお帰りをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!珊瑚礁の碧い海へ♪2020年3月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 13:45:44

毎年、結婚記念日旅行として宿泊させて頂いています。今回、偶然にもアリビラ開業25週年の記念日ということで、コンサートや花火大会なども楽しむ事が出来て、良い思い出になりました。また、来年も宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル日航アリビラ 2019年07月13日 16:05:56

いつもホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。アリビラは、多くのお客様に支えられ、開業25周年を迎えることができました。これからも皆さまのくつろぎの別荘として末永くご愛顧いただけるよう取り組んでまいりますので、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!眩い夏を先取り☆2019年12月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》プレミアオーシャンパティオツイン】

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