楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテル日航アリビラ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(947件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテル日航アリビラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.19
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.04
  • 食事4.18
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

85件中 1~20件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 18:57:50

自身も泊ったことがありとても良いホテルだと思っていたので今回は姉一家の旅行のために予約しました。予約時にこちらの不手際で訂正して欲しい事があり、夜の9時にホテルに電話したのですが、丁寧に対応して頂いて改めてホスピタリティの良さに感動しました。姉一家も大満足で特にディナーの中華料理が美味しかったとの事です。アクティビティの料金もお手頃なので、子供たちも大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン】お先に夏気分☆選べるディナー付きでお得!連泊で特典プラスワン
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合4

kinchan3516さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

kinchan3516さん [60代/男性] 2020年03月17日 12:21:02

コロナですいてるかと思ってだけどそうでもなかったな
ファミリー用のホテルかな?少し騒々しい
部屋着のパジャマ良かったなあ、売店で買おうとしたらお相撲さんサイズしかなかったのが残念、家でも着たいほどの質
でも、それ着てロビーにいる客に注意もしないホテルってどうかなあ?と思う
夕食を中華と和食で済ませたけど、和食はいまいちだなあ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン】お先に夏気分☆選べるディナー付きでお得!連泊で特典プラスワン
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》プレミアオーシャンパティオツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 21:51:16

スタッフの方の対応も良く綺麗なお部屋で朝食バイキングも美味しかったです(^^)また泊まりに行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス感謝祭】50%OFF!ほっこり冬ヴァカンス☆2020年3月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合5

大阪のおっさん2090さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

大阪のおっさん2090さん [60代/男性] 2020年02月29日 11:23:46

初めての沖縄旅行で利用しました。きれいな海の見える広い部屋でゆっくり出来ました。スタッフの方々もいつもにこやかで、大変気持ちの良い対応でした。お世話になりありがとうございました。
食事は朝食のビュッフェがとても美味しく、食べ過ぎるほどでした。夕食も多種類のレストランから選べるので、いろいろ楽しめて有難かったです。
ただ浴室がガラス張りで洗面室から丸見えなのと、浴室内の椅子が高すぎる点が唯一気になるところです。
また行く機会があれば宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ほっこり冬も初夏だって☆2020年6月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》プレミアオーシャンパティオツイン】

総合4

わっきゃまくんさんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

わっきゃまくんさん [60代/男性] 2020年02月21日 17:20:46

2月18日より2泊しました。チェックイン時、見晴らしの良い静かで綺麗なお部屋をリクエストしたところ、希望通りのお部屋で過ごすことが出来良かったです。朝食は、1日目に洋食を二日目に和食を選びました。品数が多く、朝からガッツリ行きたい方は洋食をチョイスした方が良いと思います。駐車場の利用に、1滞在千円が必要です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航アリビラ 2020年03月20日 17:11:16

この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お部屋からの眺望やお食事のご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますようより一層のサービスの向上に努めてまいりますので、またお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!お得に島ヴァカンス☆2020年3月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》プレミアオーシャンパティオツイン】

総合4

izuhide9816さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

izuhide9816さん [60代/男性] 2020年02月16日 15:32:48

いつ行っても最高のおもてなしが受けられます。ホテルマンとしての意識が高いのだと思う。以前に比べると少し見劣りするが朝食もクオリティーが高い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航アリビラ 2020年03月20日 17:10:47

izuhide9816様、いつもホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。これからも「太陽の笑顔でおもてなし」のマインドを忘れず、お客様に心からおくつろぎいただけるリゾートを目指して精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
izuhide9816様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン】ほっこり冬旅☆選べるディナー付きでお得☆連泊で特典プラスワン
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合5

cheris6373さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

cheris6373さん [30代/女性] 2020年02月14日 20:57:13

部屋からの眺めも良く朝食も二日間で和食、洋食と利用させて頂き最高でした。
噂通りの洋食はもちろん良かっですが、和食では2歳の子供も喜ぶキッズブッフェもあり、部屋、食事共に大満足です。
来年も必ず泊まります!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航アリビラ 2020年03月20日 17:10:03

cheris6373様、この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お部屋からの眺望や朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからもお子様連れのお客様が安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
cheris6373様ご家族皆様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ほっこり冬も初夏だって☆2020年6月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合2

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 00:52:52

宿泊前日にフェイスタオル2枚の追加を入れて欲しいと電話連絡をしたが、当日はバスタオル1枚と子供用歯ブラシが入っていた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航アリビラ 2020年03月20日 17:08:47

この度は、ホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご要望いただきましたアメニティの手配が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。担当セクションにはあらためて注意を促し、今後はこのようなことのないようチェック体制を強化してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ほっこり冬も初夏だって☆2020年6月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・5階以上》プレミアツイン】

総合5

hibowさんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

hibowさん [50代/男性] 2020年02月08日 18:15:40

那覇空港からレンタカーで2時間近くかかってしまいましたがサトウキビ畑に囲まれた綺麗なビーチを持つ素晴らしいホテルでした。朝食は特筆すべき美味しさでした。また来たいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル日航アリビラ 2020年02月21日 18:17:03

hibow様、この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ビーチや朝食についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。今回頂戴いたしました嬉しいお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
hibow様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】期間限定でポイント10倍☆お得でHAPPY
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 18:43:38

駐車場は有料。朝食は7時からと6時半から2通り、できればすべて6時半からお願いしたい。ビュッフェのメニューは豊富だがデザートがもう少し欲しい。コインランドリーあり。売店あり。
ビーチへ直接降りられる。部屋に小さなベランダあり。ホテルの周りに食事の美味しいところは見つけられなかった。ホテル内レストランは和食、洋食(ビュッフェ)、中華の3か所。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航アリビラ 2020年02月21日 17:59:21

この度はホテル日航アリビラをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて感謝申し上げます。これからも皆様に安全に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】≪75日前割・朝食付≫お早め予約で楽園ヴァカンス
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》プレミアオーシャンパティオツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 08:23:48

叔母夫婦の結婚記念旅行に、こちらでの宿泊をプレゼントしました。

夕食は事前にベルデマールを予約、サプライズでお祝いをしたいと電話で相談させて頂いたのですが、予約担当の方も、レストラン担当の方も、本当に親切丁寧に対応してくださいました。

宿泊当日も、ホテルフロントからレストラン、ガーデン、色々な場所でたくさんのスタッフの方々からのあたたかいお心遣いを頂き、叔母夫婦も、その度に感激していました。

素晴らしい記念旅の思い出を、本当にありがとうございました。

また必ず宿泊させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航アリビラ 2020年02月21日 17:38:06

この度は、叔母様ご夫妻の大切な結婚記念旅行にホテル日航アリビラをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。頂戴いたしました嬉しいお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン】ほっこり冬旅☆選べるディナー付きでお得☆連泊で特典プラスワン
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 01:32:15

大変良かった。スーパーSALEのおかげもあって、とてもCPに優れた2泊になりました。基本的には大満足なだけに、少しだけダメな点が際立って残念。まず、部屋のテレビの上の棚。すげぇほこり。開闢以来の層をなしてて壮観でした。洋食会場で提供されてたはちみつとか、フレンチトーストはよかったけど、葉物のサラダがないわ、モズクは味が濃いわ(なぜ、味付けを提供するんだろう)、島豆腐の上のグリーンのソースが合わないわ、ちょっと残念でした。和洋食の会場の、モズクは最高においしいし、あぶらみそのおにぎりもよかったし、沖縄野菜のおばんざいもよかっただけに、ひときわ残念でならないなぁ。でも、また行きたいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航アリビラ 2020年02月21日 17:19:28

この度は、ホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、客室清掃の不備によりご不快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫申し上げます。また、洋食レストランの料理につきましてもご期待そえず、誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様によりご満足いただけるよう、日々改善に努めてまいりますので、またお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!お得に島ヴァカンス☆2020年3月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》プレミアオーシャンパティオツイン】

総合4

ハラマキ1378さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

ハラマキ1378さん [70代/男性] 2020年01月23日 20:46:08

総じてレベルは高いがベッドサイドに電源がないのが数少ないマイナス点。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航アリビラ 2020年02月21日 17:03:55

ハラマキ1378様、この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございません。皆様に快適にご利用いただけるよう今後の施設改修の際の参考とさせていただきます。
ハラマキ1378様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF!10月まで泳げる長い夏♪2020年3月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合5

erk_honeyさんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

erk_honeyさん [30代/女性] 2020年01月21日 23:05:31

当初からホテルに対しての期待値はとても高かったのですが、予想を上回る素晴らしいひとときを過ごさせていただきました。母を連れていきましたが、とても喜んでくれました。お世話になりました。

お部屋からの眺めは最高。7階からパティオとニライビーチを見下ろす絶景を堪能できました。

朝食はベルデマール、佐和で1日ずつ。品数も豊富でとにかく美味しかった。ぬちぐすい御膳は特に喜ばれました。個人的にはパインバターがいちばんのお気に入りです。ただ、すごく混雑するのでオフシーズンの週末ですが7時半までには待ちが発生していました。

ニライビーチは透明度が高く、岩場もあって面白い。ただ、個人的に白いチャペル前のビーチ側のビーチにある岩の上からの景色が最高です。

一つだけ、北部の観光スポットへの移動に時間がかかるので、その点については覚悟したほうがいいです。西海岸リゾート、海中道路方面、那覇市くらいまでなら1時間くらいなので、それらのスポットやとにかくホテルの滞在を楽しみたい方におすすめしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航アリビラ 2020年02月21日 16:50:30

erk_honey様、この度はお母様とのご旅行にホテル日航アリビラをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中の過ごし方をご紹介いただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからもご期待にそえるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、次の沖縄旅行の際にもぜひお越しくださいますようお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ほっこり冬も初夏だって☆2020年6月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》プレミアオーシャンパティオツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 18:30:33

これだけ田舎で しかも、車でしか来れない場所の駐車場代金に千円も取られあきれた。
無料にするべきだ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航アリビラ 2020年02月21日 16:37:25

この度はホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場につきまして、品質ならびに安全管理の維持向上のため有料とさせていただいております。引き続きお客様がより快適におくつろぎいただけるサービスを提供できますようスタッフ一同取り組んでまいりますので、何卒ご理解賜り、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!お得に島ヴァカンス☆2020年3月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 12:30:28

部屋の位置が非常に残念、海から最も離れておりベランダにでると隣だけでなく側面の部屋からの人目が気になりとてもベランダで海を眺めながらのんびりとはできませんでした。朝食を昼食に振り変えることのできるサービスは非常にありがたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航アリビラ 2020年02月20日 12:50:58

この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お部屋からの眺望やお食事のご感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、皆様に快適にお過ごしいただけますようより一層のサービスの向上に努めてまいりますので、またお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ほっこり冬も初夏だって☆2020年6月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合4

RX-8にゃんころさんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

RX-8にゃんころさん [40代/男性] 2020年01月17日 23:46:26

家族で2年ぶり4回目の宿泊です。
いつも朝食のフレンチトーストを楽しみにしており、他の料理も含めて相変わらずの質の高さと美味しさでとても満足と安心しました。
ベット脇にスマホ用に使える電源を用意してくれていたり、現代のニーズに合わせたリニューアルがされていて部屋で過ごしやすい環境にしてくれています。
駐車場のゲートが新たに出来た事で有料化もやむなしとは思いますが、完全無人のゲートですので1000円ではなく500円にして頂けると納得感があるかと感じました。
気になったのは子供と海の砂浜で遊んでいるときに感じたタバコの臭い。見ると階段とシャワーのすぐ近くに野ざらしの喫煙所がありました。子ども沢山いるせっかくの砂浜ですので、受動喫煙防止の昨今の観点からも喫煙所のような迷惑施設はもっと遠くの、密閉した場所に設置して貰いたいところです。せっかくの綺麗な海の雰囲気を壊さないために。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航アリビラ 2020年02月20日 12:01:07

RX-8にゃんころ様、いつもホテル日航アリビラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋や朝食をお気に召していただけて光栄でございます。お寄せいただきました貴重なご意見を参考に、お客様の安心・安全を第一に快適にお過ごしいただけますようさらなるサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
RX-8にゃんころ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ほっこり冬も初夏だって☆2020年6月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 21:15:40

連泊で利用させていただきました。天気は曇りでしたが、お部屋から海を見ることができて、沖縄らしさを感じられて良かったです。朝食も洋食、和食、1日ずついただきましたが、バラエティ豊富でした。特に和食はお豆腐や、黒糖、海ぶどうと沖縄らしさがあって良かったです。連泊中の清掃をノークリーニングにすることで、館内利用券をいただき、そちらも利用させていただき、助かりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航アリビラ 2020年02月20日 11:50:12

この度はホテル日航アリビラにご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。お部屋からの眺望やお食事についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。当ホテルでは、自然環境に対する負荷を低減するためノークリーニング制度を導入し、エコ活動に取り組んでおります。趣旨にご賛同いただけましたこと改めて御礼申し上げます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ほっこり冬も初夏だって☆2020年6月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・2~4階》スーペリアツイン】

総合5

TH GT3さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

TH GT3さん [40代/男性] 2020年01月14日 16:22:58

宿泊前日にケーキの予約をしましたが急なお願いにも関わらずこころよく対応して下さいましてありがとうございます また来たいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル日航アリビラ 2020年02月20日 11:34:43

TH GT3様、この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。スタッフの応対にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからも皆様によりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
TH GT3様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!お得に島ヴァカンス☆2020年3月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米・5階以上》プレミアツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル日航アリビラ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 21:32:07

アリビラは沖縄でとても人気のあるホテルなのでかなり期待しての初宿泊でした。
お部屋はとてもキレイで眺めも素晴らしく、期待通りでしたが、サービス面がイマイチと感じました。
まず、チェックインの際ワンハーモニー会員かを聞かれたのですが、それが何なのかの説明もなかったためスルーしました。
その後ホテルで夕食をとりお会計済ませた後、お部屋にあったチラシか何かで、レストラン利用の際ハーモニーカード提示で10パーオフになることを知りけっこうショック!
チェックイン前に、ホテル内のレストランの夕食予約を取っていたので把握されていたはずなのになぜ入会のオススメ、説明をしてくれなかったのか。
レストランでの清算時にも案内なしでした…
こちらからどんな特典あるのか聞かないと積極的には説明しない方針なのでしょうか?
あと、お部屋にコーヒーのドリップパックがなかったのもガッカリ。またせっかくバスタブもあるので、入浴剤のサービスがあると全然気分が違うのになあと思いました。ドライヤーもナノケアじゃなかった…
朝食は可もなく不可もなく…普通な感じでした。
全体的に特段また泊まりたいという感想は持てなかったため残念ながらリピートはなさそうです。
辛口評価になってしまいましたが、子供はビーチで砂遊び、屋内プールも満喫して大満足だったようです。お部屋に補助便座なども用意いただき助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル日航アリビラ 2020年01月27日 17:52:55

この度はホテル日航アリビラにご宿泊賜り誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをご利用いただきましたにも拘らず、ワンハーモニー会員に関するご案内が行き届きませず、大変ご不快な思いとご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々精進してまいりますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!ほっこり冬も初夏だって☆2020年6月までのご宿泊が今だけお得
ご利用のお部屋
【《禁煙・43平米》プレミアオーシャンパティオツイン】

85件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ